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浅谈什么是银行无领导小组讨论面试?
银行面试主要形式之一为无领导小组讨论,但是什么是无领导小组讨论呢?它有什么作用呢?下面跟应届毕业生网一起来看看!
无领导小组讨论给考生提供了一个充分展现个人才能与人格特征的舞台,这类面试对考生而言其实更有利,在既定情景下,通过对问题的分析、论述,给面试官留下良好的印象,从而在千军万马的竞争中脱颖而出,迈进成功的大门。
无领导小组讨论是选拔人才中经常使用的一种新方法,它有助于应试者较好地发挥其特长,展现其优势,并能在锻炼中提高各方面的能力。
一、无领导小组讨论的概念
无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术,其采用情景模拟的方式对考生进行集体。它通过给一组考生(一般是5~7人)一个与工作相关的问题,让考生们进行一定时间(一般是1小时左右)的讨论,来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各个方面的能力和素质是否达到拟任岗位的团体气氛,由此来综合评价考生之间的优劣在无领导小组讨论中,评价者或者不给考生指定特别的角色(不定角色的无领导小组讨论),或者只给每个考生指定一个彼此平等的角色(定角色的无领导小组讨论),但都不指定谁是领导,也不指定每个考生应该坐在哪个位置,而是让所有考生自行排位、自行组织,评价者只是通过安排考生的活动,观察每个考生的表现,来对考生进行评价,这也就是无领
导小组讨论名称的由来。
无领导小组讨论主要测试应试者论辩能力。其中既包括对法律、法规、政策的理解和运用能力,也包括对拟讨论题
目的理解能力、发言提纲的写作能力、逻辑思维能力、语言说服能力、应变能力、组织协调能力。
二、无领导小组讨论的程序和特点
1.无领导小组讨论的几个阶段
无领导小组讨论的过程一般分为三个阶段:第一阶段,考生了解试题,独立思考,列出发言提纲,一般为5分钟左右
;第二阶段,考生轮流发言阐述自己的观点;第三阶段,考生交叉辩论,继续阐明自己的观点,或对别人的观点提出不
同的意见,并最终得出小组的一致意见,
2.无领导小组讨论的程序
无领导小组讨论的具体程序是:
(1) 讨论前事先分好组,一般每个讨论组6~8人为宜;
(2) 考场按易于讨论的方式设置,一般采用圆桌会议式,面试考官席设在考场四边(或集中于一边,以利于观察为宜)
(3) 应试者落座后,面试考官为每个应试者发空白纸若干张,供草拟讨论提纲用;
(4) 主考官向应试者讲解无领导小组讨论的'要求(纪律),并宣读讨论题;
(5) 给应试者5~10分钟准备时间(构思讨论发言提纲);
(6) 主考官宣布讨论开始,依考号顺序每人阐述观点(5分钟),依次发言,发言结束后开始自由讨论;
(7) 各面试考官只观察并依据评分标准为每位应试者打分,不准参与讨论或给予任何形式的诱导;
(8) 无领导小组讨论一般以40~60分钟为宜,主考官依据讨论情况,宣布讨论结束后,收回应试者的讨论发言提纲,
同时收集各考官评分成绩单,考生退场;
(9) 记分员按歌唱比赛方法去掉一个最高分,一个最低分,然后得出平均分的方式,计算出最后得分,主考官在成绩单上签字。
3.无领导小组讨论的功能
无领导小组讨论具备以下三个功能:
(1) 区分功能,在一定程度上能够区分出考生能力、素质上的相对差异。
(2) 评定功能,能在一定程度上评价、鉴别考生某些方面的能力、素质和水平是否达到了规定的某一标准。
(3) 预测功能,能在一定程度上预测考生的能力倾向和发展潜力,预测考生在未来岗位上的表现、成功的可能性和成就。
首先,大局观念。大局观念就是要求考生在无领导小组讨论中要有一个长远的看法。比如,在无领导小组讨论的过程中经常会发生几个组员相互辩,严重时甚至可能都会出现人身攻击。作为组员的我们,在这样的情况下,要学会通过合理的引导,从而让各位考生,特别是那几位争吵的考生回归到讨论的内容上,这样才能使讨论更加高效,也有效的避免了尴尬的讨论氛围,同时也是向考官展现我们的大局意识的最有效的方式。
其次,领导意识。表面上我们对于无领导的理解就是,没有指定的领导,然后大家来进行讨论。上文中提到的要有大局观念,就是要求大家在讨论的过程中必须具备作为领导干部应该具备的一些基础性的能力,要在讨论过程之中体现出协调能力以及组织能力。对于大家来说这几点是最珍贵的,因为在讨论的环节中,时间往往是有限的,所以在这个过程中我们要想引起考官的注意也必须发挥我们对于全组讨论的贡献,就是发挥自己的协调的作用,但是,切忌在讨论中把自己当作领导者,因为无领导组小组讨论毕竟是一次考试,如果你在讨论中把自己当作领导,去指挥别人,这样往往会引起其他组员的反感,不利于我们在讨论中保持良好的氛围以及大家的信任。
其次,有效表达。作为无领导面试,很多考生错误地认为在这样的面试中取得优异的成绩,就是要多说话,其实并不是这样的。古语有云:“言多必失”,虽然很浅显但是也能告诉我们话多了就有可能出错。无领导小组讨论往往人数比较多,可能实际上每个人能讲话的时间大致就在2-4分钟之间,这就要求我们在讨论的过程中一定要说重要的话,特别是能够说服别人的话,这样才能保证我们在面试的过程中的表达更加具有说服力。
最后,服务意识。领导的最重要的品质之一就是服务意识。无领导小组面试过程中也是一样的。很多考生往往性格比较内向,这样在无领导小组面试的讨论中往往是比较吃亏的。但是也可以在这个过程中做好相应的服务,比如说时间的把握,展示自己的服务意识,这样在面试的过程中也能很好的向考官展现自己的价值。
(一)考场安排:
无领导小组讨论的考场一般是封闭式,中间放会议用的圆桌,房间四周是考官席。圆桌上放置纸笔。在目前大多数情况下,由于条件限制,如图,考官和应试者一般同在一个房间里。
(二)一般流程图
(三)一般流程详解
1.考生入场
考生进入考场要服从工作人员的安排。一般由工作人员引导,排队入场。敲门得到“请进”的允许后按顺序进入。进考场后,根据桌牌找到自己的座位,在椅子侧或椅子后站定;等考官示意可以坐下时,道谢后坐下;调整座椅时,避免发出刺耳声响。
2.个人陈述
考生入座后,认真听面试考官的导语,按照导语的提示和要求作答。审好题目,快速阅读材料,掌握好时间,分配好思考时间和答题时间,可以粗略地罗列提纲。
3.自由讨论
在自由讨论阶段,可以根据自己的性格特征和实际情况来决定自己的角色。
小组讨论重要的是看考生在讨论过程中扮演了什么角色,无论充任哪一个角色,都要出色完成自己的角色,将普通的成员角色做出特色做出效果。要表现出主动参与、积极推进的态度,以团队利益为核心,最不能要的就是个人英雄主义。
4.总结陈述
总结陈述阶段是由小组中的一位考生对整个小组的观点进行汇总和陈述。在总结陈述阶段,考生要注意角色的选择。如果考生概况归纳能力较强,表达演绎能力比较好,可以尽量争取做总结陈述者,总结时候要条理清晰,分点论述,注意把控时间,言简意赅。这就要求在整个讨论过程中一定要认真听,理解好大家的观点,做好详尽的笔记,概括归纳能力要强。
5.考生退场
考试结束时,得到考官、工作人员面试结束的示意或可以退场的提示后起立,鞠躬行礼:“谢谢各位考官。”然后将桌上的纸笔摆放整齐,不要将试题与考场草稿纸、记录笔等带出考场,将座椅轻轻放归原位,随工作人员依次走出,注意走姿和面部表情。队伍最后一位要注意轻轻将门关上。
银行无领导小组讨论面试总结陈述应对技巧
如果考生认为自己能够将小组观点全面而有条理地陈述出来,则可以自我推荐成为总结者;如果没有获得大家的认可,也不要一味的坚持。
(一)总结者
适当组织大家为自己的总结提供材料,表现自己的领导能力和组织能力。要对整个小组的观点进行概括总结,全面准确,语言简洁。
在表达要结束时,对题目或开头说的话加以发挥和强调,使前后表述一脉相承,结构紧凑,起到深化主题的作用。结尾时也可以引用名言警句或者结合当代时代热点,经典理论,使结尾更有深度和高度。
面试到了结尾的时候,仍不可大意,除了要注意表述完整外,还要考虑应该投射出积极向上的乐观、完美升华的前景。对结尾的最低要求是完整。时间再紧张,也要设法进行结尾,哪怕只有一句话也好。面试常用的结尾方法大致有以下五种:
1.全面概括,总结观点
对整个小组的观点进行概括总结,要全面准确,语言简洁。
2.深化主题,前呼后应
在表达要结束时,对题目或开头说的话加以发挥和强调,使前后表述一脉相承,结构紧凑,起到深化主题的作用。
3.忠言相告,期待憧憬
在结尾时表示感召和期待,要有启发性和感染力。
4.闪光语句,烘托主题
面试时在结尾时引用名言或诗句,以加强表述的说服力和感染力。
5.时代旋律,紧扣热点
结尾时也可以很聪明的地结合当代时代热点,经典理论。
(二)非总结者
如果考生分析自身情况认为自己不适合作为总结陈述者或者小组成员中有更适合进行总结陈述的同伴,那么也要全力配合总结者,将自己在自由讨论过程中做好的笔记和梳理的材料提供给总结者,为小组形成一致结论贡献自己的力量。此外,如果总结陈述者在总结陈述时漏掉了小组讨论的重要内容,考生也可以通过纸条等方式提醒发言者进行补充。
(一)无领导小组讨论面试着装
1.基本原则:简洁、大方、庄重、保守。
2.男士:正装(面料、颜色、大小、搭配、款式、规则)、衬衣、领带、皮带、皮鞋、袜子、三色原理、手表、发型,面容整洁,注意细节。
3.女士:正装、衬衣、高跟鞋、袜子、饰品(切忌复杂花哨)、发型(长发束或盘好,刘海不可遮住额头,发不遮耳),化淡妆,注意细节。
(二)无领导小组讨论面试举止
1.站姿:头要正,颈要直,颌微收,肩放平,挺胸,收腹,提臀;脚后跟并拢,脚尖呈45度;
2.行姿:步伐稳重自然,适当摆臂,手臂内撇30°,与西装扣线对齐,不要超过肚脐。
3.鞠躬:角度在40°左右,略作停顿。
4.坐姿:稳如泰山,坐在椅子的二分之一到三分之二处。男士双脚可分开与肩同宽,女士一定要双脚并拢。
5.目光:注视对方,表示关注
目光的“许可空间”:以上至额头下至胸,左右两肩为方框,不要将目光聚集于对方脸上或身体某个部位,直盯对方是失礼行为。
6.表情:保持微笑或不断微笑;注意礼节,有礼貌;表情不过于夸张;避免小动作和不雅动作。
无领导小组讨论试题的类别
无领导小组讨论的讨论题一般会给出一个材料,根据材料的不同内容和要求指向,可以分为以下五种:
(一)开放式问题
开放式问题答案的范围可以很广,很宽。主要考察应试者思考问题时是否全面,是否有针对性,思路是否清晰,是否有新的观点和见解,开放式问题对于评价者来说,容易出题,但是不容易对应试者进行评价,因为此类问题不太容易引起应试者之间的争辩,所考察应试者的能力范围较为有限。
(二)两难问题
两难问题是让应试者在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要考察应试者分析能力、语言表达能力以及说服力等。此种类型的题目需要注意的是两种备选答案一定要有同等程度的利弊,不能是其中一个答案比另一个答案有很明显的选择性优势。
(三)多项选择问题
此类问题是让应试者在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序,主要考察应试者分析问题实质,抓住问题本质方面的能力。此类问题对于评价者来说,比较难于出题目,但对于评价应试者各个方面的能力和人格特点则比较有利。
(四)操作性问题
操作性问题,是给应试者一些材料,工具或者道具,让他们利用所给的这些材料,设计出一个或一些由考官指定的物体来,主要考察应试者的主动性,合作能力以及在一实际操作任务中所充当的角色。此类问题,在考察应试者的操作行为方面要比其他方面多一些,同时情境模拟的程度要大一些,但考察言语方面的能力则较少,对考官的要求和题目的要求都比较高。
(五)资源争夺问题
此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论,是让处于同等地位的应试者就有限的资源进行分配,从而考察应试者的语言表达能力,分析问题能力,概括或总结能力,发言的积极性和反应的灵敏性等。此类问题可以引起应试者的充分辩论,也有利于考官对应试者的评价,但是对讨论题的要求较高,即讨论题本身必须具有角色地位的平等性和准备材料的充分性。
银行面试无领导小组讨论分析【技巧】
银行春招已逐渐进入面试阶段,银行面试主要是结构化和无领导小组讨论两种形式,其中,后者因其多人讨论,涉及观点分歧、统一意见、协调各方的特性,往往比结构化更容易暴漏自身的问题,需要注意的细节就更多。不管是银行招聘还是其他公务员考试,unjs认为皆可使用。下面,unjs分享一下无领导小组面试中如何争取面试官的好感度,为自身面试过关加分。
无领导小组讨论,俗称“群面”,这种面试不仅节约时间,也可以让应聘者在相对放松的环境中较为自如地发挥,从而全面考察应聘者的语言能力、思维能力和在团队中适合扮演的角色。所以受到银行、外企、名企面试选拔的青睐。
Q:如何在无领导小组讨论中脱颖而出呢?
在面试小组中,每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。
1、小组成员应该有自己的观点和主见。即使与别人意见一致时,也可以阐述自己的论据,补充别人发言的不足之处,而不要简单地附和说:“某某已经说过了,我与他的看法基本一致。”这样会使人感到你没主见,没个性,缺乏独立精神,甚至还会怀疑你其实根本就没有自己的观点,有欺骗的可能。当别人发言时,应该用目光注视对方,认真倾听,不要有下意识的小动作,更不要因对其观点不以为然而显出轻视、不屑一顾的表情,这样不尊重对方,会被HR认为是涵养不够。对于别人的不同意见,应在其陈述之后,沉着应付,不要感情用事,怒形于色,言语措词也不要带刺,保持冷静可以使头脑清晰,思维敏捷,更利于分析对方的观点,阐明自己的见解。要以理服人,尊重对方的意见,不能压制对方的发言,不要全面否定别人的观点,应该以探讨、交流的方式在较缓和的气氛中,充分表达自己的观点和见解,
2、在交谈中,谈话者要注意自己的态度和语气。另有的人自命清高,很有思想,因而说起话来装腔作势,口若悬河,使别人没有时间反驳或发表自己的见解,而且轻视别人的思考能力。有的人认为自己能言善辩,为了引起众人的注意,“语不惊人死不休”,用夸张的`语气谈话,甚至不惜危言耸听,哗众取宠。有的人喋喋不休,为了压制别人而有意无意地伤害别人的感情。这些人因为不懂得交谈中的基本礼仪,不但不能达到谈话的目的,反而只能给人留下傲慢、自私、放肆的印象,破坏了交谈的气氛,很难达到彼此沟通的目的。
>>>>面试不用怕,我有小妙招:
1.对自己充满信心。
无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”,但也不是特别难对付的可怕事情,因为各个应试者都是一样地公平竞争。
2.放下包袱,大胆开口,抢先发言。
对于每个小组成员来说,机会只有一次,如果胆小怯场,沉默不语,不敢放声交谈,那就等于失去了考查的机会,结局自然不妙。当然,如果能在组织好表达材料的基础上,做到第一个发言,那效果就更好,给人的印象也最深。
3.论证充分,辩驳有力。
小组讨论中,当然不是谁的嗓门大谁就得高分,HR是借此考查一个人的语言能力、思维能力及业务能力,夸夸其谈,不着边际,胡言乱语,只会在大庭广众中出丑,将自己不利之处暴露无遗。语不在多而在于精,观点鲜明,论证严密,一语中的,可起到一鸣惊人的作用。及时表达与人不同的意见和反驳别人先前的言论,也不要恶语相加,要做到既能够清楚表达自己的立场,又不令别人难堪。
4.尊重队友观点,友善待人,不恶语相向。
相信每一个成员都想抓住机会多发言,以便“突显”自己。但为过分表现自己,对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向,往往只会导致自己最早出局。没有一个公司会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人。
5.准备纸笔,记录要点。
随身携带一个小笔记本,在别人滔滔不绝地讨论时,你可以作些记录,表明你在注意听。
银行无领导小组讨论面试技巧心得
今天有幸参加了面试技巧讲座,先跟大家说一点儿我听完讲座后的心得体会,我认为心态和前期准备是很重要的。心态可以说是战略层面的,准备则是具体战术层面的东西。这个比较虚,却是最重要的。对于无领导小组讨论,最重要的心态和意识,就是在竞争中达成一致性的意见,这里有两点,跟你一起讨论的人是你的竞争对手,但讨论的目标是要就某个问题达成共识。从一定程度上,可以将无领导小组讨论类似为部门会议:大家可能有几个方案,而且都有自己的小算盘,但最终只能拿出一个方案,所以在限定的时间内大家要通过小组讨论来实现。这个是一定要紧紧抓住的:要有大局观,并适当表现自己,有竞争又要适当淡化竞争。
而在具体的战术层面,有两点是需要准备的:一是一般性的讨论技巧,二是讨论内容的准备。
在技巧方面,主要是通过训练来实现,因为一旦你进入考场,你所有的行为都会被评为所关注,所以没有平时的训练,临场心态一旦把握不好,很容易出各种问题的。从评委的打分表来看,通过由三个主要部分构成:基础分(沟通技巧、思维、团队合作)、形象礼仪和评委的主观评分。所以在日常训练的时候,可以着重从这几个方面切入。同时需要提醒的是,礼仪一定是需要注意的,不光是为了面试,也是一个人修养的体现。另外,小组讨论中不能再几个人形成一个小的团体讨论(即三三两两的单独讨论),而且时间要把握好,不能超过,也不能过短(过短会被认为讨论不够充分)。最后一点需要强调的技巧是,在讨论中尽量不要使用举手表决的形式达成统一,在一些要求中甚至是明确说明不允许表决的,所以看懂要求也是十分重要的.。
关于内容方面,这个不太好说,也是功在平时,多积累,这样对于在讨论中更好地阐述自己的观点并说服他人是有好处的。一个没有多少知识积累的人,在论据方面总是会打折扣的。
当然,还有几个小的方面也是很多人在无领导小组讨论中需要注意的(或者说出问题较多的):
1. 不要偏题。一定要抓住问题的实质进行讨论,无关的话题不要扯远。比如不要就人家所说某句话的出处是否正确纠缠。如果你发现有人偏题了,在适当的时机通过适当的方式拉回来,则是一个加分项。所谓的适当的时机就是要有礼貌,尽量不要强制打断别人的话语,这也是一种修养。
2. 前面已经说过的,少用表决,这里需从另一个方面再次说明:讨论追求的是以理服人,而不是人数的多少。可以想想,其实很多企业在管理中并不是人多就正确的。
3. 当自己的观点处于少数派的时候,不要轻易的放弃,尽量多坚持几个回合。因为跟自己持相同观点的人较少,所以可以有更多的机会和论据来阐述自己的观点。但也切记不要过于固执,最终的目标是要达成共识的,适可而止。
4. 修养,这是一个前面说了好几次的词语。我们常说“做事就是做人”,所以一定要有修养处理任何一件突发情况,比如“撞车”。当和其他人同时发言的时候,如果自己的观点准备的不够充分,可以礼貌谦让下,特别对方是女生的时候。
每年都听到“史上最难就业年”的说法,只有自己面对的时候才会觉得难了。所以只有好好加油了,祝愿所有找工作的朋友找个好工作!
无领导小组讨论如何面试
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第一,一定不要抢话
面试的时候,很多人为了表现自己或者急于发表自己的观点,容易出现抢话的情况,这种做法容易使自己表现得无组织、无纪律,破坏现场气氛。所以大家无特殊情况不要抢话。
第二,把握好时间与节奏
小组讨论一定要注意时间上的.控制,一般情况下,小组成员都会推荐一位代表的组员充当计时员,以提示小组讨论的时间,
在讨论时,每个人心里都应该把时间控制好,这样才能使整个过程有条不紊地进行。
第三,不必过多注重讨论结果
很多人为了证明自己阐述的正确性,在讨论中,与组员争论得面红耳赤,有的甚至以离场结尾。其实,面试在面试时主要通过问问题来看你对提出问题、分析问题的能力,结果往往不是考察的重点。所以大家要端正自己的态度,与小组成员有力配合,最终完成面试。
★ 银行领导讲话稿