工作交往的基本礼仪

| 收藏本文 下载本文 作者:单纯的玻璃球

下面是小编给大家带来关于工作交往的基本礼仪(共含9篇),一起来看看吧,希望对您有所帮助。同时,但愿您也能像本文投稿人“单纯的玻璃球”一样,积极向本站投稿分享好文章。

工作交往的基本礼仪

篇1:工作交往的基本礼仪介绍

工作交往的基本礼仪介绍

用电子邮件和便笺传递问候

如果你换了一个部门,或者开始了全新的工作,可不要不切实际地以为别人都能记着你是谁,在什么地方工作。在这样的情况下,应该确保你们赖以联系的电子邮件或者便笺上能够明确说明你的姓名、职务和联系电话。

工作须知

如果你初到一个新公司,既没有什么正式的就职安排,也没有人力资源部的人员告诉你一些“工作须知”,那你就应该亲自向部门上层询问,了解关于以下一些问题的章程安排:

有关使用私人电话与电子邮箱的限制;

上下班时间;安全措施;着装要求(例如,该公司是否有“随意着装日”;男士是否必须每天穿着西装;女士是否可以穿着长裤);

办公礼仪须知;

其他与你的工作职务有关的工作须知。

你应该做的:向大家进行自我介绍。将下级职员介绍给上级。

在自我介绍的时候说,“你好”或“早上好/下午好/晚上好”。

自我介绍中应包括:你是谁、做什么工作、从哪个公司来等信息。

无论男女,在办公场合都应该站着进行自我介绍。

握手直接有力,掌心相对。

握手时跨步向前,主动向对方伸出手。

在相互介绍的时候重复对方的姓名,在随后的交谈中再重复一到两次。

确保你的电子邮件地址和便笺当中写有你的全名、职务和联系电话,以便当你换了新工作或新部门的时候可保持联系。

新到一个公司后,向人力资源管理部门询问工作须知。

你不应该做的:总是以为会有人来把你介绍给大家。

忘了客户与供应商应该受与上级一样的待遇。

相互介绍的时候只是说一句“嗨!”

在自我介绍的.时候使用礼貌称谓。

在社交场合相互介绍时,还以为年长的女士会站起身来。

握手的时候手掌向下或者向上。

抓着别人的手握个不停———最多三下握手就够了!

相互介绍以后不停地使用对方的名字,几乎每一句的结尾都要重复使用。

以为自己不说别人也会记着你是谁、你做什么工作。

等着别人来跟你说明工作须知———了解这些信息是你自己的责任!

篇2:《基本的交往礼仪》教案

七年级下册

教学目标:

知识与技能:掌握基本交往礼仪的原则、方法。

过程与方法:采用讲述法、启发式、场景表演及讨论相结合的教学方式,开展师生双向交流活动。

情感、态度、价值观:感悟礼貌言行的重要性,更好地处理人际关系。 教学重点:掌握基本交往礼仪的原则、方法。

教学难点:感悟礼貌言行的重要性,并自觉将之付诸于行动。

教学课时:一个课时

教学过程:

一、导入:教师讲述林森的故事,请同学谈谈对林森的评价及他这样做可能带来的后果。由此导入新课,我们在人际交往中应该注意哪些基本的交往礼仪。

二、场景表演

学生分四组表演四个场景,把平时最真实的做法表现出来。

具体内容略(健康书第73页)

表演完讨论:你认为在刚才的表演中,谁的做法注重了交往礼

仪?这四个场景中哪一个本身就有违于我们的基本交往礼仪?

学生汇报。

三:金钥匙

现在,我想请同学谈谈你认为人与人交往的`时候要注意哪些礼

仪。

小组讨论,汇报,在老师的引导下达成共识。

(一) 基本交往礼仪的基本原则

充满自信,平等待人。诚实守信,言行一致。

严于律己,宽以待人。互相帮助,互利互惠。

(二) 基本交往礼仪的方法和艺术

1、

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3、

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5、

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7、

8、态度应诚恳。 仪表应大方 语言应文明 行为应得体 学会谦让、互敬互让 学会道歉 尊老爱幼、尊重妇女、关爱弱者。 入乡随俗。

四、实战操练

活动:前往礼仪王国

现在老师和同学们一起踏上一列特殊的列车,前往礼仪王国。我

们必须要经过三重考验才能顺利到达。现在就让我们出发吧!

第一站:语言站。

我知道的礼貌用语: 第二站:态度站。

生活考场一:前面有人挡住你的去路你会怎么做?

生活考场二:在很拥挤的公共汽车上,你不小心踩了别人一脚,你又会怎样做?

第三站:行为举止站。

怎样的举止才合乎礼仪呢?两人一组上台表演。

第一组:优雅的举止

第二组:丰富的表情

第三组:肢体动作

第四组:让我来表示(致意、感谢、鞠躬)

第五组:待人接物有讲究

同学们都顺利通过了三个考验,也明白了要想顺利到达礼仪王国必须要从三方面提高自己。一是待人接物语言要礼貌文明;二是态度要温和友善;三是行为举止要端庄文雅。老师相信我们每一位同学都会严格要求自己,不懈努力,成为“礼仪王国”的优秀公民。

五、小结

今天我们学习了《基本交往礼仪》一课,同学们了解了基本交往礼仪的基本原则和方法,希望通过本节课的学习我们能不断提升自己,在与人交往中充分展现自己的教养、风度和魅力,让越来越多的人欣赏我们,喜欢我们!

六、课后反思:

篇3:关于交往礼仪

关于交往的礼仪

一、拥有人生第一张名片,应该如何优雅递出去呢?

1、递、接名片时,如果是单方递、接,应用双手;如果是双方同时交换名片,应右手递,左手接。不要把名片举得高于胸部,不要用手指夹着给人。交换名片时,应讲究交换的先后顺序。

2、正规的交换名片做法是:地位低者、晚辈或客人先向地位高者、长辈或主人递上名片,然后再由后者予以回赠;递名片顺序要先职务高后职务低,由近而远,圆桌上按顺时针方向开始。

3、不要在他人名片上写不相关的东西,不要摆弄对方的名片;

4、不要在一群陌生人前到处发送名片,最好让别人先发送名片;

5、出席重大社交活动,要记住带名片;

6、上司在时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片;

7、无论是私人还是商业餐会,名片皆不可在用餐时发送。

二、吃货特别多,但懂中西餐礼仪的吃货似乎不多

1、中餐礼仪

圆桌:正对大门为首席,上位左右手边位置,则以离首席的距离来看,越靠近首席位置为尊,相同距离则右侧尊左侧。

八仙桌:如果有正对大门座位,则正对大门一侧的右位为首席,如果不正对大门,则面对的一侧右席为首席。

小结:以右为尊,以远为上,面朝大门为尊。

注意事项:

2、西餐礼仪西餐中的座次安排1、女士优先,以右为尊;2、距离定位:距主位近的位置高于近主位远的位置;

3、面门为上:面对餐厅门的位置高于背对餐厅门的位置;

4、交叉排列:男&女,生人&熟人。

餐巾的使用

1、小型餐巾,应全部打开,大型餐巾则是对半;

2、铺在自己并拢的大腿上,保持服装干净;

3、表示用餐进度:将餐巾放在自己的椅子上,表示“我去去就回,还没吃完”,将餐巾放在桌子上,表示“我不吃了,请收拾。三、会务礼仪没有“你懂的”这件事,座位巧安排化尴尬会务座次遵循:左右原则, 左为尊

主席台必须排座次、放座位卡,以便领导同志对号入座,避免上台之后互相谦让。

四、一不小心领导成司机,只因你不懂车辆礼仪乘车注意事项:

1、乘坐主人驾驶的轿车时最重要的是不能令前排座空着。一定要有一个人坐在那里以示相伴。

2、由先生驾驶自己的轿车时则其夫人一般应坐在副驾驶座上。

3、由主人驾车送其友人夫妇回家时由友人之中的男士一定要坐在副驾驶座上与主人相伴而不宜形影不离地与其夫人坐在后排那将是失礼之至。

4、倘若女士裙子太短或太紧,不宜先上车时,男士可主动表示坐次要位置。

五、注意以下几点,敬酒既不伤感情又不伤身体

1、领导相互喝完后才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。

2、可以多人敬一人,决不可一人敬多人;

3、自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定;

4、自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度;

5、记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒;

6、端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人;

7、如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序;

8、碰杯,敬酒,要有说词;

9、桌面上不谈生意;

10、假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添。

关于敬酒 :

1、主人敬主宾。

2、陪客敬主宾。

3、主宾回敬。

4、陪客互敬。

记住:作客绝不能喧宾夺主乱敬酒,那样是很不礼貌,也是很不尊重主人的。

六、中国茶道博大精深,你得先学会奉茶八分满为宜,冬天需配杯盖,服务饮品时如台面较矮需下蹲并用口布或纸巾托住茶壶。

篇4:各国交往的基本服饰礼仪

各国交往的基本服饰礼仪

巴黎-世界时装的橱窗。的确,国外服装款式与设计首推法国。

法国的时装,以女装的奇特、男装的素雅、童装的活泼而享誉全球。法国时装,一是选料精良,二是设计大胆。时装大师们对生活的观察深刻,对人们的需求敏感,敢于标新立异,使法兰西民族的时装走在了世界服装行业的前列。

美国便装。美国着装的随便是举世闻名的。

美国人崇尚个性自由,着装喜好随意舒适。美国最有代表性的服装要算牛仔裤。这种被誉为“20世纪伟大发明”的服装,早年在美国的淘金者中流行,后传至欧洲,现已风靡世界。当然,美国人的穿衣随便并非不讲规矩,但他们的着装习俗迎合了向舒适多样化发展的趋势,在世界上的影响不可小看。

日本和服。和服是日本民族最珍爱的传统服装。

它在造型上有其规范化的特点,不受时装的影响,14世纪以来式样一直没有变化。虽然今天日本人的日常服装早已为西服所替代,但在婚礼、庆典、传统花道、茶道以及其他隆重的'社交场合,和服仍是公认的必穿礼服。

印度莎丽具有悠久的历史和不凡的艺术魅力。

用印度丝绸制作的莎丽一般长5.5米,宽1.25米,两侧有滚边,上面有刺绣。莎丽通常围在妇女长及足踝的衬裙上,先从腰部围到脚跟成筒裙状,然后将末端下摆披搭在左肩或右肩。妇女穿莎丽不仅舒适凉爽,而且能掩盖其体态缺陷,突出其内在魅力。

土耳其人的服装虽然已日趋欧化,不过传统的灯笼裤仍为人们所喜爱。

苏格兰人推崇的男子短裙,虽然平时已很少有人穿着,但到节日和喜庆的日子,男人们依然会穿上它翩翩起舞,连王室成员也不例外。

在菲律宾,男人们通常穿一件宽大的带褶衬衣,当地人称它为“巴龙”,这种衬衣在热带地区的拉美国家也很流行。

印尼人穿一种叫“巴蒂克斯”的宽松衬衣,衬衣有漂亮的图案,休闲或正式场合都能穿。

篇5:工作基本文化礼仪

形象礼仪

服饰素雅

职员在工作中所选择的服饰,一定要合乎身份,素雅大方。

1.色彩少 2.质地好 3.款式雅 4.做工精 5.搭配准

服饰庄重

在讲究美观的同时,职员在选择服饰时也不应对雅致有所偏废。职员如果要打算做到服饰高雅脱俗,一方面应以其朴素大方取胜,另一方面则应要求其文明得体。

1.忌过分炫耀 2.忌过分裸露 3.忌过分透视 4.忌过分短小 5.忌过分紧身

服饰整洁

服饰整洁,是对常人的基本要求,每一名职员自然也不可对此掉以轻心。

1.忌肮脏 2.忌残破 3.忌折皱 4.忌乱穿

工作基本礼仪

一、礼仪之美:短息礼仪之美

短信,是随着手机的出现而出现的一个新生事物。随着手机的普及,收发短信也成为日常生活交往中的一部分。既然是生活交往的一部分,就应该讲究礼仪。近些年随着短信的广泛使用,短信也成为公务沟通的重要形式,其频率甚至超过邮件。平时中我们应注意:

1、注意时间和场合发短信。

2、发短信时记得署名。公务短信署名是起码的礼节。较好方式是有头有尾,既有称谓也有署名,可以体现对对方的重视。记住,署名一般是在最后面。

3、短信内容的表达要清楚有序。

4、回短信要及时。以上都是让自己的行为体现出对对方的尊重和体贴。

办公室礼仪之美

1、迎送礼仪:当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上茶水,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。

2、名片礼仪:递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

3、介绍礼仪:介绍礼仪是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。

4、握手的礼仪:愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。

篇6:办公室工作基本礼仪

办公室是一个处理公司业务的场所,办公室的礼仪不仅是对同事的尊重和对公司文化的认同,更重要的是每个人为人处事,礼貌待人的最直接表现。办公室礼仪涵盖的范围其实不小,但凡电话、接待、会议、网络、公务、公关、沟通等都有各式各样的礼仪。其实,在办公室遵守礼仪,是职场人士的基本要求,根本不需要被人刻意强调。不过现在很多人由于物质的充足而得意忘形,忽略了人生中本来应该知道了解和做到的一些细节。在此提醒大家,时代可以改变,生活可以改变,心情可以改变,但是我们的礼仪不能改变。

篇7:办公室工作基本礼仪

在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。

具体要求是:

站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:对不起,打断您们的谈话。

递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。

篇8:办公室工作基本礼仪

不在公共办公区吸烟、扎堆聊天、大声喧哗;节约水电;禁止在办公家具和公共设施上乱写、乱画、乱贴;保持卫生间清洁;在指定区域内停放车辆。

饮水时,如不是接待来宾,应使用个人的水杯,减少一次性水杯的浪费。不得擅自带外来人员进入办公区,会谈和接待安排在洽谈区域。最后离开办公区的人员应关电灯、门窗、及室内总闸。

个人办公区要保持办公桌位清洁,非办公用品不外露,桌面码放整齐。当有事离开自己的办公座位时,应将座椅推回办公桌内。

下班离开办公室前,使用人应该关闭所用机器的电源,将台面的物品归位,锁好贵重物品和重要文件。

篇9:办公室工作基本礼仪

电话作为便利的通讯工具在日常生活中的使用很关键,在办公室为了工作上的需要,我们可能经常要接听电话,所以维护好电话形象非常重要,代表了我们整个企业的形象。

听到电话铃响若是嘴里在吃东西应该停止,若是在与同事打闹嬉戏也应等情绪平稳后再接电话,不要边吃东西边打电话,应该停止一切不必要的动作,电话铃响三声之内必须接听。

在接到电话时首先要问候,如果接听电话晚了应该向客人道歉,问候时声音要有精神。然后自报家门,外线报哪个公司,内线报哪个部门,电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头;讲话的声音不要过大,声调不要太高,话筒离口的'距离不要过近,注意倾听,并时不时的说些“嗯”、“是”、“对”、“好”之类的短语。

如果是需要转接电话应该请客人等待并且尽快转接,如果是代听电话应主动询问客人是否需要留言或转告。留言要准确记录,并重复确认留言。

挂电话时要询问客人还有什么吩咐吗,表示对客人的尊重,没有事情就与客人道谢,感谢来电,说再见,等客人挂电话挂下电话。

办公室语言礼仪

在办公室里与同事们交往离不开语言,但是你会不会说话,俗话说“一句话说得让人跳,一句话说得让人笑”,同样的目的,但表达方式不同,造成的后果也大不一样。在办公室说话要注意哪些事项呢?

首先就是不要跟在别人身后人云亦云,要学会发出自己的声音。老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。

不要在办公室里当众炫耀自己,不要做骄傲的孔雀。如果自己的专业技术很过硬,如果你是办公室里的红人,如果老板老板非常赏识你,这些就能够成为你炫耀的资本了吗?骄傲使人落后,谦虚使人进步。再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中自与强中手,倘若哪天来了个更加能干的员工,那你一定马上成为别人的笑料。

最后要记住的是不要把办公室当做诉说心事的地方,人们身边总有这样一些人,他们人特别爱侃,性子又特别的直,喜欢和别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离,使你们之间很快变得友善、亲切起来,但心理学家调查研究后发现,事实上只有1%的人能够严守秘密。

所以,当你的生活出现个人危机??如失恋、婚变之类,最好还是不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机??如工作上不顺利,对老板、同事有意见有看法,你更不应该在办公室里向人袒露胸襟。

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