以下是小编为大家准备了大学生面试须注意的礼仪(共含12篇),欢迎参阅。同时,但愿您也能像本文投稿人“坠落”一样,积极向本站投稿分享好文章。
注意面试礼仪
回到住所之后,你是否会给你的面试官发邮件?
• A:会,回去就立刻发,顺带自我表扬一下,加强一下他对我的印象
• B:不会,打扰别人挺不好的,还会让他觉得我很功利
• C:会,表示感谢是种必要的礼节,顺带真诚地请他为我提点意见,即使这次没通过,也是一种长进
• D:不会,除非很多天都没有收到offer,这样我才会发邮件委婉地提醒一下他
推荐选项:C
选择A:说明你有积极主动性,并渴望得到这次的面试机会,不过,怎样确保你的自我表扬不会引起反效果,这就得看你的把握了, 选择B:你比较内向和羞涩,做销售的话可能会有难度,因为销售的第一任务,就是能够打破跟客户之间的“冷”局面,
你的积极主动精神不够,而且容易让面试官误以为你对职位没有兴趣。 选择C:不错!这个选项是比较好的选择,你的邮件不仅让面试官意识到你重视这次机会,而且你的虚心请教的态度,会让他对你比较有好感。他如果给你回信指出你的缺点,即使你这次面试没有通过,你也应该深深地感谢他,因为,他为你指明了一条重要道路。 选择D:你有一定的主动性,但这种主动性并不强,可能你本来就是一个不太愿意多打扰别人的.性格,这种性格不太适合做销售,可能选择文字编辑等不需要跟陌生人打太多交道的职位会更合适一些。
专家点评:
这道题目考察的也是一个礼仪细节问题。通常来说,公司的面试都会确定基本的流程,假如你入选,公司是会在合适的时间通知你的,不过,对于候选人来说,这种等待是一个抓狂的状态,你可以通过感谢对方给你面试机会的方式,加强自己在面试官心目中留下的印象。 这样,在你跟竞争人能力同样强的情况下,你能争取到最后通过的几率就稍稍大一些。
面试礼仪注意事项有哪些?相信每个求职者都不想因为一个小小的意外导致自己面试失败。因此,想要在面试中取得好成绩,就要在面试时做好面试礼仪。那么,面试中礼仪有哪些事项是我们要注意的呢?
面试礼仪注意事项有哪些?纳才招聘网专家认为有以下几点:
第一,捡起不小心掉落的物品要姿势正确
很多求职者在捡起掉落的物品时往往没注意姿势,姿势不雅又显得没礼貌。那么,有哪些错误的捡东西姿势需要引起我们的注意呢?
错误姿势1、弯腰撅臀式
在慌乱中,大部分求职者下意识都会直接弯腰去捡掉落的物品。其实,这种姿势完全错误,特别是女性,更是要杜绝这种姿势。如果有一台录像机录下你弯腰捡东西的过程,重放一遍,你就知道原因了――弯腰弓背、低头撅臀的样子看起来既不雅有显得没礼貌。
错误姿势2、卫生间姿势
捡东西时两腿分开、彻底蹲下的姿势也是不符合面试礼仪的,因为与某种情况下的姿势相仿,也被人称为“卫生间姿势”。
以上两个错误的捡东西姿势,希望求职者们多注意一下,特别是女性求职者更要谨记在心。
那么,正确捡东西的姿势怎样的呢?我们可以按照以下步骤来捡东西:
(1)走进物品,让物品在你的右前方;
(2)右脚在前、左脚在后,脊背保持挺直、臀部一定要蹲下来;
(3)女生穿低领衣服以及裙子的,要用左手按着领口,两腿膝盖并拢,避免走光;男子双腿可以微微分开;
(4)手臂自然下垂捡起物品。
一、达到面试房间,鞋带开了怎么办?
正确处理方法:
(1)将要系鞋带的鞋往前迈一步。
(2)背脊保持挺直、臀部蹲下来。
(3)女生两腿膝盖并拢,避免走光;男生双腿可以微微分开。
(4)双手迅速将鞋带绑牢。
温馨提示:捡东西的时候,要得体大方,不遮遮掩掩。无论是男生还是女生,都不要翘起兰花指,会给人轻佻做作的感觉。
第二,面试前将手机调至静音或关机
不让手机发出任何声音是尊重面试官最基本的礼仪。即使调至震动,一旦来电或短信(有可能还是垃圾电话和短信),阵阵的嗡鸣声也会打扰面试的进行。
避免手机不影响面试的最好办法就是关机。如果怕在面试过程中错过了其它公司的面试电话,可以将手机调至静音状态。此外,在面试前设置来电转移到父母或是可信赖的朋友号码上,让他们暂时充当你的“移动小秘书”也不错。
那么,在面试进行中,刚回答了面试官的几个问题,手机铃声传来,该怎么办呢?
(1)向面试官致歉,并迅速拿出手机。
(2)得到面试官授意后,接听手机。当着面试官的面,跟对方说你正在进行非常重要的事情,请稍候回电。
(3)将手机关机后,放入包中。
(4)再次向面试官致歉,承认是自己疏忽。请面试官继续之前的话题,并提醒一下刚刚被中断的谈话内容。
温馨提示:手机响起时,匆忙间直接按拒接健并不是最好的选择,无论是对打电话来的一方,还是坐在你面前的面试官来说,都会觉得你是一个没有礼貌的人。
第三,和面试官在卫生间相遇时要注意的礼仪
在面试中临时休息或者面试结束后,在去卫生间的路上,看见面试官,该怎么办?
(1)在卫生间遇见面试官的概率并不高,但一旦遇上,必将成为此次面试的意外延伸。
(2)即使遇上,也不必尴尬,可大大方方向对方问好,如:“***先生/小姐,您好”。
(3)不要没眼力见儿的拉着面试官说个没完,没有人喜欢被人拉着在卫生间聊天。
(4)可以跟面试官问候后直接离开卫生间,也可以在距离卫生间门口几步远的地方等候面试官出来。
(5)可以充分利用从卫生间到面试房间的一小段距离,跟面试官寒暄几句,加深对方对你的印象。话题因人而异,无伤大雅就可以,但不要问自己有没有可能被录取之类的话题。
第四,电梯里的面试礼仪注意事项
1、电梯间也有可能成为你面试的一部分,前往和离开公司的时候应该格外注意每个细节。
2、离开面试公司时,如果恰巧与面试官乘坐同一部电梯,要主动与面试官打招呼,保持自然的微笑和正常的礼节。
3、询问面试官要去的楼层,并帮他/她按好对应的楼层。
4、电梯空间比较小,讲话时最好不要有手部动作,更不能指手画脚,动作幅度过大。
5、如果面试官正在思考问题或明显不想开口,也没必要非要找个话题与对方寒暄。
6、与面试官在同一楼层下电梯时,让面试官先走,并与面试官道别。
温馨提示:养成上电梯站在有按钮的一边,如果遇到电梯间人多的时候,主动帮助够不到按钮的人,有时候,帮助别人也可能是在帮助自己,因为在你帮助的人当中或许就是你的面试官。
第五,面试官念错名字时要注意的面试礼仪
在你参加面试时,面试官难免会念错你的名字,此时,你怎么化解这儿尴尬的场景呢?
1、不要直接反驳面试官念错了你的名字,这样会让对方觉得尴尬。等到让你做面试自我介绍时,面试官自然知道叫错了你的名字。
2、也可以开玩笑说,你也很喜欢面试官念的这个名字,只是换名字太麻烦了。
[礼仪面试注意什么]
行为举止
姿态“行如风,站如松,坐如钟”是对人体姿态审美标准的最好概括。
(一)行姿 行姿的基本要求是“安静、稳定、合礼”。人走路的形态能反映出一个人的个性、情绪及修养等,是形 象礼仪的一部分。考生要想塑造良好的形象就不得不注意走姿。 正常行走姿势,应当是身体挺立、昂首挺胸、收腹直腰,两腿有节奏地向前迈步;两眼直视前方,目光 自然平静,不要左顾右盼、东张西望。具体而言,男性应步伐雄健有力,走平行线,显示潇洒豪迈;女性应 步履轻捷,步伐略小,走直线,应显轻捷。
(二)站姿 站姿的基本要求包括站立端正、不应持物、双腿稍分、双腿安稳、避免散漫五个方面。 站姿所禁忌的是--脖、斜腰、挺腹、曲腿、翘臀等。切忌双手叉腰、放进裤袋或抱在胸前;不要东倒西 歪、左摇右晃、耸肩勾背;不要弯腰驼背或挺肚后仰,这样会显得拘谨、缺乏自信和经验,更重要的是有失 形象的庄重。
(三)坐姿 考生在面试考场坐姿应注意稳重、静态、直挺和端正。考生入座时要注意稳、缓、稳,动作协调柔和。 尽可能坐在椅子的 1/3 至 1/2 处。考生入座和起座时动作要轻缓,不要过急或过猛。从椅子旁边走到椅子前 入座,轻轻用手拉出椅子不要弄出大的声响,背对椅子平稳坐下。考生落座后,挺胸收腹、腰部挺起,将两 臂放于考生席上,两手可自然放于考桌上。
(四)手势 考生的手势应当规范,尽量少用,不可滥用。面试答题时,考生的手势不宜多,动作不易过大。考生面 试答题时不得用手抓挠身体的任何部位,避免出现拉衣袖、抓头发、抓耳挠腮、玩饰物、揉眼睛、不停抬腕 看表等手势动作。 (
五)小动作 考生从进入面试考点到离开考场要注意一些小动作,如:望天花板、不停翻眼、拂头发、摸耳朵、咬嘴 唇、抖腿、无意识的玩手指、玩笔、或笑场用手捂嘴的情形。
动作与流程
面试动作主要包括敲门、关门、问好、致谢、移凳、入座、鞠躬、离场等。在面试考场的动作与流程方 面,主要提醒广大考生注意以下几点:
(一)如果门是关闭状态,工作人员未开门,考生应敲门,敲门的动作自然、声音清楚就好,敲门声太 大或太小都不合适。得到考官“请进”的允许后,考生进入考场;
(二)考生进入考场后,在考生席椅子侧方站定,向考官微笑问好,展现礼貌大方的形象气质。问候考 官时,考生在态度上需要注意四点:主动、热情、自然及专注。考生也可用鞠躬来表达对考官的尊重,但鞠 躬动作并非必须,由考生自行决定;
(三)考生在未得到考官“请坐下”的允许(手势或言语)前,不得自行落座;
(四)考官示意“请坐下”,考生在致谢后移凳、就坐;考生致谢时要诚挚,调整座椅时避免发出刺耳 声响;
(五)考生在听到考官宣读面试导语开场白“恭喜你进入面试……”时,可礼貌致谢,认真倾听面试导 语中关于面试试题数量及答题时间的要求;
(六)考生在回答试题前先思考,大多数考场都备有纸、笔供考生罗列提纲;考生在回答问题前最好将 笔放下,端正坐姿再开口;
(七)答题过程中考生应与考官有眼神交流,不要一直低头看稿纸或抬头望天花板;答题结束后考生应 明确说明“回答完毕”。
(八)考官或工作人员提示“面试结束,请退场”后,考生不急不缓地起立,将座椅轻轻放归原位,向 考官致谢、鞠躬后离场。但鞠躬动作并非必须,由考生自行决定。考生退场时要注意走姿,轻轻将门带关。 考生退场时不得将试题与考场草稿纸、记录用笔等带出考场。
着装
(一)服装 面试着装的总体要求是端庄得体、干练精明、朴素大方、温文尔雅。由于公务人员的职业特性的要求, 考生在穿着方面应表现出稳重、大方、干练、富有涵养的公务人员形象。一般而言,面试官评判面试者着装 的标准是:协调中显示着人的气质与风度;稳重中透露出人的可信赖程度;独特中彰显着人的个性。
.面试着装基本原则
(1)注重服饰美:服饰素雅;质地好;款式雅;款式素雅庄重;做工精;搭配准。
(2)服饰庄重 考生的服饰一方面应以其朴素大方取胜,另一方面则应要求文明得体。具体来说,主要应注意避免以下 五忌:①忌过分炫耀;②忌过分透明;③忌过分紧身;④忌过分短小;⑤忌过分裸露,即不露胸、不露肩、不露背、不露腰、不露腿。
(3)服饰整洁 考生的服饰应保持整洁,具体而言,应注意:忌残破;忌折皱;忌乱穿;忌肮脏。 男性着装:西装颜色搭配坚持“三色原则”,即全身颜色不得多于三种。西装、衬衫、领带三样中必须 有两样是素色的。女性着装:建议女性穿正装,如衬衫长裤、西服套装或套裙等,性感、暴露、艳丽、怪异 的服装绝不能出现在面试场合。
(二)鞋袜 在面试场合,建议考生不要选择尼龙袜和白色袜子。男性应注意鞋袜与西服的搭配,皮鞋要清洁(黑色 为首选),袜子应与裤子、皮鞋颜色的颜色相同或其他较深颜色,而不能是浅色或者白色。女性穿套裙时宜 穿皮鞋,根据套裙颜色配肉色或深色长统袜或连裤袜,不能穿黑色或镂花的丝袜;女性在面试场合不能穿凉 鞋、凉拖等前露脚趾后露脚跟的鞋。
(三)配饰 饰物与配件的佩戴最重要的是要与服装构成一个有机的整体,在考生面试中女性可以配戴大方得体的饰 品,例如手链、项链或胸针等,但应注意的是同时配戴的两种以上首饰应同质同色,尽量不要佩戴过分华丽、炫目的饰品。男性在面试场合最好杜绝饰品。手表、婚戒等基本饰物是可以佩戴的。除此以外,建议考生尽 量不要轻易佩戴其它饰物,以免使自己形象过于随意化,对考官做出的评判产生不利影响。
英国人力资源专家曾作过研究,三种人更容易得到工作:漂亮的、个子高的、有礼貌的,所以面试前建议你好好审视一下穿着,首先未必要穿名牌,但是看上去男生要给人感觉很利索、协调,女生看上去要干净、大方,不要给别人的`感觉很邋遢。有的应聘者西装皱皱巴巴,领带歪歪斜斜,能有好印象吗?还有的女生打扮太时尚,大耳环晃晃悠悠,企业找人不是找模特或者选美,所以不合适的穿戴往往会让你在一开始就给“枪毙”。现在很多学生搞写真集求职,实在是“误入歧途”,
另外,有的应聘者不注意用一些礼貌用语和动作,大大咧咧,往往给人留下没有修养、不成熟的印象,在同样的条件下,你的机率就小多了。
面对不同面试人员保持良好心态
有的面试人员风格比较强势、直率,面试时咄咄逼人,往往有一种审问犯人的感觉;有的面试人员温和、艺术。遇到这两种面试人员,自己首先要有好的心态,前者往往会让人不舒服、有压力感,但是你不能就此产生逆反心理,觉得对方素质如何如何,甚至得出该公司不怎么样的结论,应该以一种宽容、平和的心态去对待;对于后者也不要麻痹大意,因为温和面孔的背后常常是一把利剑。所以,在内心里一定要记住:这是一场面试、是求职,不要太多关注所谓的“自尊”。
英语面试须注意的八个方面
This film shows you how to prepare and perform in a job interview. If you are committed to getting that perfect job, then watch this excellent video on how to perform effectively in the interview stages.
Step 1: Dress for Success 为成功而穿着
Bottom line, you can never be overdressed for a job interview. Unless you hear otherwise, plan on wearing a business suit. Men, wear a tie.
Whatever you wear, make sure you will be comfortable in it during the interview, and make sure it's not shabby and wrinkled.
Step 2: Bring your Sales Material 带来你的'资料
You are here to represent yourself. Bring multiple copies of your resume, in case more than one person asks for it. Also have a list of personal and professional references on hand if requested.
Step 3: Don't be late, be EARLY 千万不可迟到,要提早到
You should arrive no later than five minutes early to the interview.
Being ready in advance—but not too far--always makes a good impression. Heed my advice, children: Never arrive late.
Figure out in advance where to park, which elevator to use, and how much walking you will have to do in between. This could make the difference between getting there five minutes early, or fifteen minutes late!
Also, no gum…and try to smell good.
Step 4: Use the Confidence 利用自信
The moment you arrive, you have essentially started the interview. Give a confident smile to the receptionist as you walk in. If you're lucky, they'll remember that. Take every opportunity to make an impression on everyone you see or meet.
Step 5: Body Movin' 身体动作
Be sure to give a firm handshake and make good eye contact with your interviewer. This is a sign of a good listener, and a responsive worker. Also watch your posture—nobody wants to hire a slouch.
Hand gestures that are open and in movement are recommended over a closed posture that might show insecurity.
Step 6: Ask Questions 提问
Have a few questions ready about the company or position. It shows you did your research, and darn it, you care.
Step 7: The Graceful Exit 优雅的地离开
When the interview has concluded, gather your portfolio and thank your interviewer. Shake hands and off you go. Don't linger, it's annoying. As a wise man once said, “Be quick, but don't hurry.”
Step 8: The Follow Up 后续工作
Two days after your interview, it is a good idea to follow up by phone or email. This is an opportunity to thank them for considering you, and to let them know that you are very interested in the position.
例如:如果你一再强调自己是工作态度极度认真的人,另一方面却回答「我通常不考虑加班,反正事情永远也做不完,我觉得下班后就是属于我个人的时间,不希望再被工作占据……」试问面试者会相信你吗?
准备好,去面试
面试是用人单位安排的对求职者的'当面考核,是人才求职过程中的一个重要环节,您可通过测试题了解自己,以便充分做好面试准备。
问题:请简要进行一下自我介绍好吗?
答案:A,针对所聘职位需要,重点突出,简要介绍自己;B,过于炫耀自己的学历,能力;C,过分谦虚,甚至自我贬低;D,欠准备,不全面或重要不突出,缺乏针对性;E,如果时间允许,我想详细介绍一下。
评价:A答案符合考官的提问;E答案如果得到考官的同意也未尝不可,但应注意掌握时间的长度;B,C答案缺乏对自然我的辩证认识,往往得不到考官的认同;D答案往往表现为求职者缺乏诚恳,强烈的求职意愿,需要提前认真准备,
问题:你为何应聘我单位?
答案:A,贵单位在某一方面存在问题,我愿意帮助解决;B我还没有认真思考过;C,本人家境贫寒,贵单位收入较高或本人性格内向,贵单位工作相对稳定;D从该职位的社会功能,本人的专业特长,特别是对该项工作的兴趣和热情等角度回答;E,因为看到了贵单位的招聘启事,而且贵单位离我家很近,或专业比较对口等。
评价:D答案容易得到考官的赞许和认同;B,C,E答案则显得不成熟或准备不够充分,缺乏对这工作的打算;A答案摆出一副“救世主”的样子,容易引起用人单位考官的反感,但如果确有真才实学,也可能引起考官对你的特别关注。
加州大学洛杉矶分校的一项研究表明,个人给他人留下的印象,7%取决于用辞,38%取决于音质,55%取决于非语言交流。非语言交流的重要性可想而知。在面试中,恰当使用非语言交流的技巧,将为你带来事半功倍的效果。
除了讲话以外,无声语言是重要的公关手段,主要有:手势语、目光语、身势语、面部语、服饰语等,通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息,它们在交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果,是职业形象的更高境界。形体语言对面试成败非常关键,有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。比如面部表情的适当微笑,就显现出一个人的乐观、豁达、自信;服饰的大方得体、不俗不妖,能反映出大学生风华正茂,有知识、有修养、青春活泼,独有魅力,它可以在考官眼中形成一道绚丽的风景,增强你的求职竞争能力。
1)如钟坐姿显精神
进入面试室后,在没有听到“请坐”之前,绝对不可以坐下,等考官告诉你“请坐”时才可坐下,坐下时应道声“谢谢”。坐姿也有讲究,“站如松,坐如钟 ”,面试时也应该如此,良好的坐姿是给面试官留下好印象的关键要素之一。坐椅子时最好坐满三分之二,上身挺直,这样显得精神抖擞;保持轻松自如的姿势,身体要略向前倾。不要弓着腰,也不要把腰挺得很直,这样反倒会给人留下死板的印象,应该很自然地将腰伸直,并拢双膝,把手自然的放在上面。有两种坐姿不可取:一是紧贴着椅背坐,显得太放松;二是只坐在椅边,显得太紧张。这两种坐法,都不利于面试的进行。要表现出精力和热忱,松懈的姿势会让人感到你疲惫不堪或漫不经心。切忌跷二郎腿并不停抖动,两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背上,或加些玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。
2)眼睛是心灵的窗户
面试一开始就要留心自己的身体语言,特别是自己的眼神,对面试官应全神贯注,目光始终聚焦在面试人员身上,在不言之中,展现出自信及对对方的尊重。眼睛是心灵的窗户,恰当的眼神能体现出智慧、自信以及对公司的向往和热情。注意眼神的交流,这不仅是相互尊重的表示,也可以更好地获取一些信息,与面试官的动作达成默契。正确的眼神表达应该是:礼貌地正视对方,注视的部位最好是考官的鼻眼三角区(社交区);目光平和而有神,专注而不呆板;如果有几个面试官在场,说话的时候要适当用目光扫视一下其他人,以示尊重;回答问题前,可以把视线投在对方背面墙上,约两三秒钟做思考,不宜过长,开口回答问题时,应该把视线收回来。
3)微笑的表情有亲和力
微笑是自信的第一步,也能为你消除紧张。面试时要面带微笑,亲切和蔼、谦虚虔诚、有问必答。面带微笑会增进与面试官的沟通,会百分之百的提高你的外部形象,改善你与面试官的关系。赏心悦目的面部表情,应聘的成功率,远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。不要板着面孔,苦着一张脸,否则不能给人以最佳的印象,争取到工作机会。听对方说话时,要时有点头,表示自己听明白了,或正在注意听。同时也要不时面带微笑,当然也不宜笑得太僵硬,一切都要顺其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作,都是一种美的缺陷,破坏了自然的美。
4)适度恰当的手势
说话时做些手势,加大对某个问题的形容和力度,是很自然的,可手势太多也会分散人的注意力,需要时适度配合表达。中国人的手势往往特别多,而且几乎都一个模子。尤其是在讲英文的时候,习惯两个手不停地上下晃,或者单手比划。这一点一定要注意。平时要留意外国人的手势,了解中外手势的不同。另外注意不要用手比划一二三,这样往往会滔滔不绝,令人生厌。而且中西方手势中,一二三的表达方式也迥然不同,用错了反而造成误解。交谈很投机时,可适当地配合一些手势讲解,但不要频繁耸肩,手舞足蹈。有些求职者由于紧张,双手不知道该放哪儿,而有些人过于兴奋,在侃侃而谈时舞动双手,这些都不可取。不要有太多小动作,这是不成熟的表现,更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话,这样显得紧张,不专心交谈。很多中国人都有这一习惯,为表示亲切而拍对方的肩膀,这对面试官很失礼。
(1)必要的自我介绍
准时赴约,最好提前十分钟到达,这样可以稍微平静一下心态,整理一下服饰,然后以饱满的精神出现在主试面前。
面试的介绍并不是不必要的重复,而是为了加深印象,给对方以立体的感觉。
自我介绍一般要求简短,如果自己的名字很富有诗情画意,也不妨说:“我叫×××,很高兴能够有机会到贵公司参加面试。
”
(2)接受对方名片
假如对方递送名片应以双手接过来,并认真看一看,熟悉对方职衔,有不懂的字可以请教,然后将名片拿在手中。
在谈话中,再从口袋里重新取出名片来看,会让人感到不够诚意,进而给对方不良的印象。
最后告辞前,一定要记住把名片放入自己上衣兜里以示珍重,千万不要往裤袋里塞。
面试入座的礼仪
不要自己主动坐下,要等主试请你坐时再入座。
很多办公环境将企业经理室、办公室负责人的位置安排在面对门口,背朝窗户的地方。
这样的位置安排,容易给拜访者造成一定的心理压力,某种意义上来讲,求职者从一走进办公室的时候起,就被摆在了一种极为不利的位置上。
要想改变这种情况,求职者应当有意识地使自己位于避免直接背对门口的位置。
侧一侧身或者把座位稍稍偏离正向位,就可以做到。
在面试中,坐的姿态非常重要。
如果你坐时,双手相握,或者不断揉搓手指,那么,你会使对方感到你缺乏信心,或显得十分紧张;如果你稳稳当当地坐在座位上,将双掌伸开,并随便自在地放在大腿上,你就会给人一种镇静自若,胸有成竹的感觉。
面试交谈礼仪
(1)诚恳热情。
把自己的自信和热情“写”在脸上,同时表现出对去对方单位工作的诚意。
(2)落落大方。
要把握住自己,应答时要表现得从容镇定,不慌不忙,有问必答。
碰到一时答不出的问题可以用两句话缓冲一下:“这个问题我过去没怎么思考过。
从刚才的情况看,我认为……”这时脑子里就要迅速归纳出几条“我认为”了。
要是还找不出答案,就先说你所能知道的,然后承认有的东西还没有经过认真考虑。
考官在意的并不一定只是问题的本身,如果你能从容地谈出自己的想法,虽然欠完整,很不成熟,也不致影响大局。
(3)谨慎多思
回答提问之前,应对自己要讲的话稍加思索,想好了的可以说,还没有想清楚的就不说,或少说,切勿信口开河、夸夸其谈、文不对题、话不及义。
面试聆听礼仪
(1)专注有礼。
当主考人向你提问或介绍情况时,应该注视对方以表示专注倾听,可以通过直视的双眼,赞许的点头,表示你在认真地倾听他所提供的更多的信息。
(2)有所反应。
要不时地通过表情、手势、点头等必要的附合,向对方表示你在认真地倾听。
如果巧妙地插入一两句话,效果则更好,如“原来如此”、“你说的对”、“是的”、“没错”等。
(3)有所收获。
聆听是捕捉信息、处理信息、反馈信息的过程。
一个优秀的聆听者应当善于通过主考官的谈话捕捉信息。
(4)有所判断。
求职者倾听时要仔细、认真地品味对方话语中的言外之意、弦外之音、微妙情感,细细咀嚼品味,以便正确判断他的真正意图。
提前10分钟到达面试地点,太早或太晚面试方都会觉得你没有时间观念。
最后检查一下仪表需不需要补一下妆,看看发型有没有乱口红及齿间有没有杂物等,用小镜子照一下。
在感觉一切准备就绪的状态下,才能从容地接受公司的面试。
这期间还有一些需要注意的细节,现罗列如下:
1、与旁人唠叨是禁忌,在接待室恰巧遇到朋友或熟人时千万不可旁若无人地大声说话或笑闹;
2、不要吃东西,包括嚼口香糖;不要抽烟;
3、对其它工作人员以礼相待,主动打招呼或行点头礼;
4、关掉所有通讯设备,以免面试时出现尴尬的场面;
5、可以适当的轻声于其它应聘者交流信息,这也可以体现出你乐于助人,谦虚好学的品质;
6、不要太观注非面试官司工作人员的谈话,更不可冒失的发表评论;
7、等待过程也应该站有站相,坐有坐相;
8、不烦看看随身带来的材料以缓解紧张的心情;
9、不可带太多东西,一般是拿个公文包装一些面试材料,或个人简历。
等面试官叫到你的时一定要大声答“是”然后再进去面试。
不论门是开着、关着、半开着,你都应该敲门。
敲门时以指节轻扣三声,力度以面试人员能听到为宜。
等到回复后再开门进去,开门一定要轻。
进去后面向里边轻轻将门带上,向面试人员问好,鞠躬或行点头礼,并清楚的说出自己的名字。
不要贸然与对方握手,除非他先伸出手来。
握手时一定要使手臂呈“L”型,手心向上,从下到上迎向对方,握手时以两到三公斤的力道,上下垂直晃两到三下为好。
一定要显示出自己的热情、自信。
在对方没请你入座之前,切记不可贸然就座。
面试官还没有开口就顺势把自己挂在椅子上的人,已经扣掉了一半分数了。
若对方一直没请你入座,而那个位置偏偏有个座位,你可以适时提出“我是否可以坐在这呢?”的要求,得到对方允许后要说声“谢谢”,然后大大方方坐下去。
现分别讨论一下男女的坐姿:
1、男士。
入座时要轻,至少要坐满椅子的2/3,后背轻靠椅背,双膝自然并拢(男士可略分开),双手放在膝盖上。
身体可稍向前倾,表示尊重和谦虚。
2、女士。
入座前应用手背扶裙,坐下后将裙角收拢,两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于腿上。
如长时间端坐可将两腿交叉叠放,但要注意上面的腿向回收,脚尖向下。
视线的处理,眼睛最好看着对方的眼鼻三角区(即“社交区”),但不要一直盯着不放,否则对方会以为你很怪,应该时不时的移动一下眼神。
若面试人员不止一个人,回答问题时一定要以目光扫视其他人,而将焦点集中在主考官身上。
如果其他面试人员对你单独提问,一定要将焦点转移到他身上,回答完后再转移回来。
思考问题时可以看着对方身后的墙,不要看天花板或窗户外边。
注意力要高度集中。
无论谈话投机与否,或者对方有其他的活动,如暂时处理一下文件,接个电话等。
你都不要因此分散注意力。
不要四处看,显出似听非听的样子。
如果你对对方的提问漫不经心、言论空洞,或是随便解释某种现象,轻率下断语,借以表现自己的高明。
或是连珠炮似地发问,让对方觉得你过分热心和要求太高,以至于难以对付,这都容易破坏交谈,是不好的交谈习惯。
迅速理解对方的问题快速给出答案,当然对于一些比较难的问题可以适当思考一会,千万别表现出你对对方所提问题不理解而导致对方换一种说法问你,这样会给对方留下你思维混乱,逻辑性差的印象。
回答应诚恳,知之为知之,不知为不知。
随身携带一个笔记本,记些东西,一方面是表示对对方的一种尊重;另一方面是避免出现上述问题,要是你一时想不起来,或没法作答,你可以将问题记下来,并征求对方意见是否可以过后再补答这个问题。
递物应大方得体,双手呈递。
如果同一份材料递交多人应注意递交次序,可以按对方职务高低顺序递交,若不清楚这点,也可以由近及远依次递交,动作一定要大方、得体,不拖泥带水。
注意观察对方,适时结束面试。
若对方显得饶有兴趣(身体前倾),说明你表现出色,可以继续下去。
若对方表现出明显的不耐烦(打哈欠或目光无神)这时你可以停下来问他:“您是希望我再讲讲……(刚刚说过的东西),还是想听听我在XX方面的技能?”适时的引导对方。
若对方希望尽快结束面试(收拾文凭或站起来)你应该明白,此时结束面试是明智之举,应主动提出,并提问面试后他们的下一步环节是什么?
面试完后,起立,并向对方表示感谢,面向对方缓步退出面试室,不可走的太快,以免对方误以为你紧张、怯场、或有其它什么重要的事才这么快走的。
浅谈大学生面试礼仪
面试是通过书面或面谈的形式来考察一个人的工作能力与否,物以类聚,通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。是一种经过组织者精心策划的招聘活动。下面是浅谈大学生面试礼仪,请参考!
一、面试的仪容礼仪
据有关专家研究表明:第一印象由55%穿着、化妆、38%行为举止及7%谈话内容构成,恰当的服饰搭配会给人留下明快、干练、庄重的良好印象。虽然一个工作人选的最后决定很少会取决于该人的服饰,但是第一轮的面试中很多人被淘汰是因为他们穿着不得体。因此,学生在应聘时要特别注意自己的服装与化妆问题。
首先,服装的选择方面要根据自己的求职定位,既要表现出有教养、职业化的面貌,又要表示出对面试方的尊敬。男生的最佳面试服装是两件套西装,特别是在应聘一些法律、银行、保险等以中规中矩形象著称的行业职位时,尽量以简单稳重的造型为佳,如一套深色的西装搭配白色衬衣及丝质领带,穿上黑色的系带皮鞋是最佳选择。对女生而言,职业化的套装搭配中跟的皮鞋会让你看起来精明、干练、成熟,会给面试人员留下比较专业的印象。如果要应聘艺术、广告设计、大众传媒等行业的职位,可以穿着款式新颖时尚并能体现个性的服装。如果对于一个特定的公司不能肯定该选择什么样的服装,那么选择穿套装是稳妥的。这样的穿着会显得你很重视这次面试且对该公司充满敬意。
其次,在选择面试服装时,要遵循“简单就是美”的原则,这既是职场着装的原则,也是面试打扮的座右铭。第一,在服装的色彩方面,讲究“三色原则”。全身的服装及鞋、包的色彩要控制在三色以内,最好以黑、白、灰、蓝、咖啡为主,太过花哨的颜色可能会引起面试人员的反感。如果你想从事的是创作行业,不妨试试明亮的颜色,但是鲜艳明亮也还是应该遵循简单的原则,白色是一个很好的选择。
再次,在穿着面试服装时,同样要合乎着装的基本礼仪。第一,男生在穿着西装时要遵循西装的礼仪规范。比如黑色的皮鞋要搭配深色、长及小腿中部的袜子;西装袖口的商标一定要拆除;皮鞋、皮包与皮带要同色;西装纽扣的扣法要合乎规范等。第二,女生穿套裙时尤其要注意袜子的搭配。穿长筒袜时,袜边不能露在裙边下面;最好选择肤色或灰色的袜子,尽量不穿黑色及带花纹的长袜;不要穿脱丝的袜子,可在包里准备一双长袜备用。第三,佩带的首饰,如项链、戒指、手链、胸针等,数量不要超过三件,款式越简单越好,色彩、款式尽量统一。
最后,简单的化妆也是完全有必要的,特别对于女生。化妆不仅可以使自己增添信心,而且也是一种对自己和对他人的尊重。面试前要注意面部、头发、手部的清洁,选择合适的发型,并要保持口腔清洁和口气清新。男生应养成每天修面剃须的良好习惯,注意修剪鼻毛,女生则可化一个清新、自然的面试妆。化妆也要遵守礼仪,例如不要当众化妆、不要化浓妆、妆面出现残缺要及时补妆等。另外,面试时最好不要使用香水,特别是过浓的香水。
二、面试的举止礼仪
举止是指人的表情和动作,是一种无声的语言,内涵极为丰富,在面试中应该使自己成为举止优雅的人。
首先,保持生动、友善的面部表情。人的面部表情,能够传递丰富的内心情感,是修养的外露,是幽雅气质的显示器,能把一个人的知识、涵养等最直接、最充分地显现出来。面部表情主要包括合适的目光及恰当的微笑。第一,要恰倒好处的运用目光。在面试过程中,有些大学生对目光的恰当运用把握欠妥,例如,有的不敢抬头正视对方,给人以缺乏自信的感觉;有的眼神飘忽不定,给人心不在焉的印象;还有的两眼紧紧盯着对方,死死不放,让人感觉不适。合适的目光应正视对方脸部由双眼底线和前额构成的三角区域,同时应将目光放虚切忌聚焦,对方会感到你的诚意。交谈时要将目光转向交谈人,以示自己在倾听,一般连续注视对方的时间要把握在几秒钟以内,否则会引起对方的反感和不安。另外,还要善用目光的变化,灵活使用目光来表达自己内心的感情。第二,要充分发挥微笑的魅力。微笑的表情之所以动人、令人愉快,不仅在于外观上给人的美感,还在于所传递的可喜的信息和美好的感情。微笑总是给人们带来友好的感情、欢乐和幸福,面对招聘方一定要以微笑示人。有些大学生面对招聘者过度紧张,面部表情严肃僵硬,给人造成不自然、缺乏自信的印象。在面试前可对镜多做微笑练习,只有发自内心、亲切自然的微笑才富有魅力,让人愉悦欢心。
其次,举止动作自然、大方、有条不紊,给人留下充满自信的良好印象。第一,要“站有站相,坐有坐相”,这是对一个人行为举止最基本的要求。进入面试房间时,要先敲门得到允许后再进入,注意保持优美的站姿与坐姿。正确的站姿要求做到头正目平,面带微笑,微收下颌,挺胸收腹,两手自然下垂或叠放在身体前面,两腿立直并拢,脚跟相靠,脚尖张开约60度,给人以挺拔、优雅的印象。入座时动作要轻而缓,坐椅子时最好只坐2/3,背部不靠椅背,女生必须两腿并拢,男生可稍微分开,双手叠放或平放在大腿上,身体保持挺直并可稍稍前倾,自然放松,面带微笑,给人端庄、大方的感觉。第二,握手时讲究“尊者优先”,一是不能主动伸手,二是对方伸手后要热情友好,要把握好握手的力度和时间。第三,递物、接物时要双手接送。递名片时,面带微笑,注视对方,将名片下端对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角恭敬地送给对方。递面试材料时,应面带微笑,注视着对方,将材料的正面朝向对方,双手送交对方或放在桌上。第四,要注意手机使用的礼仪,面试前要将手机关机或者设置到震动静音挡。要知道,在面试中旁若无人的使用手机接听电话或查看、发送短信是非常不礼貌的行为。第五,务必要克服不文明的行为举止习惯,避免在面试的时候站没有站相,坐没有坐相。一定要记住:走动、就座、开门、关门时要尽量保持安静,回答问题时不要指手划脚、手舞足蹈,不做与面试无关的动作,进出房门的时候勿忘始终面对面试人员等。
三、面试的语言礼仪
在面试活动中,语言作为一种最基本的媒体形式,包括了听话和说话两方面,在很大程度上关系到面试行为的成败。所以必须注重礼貌谈吐,遵守语言的规范,讲究说话的艺术性,做到语言美。
首先,要成为一个主动、积极的倾听者。一个聪明的善解人意的人,肯定是善于聆听的人,因为认真、专注的倾听对方说话,是对说话者的一种无形的赞美。在面试过程中,大学生在倾听时要做到虚心、专心、耐心,要自然流露出一个有教养、懂礼仪的人应有的表现。第一,要表现出对面试方的充分的.尊重。要记住对方姓名与职位;目光注视说话者,保持自然的微笑;身体微微倾向对方,表示对说话者的重视。第二,面试人员的每一句话都是非常重要的,你要集中精力专心、认真地去听。要记住对方讲话的内容重点,适当地做出一些反应,如点头、会意地微笑,要了解说话人的希望所在。第三,不要轻易打断对方的说话,即使自己不同意对方的观点,也不要急于辩解,等对方说完再委婉的阐明自己的看法和态度。如遇对方发言过长、乏味,也应控制自己的厌烦情绪,否则会留下不懂礼貌、不尊重他人的印象。
其次,要成为一个善于表达的说话者。面试方一般较欣赏谈吐优雅、表达清晰、逻辑性强的应试者,自然、自信、谦虚的态度以及合适的语言技巧,会受到用人单位的欢迎。第一,培养良好的语言习惯。做到:发音清晰,咬字准确;语调得体、自然,可适度压低音调,这样感觉更加亲切、优雅;音量适中,以保持听者能听清为宜,过小显得缺乏自信,过大则影响他人,显得缺乏教养;语速适宜,要根据谈话内容调节速度与节奏,适宜地减缓说话节奏更容易使人接受。要培养良好的语言习惯,必须加强平时的训练,可以用录音机把自己日常生活中的语言录下来再放出来听,很容易找到不尽人意之处,这是自我检查和调节的好办法。第二,要注意谈吐文明、礼貌,要尽量多用敬语、尊称,表示你对面试方的尊重。第三,语言要精练。自我介绍、回答问题时要简明扼要,语言罗嗦、讲话散漫是面试的大忌。第四,保持自信的谈话态度。一位专家说过:面试过程是一个交朋友的过程,没有固定的问题和形式,因人而异。由此可见,心态相当重要,心态决定状态,保持积极自信的心态,是面试中智慧语言不断迸发的前提。面谈时,讲话要充满自信,言之有据,思路清晰,有时过于谦虚会给人留下缺乏自信、没有主见的印象。但自信不等于盲目自负,自以为是、夸夸其谈是不受欢迎的。第五,掌握谈话技巧。例如:在询问时,对敏感性较强的问题可以采用委婉、谦虚的语气去询问,太直白的发问常常是得不到良好的效果;回答一些令你感到冒犯或者与工作无关的问题时,拒绝是可以的,但口气和态度一定要婉转、温和,不能意气用事;双方意见不一致时,不要直接反驳,也不宜据理力争,要采取合适的方法,既要巧妙地表明了自己的观点,又要避免直接发生冲突。专家曾总结出五种不利于求职成功的话:言过其实、自卑、自负、哀求、恭维。另外,谦虚、诚恳、自然、亲和、自信的谈话态度会让你在任何场合都受到欢迎。
总之,应聘者在面试过程中,你的服装、化妆、言行举止等都会为目光犀利的招聘者所注意,并将之与你的素质、性格特质相联系。在世界著名跨国公司三井物产(中国)负责人事工作的王维岭先生说:“面试能不能成功,也许在你踏进大门后的最初3秒钟就被决定了。面试首先考核的就是应聘者的外在气质,应聘者的衣着、发型、走姿,以及与面试人员打招呼、接送文件的举止,这些不经意间完成的动作,正是公司对他们外在气质的考察过程。”教养体现细节,细节展示素质,因此,如果能对细节之处的礼仪多加留心,往往可以使应聘者在激烈的竞争中脱颖而出,赢得自己满意的职位。
1、进门时不可紧张或心慌,表现得自然,对主试者说您早,您好,Good morning,Good evening 之类招呼语,这样可以在主试人和你之间创造出和谐的气氛。
2、若非主试人先伸手,你切勿伸手向前欲和对方握手。
3、若无主试人之邀请,你切勿自行坐下。
对方叫你坐下时,应立即说谢谢(Thank you)。
坐下时要放松自己,但要坐得挺直,最好双腿自然并拢或稍微分开一点儿。
4、已经安排好的应试者的座位,你不要挪动椅子的位置。
5、不要把随身携带的皮包、物品等压在或放在桌子上,东西应拿在手中,或放在膝盖上面。
6、双手保持安静,不要搓弄衣服、纸片、笔或其他分散注意力的物品。
7、让主试人先开口发问,切勿唐突。
8、回答问题要口齿清晰,声音大小适度,答句要完整,不可用口头禅或黑话。
9、说话时目光要与主试人接触。
若主试人有二、三位,要看首席或中间的那一位。
10、称呼主试人为先生。
但不宜每句话都带一个“先生”。
11、切忌打断主试人的问话,或就某一个问题与主试人争辩。
12、口中不要含东西,也不要吸烟。
13、在面试中切勿说或写不准确的话或文字。
14、对不知答案或答不出的问题切勿胡言乱扯。
公开坦承你对这些问题不明了,实为上策。
15、事先准备告知主试人你自己家庭、求学经过、嗜好和业余爱好、活动,对方可以从这些尤其是业余爱好、活动中看出一个人的个性。
但记住,述说自身的事应适可而止,不要长篇大论。
16、不要谈论个人的困难,不要诉苦。
17、如有工作经验,要准备扼要地说明或描述以前的工作情形。
18、对于你以前的雇主和单位,切不可乱加批评、指责。
19、述说个人的资历、能力,但不要言过其实。
20、要确实明了所谋求的职位的工作情形,开始上班的时间与起薪。
21、准备说明你的希望的待遇,前提是应让主试人先提到薪水的问题。
否则,就不要冒然发问。
22、如果主试人愿意的话,留一份简历表给他。
23、若主试人未明白告诉你什么时候可以获知是否被雇用,你可以提出这个问题。
24、让主试人结束面谈。
不要在主试人结束面谈前表现浮躁不安,急欲离去或另赴约会的样子。
25、最后,分手时应谢谢主试人给予的应试机会;出去推门或拉门时,要转向正面面对主试人,让后身先出门,然后轻轻关上门。
26、如果你在进入面试房间前,有秘书或接待员接待你或招待你,在离去时也一并向他或她致谢告辞。
大多数公司要求面试者身穿正装,由此能看出应聘者的精神面貌和工作态度,不过没必要“全副武装”。
女生只要穿端庄的短裙,男生也可以选择干净的短袖衬衫。
中山人才网指出面试着装也要根据季节变化,对在校大学生的要求更是比较宽松,大热天仍然西装革履,反而让人感觉应聘者不善变通。
但是着装一定要清洁爽朗,让人感觉到你青春的气息。
轻敲,慢关房门;主动与面试官打招呼、握手;如果条件允许可以记住每位面试官的姓名和称谓;面试结束时微笑起立、道谢、告别。
一般无须主动伸手握别,切记不可主动向对方要联系方式。
坐姿要笔直端正,切忌小动作。
如果面试官准备的是一张软绵绵的沙发靠椅,应试者尽量控制自己不要陷坐下去,更 不要翘起二郎腿,要挺直腰杆;女性应试者最好双膝并拢,双手放在膝盖上。
4应试者大部分时间应该看着提问的面试官,但不必目不转睛盯着对方,眼神可以停留在他人眉宇之间或者额头上,这 样既可以保持平视,也会降低自己的惬意,切忌不可东张西望、动手动脚、闭目养神或中间插话。
5面试官讲话必须留心听讲,把自己看作聆听者。
遇到自己不明白的问题,最理想的方法是请对方略做解释,这样既可 以赢得几分钟的考虑时间,也可以表现出自己的认真,聆听时需要面带微笑。
6发言时语速不要太快,可以一边说一边想,给对方一种稳重可靠得感觉。
求职面试回答问题,切忌只回答“是”或“不 是”,一定要把自己得答话略做解释。
避免市井街头得口头禅和俗语,切忌不可不懂装懂,胡乱作答。
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