售前技术支持工程师岗位的工作职责表述

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售前技术支持工程师岗位的工作职责表述

篇1:售前技术支持工程师岗位的工作职责表述

职责:

1.深入了解理解公司产品及技术方案,协同销售完成客户技术交流。

2.深刻理解行业主流技术,深入挖掘客户需求,结合公司技术及行业主流方案初步给出行之有效的方案建议。

3.客户需求理解梳理,形成需求文档,与产品市场部 进行有效沟通,并配合完成方案制定及立项等工作。

4.客户项目开发追踪,结合客户需求,把握关键节点实时反馈至客户,并及时纠正开发过程中与客户需求偏离的情况。

5.深入理解并熟练掌握公司成熟的行业技术方案,包括技术实现细节,完成客户现场方案部署和实施。

6.熟练掌握公司SDK开发工具,现场解决客户开发中遇到的问题,能够驻场协助客户调试测试公司交付的方案。

7.来访客户产品功能演示及讲解,客户拜访前产品演示相关设备准备,调试测试,确保演示效果

8.内外部技术资料PPT整理,针对不同的客户做出有效增减,做到拜访的有的放矢。

任职资格:

1.本科及以上学历,计算机、通信、图像处理等相关专业优先

2.熟悉android,ios相关开发,了解C++开发

3.有良好的敬业精神,优秀的沟通能力,具有良好的工作能力与客户服务意识

4.对新技术和新业务有较强的学习能力,善于总结归纳问题

5.熟悉硬件开发者优先

篇2:售前技术支持工程师岗位的工作职责表述

职责:

1、进行客户需求分析,对技术可行性进行评估,为销售人员提供技术方案支持;

2、配合销售人员在客户现场进行方案讲解和客户技术问题答疑;

3、负责与实施人员的技术方案等信息资料的对接;

4、公司技术培训;

5、领导交办的其他事宜。

任职要求:

1、本科及以上学历,计算机、网络、通信等相关专业;

2、具备扎实的计算机网络、硬件理论知识功底;

3、良好的沟通表达能力和团队合作意识;

4、具备良好的学习能力和学习意愿;

5、2年以上相关工作经验。

篇3:售前技术支持工程师岗位的工作职责表述

1.具有软件正版化和网络安全意识;

2.配合公司销售以及微软(中国)/默安科技的销售负责人与客户/合作伙伴进行技术交流,负责技术协议谈判,协助合同谈判;

3.负责与客户进行深入沟通,掌握客户需求,参与编写系统总体规划、系统技术方案。

4.配合销售与客户进行需求沟通和澄清、技术交流和产品演示;配合销售完成客户技术架构/业务背景调查和响应技术方案资料的准备;

5.负责客户端的技术方案的宣讲,召开在线技术培训和交流会议;

6.负责云计算、大数据、人工智能行业技术动态和市场信息的收集、整理与分析;

7.负责客户技术问题的收集解决及项目的日常管理工作;

8.协助组织内部员工技术培训和考核。

篇4:售前技术支持工程师岗位的工作职责表述

职责:

1、提供对WIFI、停车场、视频监控、软件开发等项目的技术服务。

2、主要完成对公司一线售前支撑,支撑属地分公司的重要客户渠道挖掘和拓展客户商机。

3、完成售前阶段客户调研、分析,理解客户管理信息化需求,构建科学合理的商机管理体系;

4、项目技术方案支撑,结合客户实际需求进行项目沟通、引导及需求确认。

5、完成售前项目解决方案的草拟编写、呈现讲解、产品演示,并最终形成相关的技术规范文档。

6、对预期客户招标以及我公司将参与应答的项目,提供项目标书撰写、应答交流、项目述标等支撑工作。

岗位要求:

1、 计算机、通信、自动化等专业本科及以上学历;

2、具有3年及以上系统集成设计和施工经验;

3、熟悉计算机网络、通信网络技术以及软件系统的技术,有实际网络系统集成项目的设计经验;

4、良好的语言表达能力及沟通协作能力,富有亲和力和感染力,具备出色的演讲技巧和能力;

5、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前演示片制作能力;

6、吃苦耐劳、服务意识好及抗压能力强。

7、至少具有一项如项目经理证书、一级/二级建造师、中高级职称、计算机证书、思科/华三/华为相关认证或其他系统集成行业相关的认证证书

篇5:售前技术支持工程师岗位的工作职责表述

职责:

1、售前技术支持;

2、技术方案编写、投标、客户交流;

3、收集、分析客户业务需求,提供解决方案,引导客户技术和产品选择;

4、深入理解公司产品及相关技术以及竞争对手产品,并作出分析。

职位要求:

1、大学本科以上学历,计算机、通信、电子相关专业毕业;

2、具有3年以上的主机系统、网络方案设计咨询经验;

3、熟悉主机、存储及备份技术,有项目设计经验;

4、熟悉网络技术,有大型项目设计经验;

5、对系统安全、网络安全技术有一定认识;

6、具有良好的人际关系、沟通协作能力和团队合作精神。

7、有相关认证者优先。

篇6:售前技术支持工程师工作的职责

职责:

1、熟悉LED显示屏钢结构、土建、配电工程实施;

2、精通LED显示屏安装工艺,掌握显示屏控制系统及信号处理设备的设计、施工和使用;

3、具备良好的沟通协调能力,有较强的服务意识,能适应经常出差;

4、动手能力强,工作积极主动,有良好的团队合作精神;

5、负责LED显示屏工程的现场施工进度管理、方案沟通、大项目前期工程资料对接等工作;

6、组织人力、材料、技术资源,对项目成本、质量、进度、安全进行控制;

7、全面支持国内业务人员工作,为项目洽谈提供技术保障对于具体项目方案,编制设备配置清单、产品优势说明、相关图纸、招投标文件等资料;

8、 LED显示屏安装现场勘查和 LED显示屏施工图纸设计 。

任职要求:

1、有LED显示屏工程2年以上的工作经验;

2、具备LED显示屏售前工作经验,熟悉LED显示屏安装现场勘察;

3、有显示屏现场指导安装经验者优先考虑;

4、熟练使用CAD或者proe画售前方案施工图;

5、可接受国内出差者优先考虑。

篇7:售前技术支持工程师工作的职责

职责:

1、参与项目团队,按时完成项目任务;

2、参与项目前期协调、沟通、立项、实施、交付等全流程文档编写与管理;

3、参与制定各项目计划和进度安排及日常管理工作,定期向项目经理汇报;

4、参与协调、组织解决生产中的各类问题;

5、负责项目的具体实施,以及各项资源的组织和协调;

任职要求:

1、与上述关键词有1年以上工作经验。

2、至少参与过一项与地理信息相关的项目。

3、具备项目管理、质量及技术管理能力,并有成功案例;

4、熟悉各生产环节技术规范、行业规范;

5、具有良好的沟通协调和语言表达能力,组织协调能力强;

6、吃苦耐劳,有拼搏进取的决心和创业创新精神;

篇8:售前技术支持工程师工作的职责

职责:

1.内部和外部产品培训;

2.熟悉公司产品,为用户和销售提供售前技术和应用支持;

3.行业讯息的收集与反馈;

4.负责公司参加展览会或其他市场活动的筹备,组织安排等活动。

5.协助制定市场宣传计划,展示公司的产品和服务;

6.负责公司的形象宣传、展会及其他市场活动的组织安排;

7.编写产品样本及有关宣传资料;

相关检验及技能要求

1.理工科本科以上学历,化学,化工,仪器分析,生物,制药,材料,食品等相关专业;

2. 熟悉化工或相关行业的实验室分析仪器设备者优先考虑;

3.英文水平良好;

4.性别不限;

5.表达技巧好,良好的沟通和谈判技巧;

6.精力充沛,热爱市场工作,能承受工作压力。

篇9:售前技术支持工程师工作的职责

职责:

1、掌握公司软件系统功能及相关业务知识;

2、配合销售人员编写技术方案,做售前技术支持工作等;负责编写系统有关的说明文档及方案文档,包括系统操作说明书、部分系统验收文档等;

3、负责软件系统培训材料准备工作,制作培训PPT等培训相关资料;

4、具有投标经验,投标文件制作,技术方案制作

岗位要求:

1、具备较强的文档撰写能力,能熟练应用Word、PPT、excel等工具;

2、专科以上学历,计算机、电子、网络工程、软件、电子商务等相关专业;

3、从事过相关技术支持工作者优先;

4、具备良好的语言表达及沟通协调能力;

5、性格开朗热情,有责任心、进取心,具有良好的客户服务意识及团队协作精神;

篇10:售前技术支持工程师工作的职责

职责:

1、负责市场部产品发布的相关工作,确保新产品上线后能良好的运行;

2、协助销售对产品需求的转化和跟踪完成;

3、负责售前技术咨询,文档编辑;

4、负责产品认证相关事项;

5、统计、维护产品相关信息,以支撑市场需求;

6、领导安排的其他工作。

任职要求:

1、计算机、通信、电子信息类专业本科及以上学历。

2、英语四级及以上,能熟练读写英文资料;

3、1年以上市场推广、技术支持服务等方面工作经验,熟悉各类市场调研、分析和整合;

4、有交换机、路由器、无线AP、光纤网络通讯设备等产品的行业经验者优先;

5、能熟练操作办公软件,能独立制作技术/市场类文档;

6、有良好的沟通交流能力,良好的团队协作能力,工作细心,责任心强。

篇11:售前技术支持工程师的工作职责

职责:

1:负责产品的售后支持工作;

2:响应及解决客户的技术要求及疑问;解决用户在产品使用过程中到的技术问题;

3:协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答;

4:技术方案、各类标准和政策、技术服务流程及相关规定的制定;

5:跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备;

岗位要求:

1:本科及以上学历,3年以上汽车相关专业工作经验

2. 熟练掌握新能源汽车行业产品技术技能,接受新技术和新业务能力强,技术过硬,能独立处理紧急任务;

3. 具有丰富的项目管理经验,精通相关专业知识,有较强的表达和协调能力,能够有创造性的开展工作;

4. 善于合作,具有良好的团队精神及较强的组织协调能力,具有良好的人际关系和沟通协作能力;

5. 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;

6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差

篇12:售前技术支持工程师的工作职责

职责:

1、 负责老客户的项目售前支持和项目情况数据收集

2、现有大客户资源开发,及市场开拓,分析、收集行业市场信息,建设销售渠道,维护和发展客户关系;

3、收集当地硬件集成商客户信息;深入沟通并发展成当地代理商,建立销售渠道与其他团队的协调合作、辅助跟踪,协助针对目标客户的销售项目;

4、协助招商会议的召开,合约签订并执行后期的跟踪回访,对接总部;

5、完成公司交予的其他任务;

职位要求:

1、大专以上学历,25-28岁,有项目销售经历,特别优秀者要求条件降低。

2、一年以上成功的相关产品售前、技术支持工作经验,责任心强,市场开拓能力强,善于沟通,有较强的应变能力;

3、思路敏捷,善于捕捉客户需求,具有较强的语言表达能力和交际能力

篇13:售前技术支持工程师的工作职责

职责

1、建筑智慧云产品售前支持,配合销售完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作。

2、完成用户需求分析及软件产品技术宣讲、项目投标文档、研发需求规格说明书等文档的开发和测试工作,为客户提供完整技术解决方案;

2、及时获取和理解行业应用的新价值点,对行业、市场、用户需求等方面信息主动跟进,可为产品改进提出建设性的应用场景;

3、跟踪行业应用技术的最新发展,编制并维护行业解决方案;

4、配合公司内部各部门相关业务工作,如:协助市场等部门进行市场推广及销售活动;

任职资格

1、最少1个大型企业软件应用的完整开发经历;

2、本科以上学历,1-2年以上IT行业技术支持工作经验;

3、了解信息系统安全、云计算等领域专业技术,有互联网、SOA、微服务设计、开发等项目经验优先;

4、有软件系统方案设计、标书应答、用户交流经验优先;

5、有良好的文档编写能力和沟通表达能力,有一定的项目策划能力优先;

6、熟练使用Axure、visio等软件设计工具,具有一定的UE经验优先;

7、具有良好的沟通技巧及强烈的客户服务意识,耐心、细心,具有较好的语言表达沟通能力和服务意识;

8、有较强的团队精神和独立项目运作的能力,有良好的承压能力,能适应不定期出差。

9、有智慧建筑、物联网行业售前、售后、研发工作经验者优先。

篇14:售前技术支持工程师的工作职责

职责:

1.与市场及销售团队一起了解客户的需求并出具针对性有竞争力的解决方案;通过各种形式(技术交流、方案宣讲、应用演示等)使客户了解方案的价值。

2.对市场及销售团队进行产品与方案的培训,使其掌握基本明了的产品方案讲解能力。

3.参与重要招投标文件的编写并参与重要市场活动的产品讲解。

4.对行业进行深入研究,了解竞争对手的产品、方案特点,了解竞争对手的资质及样板示范,最新的产品动态、市场动态及商务特点,形成对公司自身竞争价值的理解。

5.协助销售团队进行客户的客情维护。

任职要求:

1.两年以上IT行业、网络或者通信行业、系统自动化行业等系统集成相关领域或者实施经验。

2.有良好逻辑思维,具备流畅的沟通和表达能力。

3.具有较好的文字编写能力,能够编写方案及进行阐述讲解。

4.软件工程、网络工程、通信工程、电气自动化、环境工程、给排水或相关专业本科以上学历。

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