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房屋征收办公室主任个人事迹材料
陈xx，男，中共党员，19xx年出生，现任芦溪县房屋征收办公室副主任。该同志具有良好的政治思想素质， 作风优良，态度坚定，要求严格，始终把群众的利益作为工作的出发点和落脚点，处处以身作则，率先垂范，开拓创新，大胆探索拆迁安置工作的新方法、新措施，为芦溪社会经济发展做出了杰出贡献。
一、扎实开展拆迁管理，稳步推进依法行政
随着政治经济的快速发展，拆迁改造的规模也随之不断扩大，陈xx同志是城市拆迁改造中的执法者，也是城市建设中的管理者，在他执法管理的过程中，处处体现了他作为一名优秀的共产党员的高尚情操。去年以来，在我县的芦洲公园拆迁改造项目中，有些被拆迁户狮子大开口，提出无理要求，拒不配合工作，这样给拆迁工作带来了巨大的阻碍。有一次，陈xx主任在一名被拆迁户家做工作时，户主的大批亲友对他进行围攻，他沉着应对，向大家宣传拆迁政策和补偿标准，但是这些人情绪激动，根本听不进任何劝阻，情况危急之下，工作人员报了警，警察赶到要后将这些聚众闹事的.人依法查办。可是陈xx同志站出来说，这样做将会使得矛盾更加激化，他当机立断，先安抚了大家的情绪，在他们理智之余，将想好的解决方法与被拆迁户沟通，最终得到了赞同与认可，拆迁工作顺利、圆满完成。他总是说：“以暴制暴并不是最好的解决办法，我们要走法制化的道路，依法行政，走和平拆迁的道路，做人民满意的公仆。”
二、加大维权力度，维护群众合法权益
加入拆迁办的六年时间里，在面对拆迁点多、面广、情况复杂、纠纷多的情况下，陈xx同志为了维护拆迁当事人的合法权益，化解矛盾，他常常会换位思考，从被拆迁人的角度出发，维护群众合法权益。在袁河东大道拆迁项目中，陈xx同志耐心细致的给被拆迁户做工作。 有位被拆迁户是社会不良青年，而且常年吸毒，面对这样一个被拆迁户，他从容面对，并没有对这名青年心存任何成见，一一解答被拆迁户提出的疑问，讲解政策。最终这位被拆迁户思想转变并且达成协议。还有一位被拆迁户是个老太太，家境贫困，无子女，生活不能自理，只有一位侄女照顾，陈xx同志在得知这一情况时，主动找到了老人的侄女商量房子的拆迁事宜，从老人的实际生活考虑出发，提出了合理的补偿方案，老人的侄女高兴地说：“就算拆迁了，我也不愁老人的生活。”最终愉快的达成协议，工作完成后，陈xx同志逢年过节便会提着牛奶水果等物品去看望老人。像这样的例子在他身上是很普通的， 他经常和他带领的拆迁办的工作人员说：“面对被拆迁户要做到耐心细致，善于换位思考，既依法拆迁又做好人民群众的贴心人。
去年以来，他带领他的股室共完成的城镇项目达20多个， 完成户数近百户。先后完成了芦洲公园城镇项目， 袁河东大道拆地征地项目，丰泉小区棚户区改造征地工作，老审计局拆迁工作，自来水厂管网改造拆迁项目，古城村征地工作等。他始终把人性化拆迁，阳光拆迁贯彻到拆迁管理工作中，得到了领导和广大被拆迁户的认可和好评。他坚持做好三个”员“,并要求他的工作人员也做好这三个 ”员“:一是在处理房屋拆迁纠纷时，保持”裁判员“的身份，做到公正、公平、清正廉洁、严格执法、 秉公办事、依法调解、严格程序、以理服人；二是在履行管理职责时，我们既是”勤务员“,又是”服务员“.作为一名共产党员，他能时时刻刻用党员的标准严格要求自己，团结同事，起到模范带头作用。工作任劳任怨，表现突出， 他带领的拆迁股室也受到有关领导和单位职工的表扬。
这就是陈xx同志，一个耿直、率真、干练的共产党员，一位奋战在一线的奉献者、开拓者，他以他的热情、 执着、智慧、毅力赢得了领导和广大群众的一致好评和高度赞誉，先锋模范的党员旗帜飘扬在一线。
一、个人基本情况
二、个人主要事迹
一年来，**同志在院党组和上级业务部门的领导下，紧紧围绕院党组确立的工作思路，按照“高标准、高效率、高质量”的要求，以“三项服务”为主线，带领办公室全体人员努力提高办文、办会、办事质量和效率，积极发挥参谋助手、协调枢纽作用，较好地完成了办公室的各项工作。
（一）立足本职，做好各项基础工作
办公室作为综合服务部门不仅要承担一些具体的业务工作，而且更重要的是要做好为领导和部门的服务工作，针对办公室人员新、业务生等实际情况，**同志既当指挥员，又当战斗员，各项业务工作都靠上去具体抓，使各项工作都有了较好的发展，同时新人员的业务技能都有了较大的提高。
1、在文秘、信息工作。长达的办公室工作，使sss同志积累了比较丰富的办公室工作经验，特别在抓文秘、信息工作方面，不仅具有超前性，有时为了保证质量，都是亲自动手。今年办公室共起草各类文秘材料50余篇次，上报信息102篇次，编发情况反映58期。上报的信息被市院采用20篇次，比上一年增长近3倍。80%的文秘材料都是他个人亲自完成。**同志亲自撰写上报的信息就有20多篇，被市院采用6篇。他编辑的《我院落实全省基层院建设会议精神论坛专辑》被市院检察长批示在全市给予推广。
2、统计工作。为保证统计工作不出现差错，确保全市统计工作的`成绩，每个月统计员上报各种表格、数字，他都一一审核，绝对不允许带着问题报出，确保了统计工作质量。目前，统计工作在全市12个县区院考核中位于第一名位置。
3、机要保密工作。全年共收发机要297份，收发传真589份，其中收发密传27份，都能在规定时间内办理退、流、存、销，未出现因失、泄密现象。
4、档案管理工作。全年共整理装订XX年度文书档案99册，帮助业务部门装订诉讼卷宗700余册，档案录入共录入文书、诉讼、会计、基建档案目录10872条；为有关业务部门提供档案查询60余人次，对他们工作的连续性起到了促进作用。
5、研究室工作。全年共编辑《调查与研究》12期，开展调研活动10次，发表调研文章14篇，其中国家级1篇，省级5篇公文写作，市级4篇，县级3篇。同时抓好了人民监督员的聘任、办公场所布置和各项制度制定，确保了试点的顺利实施。期间共组织召开了监督会议1次、例会2次。
（6）注重了选调生的管理和培养。自从省院分配选调生开始，郯城县院就形成惯例，所有来院的选调生都在办公室适应性工作，连续4年来我院的6名选调生都跟随**同志工作。为了使选调生尽快适应环境熟悉业务开展工作，**同志在工作上都是循循善诱引导工作，生活上更是给予热情照顾，近几年的节日，大部分选调生都是在他家度过，使选调生得到了较好的照顾。
二、拓宽工作领域，更好地发挥职能作用
**同志任办公室主任以来，按照检察长提出的“要用心工作”的指示，积极寻找发挥职能作用、做好“三项服务”的新途径、新方式，特别在为领导提供服务方面，**同志进行了大胆的尝试，进一步拓宽办公室的工作领域，更好地发挥了参谋助手作用，不仅为领导决策及时准确地提供了依据，而且对推动整体工作上台阶具有十分重要的意义。今年以来，**同志亲自抓了以下五个方面的工作，并且取得了显著成效。
一是实行月工作调度制度。院领导了解各业务部门的工作，往往靠听取各部门负责人的汇报。县委、县人大、县政法委了解检察业务工作情况，往往需要办公室临时向有关部门调度，工作效率较低。为切实解决这一问题，更好地为领导服务，**同志根据检察长指示亲自主持开展了工作月调度工作，即要求各部门于月底将本部门以及本部门内的每一位工作人员当月的工作情况报办公室。**同志将各部门上报的工作情况审核后，打印成册呈送院领导班子成员，确保了院领导班子成员及时、全面掌握各部门以及每一位工作人员的工作情况，为各项工作的指导提供了翔实依据。同时还将印制的工作调度下发各业务部门，使各部门的工作情况公开、透明，较好地促进了业务工作的平衡发展。今年8月份省院调研组来郯城县院调研时，对这一做法给予了较高的肯定。
二是加强内勤管理。内勤工作质量的优劣直接影响着科室内部的管理水平，同时也制约着办公室档案管理、统计报表、信息编发工作的开展，为进一步强化内勤人员的岗位意识，进一步规范部门基础性工作的，促进部门内勤工作更加规范、优质、高效，进而推动规范化建设和基层院建设的进程，sss同志强化了对内勤工作的管理。在院领导的支持下，专门出台了《关于进一步加强内勤工作管理的试行规定》。明确了内勤人员的基本职责，内勤工作的范围、要求和考核办法，特别是对统计、档案、信息资料报送等工作进行了明确要求。同时将内勤工作纳入部门和个人年终考核，年终考核时以办公室提供的情况作为考核依据，与部门和内勤人员的经济、荣誉利益挂钩。此举大大规范和促进了部门各项基础性工作的开展，为规范化建设和基层院建设的开展奠定了良好的基础。
三是积极开展案件质量检查。开展案件质量检查，建立案件质量保障体系，是开展规范化建设的必然要求和需要。为此，按照院领导的指示，**同志会同纪检监察和政治处有关人员承担了院里的案件质量检查工作。一年来对侦查监督科不批捕案件、公诉科起诉后已判决的案件、自侦部门侦查终结的案件，进行全面检查。特别对办案程序是否合法、法律手续是否完备、法律文书格式是否正确，文书制作是否存在问题等方面进行重点检查。检查的结果直接向院领导报告并向被查部门负责人和被查人员反馈。这不仅使院领导更好地了解了业务工作的动态，还进一步增强了办案人员的责任心，提高了办案质量。截至目前，已对136起案件进行了检查，发现并纠正20多处错误。
四是强化督查、督办职能，积极参加有关问题的处理工作。督查、督办职能本是办公室工作的应有之义，但长期以来，一直较为弱化。如何更好地发挥这项职能，就成为一个必须考虑的问题。今年以来重点**同志按照领导指示重点抓了领导交办事项和影响领导工作事务的处理，使领导从繁重的事务中解脱出来，较好地提高了工作质量。今年8、9月份市院相继转来2份信访材料，要求给予答复。为了保证积极、稳妥的处理涉法信访案件，按照检察长的指示，**同志先后配合控申科、侦查监督科对2起信访案件的有关情况进行了调查，较好的完成了领导交办的任务。今年7月份，郯城镇马庄村村民王某来院，要求检察长亲自回答三个问题。**同志在热情接待的基础上，耐心给予解释，并且将上访人提出的三个问题给予诚信解答，使上访人满意而归。据不完全统计，今年以来共督办领导交办任务12件，各项工作都达到了领导的要求。
五是改革行政管理机制，进一步提高行政管理水平。过去在一些行政管理过程中，纪检监察部门、政治处、办公室往往直接部署、指挥，经常出现一边部署，一边督促检查的现象，使得具有管理职能的部门不能很好地发挥应有的作用。今年以来，在财务管理、机关安全保卫、机关卫生管理、车辆停放、办公物品采购等12项管理中，**同志会同纪检监察人员提出了“双层管理、一级抓一级”的管理机制，即分管检察长和具有管理职能的部门具体抓各项管理制度的落实，院纪检监察部门、政治处、办公室等规范化建设领导小组成员部门对各项管理制度的落实进行督察，对管理不到位的职能部门进行督促，直至通报批评，使行政管理水平明显提升，较好地促进了院规范化建设的深入开展。
一、个人基本情况
二、个人主要事迹
一年来，**同志在院党组和上级业务部门的领导下，紧紧围绕院党组确立的工作思路，按照“高标准、高效率、高质量”的要求，以“三项服务”为主线，带领办公室全体人员努力提高办文、办会、办事质量和效率，积极发挥参谋助手、协调枢纽作用，较好地完成了办公室的各项工作。
（一）立足本职，做好各项基础工作
办公室作为综合服务部门不仅要承担一些具体的业务工作，而且更重要的是要做好为领导和部门的服务工作，针对办公室人员新、业务生等实际情况，**同志既当指挥员，又当战斗员，各项业务工作都靠上去具体抓，使各项工作都有了较好的发展，同时新人员的业务技能都有了较大的提高。
1、在文秘、信息工作。长达10年的办公室工作，使sss同志积累了比较丰富的办公室工作经验，特别在抓文秘、信息工作方面，不仅具有超前性，有时为了保证质量，都是亲自动手。今年办公室共起草各类文秘材料50余篇次，上报信息102篇次，编发情况反映58期。上报的信息被市院采用20篇次，比上一年增长近3倍。80%的文秘材料都是他个人亲自完成。**同志亲自撰写上报的信息就有20多篇，被市院采用6篇。他编辑的《我院落实全省基层院建设会议精神论坛专辑》被市院检察长批示在全市给予推广。
2、统计工作。为保证统计工作不出现差错，确保全市统计工作的成绩，每个月统计员上报各种表格、数字，他都一一审核，绝对不允许带着问题报出，确保了统计工作质量。目前，统计工作在全市12个县区院考核中位于第一名位置。
3、机要保密工作。全年共收发机要297份，收发传真589份，其中收发密传27份，都能在规定时间内办理退、流、存、销，未出现因失、泄密现象。
4、档案管理工作。全年共整理装订XX年度文书档案99册，帮助业务部门装订诉讼卷宗700余册，档案录入共录入文书、诉讼、会计、基建档案目录10872条；为有关业务部门提供档案查询60余人次，对他们工作的连续性起到了促进作用。
5、研究室工作。全年共编辑《调查与研究》12期，开展调研活动10次，发表调研文章14篇，其中国家级1篇，省级5篇公文写作，市级4篇，县级3篇。同时抓好了人民监督员的聘任、办公场所布置和各项制度制定，确保了试点的顺利实施。期间共组织召开了监督会议1次、例会2次。
（6）注重了选调生的管理和培养。自从省院分配选调生开始，郯城县院就形成惯例，所有来院的选调生都在办公室适应性工作，连续4年来我院的6名选调生都跟随**同志工作。为了使选调生尽快适应环境熟悉业务开展工作，**同志在工作上都是循循善诱引导工作，生活上更是给予热情照顾，近几年的节日，大部分选调生都是在他家度过，使选调生得到了较好的照顾。
二、拓宽工作领域，更好地发挥职能作用
**同志任办公室主任以来，按照检察长提出的“要用心工作”的指示，积极寻找发挥职能作用、做好“三项服务”的新途径、新方式，特别在为领导提供服务方面，**同志进行了大胆的尝试，进一步拓宽办公室的工作领域，更好地发挥了参谋助手作用，不仅为领导决策及时准确地提供了依据，而且对推动整体工作上台阶具有十分重要的.意义。今年以来，**同志亲自抓了以下五个方面的工作，并且取得了显著成效。
一是实行月工作调度制度。院领导了解各业务部门的工作，往往靠听取各部门负责人的汇报。县委、县人大、县政法委了解检察业务工作情况，往往需要办公室临时向有关部门调度，工作效率较低。为切实解决这一问题，更好地为领导服务，**同志根据检察长指示亲自主持开展了工作月调度工作，即要求各部门于月底将本部门以及本部门内的每一位工作人员当月的工作情况报办公室。**同志将各部门上报的工作情况审核后，打印成册呈送院领导班子成员，确保了院领导班子成员及时、全面掌握各部门以及每一位工作人员的工作情况，为各项工作的指导提供了翔实依据。同时还将印制的工作调度下发各业务部门，使各部门的工作情况公开、透明，较好地促进了业务工作的平衡发展。今年8月份省院调研组来郯城县院调研时，对这一做法给予了较高的肯定。
二是加强内勤管理。内勤工作质量的优劣直接影响着科室内部的管理水平，同时也制约着办公室档案管理、统计报表、信息编发工作的开展，为进一步强化内勤人员的岗位意识，进一步规范部门基础性工作的，促进部门内勤工作更加规范、优质、高效，进而推动规范化建设和基层院建设的进程，sss同志强化了对内勤工作的管理。在院领导的支持下，专门出台了《关于进一步加强内勤工作管理的试行规定》。明确了内勤人员的基本职责，内勤工作的范围、要求和考核办法，特别是对统计、档案、信息资料报送等工作进行了明确要求。同时将内勤工作纳入部门和个人年终考核，年终考核时以办公室提供的情况作为考核依据，与部门和内勤人员的经济、荣誉利益挂钩。此举大大规范和促进了部门各项基础性工作的开展，为规范化建设和基层院建设的开展奠定了良好的基础。
xx年以来,我们指挥部在随县县委、县政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观和十八大精神，紧紧围绕县委、县政府的工作思路，认真贯彻落实《国有土地上房屋征收与补偿条例》，本着“征收一处，造福一片，稳定一方”的原则，严格按照征收法律、法规要求，依法征收，和谐征收，阳光征收。实现了“三个确保”即确保了不因征收引起社会的动荡，确保了不因拆除引发安全事故，确保了不因征迁导致群体上访事件。较好的完成了县委、县政府下达的各项工作任务，为我县重大建设项目顺利开展起到了积极的促进作用。回顾一年来的工作，主要有以下几个方面：
一、征收工作总体进展情况
随县城市棚户区(厉山老镇)改造顶目规划用地面积511亩,涉用房屋征收户1478户(其中400户居民房屋面积在60平方米以下),征收房屋面积22万平方米。自xx年2月16日启动房屋征收至xx年12月31日止，目前已签订房屋征收协议1315户（不含公房118户），应签单位22户，已签18户，剩下4户，占应收征收房屋1478户的88.97%。其中：主还建区房屋征收进度为95%。整个改造区域实际未签约的户数为163户（含分户因素）。房屋征收工作正在积极稳妥的推进。
二、主要工作措施
（一）加强领导，范文写作明确责任，增强了征收工作的凝聚力。
坚持“满负荷、高效率、快节奏、求实效”的工作要求，全县先后多次召开各个层面的征收工作动员会、座谈会、协调会，统一思想认识，凝聚向心力。县委、县政府主要领导亲自挂帅、一线指挥，指挥部分管领导认真组织、周密安排，县委县政府成立了由副县长何仁义为指挥长，原政协副主席陆学富，政府办副主任、住建局局长周成义，住建局党组书记李贵辛，人大财工委主任严从军，政府办副主任杨勇，国土局局长祝军任副指挥长，并从随县厉山镇以及房产、社区居委会等相关单位抽调骨干，级成征收专班。全体县级领导干部联点包片、协调督导，全县上下认识统一到征收工作上，心思凝聚到征收工作上，行动落实到征收工作上，全面推进了项目征收工作的快速开展。
（二）落实制度，加大协调，保障了征收工作的强势推进。
在征收过程中，分组分片，责任到人。每组明确一名责任领导，责任领导分别由的各单位抽调的副科级以上的公务员担任，每组一名组长，组长分别由抽调的各单位的领导骨干担任，指挥部实行每日张榜公布进度，下午集中收集各组实施情况，并听取工作中的突出问题，进行针对性的解答。专班人员每周召开一次房屋征收工作例会，研究讨论征收过程中遇到的具体问题，对涉及面广、情况复杂的重大疑难问题，及时向县委、县政府汇报，由县委、县政府协调解决。
（三）广泛动员，强化宣传，营造了征收工作的良好氛围。
坚持把宣传引导工作作为助推房屋征收工作的重要手段,大造舆论声势。在县政府征收方案下达后，指挥部一是组织专班人员进行了为期两天的学习培训，专家对方案进详细解读，使其领会和熟练掌握方案的主要内容。二是拉横幅，张贴标语，进行大力宣传。三是利用广播有限电视和宣传车等宣传载体广泛宣传，棚户区改造的目的和意义以及征收补偿方案的内容，使之家喻户晓。四是入户宣传，工作人员在房屋征收过程中向被征收户面对面的宣传讲解房屋征收补偿方案，和改造后的美好未来。五是动员党员，社区干部，单位职工，群众代表，带头签订协议并搬迁，扩大正面影响。如房管所副所长刘劲松，房管所职工王松，社区主任王燕，社区组长姜洪启、张成财，原织带厂退休支书昊厚珍，原拉链厂人事股长张桂芳，原环卫所所长王立强，群众代表赵天友，他们不仅率先签订协议，而且还动员亲友积极签约。
(四)部门联动,通力合作,强化了协同作战的工作合力。
在征收过程中，极少被征收户漫天要价，以少要多，报团拒签的现象，县委县政府组织县各部、办、委、局对重点地段，重点户实施包保。各部门都能围绕中心、顾全大局,切实加强交流与协调配合,共同研究解决征收难点的措施和对策,履行好工作职责,形成强大合力?共同推进征收工作。在包保过程中，一把手亲自安排，亲自过问，如：国土局祝局长，在县委召开会议后的第一时间内，下令该所职工郑文格请假回家签订房屋补偿协议。县房产局戴局长解决杨英的问题时，反复晓之以理，动之以情的劝说，在他耐心细致的工作下，该户于8月17日心甘情愿的按征收补偿方案签订了协议。移民局岳局长，审计局副局长龚成新，粮食局解局长，招投标管理局副局长陈建强都发挥了软磨硬缠的精神，使整个包保工作表现出了吃苦耐劳的工作作风。
(五)阳光操作,依法征收,确保了征收工作的`稳步实施。
在房屋征收工作中，专班工作成员，始终坚持阳光操作，实施了“五公开”；即公开房屋征收流程，公开安置补偿方案、公开评估标准、公开回迁房屋面积标准、公开回迁房选房流程，同时坚持“一套方案，一个标准，一把尺子量到底”。为了实现公开、公平、公正这一原则，一是每征收一户评估公司、测绘公司现场与住户面对面清点附属物，测绘面积，做到准确无误，使住户心服口服。如在征收过程中，部分被征收户提出征收面积小于房产证面积，指挥部针对大家的意见，专题召开指挥长会议研究，考虑到房产证面积有大于实际面积，也有小于实际面积的，最后决定以现场的测绘的实际面积为准。二是每个组至少一名群众代表参加，现场监督。三是签订协议时，小组所有成员参加，相互监督。四是每份协议包组领导核实确认。五是请有关技术人员组成验收组，在房屋移交时，进行核实，以防错、漏、重，做到“公开、公平、公正”。
在征收过程中，极少数被征收户对安置补偿的期望值越来越高，提出一系列不合理的诉求。面积以少要多，难以满足。如日中街被征收户，刘永久，面积28.12㎡，要求还120㎡的住房一套，汪加明的被征收面积只有83.86㎡，却一直要求还两套80㎡的房子，不找差价。价格以低要高，离奇惊人，如日中街被征收户陈勇，被征收面积只有209.75㎡却张口就要货币补偿300万元整。而当地实际的房价（新商品房）只有2200元/㎡左右。严重制约和影响了房屋征收进度，损害了极大多数被征收户的利益。对此，县政府己启动，司法征收程序，对极少户形成法律威慑，第一批下达房屋征收决定的12户，在法律的威慑下，也签订10户，剩余两户，经多方反复做工作无果。现已由县法院严格按照司法程序，并于xx年元月9日成功进行了司法强拆。
三、征收中存在的主要问题及困难
通过全县上下的共同努力，我们的征收工作取得了一定的成绩，但与县委、县政府的要求和群众的期望还有较大的差距，仍然面临着一些突出的矛盾和亟待解决的问题。主要表现在?
（一）是居民诉求不切实际，面积以少要多、难以满足，价格以低要高，离奇惊人。
（二）是抱团拒签，软拖硬抗。
四、xx年的工作思路
针对以上出现的问题和困难，xx年我们要继续加强领导，进一步强化思想，强化认识，对明年的工作任务进一步分解到单位、到人，对包保单位、责任人员要建立考核机制，加大剩余房屋的依法征收力度，要实施重点攻坚，加快推进速度。确保十字街以北主还建区在xx年顺利开工，同时对十字街以南的征收
今年受现行金融政策和国家对房地产调控的影响，按照旗委、政府整体工作部署，我局将回迁安置工作作为全年工作的重中之重，结合回迁安置房建设和企业资金情况，适时开展剩余1348户、15.2万平方米的征收工作，集中人力、财力逐步安置住宅2251户30.46万平方米。
一、今年主要工作
（一）回迁、安置工作
按照旗委、政府整体工作安排，我局工作思路由重征收向重回迁安置房建设转变，上半年联合城建、规划、房管等部门对阿镇地区的各类住宅存量房情况进行了摸底调查，寻找并确定了房源，积极妥善回迁、安置住宅2251户30.46万平方米，想方设法加快已开工片区回迁安置房建设。同时，我局根据国家关于棚户区的金融政策，积极与国家开发银行沟通、协调，准备相关数据、资料，现基本确定了贷款事宜。截至目前，共异地安置33户41套，面积2781.03平方米，分配公租房160套，涉及5个征收片区，此项工作有效的解决了部分回迁户无住房、四处租房的问题。
（二）房租、补偿款
因开发企业资金短缺，导致拆迁补偿款未能兑现，同时大多数被拆迁户房租陆续到期不能及时支付，造成极大的社会不稳定因素。根据实际，我局极早安排：一方面，千方百计协同开发企业协调资金，逐步兑付所欠款项。另一方面，主要做好被征收户的维护稳定工作，尽量将各类矛盾化解到萌芽状态，做到矛盾处理不出部门，今年接待各类信访案件200余次（件）。同时通过积极主动对接信访等相关部门，疏通好个别信访案件上访渠道，最大力度的化解了各类矛盾。
（三）棚户区改造项目
指定专人专项负责3500户57.9万平方米棚户区改造项目，按时整理巡查记录单，按月上报各棚户区回迁安置房建设进度。
区、市相关部门对我旗棚户区改造工作进行了检查，对我旗棚户区改造工作给予了充分肯定。
二、征收工作中存在的主要问题
（一）资金短缺。由于在现行金融政策下，开发商无法得到有效金融信贷支持，造成资金短缺，债务压力大；又因社会融资环境恶化，使开发商根本没有融资渠道，资金链断裂，导致旧城征收改造工作进展缓慢，部分片区回迁安置房建设尚未动工。另已签订协议的无法及时支付补偿款，同时大多数被征收户房租也陆续到期，造成被征收户情绪不稳，容易引起群体上访事件。
（二）市场需求回落。随着全市房地产市场的低靡，购房者持币观望，导致销售市场低糜，开发资金无法及时回笼。
（三）被拆迁户异地置换积极性不高。受房源区域、地段限制，与被拆迁户约定回迁地段存在差异，多数回迁户因房源位置偏远，暂不积极进行异地安置，仍在等待观望中。
三、明年工作计划
我局明年仍以回迁、安置为工作重点，继续通过异地置换形式安置住宅2251户30.46万平方米、商业12.85万平方米（不包括万力XX区商业）。
（一）继续实行结对帮扶政策。对资金确有困难，无法启动拆迁、建设的天佐公司、万豪公司、亚峰公司及b4地块采取参股、合作等方式，引进有实力的企业继续推进上述片区的拆迁、建设。
（二）切实加大项目贷款争取力度。帮助、配合开发企业协调国家开发银行和其他金融机构提供棚户区改造项目贷款支持，缓解开发企业拆迁、建设资金压力。
（三）继续实行异地安置。根据房源建设及开发企业情况，大力推进异地安置工作，通过宣传、“算账”等形式让广大回迁户认清当前形势，尽快得到安置。对不同意异地安置的，完善原片区水、暖、路、讯等基础设施，加大对周边环境的整治力度，改善片区住户的生活条件。
（四）商业回迁安置。实行企业结对帮扶安置，通过协商谈判引进有实力的企业与原开发企业进行合作，推进原地回迁商业安置房项目建设。继续协调金融机构帮扶安置，给予能完成原地回迁安置的开发企业金融贷款支持。对回迁无望的开发企业，将通过异地安置或临时过渡安置的方式安置商业回迁户。
20xx年，在街道办事处的正确领导下，在各部门单位的支持下，我按照街道办事处的工作精神和工作部署，以科学发展观为指导，刻苦勤奋，认真努力工作，较好地完成了房屋征收工作任务，取得一定的成绩。现将20xx年个人工作情况具体总结如下：
一、认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平
20xx年，我认真学习党的理论，认真学习十八大和十八届四中、五中、六中全会精神，提高自己的政治思想觉悟，在思想上与街道办事处保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为群众服务的思想，做到勤勉工作。我在工作上除了学习政治理论外，重点是学习街道办事处的各项制度、工作纪律及业务知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好房屋征收工作打下坚实的基础。
二、刻苦勤勉，努力做好房屋征收工作
我负责房屋征收工作，深刻知道搞好房屋征收工作，对于加快经济建设，促进区域发展具有极其重要的意义。为此，我牢记自己的工作职责，按照街道办事处的工作要求，认真、细致做好房屋征收工作，为推动街道整体工作又好又快发展打下良好基础。一是坚定信心，努力工作。房屋征收工作难度较大，存在群众不理解和期望值高的不利因素，我坚定工作信心，不怕困难，不怕麻烦，认真做群众的思想工作，说明房屋征收工作的必要性，按照上级部门的政策，认真做好房屋征收工作，取得较好成绩。二是细致工作，和谐征收。我坚持以人为本的工作原则，进村入户与群众用心沟通，做到“阳光透明”，正确把握政策，充分考虑群众的合理诉求，尽量取得群众的理解与支持，确保房屋征收工作和谐进行，不发生矛盾和纠纷。三是关心群众，解决问题。在房屋征收工作中，我关注弱势群体，关心存在实际困难的特困户，把他们的问题及时向上级领导反映，尽可能在政策允许的范围内给予他们最大的关照，充分体现政府的关怀。由于自己刻苦勤勉、认真细致工作，较好地完成了房屋征收工作任务，获得了上级领导部门的肯定与群众的基本满意。
三、工作中存在的不足问题
我认真努力工作，取得了较好的工作成绩，但还是存在一些不足的地方，主要是工作细节考虑不够周密，做群众工作能力还有待提高，自身执行力还需要加强。这些在工作中存在的不足问题，都需要在今后的工作中，切实加以提高和改进。
20xx年过去了，展望新的20xx年，我要继续加强学习，深化管理，掌握房屋征收工作必备的知识与技能，在街道办事处的正确领导下，求真务实，奋发努力，攻坚破难，把房屋征收工作提高到一个新的水平，为促进街道各项工作持续快速发展做出应有的努力与贡献。
办公室主任个人年终心得体会
今年以来，在单位领导的关心支持跟同志们的热情帮助下，始终加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地实现了各项工作任务。总结起来，重要有以下四个方面：?
一、加强政治学习，全面提高自身素质。可能百折不挠地坚持四项基本准则，认真贯彻实行党的路线、方针、政策，积极学习、认切实践邓小平理论和“三个代表”主要思惟，政治思想上积极提高，始终在大是大非面前保持清醒头脑，确保了自己在思维上、政治上、举措上与中共核心和各级党委保持高度一致。改革翻新意识强，积极进取干事创业，有强烈的革命事业心和服务意识，密切联系民众，努力实践全心全意为公民服务的宗旨。
二、增强实践学习，一直进步业务素质。踊跃参加办公室组织的各项群体活动，利用周一晚上学习的时光，全面系统地学习了“三个代表”的重要思想等理论文献，提高了本身政治素质，摇动了共产主义空想信念。同时，通过看录像、听录音，理解有关市场经济知识，掌握了世贸组织的有关规则条文。同时，还通过深入基层考核研究等，拓宽了视线，丰富了常识，加强了驾驭文字工作的才能。留神应用业余时间搞好自我充电，重点学习了打算机常识，熟练地把持了基本操作方式和操作技能和网络管理，为实现办公自动化奠定了良好基础。工作中，时时处处以引导跟老同道为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极立场，综合能力显明提高。?
三、积极工作，圆满完成各项任务。严格按照领导的安排，认真做好各类文件、告知及领导讲话的起草、打印、校正工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为全体办公室工作语无伦次的发展发挥了积极作用。同时，常常深刻基层考察研讨，撰写了大量的调研报告，为领导科学决定供应了坚固依据。?
四、严以律己，树立良好形象。严格按照办公室的各项规章制度，做到不迟到，不迟到，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急义务，加班加点，毫无怨言。尤其是在为领导起草讲话方面，经常通宵达旦，游手好闲，力求写出精品，尽最大尽力体现出领导用意。工作中，始终以共产党员的标准严格恳求自己，遵从领导、服从调配，对领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是失职尽责、认当真真地去实现，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。时常自省自励，发展批驳与自我批评，严厉约束本人的一言一行、一举一动，树破起了办公室工作人员的良好形象。?
工作中诚然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要判若两人地向领导同志们学习，发挥优点、战胜不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应古代社会飞速发展的须要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步，重点搞好以下多少方面工作：
一是施展刻苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕刻苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，踊跃适应各种艰巨环境，在繁重的工作中锻炼意志，增添才干。
二是弘扬不知疲惫的进取精力。加强学习，敢于实际，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时留心收集各类信息，普遍汲取各种“营养”;同时，讲究学习措施，端正学习态度，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己存在扎实的实际功底、辨正的思维方法、正确的思维观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机警的分析能力、果敢的处事才干、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。
三是弘扬超越自我的精神。要攻破长期形成的心理定势和思维定势，敢于发现和矫正自己工作中的弊病、错误，不断调解自己的思维方法和工作办法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超通例、跳跃式发展的需要。
办公室主任个人工作总结心得
根据中层干部竞聘原则，学校领导安排，今天我在此做本学期工作总结。
20XX年2月，我怀揣着丝丝欣喜，点点怯意再次踏上这个岗位，“欣喜”是因为承蒙领导和同事们的信任我竞聘上了办公室主任这个岗位，“怯意”是因为我害怕做不好这份工作。如今，在各位领导的关心和帮助下，在全体同事的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。凭心而论我喜欢我们的学校，喜欢我的学生，更喜欢我从事的办公室工作，这是一种挑战，更是一个机会。自从20XX年春季我从徐书记手中接过这份“差事”以来，工作实践让我体会颇多，从对办公室工作的半知半解，到如今这样“半信半疑”的胜任这份工作，其中有喜乐，也有烦恼，但更多的是心存感激，因为在这里我不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，学习到了做人处世的道理，还锻炼了自己的意志，这是比任何东西都宝贵并将受益终生的人生财富。所以我一直怀着一颗感恩的心在工作着、学习着、思考着。现在把我本学期的工作向大家做一个汇报：
一、认真履行职责，积极开展工作
(一)脚踏实地，努力工作是重点
我一直以来都认为：无论是在什么时候都要把学校的大小事情看作是自己的事情，哪怕不在自己的职责范围之内，只要是力所能及的都应该积极的将它们做好，将我们的学校推出去，让社会知道我们是一个团结协作的大集体。办公室是一个工作繁杂、任务较重的部门。作为办公室主任肩负着领导助手的重任，不论工作安排还是处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。长此以往，我牢固树立了尽职尽责，努力工作的思想。始终如一地抓好理论学习，进一步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力，增强了贯彻执行党的路线、方针和政策的信心和决心，增强了用理论指导工作的意识和能力。
(二)端正作风，摆正位置是要点
在工作中，时刻注意自己的言谈举止，无论是接个电话还是迎来送往，我不因为自己的过失而影响到学校的形象。始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到，并接受老同志的意见和建议，与他们一同进步，一起为学校出力。自工作以来，不耽误任何领导、同事交办的任务。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事之间的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。 (三)工作完成情况
1、协助领导做好行政管理工作，做好召开教职工大会、校委会会议等会议准备以及学校各项活动的通知、组织和记录等工作;
2、认真做好材料的打印、复印工作，每月按时统计上报各类信息。协助领导做好各种文件的收发，保管和使用好学校印章、介绍信和证明等管理工作;
3、完成了20XX年度学校各项工作的资料收集、整理、归档及各项统计报表的上报工作;
4、协助师资管理人员公平公正地做好各项人事调动、职称评定等工作;
5、做好全校教师继续教育工作，让我们所有的老师在玩中学，学中乐;
6、有效完成我校教学设备统计及管理;
7、参与县教委开展的“我在阳光下成长”歌咏比赛，我校获得了优异的成绩;
8、做好其他兄弟单位及相关部门的协调工作，做到重大问题及时反馈、上报;
9、完成领导布置的其他工作。
二、20XX年工作打算
1、从学校的发展及办公室的工作性质来看，要本着”从严、从细、可行“的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序，让我们的集体成为管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。
2、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。
3、积极与领导和各办公室间进行交流学习，使工作能够更加完善。
三、存在问题及今后努力方向
存在的主要问题
一是政治理论水平不够高，理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高还不够快，离领导们的要求和同事们的期望还有一定差距;二是服务质量还不够高，办会、办文工作有时不够细致。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好，也希望领导和各位同事能够及时对我工作中的不足批评指正。
总之，在这学期里，我虽然做了许多事情，取得了一些小成绩，但在某些方面，离领导的要求和同事的期望还是有很大差距，所以在新学期里，我一定要认真查找不足，积极改正，不断探索新的工作方法，与时俱进，开拓创新，力争在以后使办公室工作再上一个新台阶。
最后，我想与大家分享“快乐”，我觉得人生不论是长是短，是丰富还是平凡，是富有还是窘迫。但是快乐都是最重要的。——然而回头再想，我们怎样才会快乐?快乐需要去争取!通过自己的努力把工作做好，得到领导和同事们的认可，珍惜眼前、把握机会、快乐工作，这就是我的目标。”
工作体会范文
****年的工作已经结束了，回顾半年的工作，我作为办公室人员，在局党组的正确领导下，在各位同事的热心支持和帮助下不断提高个人素质，扎实工作，求真务实，圆满地完成了领导交办的各项工作。现把本人这一年的思想工作情况述职如下：
一、积极参加保持共产党员先进性教育活动，提高党性修养。
在****年，我积极参加保持共产党员先进性教育活动，认真学习《先进性教育读本》及党报党刊，按照局党组部署和机关支部的安排，扎扎实实地征求意见、谈心交友、查摆问题、剖析根源、分析党性，并努力做到教育活动与实际工作的”五个结合"，在思想、工作、作风等方面都有新的转变，并自觉把先进性教育活动的成果转化到办公室日常工作中，时刻牢记自己代表人民群众用药的根据利益，与时俱进，开拓创新。在行动中积极发挥党员的先锋模范作用，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持全心全意为人民服务的宗旨不动摇，，不断提高自己依法行政的能力，为做好药监工作奠定坚实的思想基础。
二、认真学习，不断提高个人工作能力。
在上半年，我着重学习公文写作及财务知识，在工作之余，学习有关公文写作知识，积极动笔，锻炼写作能力，上半年，我共撰写、报送各种信息篇，报告、总结等多篇，大约二十万字，在市局〈工作简报〉刊发篇，迅速扭转了我局信息工作在市局排名落后的局面，另外，我还自我加压，报名参加今年月份举行的全国中级会计职称统一考试，在业余时间努力学习会计知识，通过学习，进一步提高了个人工作能力和水平，为做好办公室及财务工作打下了基础。
三、高度负责，按时完成局机关各种日常事务。
我局办公室人少事多，工作千头百绪，上对领导班子，下对全局每个股室、职工，外对市局各个科室、县委、政府，要保证圆满完成每项任务，需要高度的责任心。我从全局大观念出发，牢固树立责任意识，坚决服从上级领导的安排，对本职工作尽职尽责，遇到忙时加班加点，不怕苦，不怕累，不但保证办公室电话小时有人接听，而且还按时保质保量地完成了各种上传下达等日常事务，从没耽误过局里的一项工作，为局机关正常运行提供了保证。
在上半年里，虽然我做了一些工作，取得了一点成绩，但和其他同志相比还有很多缺点和不足。在下半年，我要发扬成绩，改正不足，在工作中不断磨励、不断完善，继续致力于我局基础建设、制度建设，积极协助局领导搞好机关内部建设，使我局各项工作有一个新的起色，为进一步做好药品市场监管，保证人民用药安全有效做出自己的贡献!
不足之处，请同志们批评指正。
时光荏苒，光阴似箭，20xx年在充实与忙碌中渡过，回首过去的一年，从思想建设、主要工作业绩、存在的问题三个方应对自己、也对整个办公室工作作出全面总结：
一、思想建设状况
1、严于律已，秉公办事。在综合服务的工作岗位上，作为xx公司的办公室主任，我时刻要求自己，也同样要求部门全体同仁在任何时候都要公平办事、公正说话，处处为公司着想，为领导着想，为员工着想。因此，办公室首先从维护制度入手，监督落实公司各项规章制度的落实与执行，并带头严格执行各项规章制度，用制度管好人和事。
2、充实自我，提高素质。我始终认为，作为一名党员更就应树立终身学习的理念，提高学习的自觉性。我利用工作闲暇之时，从书本上、网络上不断充实和完善自己的知识面，学习有关行政办公、人力资源管理、国家法律法规等方面的知识；同时，用心参加集团公司和党支部组织的各项教育学习活动，透过学习并结合自己的思想动态和工作实际，提高了对党的认识，同时进一步增强了职责感和使命感，使自己在日常的工作中目标更明确，服务更周到，履责更到位。
3、联系上下，加强沟通。办公室是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心，更是领导与群众之间的桥梁与纽带，是公司上下必不可少的沟通渠道。要有好的沟通渠道，就务必创造一种和谐、简单、愉快的工作氛围。我在做好本职行政人事工作的同时，经常与各部门同事交流沟通，与同事间融洽相处的同时，努力发现问题，用心为大家解决问题，了解员工的思想动态，与员工们交心谈心，同时当好大家的喉舌。
二、主要工作业绩
20xx年，按照经理班子的要求，我将办公室的工作重心放在了提升公文写作水平、提高办公室工作质量、控制办公费用开支、搞好各部门后勤保障服务的工作原则上，紧紧围绕年初制定的办公室工作目标来开展工作。
经过一年的努力，在办公室全体同仁的协同配合下，办公室工作取得了必须成效。全年共计召开职工大会4次，半年总结会1次，组织支部活动5次，组织工会活动4次，召开业务单位协调会6次，兄弟单位协调会2次；共计采写公文篇、会议纪要期、工作简报20期、版报1期；全年共计发生办公费用万元，期间费用预算为万元，减少费用支出万元，全面到达降低费用、节省开支的目的。
从客户方反馈的意见、以及集团公司对我司办公室工作成绩的评价上看，客观地说对办公室今年的工作满意度有了很大提高，工作质量得到客户及上级领导的认可。这些成绩的取得，是办公室全体同仁的共同努力所取得的，也是公司领导培养和教育的结果。
上述工作业绩的取得，我主要抓了以下几方面工作。
1、努力节省开支，当好公司的后勤管家。办公室负责公司所有办公用品及福利用品、业务接待用烟酒的采购、保管和领用发放管理。在采购时，本着节省费用的原则，仔细比对商家价格，择优（质量）择廉（价格）进行采购；在领用发放时，既要创造条件尽量给人以方便，又要本着厉行节约，反对浪费的精神，避免虚报冒领；对烟、酒等价格较昂贵的业务接待用品，严把领用登记关，杜绝不必要的浪费开支，严格执行经理一支笔审批制度，为公司的业务工作当好后勤管家。
2、强化协作意识，为经营工作添砖加瓦。身为办公室主任，我带领全体办公室同仁充分发挥了群众合作精神，在保证领导指示、本部门工作完成状况良好的同时，用心协助公司其他部门搞好工作，发扬团结力量大、兄弟情谊深的作风，充分发挥群众效应。配合财务部门迎接各项财务审计检查工作，协助安保部门开展各项安全宣传教育活动、岗位技术练兵活动、考核评比活动，并大力配合作业部做好与各级主管部门、业务单位的对外协调。
3、做好后勤保障，解除员工后顾之忧。根据公司20xx年度关于加强人事管理、完善外聘员工用工手续的工作要求，在20xx年末员工绩效考核合格的基础上，与现有员工续签订了《劳动合同》及《用工协议》，完善了各项社会保险的缴纳，并于为全体员工办理了医疗保险，既保障了员工的应用权益，又解除了他们的后顾之忧，同时，增强员工的个人归属感和企业使命感，也明确了他们的职责和义务，使他们能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要问题
1、办公室工作在细节方面还有待提高。
2、工作计划性还不够强，有序性也需进一步增强。
四、明年工作规划
1、加强部门建设，内部相互协调、相互配合，努力使办公室工作更加有序性，提高办事效率，使其真正发挥办公室应有的作用。
2、用心配合支部，广泛开展有益的活动，以到达团结教育广大干部及员工的目的，为完成工作任务打下坚实的人员基础。
3、遵照集团公司的要求，用心开展客户关系的协调，做好对外应酬，认真取听客户意见，发挥办公室的窗口作用，配合经理班子理顺客户关系，努力赢得客户的认可。
4、按照经理班子向安全要效益的工作思路，配合安保部，加大综合安全监督检查的力度与频度，为公司的安全管理工作做好保驾护航。
县委办公室主任个人整改措施
根据保持共产党员先进性教育活动要求，对照县委常委先进性标准，针对自身查摆剖析情况，结合干部群众提出的意见、批评和建议，制定以下整改措施。
一、加强学习，锻造过硬的思想政治素质。挤出时间努力学习，不断增强学习理论的主动性、自觉性，强化系统性、条理性，努力在把握理论的科学体系和精神实质上下功夫，在真学、真懂、真信、真用上下功夫，不断提高自身的思想文化素质。做到既向书本学，也向实践实，还向身边每位同志的成功经验和典型做法学。在学习内容上，重点从四个方面一起抓，即学马克思主义理论、学社会主义市场经济、学社会科学和现代科技的基本知识、学中国近现代历史和党的历史。在学习方法上，坚持理论联系实际的马克思主义学风，把理论学习与自己的思想实际结合起来，提高科学判断形势的能力，与工作中遇到的难点问题结合起来，提高应对复杂局面的能力和解决实际问题的能力，真正做到学有所思、学有所悟、学有所用，不断把学习的成果转变为工作的思路和措施。
二、强化宗旨意识，时时处处密切联系群众。牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，始终把全心全意为人民服务作为各项工作的根本出发点和落脚点，正确看待和运用手中权力，正确对待个人名利和地位，努力解决好做人与做事、做人与做官问题，做到不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所动。一是破解障碍群众生产、生活难题。从办公室中走出来，拿出更多时间和精力，积极围绕制约全县经济发展、农民增收和社会稳定瓶颈，坚持把为领导服务与为群众服务统一起来，以群众满意为目标，通过深入基层、深入群众、深入一线，调查研究，谋划制定突破性措施，提出切实可行工作建议，为群众诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事，不断密切与群众的血肉联系。二是带着感情做好群众工作。认真倾听群众呼声和愿望，带着感情为基层和群众排忧解难，努力解决群众关注的热点难点问题，特别是在处理信访问题过程中，牢固坚持群众观点，树立群众观念，耐心疏导，宣传政策，化解矛盾。围绕解决信访老户问题，下功夫，搞调研，努力探寻从根本上解决矛盾的途径和办法，使他们彻底息诉罢访。在处理信访案件过程中，即使面对一些群众的暂时误解，甚至是一些情绪激动的上访群众，也要做到保持耐心，善于根据信访群众特点，寻求策略，妥善化解矛盾。三是改进工作作风。下乡调查和督促工作落实，在去一些乡镇和部门了解掌握情况同时，积极深入到村或基层一线，亲身感受贫困群众疾苦，帮助他们解决实际问题。加强与同志之间的交流和沟通，做好思想政治工作，努力尊重人、理解人、关心人，做到作风民主、胸怀广阔，与人为善，公道正派。在通过分管副主任或有关部门领导布置任务、了解工作同时，主动沉下去和一般工作人员交流和沟通，并注重从细微之处入手，关心下属的工作和生活情况，最大限度调动他们的工作热情。
三、增强律己意识，自觉接受方方面面监督。一是积极开展批评与自我批评。勇敢拿起批评与自我批评的武器，开展积极正确的党内思想斗争，对错误的思想和不良现象，开诚布公地提出批评，检讨原因和改进办法；对自己的缺点错误，坚持以共产党员和领导干部的标准严格要求自己，经常进行自我反省，勇于承认，诚心诚意地接受党组织的批评、帮助和监督，努力使自己的思想更纯一些，境界更高一些，作风更过硬一些，行为更规范一些。二是主动参加党组织举办的各种活动。积极、主动地参加党内生活，自觉置身于党组织的严格管理和其他党员的监督之下。认真贯彻民主集中制，以积极认真的态度参加县委常委民主生活会，以普通党员身份参加支部和党小组活动，在各方面的监督中寻找差距，发现问题，改正错误，弥补不足。三是筑牢思想防线。牢记“两个务必”，落实党员领导干部廉洁自律有关规定，遵守县委制定的《领导干部廉政守则》，在工作上自觉抵制各种不廉洁行为；生活上反对讲排场、比阔气、搞铺张浪费，坚决做到违规的事不做，违规的话不说，违规的活动不参加，从一点一滴的细微之处入手，筑牢思想道德和党纪国法两道防线，从小节抓起，严以律己，防微杜渐，铲除一切不廉洁的土壤，努力做到警钟长鸣，防微杜渐，守得住清贫，管得住小节，堵得住人情，经得起考验，清清白白做人，踏踏实实干事，老老实实工作，更好地做好本职工作。
四、增强创新意识，努力提高各项分管工作水平。一是发挥参谋助手作用。突出高站位，主动站在领导角度超前思考问题，围绕县委决策，当好参谋助手，坚持参到“点”子上，谋到关键处，服务决策中；时刻把握县委领导不同时期的不同关注点，在甄别筛选基础上，确定主题，组织资料人员深入一线展开调研，为领导科学决策提供翔实依据；博采众长，注意广泛搜集外地先进经验，对那些符合县情，可资借鉴的及时呈报领导参阅，启迪领导思维，制定和完善我县产业政策；对县委研究确定的工作，强调快，突出准，及时制定内
容充实、可操作性强的实施方案，并迅速行文下达，保证部门执行县委决策有章可循，尽快推开。二是搞好督导检查。对县委作出的重大决策和重要工作部署，及时组织专人进行分解立项，并跟踪督查，并及时反馈工作落实情况和社情民意。在抓好“大督查、大参谋”的同时，探索“小督查、大参谋”的路子，汇总分析督查件，寻找规律性问题，向县委提出工作建议。三是抓好办公室自身建设。以 “拿小架，说小话，善为小事，不做小人；用大智，求大巧，能谋大局”统领机关全体干部职工言行，引导他们摆正所得与所失关系，树立勤奋进取的事业心、精益求精的责任感、埋头苦干的务实精神、谦虚谨慎的服务意识，尽最大的努力搞好各方面的.服务工作，实现办公室工作由浅层服务向深层服务的转变、由被动服务向主动服务的转变、由传统服务向创新服务的转变、单一服务向多元服务的转变、由松散服务向规范服务的转变。四是抓好重点工作落实。在按照县委分工协助抓好信访和老干部工作的同时，围绕最近县委、县政府确定的七项重点工作，主动协助组长抓好各项工作的落实。五、发扬主人翁精神，努力发展创新。在工作中要克服各种不符合党性的思想，发挥主人翁精神，义无返顾投身到党的各项事业中去，切实改变过去那种等靠指令被动局面。以高度的革命热情、旺盛的革命斗志、科学的工作态度、积极的主人翁精神，锐意进取，大胆探索，勇于改革、勤于创新，特别是对新时期新形式如何发挥党员的先锋模范带头作用要有明确目标。要善于思考，乐于探索，力争创出一条可行的路来，为永远保持党的先进性，实现全面建设小康社会的奋斗目标，实现中华民族的伟大复兴贡献力量。
一年来，办公室在公司领导的帮助下，紧紧围绕降本增效，扭亏增营和新公司各种资质、手续的办理这两个工作重心。通过开展服务，配合公司领导工作，发挥了参谋助手和协调服务的作用。具体做了以下几方面的工作。
1、配合公司办理了《产品质量检验报告》、《企业生产备案证》、办公楼、宿舍楼、厂房等建筑物的《开工许可证》、竣工验收、《环保评估》、环评验收、企业免税手续等。
2、配合政府主管部门工信局上报企业入统、工业和信息化融合材料、完善各种资质手续。
3、配合行业主管部门墙改办上报材料、完善手续和落实扶持资金等工作。
4、规范了文件资料的管理、完善了公司会议资料、申请、对外宣传材料的起草、归档，保证了各项汇报工作的顺利进行。
5、规范了会议制度，制定了国企模式的例会制度，会议做到了有记录、有纪要。
6、完成了总经理主持的各种工作会议安排和涉县政协委员、人大代表观摩团的接待工作，根据领导安排，对一些其他工作进行了督促落实。
存在的问题
1、由于到新岗位时间较短，对专业知识比较缺乏，制度仍不健全。龙泉和晨升公司在管理理念和各项工作中存在差异和分歧，在管理上存在漏洞，今后需加强制度建设管理和自身学习，使自己的专业知识能够胜任岗位工作的要求。
2、缺乏协调应变能力，晨升公司领导在生产技术和生产任务等事项中存在分歧，未能很好沟通和执行，导致工作不能顺利开展，并且大幅度增加了生产成本。
3、工作中有些方法和思路不对，工作还不够规范，在今后的工作中还应该认真总结、思考，提高自己的办事能力，遇事多向公司领导汇报，使自己的本职工作做的更好。
4、在工作中要严格要求自己，要把不能解决的事情及时反馈给上级领导，并且给自己制定工作目标。
20xx年根据以上总结，对自己存在的问题进行整改，主要从以下几方面着手来抓：
(一)配合公司领导与政府沟通尽快落实禁粘禁实政策；进一步加强政府主管部门及行业主管部门公共关系的管理和协调工作;
(二)尽快完善工程竣工、消防验收事宜，根据情况办理人防、建筑节能、工程档案、防雷验收事项；
(三)按照公司年度预算，严格控制汽油费、修理费、办公费、招待费的使用。
(四)完善会议制度，董事会会议的组织工作和董事会决定的执行、落实工作，及其它董事会日常事务处理工作;
(五)规范公司印鉴(授权)、公文和档案的的管理工作；
(六)做好车辆安排和管理工作及后勤保障工作及办公用品的采购工作。
20xx年是公司扭亏发展的关键年，在来年的工作中，将会有更艰巨的任务需要完成，我要以积极的心态，脚踏实地的去完成我的每一项工作任务，严格按照公司要求去执行任务，配合公司积极开展扭亏增盈工作，继续做好自己的本职工作，认真完成上级领导交给我的其它任务。
在新的一年里，我将围绕公司和部门制定的工作计划和自己全年的工作计划，以更加积极的心态去完成本职工作，在工作中不断学习、总结，提高自己的业务水平和办事能力，为公司的扭亏增盈贡献力量。
本学年，根据暑期竞聘和学校安排，我担任校长办公室主任同时任西校区初二年级级长，一学年来，在学校领导和同事们帮助、支持下，我认识到要成为一名称职的干部，应做到甘于奉献，勤于学习，善于研究，敢于创新，务本求实，团结协作。回顾学年来的工作，有喜悦，也有困惑;现把本学年的工作小结如下，恳请领导和同事们给予指导：
一、身正为范，给教师做好榜样
俗话说：在其位、务其职、思其政。作为校长办公室主任，我首先要求自己做到正确定位，牢固树立两种意识，努力做好校长的助手。
1、重视合作意识。作为一名中层干部，必须做到“上传下达”，起桥梁沟通作用。在工作中，我能以求真务实的态度，顾全大局，努力完成上级交给的工作。本学年上级安排了六大验收，无论是党建工作还是“四无”学校，也无论是创现验收还是平安校园，在材料准备过程中，我尽心尽责，常常工作到深夜。平时教师在语文教学上遇到问题我总是尽我所能予以解决。教师的备课、作业等检查我也认真完成分配给我的任务。我担任初二年级级长，平时注意以身作则，用自身的形象影响人，我知道“喊破嗓子，不如做出样子”，要求同事做到的，我一定做到，在我的带领下，初二年级团结一致，没出过任何事故。
2、突出服务意识。教学是服务，管理更是服务。办公室的工作是琐碎而繁杂的，常常是做了许多，别人还看不到成绩，对此我毫无怨言。在平时工作中，我坚持两条原则：
一是加强学习，不断加固精神防线，弘扬正气;
二是乐于接受群众监督，自觉做到“三不”，即工作时间长不计较，工作任务重不叫苦，做的事情多不厌烦。
我始终认为，一个人无论职位高低，能力大小，都要对工作尽一份责任，献一份力量。我不断告诫自己，要以身作则，赢得教师们的信任与支持。在工作中，我要求自己做到：对待同志态度谦和，和教师建立起平等的合作关系，不勾心斗角，注重团结，容人容言，荣辱不惊，提高心理承受能力。
二、求真务实，努力工作
一学年来，紧紧围绕“办负责任的教育为学生终身发展奠基”的办学理念，积极探索适适合学生发展的教育方式;以坚定的信心、饱满的热情、求实的作风和创新的精神展开教务工作;确保教学任务的全面落实和教学质量的稳步提高。坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次，为今后讲课的方向和以后语文课该怎么教和怎么讲积累了丰富的经验。
平时能尽自己之力帮助他人，今年丁老师的姜堰市教师会课，于老师的市级公开课，我都尽心尽力予以帮助，哪怕帮忙备到深夜也毫无怨言，在他们的自身努力和我的帮助下，他们都取得了很好的成绩，得到了听课老师的好评。
自己的教学工作我也毫不放松，本学年我辅导的高凯丽同学获全国作文一等奖，唐同学在江苏省第五届中学生临场作文竞赛中获省二等奖，我也获全国和省优秀作文指导老师奖。在姜堰市组织的备课及课件比赛中，我的教案及课件获市一等奖。期中考试后，黄老师因种种原因请假，我毫无怨言担起了东西校区跨校区两个班的语文教学工作，风霜雨雪、起早摸晚，中间的苦楚没几个人能知晓。
三、认真反思，努力改进
回顾这段时间的工作，我感觉我的工作还比较稚拙，经验不足。随着教学形势的不断发展，还有不少的困惑和不足亟待解决。主要概括起来，有以下几点：
一是“深”字的体现上还不够。对各位教师的困难和需要了解少，超前服务、及时服务、细致服务的工作还不到位。深入课堂、指导业务的力度不够。
二是“实”字的体现上还不够。工作抓细、抓实、抓具体和“一竿子插到底”的实干精神还不够强，办公室的很多事情都是李校长代劳的。
三是“韧”字的体现上还不够。本人由于性格使然，处理问题有时考虑得还不够周到，对教学过程的管理还不够有力，今后工作中要加以改进。
一学年的`工作让我受益匪浅，泰戈尔说过：果实的事业是伟大的，花的事业是甜美的，叶的事业是平凡的。我所做的事业就是叶的事业，我将不懈努力，在以后的工作中，我会加强学习，努力工作，克服不足，把这叶的事业进行到底。
办公室主任个人工作总结格式
XX年度，我办在省散办和市经信委的正确领导下，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻科学发展观，认真贯彻落实国家节能减排和推广使用散装水泥的政策文件精神，攻坚克难，开拓进取，确保发展散装水泥工作的目标任务的全面完成。本年度全市完成散装水泥供应量658万吨，同比增长21.85%，散装率达到57%;全市共完成商品混凝土供应量560万方,其中市本级360万方，保证了我市发展散装水泥工作达到稳步推进的水平。我市散装水泥工作也获得了省散办的高度认可，我办荣获了XX年度湖南省发展散装水泥工作目标管理一等奖。
一.XX年工作回顾
(一)组织召开年初大会，促进工作目标落实到位
去年3月3日，我办在衡阳市西湖山f组织召开了全市散装水泥和预拌混凝土工作会议。各县(市、区)经发局分管散装水泥工作的领导、散办负责人、湖南南方水泥集团衡阳运营中心负责人、各水泥生产企业和各预拌混凝土生产企业负责人参加了会议。会议总结了全市散装水泥工作的成果和不足，与会人员相互交流了经验，共商了我市散装水泥和预拌混凝土发展大计。会议还安排部署了XX年的工作目标任务，下达了全市XX年度推广应用散装水泥和预拌混凝土计划。通过早部署早安排，为抓好我市全年散装水泥工作奠定了良好的基础。会议结束后我办又分别奔赴各水泥企业同其签订了专资解缴计划，为全年的专资征收工作奠定基础。
(二)重点突破农村推散，促进散装比率长足跨越
考虑到预拌混凝土在城区的使用已经普及，要想继续提高散装率，促进散装事业的发展，只有把目光集中在农村这片广阔的、未曾开辟的市场上。为此，我办将工作重点集中在突破农村推散上，集思广益，充当先锋，迎难而上，充分发挥主观能动性，采取了一系列行之有效的方法，找到了一条可供推广的路子。XX年全市农村商品混凝土使用量达到70万立方米，同比增长600%，农村散装水泥使用率由去年的4.3%迅速增长到21.4%，实现了我市农村推散工作的长足跨越。我们具体做了以下几方面工作：
1.积极走访考察，寻找农村推散新方法
在祁东县进行农村推散初步尝试有所收获后，去年年初我办再次到祁东县就农村推散工作进行更为深入的考察和调研。在现场对祁东白地市首家农村商砼企业进行考察后，我们认为，其通过兴办小型商砼企业，购置轮距较窄、运量较小的车辆和轮距不大且臂长较短的泵车来发展农村商品混凝土，是比较可行的一种模式，具有广泛的推广价值。
鉴于此模式的可推广性，我办及时报告省散办，同时督促祁东县散办上报相关材料，帮助其立项目树典型，并于8月份陪同省散办项目考察团赴祁东参观考察了该试点，考察团在听取报告、观看现场后，对该试点的创新精神和创新成果给予了高度评价，并提出了完善措施，认为这种模式在全省范围内都是值得借鉴和推广的。年底，祁东县农村推散示范点惠农商砼有限公司成功在省散办立项，获得省散办散装水泥专项资金扶持35万余元。
2.召开专题会议，树立典型推广新模式
为共同探讨农村推散工作，把考察可行的新模式推广开来，我办立即着手组织，于7月24日在祁东县一洲大酒店召开了全市散装水泥工作上半年总结暨农村推散现场会。会议集结了投资方、设备供货方、政府服务方三十余人，共同研究探讨了农村推散工作，祁东县做了详细的农村推散典型经验介绍，各县市散办负责人和投资企业都发言交流了对农村推散的经验和看法。7月25日，与会人员集体到祁东白地市等地现场参观了农村推散示范点，大家纷纷表示祁东县农村推散模式值得借鉴，此行收获颇多，农村推散的春天已经到来。
3.积极联系接洽，促进农村推散遍地开花
农村推散专题会议结束后，会议成效迅速显露。向我办咨询农村推散模式、政策的投资方逐渐增加，我办积极为其提供政策咨询服务，详尽解说模式，并进行联系协调，促成农村建站。继“三一重工”在衡山县建成一个示范性小型混凝土搅拌站之后，“金山水泥”与“三一重工”又联合投资，在衡阳县布点兴建9家小型混凝土搅拌站，目前已有4家建成投产，其他几家正在紧锣密鼓地建设中，农村推散势如星火燎原。娄底市散办更是两次带投资商前来我办考察咨询农村推散项目，我办积极接洽联系，并带其到衡阳县已经建成的两个小型搅拌站进行参观交流，促进农村推散新模式在省市范围内迅速推广开来，进一步提升了农村用散率。
(三) 重视发展预拌砂浆，促进新兴项目稳健落户
为进一步推进预拌砂浆产业的发展,我们重点做了以下几件事：①我们按照国家商务部的安排，会同有关企业积极参加商务部举办的预拌砂浆专业技术及管理培训班，提升对预拌砂浆的基础知识和应用技术的认识。②我办在接到市政协关于发展预拌砂浆的提案后，高度重视，积极与提案人联系，广泛征求各方面的意见，召开会议集体研究制定了推动我市预拌砂浆发展方案，方案包含加强学习和宣传、起草《衡阳市推广应用预拌砂浆实施办法》、编制发展规划、做好备案工作、联合相关部门通力合作等各方面措施，为预拌砂浆在我市的发展画好蓝图。③去年，衡南县云集兴建了一条大型预拌砂浆生产线，我办工作人员多次深入现场进行考察调研，主动上门为厂家提供政策咨询服务，并在职权范围内为其提供帮助。根据省经信委和省散办有关文件通知，我办正在为其办理备案手续，以保障其应有权益。
(四)协调服务商砼行业，促进行业发展健康有序
XX年我们加强了对商砼行业的服务力度，一是加强了对预拌混凝土企业的监督管理。我们依照《湖南省散装水泥条例》规定，要求南方水泥集团衡阳营运中心按月上报生产统计报表，掌握混凝土行业情况，该项工作已经有序开展起来了。二是配合相关部门对非法的搅拌站进行清理。我们对多家混凝土企业进行了摸底考察，从走访了解的情况来看，商品混凝土市场已经饱和，无资质的小规模混凝土搅拌站大量存在，市场竞争非常激烈。随后，按市政府会议要求我办协助配合市住建局对全市商品混凝土行业进行规范管理，清理非法无资质混凝土搅拌站。
(五)全面强化行政执法，促进执法水平不断提高
今年我们在行政执法工作方面特别注重立足于服务意识的强化，将规范执法的严肃性和协调矛盾的柔和性相结合，提高执法能力，增强执法效果。
1、进行摸底，开展建筑工地普查。为了摸清衡阳市建筑工地使用散装水泥的实际情况，查处违法行为，我们制定了《XX年衡阳市建筑工程使用散装水泥情况普查表》，并从4月开始按月份、按区域进行现场摸底稽查。到目前为止，通过普查，我们发现问题共下达了《散装水泥专项资金催缴通知书》3份，追缴回了未缴专资近28万，对工地违法使用袋装水泥的行为下达了《责令整改通知书》9份，整顿了这些违法行为，对促进散装水泥的发展起到了明显的实效。
2、协调矛盾，强化执法中的服务。今年3月底，我们收到6家水泥企业的联名报告，要求取缔金山、海螺等水泥企业异地“散改包”生产线。接到报告后我办执法人员立即赴耒阳市和常宁市会同县级散办和有关企业负责人进行了现场调查研究。掌握情况后我办针对“散改包”生产线制定了“责令限期整改、足额征收专资、稽查建筑工地、开拓农村市场”等“发展散装、限制袋装”的强制性措施，并且依据法律赋予的职责权限，分别赶赴柏洲建材常宁分公司、常宁奔龙金山水泥中转站，向其负责人说明情况，宣讲政策，同时就中转站“散改包”生产线下达了《责令改正通知书》和足额征收专资的解缴计划书。随后我办将协调处理矛盾的回复函以挂号信方式寄送至联名报告单位和其他有关单位，做到积极应对，沟通协调，依法处理。
10月份，衡阳市珠晖区和平乡周姓农民因建房与某水泥企业发生疑似水泥质量问题的矛盾纠纷，当事双方协商未果，且矛盾在进一步激化。我办在分别接到周姓农民的投诉和企业的调解请求后，本着执法为民和服务企业的宗旨，积极奔走，联系双方，促成双方坐下来进行谈判，并在会后对当事双方积极做思想工作，经过一系列的调解，最后双方达成一致协议，起到了平息事态，缓解矛盾的效果，获得了当事双方对国家行政执法机关的赞扬。
3、健全机制，做好示范单位复查工作。XX年是我办获得省经信委首批“规范行政执法示范单位”称号的第二年，为响应省经信委开展“规范行政执法示范单位”复查工作的部署，我们进一步严格了行政执法程序，规范执法行为。一是制定了《衡阳市散装水泥管理办公室行政许可实施程序》，理顺了行政许可工作。二是制作了《使用散装水泥承诺书》，要求凡到政务中心报建工程项目的建设单位必须签订此承诺书，承诺使用散装水泥，并将此承诺书作为办理返退工作时建设方需递交的材料和核查内容之一，引起其对于使用散装水泥的重视。由于目前全省内获得 “行政执法示范单位”的散办仅有两家，而我办为其中之一，郴州、娄底、邵阳、湘西、湘潭、长沙等各地市都纷纷前来我办就行政执法工作进行地区间的学习和交流，分享经验。
(六)着力宣传散装法规，促进政策精神深入人心
为了将散装水泥法律法规贯彻到广大人民群众中去，我们采用了灵活多样的宣传方式进行宣传：一是多次邀请媒体对我市散装水泥发展现状及“推散”重要性和必要性进行宣传，同时积极向各报纸、杂志、网站投稿，特别是对农村推散进行重点宣传。XX年，我办在有关媒体上发表的散装水泥宣传稿件有：湖南省散装水泥信息网1篇、市经信委网站6篇、中华建筑报(散装水泥)2篇、散装水泥杂志1篇、衡阳日报5篇，起到了广泛宣传的作用。二是开展了散装水泥宣传周活动，我们向各县市散办转发了商务部办公厅关于开展宣传周活动的通知，要求各县市散办积极开展宣传活动。市本级则组织了一台宣传车在市内主要街道游巡3天，起到了较好的效果。三是在日常的征收执法和现场稽查工作中积极适时地向水泥企业、建筑开发商进行散装水泥普法宣传，将执法宣传与执法实践相结合。
(七)各县市发展散装水泥工作成效显著，新的亮点层出不穷
祁东县散办：征收散装水泥专项资金100万元，全县预拌混凝土使用覆盖面占到85%，散装率达75%。祁东县散办工作有几大亮点：一是优化服务，祁东县散办指导商砼企业与项目建设方进行接洽合作，新增来料加工业务，既节约项目建设方的成本，又提高了商砼企业的经济效益和社会效益。同时还指导商砼企业拓宽企业服务链，从事模板租赁、劳动力提供、混凝土浇注等一条龙服务。全年更是通过与税务部门协调在符合政策的基础上减免企业税金7万余元，并帮助企业争取项目扶持资金35万余元。二是创新“推散”宣传方式，组织进行大规模“推散”和墙改知识试题竞赛。印发试卷一万份，收回八千余份，评选奖励一百四十名优胜者，宣传方式不落俗套，宣传效果广泛而深刻。
衡阳县散办：散装水泥生产量165万吨，水泥散装率达78%，在政策导向上，衡阳县人民政府新出台了《衡阳县预拌混凝土管理规定》，衡阳县住建局发布了《关于禁止在城市规划区内施工现场搅拌混凝土的通知》，为散装水泥顺利发展铺路。衡阳县散办XX向预拌混凝土企业发放扶持资金10万元，投入宣传经费5万元，在宣传周活动中，该办利用县电视台的黄金时段，播放了“禁现”和“发散”的专题节目，同时悬挂了宣传横幅31条，发放宣传材料约650份。在农村推散方面，衡阳县采用了利用小散罐从生产企业装罐后直接送用户的模式，全县由原来3个搅拌站点发展到现在的7个搅拌站点。
常宁市散办：为防止重复建设和产能过剩，常宁市散办积极向常宁市政府汇报，常宁市政府专门召开部门协调会议，研究散装水泥发展应用的具体措施，由此，常宁市散办加强了与市法院、纪委、发改等多个政府职能部门的联系和沟通，凡新上预拌混凝土生产企业到各相关职能部门办理手续前，必须先由散办核准。同时严格执行新上预拌混凝土生产企业登记备案制度，XX年常宁市散办责令停建了一家不符合规范的混凝土公司，并且对当地两个项目的违规使用袋装水泥进行了行政处罚，首开我省县级散装水泥机构对违法使用袋装水泥行政处罚的先河。
耒阳市散办：在宣传上，该办通过耒阳电视台、耒政网、《新耒阳》报、局网站等多种渠道对国家、省、市散装水泥的有关政策、法规进行大力宣传;在征收上，稽查人员分二个小组，以城北路为界，深入工地进行执法。在学习上，耒阳市散办鼓励办公室人员参加社会函授学习，并且每月抽出二天时间进行条例和法规的学习。
衡山县散办：各项工作起色较大，全县散装水泥量使用量和预拌混凝土供应量都比前年增长了60%以上。当年新增混凝土搅拌站4家，三一重工2套专业设备在白果镇农村、金大水泥公司试点推广成功，农村推散工作取得重大突破。本年该县的散装水泥专项资金征缴工作也进入了县政务中心大厅，散装水泥工作进入了规范化的轨道。
衡东县散办：该县目前共有水泥生产企业两家，两家企业散装率均达到70%;有预拌混凝土企业三家，县城和部分主要的建筑、公用设施基本上都使用预拌混凝土;城市规划区内建筑施工现场“禁现率”达到98%。衡东县散办坚持“禁现”和“监管”并举，会同质监站，采取定期不定期突击检查的方式，重点对各混凝土企业生产原材料及试验室进行全方位检查，着力提高预拌混凝土质量。
衡南县散办：在执法方面，衡南县散办和监察局、政务中心、建设局等部门进行了2次联合执法，对县城所有建筑施工单位进行了“清违”，发现13处施工现场存在问题，发出整改通知8份，限期整改到位。在交流学习上，该办组织县内建筑企业相关人员到衡南南方水泥、车江南方水泥、金磊水泥、慧江混凝土等参观学习，搭建交流平台。
二、XX年工作不足之处
在充分肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中存在一些问题和不足：一是农村推散工作地区发展还不平衡。农村推散工作虽然在XX年大有成效，新的模式也有望大面积推广成功。但是目前我市各县(市、区)在这方面的工作发展还不平衡，有的县域筹谋建站近十个，并在积极的建设中，但有些县域还是一片空白，推广还有待进一步加大力度，取得平衡。二是预拌砂浆工作进展还不理想。预拌砂浆工作虽然是我办今后的一个重点发展方向，但这项工作现在还处于刚刚起步阶段。目前相关政策还停留在“备案工作”阶段，并没有出台政府文件来统筹指导该项工作。我们虽然指导两个企业完成了预拌砂浆生产线的选址立项工作，但由于建筑建材市场形势不容乐观，一定程度上挫败了投资商注资的积极性，目前项目建设进展缓慢。三是行政处罚工作执行还难以到位。《湖南省散装水泥条例》虽然赋予我办行政处罚的权利，但是在实际操作中，由于我办并没有法律赋予的强有力的执行手段来保证处罚到位，处罚工作还存在一定难度。
三、XX年工作重点
XX年，我们要继续围绕推散中心工作，以强化服务意识为支撑，以发展散装水泥为目标，力争各项工作再上新台阶，确保散装率达到58%以上，实现农村推散工作各地“百花齐放”局面，建成投产两至三家预拌砂浆企业。为此，我们要重点抓好以下几个方面的工作：
一是继续抓好农村推散工作。农村推散在我市已有星火燎原之势，我办将继续紧抓不放松，积极引导预拌混凝土向县城、乡镇发展，对新的模式进行不断总结完善，加强该模式的广泛适用度，努力实现其他各县市在农村推散工作方面都有闪光点，做到地区平衡发展，切实提高农村散装比率。
二是继续抓好预拌砂浆工作。XX年国务院将大力发展预拌砂浆列入了国家《绿色建筑行动方案》，作为发展节能环保产业的重要组成部分。XX年我们将花更多的精力在预拌砂浆的推广上，积极组织各县市和有关企业参加预拌砂浆生产知识培训，做好预拌砂浆生产企业备案工作，配合政府尽快出台支持预拌砂浆发展政策，引导和帮助投资商尽快实现预拌砂浆生产线的投产。
三是继续抓好行政执法工作。XX年，我办行政执法工作的重点将以强化服务意识为中心，以抓好“行政处罚”和“行政许可”工作为两个基本点，以人性化征收、加大建筑工地稽查频率和力度、健全内部执法程序为三个主要方式，全面提升行政执法工作的法治化水平和执法效果，助力散装水泥的进一步推广。
四是继续抓好散装宣传工作。新事物的“立”，离不开旧观念的.“破”，XX年我们的散装宣传工作要特别注意把宣传重点集中于农村推散和预拌砂浆上，把宣传阵地开拓到农村这片广大的市场上去，把宣传角度侧重到发展散装水泥对于建设“生态文明”和创造经济效益的作用上，努力营造良好的舆论环境，为新事物的发展提供思想认识保障，争取在做好一年一度的散装水泥宣传周活动的基础上，举办一到两个大型的以农村推散或者预拌砂浆为主题的宣传活动，推动散装发展。
推散工作正面临着新的机遇和挑战，我们要在XX年工作的成绩上，进一步查漏补缺，开拓思维，锐意进取，采取更加有效的应对措施，努力实现散装水泥工作再跨新台阶!
在XX年的工作中，我办严格执行了物业管理相关的政策法规，同时按照城市综合管理局的总体工作部暑，结合珲春实际情况，对全市的物业进行了规范的管理工作。具体主要抓了以下几个方面的工作。
一、进一步强化单位的制度建设
今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度，每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识，要求每位单位职工都要认真做好学习笔记，同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面，我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况，从提高个人的自身素质建设出发，真正地发挥领导和党员的先进模范作用，使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点，切实做好自身的本职工作，从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。
二、建立、建全单位的档案管理工作
为保存好我办的相关档案资料，实行档案统一管理。今年我办按排一名专职人员到党校学习了档案管理，同时对近年的档案进行了有序整理及分类备档，即：（1）开发建设单位确保自管的房屋；（2）使用房屋进行抵顶维修基金的房屋；（3）欠缴维修基金的房屋；（4）维修基金缴纳比较齐全的房屋；为今后工作查找资料时能够做到及时便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物业维修基金”的管理工作
（1）、为进一步确保物业买受人的合法权益，杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生，今年我办与房产局通过业务上的沟通，制定了严禁的收缴维修基金程序，即：维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳，同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续，房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。
（2）、为了更好地建立维修基金账户明细，细化维修基金账户管理，今年，我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况，将维修基金账户以栋分设账户，有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。
（3）、催缴“维修基金”的工作：今年，在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中，对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定，要求整改。为此，我办积极地向上级领导做出了汇报，经研究决定，市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。
四、业主委员会的管理工作
为便于住宅小区的管理，充分体现业主自制原则，今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会，同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会，并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。
五、“基金”的使用情况
今年维修基金的使用，主要还是对矿区职工福利房进行维修改造。根据年初计划，现已完成了屋面防水改造（使用彩钢瓦材料）15栋，面积为7627平方米，使用资金为526,263元人民币；屋面增做防寒层共计38栋，面积为27271平方米，使用资金为810,000元。对河南矿区外墙面脱落的房屋维修了5栋。同时因为河南矿区原为商品楼的居民反应强烈，现经市政府相关领导批准后，又对其使用“SBS”防水材料进行补修，现已经补修完工的面积约为8000多平方米。
六、物业管理企业的资质管 今年，物业管理企业的三级以下的资质审批下放到地方之后，我办将全市的原物业管理企业又重新进行了资质审批及建档。经过审查，具备三级资质管理的企业共四家，即：珲春市为民物业管理有限公司、珲春富达建筑安装有限公司物业分公司、珲春森林山物业管理有限公司、珲春市万达物业管理有限公司。取消了珲春市城管物业管理有限公司及珲春宏建物业管理有限公司的物业管理资质。同时对吉兴物业管理有限公司限期办理物业管理资质，否则将要求其退出我市的物业管理行业。从而进一步净化了我市的物业管理市场，推动其逐步走入规范化的轨道上。
七、来年的工作计划
1、大力提倡业主委员会的成立；
2、严格控制好物业管理用房的配置情况；
3、加强宣传力度，唤起业主及物业企业的法律意识；
4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度；
5、清理整顿全市的物业管理行业市场；
6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入；
本人于20___年12月9日入职，历任总经理办公室负责人、副主任、主任职务，并于20___年9月1日至20___年10月31日办事处主任，现任总经理办公室主任。现将20___年工作报告如下。
一、主要工作内容：
20___年1月1日至20___年4月30日，负责公司行政及后勤管理工作，其工作重点是进行公司规章制度的建设；20___年5月1日至20___年8月31日，全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作，该阶段的工作重点是人力资源工作规范性建设；20___年9月1日至20___年10月31日，全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作，同时负责项目部的全面管理工作，该阶段的工作重点是项目部规范管理的建设；20___年11月1日至今，负责公司行政及后勤管理工作。本人实际上是从事了12个月的行政、后勤管理工作，6个月的人力资源管理工作，2个月的项目部管理工作。
二、主要工作业绩
（一）行政管理工作
1、完成了公司规章制度建设工作。主持制定了17套规章制度，其中亲自主笔编写11套，这些制度基本上满足了公司目前的管理需求，从而使公司的各项管理有章可循，员工有“法”可依，为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。
2、公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公共文书的管理流程，使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序，确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
3、档案管理工作实现了规范化。建立了公司专业的档案室，并实行了专人管理，对公司档案进行了分级、分类、编号登记管理，对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性。
4、完成了前台接待的标准化管理。公司现有三个前台，均进行了统一的形象布置，并对前台接待员的岗位进行了全面培训，统一了公司的接待流程及工作要求，为树立公司良好的企业形象起到了积极作用，为公司各部门的业务接待起到了模范作用。
5、会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议，从会前准备到会中服务及会后跟踪，都能全面完成，无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成，保证了各项会议的成功召开。
6、印章管理工作基本规范。严格按照《印信管理办法》执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理，确保了印章使用的合法性和安全性。
总之，公司的行政管理工作，在海南企业中已达到了上等水平，我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列。
（二）信息管理工作
1、加强了网站的管理工作，对网站内容进行了严格审核，并不断充实网站内容、更新网页，及时上传新信息、搜集外来信息，为企业建立了一个良好的宣传窗口，并对网站后台进行了分析、汇总，及时掌握网站使用动态。
2、建立了企业信息库，完成了公司信息的统一管理，规范了公司信息的使用流程。目前已建立客户信息、通讯信息、项目信息、新闻信息、资讯信息五个子库，并完成了通讯信息、客户信息及资讯信息三个子库的信息收集，共收集信息515条。
3、加强了信息收集与信息传递工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司领导要求进行了《资讯周报》编制，并提供给公司中、高层领导学习与运用，方便了领导的工作，同时也提高了工作效率。
（三）人力
1、制定并实施了《人力资源管理细则》，规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程，明确了人才选聘标准。
2、完善了人事档案管理工作。制定了人事档案规范内容，健全了人事档案，规范了人事档案管理流程。
3、企业文化建设初具规模，先后组织了项目开工典礼、周年庆典、抗震救灾捐款、新年联欢晚会等大型活动，组织了大、小六场培训活动，并组建了篮球队，开展了多场篮球比赛，以及印发《项目简报》41期、参展冬交会、参展海洋渔业博览会等多种宣传活动，不断地提高了企业知名度，有效地塑造了企业文化。
（四）后勤管理工作
1、资产管理工作规范化。对公司资产在进行彻底清查的基础上，依据公司《资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记，并将管理责任落实到具体的使用人或保管人，规范了资产采购、验收、入库、领用、回收、调拨等管理流程。
2、车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度，达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。
3、办公用品管理工作规范化。实行了办公用品月计划制度，并结合以旧换新的节约措施，既保证了工作需要，又避免了不必要的浪费，有效地控制了办公成本。
（五）项目部管理工作
1、率先创建了《工作日记》汇报制度，提高了工作透明度及工作效率，并彻底解决了文件积压及文件管理混乱的问题，有效提高了文件处理的速度及质量。
2、有力回击中海公司的索赔发难，使我司变被动为主动，并有效地改善了施工单位与我司的对立局面。原中海公司曾多次以我司未按时支付进度款、台风袭击受损等理由向我司多次索赔，并扬言要诉讼于法律，在此被动的情况下，通过认真研究《合同》，抓住对方项目经理及现场技术负责人未按照《合同》规定“月住施工现场不少22天DDD并需监理和业主签证――”之条款，向中海反索赔每月22万元，并抓住中海公司项目经理陈江签名为伪造，对其所有伪造签名文件定为无效，并发文给中海公司，将就此伪造行为我司将追究其法律责任，为此中海公司紧张了、陈江屈服了，我司由此控制了主动局面，也为中海公司撤换陈江这个只扯皮不干活的项目经理打了基础。
四、存在的问题。
1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识，涉猎更为广泛的文化知识领域，以使自己的工作更上一个台阶;
2、管理方面还不够大胆，还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题，在下一年度管理工作中要注重实现制度管人，行动感人，促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。
五、工作思路
工作中存在的这些问题需要通过不断的学习，并借助实践工作的锻炼，尽快调整思路，更新观念，为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、继续加强学习，拓宽自身知识面，加强政治理论修养提高个人综合素质，并坚持部门周例会制度，通过会议组织部门人员政治、业务学习，进一步提高办公室整体素质;
2、进一步转变思想、拓展思路，提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各项政策方针，为领导正确决策，科学决策提供参谋和服务。
3、加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们的意见和建议，以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高。
办公室主任是我踏入社会以来第一次接触，也是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就的工作总结如下：
通过20XX年以来的不断学习，以及同事、领导的帮助，本人已渐渐融入到了办公室这个大环境中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但总体说20收获了很多，感到成长了，也逐渐成熟了。
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上请下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，不得不放下手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，我想自己以后要学会统筹安排，合理的利用时间。
办公室人手少，工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。过去的年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
一、尽心尽责，做好本职工作，2016年以来，本人主要完成了以下工作：
1、统计企业各部门资料以及保存各项资料。
2、陪同经理质检各部门服务
3、在公司的网站随时添加企业新动向，对外加大宣传企业文化。
4、企业文化活动积极参与
5、办公室的布置等。
二、管理的认识：
作为一个中层干部，我相信自己能起到一个带头的作用，管理是什么？不仅能管人，管理最重要的就是管心，而且还要管住每位员工的心，让大家都支持你，认为你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成为一匹好的“千里马”。
三、新的一年规划：
马上新的一年即将到来，我会在新的一年里会付出更多，在业余期间努力学习各种事务的处理方法、技巧、知识，早日让自己成为办公室的“万事通”。在过去的一年自己学到很多，但是我会多学、多问、多听、多看。这是自己的梦想，也是自己一直以来的目标，人必须有梦想，也必须有目标，有目标才会有希望。
四、以下是个人给公司的一些建议：
1、对于员工的流失，平时应该随时随地的下去了解员工的个人想法，把企业的文化，和后期的发展讲清楚，给员工一个动力，平时生活中也经常关心一些家境困难的员工。
2、首先以说服教育为前提，目的不是为了罚款，而是随时自己认识到自己的错误，我们可以以教育为主，第一次批评教育，第二次可以进行罚款来纠正这一错误;每个月可以总评一下，以优、良、差三个等级来排行，变现突出的给予奖励或表扬。
最后希望在新的一年里公司能够比过去的一年更加辉煌，业绩步步高升;我相信在范董和王总的带领下，xx一定会成为中原餐饮业的第一品牌，也相信每位员工都能实现自己的人生价值。
20**年，在各级领导的正确领导下，在同事们的积极配合下，在办公室全体成员的热情帮助 下，我着力从办公室工作的实际特点出发，坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素质建设，切实转 变工作作风，在克服诸多困难的情况下，认真履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。 现总结如下：
一、加强学习，提高政治理论和文化水平
作为一名中共党员，又全面负责着局办公室的工作，我能始终坚定共产主义信仰，坚持思想 上、行动上自觉与党保持一致，工作中严以律己，宽以待人，作风务实不浮夸。20**年，我自觉地 参与我党开展的保持共产党员先进性教育活动，克服事务性工作繁杂的实际困难，在党支部的正确 领导与合理安排下，认真地完成了保先教育的各项“规定动作”。日常也注意借助于电脑等先进设 备学习掌握现代网络应用知识，通过种.种形式多样的学习，使我增长了政治理论知识，增强了政治 敏锐性、鉴别力，进一步提高了理论联系实际的能力，也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽 快适应飞速发展社会的最好的办法。
二、解放思想,全面提升政务管理水平
办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作，是局传递信息、落实 政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素 质要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您现在阅览的是第 一范文网谢谢您的支持和鼓励!!!
在工作中，我始终树立服务于建设工作的大局意识，坚持按照“干大事，从细节做起，做小 事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性。20**年我们按照上级工作要求，全力 完成局对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高，有力地促进了局各项工作的 顺利进行。
1、综合文字工作得到加强。20**年，办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百 余份，下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项，形成书面文字材料**余篇。
2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关 卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度，使机关管理更加规范、科学,有章可循。
3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的，又都 是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部门无法代替的，为了提高办公室工作 人员的思想素质、业务能力和工作作风，搞好办公室自身建设，一是进行教育和引导，使大家树立 敬业爱岗的精神，树立荣誉感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志 们的信认，是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实，如会议制度，劳动纪律，值班制度、卫生制 度等，要求办公室同志要带头执行，率先垂范。
4、积极稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会矛盾，保证局工作正常顺利进行，为领导 和同志们排忧解难的一项重要工作。20**年，局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中，我 们严格按照信访程序，做到了耐心、细致、不推不拖，能办的事情立即帮助办，能够解决的立即帮 助上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识，经全局同志 的努力，使我局20**年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象，使来访者满意而走，来信 者得到满意答复。
三、树立职工利益无小事的思想,全力提高服务水平。
作为局的后勤保障部门，办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象，为此在管好政务 的同时,积极为干部职工谋利益,全面调动职工积极性,树立以局为家的思想。
1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时，要求部门人员注意自己的服务态度,能办 的事绝不拖拉，不能办的要讲明原因，尽量提供优质的服务。
2、 在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时，要求办公室人员 经常采取换位思考的方式，将自己置于员工的角度考虑，本着出以公心,能设身处地的为他人着 想。
四、存在的问题。
20**年以来，我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作，这与局领导的正确领导和 其他部门同志们的大力支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但妇科鹄矗匀淮 在很多不足的地方：
1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识，要通过进一 步学习掌握更为全面的政治理论知识，涉猎更为广泛的文化知识领域，以使自己的工作更上一个台 阶;
2、管理方面还不够大胆，还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题，在下一年度管理工 作中要注重实现制度管人，行动感人，促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。
五、20**年工作思路
工作中存在的这些问题需要通过不断的学习，并借助实践工作的锻炼，尽快调整思路，更新观 念，为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、继续加强学习，拓宽自身知识面，加强政治理论修养提高个人综合素质，并坚持部门周例 会制度，通过会议组织部门人员政治、业务学习，进一步提高办公室整体素质;
2、进一步转变思想、拓展思路，提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各项政策方针，为领导正确决策，科学决策提供参谋和服务。
3、加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们的意见和建议，以利于政务管理水平和事务 处理能力的进一步提高。
**年的工作即将告一段落，回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严 格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作， 办公室主任个人工作总结[智库|专题]。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工 作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、 办公室的日常管理工作。 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经 理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动 各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都 要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及 用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作 效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着 落。 1、 理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的 手续及证件。我利用自己在*部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各 类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了**证书、项目立项手续**产权证产等。充分发 挥综合部门的协调作用。 2、 及时了解***情况，为领导决策提供依据。作为***企业，土地交付是重中之重。由于**的拆迁 和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之 一，利用一切有利资源，采取有效措施，到*、*拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时 将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了***及拆迁 工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。 3、 积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司(0*号办公会议精神要求，我针对目前 *房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、 建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如*，*又到*花园、* 花园、*小区调查这些物业的租售情况。就*号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区 位、统筹兼顾” 开发个人设想。 4、 认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和 会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施， 认真做好公司有关文件的收发、 登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工 作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有 关会议、文件、批示精神。5、 落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督 工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社 保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧; 6、 切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿 舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在*月份按照审批权 限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、 水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准; 7、 做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在**召开期间，认真做好会场布置、 食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、 加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其 任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事 学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室 工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协 调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工 作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中 去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作 效率和工作质量。
三、 存在的问题和今后努力方向 半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要 表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来 不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分 到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的 力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常 识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的 统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正 做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好 的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维 护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会其科学，认真学习党的xx大报告及xx届三中、四中全会精神。尤其是在今年七月开始的第二批保持共产党员先进性教育活动中，认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来，在指导老师潘乡长的带领下，走村入户，参加村民代表会议、座谈会等各种会议，到生产、建筑实地考察，学习了许多农村工作方法，更是直接与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少，尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后，我的工作任务更重，现在的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作，另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、“千百”办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手：
(一)党政办工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件。
在收集整理资料时，全面、准确地了解各方面工作的开展情况，及时总结、汇总，向领导汇报或让领导备查，如年度目标管理考核资料准备等;在起草文稿时，能及时认真完成领导交付的任务，一年来完成各种报告70余篇，包括XX年政府工作总结、XX年上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。
(二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计，同时还是公安员、禁毒专管员、安全监督员、综治中心成员。综治办工作任务重、责任大、业务性强，准备的各种资料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各种报告20余篇，还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订责任书方面，年初综治、禁毒、反邪教、安全生产等7个方面需要起草责任书。
20xx年，根据暑期竞聘和学校安排，我担任校长办公室主任同时任西校区初二年级级长，一学年来，在学校领导和同事们帮助、支持下，我认识到要成为一名称职的干部，应做到甘于奉献，勤于学习，善于研究，敢于创新，务本求实，团结协作。回顾学年来的工作，有喜悦，也有困惑；现把本学年的工作小结如下，恳请领导和同事们给予指导：
一、身正为范，给教师做好榜样
俗话说：在其位、务其职、思其政。作为校长办公室主任，我首先要求自己做到正确定位，牢固树立两种意识，努力做好校长的助手。
1、重视合作意识。
作为一名中层干部，必须做到“上传下达”，起桥梁沟通作用。在工作中，我能以求真务实的态度，顾全大局，努力完成上级交给的工作。本学年上级安排了六大验收，无论是党建工作还是“四无”学校，也无论是创现验收还是平安校园，在材料准备过程中，我尽心尽责，常常工作到深夜。平时教师在语文教学上遇到问题我总是尽我所能予以解决。
教师的备课、作业等检查我也认真完成分配给我的任务。我担任初二年级级长，平时注意以身作则，用自身的形象影响人，我知道“喊破嗓子，不如做出样子”，要求同事做到的，我一定做到，在我的带领下，初二年级团结一致，没出过任何事故。
2、突出服务意识。
教学是服务，管理更是服务。办公室的工作是琐碎而繁杂的，常常是做了许多，别人还看不到成绩，对此我毫无怨言。
在平时工作中，我坚持两条原则：
一是加强学习，不断加固精神防线，弘扬正气；
二是乐于接受群众监督，自觉做到“三不”，即工作时间长不计较，工作任务重不叫苦，做的事情多不厌烦。
我始终认为，一个人无论职位高低，能力大小，都要对工作尽一份责任，献一份力量。我不断告诫自己，要以身作则，赢得教师们的信任与支持。
在工作中，我要求自己做到：对待同志态度谦和，和教师建立起平等的合作关系，不勾心斗角，注重团结，容人容言，荣辱不惊，提高心理承受能力。
二、求真务实，努力工作
一学年来，紧紧围绕“办负责任的教育为学生终身发展奠基”的办学理念，积极探索适适合学生发展的教育方式；以坚定的信心、饱满的热情、求实的作风和创新的精神展开教务工作；确保教学任务的全面落实和教学质量的稳步提高。
坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次，为今后讲课的方向和以后语文课该怎么教和怎么讲积累了丰富的经验。平时能尽自己之力帮助他人。
三、认真反思，努力改进
回顾这段时间的工作，我感觉我的工作还比较稚拙，经验不足。随着教学形势的不断发展，还有不少的困惑和不足亟待解决。主要概括起来，有以下几点：
一是“深”字的体现上还不够。对各位教师的困难和需要了解少，超前服务、及时服务、细致服务的工作还不到位。深入课堂、指导业务的力度不够。
二是“实”字的体现上还不够。工作抓细、抓实、抓具体和“一竿子插到底”的实干精神还不够强，办公室的很多事情都是李校长代劳的。
三是“韧”字的体现上还不够。本人由于性格使然，处理问题有时考虑得还不够周到，对教学过程的管理还不够有力，今后工作中要加以改进。
一学年的工作让我受益匪浅，泰戈尔说过：果实的事业是伟大的，花的事业是甜美的，叶的事业是平凡的。我所做的事业就是叶的事业，我将不懈努力，在以后的工作中，我会加强学习，努力工作，克服不足，把这叶的事业进行到底。
★ 房屋征收委托书
