组建小型团队 让个人网站强壮起来

| 收藏本文 下载本文 作者:一轮明月

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组建小型团队 让个人网站强壮起来

篇1:组建小型团队 让个人网站强壮起来

中国的个人站长是一个伟大的群体,为什么这么说,因为个人站长不仅要搞策划,还要学技术;不仅要维护内容,还要身兼推广;个人站长是最尽职的管理者,也是最辛苦劳动者,在互联网的发展史上,许多商业站都是由个人站转变而来,个人站长曾经是一个让人羡慕的名词。然而,为什么我这里要说个人网站也需要组建团队呢?

让我们来看看周围变化,如今的互联网还是90年代初的互联网么?竞争,收购,兼并,上市……互联网经济已经发生了深刻的变化。各种建站程序的免费发布让彻底打破了个人站点的技术门槛,采集技术让跟风和抄袭变的异常迅速。个人站面临的对手是资金和技术、人力、管理等都占有明显优势的互联网公司以及一大批站点抄袭者。因此,即使是再好的创意,如果不能得到强有力的宣传推广很容易被别人的宣传攻势所淹没。

所以,我们不能再孤军奋战,不能再坐以待毙。我们需要组织我们自己的队伍。

你要说我没钱如何组织团队,那么Wxunion要问:做个人站的有几个真赚钱了?靠日夜辛苦拼流量,到头来到某某联盟拿个1000多块,这不叫赢利,也不可能长久的赢利。

也许你有创意,也许你有热情,也许你擅长协调人际关系,也许你是设计或程序高手……你都可以成为团队的一员,而充分发挥你的才能。

Wxunion认为一个成功的个人站应该有它自己的小型团队,或许也可以说一个成功的小型团队才最有可能作出成功的个人站点。

在这个团队中至少应该有下面几种人:

站长:不要拿这个职位和公司老板比,个人团队中这个职位的担当者应该是一个最能协调人际关系的人,在没有任何资金支持的团队中,站长的协调能力非常重要。当然他也担当站点后期推广的任务。

站点总策划:站点创意的发起者和站点发展方向把握者,当然也是后期推广活动的策划者。这是一个连许多大站点都忽略的位置,但Wxunion坚持认为,即使是再小的站点这个职位都是必要的。

站点美工:不必多说了。

站点程序员:这是一个被许多个人站长忽略的位置,认为从网上DOWN一 成的程序,就可以不用程序员了,所以也就出现了目前个人站点千站一面的情况(不要认为改几个图片就可以了,桑塔纳再装修也和卡车不是一个型号),

所以这个位置是非常的必要的。

(注:如果你认为你既懂美工又通程序,当然可以身兼二职,不过除了能力,wxunion建议你还要考虑时间和精力的问题。)

好了,这就可以了,你也许说人是不是少了点。对于个人站来讲,这不少了,3-4个人的团队完全可以完成复杂的建站和推广工作,但又不需要过多的管理技巧和制度。利用友情+相互鼓励完全可以协调这样一支团队。

让wxunion说说这样做的好处吧:

1.你的站点将不再是盲目的抄袭者,假如没有好的创意,团队的其它成员会告诉你他们不愿意做一个毫无新意的网站。

2.你将不再需要费尽心机的思考 搜索引擎的方法。4人的合力将让推广工作显得更为轻松。

3.良好的美工和对程序的个性化修改可以让你快速满足访问者的需要,而不再用到所谓的“官方”论坛去求助。

4.由于团队之间主要使用网络交流的形式,你的上网时间将有所提升,而且你的视野和想法也将得到扩展。

5.团队成员的互相监督让你的建站效率更快,因为你找不到任何借口来不做你份内的事情。

6.在一个站点失败后,你的团队完全可以继续策划另一个站点。一支优秀的团队不一定第一次就拥有成功的项目,但它却拥有成功的信心。

7.在建站成员列表中出现多个人的名字将比出现你一个人的名字更让人信服网站的实力。

8.其它wxunion不愿意再罗嗦的好处。

另:组建小型团队在国外的个人网站中已经是很普遍的现象了,但在国内的个人站里还不多,所以wxunion就再罗嗦一次,希望大家不要怪我多嘴,呵呵,下一篇将继续讲网站的推广方法,由于以后的推广方法涉及到多人协作,所以先写小型团队的组建。

[版权声名:闲话系列为wxunion原创,目前只发本人BLOG和落伍者论坛,并在全文完成后选发某IT杂志,个人站点如需,请注明此版权信息。报刊杂志或商业站点需要转载的,请和本人联系以获得允许,QQ:122361051(塞外游侠) email:wxunion#163.com]

篇2:SEO团队和个人优化网站的区别

seo团队需要的是所有成员的相互整体的协作,而seo个人网站优化单单靠自己的技术水平和思想去优化网站,在本质上是很单调的,除非你的se...

seo团队需要的是所有成员的相互整体的协作,而seo个人网站优化单单靠自己的技术水平和思想去优化网站,在本质上是很单调的,除非你的seo技术很强,要不很难对一个网站起到整体的优化,山东seo讲解了一下两者的优点和缺点;第一:seo团队需要一个领导者确定优化方案,要不员工优化会很杂乱,因为每个人学习seo的方法都不同,自己的理解能力也不相同,优化网站方法也不同,所以需要有一个人总体的结合一套方案适合所有优化网站成员去做,而个人网站去优化网站,他的优化方案会只适合自己去优化了,那样会在优化上很单调,自己所学的东西始终是有限。

第二:seo团队分工很明确,做外链的每天重复的做外链,更新文章的每天更新文章,软文的每天坚持写软文,自己都很清楚自己所做的事情是为了起到什么作用,而个人网站在优化网站的时候一身兼多职,任何一件事都不可能下很多的时间再上面,所以在优化网站上看到了数量却看不到质量,

第三:seo团队的每个成员都有自己的想法,自己有的时候觉得自己的方案可以执行,而别人觉得这套方案不适合这个网站的优化,这样seo整个团队讨论之后会给出一套最合适的方案,而个人优化网站只是靠自己的思想去进行,如果做的优化不适合本网站的排名,自己也感觉不出来,所以在技术上很有局限。

第四:seo团队的成员个人能力不强,而整个团队就会拟补个人的缺陷,古话说的好三个臭皮匠赶个诸葛亮,只要团队的成员相互合作就是一股很强大的力量,而个人站长自己的能力再强也不可能有太多的时间去做优化,自己毕竟是力量太薄弱,而seo是技术活和体力活的结合体,技术之后就是靠自己的增加外链的体力劳动了。

我们企业网站就找山东seo优化的,在效果上非常的明显,我们越来越坚信 团队的力量确实是无穷的。

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篇3:基于顾客让渡价值的个人网上银行网站设计优化研究的论文

一、前言

2013年1月在美国《环球金融》杂志2012年度全球最佳网上银行评选中,中国工商银行荣获“中国最佳个人网上银行”,“中国最佳企业网上银行”两项大奖,并包揽了“最佳综合企业银行网站”等6个单项奖,成为本年度“最佳网上银行”评选中亚洲区单项奖获奖最多的银行,也是各个奖项中唯一获奖的中国内地银行。

事上万物,皆有因果。作为“中国最佳个人网上银行”,中国工商银行的个人网上银行业务的魅力何在?本文拟运用顾客让渡价值理论,对中国工商银行的个人网上银行网站设计进行具体分析,以期找到这个问题的部分答案,并探讨其对国内其他商业银行改进网上银行营销策略的启示。

顾客让渡价值理论是美国当代市场营销学家菲利普·科特勒于上个世纪90年代中期提出来的。所谓顾客让渡价值,是指在企业为顾客准备的提供物中,顾客总价值(即顾客获得的全部利益,包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值)与顾客总成本(即顾客支付的全部成本,包括货币成本、时间成本、体力成本和精神成本)之间的差额。顾客让渡价值为正或为负,决定了顾客购买行为容易或很难发生。顾客让渡价值理论不仅揭示了顾客价值的基本内涵和消费者评价顾客价值的基本标准,更为企业优化市场营销策略,增强其提供物对目标顾客的吸引力指明了方向。

根据顾客让渡价值理论,中国工商银行的个人网上银行的网站设计的确有许多值得同行学习和借鉴的地方。以下进行具体分析。

二、中国工商银行的个人网上银行网站优化设计

国内各家银行在个人网上银行网站的设计上各有千秋,但就网站设计的总体优化水平看,中国工商银行远远超出其他竞争对手。这主要表现在以下四个方面:

1.界面设计:方便实用

个人网银界面设计包括登录引导界面和网银业务操作界面两个方面。

中国工商银行个人网上银行的登录引导界面主要是公司主页和个人网银登录界面。在工行网站主页左上方,第一行是工行的标识和名称,紧接着就是“用户登录”模块区,三个醒目的长方形按钮分别代表三个登录入口(个人网银贵宾登录、个人网上银行登录、企业网上银行登录)的链接,每个按钮下面均清楚地附有“注册”、“指南”、“网银助手”等准备性服务项目(为顾客在正式使用网银服务之前提供的准备性服务)的链接。该模块最后两行,一行是用醒目的红色字体显示的“安全提示”内部链接,点击后则进入一个具有完整的关于网银安全辅导和提示的网页;另一行则是“防范假网站”和“网上支付宝典”两个有关安全的辅导网页的链接。点击公司主页上的“个人网银贵宾登录”或“个人网上银行登录”,进入个人网银登录界面。在该界面上,除了登录个人网银业务操作界面所需要的信息输入框,各种提示和附加服务(包括安全方面)也一目了然。

消费者成功登录其个人网银业务操作界面后,界面上除了醒目的安全提示和安全服务链接外,各种类型的银行服务选项位于页面最上方的LOGO之下,点击其中任何一个服务选项类,页面左边立即显示清晰详细的.菜单,选择菜单中的某项具体服务,由页面中部和右方构成的业务办理区域则可以让顾客进行具体的业务操作。此外,右边还有一个折叠式的“快速通道”菜单,将鼠标移到该处,常用业务选项(转账汇款、余额查询、明细查询、注册账户挂失等)立即展现。所有的操作都极其“傻瓜化”,顾客能够在最短的时间熟悉和完成业务操作。

工行个人网银业务操作界面的设计还具有另外两大优势:一个是信息集成度高。凡是与个人银行业务交易有关的所有信息和数据都能瞬时记录和保存在服务器中的个人账户上,无论是查询还是下载,顾客不需费力寻找,也匆需花时等待。二是操作逻辑性强。每一项具体业务的操作,从流程演示、业务选择、参数设置到执行、数据保存和查询下载,都非常清晰连贯,其操作步骤的逻辑顺序、标识指引、必要提醒等,让消费者能够将业务操作一气呵成地完成。

2.服务功能:丰富高效

按照中国工商银行的划分,其个人网上银行服务由四个模块组成:一是基础功能,包括“我的账户”、注册账户转账、国内及跨境网上汇款、公益捐款、网上贷款、网上挂失、企业年金、对账单等。二是理财功能,包括工行理财、网上汇市、网上基金、网上国债、网上期货、网上贵金属、网上保险、第三方存管、跨国理财、个人外汇业务、利添利理财等。三是服务功能,包括缴费站、信用卡服务、牡丹卡还款、网上纳税、e卡支付、网上商城、工行信使、U盾管理、客户服务、分行特色服务等。四是其他功能,包括切换管理账户、切换业务地区、快速通道、网银地图、帮助等。上述功能包含了消费者在网上需要的绝大多数银行服务功能,内容可谓极其丰富。工行拥有强大的服务器和网银业务处理系统,并租用最好的宽带网,使消费者的每一项网上服务请求能够得到快速处理,从而实现服务的高效化。网站还根据顾客处理业务的频率、数量和利润贡献度,将顾客分为不同的星级,每一个星级的顾客享受特定的服务优惠待遇。

3.安全方案:清晰可靠

中国工商银行个人网上银行业务为消费者提供了多种安全解决方案,包括U盾(这种方案最安全)、各种安全插件、电子密码器、电子口令卡等。此外,工行还设计了网上预留信息、短信认证等进一步强化安全的辅助方案。对于每一种方案的使用方法及注意事项,特别是对如何防范假冒网站、和网上支付风险,工行都对消费者进行了清晰的说明、辅导和提醒。只要按照工行的要求进行操作,消费者在网上的资金风险可以降到最低限度。

4.人工服务:便捷温馨

工行个人网银业务界面的右上方有一个显眼的“在线客服”矩形图标,点击后会出现一个安全的聊天室,客户可以与在线客户服务人员“面对面”地实时交流,解决相关问题。在线客服人员都是经过特别培训的,无论客户身在国内还是国外,都可以方便地接受他们提供的热情周到的全天候服务。工行还在个人网银页面提供了服务热线、电子邮箱等服务沟通窗口,方便顾客对不同沟通方式的选择。上述每一种服务通道都保持着24小时畅通和可用,使用过的顾客都表示满意。

三、启示

中国工商银行个人网上银行网站的优化设计,为银行业的网络营销提供了一个可供学习和借鉴的范例。就网上销售的银行产品来说,有些产品本身就存在着较强的同质性(如存款、贷款、汇款等业务),有些产品比较容易做到差异化(如理财产品)。但是,网上银行服务是一种系统化的服务,涉及到网络硬件、软件、产品组合、服务操作流程、安全管理、客户服务等诸多环节,因而在个人网银网站设计及其优化过程中,每家银行都可以做出自己的特色。特色能否被顾客认可以及认可的程度,则是衡量成功与否以及成功程度的关键。中国工商银行个人网上银行网站的优化设计之所以优于其他国内同行,其中最重要的原因就是这家公司通过网站为顾客让渡价值的实现提供了切实可行的途径和方式。

首先,以满足顾客金融需求为中心的银行产品组合是提高网银业务对顾客吸引力的核心动力。从产品价值来说,工行个人网银所推广的丰富多彩的银行产品为顾客提供了多种可供选择的金融需求解决方案。这些银行产品的销售,在满足顾客需求的同时,也为银行增加了收益。从网银产品组合的丰富度、合理性来说,工行个人网银很好地整合了各种现代银行业务,在业界中做到领先,这是吸引顾客的首要因素之一。

其次,完善网银业务中的配套及延伸服务也是银行增加顾客价值的重要途径。围绕个人网银产品的销售,工行推出了许多基础服务、辅助服务和特色服务,这些服务不仅满足了顾客的特定需求(例如在线人工服务对顾客紧急疑难问题的及时处理;安全解决方案的多样与周到细致),甚至有些服务(例如方便实用的网络界面设计)在降低顾客的非货币成本(即时间成本、体力成本和精神成本)方面具有特别重要的意义。

第三,做好人—人协同、人—机协同和机—机协同是提高网上银行服务质量、更好地实现人员价值和形象价值的保障。工行网银系统运行和业务处理的流畅性、稳定性,对顾客的安全教育和提醒,为客户提供个性化的服务,在线客户服务人员的及时性温馨服务等,大大提升了工行网银业务对于顾客的人员价值和形象价值。网络银行业务中的这两种价值的实现最能体现上述三个“协同”,并证明网络条件下的银行服务是一种复杂的系统性服务。

第四,降低顾客总成本对实现企业与顾客的双赢具有促进作用。在降低顾客总成本方面,除了提供能够降低顾客的非货币成本的各种服务外,工行在开展个人网银时还不遗余力地为顾客降低货币成本,例如对不同星级的顾客提供相应优惠,帮助顾客升级,开展季节性和节日性的优惠活动,为顾客提供合理化的消费建议,等等。所有这些旨在降低顾客总成本的举措,配合为顾客提供的利益,从而使工行网行业务在顾客心目中的性价比得以提升,最终促进网上银行产品销售量的增加。

参考文献:

[1]菲利普·科特勒等. 营销管理(第14版)[M]. 格致出版社,上海人民出版社,2012.

[2]叶志桂. 西方顾客价值研究理论综述[J]. 北京工商大学学报(社会科学版),2004,4:11-15,87.

[3]王军华. 顾客让渡价值在商业银行中的应用研究[J]. 商业会计,2012,2:127-128.

[4]陈杰,周文辉.基于网上银行顾客价值的顾客忠诚度提升策略研究[J]. 现代经济信息,2009,10:166-167.

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