以下是小编整理的防疫员规章制度（共含14篇），欢迎阅读分享，希望对大家有帮助。同时，但愿您也能像本文投稿人“睡醒了没”一样，积极向本站投稿分享好文章。
为进一步加强学校新冠肺炎疫情防控工作，维护正常的教育教学秩序，切实保障广大师生的生命安全和身体健康，严格落实学校安全工作责任，根据市、区有关通知精神和《上海市龙柏中学开学准备暨防控防疫工作方案》，特制定本校园封闭管理制度。
1.疫情期间严格执行校园封闭式管理，坚决做到“五个一律”，即校外无关人员一律不准进校，师生进校门前一律核验身份和检查体温(原则上接送学生家长不得进入校内，确需进入的必须核验身份和检测体温)，学校体育场馆等场所一律暂停对外开放，对发烧咳嗽者一律实行留观送医，不服从管理者一律严肃处理。防疫期间门卫不收外卖和快递。
2.全面落实封闭式管理要求，内防扩散、外防输出，所有入校者均需佩戴好口罩，按规定进行体温检测，符合相关要求方能进入校园。
3.上课期间只留一个出入口(小门)，除救护、消防、工程抢修、配送必需品车辆外，其它无关车辆一律禁止进入校园。上学、放学时间段，学校安保人员要引导接送学生的家长不在校门口聚集、逗留，做到即送(接)即走。学生上学期间只进不出、放学期间只出不进，严禁家长进入校园。
4.中途不得随意进出校门。疫情防控期间，中午不开放校门，如有特殊情况，中途需要离开学校的须经所属组室同意、保障中心登记后放行，返校时同样需要测温后方可入校。
5.对来访人员进行身份核验，询问近两周内是否有湖北及其他疫情重点地区停留、旅行、居住史，近两周内是否曾接触过来自湖北及其他疫情重点地区人员，无到访史和接触史者进行体温检测，经得学校领导同意，登记详细信息后由接待人员陪同，戴好口罩方能进入学校。来访人员离开后，接待室要进行彻底消毒。
6.学校安保人员24小时值班，每天自测体温2次，佩带口罩，每天对门卫室进行消毒，对重点位置、物品要增加消毒次数，遇有自感不适要立即报告学校及保安公司。
7.年级组护导老师加强对年级组情况的巡查，做好护导巡查记录。行政值班人员每天全面检查校园封闭式管理情况，巡查校园，做好记录。学校卫生老师加强与当地疫情防控部门的联系，遇有特殊情况立即报告。
8.疫情防控期间，学校不举办大型集会活动，停止广播操及升旗仪式。
9.疫情防控期间，学校正常工作日维保工作暂停，统一安排在周六、周日进行，维保人员或遇有突击性维修需外聘维修人员，须由保障中心把关摸清近两周内是否有湖北及其他疫情重点地区停留、旅行、居住史，近两周内是否曾接触过来自湖北及其他疫情重点地区人员，出好健康证明提供给保安，然后进行体温检测，登记详细信息后，并佩戴好校外人员工作证方能进入学校。
10.师生一律在校内用午餐，不得外出或接受外卖食品。在食堂就餐的人员严格遵守学校疫情期间的用餐安排。
12.本制度自发布之日起实施，待疫情解除后予以终止。期间，对不遵守本制度规定者将予以严肃处理。
村级防疫员责任状
村级防疫员责任状为了切实搞好重大动物疫病的防疫、防控，提高强制免疫的力度，确保防疫效果，有效的控制重大动物疫病的发生和流行，根据镇重大动物疫病防控责任状的目标管理办法，特制定村级动物疫情人员责任状。
一、甲方的责任和义务
1、积极组织宣传，为乙方提供所需防疫物资、疫苗、药械。
2、每年组织2次以上技术培训，不断提高业务水平。
3、及时督促检查乙方工作，发现问题提出整改方案。
4、乙方完成甲方规定 村畜禽免疫任务，登记无误，经检查存栏和档案相符，且经省血清化验免疫抗体达标，甲方给予乙方每村1100-1700元误工补助。
二、乙方的责任和任务
1、按时保质、保量的`完成甲方规定的防疫工作任务，常年猪牛羊W病、禽流感、猪瘟、猪蓝耳病、狂犬病免疫密度达100%,且挂达标100%,鸡瘟免疫达90%以上。
2、认真执行重大动物疫病免疫程序，认真开展强制免疫，()确保免疫密度和效果并不出现副反应。
3、严格疫苗的保管和耳标的使用，并参与疫情的调查，发现问题及时上报。
4、认真搞好本职工作，确保免疫血清化验抗体达标，免疫范围内不出现原发性疫情。
5、认真填写好防疫登记表以及防疫档案，字迹清楚，数据准确无误。
6、自己管辖内若出现省、市检查抗体不达标的每村年底扣工资30%.
三、责任期限
本合同有效期为1月1日至月30日止。
本责任状一式两份，签字双方各执一份。
甲方：天子山镇动检站 负责人（签字）：
乙方：村级防疫人员 签 字：
2012年1月1日
为了切实搞好重大动物疫病的防疫、防控，提高强制免疫的力度，确保防疫效果，有效的控制重大动物疫病的发生和流行，根据镇重大动物疫病防控责任状的目标管理办法，特制定村级动物疫情人员责任状。
一、甲方的.责任和义务
1、积极组织宣传，为乙方提供所需防疫物资、疫苗、药械。
2、每年组织2次以上技术培训，不断提高业务水平。
3、及时督促检查乙方工作，发现问题提出整改方案。
4、乙方完成甲方规定 村畜禽免疫任务，登记无误，经检查存栏和档案相符，且经省血清化验免疫抗体达标，甲方给予乙方每村 00- 700元误工补助。
二、乙方的责任和任务
1、按时保质、保量的完成甲方规定的防疫工作任务，常年猪牛羊W病、禽流感、猪瘟、猪蓝耳病、狂犬病免疫密度达 00%,且挂达标 00%,鸡瘟免疫达90%以上。
2、认真执行重大动物疫病免疫程序，认真开展强制免疫，确保免疫密度和效果并不出现副反应。
3、严格疫苗的保管和耳标的使用，并参与疫情的调查，发现问题及时上报。
4、认真搞好本职工作，确保免疫血清化验抗体达标，免疫范围内不出现原发性疫情。
5、认真填写好防疫登记表以及防疫档案，字迹清楚，数据准确无误。
6、自己管辖内若出现省、市检查抗体不达标的每村年底扣工资30%.
三、责任期限
本合同有效期为xx年 月 日至xx年 2月30日止。
本责任状一式两份，签字双方各执一份。
甲方：天子山镇动检站
负责人（签字）：
根据湖南省农业厅和省畜牧水产局总体部署，20xx年7月14日至19日，对自治州4个项目县175个示范村的175名村级动物防疫员进行了培训，现将培训总结如下。
一、基本情况
1、参训人员情况：参加本次培训计175人，其中女6人，仅占3.4%；平均年龄42.3岁，60岁以上12人，占6.8%，30岁以下28人，占16%，30至59岁135人，占77.2%，年龄最大的'为85岁，最小的为17岁；高中以上文化程度82人，占46.9%，其中大专7人，仅占4%。
2、学习主要内容：理论讲授的内容主要为动物疾病与动物传染病基础，免疫接种知识，动物疫情报告和应急处理，重要动物疫病，畜牧业统计等；实践操作内容主要为猪、狗、鸡、羊等家畜常用疫苗的识别、保存与稀释；鸡的滴鼻、点眼、刺种、肌注等接种；猪的卡耳号、接种；山羊的接种等。
二、主要作法
（一）精密策划，制定切实可行的《方案》
1、积极汇报，争取领导支持。在向学院领导汇报的基础上，与院领导一道多次向州农业局领导汇报工作，从而使领导了解，领导支持，并一道出谋划策，共同商议如何将培训组织好，让培训取得实效。
2、多方协调，明确培训职责。在州农业局领导的组织下，于7月3日召开了州畜牧局局长、分管副局长、州财政局相关领导、学院有关领导、各项目县农业局分管领导及有关职能部门人员参加的联系会议。会议重点商议了人员如何组织和资金如何到位的有关事宜，由州农业局和州财政局负责经费的落实，县农业局负责学员的组织管理，培训单位负责培训的组织和后勤服务落实等。同时对如何将培训组织好取得实效提出了合理化建议。
3、综合考虑，制定切实可行的实施方案。根据湖南省农业厅、畜牧水产厅的有关要求，考虑到联系会的有关建议，结合培训单位及学员的实际情况，学院与州农业局协商制定了切实可行的培训方案，从组织机构与主要职责、时间安排与培训内容、培训单位、培训经费、其它事宜等方面作了较为明确的规定。并以文件的形式下发给各项目县，同时督促执行到位。
（二）积极实施《方案》，突出实践操作。本次培训我们立足于选派实践经验丰富的老教师担任教学任务，他们均是在自治州的畜牧兽医
方面具有一定影响力的专家，同时还为每个班选派了一位年轻但专业基础知识扎实的教师担任辅导教师，从而保证了整个教学力量。在培训过程中，我们立足于让学员学到真本事，特别是以提高动手能力为目的，提出的口号“树学院形象，让学员学有所获”。从学员反映和了解到的情况看，学员对本次培训的效果还是满意的，有的学院说学到的知识、掌握的技能对以后工作必将有很大的帮助。
（三）认真组织，保证学员参训率。本次培训学员组织的责任部门为各项目县农业局，根据自治州学员的具体情况：分散、路途远。各项目县采取了提前一天到县里先报到集中的作法，第二天再包车将学员集体送到培训单位，从而保证了学员的参训率。
（四）规范管理，用制度管理学员。应该说这种类型的培训，管理的难度是相当大的，由于我们采取的多管齐下的管理体制，使本次培训紧张而有序。管理机制是，各项目县一位同志带队，并自始至终参加参与培训管理的全过程，每个班安排一位班主任，与县带队同志一道管理学员，同时在开班仪式上就宣讲了学员守则，强调了培训期间的各种注意事项。结果显示，这种管理体制取得了好的效果。
（五）热情服务，接受学员各方面的咨询。培训是短暂的，但学员与教师之间建立起来的感情和关系应该是长久的，为学员提供咨询和服务也并不随培训的结束而终止。所以为学员提供持久的咨询和服务是我们教师所探讨和希望的，也是学员急需的，我们教师在这方面下了很大工夫，有针对性的与学员建立了合作关系。
三、几点感想
1、领导重视，目标一致是关键。本次培训得到各级、各部门领导的重视，并通过联系会议统一了目标和认识，从而为培训取得实效提供了好的组织保证。
2、学员组织，经费到位是难点。本次培训由于经过协商确定各自的职责和任务，因而使学员组织到位，连最难的经费问题也通过大家的共同努力在培训报到时已到位。
3、教师教学，传授真经是重点。本次培训由于将立足点定在增强学员的动手和操作技能方面，抓住了这种类型培训的特点和重点，因而取得了好的培训效果。
4、咨询服务，长期联系是结合点。本次培训教师与学员、学院与学员建立广泛的联系和合作关系，从而为学院提供更多社会服务创建了新的平台。
四、几点建议
1、时间能否长一点。本次培训只有短暂的5天时间，教师感到还有许多知识要传授给学员，还有很多方面需要和学员交流，学员也觉得学的东西太少，还有很多方面需要在教师的指导下动手操作，缘于此这种类型的培训我们认为将时间确定在10天左右为宜。
2、参训人员的条件是否可明确具体些。本次培训参训人员的素质不论是理论知识，还是实践操作相差较大，年龄的跨度也很大，因此，我们建议能否将参训学员的条件具体些，缩短接受知识能力的差距，
3、培训内容和目标应因地制宜。在各地区制定培训内容和目标时，在遵照省统一的目标和要求的前提条件下，应允许针对当地的实际作适当修改和补充，这样才能有的放矢，受到培训学员的欢迎，使培训取得好的效果。
他，是一名普通的公安交警，也是一名60后的老民警，参加公安工作几十年来，他一直坚守岗位，兢兢业业，从不考虑个人得失。疫情当前，他更是选择和所有同事一起参加到这场没有硝烟的战斗中，他就是静宁县公安局交警大队民警XXX。
连日来，抗击新型冠状病毒肺炎疫情形势日趋严峻，大队负责人考虑到他年纪比较大，没有给他安排繁重的任务，但是他却说：“从警这么多年，我对路面情况非常熟悉，‘非典’我就在执勤一线，面对疫情我有一定的经验。”从正月初五到现在，XXX一直坚守在疫情防控执勤点，没回过家。在疫情防控执勤点上，积极配合医护人员进行体温筛查，带领民辅警登记进入辖区车辆和人员信息，疫情防控检查点上的每一项工作，他都积极主动去干，当得知大队负责人要把他换离一线，害怕他身体吃不消时，第二天更是与大队负责人电话请示要继续坚守在疫情防控执勤点上。他说：“我是一名共产党员，我更是一名人民警察，岗位所在职责所在，越是危难的时候，我越应该冲在第一位”。他正是这样一次次用自身的行动诠释着一名人民警察的初心，和入党入警誓词一样铿锵有力。
疫情就是命令，防控就是责任。自抗击疫情以来，xxx志始终坚守在疫情防控一线，不分昼夜，舍小家为大家，xxx志的举动就像隔离点临时党支部的党旗一样，飘扬在全所民辅警的心中，全所民辅警在xxx志的感染下备受鼓舞，纷纷表示表示要向其学习，坚决站在第一线共同打赢这场疫情防控战。
xxx是城关市政设施养护所的职工，是一名退役军人，抗击疫情下沉一线的志愿者。寒风凛冽，疫情来袭，他主动请缨，加入了社区志愿者突击队。当他穿起红马甲，红色志愿者徽标贴在胸前的那一刻，作为来自部队培养的一名共产党员，心中奔涌着一股热流——我是一名共产党员，为人民服务，甘于奉献是我的初心使命；我是一名战士，退役不褪色，顽强拼搏是部队对我的培养；我是一名青年，响应党的号召，疫情在即挺身而出是我的责任。语言坚定且无畏，行动勇敢且无惧。在来势汹汹的疫情面前，xxx给自己下了一份抗疫请战书，毫不犹豫地赶赴抗击疫情志愿者的服务中，坚守在疫情防控一线，服从组织安排，用实际行动诠释着新时代青年党员的抗疫决心。
在抗疫中，他是一名充满活力的志愿者，作为年轻的志愿者，一不怕苦，二不怕累，始终冲在前沿。他在门岗卡口值守不分昼夜，劝返外来人员耐心细致，“疫”不容辞、凸显担当，用行动坚守岗位，尽职尽责，化身“卫士”守护人民生命健康安全，用激情点燃战胜疫情的信心，努力成为人民群众危难时刻的贴心人，用实际行动践行着青年一代市政人吃苦耐劳、敢于守护，有责任感、有使命感的志愿“红”。
xxx在抗疫一线接到所紧急抽调加入到雁北街道雁园路、雁滩家园核酸检测点志愿工作任务，报到后听从社区统一安排，维持检测队伍秩序，喷洒消毒灭菌、核查人员登记信息、帮助老年人安装手机二维码扫描，特别是22日从清晨到黄昏，他就在人群中逐一询问还需要帮助的居民，一天下来嗓子都有一些不适，还是默默坚持一遍一遍在队列里问询，社区工作人员对他说，小伙子别急，别太累。他说，没事，我年轻，做这些工作有意义，我喜欢做。xxx就是用实干担当为人民群众健康筑牢生命防线最美的一道抗疫“红”。
面对疫情，xxx所在的社区成立了青年党员突击队、退役军人志愿服务队，他作为队员，严格按照要求参加志愿者服务队抗疫，坚守退役不褪色，尽显军人担当。搬用抗疫物资运送，我年轻我来；夜间卡口值班值守，我是党员我上；负责“一测二验三核四询问”工作，做好“一米距离”秩序维护，我精力好，我干。作为共产党员，xxx就是在关键时刻能够顶上，怀着责任，带着担当，把筑牢抗疫一线使命扛在肩上；作为退役军人，即使脱了军装，依然发挥着军人退伍不褪色的责任，用实际行动践行着“若有战、召必回、战必胜”的铮铮誓言，坚信不放弃，为打赢，时刻准备着。xxx就是这样以星星之火散发自己的光和热，时刻准备着用实际行动打赢疫情防控遭遇战贡献力量。
xxx连续数日奋战在抗疫一线，闲下来才能与家中父母视频，爸妈在通渭，只有他退役后居住在兰州，疫情期间忙起来就少了对爸妈的问候。与爸妈视频只要接通就能听到爸爸急切的话语：兰州冷不冷？疫情控制住了没？晚上还去值班吗？你是年轻人多干多动，谁家有需要就多帮；母亲使劲搓着手叮嘱着穿暖和，天冷了记得吃饭！看着爸爸妈妈，听到爸妈担忧且疼爱的唠着家常，一天的劳累顿觉舒缓，此时xxx就是一个爸妈疼爱的孩子。
xxx作为身穿红马甲的市政人，用行动默默坚守着对抗疫的决心，从他的行动中可以看到共产党员的坚定，退役军人的刚毅，青年人的勇敢。
一名党员就是一面旗帜，让我们一起勇于向前，同舟共济、凝心聚力，决战疫情；让我们一起为冬日里的兰州增添温暖再接再厉，抗疫到底！
我市疫情发生以来，根据上级关于干部下沉社区投身疫情防控一线工作的通知要求，xxx闻令而动，在做完核酸检测后第一时间到所在社区报到，积极主动配合社区开展疫情防控工作，二十天来，他以认真负责的工作态度、严谨细致的工作作风，展现了实干敬业、担当作为的党员风采，为打赢疫情防控阻击战贡献自身力量。
不辞辛苦，全心全意助力核酸检测。他所在西固区陈坪街道福利东路社区参加核酸检测人数众多，核酸检测点总共开展了核酸检测5次，每次核酸检测居民约3。5万人，面对这种工作任务量大的。情况，他没有退缩，而是积极主动负责起信息注册登记、扫码、喊号，现场维持秩序、分发核酸检测排队号码，引导行动不便的老人、学生通往专门核酸检测通道等多项工作，在核酸检测结束后，他还要爬楼督促未参加核酸检测人员及时做检测，并且配合防疫消毒人员在三个核酸检测点进行消杀。这样的工作繁重复杂，而且每次核酸检测都要重复这样的工作，可是他没有任何怨言，只是淡淡地说：“我只是做了一些自己力所能及的事情。”当他发现核酸检测现场核酸监测点缺少现场布置，他积极主动联系单位领导，协调解决社区困难，为该社区筹集锥形桶40个，安全警戒线2盘，保证核酸检测现场安全有序。
不怕重复，全覆盖摸排全方位宣传。根据疫情防控工作安排，下沉社区逐楼逐户逐人开展排查，做好信息登记、宣传动员、电话回访等工作，奔着“不漏一户、不漏一人、不漏一处”的目标，全覆盖进行摸排；积极配合辖区派出所对小区内住户进行疫情期间防诈骗和疫情宣传工作，走访入户中，他仔细叮嘱居民做好个人疫情防护，在小区楼栋门口张贴疫情宣传标语，利用小喇叭播放疫情防控信息，号召居民非必要不外出，共克时艰，坚决落实“外防输入，内防反弹”工作落实要求，为社区群众生命健康安全保驾护航。
风雨无阻，全心全意做好社区群众安全健康“守门人”。核酸检测后社区启动管控，为保证小区居民健康安全，他积极参加小区居民出入证登记发放工作，共为小区2072户发放出入证，自10月21日起至今分别在辖区中天嘉苑、东苑小区、北滩油库小区值守，查验每天进出小区人员及车辆的出入证，健康码、一线单位人员上班工作证明，出入人员测温登记，帮助年老群众和不会操作手机的群众注册小兰帮办，并在值守点督促群众扫码进出等工作，积极主动，尽职尽责。
面对疫情，xxx投身在社区防疫第一线，不惧病毒、不怕寒冷，冲锋在一线，用自己的实际行动积极响应党组织的号召，践行共产党员的初心与使命。
xxx表示，疫情防控工作任重而道远，将继续不忘初心，牢记使命，坚定信心，戮力同心，坚守社区志愿服务工作岗位，为打赢这场“战疫”贡献个人力量。
疫情就是命令，防控就是责任。连日来，面对突然来袭的疫情，潘小亭同志闻令而动，主动对接下沉社区，积极投身疫情防控工作，以认真负责的工作态度、严谨细致的工作作风、敬业奉献的担当精神，在疫情防控一线书写了共产党员的责任与担当。
“同志您好，请打开健康码，主动配合体温检测，登记相关信息。”这句简单礼貌的话语，潘小亭同志每天都要说很多次。作为下沉干部中的一员，他已在安宁区银滩路街道银滩路社区疫情防控一线持续奋战了二十多天。
社区是疫情防控第一线。根据社区安排，潘小亭同志先后被安排到山水兴城小区、银滩雅苑小区开展志愿服务活动，由于所在小区工作人员较少，加之情况比较复杂，主要出现问题有外地人员居多、来回人员复杂、商务活动频繁、出现黄码的人员较多，这给疫情防控带来不小的难度。在面对这种情况，他说：“作为党员，疫情就是命令，我更需要冲锋在前。”他迅速行动，拿起喇叭进行疫情防控知识宣传，每天这样的身影会准时出现在楼宇街道中。“现在是疫情防控关键阶段，请大家主动配合，坚持非必要不出门，居家办公，有商务往来的请采用电话、视频方式进行商务洽谈，主动做好个人防护，敬待疫情结束，谢谢大家配合！”在像这样的话语，他走到哪里，他就宣传到哪里，遇到有些群众不是太理解配合，他也会耐心劝导解释，争取获得理解，来共同守护我们的家园。面对黄码人员多的特殊情况，他不分昼夜，积极配合社区，挨家挨户进行信息登记，累计摸排登记黄码人员150余人，及时建立人员防疫联络群，并且由他负责黄码人员的核酸检测工作。为了确保黄码和绿码人员错开时间段进行核酸检测，在每次做核酸过程当中，他都是及时在群里通知具体时间，做到整体带出，整体带回，不落一人，兢兢业业，高度负责，这样的工作作风也受到社区领导与同行工作人员的一致称赞。
在小区出入口值守过程当中，潘小亭同志要对每天进出人员、车辆进行信息登记、健康码进行查验，本来是一件平常的事情，但是遇到有些老年人对疫情防控政策要求了解不全面、感觉程序麻烦，不愿意配合工作人员，最后导致后边排队人员、车辆增多，给疫情防控不小安全隐患时，潘小亭同志总是第一个站出来，耐心进行劝导，向他们讲解疫情防控政策，争取理解和支持，在之后工作值守中，每次遇到这样这种情况他都是苦口婆心耐心解释，在他的努力下，小区进出入人员、车辆秩序井然，疫情防控获得良好的效果。
他所在小区属于疫情防控重点小区，每两天就要做一次核酸检测，而他每次都会6点30分提前到岗，协助社区工作人员做好核酸检测各项准备工作，摆桌子，进行现场消杀，秩序维护，为体弱多病的老年人、行动不便的产妇、骨折手术者提供特殊照顾……这样的工作他一直坚持到核酸采样完毕。
近期，寒潮来袭，气温骤降，置身室外，刺骨的寒风迎面袭来，潘小亭同志虽然身患感冒，但是他克服大风、雨雪天气，在做好自身安全防护的前提下依旧坚守在疫情防控一线，化身“守夜人”，用责任、担当和奉献，守护身后的万家灯火，照亮疫情防控胜利的黎明。
潘小亭同志表示，疫情还未消褪，他将继续站好“最后一班岗”，为社区群众生命健康安全保驾护航。
一、加强值班值守
1.疫情防控期间，各乡镇街道、区直及省市驻区相关单位及下属机构、各村(社区)等要严格落实24小时在岗值班制度，每轮值班均须安排领导班子成员带班，加强值班应急力量，随时待命、全力以赴，确保出现各种突发情况都能有效应对。
2.在沪昆高速邵阳南收费站、邵阳火车站、湘运汽车南站等交通要道设置检测站，当地街道、公安、卫健等单位部门人员要进行24小时值守，严格落实旅客体温检测等防控措施，重点加强对来自武汉人员的体温检测并建立健康卡制度，登记相关健康信息和联系方式，做好健康提醒，对出现发热、咳嗽等相关症状的人员落实留观、转运等应急处置措施。
3.各乡镇街道、村(社区)、区直及省市驻区有关单位要督促指导辖区内各农贸市场、大型超市、酒店宾馆、书店、大型养殖场、养老机构等人员密集场所，严格落实每日消毒、清查工作，并做好登记，及时上报。
4.各乡镇街道、村(社区)要扎实开展20__年1月10日以来涉武汉人员走访摸排工作，对其中疑似发热等症状人员由当地医疗机构上门进行体温测量，如确属发热，送至市中心医院做进一步检查，同时在1小时内上报至区公安分局和区防控办，并要求其配合医务人员开展调查、隔离和消毒等处置措施。
5.各乡镇街道、村(社区)要配合区疾控中心对疑似感染新型冠状病毒肺炎的患者进行流行病学调查、抽样检测等处置措施。
二、严明工作纪律
1.值班值守相关工作记录要详细准确，严禁非本单位工作人员顶岗值班，严禁值班人员擅离岗位，确保通讯24小时畅通、反应迅速、落实有力。
2.严格落实带班值班请假制度。要认真执行《重大事项请示报告条例》和值班值守有关规定，严格落实政治纪律和组织纪律，加强值班值守和信息报送，做到底数清、情况明、应对快，不得迟报虚报、敷衍拖拉。值班领导若因事因病等原因不能带班的，需提前向主要领导请假，并自行做好与其他领导协调换班。值班人员因事因病等原因不能值班的，需提前向带班领导请假，并与其他值班人员协调换班，确保值班人员不减少，确保交接班无缝衔接。
三、做好应急响应
1.第一时间报告突发事件情况。疫情防控期间发生的突发事件，各相关部门要立即核实掌握情况，并按规定和程序及时报告。报告情况要明确事件发生时间、地点、信息来源和基本过程、影响范围、已造成的后果、事件发展趋势、已采取的措施等关键因素。未完全掌握情况的要在规定时间内报告初步情况、处置过程及事态进展。
2.做好疫情应急处置工作。要进一步完善疫情应急预案，特别是要做好疫情的防控监测工作，不断提升快速响应、妥善应付、高效处置的能力。一旦发生疫情突发事件，各有关部门带班领导、应急人员必须第一时间现场处置，确保社会大局稳定。
四、强化责任落实
1.加强督查检查。成立由区委常委、区委办主任王振波任组长，区委办常务副主任徐日新、区纪委常务副书记、监委常务副主任陈春华、区督查室专员肖志勤任副组长，区委办、区纪委监委、区委组织部相关人员任成员的督查检查组，对各单位相关防控工作进行督查检查，以确保各项工作落到实处。
2.严格责任追究。各单位要把疫情防控作为当前压倒一切的中心工作，按照突发公共卫生事件Ⅰ级响应的要求各司其职、各负其责，绝不能麻痹大意和侥幸懈怠。如发现在疫情防控值班值守存在人员不到位、电话不畅通、责任不落实、失察失职、信息上报迟缓、不服从指挥调度安排等情况的单位，系领导干部者一律先免职后处理，系一般干部职工者一律给予党纪政务处分。
当前，新型冠状病毒的疫情的、发展状况已经超出所有人的预期，我们必须毫无保留的投入一场全民抗疫的战役中来。根据省、市、局疫情防控有关文件精神，为切实做好当前疫情应对工作，保障公司员工身体健康，维护正常工作秩序，制定出台此份《新型冠状病毒内部防控管理制度》，现将有关情况通知如下。
一、全员思想动员
首先，公司每一名员工都必须思想高度重视，坚决做到以下三点。
(一)做决策部署的积极响应者。不论是各级政府组织的决定，还是公司内部的规定，希望大家都能严格遵守，每天主动上报个人身体健康状况，配合所属地居(村)委会和所在部门做好信息登记;保持手机畅通，每天通过办公软件及时打卡，遇有重要紧急情况立即向部门领导请示报告。
(二)做防控防疫的坚定执行者。不串门、不集会、不聚餐;少出门，戴口罩，勤洗手。越是关键时期，我们越要拿出安全从业者的高度责任感和使命感，坚决以身作则打好疫情防控保卫战。
(三)做防控知识的主动传播者。认真学习和广泛宣传科学防控知识，不信谣、不传谣，不恐慌，共同维护社会公共秩序，为夺取疫情防控战最终胜利作出贡献。
二、内部明确责任
为全面做好下一阶段的疫情防护工作，公司董事会将成立疫情防控工作委员会，疫情防控工作委员会主要负责对疫情防控的综合管理、内部防控工作的指导。下辖综合管理组、内部防控组、人员信息组、物资组、宣传联络组、现场组六个工作小组，现将有关责任划分如下：
(一)综合管理组：主要由质量安全部人员组成，加强三个事业部的专职安全工程师(受质量安全部和所在部门双重领导)。根据集团和公司应急指挥中心指令落实具体疫情防控工作，负责各工作小组间总体协调，负责成员企业防控工作监管，统一对集团上报防控工作相关内容等。
(二)内部防控组：由总裁办和各事业部的综合管理部组成，加强质量安全部工作人员和三个事业部的专职安全工程师，统一由总裁办负责。负责公司总部办公、食堂、集体宿舍等区域的消毒防疫工作。负责公司总部节后上班、就餐等具体安排。
(三)人员信息组：由人力资源部组成。负责对公司员工、外来人员进行统一管理，重点是对从疫情重点地区来津人员和有发热等症状人员进行筛查。
(四)物资组：由采购部组成。负责采购口罩、测温仪、消毒液、医用酒精等防疫、防护物资。
(五)宣传联络组:由宣传企划部组成。负责开展疫情防控宣教工作。当有疑似或确诊病例时，负责与医疗和防疫等相关机构联系，并做好病员及其家属的安抚工作。
(六)现场组:由事业部及部门负责人和各项目现场、各子公司主要负责人组成。主要负责所属项目部、子公司等现场的疫情防控工作。
三、建立疫情防控体系
1、每日统计每名员工的身体状况、假期行程和密切接触人员的动态信息，人员信息组对员工动态信息进行汇总，并根据官方权威发布的疫情数据、新型肺炎确诊患者同行程查询等官方渠道筛查高感染风险人员。
2、内部防控组提前对办公、食堂、集体宿舍、车辆等进行消毒防疫工作，制定具体消毒防疫措施。积极配合物业做好办公楼内公共区域的消毒防疫和体温测量工作。组织制定错峰上下班等弹性工作制和分时、分区域就餐办法，避免人员大量集中。加强对餐饮公司的管控，掌握并监督餐饮公司各项防疫工作。
3、在国家正式宣布疫情解除前，原则上不安排员工出差，如确有需要，应提前了解对方地区和单位的疫情情况和复工安排，尽量避免前往或途径疫情重点地区。尽量减少乘坐公共交通工具频次，乘坐公共交通工具应全程佩戴口罩。
4、在国家正式宣布疫情解除前，原则上不接待外来人员，尤其是湖北等疫情重点地区人员，如有特殊需要，应提前将外来人员信息报综合管理组进行审批、备案。外来人员到公司经物业体温检测合格后方可进入。外来人员应填写外来人员情况表，如发现异常情况及时报备。公司员工接待外来人员时应全程佩戴口罩。接待后应及时对接待室进行消毒通风。
5、公司内尽量使用电话、信使等进行日常办公，减少办公区域内活动。严格控制会议数量和人数，参加会议时应佩戴口罩，会议后应立即消毒通风。建议员工在电梯间、楼梯间、卫生间等公共区域全程佩戴口罩。
6、来公司住集体宿舍的员工，由于集体宿舍管理问题将无法在集体宿舍居住。确有必要来公司工作的，由所在部门提出意见，报工作组批准。由内控组和部门共同解决在天津的隔离问题。
7、生产施工现场负责人要及时与相关方进行沟通，制定复工方案，要提前统计返工人员信息，包括分包方人员，统计要做到全覆盖、底数清、情况明，对疫情重点地区返场人员要做好隔离措施。国内现场应按照当地政府和业主要求做好复工安排，制定现场疫情防控措施和应急预案。境外现场在国家正式宣布肺炎疫情解除前，原则上能不外派就不外派，能暂缓外派就暂缓外派。如确有必要，严格审核外派人员情况，派出前不搞集中线下培训，尽量通过网络进行培训。出境前需要通过全面检测，确保健康派出。暂缓外派湖北等疫情重点地区人员和近期密切接触过疫情重点地区的人员。如因暂停或减少外派影响项目执行，要加强与业主沟通，做好解释说明工作，争取对方理解。在疫情正式解除前，尽量减少外派人员回国休假，如回国休假要严格按照当地有关规定进行隔离观察。
8、宣传联络组要开展新型冠状病毒感染的肺炎防控知识教育培训，发放防控知识手册，提高员工对疫情的认识和重视，增强个人卫生防护技能，了解就医流程，使员工能正面、科学、客观对待疫情，积极配合公司、物业、社区等进行测温、登记、通风、消毒等防控工作。做到不信谣、不造谣、不传谣。
9、新型冠状病毒感染肺炎的疑似病人、确认病人及密切接触者，要积极配合卫生防疫等相关部门做好治疗、排查、隔离等工作。
四、落实疫情防控要求
1、提高认识，提高政治站位，把打赢疫情防控战作为当前的重大政治任务，确保党中央重大决策部署落实到位。
2、严格执行“日报告”和“零报告”制度，每天通过微信等方式将员工健康及疫情信息、现场动态等报公司各工作小组，不得瞒报、缓报、漏报。如发现疑似感染的员工应在第一时间报综合管理组。对疫情防控工作责任不落实、工作组织不力的，一经发现必将严肃批评、问责。
3、各级领导切实担负起防控责任，要坚持员工生命安全和健康第一位的理念，坚定信心，同舟共济，科学防治，精准施策，细化防控措施，层层落实责任。
4、认真做好宣传思想工作，坚持正面宣传，配合有关部门做好舆论引导，教育引导员工不造谣、不信谣、不传谣，及时帮助解决疫情防控问题，为做好科学有序的疫情防控工作营造良好氛围，要积极宣传先进典型和感人事迹，做好表彰。在这场没有硝烟的战斗中，共同抗疫是我们的责任和使命，在灾难面前，我们是一家人，让我们一同努力，克服难关，继续凝聚力量，战胜疫情!
按摩员工作规章制度
为了有效保证本店各项工作顺利进行，特对员工行为规范及准则作出如下规定，望遵照执行.一、通用规章制度
1、遵守中华人民共和国的'法律，严格执行按摩店的各项规章制度，服从管理人员的分配调动;
2、员工应该关心本店的经营情况和管理情况;
3、爱护本店各种设备;
4、员工要团结协作;互相帮助，互相关心，互相爱护;互相监督;
5、顾客至上，服务第一;热情待客，举止大方;
6、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到;要自觉遵守本店的考勤制度;
7、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗;
8、服饰要整齐;
9、不准向顾客收小费，假公济私;
10、节约用电用水;节约各种材料;不得浪费;
二、按摩师工作程序
1、上岗前做好个人卫生;
2、穿好工作服，配戴好卡片;化淡妆;
3、将自己所要工作的用品、用具等备齐，并整齐地放在工作推车上;
4、要调整好床位高低，更换好床单等;
5、礼貌待客，主动微笑向来客介绍本店服务项目;
6、吩咐客人将物品寄存好;
7、将自己双手用酒精进行消毒;
8、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作;
9、完成领导交待的其它任务;
10、要主动向客人说“再见”,“欢迎您下次再来”，
按摩员工作规章制度
，以上制度要希望员工要自学遵守,违者将每次扣罚工资2至5元.
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员工装管理规章制度
为了加强公司工服管理工作,确保公司员工按规定要求着装上岗,以整洁的仪表仪容为宾客提供优质服务,树立良好的企业形象,根据标准化要求,经行政人事部研究决定,特制定本工服管理制度.
一,工服配装
1,当员工新入职或调岗时,由部门经理领员工本人,持《试工通知单》及《培训金收据》到库房按配装标准领取工服及配装用品,并办理登记手续,若无合体的备用工服时,由库房报行政人事部,经公司总经理批准后方可通知厂家制作.
2,工服的配用品由部门经理统计人员名单及配用品数量,部门经理签字后上报行政人事部,经公司总经理批准后,由库房申购,部门经理到库房领取并发放给员工.
3,外购工服在交用时,员工穿着不合体的由供货单位负责修改,员工领用后无特殊情况,一般不予修改.凡私自对工服进行修改属违纪行为,应由当事人予以赔偿.
二,工服制作标准
公司工服按照各部门岗位,级别及服务性质的`差异来制定其款式,面料,规格等有关细节.
1,按规定的工服费用标准,分一线,二线工作人员,技师及部门主管级(含)以上管理人员制作工服.
2,工服的制装式样,选料,定价均经公司领导审定,由行政人事部具体实施. 人员变动,调出,辞职,开除者的工服管理规定
1,工服外套的使用年限为1年,衬衫的使用年限为8个月,皮鞋的使用年限6个月.
2,一线服务人员辞职,除名或开除,配发工服装一律交回库房,由库管验收合格后,在《员工离职登记表》及《培训金收据》上签字,方可办理有关手续.如员工离职未交还者,应按原价赔偿.
3,二线工作人员及各级管理人员辞职,除名或开除,配发工服一律不交回,穿用不满一年者,按其剩余使用时限扣除服装标准费用,(如在公司工作满8个月辞职的,扣除服装标准费用标准的40%);穿用满一年者,新工服又未领,则原工服归个人所有,免扣服装费用.
4,凡经公司确定内部调整工作岗位人员,一线调二线,本人一线服装应全部交回,并配备二线工作岗位工服.二线调一线原有工服不交回,只给其配备一线服装.
5,新招一线服务人员,尽可能穿用库存交回服装,若穿着不合体者,由部门经理提出申请意见并报请公司领导批准后,方能重新制作.
四,工服购置安排
1,公司每一年统一为员工制作冬,夏各两套工服一次;
2,特殊情况,需要新购置新工服时,需求部门可按照对工服的要求向行政人事部提出工服购置的书面申请;
3,新工服发放后有明显不合体者,自发放之日起一周内由部门统计并提出修改,一周后自行解决.
4,配发服装时由各部门依据在册的正式员工人数登记领用.
5,工服配装标准,款式,数量及尺寸
(1)配装标准:由公司领导根据具体岗位服务性质制作款式.
(2)数量:春秋,冬服装各2套/人.
(3)尺寸:由承制商根据员工套量尺寸制作工服.
6,工服换季:
夏装:5月1日至9月31日
冬装:10月1日至次年4月30日
(具体由行政人事部根据季节变换另行通知)
一线人员在换季必须将工服洗涤干净方可交库房存放,以便下季使用,库管在存放前必须检查工服的完整性和破损程度,写明此员工的姓名,工服新旧程度,工服使用时间后方可入账,入库.
五,工服换洗
1,二线员工工服由布草房(或库房)统一洗涤,一线员工工服由洗衣房统一洗涤.
2,员工工服不得他人代领或代替换洗.
3,工服换洗周期要求:
工服的换洗周期:对不同级别,岗位及工服的材料区别规定.
六,工服报损处理
1,领取的新工服在半年内无法使用的,按原价格70%赔偿.
2,领取的新工服在一年内无法使用的,按原价格50%赔偿.
3,工服丢失者,按原价格赔偿.
其余未尽事宜由库管根据工服破损原因,程度等情况上报公司领导酌情处理.
七,员工上班,必须按规定统一着装.未按规定着装者,一经发现罚部门经理20元/人次.
八,各部门经理应对员工工服穿着进行检查,监督,对衣着不整,穿脏渍工服上岗,影响公司形象等行为的员工按公司有规定进行处罚.
快递公司为规范快递员的服务水平，让客户满意最大化，并树立起公司的品牌形象，对于快递员的工作要求有哪些呢?以下是某快递公司对于快递员管理制度，可供参考。
第一章总则
为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。
第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱，向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略，也是公司必须承担的责任，更是社会和行业发展的必然，持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。
第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准，用优质并具特色的服务满足客户期望，树立快递第一服务品牌”的服务宗旨，把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。
第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下，公司将致力于形象品牌建设，为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。
第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。
第二章服务质量规范
第一条公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上，制定了服务质量标准。服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范，为规范化服务提供共同执行的蓝本。
第二条经营管理人员服务质量标准应做到：公正廉洁、诚信务实让快递人员放心;热情礼貌、语言规范让快递人员舒心;及时高效、倾力而为让快递人员称心;急之所急、想之所想让快递人员安心;人本关怀、温馨入微让快递人员顺心。
第三条快递从业人员基本要求：
一、仪态端庄，举止大方，衣着整洁，发型朴实。
二、按规定着工装，女性束发。
三、语气和蔼可亲，语言文明礼貌。
四、快递人员应使用规范文明用语：
“您好!我是快递公司的，您的快件已到，请问今天有时间接收吗?”、“请问什么时候上门方便?”、“请仔细查收你的快件!”、“对快件有疑问请拨打”、“再见!”。
第四条快递人员在服务过程中不发生以下所列行为：
一、与顾客约定好时间，却不按时达到，也没有及时与顾客联系的。
二、在送(收)上门过程中私自收取顾客加急费。
三、在送(收)过程中私吞顾客赠品。
四、在送件过程中，没有等顾客检查完快件就离开的。
五、在送(收)过程中对顾客言语不礼貌的，以及与顾客发生争执的。
第五条热情服务，细致周到。
一、主动解决顾客在送(收)快件后的疑虑。
二、按照顾客要求的时间准时达到，并安全送(收)快件。
三、快递人员上门时自带鞋套和水杯，做到不给顾客增添任何麻烦。
四、因故不能按时到达顾客指定地方的，要提前给顾客打电话或另约时间，以免顾客等待。
第六条诚信服务，童叟无欺。
一、主动了解顾客对服务的需求和期望并尽量予以满足，因客观原因不能满足时，应与顾客沟通，说明原因，提出合理建议，引导“服务提供”与“顾客期望”达成一致。
二、主动告知行业关于由顾客支付服务过程中可能发生的费用的规定。
三、选择最有利于顾客送(收)件的收费方式，告知顾客并征得顾客的同意。
四、按规定或约定收取送(收)费，自觉主动出具发票。
五、在送件过程中，要主动要求顾客清点所收的快件(货物)，对于代收款的客户，要当面给顾客验货，若有赠品要明白的告知顾客，在顾客无疑问的情况下，方可收款离开。
六、在送代收款顾客的时候，若有顾客在验货后因为质量问题拒不付款的情况，不可与顾客发生争执。
第七条文明服务，礼貌待客。
一、当非主观原因使服务提供不能满足顾客诉求时，须如实告知，求得谅解，并友好协商变更服务方案。
二、冷静对待矛盾或纠纷，耐心
第八条特色服务、创立品牌
一、执行预约服务时应严守时间并在规定时间内耐心等候。
二、了解快递行业的相关知识，在顾客有需求时向其讲解。
三、掌握向不同顾客提供差异化服务的技能。
第九条快递车辆服务质量标准：
一、车身(包括前后保险杠)颜色鲜亮、无明显擦痕，漆面无脱落或单点脱落但面积不超过1cm2，线条和车门字迹清晰、无缺损。
二、机盖中央黏贴专用图案标志平整、无卷边、无破损。
三、仪表板、内饰板、顶棚、后隔物板完好无伤损且洁净无积尘。
四、车辆技术状况良好，安全设施有效。
第二章服务质量控制
第一条服务质量控制的目的是确保贯彻公司“安全快捷满意，诚信规范温馨，确保顾客满意，追求持续改进”的质量方针。
第二条公司建立分管副总经理负责、安营部经理执行、办公室主任监督、后勤保障部经理、人力资源部经理协助的服务质量监督管理体系，对服务策划、服务评审、服务提供、服务监督的全过程进行管理和控制。
第三条服务质量监督管理体系各职能单元履行如下职责：
1、分管副总经理负责动态地组织调查顾客期望、评审顾客要求、制定服务标准、分析反馈信息，监督纠正措施的执行，保证体系协调运转。
2、安营部负责贯彻服务规范、监控服务提供过程、执行督察制度和纠正措施、评定快递员服务质量等级。
3、客户服务部负责调查顾客期望、拟定服务质量信息调查方案、收集分析服务质量反馈信息、受理处置顾客投诉、实施服务需求和服务质量评审、提出改进建议、评价并改进办公环境和秩序。客户服务服务部
4、后勤保障部负责提供快递运输车辆技术状况保持、车辆故障或事故救援、车容车貌整改等服务支持。
5、人力资源部负责了解培训需求、拟定并执行培训计划、验证培训效果。
第四条公司各岗位尤其是监控岗位管理人员应忠于职守、严守岗位、切实履行职责，按照规范要求做好快递员的服务工作和服务质量监督管理工作，按照工作流程及时高效地处置服务过程中发生的问题。
第五条公司相关部门应密切配合组成联合稽查组定期就快递员的执行规范情况进行全面检查，检查结果如实记录、分类整理作为快递员考评和评价管控手段适宜性的基础数据。
第六条公司对快递员的服务质量状况实行等级管理，安营部依据相关记录对快递员的服务状况进行评价，确定快递员的服务质量等级，等级由高到低分为A、B、C三级。服务质量等级为动态管理，与之相对应的奖惩从《快递员管理制度》相关条款之规定。
第三章持续改进
第一条公司办公室应关注服务过程，抓点带面，通过公司网站、短信、内部刊物、行业刊物、宣传栏等载体及时表扬先进、暴露不足，营造并保持积极向上的企业文化氛围，激励员工创优争先。
第二条办公室及人力资源部、客户服务部、信息服务部等相关部门要根据不同时期的实际情况积极策划、认真组织相应的活动，以保持公司的活力和推进服务质量的持续提高。
第三条客户服务部要拟定切实可行的服务质量信息调查方案并会同信息服务部予以实施。信息调查的时间间隔应能满足公司及时获取阶段性服务质量反馈信息的需要。
第四条公司设专人值守公司公众网站的公开论坛，进行开放式交流沟通并筛选归纳出有效信息以供制定改进措施的参考。
第五条建立队务会和公司工作例会制度，在不同层面上提供内部交流沟通、互教互学的平台。各级管理者要开动脑筋充分利用这个平台，达到提升整体服务质量水平的目的。
第六条人力资源部要发挥主观能动性，深入营运一线去发现培训需求，在分析的基础上根据实际情况组织实施针对性培训满足这种需求，并验证培训效果。
第四章其他
第一条在环境条件发生变化或通过正规评审确认存在缺陷的情况下，经总经理批准可作修订。
第二条本制度内容与国家法律、地方法规和行业规定相冲突的，从其规定。
第三条本制度由公司总经理办公室负责解释。
第四条本制度自公布之日起实施。
院长责任制
一、主持院内全面工作，贯彻落实《农村五保供养工作条例》，规范敬老院管理，努力把敬老院建设成设施配套化，环境园林化，生活舒适化，管理规范化，服务人性化的文明窗口单位。
二、制订院长任期目标管理规划和年度工作计划，逐项抓好落实；并定期向民政办汇报工作。
三、定期组织工作人员和院民认真学习党和国家的政策法规，时事政治，教育他们热爱党，热爱祖国，热爱社会主义，服从管理，遵纪守法。
四、坚持民主管理，定期召开民主生活会，切实安排好院民生活，积极组织院民参与伙食，内务，卫生等方面的管理，抓好院内各项规章制度的落实，检查督促工作人员忠于职守，尽职尽力。
五、搞好院户挂钩，做好分散供养五保户的生活调查和服务工作，坚持定期走访制度。
六、积极稳妥地发展院办经济实体和农业副业生产，不断增强敬老院的经济实力，努力改善院内设施，提高院民的生活水平。
七、严格财务审批制度，规范财务收支行为。
八、组织对工作人员的考评和对院民的评比工作，积极组织开展争先创优活动。
工作人员责任制
一、服从院领导分工，热爱本职工作，熟练掌握各项专业技能，树立全心全意为院民服务的思想，态度热情和蔼有礼貌，不准冷言冷语，更不得指责、吵骂。
二、自觉遵守院内规章制度，不擅离职守，有事按规定程序履行请假手续。
三、认真做好院民的日常服务，照顾老人日常生活，做好老人卫生工作，定期为生活不能自理的老人拆、洗、晒衣被；衣服做到春季三日一洗，夏季每日一洗，秋季每周一洗，冬季每旬一洗，被褥每月拆洗一次；做到不怕脏，不怕苦，不怕累，文明待人，周到服务。
四、关心老人的心理健康，经常与老人交谈，了解他们的想法，掌握他们的要求，说服疏导他们的思想；协助院领导及时调解院民中发生的矛盾和纠纷，教育院民以院为家，做院民的贴心人。
五、负责室内外的清洁卫生，做到卫生天天打扫，内务日日整理，物品摆放整齐统一，保持院容整洁美观，达到窗明几净，无蝇、无蚊、无异味、无破乱，地面墙壁整洁。
六、协助院民搞好个人卫生，经常为院民洗晒衣被，督促并帮助院民洗澡、理发、梳头、剪指甲，以养成良好的卫生习惯，促进院民身心健康。
七、搞好安全保卫工作，夏季要做好防暑降温，冬季要做好防寒保暖，搞好换季衣被等物品的收发保管，以及防火、防盗工作。管好、用好各种电器设备。
八、完成工作责任区和卫生包干区的任务。
院民守则
一、积极参加院内的各项活动，自觉遵纪守法，关心集体，爱护公物，做到以院为家。
二、尊重领导，服从管理，搞好团结，友好相处，互相关心，互相帮助，争做文明院民。
三、保持和维护环境整洁卫生，不随便吐痰，不乱丢杂物，生活用品摆放要服从院里统一规定。
五、不搞封建迷信活动，不赌博、酗酒，不得漫骂顶撞工作人员，讲文明，讲礼貌。
六、积极参加院内力所能及的劳动，自觉锻炼身体，促进身体健康。
五好老人条件
一、思想品德好：爱祖国，爱社会主义，关心人民利益，维护集体利益；
二、遵纪守法好：遵章守纪，执行守则，不赌博，不酗酒滋事，不搞封建迷信活动；
三、团结互助好：互敬互爱，待人接物文明礼貌，院内院外不吵架，不沾染不良习气；
四、清洁卫生好：讲究个人卫生，房间内外清洁，经常参加文体活动；
五、参加劳动好：参加力所能及的劳动，发挥特长，献计献策，作出奉献。
院务民主管理制度
一、建立院务管理委员会，其中院民代表人数要达到50%以上。
二、院务管理会成员参与院内的日常管理工作及生产、生活、财物、安全等方面的计划安排，负责实施民主监督。
三、预先征求院民意见，订出每周食谱，确保早晚有稀饭馒头，中午有荤菜，做到膳食结构合理，荤菜搭配均匀、营养丰富。
四、对购置的生活用品，实行工作人员与院民共同验收核实，对存放粮油等物品仓库，指定工作人员和院民代表专人负责管理，并建立管理台账，定期公布。
五、组织院民对工作人员每季度进行一次考评，年终进行总评。
会议学习制度
一、每周召开一次全体院民和工作人员会议，汇报、布置院务管理等工作情况。
二、每月召开一次院务管理委员会成员会议，积极组织院民参与伙食、物资、卫生等方面的民主管理和监督工作。
三、每季召开一次五保服务中心工作会议，分析散居五保供养中存在的问题，研究定期走访的内容，制定解决实际困难的措施。
四、每周安排一个学习日，组织工作人员和院民学习党的路线方针政策，时事政治，五保供养的政策和业务知识，院规民约，表扬好人好事。
五、每次会议学习要有专门的记录。
值班制度
一、院长负责院内的一切安全管理工作。坚持每天安排工作人员和院民代表值班，负责老人出入院记录、安全防范、环境卫生监督、查看各房间老人人数、身体等情况，做好当班记录。
二、负责所有院民房间按时入睡，按时关灯，按时起床，保持老人有效睡眠。
三、检查所有室内门、窗、自来水是否关闭等安全防范工作。
四、注意特殊老弱病残老人护理检查工作，注重身体变化情况。
五、严禁闲散人员在院内吃住。
卫生制度
一、饮食卫生：餐具坚持每周消毒一次，病号餐具分离消毒保管；切菜刀和砧板要生、熟菜分开；不购、不做、不吃变质食物，严防食物中毒。
二、房间内不准烧、煮任何食物，保持室内空气新鲜。
三、环境卫生：分片落实到人，天天清扫；每月组织一次全院大扫除，清除杂草杂物；不得在院内乱堆垃圾，公共厕所每日冲刷一次。
四、内务卫生：对内务日理一次，确保房间卫生整洁，东西摆放有序；每半月大扫除一次，保持窗明几净。
五、个人卫生：夏季坚持每天洗澡，换洗衣服；冬季坚持勤换、勤洗、勤晒衣被，每月洗澡不少于二次，养成良好卫生习惯。
财物管理制度
一、财会人员要自觉遵守财务纪律和有关规定，管好用好资金，帐目做到日清月结，月月公布，实行民主理财。
二、对五保供养统筹经费、接收的捐赠款（物）、地方财政拨款、农副业生产收入等，必须做到收支帐目清楚，账款（物）相符，健全会计制度。
三、对固定资产、各类库存物资，要逐项逐件造册登记，建账立档，定期清点；发放要有清单，做到有据可查。
四、坚持院长一支笔审核、民政助理或镇领导审批手续，所有财务开支以及购买物资要有人证明和有人验收，并在票据上签名，必须坚持先审批后报销；对手续不符的，财会人员可以拒付。
五、院办经济实体的财务报表，要按月及时汇总、上报。
五保服务中心活动制度
一、以敬老院为依托，实行院户挂钩，重视和关心散居五保户的供养工作，建立健全散居五保户的档案资料。
二、坚持定期走访散居五保户，及时了解他们的生活、健康情况，帮助他们解决实际问题，并做好走访记录。
三、协助民政办检查督促包护人认真执行包护协议，履行包护职责，确保五保供养政策及时到位。
四、做好节日走访慰问工作。
五、定期组织散居五保老人体检。
六、不定期地组织分散五保老人和社会老人到敬老院，举办形式多样的自娱自乐活动。
安全管理制度
一、成立安全工作领导小组，院长是敬老院安全工作的第一责任人，制定敬老院安全责任制和各方面安全措施，敬老院所有人员应树立安全第一、安全无小事的思想。
二、定期采用多种形式对工作人员和院民进行安全知识教育，普及安全防范常识，提高应对安全工作能力。
三、建立安全工作检查制度，建立安全事故应对预案，每年组织演练不少于1次，院长要经常组织检查院内安全设施情况，排除安全隐患。
四、建立重大事故报告制度。敬老院出现的重大安全事故要立刻按程序上报，特殊情况可直接上报县民政局。
五、配备一定的消防器材和应急照明灯，确定专人管理。楼道、主要出入口应保持畅通，无杂物堆放。
六、不准擅自更换灯泡或擅自接电，以防造成触电事故。
七、不准吵嘴、打架，以防造成摔伤事故。
八、不准在床上躺着吸烟，不准在厨房灶后堆放柴草，以防造成火灾等事故；
九、不准过量饮酒，以防造成醉酒伤人等事故。
十、不准体弱、有病老人单独上街，以防病倒途中或遇车祸。
十一、不准吃变质的食物，以防食物中毒。
十二、未经敬老院工作人员同意，任何人不得随意进入老人宿舍。
★ 村防疫员聘用合同
