下面是小编为大家整理的单纯的点子策划会毁掉营销行为(共含3篇),仅供参考,大家一起来看看吧。同时,但愿您也能像本文投稿人“牙膏味夹心饼干”一样,积极向本站投稿分享好文章。
我们现在都能感受到的现象是,中国的市场太浮躁了,
为什么这样说呢?
很多国外的品牌进入中国以后,发现中国人更重视产品需求,而对品牌需求不是特别重视,至于原因我们大家可能都知道,因为产品可以假冒伪劣,每个人都可以穿名牌,民工、老板都可以穿名牌,所以几乎所有的国外品牌到了中国以后都会“贬值”。
这实际上是整个社会对品牌情感认同丧失的一种结果,这种危害不太可能在一两年内拯救过来,而且从趋势上看大家还在继续破坏。
我们当前的品牌环境是处在一种不规则的状态之中,虽然国家提出了商标的保护,但是对无序的价格竞争还是没有提出具体的应对措施。专家们需要认清当今的状况,并努力为这些制度的完善提供可行性的建议。可是现在很多专家,尤其是品牌方面的专家,都太脱离实际了。
“点子”的做法,会让大家觉得很新鲜,但不可能使消费者形成一种购买习惯。一般“点子”都是造一个效应,找一个卖点,是为了推广成话题做的,而不能成为一个营销策略。换句话说,所谓的“点子策划”只是在一个时间点上的行为,而不是一个系统行为;只是一个广告行为,而不是营销行为。但是,很多企业根本就不懂,花了很多钱去做一个点的行为,却毁了整个系统的营销行为。
我要问企业一句,花几千万去弄一个点子,能挣回几千万吗?值吗?即使真能挣几千万回来,也只是短期的利益,后面就走不动了,因为点子都不可能长久,只能是对你的营销行为起辅助作用,在某一方面起到促进作用,
就像我们做营销咨询似的,很多人给企业出一个点子,说我保证你成功什么的,但其实他自己都搞不清楚,而只是给你描绘了一个未来的远景。要知道,一旦做错,后果就麻烦了。
所以,做任何策划、咨询都要先找出一条正确的路,中间不会因为时间上或策略上的原因再往回走,这是最起码的原则。要不然,我们的企业从头再来,浪费金钱不说,还耽误了成长壮大的时间和机遇,更要命的是,这样做还会产生致命的后果,使我们的企业陷入绝境。
关于作者:
刘永炬:北京方圆润智营销顾问公司首席顾问; 国家注册高级管理咨询顾问、多所著名大学、研究生院MBA、EMBA特聘教授;中国广告协会学术委员会委员。先后在国内企业及跨国公司担任市场及营销方面的高级领导职务,在市场运作和执行方面有着深厚的功力和实际操作经验。查看刘永炬详细介绍 浏览刘永炬所有文章 进入刘永炬的博客
社会上种经流传着许多关于“点子”的神话,似乎企业凭某个点子就能起死回生,就能得到奇迹般的发展,这是由于人们在激烈的市场竞争中产生的一种浮躁心理,不能冷静地面对客观形势,总想孤注一掷地解决问题,因而就把希望寄托在某些“绝招”上,“点子”的神话正是迎合了这种心理。
点子与策划不是等同的概念,不能用出点子代替策划。但这样讲,并不是对所有点子都加以否定,也并不贬低点子的作用,好的点子就是创意。任何策划都是起自一个初始的创意,经过决策者审时度势,制定出实施战术,进行推演和运作,最终实现所要达到的经营目标。
因而一个好的点子发展起来就是策划,策划离不开点子。很多吹得神乎其神的点子并不是这种策划的起点,而是脱离企业本质的奇谋怪计,其垂本特征是利用消费者的幼稚和社会不良风气,钻市场空子,它给社会带来不良的影响,使企业出现短暂的繁荣.最终却使企业陷人困境而难以自拔。策划与上面所列出的点子有着本质的区别,策划是为了组织的长远发展开辟生存空间,使组织在市场竞争中显示出更强的生命力,
市场营销电子以依照一下行为细分出来的点子
(1)市场营销是一种创造性行为。他不仅寻找已存在的需要并满足它.而是通过企业的营销行为,影响顾客的需求,创造顾客的需求。
(2)市场营销是一种满足顾客需要的行为。只有企业能够很好地了解顾客的需要,才能开发出具有较高价位的产品,并能有效的定价、分销和促销等行为把产品销售出去。
(3)市场营销是一个系统的管理过程。它不仅包括生产、经营之前的具体经济活动,如收集市场环境信息、市场调研、分析市场机会、进行市场细分、选择目标市场、设计开发新产品等,而且还包括生产过程完成之后进人销售过程的一系列共体的经济活动,如产品定价、选择分销渠进、开展促销、提供售后服务等。可见市场营销是一个环环相扣的系统管理过程。
2008.09.17 来源: 南方都市报
“中国最不缺的就是闲人,一个公司雇上几千人,到网吧里面乱发帖,就很容易冲掉任何一个社区论坛,这种使网民逐渐失去信任的做法是致命的,所以现在,可以说口碑营销正处于三岔口,”
据实力传播近期公布的数据显示,“口碑与建议”是对大众接触点中影响力最强的方式,但在二度创业的奇虎董事长周鸿t看来,口碑营销在国内“滥用”的倾向,极有可能毁掉这种方兴未艾的营销方式。
作为2.0时代的商业模式尝试,此前2007年初,奇虎公司曾正式宣布以“口碑营销”作为公司的新切入点,目前,战略已调整为为企业作“网民声音追踪”的方向。 “口碑营销是2.0的客户管理系统”
南方都市报(以下简称“南都”):请问您心目中理想的口碑营销模式是什么样的?为什么到现在方向上会有所调整?
周鸿t:随着论坛,社区、SNS网络已经成为网民表达自己真实意见的一个舞台,我们的想法是社区营销应当成为互联网2.0化的客户管理系统,真正反映客户的心声,以帮助厂商改进自己的产品,有些问题可以通过网络平台直接、快速地去抚慰用户,依赖互联网来解决问题,加强沟通。
比如你如果是苹果的粉丝,就可以在口碑营销当中彼此交流发现,然后再通过社区影响苹果的其他粉丝,影响其他的人。
但是在这个过程当中,必须要坚持两点原则,一是口碑营销不能颠倒黑白,第二是口碑营销不是广告形式,必须由网友自发地实现传播影响。
但是在目前的情况下,口碑营销的形式在中国被滥用了,就有可能走向相反的方向。
“商业化对论坛的打击是致命的”
南都:有哪些是滥用“口碑营销”的做法?在您看来,这些方式的危害在哪里?
周鸿t:可能主要有两种方式,一个是通过雇发帖的人,为企业担任吹鼓手说好话,这样很有可能把社区的环境搞坏,因为如果一个社区充满了商业运作的声音,网民就有可能把你的社区当成广告媒体,在传统媒体上广告还会一目了然,但在这种所谓“口碑营销”中,网民会对一篇帖子不清是广告还是网民真实心声的反映,使得大家对论坛的信任度降低,也使得企业很难了解到客户的真正想法,
第二种是网络打手公司,通过很低的成本雇一些社会上的人,可以在论坛、博客上注册各式各样马甲、用商业公司的钱,对对手进行人身攻击,也使得谩骂充斥网络,前段时间围绕奇虎360也碰到过一些在网络上“骂大街”的方式,也是由商业力量操纵的。
其实相对来说,互联网的论坛本来是商业化不那么严重的地方,但在现在的情况下,口碑营销却可能面临被毁灭的危险,中国最不缺的就是闲人,雇上一两千个,在论坛上不断换马甲到处乱发帖,就有可能把论坛冲垮,所以必须警惕这些伪“口碑营销”做法。
“多方都应该自律”
南都:面对目前虚拟世界口碑营销的滥用,是否有些解决的办法?此外,社区营销也有一些成功案例,比如腾讯QQ,是否可以给大家以借鉴?
周鸿t:腾讯的做法之所以成功,也是因为他遵守了口碑营销的原则,就是必须是网友自发的声音,是网友自发进行传播的,而如果要对口碑营销拨乱反正,除了整个网络社会都要加强自律之外,企业也应该摆正态度,不要总想着操纵舆论,而是应该通过互联网真正反映网民声音,以便改进自己的产品和服务。
比如说我们目前的做法,就是利用我们的论坛搜索、博客搜索技术,为企业作一些“网民声音跟踪”,通过一些方法过滤掉一些“恶意营销”的声音,同时让企业了解到包括正面的、负面的声音,也可以反映出一些产品和对公司的问题。
过滤恶意声音的方法可能有很多,比如,一篇稿子如果在网上被很多论坛转载,就相对来说比较可疑,可能会上我们的曝光台。
是反映网民的声音、而不是制造网民的声音,如果企业了解到自己在网民心目中的看法之后,可以有针对性地改善。
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