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防损员的具体职责

2022-11-23 09:25:04| 收藏本文下载本文作者：zshsyqrajjgyx

下面是小编为大家整理的防损员的具体职责（共含12篇），以供大家参考借鉴!同时，但愿您也能像本文投稿人“zshsyqrajjgyx”一样，积极向本站投稿分享好文章。

防损员的具体职责

篇1：防损员的具体职责

职责：

1、执行风险防范工作要求，做好仓内消防安全、商品质量、损耗管理、突发事件处理等核心工作;

2、调查所有的潜在的可疑的损失，损坏及盗窃，保证正常的仓储环境;

3、发现并处理内部和外部的潜在安全问题，以及所有的发现和可疑事件;

4.保障仓库、办公室时刻处于安全的控制，消除消防安全或其他隐患，减低商品损耗，及时处理突发事件;

5、负责保安员的素质、业务知识培训;

6、领导交办的其他任务。

任职要求：

1、高中及以上学历，45岁以下;

2、有1年以上超市或仓储的防损管理经验;

3、掌握防损工作的运作流程、功能和各岗位的工作要求;

4、诚信正直、公平公正、有威慑力。

篇2：防损员的具体职责

职责：

1，为公司的各项经营工作提供完善的安全保障服务，为顾客提供安全的购物环境;

2，对商店基本营运程序进行检查监督，确保营运程序执行正确，以降低商品损耗;

3，处理营运过程中各类应急状况;

4、消防月度检查;

5、建立于地方及区域内政府管理部门相关人员的良好关系;

6，上级交办的其他工作任务

任职资格：

1、高中及以上学历;

2、有2年以上零售或快消品从业经验;

3、沟通协调能力较强;

4、具备突发事件处理能力;

5、具备较好的服务意识;

篇3：防损员的基本职责

职责:

1.负责各出入口开关门对客服务，广场和地下停车场车辆引导;

2.核实货梯上下货监管及外出物品检查及核实;

3.对公司所有区域监控录像现察录像资料的保存;

4.展会内部的防损、放扒、防盗;

5.检查卖场防盗系统、消防等安全定期维护与保养; 6.协助防损主管解决其他突发事件。

岗位职责:

1.身高170CM以上，初中以上学历;

2.注重秩序吃苦耐劳，具有良好的团队意识;

3.励志长期从事安保行业;

4.无社会不良记录，无纹身;

5.退伍军人优先，具有良好的服务意识。

篇4：防损员的基本职责

职责：

1.根据仓储主管的安排做好每日的工作;

2.调查所有的潜在的可疑的损失，损坏及盗窃，保证正常的仓储环境和销售目标的实现;

3.发现内部和外部的潜在安全问题，向仓储主管汇报所有的发现和可疑事件;

4.负责所管辖区域内的日常安防的检查工作;

5.完成上级安排的其他工作。

任职需求：

1.高中及以上学历，具有一年以上防损、合规、内控、质保等相关经验;

2.能独立开展工作，沟通能力、适应能力和应变能力强;

3.熟练掌握商品防损、安全管理和基本的消防等知识，反应迅速，能果断处理日常突发事件。

上班时间： 9：00-18:00。上下班免费班车接送，提供政府公租房

篇5：防损员的基本职责

职责：

1、服从领导、听从指挥，做到令行禁止，雷厉风行，反应快速;

2、熟悉本岗位职责及工作程序，按时、按要求完成工作任务;

3、坚守岗位，忠于职守，保持高度警惕，如发现可疑情况，留意和控制事态的发展，并及时向上级汇报;

4、熟悉和爱护商场内公共设施、灭火器材等装备的使用;

5、树立良好的执勤形象，热情为顾客服务;

6、积极参加公司及部门的专业技能培训、训练、考核;

7、遇到火警等紧急情况懂得相应处理，并及时上报。

防损员任职要求：

1、初中或以上学历，年龄约18-38岁之间;

2、对零售服务业有一定的认知及兴趣;

3、为人诚实，责任心强，有团队精神。

篇6：防损员工作职责都有什么

1.负责建立公司的安全管理体系和标准，并推广实施;

2.负责将公司的损耗率、事故数量等控制在制定范围;

3.负责推动公司人员的防损意识、安全意识;

4.负责和调查组一起推行公司诚信文化;

5.负责跟进涉及公司财产损失、员工诚信问题的重大事件调查;

6.完成上级交办的其他事宜;

篇7：防损员工作职责都有什么

1、严格按照着装要求上岗，仪容仪表要端正整齐，热情服务，工作中使用文明用语，做好岗位的卫生工作，熟悉掌握岗位区域的消防设施设备，爱护岗位的保安器材;

2、当班期间严禁与营业员聊天、打闹、看书报、不经领班允许不能离开工作岗位;

3、禁止精神病人、小商贩、乞丐、携带宠物、衣冠不整及吸烟人员出入商场;

4、严格落实公司的进退货规定，进退货必须经收货部验收，严禁供应商从大门进退货，营业员必须从指定的通道进出，如有特殊情况，必须请示上级同意;

5、当班期间提高警惕，果断处理岗位上发生的事情，协助广场巡逻岗做好广场安全管理工作;

6、认真做好值班记录，严格落实交接班制度，下班前，向接班人员介绍本岗值班情况，并在记录本上签名，进行交接班;

7、按照部门制定的各项《防范预案》和《处理程序》做好商场安全管理工作;

8、指挥车辆行驶和停放到指定位置，维持商场交通、停车秩序;按照车辆停放管理规定加强对员工车辆管理，禁止员工将摩托车、自行车停放于后门;

9、认真做好员工进退场管理工作，进场时着装不整和不佩带工牌的营业员一律不准入内，退场进严格落实员工查包制度;

10、营业期间，禁止客人和闲杂人员从员工通道出入，严格控制营业员随意出入，特殊情况，必须由楼层主任同意，并做好出入登记，从员工通道带出的物品必须严格进行检查，并持有部门经理签字的放行条，检查后方可放行;

11、完成上级交办的其他工作。

篇8：防损员的主要工作职责

篇一

职责：

1、门店防损组长的领导下，负责本岗位的工作。

2、严格执行公司的各项规章制度，保护员工、顾客生命财产安全。

3、严格检查员工通道的各种出货物品，对员工的上班行为监督。

4、认真做好消防安全的工作，增强消防意识，对消防器材与设施经常检查。

5、认真巡场，提高警惕，对一切损害公司利益的行为进行制止。

6、维护撤场秩序，保障车辆停放安全。

7、配合监督各部门做好防损工作。

任职资格：

1、品貌端正，热爱零售行业，吃苦耐劳，责任心强，身体健康，有很强的敬业精神和良好的心理素质;

2、能适应早晚班调休安排。

3、有大型商场或超市工作经验者优先;

篇二

1、密切注视管辖区域的人员的物资，熟悉地形地物，消防设施具体位置，切实维护辖区的安全和公共秩序;

2、能熟练使用通讯工具、消防器材、自卫装备，牢记各类信号和紧急联络电话，保证能随时处理突发事件和紧急情况;

3、保障责任区的人员和财产安全，及时如实向上级报告工作;

4、严格做好外人来访登记，货物出入登记，施工现场、人员管理和巡查;

5、在职责范围内协助业主解决疑难问题，正确处理投诉。

篇三

职责：

1、负责整个商场内部的商品及财产设备的安全防范工作、担负整个商场安全保卫工作，维护商场的正常营业、秩序及人员的安全;

2、按规定程序处理商品的损坏、流失、被盗等事项，负责商场的设备和商品安全;

3、巡视整个商场营业场所，防止商品被盗，以及跟踪可疑人员是否有扒窃行为;

4、负责货物通道的进出货物的单据查验包括退货单的验证及收缴防损联单;

5、及时处理各种突发事件、如火警、抢劫、盗窃、斗殴、寻衅滋事等在商场范围内的违法事件。

6、负责对停车场车辆指挥与管理，确保顾客的车辆的安全;

7、做好夜间的商场警戒巡逻工作。

任职资格：

1、高中以上学历，退伍军人、警校毕业者优先;

2、年龄18-55岁，有防损或者保安工作经验;

3、熟练掌握商品防损、安全管理和基本的消防等知识，反映迅速，能果断处理日常突发事件;

4、注重秩序，听从指挥，吃苦耐劳。

篇9：防损员工作职责都有什么

篇一

1、熟悉所在商品部门的商品名称、产地、厂家、规格、用途、性能、保质期限;

2、遵守超市仓库管理和商品发货的有关规定，按作业流程进行该项工作;

3、掌握商品标价的知识，正确标好价格;

4、熟练掌握商品陈列的有关专业知识，并把它运用到实际工作中;

5、搞好货架与责任区的卫生，保证清洁;

6、对顾客挑选后、货架剩余商品进行清理并作好商品的补充工作。

篇二

1.负责建立公司的安全管理体系和标准，并推广实施;

2.负责将公司的损耗率、事故数量等控制在制定范围;

3.负责推动公司人员的防损意识、安全意识;

4.负责和调查组一起推行公司诚信文化;

5.负责跟进涉及公司财产损失、员工诚信问题的重大事件调查;

6.完成上级交办的其他事宜;

篇三

2、当班期间严禁与营业员聊天、打闹、看书报、不经领班允许不能离开工作岗位;

3、禁止精神病人、小商贩、乞丐、携带宠物、衣冠不整及吸烟人员出入商场;

5、当班期间提高警惕，果断处理岗位上发生的事情，协助广场巡逻岗做好广场安全管理工作;

6、认真做好值班记录，严格落实交接班制度，下班前，向接班人员介绍本岗值班情况，并在记录本上签名，进行交接班;

7、按照部门制定的各项《防范预案》和《处理程序》做好商场安全管理工作;

8、指挥车辆行驶和停放到指定位置，维持商场交通、停车秩序;按照车辆停放管理规定加强对员工车辆管理，禁止员工将摩托车、自行车停放于后门;

9、认真做好员工进退场管理工作，进场时着装不整和不佩带工牌的营业员一律不准入内，退场进严格落实员工查包制度;

11、完成上级交办的其他工作。

篇10：防损员的基本职责

篇一

职责:

1.负责各出入口开关门对客服务，广场和地下停车场车辆引导;

2.核实货梯上下货监管及外出物品检查及核实;

3.对公司所有区域监控录像现察录像资料的保存;

4.展会内部的防损、放扒、防盗;

5.检查卖场防盗系统、消防等安全定期维护与保养; 6.协助防损主管解决其他突发事件。

岗位职责:

1.身高170CM以上，初中以上学历;

2.注重秩序吃苦耐劳，具有良好的团队意识;

3.励志长期从事安保行业;

4.无社会不良记录，无纹身;

5.退伍军人优先，具有良好的服务意识。

篇二

职责：

1.根据仓储主管的安排做好每日的工作;

2.调查所有的潜在的可疑的损失，损坏及盗窃，保证正常的仓储环境和销售目标的实现;

3.发现内部和外部的潜在安全问题，向仓储主管汇报所有的发现和可疑事件;

4.负责所管辖区域内的日常安防的检查工作;

5.完成上级安排的其他工作。

任职需求：

1.高中及以上学历，具有一年以上防损、合规、内控、质保等相关经验;

2.能独立开展工作，沟通能力、适应能力和应变能力强;

3.熟练掌握商品防损、安全管理和基本的消防等知识，反应迅速，能果断处理日常突发事件。

上班时间： 9：00-18:00。上下班免费班车接送，提供政府公租房

篇三

职责：

1、服从领导、听从指挥，做到令行禁止，雷厉风行，反应快速;

2、熟悉本岗位职责及工作程序，按时、按要求完成工作任务;

3、坚守岗位，忠于职守，保持高度警惕，如发现可疑情况，留意和控制事态的发展，并及时向上级汇报;

4、熟悉和爱护商场内公共设施、灭火器材等装备的使用;

5、树立良好的执勤形象，热情为顾客服务;

6、积极参加公司及部门的专业技能培训、训练、考核;

7、遇到火警等紧急情况懂得相应处理，并及时上报。

防损员任职要求：

1、初中或以上学历，年龄约18-38岁之间;

2、对零售服务业有一定的认知及兴趣;

3、为人诚实，责任心强，有团队精神。

篇11：防损员年终工作总结

防损员的自律与责任

我们是xx的一员，我们是xx最普通的治理工作者，而我们不是最普通的员工，我们的工作xx的壮大和发展是牢牢联在一起的，我们的责任就是为xx防止一切有形的和无形的损耗，以增加xx的效益和财富为目的，因此、每一个防损员都要有相当的自律能力和责任感，才能完成好各项防损工作任务。防损员本身要有高度的自律能力，首先要管好自已，你自已都管不住自已，怎么能管好别人呢?在任何时候、在所有员工中，都要自觉遵守公司的各项规章制度，严格要求自已的一言一行，防损员要从一点一滴做起，对每一个岗位负责、对每一件事情负责、都要树立良好的工作形象，要用老实的奉献精神、在工作中尽职尽责，在员工中用无形的气力进步自已的工作威信，让所有员工看到防损员之后，就象是老总的身影在他们的身边，在检验他们的工作，让员工们自然形成一种自觉的紧迫感和威摄力，这样、才能起到一个防损员的真正作用。

一、防损治理工作的权利和义务前面说了，防损员的责任十分重要。

防损员的每一项工作任务，都是为了公司的利益而往执行的，防损员是代表上级从事检查和督促工作的，从某种意义上说，防损员就是团体最高领导人实际治理操纵过程中行使的一种权利，(用土话说：就是一种工具)，也是防损员所必须应尽的义务。我们是xx的防损队伍，我们的防损队伍就是xx的一个重要机器，我们的权利是xx所赋予的，我们的义务就是要全力为xx超市服务，行使防损治理的职责(权利)和义务，要放心大胆的工作，不仅要观察每一个顾客的行为，而且、从各个员工到每一个经理，我们的防损员都有监视他们工作的权利，不管是谁，只要发现他有违反公司规章制度的行为，防损员就要及时地指出和纠正，有权直接解决和向上级汇报。这里我讲两个小的比方：例如在上班期间，某柜组的员工围在一起聊天扯闲话、不坚守自已的工作岗位，防损员就应该及时指出和纠正;再例如员工上班时不戴工号牌、发现货柜物品不整洁、填补货物不饱满、防损员都要及时指出并要求更正。又如某经理要对外借出一批商品，在手续不齐的情况下，防损员必须要严格把关，这样就能形成整体的良好习惯;对大的方向题目就更不用说了，假如发现有损伤公司利益、损坏物质物品、盗窃行为的，防损员就要一针见血的指出，并及时汇报和提出处理意见，必要时，可以当场作出处理。还有一种义务、就是说我们不仅在平常要认真负责，在碰到某些关键时刻，为了公司的重大利益，我们要挺身而出，奉献自已的一切气力。这就是防损员的权利和义务。

二、认真学习防损治理流程开创防损工作新局面防损治理工作。

它不是一项用口号就能解决的题目，而是一种有方向、有实事、有流程、有目的地治理模式，是一项扎扎实实的工作，要搞好防损治理工作，必须要认真学习和把握防损治理工作流程，熟悉每一个岗位的业务知识，各个岗位分别有不同的任务和责任，每个岗位都有它的重要性和必要性，例如：进口岗、出口检票(员工通道)岗、收银巡视、便衣岗(这里面的具体内容我就不讲了，大家也清楚，一环扣一环，是一个比较细致的流程，也相当规范)都有它们各自不同的任务，所以就需要每个防损员具备各个岗位的工作能力，对每一个岗位的工作流程，都要牢记在心里，运用自如;同时、我们把各个岗位的任务不能单一化的看待，要把各个岗位联合成一个整体，才能确保防损治理流程的实施。(例如、就收捡购物车篮来说：看起来是一项最简单的劳动岗位，实际上这个岗位的任务也有很多，除收捡购物车篮外，还要替换其它岗位的临时活动、随时监视员工的纪律、观察卖场的各种现象等等。)其他岗位就更不用说了，要做的事情就更多更细致。要把防损治理工作开展得有声有色，创造出防损工作的新局面，我们所需要的不仅仅是抓几个小偷、捉几个内盗为目的，而是要以防御为主，先发质任为目的，不要让题目出现了再往处理，让那些心怀鬼意的人无机可乘。我们要如何做、才能达到预想的效果呢?

就我个人的以为：在短期内对所有的防损队员进一步进行全面的深化培训，培训的方法按以下要求进行，

一、认真搞好自查自纠、找出自已在工作中的缺点和错误、解决组织纪律换散状态;

二、认真学习内部《治理工作条例》、进步品德思想素质、严格执行公司的规章制度;

三、认真学习《防损工作流程》、一定要熟悉每一个工作环节、进步职业技术水平;

四、防损队员要互相学习、老队员谈经验、新队员谈体会、互相取长补短、进步整体队伍的业务水平;

五、巩固学习成果、要求每个队员经常写心得体会、总结经验和教训、明确自已的工作方向。

为了真正提高防损工作效益，对防损员自身培训工作要扎扎实实做好，防损员的自身培训工作要公开进行，造出一定的声势，让整个团体的员工都知道防损员在搞自身培训建设，是为了更好的监视各种无形损耗的发生，尽量减少无形损耗，使每个员工产生新的紧迫感，自然进步遵守规章制度的自觉性，同时，又要以达到进步防损员的威信为目的，以便防损治理工作的顺利进行，让防损治理工作再上一个新台阶。答案补充防损工作是超市治理当中的一个系统工程，是一个需要全体员工共同参与的工程，是一个贯串超市治理各环节的工程。所以，在现代企业治理中，防损工作被提升到越来越重要的位置。首先，从顾客的需要来审阅防损工作。随着超市的发展，顾客的需求也在不断进步，我们的经营宗旨“100%的顾客满足是我们最大的心愿”需要全体员工付出更多的努力，从商品的进货到终极的售后服务、从顾客的人身安全到购物心情愉快等都需要我们专心往做，留住每一位顾客、吸引更多新顾客，使超市的经营良性发展。防损工作从监视、检查、服务的角度来实现我们的经营宗旨，最大限度地满足顾客的要求。其次，从供给商的利益来开展防损工作。答案补充俗话说：“顾客是上帝，供给商是伙伴，”此话充分体现了供给商与超市是通过合作，共同发展实现双赢的关系。促销活动、商品的推陈出新是吸引顾客的亮点，而供给商的支持力与超市的信誉度、超市职员的工作风气有直接的关系。竞争越来越激烈的今天，建立良好的工作氛围、组成一支廉洁自律、高素质的治理队伍，是和供给商顺利合作的有利保障。防损部分在加大内部监控的同时也为供给商展设了一条反映、建议、投诉的渠道。再次，通过卓有成效的防损工作来进步超市的经济效益。

业内人士都了解，超市的纯利润仅仅只有销售收进的百分之一、二，甚至于更低，增加利润除了增加销售收进、降低本钱用度以外，更应注重降低损耗。每一笔损耗的发生都是纯利润的流失，所以防损工作意义重大。从另一个角度讲，防损部分也是资源、效益创造部分。

总之，防损工作任重道远，它既没有固定的模式又缺乏量化考核指标，但是防损工作又必不可少。正如有识之士所说“防止损耗已成为现代零售行业的核心竞争力”。

每一位防损人士都在不断地探索、思考，寻找一个个新突破，使防损工作逐渐走向更高更深的新境界。

篇12：防损员年终工作总结

回顾20xx年，我防损部在公司董事会及店长的正确领导下，时刻牢记本公司的工作宗旨，为超市的正常营运保驾护航，认真贯彻执行公司的各项规章制度和店长的指示精神，切实加强卖场的安全工作力度、改善优化购物环境、提高服务质量、端正工作态度、改进工作作风、严控损耗，防损部全体员工发扬“团结、敬业、求实”的企业精神;为超市的正常营运中各项工作目标做出了积极的努力。

现由以下几个方面概括20xx年的整体工作：

一、顾客至上、服务第一

现代的商业竞争中，服务是非常重要的，超市也不例外。防损部在店长的指导下、部门防损员工的配合下，在做好本质工作的同时，实行了讲服务用语，文明执勤;做到及时、热心、快捷、主动的为顾客解决问题，及时准确的将顾客的投诉上报给当班的领导，以十分的服务换取顾客的满意。一年里来，防损部全体防损员坚持不懈;为提高服务质量不断地学习、总结经验、增强服务意识、力争顾客满意度百分百，同时也给公司的品牌形象增添光彩，扩大公司的知名度。

二、20xx年防损部各项数据剖析

20xx年防损部全年总计抓获内、外盗144例，完成公司下达的任务指标120%，同比增长1%，商品过失金额3438.5元，同比降2%，赔偿金额10620元，同比下降12%，贵重商品丢失赔偿买单金额全年共12709元，(食品、用品)同比增长50.3%。防损部人员17人，同比下降22.7%，消防防盗、监控设备维修、保养总计金额6800元，同比下降10%，防损部全年未因任何突发事件给公司带来经济损失，同比下降100%。

三、20xx年防损部主要工作

(一)以防促改，确保安全

1、为确保顾客有一个安全的购物环境，员工放心工作的地方，杜绝一切安全隐患，降低各种事故的发生;防损部在广场物管部的支持下，其他部门密切的配合下，以及街道消防办公室的监督中，全年门店未发生一起重大责任事件。

2、防损部制订了严格的消防管理制度和各种突发事件的安全防范预案，对卖场加强消防安全工作，落实消防检查制度和责任制，发现问题：及时上报、及时处理，把安全隐患消灭于萌芽状态。

3、设备设施的检查，“防火防患”，20xx年全年未发生任何设备异常所引起的重大事件，对卖场的消防设备设施及时检查，发现问题，及时整改，其他设备的检查维护、维修、保养、确保卖场的所有设备设施正常运行。

4、重培训，增强安全防范意识，任何安全事故的发生都与人的因素分不开;因此，防损部加大了对员工的安全培训工作，重在日常培训，并开展了对卖场员工(包括专柜)进行消防、防盗、防抢、交通安全，突发事件处理等方面培训，并取得了明显的效果。

(二)开源节流，严控损耗

1、防损部在店长的指导下，合理调配人力，重新核实了岗位编制，主管领班上岗，克服困难，实施了减员不减质，达到降低成本目的。

2、实施“打包”，收银小票稽核制度，加强对出入口的控管，严格把关商品的质量、出入制度，严把收货关，以确保商品安全，让顾客买得放心3、防损部为节省成本，对本部门的器材，设备设施的使用，实行责任制，杜绝浪费;防盗、监控消防设备设施的维护、维修，都由本部门自行完成(除技术外的);全年为公司节约费用共万多元。

4、提高员工的防损意识，门店实行了贵重商品丢失买单的方案，并有效的实施，员工的防损意识有了明显的提高，全年贯偷案例同比有下降趋势。

(三)现金安全

1、防损部为了保证黄埔店的现金安全，结合本店的实际情况，充分利用有利条件，并加强员工的“三防”教育，制订了相应的实发事件的预案，以确保营业中的现金安全。

2、除在硬件设施上的加强防范措施外，还对收银员进行培训，制订了相应的制度，和内部稽核制度。

(四)监督作业流程，强化内部管理

1、制订了仓库、收货、夜保等岗位的作业流程和操作规范，确保人、商品、物品的安全，合理安排作业时间，节约人力。

2、强化内部管理，防损部参与到实际营运工作中，严格按照公司的要求执行，使防损工作细化到每一个环节，做到全过程防损，及时发现漏洞，减少公司损失。

3、注重培训与实践相结合，提高业务技能，20xx年防损部加强对部门员工的培训工作，主要的岗位操作防盗技能，消防知识和实操能力，并对卖场员工进行系统的培训，全年共培训员工百余名，把培训纳入实际岗位操作，做到学到、用到，不断提高员工、干部的专业知识和管理能力。

(五)推进防损建设，树立公司形象

1、开展有益活动，增强部门的凝聚力，激励员工。20xx年全年公司组织员工去漂流，野炊等集体活动，并鼓励员工参加了广场举行的歌咏比赛，陶冶情操，受到公司董事会及门店领导的认可，同时取得了良好效应。

2、20xx年部门坚持岗位服务用语，对防损员的转型、大量使用女员工，获得顾客的好评。

3、着手干部储备，加强梯队建设，为了适应公司快速发展需要，防损部把培养人才纳入日常工作范畴，为新店的防损部储备人才，时刻确保有才可用，有将可派。