下面是小编为大家整理的上市公司管理评审会议记录(共含10篇),以供大家参考借鉴!同时,但愿您也能像本文投稿人“一拳一个憨批”一样,积极向本站投稿分享好文章。
一.评审简况
参加会议的有总经理、管理者代表、副总经理、各部门负责人,会议由最高管理者主持。会上有各部门分别从本公司质量体系的适宜性和有效性等不同角度作了主题发言。与会者对发言人的阐述展开了评价。会议认为,与会者的发言,真实反映了公司质量体系的运行情况,体系的适宜性和有效性是明显的。但在管理模式、资源配置、过程控制等方面尚需继续加强力度。最高管理者对评审内容作出了正式评价,提出了改进意见和要求。
二.评审内容
1、公司质量方针、质量目标贯彻情况的综合评价。
今年质量方针和质量目标实施和运作,达到了预期要求。按版标准制订的质量方针与公司的宗旨相适应,并提供了制定和评审质量目标的框架。质量方针从几个方面予以展开和落实,每一个方面的工作都是大量和有效的,公司的资源得到了进一步合理配置,企业的质量体系运行正常。质量目标通过一年多的实施,认为目标具有先进性,适宜性,切合实际,通过努力是可以实现的。会议提出了要加强人才资源配置、更新设备等建议。
2、质量体系的结构及实施情况的适宜性和总体有效性
会议以今年的内审报告作为输入,对文件化质量体系的符合性、文件化体系实施过程中的难点以及解决方法作了论述,对所建立的质量体系是否适合于本公司的实际情况等作出评价。会议认为,按2000版标准建立起来的公司文件化质量体系已能够符合标准的要求,今年内审抽出的**个样本中,合格样本为**个,占全部抽样量的**%,不合格样本为**个,占全部抽样量的8.7%,说明公司文件化的质量体系结构是可行的,2000版实施一年多来,各程序文件的规定与公司的实际也是适宜的,各项质量活动的开展基本上能够服从体系的要求。公司质量体系的结构和内容都是有效的。会议对如何改进体系结构提出了三个方面的建议。
3、上次管理评审绩效分析
会议对上次管理评审后提出的纠正措施的跟踪、验证情况进行了通报。一年来公司在合理配置人力资源、加强能力、意识、培训等方面增加了投入,加大了培训力度,保证了集团公司生产的正常进行。会议就如何切实提高人员素质、留任人才方面作了分析并提出了改进建议。
4、顾客满意度分析
转版以来,公司始终以“顾客为关注焦点”,不断提高工程质量,改进企业的管理与服务,确保满足顾客的期望与要求。**月回访单位工程**项,无任何质量问题,回访合格率为100%;**份顾客意见调查表
中,满意的为**项,较满意的**项,顾客满意度为**%,大于**%。同时,评审中发现,顾客投诉的 主要问题集中在屋面和墙面渗水。会议提出了加强教育,从严处理等建议。
5、纠正和预防措施的有关信息
会议通报了内部审核、回访服务及部门制定纠正措施的信息,就如何使信息渠道进一步畅通的问题进行了讨论。
6、过程业绩及产品的符合性
会议认为,去年以来公司在质量管理体系过程、产品形成过程与产品实现有关的管理和支持等过程中,对每个过程的策划和理解,对过程的输出结果等基本上保持了与策划目标的一致性,组织管理产品和服务质量得到了提升。公司认真实施管理从严,过程从细,标准从高的质量保证措施,对规定的定位、定期和不定期的三大检查能不折不扣地执行,现场工程实物的过程控制和工程质量比较稳定,工程质量总的运作趋势较好。今年的项目施工质量与去年相比稳中有升,与同行业相比保持领先,同时会议对管理模式等方面存在的问题也提出了改进建议。
三.评审总结
评价性发言结束后,最高管理者对公司的质量体系作了正式评价,并对会议进行了总结,提出了改进意见和要求,正式评价是:
公司质量体系按2000版标准运行一年多,管理水平和质量管理工作较以往都有了较大提高,质量方针和质量目标均能较好地实现。顾客满意度达**%,说明公司文件化的质量体系结构是可行的,总体上是有效的、适宜的。对今后的工作提出了如下要求:
1、管理者代表对质量方针、质量目标贯彻实施情况及有效性、适宜性的综合评价,说明今年质量方针和质量目标的实施和运作,达到了预期要求。但与2000版标准的要求相比,尚存在较大差距。今后部门也要依据公司的总目标制定部门质量目标,并纳入考核机制,年终依据各自质量目标的完成程度来考核、评判。针对急剧膨胀的施工规模对人力资源的需求,公司要认真周密地考虑对人力资源的开发、培训、保障和激励工作,使之形成一套系列组合的规章制度。针对机械设备不足和技术装备落后问题,公司将加大资金投入,在对项目和市场需求量调查后,按明年任务需求量、按企业规模、发展结构、制定设备的购置和改造计划。
2、办公室对质量体系实施情况的适宜性和总体有效性评价,以今年的内审报告作为输入,对文件化质量体系的符合性、实施过程中存在的问题以及解决方法作了论述,今年的内部质量审核,仍发现有一些低级错误,管理出现回潮,在内审报告中有详尽的阐述,这里不多展开。
3、经营管理部、质量管理部两个部门对顾客满意度的分析,说明转版以来,公司不断提高工程质量,改进企业的管理与服务,满足了顾
客的期望与要求。但回访覆盖率偏低,要在四季度加强工程回访工作,争取完成年度目标。
评审中发现,顾客投诉的主要问题集中在屋面和墙面渗水。针对**年回访中出现的渗漏,质量管理部和工程技术部制定专门措施,要求分公司认真对待。**年渗漏现象大为减少。但在**年及今年又出现,说明我们的纠正措施和预防措施做得不够,管理上出现了回潮。部分管理型分公司在质量管理和服务工作上存在着认识和管理上的误区。一方面各级领导特别是项目经理都要端正意识,坚持以顾客为中心,监督履行职责的程度,追究责任者的责任,尽心尽力为顾客服务;另一方面部门要推动各项目部大力开展QC小组活动,克服质量通病,在项目开工前明确攻关课题,活动的开展不应流于形式,须切实符合实际,达到真正消除质量通病的目的。公司要抓好总结工作,奖励优秀成果。
4、工程技术部在“关于纠正和预防措施的有关信息的报告”中,通报了内部审核、回访服务及部门制定纠正措施的信息,就如何使信息渠道进一步畅通的问题进行了讨论,提出了纠正措施的信息渠道不畅的问题,针对性比较强,说明了各部门对这种工作要求的适应性还不够,事实上各部门都在经常不断地针对存在问题向基层口头或书面提出工作要求。从最高管理层开始,今后各部门对下级工作的布置和工作质量检查的结果,必须传递到工程技术部,各部门的信息提供每月不能少于一次。
5、由质量管理部、生产计划部等多个业务部门对“过程业绩及产品的符合性”的评审报告中提出:一个组织的最终目标就是要实现增值。另外,提到了规模问题。对于管理模式,公司两三年以来一直在探讨“三改两”,公司在此问题上的决策是相当痛苦的。公司负担重,**多个单位,人员的设置、管理模式的调整势在必行,客户的要求、外部环境也迫使分公司职能要改变。市场化的运作,只要方法对头,还是可行的;高成本、低效率的运作是行不通的,实事求是、发展才是硬道理。公司要保留适量的规模,要在做实、做强上下功夫。
四.改进要求
根据总经理提出的改进意见,本审核报告要求:
1.要求工程技术部就屋面和墙面渗水的质量问题制定纠正措施并落实到各分公司、项目部。
2.要求党委工作部、劳资人力部就“内退”人员,特别是工程技术人员的留用、返聘问题制定意见。
3.要求材料设备部根据企业发展规模结构,根据项目和市场的需求量,制定设备的购置和改造计划。
以上纠正措施要求在**前制定完毕,其中2、3项经公司会讨论通过后实施,办公室进行跟踪、监督、验证和记录。
评审目的:为了确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性,识别并评价
质量管理体系、质量方针、质量目标改进的机会和变更的'需要
评审日期:XXXXX 评审地点:XXXX 参加人员:XXXXXX
评审内容:
1、内部审核结果、体系运行的情况; 2、顾客反馈,含顾客的抱怨、意见和建议; 3、各部门主管过程的业绩和公司产品的符合性,合格品率、不合格品率的情况; 4、采取的预防和纠正措施的状况; 5、可能影响质量管理体系的变更; 6、各部门提出的一些建议和意见;
7、实际的和潜在的外部失效及其对质量、安全或环境的影响分析;
8、质量管理体系的所有要求及其业绩趋势; 9、对质量目标进行监视及对不良质量成本定期报告和评价; 10、经营计划中规定的质量目标; 11、对所供应产品的顾客满意情况。
编制:XXX
批准:XXX
管理评审会议记录
表格代号: ST/D21-02-02
编制部门
XXX
会议时间 会议地点
XXX
XXX
主持人 XXX 会议内容:
总经理首先发言,他说:今天召开会议是为了确保质量管理体系持 续的适宜性、充分性和有效性,识别并评价质量管理体系、质量方针、质 量目标改进的机会和变更的需要。各部门领导积极发表意见,针对本部门 主要负责的工作,尤其是质量管理体系在我单位运行情况,总结一年来本 部门的业绩和存在的不足进行讨论,对我企业的发展提出合理化的意见和 建议。下面请各部门积极发言。 管理者代表汇报了企业内部质量审核的情况, 说根据内审计划, 通过内 审组客观、公正、独立的进行审核,在审核中出现了不合格项,各部门对 本部门出现的不合格项要有针对的进行分析、整改。总之,质量管理体系 在我公司建立、并得以实施、保持改进,员工质量意识得到提高和加强, 产品质量稳定, 质量管理体系在我公司运行基本良好, 体系运行基本有效。 接着,办公室主任讲:综合办公室是质量管理体系的归口管理部门,是公 司人力资源的归口管理部门,负责公司人员培训、文件的集中复制、分发、 发放的管理,质量管理体系在我部门运行近几年来取得了很好的提高。随 后各部门领导对此次评审发表了自己的意见和建议,对自己部门在审核中 出现的不足有了充分的认识,更好的认识了管理体系在生产的重要作用, 在今后的工作中按照体系的要求来指导本部门的工作。
记录人: XXX
主持人 会议主题 参加人员
鲍继声
会议地点
会议室
会议时间
-9-10
对本公司环境管理状况进行讨论和评价
总经理、管代、各部门主管
1、 会议由总经理主持,总经理说:本公司自今年引进 ISO14001- 体系以 来,本公司制定了环境方针和环境目标,确定了企业的发展方向,并通过实 施体系使本公司的管理正在走向协作化、科学化,本次会议主要讨论目前所 定的环境方针和目标是否与本公司的发展想适应并讨论各部门报告。
2、 会议讨论了品管部提供的“环境目标实现状况”针对年初制定的环境方针、 环境目标是否适合公司目前发展方向,制定的目标是否具有可实现性,目前 达成状况如何,行政部经理对上述情况作了阐述; 会 议 内 容 3、 会议讨论了商务部的顾客满意状况报告,自体系实施以来,本公司没有接到 投诉;没有因环境问题退货。 4、 会议讨论了管代的内部环境审核报告;对开出的 1 项不合格报告的纠正措施 完成状况进行反馈,基本完成。
5、 会议讨论了质量部的“管理方案”,本公司环境因素控制状况。
6、会议讨论了本公司自实施体系以来所采取的纠正措施、预防措施,认为本公
司做到了持续改进环境管理体系
通过对上述问题讨论认为:本公司环境管理体系符合本公司目前的规模、产品特 点,运行充分有效。
会议结论
会议单位 会议日期 会议时间 会议地点 会议记录 保管单位 保存期限
各部门 12月30日9:30~12:00 会议室 程 佳 品保部 三 年
修订及确认程序: 发出会议记录草稿 → 与会人员回复确认决议内容 → 草稿修正后发回给主席 → 主席发出已确认会议记录给与会
人员→ 主席附注拟议送出签呈 → 上级主管批示回复 → 主席传达上级主管交办指示给与会人员 → 交办及决议事项列案追踪 → 结案归档
主旨:年度各部门情况总结报告
讨论事项的问题点及整改措施: 营业处:
问题点:1.营业额的实际值低于目标值。
整 改:市场经济改变及时更新营业额目标值
问题点:2.与客户沟通不足。
整 改:加强客户沟通,及时了解客户需求及动态
财务部:
问题点:1.人均产值及设备稼动率未达标准。
整 改:明年度因订单量成长可能导入两班制, 可有效提升前述效益
问题点:2.现研发东莞部分的产品费用均有上海厂承担。
整 改:20xx年根据东莞厂是否获利,确认是否支付上海厂研发费用,东莞厂的研发与营业做
到账面分开。
问题点:3.关于经济合同评审。
整 改:20xx年就经济合同方面聘请顾问对合同进行评估、审核。
问题点:4.关于总务方面。
整 改:①增加ETC系统。②增加车辆防盗措施。③公司警报器的更换。④增加食堂、档案室、娱乐场地。
问题点:5.人员招聘不明确。
整 改:各部门明确招聘要求,避免人员浮动较大。
问题点:6.营业培训时数低于预期目标。
整 改:增加教育训练及业务知识培训,提升业务水平。
问题点:7.关于公司与小糸网络的兼容性。 整 改:委请资讯与小糸资讯联系,采取相应措施。
研发部:
问题点:1. 因生产机台产能负荷,新开发产品在试作时,经常无机台使用,
整 改:目前开发与生产单位配合协调,在空挡时间或周末时间进行试作
问题点:2.量产移行问题。
整 改:①研发在量产前把所有资料、模检治具移交清楚给制造、品保、生管,并进行会签,避免推委现象
②研发的产品能够尽早进入GP12,杜绝相关品质问题,后续协助品保处理客诉问题
问题点:3.客户要求的交样周期较短,导致新机种物料备料困难。 整 改:要求业务部门先了解各机种的物料信息, 再与客户商讨交样时间; 问题点:4.持续改进意识认知不足。
整 改:20xx年安排持续改进的`专题培训,以提高认知程度;
制造部:
问题点:1.关于电力方面。
整 改:①校验电表是否标准。 ②操作时严禁打开配电柜。
③校验三项用电配置是否均衡。④定期对工作台进行漏电测试。
问题点:2.业务量不稳定,机种单一
整 改:委请业务加强客户沟通,及时了解客户需求及动态
问题点:3.关于安全库存
整 改:根据订单要求备安全库存,提前在量产前1至2月备安全库存.
问题点:4.SOP的落实性有待加强。
整 改:工程和品保积极配合,使新机种在产线试做初期对作业员进行教导训练,以降低制程不良
问题点:5.设备保养与维护不足。
整 改:制订计划,对设备有效保养。
问题点:6.LED位置的管控及返修品控制。
整 改:①100%套对首件。 ②所有返修品必须严格经品保检验
品保部:
问题点:1.每月品质会议未按时召开。
整 改:每月定期对品质问题召开会议。
问题点:2.进料厂商在出货检验落实度不足,配合度差,导致问题改善效果不佳,甚至并无改善。
整 改:品保课10年上半年加强主要产品供应及长期品质差的厂商进行辅导及监督。并将淘汰不良供应商。
问题点:3.在作业过程中作业人员品质意识差,人员疏忽频繁出现。
整 改:10年上半年须针对品质加强宣导,提高作业品质意识。
问题点:4.厂内生产过程状态标识落实度仍然不够。 整 改:加强现场5S管理。
问题点:5.东莞转移的产品未作GP12,造成客诉发生。
整 改:后续严格执行GP12.
问题点:6.性能测试能力及落实度不够。
整 改:加强初期及量产性能测试,并评估新设备的投入。
采购部:
问题点:1.不熟悉铝压铸供应商,交期难以掌控。
整 改:将交期信息反馈给业务研发,并开发相应供应商资源。
问题点:2.电子料购买频繁,浪费人力。
整 改:电子料交期较长,提前将交期信息传递到相应部门,,尽量做到有预见性的备库存。
问题点:3.618GP、K5陆续启动,要求对软板能够了解透彻,软板品质较差。
整 改:开发新供应商,在节约成本的前提下,加强供应商管理,提升软板品质。
决议事项:
20xx年KPI的目标值,各部门在20xx年1月6日(周三)前提交副总!(具体的目标值可以找副总讨论)。
时间:xxx年12月31日
地点:xx市计量所会议室
主持人:
记录人:
参加评审人员:所长、副所长、质量负责人、技术负责人、各科负责人
会议内容记录:
一.由所长报告本次管理评审会议的目的、依据、评审内容。
二.监督员汇报xxx年监督情况。
三.由质量负责人向与会人员汇报:
1.xxx年内部审核情况:共发现11项不符合项,这些不符合项没有对质量体系的正常运行造成不良后果。
2.对内审中发现的不符合项的纠正情况:内审员在规定的期限内跟踪审核,并对纠正措施进行验证。对审核过程中一些小问题,现场进行了纠正,所有纠正措施均验证有效。
本次内审以抽查为主,所以带有一定的偶然性,为此要求各部门在纠正整改时,要举一反三,找出相关的不合格,并予以纠正整改。 各部门负责人应进一步加强对标准、质量手册、程序文件的学习,认真理解和掌握文件的精神内容,明确自己的职责,严格按照文件的规定要求确保质量体系持续有效的运行。
通过此次内部质量体系审核,验证了所按照JJF1069-《法
定计量检定机构考核规范》、CNAS-CL01:xxx《检测和校准实验室的认可准则》(等同ISO/IEC17025:xx)、(国认实函[xxx]141号)《实验室资质认定评审准则》建立的质量管理体系,运行是基本符合的、是基本有效的。
四.技术负责人向与会人员汇报质量方针、质量目标等的实施情况:
1、质量方针
全体员工认真学习方针,并在体系运行过程中把方针要求作为指导,取得了一定的进步。经管理评审会议的讨论,认为方针是适合实验室的,并体现了持续改进及预防的思想,今后应在此方针指导下,进一步落实,取得更大的成效。
2、对体系持续适用性、充分性和有效性的评估:
(1)、适用性:在管理评审会议中未提出对体系文件、方针政策的修改意见,确定体系目前无需修改。
(2)、充分性:体系文件全面覆盖了标准各要素要求,并针法律、法规和标准,结合本实验室情况制定了相应的目标、程序、管理措施等,体系策划建立较充分。
(3)、有效性:通过体系的运行减少了不合格工作的出现,实现了对工作质量的控制,取得了明显成效,体现了体系运行的有效性。
3.质量方针、目标的适宜性评审
质量方针:“行为公正、方法科学、数据准确、服务高效。”实验室制定的质量方针与实验室的工作质量目标相适应,并为实验室提供了制定质量目标的框架,是实验室追求和努力的方向,并能够在实验
室全体工作人员中得到沟通和理解。xxx年在领导和工作人员的共同努力下,以满足检定/校准/检测标准、顾客需求的工作质量保证了检定/校准/检测工作的质量和对客户的服务。
质量目标:实验室制定的质量目标以满足客户需求为宗旨,体现出检定/校准/检测要求所需的具体内容,与实验室的质量方针保持一致。全年因检定/校准/检测质量被投诉次数为零。客户对实验室的工作质量、服务质量总体来说是满意的。
评审认为:实验室的质量方针目标是符合实验室的现状的及实验室发展需要的。
4.组织机构、职责分配、资源配置情况的评价
实验室现有的质量管理体系所确定的组织机构,经过实践的运作考核,能满足实验室制定的质量方针目标的要求,是合理和适宜的。
在组织机构方面,实验室设有2个职能科室;14个专业科室,整体的组织结构从管理水平和各种实际上能够满足管理的需要。
在资源配置方面,各部门各岗位的人员配置及能力素质能满足工作质量的要求;各负责人员对仪器设备均进行了维护保养,目前设备设施状况正常,可以保证检定/校准/检测工作的需要。
5. 客户投诉情况评审
本年度未接到客户投诉。
6.客户意见及满意度调查情况评审
对客户进行客户意见及满意度调查,结果表明各方面均为满意。
7.质量管理体系运行的适宜性、充分性、有效性评审
体系运行以来,实验室的管理水平有了很大的提高。各种检定/校准/检测项目都明确了确定的检定/校准/检测标准及相关记录,完善了检定/校准/检测的可追朔性,明确规定了管理及技术岗位的职责,使实验室的职责权限分明,工作流程更加顺畅。
评审认为:实践证明质量管理体系运行提高了实验室的管理水平,增强了实验室的竟争能力,是适宜的、充分的和有效的。
五.由所长公布此次管理评审的评审结论:
xxx年度实验室管理评审在各工作人员的积极配合下圆满地结束了,对这次管理评审参加会议的人员做了充分的准备,对实验室的质量方针、目标进行了认真的评议,全面的总结了质量管理体系的运行情况,肯定了xxx年质量管理体系运行的适宜性、充分性和有效性,对存在的问题,与会人员进行了充分的讨论,确定了问题的解决方案,会议开得很成功。通过这次管理评审,总结了经验,发掘出存在的问题,提出纠正措施,将更有力的推动实验室质量管理体系持续改进和发展。
时 间 年 11 月 27 日 主 持 人 XX 所长(技术负责人) 参见人员 见管理评审签到表
主要内容: 1、XX 所长宣布 2015 年管理评审会议开始,强调指出一年一度的制 度化管理评审工作对我所一年来各阶段的管理和发展,发挥了积极的推 动作用,希望与会人员高度重视,充分发表好的建议和意见,特别是对 我所新改版的质量体系如程序文件、质量手册、作业指导书的运行情况 和问题,提出建议和意见,对管理手册上出现的缺陷提出整改修订措施, 结合我所目前与未来五年内的发展需求,针对新版体系文件的管理性进 行评估,对质量体系在实际运行过程中出现的如不可控地方,指出修订 建议,切实把管理评审工作作为我所各项规章等资源配置开进优化的起 点,无需改进的要严格执行体系的要求,在管理体系的框架下,高质量 的完成工作任务,以促进我所各项建议及工作质量的进一步完善。
2、由质量负责人 XX 副所长宣读我所管理评审会议的目的、依据、 评审内容以及会议安排。 3、由内审员 XX 同志向与会人员汇报:
3.、2015 年内部审核情况:共发现 2 项不符合项,这些不符合项没 有对质量体系的正常运行造成不良影响。 3.2、对内审中发现的不符合项的纠正情况:内审员在规定的期限内 跟踪审核,并对纠正措施进行验证。对审核过程中一些小问题,现场进 行了纠正,所有纠正措施均验证有效。 本次内审是我所根据《检验检测机构资质认定评审准则》重新改版
會議內容:
1. 内部/外部审核情况:
的外审已全部关闭,新增4个不符合项
2. 质量方针适宜性及质量目标达成情况:
a.11月至2月份目标值都有达到,对比部份目标值有稍作提长0.05%, b.后半年会增加新的目标,如损耗率
3. 顾客满意度的调查与跟踪及客户投诉的处理:
年发出6份调查表,回来6份,平均分达到公司的目标值,明年的目标值将会有所提长0.05%
4. 产品质量状况及过程业绩:
质量方面还有待提长,特别是水贴部份不良率需进一步的控制,
5. 预防及纠正措施实施情况及效果性:
a.对于客户100%验货退货的需进行内部分析,要具有真实性,
b.所有开给供应商的报告需在3个工作日内追回,
6. 以往管理评审的跟踪措施;
7. 体系的变更及改进的建议等:
专人不定时的对各部门的报表及数据进行抽查,达到文件管制的'有效性 8. 供货商评审情况报告:
对近半年供应商来料检验的抽查,有几家质量低于我司的目标值,已对其提出改善, 9. 培训计划实施情况及培训有效性评价情况;
a.2012年的培训已全部完成,但效果不理想,
b.年将会对所有的培训进行后续的跟进,培训效果的有效性
会议时间 会议地点 会议主题 会议主持 参会人员 缺席人员
年 4 月 4 日 一楼会议室 针对 ISO9001: 质量体系 RoHS 有害物质过程管理体系管理评审会议 陈泽伟 雷雪洪、黄松芳、黄永林、张建杰、李茂林、张友海、李芳、邓锦益 无
会议内容 负责单位
预计完成日期
项 次
本 次 会 议 对 2013 年度 末 及 2014 年 初 公司 ISO9001:2008 质量体系及 RoHS 体系过程管理 的运行情况进行评审, 对本公司质量目标、 管理
1
各相关单位
方案的实现以及审核情况进行审议与评价, 提出 持续改进方向和对策,以确保体系持续的适宜 性、充分性和有效性。 管理者代表 (陈泽伟) 就内审情况作分析和报告,
2
同时就公司质量体系和有害物质过程体系运行
总经办
以来的管理工作的开展情况公司管理完成情况 对各部审查情况,法律法规适应性进行了概述。 评审组在听取有关情况汇报和进行相应文件 审核的基础上,依据 ISO9001:2008 和相关
3
RoHS 标准和国家法律法规标准的执行情况,
评审组
对公司质量体系和有害物质过程管理体系及 文件的符合性对现行体制符合性进行了认真 评审。 在本次公司内部品质体系审核和有害物质过程 管理体系审核中有 3 项轻微不合格项和 3 项观
4
评审报告由文员汇总后附于本 次会议后
察项均经有关人员签字认可,并由责任部门予 以纠正,预防措施正得到跟踪验证。至此,本 次管评会议圆满结束
责任部门
核准:
审核:
黄松芳
整理:雷雪洪
会议时间:
会议地点:
会议主持:
会议记录:
股东:
董事:
会议议题:协商表决本股份有限公司事宜。会议由全体发起人选举***作为创立大会的主持人。主持人宣布大会开始,并宣读了会议议程。
会议依次讨论并(一致)通过了如下决议:
一、审议通过了发起人关于公司筹办情况的报告
发起人代表***向大会作了公司筹办情况的报告,经与会人员审议,大会以100%赞成票通过了该筹办情况的报告。
二、表决通过公司章程
发起人代表***向与会人员介绍了公司章程的起草经过和主要内容,经与会人员的表决,赞成人数为*人,以*%赞成票,通过了公司章程。
三、审议通过了公司设立费用的报告
发起人代表***向大会作了公司设立费用的报告,经与会人员审议,大会以**%赞成票通过了该设立费用的报告。
四、选举董、监事会成员
发起人代表***向大会介绍了董事候选人名单。经与会人员讨论后,以无记名投票(或举手)方式选举下列人员为公司董事:
1、选举***为公司董事,任期3年。*名赞成,代表股份***股,反对票为***股,代表股份***股,弃权票为***股,赞成人数符合法定比例。
2、选举***为公司董事,任期3年。*名赞成,代表股份***股,反对票为***股,代表股份***股,弃权票为***股,赞成人数符合法定比例。
3选举***为公司董事,任期3年。*名赞成,代表股份***股,反对票为***股,代表股份***股,弃权票为***股,赞成人数符合法定比例。
4、选举***为公司董事,任期3年。*名赞成,代表股份***股,反对票为***股,代表股份***股,弃权票为***股,赞成人数符合法定比例。
5、选举***为公司监事,任期3年。*名赞成,代表股份***股,反对票为***股,代表股份***股,弃权票为***股,赞成人数符合法定比例。
五、审核公司设立费用
发起人代表***向大会介绍公司设立费用预算及设立费用计算书,设立费用预算****元人民币,实际支出****元人民币。经与会人员讨论后,一致同意对实际支出费用***元人民币计入公司创办费。
会议主持人:
记录人:
发起人:
出席会议的董事:
日期:5月5日
五大连池环境监测站
黑龙江省五大连池环境监测站 20管理体系管理评审记录目录
编写人:林宪策 日期:年5月3日 批准人: 日期: 年 月 日
管理体系管理评审通知
监测站各科室:
根据实验室体系运行的要求,为了验证实验室管理体系的适宜性、充分性和有效性,不断的改进与完善实验室管理体系,确保质量方针、质量目标的实现,经研究决定,拟于2012年05月05日上午8点30分在监测站会议室进行实验室管理体系管理评审。现将本次管理评审计划予以通告,望各相关部门根据相关内容做好充分准备。 主 持 人:孔令军
参加人员:鲍增信、董静超、杨忠民、赵凤云、林志华、姜凤丽、程淑芳、刘雅娜、李海志
审核内容:a.质量方针和目标是否正在实现,过去一年中所取得的业绩是否达
到、完成或超过质量方针和目标的要求;
b.管理人员和监督人员管理与监督的情况,是否达到预期要求; c.管理体系运行是否受控、是否有效(近期内部审核的结果); d.纠正措施和预防措施的执行情况如何; e.由外部机构进行的评审结果; f.实验室间比对和能力验证结果; g.工作量和工作类型的变化; h.申诉、投诉及客户反馈; i.资源以及人员培训情况; j.质量控制活动; k.改进的建议; l.其他日常管理议题。
编制人:林宪策 批准人:
编制日期:2012年5月3日 审批日期: 年 月 日
评审内容摘要:
1) 管理者代表质量体系建立(包括培训、初始状态评审、文件编写等) 、运行及第一次内 审情况 2) 管理部及各部门质量指标、目标的适宜性和有效性的实现情况 3) 管理部及各部门建立的目标的适用性和有效性及完成情况 4) 工程技术部关于顾客的反馈包括满意程度的测量结果及与顾客沟通的结果 5) 管理部及各部门关于培训情况,特别是有关人员的质量意识 6) 各部门改进、预防和纠正措施的状况; 7) 各部门关于组织结构是否适合体系的运行 8) 管理部及各部门关于适用的法律法规和其他要求的收集情况 9) 管理部关于重点施加影响的相关方影响情况 10) 各部门关于资源情况(如人员、设备设施、技术方法、资金、信息等)是否适合体系 过程和服务的生产及改进的要求 11) 管理部及各部门关于文件的制定及适用性情况 12) 工程部及各部门关于内外部环境的变化,包括法律法规及相关要求的变化、新技术、 新工艺等的采用等 13) 各部门关于存在的问题及解决建议
评审结论: 1、质量、环境两标一体的管理体系运行近两个月是适宜的,适合质量、环境及 质量、环境目标的实现; 2、第一次内审情况表明,QE 管理体系运行还是存在着不充分的.地方,但经过采 取纠正措施及有效实施,基本运行有效; 3、从各种数据显示,运行 QE 管理体系以来,未发生外部严重的信息反馈,也 未发生严重的质量、环境和事故,证明我公司运行达到了预期的效果; 4、评价出的重要环境因素,识别、评价准确,通过环境管理方案和各种程序、 制度管理,能够起到污染预防和保护环境的效果; 5.评价出重大风险,识别、评价准确,通过管理方案和各种程序、制度管理, 能够起到降低风险的目的。 6、我公司的人员、信息、技术、方法、资金、设施满足要求; 7、组织机构配置和人员配置符合要求,能够有效运行; 8、识别的法律法规和要求基本全面,并且未有违法情况发生。 9、文件是适用的,能够起到规范 QE 管理体系运行的作用。 改进/纠正/预防措施摘要及责任部门: 1.对法律法规和其他要求进行拷盘,发放至各部门负责人。 责任部门:质量安全部 2. 对重点施加影响的相关方施加影响。 责任部门:管理部
记录人/日期
/-4-10
审核/日期
2010-4-10
管理评审工作总结
进一步加强车辆管理所规范化建设,全面提高我市车辆管理所业务工作和队伍建设水平,结合我市实际,本着“什么问题突出就整改什么问题”的原则,逐条进行对照清理,集中限期整改,现将有关准备工作情况汇报如下:
一、统一思想,提高认识,切实加强组织领导
为切实加强组织领导,市局成立“_市公安局车辆管理所等级评定工作领导小组”,市公安局党委副书记、副局长章德平任组长、市公安局党委委员、政治部主任周文之、市公安局党委委员、交警支队党委书记、支队长章红兵任副组长、交警支队党委其他成员为成员。领导小组下设办公室,汪良春兼任办公室主任;支队和车管所也相应成立了车辆管理所等级评定工作领导小组,负责车辆管理所等级评定的日常工作。分别召开领导小组、考试监督小组和责任单位负责人会议,研究部署车辆管理所等级评定工作有关事项,明确目标,落实责任,提出要求;车管所召开全体民警和聘用人员会议,开展形式多样的学习培训活动,使全体车管所民警和相关工作人员正确认识实施《车辆管理所等级评定办法》目的和意义,熟练掌握评定内容、明确各条款的具体要求,了解各项规定的法律、法规依据,提高政策和业务水平,进一步增强迎评工作责任意识。市公安局副书记、副局长章德平、政治部主任周文之、政治部考核办陈建国、支队主要领导和分管领导多次到车管所进行调研,检查督促车管所等级评定工作,协调解决有关困难和问题。
二、主要做法:
1、车管所在前期工作的基础上,根据公安部《车辆管理所等级评定办法》,从机动车管理、机动车驾驶人管理、服务群众、监督管理、队伍建设、警务保障等六个方面再一次进行认真对照,全面梳理,分类处理,对于制度建设、监督管理、队伍建设、服务群众等软件建设进一步建立和规范,不留任何疏漏;对于通过努力能够整改的问题,明确到人,提出要求,限期进行整改;对于硬件投入暂时不能到位等相关问题形成书面材料,上报支队党委,支队专门召开办公会研究,对提出的十项任务进行分解。
2、积极开展“百日竞赛”活动,认真整改车辆管理方面存在的突出问题。组织全体民警和业务大厅聘用人员,一是对158辆本田雅阁、1223辆桑塔拉车辆档案进行全面清理;对变更使用性质的133台营转非机动车进行计算机锁定;对9台车架号不符的机动车逐一进行了认真排查。二是连续二周利用中午和晚上时间加班加点,进行计算机电子档案更正工作,共计更正机动车电子档案4956份,正确率99.91%,驾驶人电子档案5683份,正确率100%,位居全省第一。
3、加强“五进”宣传,增强公民交通安全意识。一是选派精通车驾管法律、法规,熟悉车驾管各项业务工作,具有一定教学经验的老同志给新学员上辅导课,所领导巡回到各车辆单位进行“五进”宣传,强化企业安全责任意识,加强对机动车辆管理,预防和减少道路交通事故;二是车管所考试员在考试前必须对学员应该掌握的车驾管方面法律、法规和安全教育情况进行抽查,不合格的及时进行补缺补差;三是车管所在业务大厅、考试中心、检测线分别设立“交通安全角”,展出道路交通事故展板30块,通过事故现场血淋淋的场面,对前来办理业务的群众和初学驾驶人进行道路交通安全警示教育;四是车管所在业务大厅通过dvd滚动播放《关爱生命,安全出行》、《车祸凶险话安全》、《流泪的花季》等光盘,让群众“来一次车管所,受一次安全教育”,据不完全统计,受教育群众累计达13万多人,发放宣传资料XX0份,真正起到预防道路交通事故第一道防线的作用。
4、进一步拓宽服务领域、深化便民利民措施。在原有宾客式服务的基础上,进一步落实公安部便民利民措施,再推出三项便民利民措施,书面送达强制报废机动车76辆,记满12分的'驾驶人132人,通过延时服务、限时服务、预约服务、上门服务,进一步方便人民群众办理车、驾管业务,利用休息日,组织外检民警到凤矿、有色经贸、_车辆厂、殡仪馆等单位上门年检不能上线的车辆(共计96台),组织考试员到安铜对_籍(103名)摩托车学员进行培训和考试,受到单位和学员一致好评。
5、以“五条禁令”为抓手,进一步强化内务管理工作。车管所是交警支队的一个前沿窗口,又是支队的“规范执法行为、促进执法公正、加强队伍正规化建设”示范单位,我们始终坚持从严治警方针,对民警进行严格教育、严格训练、严格管理,强化民警的养成教育,使“五条禁令”深入人心,成为民警的自觉行为。严格按照周部长“人要精神,物要整洁,说话要和气,办事要公道”的要求,切实加强车管所内部管理,严格执行《窗口民警服务规定》、落实岗位标准化,执法规范化,服务人性化,为群众提供优质、高效的服务;严格按照《公安机关人民警察着装规定》规范着装,聘用人员也统一着装,工作时间不得不着装或者着装不规范,统一佩戴胸卡和台卡,严格落实各种规章制度,全面提升窗口形象,永葆车管所先进本色,年内车管所被市局党委授予“先进基层党组织”、市行政服务中心授予优质服务百日竞赛“优秀组织奖”、市文行委确认为XX—XX年度市级“文明窗口”。
5、健全各项规章制度,建立队伍教育管理长效机制。车管所联系实际,深入开展调查研究,结合公安机关正在开展的“访平安”活动和政风评议工作,切实整改群众不满意的突出问题,不断提高群众对车管工作的满意率,围绕完善车管所内部管理各项规章制度,研究制定了《首问责任制》、《窗口民警服务规定》、《车管民警文明用语和服务忌语》、《54321工作承诺制》、《考试质量追踪和信息通报制度》、《考试员工作考评制度》等13项制度,对17个岗位的工作职责进行重新界定,公布上墙,建立驾驶人考试、车辆检测、车辆报废、机动车和驾驶人档案阅档、注销、销毁等台帐23种。
6、车管所在做好自身迎评各项准备工作的前提下,加大对县车管所工作的指导力度,重点进行补缺补差,重新明确县级交管部门办理车辆管理业务的资格条件、业务范围和权限、基本岗位职责和设置等,严格业务资格审查和授权审批。建立每周通过计算机系统分析业务数据、每月对业务情况进行汇总的业务监管机制。在部署开展等级化评定工作中,支队分管领导和车管所领导多次到县车管所进行调研,帮助解决存在的问题,对县级车管部门同部署、同指导、同检查、同推进,全面推进县级车辆管理工作规范化建设进程。
三、存在问题和下一步打算:
1、科目一、二考试没有联网,科目三场内考试由于受条件局限,无法实行计算机路试。机动车、驾驶人电子档案没照片。
2、考虑到不影响对外办公,支队已经拿出规划,准备利用春节长假开始对车管所业务大厅进行改造,落实低台开放式服务。
3、要进一步加大服务人民群众的力度,大力提升人民群众对车管工作的满意率,进一步加强对县车管所的指导力度,全面提高县车管所规范化建设水平。下一步,我们要以车辆管理所等级评定为契机,以岗位大练兵为平台,以“百日竞赛”为抓手,重点以省厅检查组检查发现的问题为突破口,进一步加大整改工作力度,着力解决机动车管理、机动车驾驶人管理、服务群众、监督管理、队伍建设、警务保障等六个方面存在的突出问题,进一步拓宽服务渠道,深化便民利民措施,进一步提高办事效率,提升服务形象,全力打造“学习型、服务型车管所”,为_经济建设发展,构建和谐社会做出新的更大贡献。
管理评审年度计划
管理评审年度计划评审会议时间:2010年12月10日
评审会议地点:三楼会议室
参加人数:站长、副站长、技术负责人、质量负责人、授权签字人、各科室主任、内审组长、质量监督员、样品管理员
评审内容:1、方针目标和程序的适应性,有质量负责人对达成目标情况做汇报,由站长就方针是否适用做总体评价。
2、管理和监督人员的报告
各科室负责人、技术负责人、质量负责人、授权签字人就日常工作中发现不符合工作的处理情况报告;监督员九质量监督情况做出报告。重点是质量监督员。准备资料:监督情况报告,每个监督员准备资料,包括监测频次、项目是否异常及出现异常时的处理方法。
3、近期每部深部审核结果
内审组长就内审情况做汇报,内审中发现的不符合项数量分布情况及不符合项的处理。准备资料:内审报告
4、纠正和预防措施
由质量负责人就不符合工作中引出的纠正措施及预防措施的执行情况。准备资料:纠正和预防措施报告,针对监督、内审、抱怨等问题发现不符合项整改情况,报告中应有发现不符合项的数量,类型、制定的整改计划以及整改后的想过如何。
5、试验室间比对或能力验证的结果技术负责人就外部的实验室间的比对情况以及能力验证情况的报告。准备资料:能力验证及实验比对的情况报告,参加实验室比对及实验室能力验证次数及结果。
6、质量控制活动
技术负责人就实验室内部的技术校核的报告。准备资料:内部质量控制报告,内部使用标样考核、加标回收、做平行样;人员、方法、设备比对;等内部质量控制的情况,含计划、质量控制的评价。
7、客户反馈
办公室通过对客户满意度调查情况做出的总结报告。准备资料:客户满意度调查的总结,根据客户满意度调查记录做统计。
8、抱怨
质量负责人针对客户的抱怨所采取的`措施。准备资料:客户抱怨情况的总结,包括客户抱怨的内容以及因此展开的处理结果。
9、人员培训
综合业务室就年度培训计划的执行情况报告。(www.fwsir.Com)准备资料:年度培训总结,培训的执行情况包括已执行和未执行的计划,已执行的要有培训效果的评价,未执行的要有解释以及后续解决方法。
10、工作量和类型的变化
办公室、中心实验室、物理室、质量保证室、综合业务室、主任就本部门的工作量情况汇报。汇报各室副站长,质量体系建立以来本部门工作情况的总结,在质量体系运行中,有哪些问题需调整。
11、资源
综合业务室、质量保证室、物理室、中心实验室、办公室就本部门的资源,如监测设备、辅助设备,涉及的人力资源需求情况,使用及需求情况的报告。准备资料:资源需求的报告。
评审准备工作:各部门负责人就本部门管理评审内容做书面资料,再在管理评审时做口头发言,书面资料会后交资料管理员存档。
编制:审核:批准:
日期:日期:日期:
★ 管理评审报告
★ 管理评审总结报告
★ 管理评审总结
★ 物流管理评审报告
★ 上市公司贺信
★ 评审报告