下面是小编为大家收集的腾讯传读书笔记字(共含13篇),仅供参考,欢迎大家阅读,希望可以帮助到有需要的朋友。同时,但愿您也能像本文投稿人“西瓜才不圆滚滚”一样,积极向本站投稿分享好文章。
和我年龄上下的许多人,可以算得上是中国互联网最早的用户;特别地,我和我的北邮同学们,大概也可以说最早深度触网的一批人。同宿舍的同学在长话局计费中心,于是我们就有了免费上网的可能。Netscape,ICQ,Yahoo,世界在我们面前展现出新鲜的可能!
一个朋友说,这本书可读性很强。特别同意,阅读时,有一种回忆流动的感觉。正如书的副标题“-:中国互联网公司进化论”所提示的,阅读这本书,勾起了许多回忆和感慨。
一方面是感慨时光易老,比如当年一起到紫竹桥瀛海威公司经过复杂过程开立上网账号的小伙伴们早已经是各自天涯了,比如留在网易的blog都成了僵尸文章,比如存在于网络世界里的那些网友们连他们的昵称都烟消云散了;另一方面也是感慨科技改变生活;也还会感慨同样是最早触网的一批人,大多数人永远停留在用户的位置上了,而从中也走出了中国互联网公司如雷贯耳的一批领导者,丁磊、马云、雷军,马化腾等等;从开始至今天,我们只能是仰视这些牛人,而且还要继续仰视下去!
但更多地,是跟随着腾讯的成长过程,思考几个经典哲学问题:
1.1.腾讯是如何成为今天巨无霸的腾讯?
2.2.腾讯是什么样的公司?
3.3.腾讯的未来将会如何?
4.4.马化腾是什么的领导人?
5.5.将来马化腾可以退休吗?
如今,大家耳熟能详“占据流量入口便是王道”。回看腾讯的成功历史,这帮家伙,仿佛被命运眷顾一般,总能在每一个流量浪潮到来之时,抓住了浪头,在流量消减之时,又一次创造了流量增长的能量。比如,95年至之间,第一波的网络用户都是从ICQ开始,后来又有各种xICQ,还有Yahoo的即时通信软件,可是这些软件基本上都是将用户信息及聊天纪录保存在电脑本地,也就是假设每一个用户都有自己的电脑。而腾讯QQ是第一个将用户信息及聊天记录保存到server端的软件。对于没有电脑的用户,只要能找到一个网吧,就可以用自己的账户聊天了。这一点迅速让许多没有电脑的年轻人成为了QQ的用户。再例如QQ秀、QQ空间,游戏等对流量的巨大贡献!
书里历数了每一次腾讯流量上升之浪时的惊险战役。如果说是运气,还不如说是年轻有为的团队通过自己的能力和拼搏打赢了那些战役。但还是觉得他们运气实在是太好了,因为他们每役皆胜,而其它公司的类似产品,都成了无人问津的一堆代码!
而今天,已然是巨无霸的腾讯,占据了我们互联生活的几乎全部方面。这家公司,未来又将如何生长?一方面好像无从给出一个全新的答案,一切答案都写在当下熟知的方方面面里;另一方面,还是会不由得对它充满想像。到今天,腾讯接近20岁,未来可期!
小马哥是个非常低调的技术男。这几年,他抛头露面的次数多了些,因为他也意味到他有责任让大家了解腾讯是一定什么样的公司,有责任把自己孩子的过去、现在和未来认真地介绍给公众。至于他是如何领导公司的,书中着墨并不浓烈。他的领导,他的影响,书中并没有总结成高大上的领导力技能,但他成功地领导了这家了不起的公司!许多厉害的公司,其成功背后都有其创始人或者核心领导人浓重的个人印迹,比如华为、格力、阿里。本书似乎并不能让我们也看到小马哥在腾讯身上的浓重影响力,不过,还是会猜测,如果有一天,小马哥也可以像马云老师一样退休吗?不知道,好奇,但不加更多的推测,拭目以待!
对于近20岁的腾讯,以及25岁的阿里,其体量都已经极其巨大。大公司病在它们内部也在酝酿生成吗?本书没有提及这一点,但从华为的经验看,或许在一些角落,也已经有了些轻微症状了。这大概是客观规律吧!
几乎不玩游戏,对于腾讯的主营业务(现金奶牛)之一的游戏,是有些不赞同的。许多人沉溺其中,肯定不能说都是玩家自己的选择。之所以上瘾,是游戏的生产者骨子里也是通过上瘾的玩家有更多的收益,会培育玩家的瘾头。个人认为这样的收入总有些罪恶!
除些之外,其实自己也是深度依赖腾讯而生活的。我倒不怕离不开它,毕竟每天通过微信和世界有了宽广甚至有深度的连接。感谢它!
《腾讯传》这本书,没有太多“宏大叙事”和“原理架构”,吴晓波老师用了5年时间完成,专注于细节的挖掘和铺陈。读这本书,像看一部优秀的纪录片,看完不能三言两句说出全部内容,却对大部分细节印象深刻。分享一些读后感。
为什么是腾讯?
“为什么是腾讯,而不是其他互联网公司,成为当今中国市值最高、用户数最多、盈利能力最强的企业?”
“为什么腾讯曾经遭遇空前的质疑,它所面临的模仿而不创新、封闭而不开放的指控是怎样形成的?”
“中国互联网与美国互联网有什么异同?”
这三个问题来自于混沌的过往,又明晰地指向未来。
1998-是马化腾的创业阶段,模仿OICQ开放了日后的QQ。回头看过去,大多数人都能清晰的看到这一演进轨迹:通过QQ实现了用户资源的积累,以创新的盈利模式实现用户资源的获利兑现。然而,这并不是一个必然的过程。
模仿美国产品的路上,从来不缺少对手。打败所有对手,腾讯必须做对一些事情。
做对事情之二
1:对ICQ的微创新,把信息留存从客户端转移到服务器端。
美国的网民有个人电脑,中国早起的网名是在网吧上网的。这一创新适应了当时中国的上网环境。
2:商业应用适应本土。中国人在人机互动中是含蓄内敛的,腾讯把QQ从即时通讯工具转型为一个“类熟人”的网络社交平台。而后还推出虚拟道具、Q币等,帮助年轻人在一个虚拟世界里找到了自己的“身份”。
戏剧性的是,在相当长时间里,腾讯自身却像一个迅速成长中的孩子一样,好奇地在问:我是谁?
-腾讯像一个精力充沛的青年,战斗激发越来越强的力量,甚至主动出击能打得对手鼻青脸肿。
击退网易、新浪及雅虎等门户公司对QQ的围剿。推出QQ空间,分阶段实施了对51.com、人人网和开心网的“三大战役”,从而在社交化的大浪潮中成为最大的赢家。仍然是在20,腾讯决心成为网络游戏的第一霸主。
马化腾提出了“在线生活”的新战略主张,涉足网民在线生活的方方面面。无役不予,每战必酣,终于赢下了“全民公敌”的绰号。
虽然如此,成长总是脆弱的。它将遭遇空前的质疑和攻击。
-腾讯已经是互联网“新三巨头”BAT之一。的中报里,腾讯的半年度利润比百度、阿里巴巴、新浪和搜狐4家的总和还要多。如此雄厚实力的企业,用模仿+“微创新”的打法被认为是耍流氓。“全行业的愤怒”都在2010年底3Q大战中爆发。腾讯在舆论浪潮中的狼狈有目共睹。
据说3Q大战部分地改变了马化腾的性格。腾讯开始认真思考成为“受人尊敬”的公司。成为大哥了,社会就要求你有大哥的担当和责任,穷独善其身,达则兼济天下。而后腾讯提出开放和分享的战略转型,建立连接一切的开放平台。马化腾“互联网+”的提法,也被引用进政府工作报告中。
未来已来
2005年一篇“看见了未来”的演讲,马化腾看见了娱乐对于中国互联网经济的巨大财富价值,看见了后来风靡一时的社区化、本地化概念,看见了“互联网手机”的前景。
腾讯创业15周年,马化腾发表“通向互联网未来的七个路标”的主题演讲,首次提出了“连接一切”和“互联网+”的新主张。
“在互联网行业,所有人的眼睛都盯着未来,昨天一旦过去,就没有什么意义了。”
这是书中的一句话,也是互联网人的真实态度。看了《腾讯传》再看看现在,确信一件事,未来已来!
手机=电子器官
在移动互联网时代,手机成为人的一个电子器官的延伸这个特征越来越明显。
不仅是人和人之间连接,未来人和设备、设备和设备之间,甚至人和服务之间都有可能产生连接。未来一定是连接一切。
和机器相处
6月13日腾讯新闻出品深度记录片《明天之前》,首日播放量2481万。我刚看完第一集,机器人伴侣。
机器人设备对于人,已经超越了工具的含义。人类文明未来5-10年内就将面对的变革和重塑。机器人会逐渐有情感,似乎这个趋势越来越明显了。我们该如何与机器人相处?
全新的宗教,数据主义
我们生活在被数字系统改造的城市,接单、抢单、系统为参与者规划路径、分配时间。每一个人都成为这个系统生态的基础设施,每个人都是参与者、受益者、运营者,互联网就是我们大部分人的活法。
前天打车,滴滴司机等红绿灯的时候打开了微信,滴滴软件立刻提醒司机,阻止其开车玩手机。
一个非常明显的趋势,我们的决策、行动越来越依赖互联网。
在古巴比伦,每当人们面临两难时,都会在黑暗夜里爬到神庙顶,寻找神的指示,决定是否结婚、耕田、发动战争。
人文主义又讲了一个全新的故事:“是人类发明了神,写了《圣经》,而且用了上千种方式加以诠释。所以,人类才是一切真理的本源”。如果你面临两难局面,只要聆听自己,听从内心的声音就够了。
互联网的出现,尤其是大数据的深入、广泛引用,以人为中心的世界观走向以数据为中心的世界观。当你面临两难的局面,听从算法的安排就够了。
看看星空
马化腾再次谈及少年时的天文爱好:“看看星空,会觉得自己很渺小,可能我们在宇宙中从来就是一个偶然。所以,无论什么事情,仔细想一想,都没有什么大不了的。这能帮助自己在遇到挫折时稳定心态,想得更开。”
利用两个月的时间,拜读了吴晓波先生撰写的《腾讯传》,深有感悟。就在我近日读书的时候,腾讯市值于5月2日突破3000亿美元,继续保持中国市值最高公司位置,阿里巴巴紧随其后,在美上市的中国移动位列第三。目前,“BAT”(百度、阿里、腾讯)三巨头中阿里和腾讯的市值相差不多,百度市值则已掉队,仅为622.34亿美元。
为什么中国互联网会形成两大帝国,腾讯帝国和阿里帝国,腾讯帝国成功的因子在哪里?相信《腾讯传》会给你一些答案。
这本书应该是获得腾讯官方认可的,因此,书中关于腾讯的很多描述应该是真实可信的,或者说,是目前所有关于腾讯的书里最接近真相的。吴晓波先生也是多年研究中国企业成长的著名财经作家,因此,本书读来感触良多。
书的内容就不赘述了,主要是腾讯公司创办以来的发展历程,书前有一张腾讯成长史的插图,我感觉非常好,能够清晰的看到腾讯帝国是如何一步一步走来的,摘录如下:
(1),腾讯公司成立,将11月11日定为创办日;
(2),OICQ发布;
(3),获得IDG与盈科的投资,估值550万美元;
(4),以6000万美元估值获得MIH投资,腾讯成为中国首家盈利互联网公司;
(5),Q币诞生;
(6),腾讯网上线,QQ秀成为一款革命性的收费产品;
(7)20,在香港联交所上市;
(8)2005年,QQ战胜MSN,重新定义即时通讯;
(9),推出财付通;
(10),成立腾讯公益慈善基金会;
(11),腾讯游戏元年;
(12)20,开心农场上线;
(13)20,3Q大战;
(14),微信发布;
(15),提出泛娱乐战略;
(16)20,提出“连接一切”和“互联网+”新主张;
(17),微众银行获批准筹建民营银行;
(18),提出未来专注做两件事-----连接与内容;
(19)20,市值突破2万亿港元,登顶成为亚洲市值最高的公司;
读完这本书,我一直在想,是什么让腾讯成功成为中国最大的互联网企业,通过书中的描述,我总结了以下几点:
首先,腾讯公司在一个最好的时代创立了,这是中国互联网发展的最黄金的时期,它将自己置于一个飞速发展的行业,如果它投身与一个缺乏成长性的产业里,那么它的任何创新和努力都很难获得等值的回报。不但是腾讯公司,我们今天看到的互联网巨头,基本都成立于19前后,阿里、京东、携程、百度……在中国企业史上,出现于年至19的这些互联网创业群体是前所未见的一代,他们组成了一条喧嚣而璀璨的星河,隔出了一个新的企业家世代。
其次,腾讯不管是运气也好,是无心插柳也罢,它掌握了互联网的入口,而“入口”在互联网产业拥有不可挑战的地位,谁拥有了“入口”,谁就拥有了话语权和资源配置权,尤其可怕的是,它在传统互联网和移动互联网时代,两次都掌握了入口,因此说腾讯唯一的核心能力就是掌握了人际关系网络,再由此出发,向用户提供各种在线生活服务,使得腾讯逐步成长为一个帝国。
第三,它的五位创始人,马化腾擅长产品,张志东擅长技术,曾李青擅长市场,陈一丹总掌公司后方,许晨晔稳定门户网站,在中国的互联网企业中,如此互补的创业组合几乎没有出现过。一支稳定的、可靠地创业团队也是腾讯成功的必要条件。
第四,马化腾善于克制,能够有所为、有所不为。在SP业务飞速发展之时,马化腾一直对SP保持着一种克制的态度,腾讯相继投入游戏、门户等业务也与内心的恐惧有关,在危机的时刻,成功摆脱了对中国移动的“入口”依赖,建立了完全属于自己的两个移动门户。当时同样依赖SP业务大发其财的TOM等公司,现在已经进入历史的尘埃里了。有趣的是,当国有的电信运营商用政策管制的手段,将腾讯和其他的互联网企业阻挡在门外的同时,它们自身其实也“自我阉割”了创新进取的动力。中国联通甚至出现了亏损,实在是历史开的一个玩笑。
第五,敢于自我革命,在内部形成了内部竞争的局面。微信就是最好的佐证。这方面的文章实在是太多了,在此不再多说。
最后,其实也是最重要的,成功的企业除了33%的努力、33%正确的方向、33%优秀的产品外,成为一个帝国样的企业,其成功还有1%最神秘,也是最重要的----运气。要说努力,多少同时期的创业团队不比腾讯懈怠,要说方向,互联网社交有多少企业折戟沉沙,要说产品,看看腾讯有多少竞争对手的产品绝不比腾讯的逊色(而且腾讯的抄袭----腾讯自己说是后发制人,也是业界著名的),就知道这些只是成功的必要条件,而不是充分条件。所以,伟大的企业往往有神秘的运气,腾讯在创业初期,多少次处于生死边缘,尤其是偶然闯入的MIH成功向腾讯注资,成为它的第二大股东的那一幕,不得不说有很大的运气成分。包括腾讯的很多竞争对手的自然消亡。其实阿里也有很多类似的故事,包括当年易趣创始人邵亦波离奇的退出互联网业界,也是阿里的运气因子在作怪吧。当然,运气也是实力。
《腾讯传》读后感字
看《腾讯传》是源于一个朋友在群里推荐听喜马拉雅FM里《腾讯传》,是一位女士读的,下载了前面的几十篇,在地铁上听了一下,顿时觉得值得一读。因为我看阿里的文章和书都比较多,但对于企鹅而言,基本上没有太多的了解。这两个月飞机上的时间都交代给了《腾讯传》,在看完了本书之后,仿佛和腾讯一起度过了外人看不清,但内部波澜起伏的十八年。回首翻阅,作为书签的15张登机牌所标记之处都是经典,忍不住赞叹吴晓波同学的精彩文笔。
一个杰出的财经专家写了一家伟大公司的传记,这就是《腾讯传》。
我对腾讯的了解始于QQ(估计和大多数人一样),是和MSN同时间知道的,当时做房地产营销的我主要用MSN当办公软件,QQ是作为传文件(尤其是广告公司的设计稿)的专项工具,当时觉得最有价值的就是离线传输文件。
再后来对腾讯有较深的接触就是微信了,月开始,从房地产公司进入到创业公司,一下就被微信包围了,微信好友在3个月内,从200人到3000人,微信群也是从不到百个直接涨到数千个,好像直接进入了另一个世界,所有信息量中的90%来自微信,不分时间段的快速响应还是通过微信,原来的社交软件怎么一下就成为了工作软件?半天不看,就有2000+条的微信未读,读微信的时间从早上6点到晚上2点,枕边、马桶上全是被微信占据了,完全变成了被微信推着工作了,同时又是用微信推着别人工作。
用微信体会的沉浸不正是和引起广泛争议的“英雄联盟”有着不谋而合之处吗?这两款产品都是深深的反映了小马站长对互联网的理解:服务和用户驱动。客户沉浸其中而自不知,就是因为产品满足了你的所有需求,不仅是表面需求,还有深层的潜在需求。
略去小马站长的童年,技术擅长的马化腾在1993年开发出第一个产品――一款炒股软件(图形化界面的股票行情分析系统),买了5万元。这是小马站长的第一次大笔收入。
直到1998年的11月11日,腾讯公司成立(突然觉得淘宝力推的“双十一购物节”和这个日子这么的巧合,看来好日子都是注定的)。一直到一年之后,他们造出了“一只饿死鬼投胎的小企鹅”,小马站长和他的团队才算找到了一条与时间、与金钱赛跑的道路。
饿死鬼投胎的小企鹅越来越大,到20,已经吃下了近1亿的用户,而且还在保持着每月吃下100万以上的新用户的速度,这需要消耗大量的服务器和各种设备,腾讯也在这个时间段知道了VC的存在,并且幸运的获得了资本投资(正如一位咨询高人所言的:创始人的好运气是企业的核心竞争力),得以生存和发展。
一只企鹅成就了腾讯,但腾讯养企鹅的过程绝对是艰辛的,给企鹅吃鱼很容易,但想让企鹅成为鸬鹚为你捕鱼,绝对是史无前例的创举。不过,小马站长和他的团队做到了,不仅让企鹅为腾讯捕鱼,还给腾讯生出小企鹅,还让企鹅表演赚门票,与企鹅合影收费,看企鹅睡觉直播打赏等等。
QQ又生的小企鹅,这就是微信,这只小企鹅的诞生和成长让腾讯在移动的时代获得了站票,就是靠这只小企鹅,腾讯在移动时代领先了阿里半个身位,也让我和全体国民一样,视力下降了不少。
在《腾讯传》中的精髓绝对是前言,其中总结了“马化腾的七种武器”:产品极简主义、用户驱动战略、内部赛马机制、试错迭代策略、生态养成模式、资本整合能力、专注创业初心。
对比阿里的模式,就会发现在互联网大佬们基本趋同的发展逻辑中的细微区别:腾讯是将产品放到第一位的,而阿里是将客户放到第一位的。这个细微的区别也就造就了两家互联网领军企业的不同,阿里是让客户定义逻辑的,它更多的关注底层技术,让客户有更多的发挥;而腾讯将产品做到极致,让客户只有想不到,没有玩不到。
腾讯成为了互联网的领军公司,成为了BAT中的T,市值也一直比阿里高,但他真正成为一家受尊敬的公司,还是经历了3Q大战之后的战略开放。
3Q之战是腾讯的第二次战役,第一次是和MSN的大战,凭借着对中国客户的'了解和快速迭代(产品极简主义、用户驱动战略、试错迭代策略),腾讯完胜MSN,还将MSN团队中的能人收到麾下,可谓以弱胜强、大获全胜。而3Q大战,却是弱小的360采取了偷袭的策略,用虚张声势的媒体舆论挑起了事端,再用如影随形的技术力量抢占客户,一下把封闭的腾讯打的措手不及。神秘的腾讯因为不够透明而被客户猜疑,这动了腾讯的根基!
3Q大战让腾讯感受到了危机,虽然这一战,真正纸面上的物资损失不大,但是对腾讯的冲击深入骨髓,小马哥的复盘找到了开放的钥匙,随后全国范围内的十场神仙会,72位互联网专家与会,既帮助腾讯更清楚的看明白自己,也是把腾讯向社会公开的过程,马化腾也从产品经理转变为企业家,站在了聚光灯下。阿里的马云老师也不再孤独的一个人为互联网思维呐喊了。
资本和流量成为了腾讯的核心竞争力,于是互联网创业公司因投资人被分成了三个群体:腾讯系、阿里系、其他。凡是成为腾讯系一员的公司,都像阿里系的企业一样,有着使用巨大流量的优先权,这就给了入系企业巨大的市场机会,加快了入系企业的成长,加大了入系企业的成功概率。
也正是因为腾讯和阿里的存在,中国的互联网业才在世界互联网经济浪潮中占得一席之地。
20,吴晓波出版了阿里巴巴的第一本官方传记《阿里巴巴:天下没有难做的生意》;9年后,《腾讯传:幸存者、挑战者、领跑者》也在吴晓波的笔下诞生!
借用腾讯一位高管的话:“互联网公司的人都是这样的,对于我们来说,昨天一旦过去,就没有任何意义,我们的眼睛从来只盯着未来。”
希望吴晓波有更好的传记,更是希望中国再出现几个值得吴晓波用心书写的企业!
初识腾讯,是在的时候来深圳的叔叔婶婶家玩,发现深圳这边流行一种叫OICQ的东西。出于好奇,便申请了一个账号,这个可爱的企鹅,从此竟然陪伴了我一直到现在。工作之后,因为在深圳(腾讯总部),也有幸对腾讯有了更多了解。曾经去腾旭面试过,去腾讯参观过。可以说,现在的生活,已经离不开腾讯,每天你都会花至少一个小时在腾讯相关的产品上。每天我需要在微信上完成与同事,亲人,朋友的沟通,在QQ上与同事传发文件,在微信读书上打发自己的碎片时间。可是对于腾讯这个企业,我却是陌生的,阅读完此书,才让我第一次进入了腾讯的世界:
1、领导人。一个企业的领导人可以说是企业的核心和精神支柱。他是这个企业的掌舵者。犹如伟大的企业都有一位伟大的掌门人。诸如苹果的乔布斯,华为的任正非,阿里巴巴的马云。但是腾讯这位掌门人却非常独特,他低调且神秘,但是他身后的腾讯帝国,却是无比的强大和富裕。马化腾是潮汕人,有着潮汕人特有的敢闯敢干和低调务实的精神,外表文静,内心却刚毅和柔软。大学就读于深圳大学,这所当时并不出名的大学。他从一个普通的工程师,白手起家,创建了属于自己的互联网商业帝国,也体现出马化腾骨子里的狠劲和不达目的誓不罢休的斗志。马化腾的个人魅力,对于腾讯而言起了决定性的作用,他的产品至上的原则,极简主义的用户思维,以及对于互联网的洞察和把握,是常人不可企及的。他的性格中既坚持原则,又有像水一样的性格,能够变通和捉摸不透。喜欢天文的马化腾,低调谦和,像看待宇宙一样看待这个世界。
2、创业期(-),腾讯是马化腾和几个同学包括张志东,曾李青等人一起创建的。创立之初只有5个人。在深圳华强北的赛格广场租了一个写字楼。把早期靠制作传呼机接入业务起家。通过中国移动梦网业务赚取了企业的第一桐金。通过QQ秀等创新,把QQ不断推向市场,迅速抢占市场,并在6月16日在香港上市成功。从创立到上市,这是腾讯的第一个辉煌的时期,中间有波折,有挑战。企业也曾多次面临破产倒闭的风险,腾讯是幸运的,抓住了市场的救命稻草,最终上市成功。但此时,腾讯的发展前进还是不够清晰的。未来的挑战依旧重重。
3、发展期(-),腾讯将发展战略调整为:定位成一站式在线生活平台。在这个战略的发展道路上,腾讯遭遇到了强劲的竞争对手。第一个对手就是国际软件大鳄,微软。腾讯QQ与微软MSN于开始正面交锋,开始MSN在母公司微软强大的技术和资金支持下,迅速抢占了即时通讯的市场用户份额。并且联合新浪,雅虎等巨头对腾讯进行攻击。这个时候,马化腾坚持QQ免费的原则,顶住对手一轮又一轮强悍的攻击,最终实现大逆转,把MSN赶出了中国。这既是腾讯的胜利,也是中国互联网的胜利。在这个时期,阿里巴巴,当当,百度等同行也用几乎同样的方式(免费),击溃了EBAY,亚马逊,谷歌等国际巨头。这个时期,腾讯也向游戏进军,开启了腾讯现金流的大门,在广告收入了,也完成了社交平台的广告逆袭。腾讯的社交模式有别于FACEBOOK,却开辟出了中国市场的社交和盈利的新模式。这种模式领先于世界。
4、成熟期:(2010-):马化腾的产品哲学,模仿与跟进,利用强大的用户运营能力和技术和资金支持。对市场上现有的产品进行跟进和超越。这个过程中,行业内其他企业的市场空间被腾讯蚕食。注明的“3Q”大战,腾讯与360公司就QQ与360是否兼容进行了一场旷日持久的战争,马化腾和周鸿祎这两位老对手打的难解难分,围绕着用户体验和用户安全,两家公司对付公堂。最后以一个戏剧性的结局结束。这场战役,是这个时间中国互联网的缩影,腾讯一时成为全行业公敌。以及后来行业分化成腾讯系与阿里系的对抗,都无不表明这个行业竞争的惨烈。经过3Q大战,腾讯也悄悄完成了自我的转变,开始向大生态,互联网加泛娱乐方向发展。更多开源和扶持中小企业,热心于社会公益项目。完成对自己产品和经营理念的改变。微信的出现,让腾讯拿到了移动互联网这趟列车的“站台票”。马化腾如水的性格在这个时候,也发挥了巨大的作用。能够不断吸收各方的优点和优势。把这些改变注入腾讯和腾讯的产品。微信的研发,体现了腾讯管理的智慧。微信出现的同期,雷军的团队率先推出了米聊。而米聊出现后一个月,张小龙团队的微信横空出世,迅速快速抢占市场,一举击溃米聊和新浪微博,一举奠定了腾讯的移动互联网江湖地主地位。其实在腾讯内部,有至少3个团队在开发微信类似产品,内部的竞争机制,也催发和促进了产品研发的速度和效率。张小龙,这个从做邮箱起家的人才,在成名之后一直默默无闻。马化腾给了他足够的耐心和权力,让他自由的带着团队在广州发展,终于收货了奇效。也是马化腾管理哲学的良好体现。不拘一格的使用和管理人才。
《腾讯传》的作者吴晓波以一个独特的视角,向我们展示了腾讯和互联网这样一类阳光下的新兴公司的发展和成长道路,这有别于传统的企业的发展。看上去有些荒诞,但是却是真实的存在。在国家的大政策的扶持和互联网的红利下,腾讯这样的企业抓住了机会,实现了企业价值和社会价值。企业家和企业值得尊敬也值得研究学习。
最近拜读了吴晓波老师的《腾讯传》,引起很多感悟和思考。
这本对一家正值风华正茂的互联网样板企业所述的传记以平和的姿态、详实的记录向读者展现了腾讯公司至的进化过程。算起来,正好是18个年头,腾讯正当其时。对于人生而言,18岁是最美好的阶段,对一家公司企业,也并不算漫长,可以想见,腾讯的进化史仍然必将继续书写下去。
人类从下树那一天起到如今的演进历史从某种程度上说源于对未知世界的好奇,腾讯的成长也并非是偶然的集合,其中蕴含的作为一家企业发展的决定因素——或者说是它的内在基因,从这本书中也可以得以窥见。
其实说实话,长期以来,我对于腾讯的印象并不是很好,或者说对于它的发展前景并未感到多么乐观。自己第一次使用QQ聊天是在左右,之后对这家公司的感知也就仅限于聊天软件开发商的层次,余下的记忆就是它所“借鉴”开发的各种流行网吧之间的游戏,大多充其量只能算作是“山寨”而已。总的感觉并没有多少成为巨头的资质。
然而时光如梭,今天的腾讯却已经狠狠给了我一记耳光。
为什么这只曾经我并不看好的企鹅可以一路走来,雄踞中国乃至世界互联网版图一方,甚至被网上好事者畏之为互联网界的“灭霸”?除了我自身的视角局限,吴老师的书也从公司本身给了我解答。
在分析这些基因的时候,我也偷个懒,就从吴老师书中定义的三个阶段来做个疏浅的思考。
一、创业(1998-2004):抓住一切机会生存
创业不易,人尽皆知。BenHorowitz所著《创业维艰》书名四个字即已包含其中万千艰辛。马化腾的发家伊始也是充满了困难,远没有如今功成名就的洒脱光鲜,甚至流露着种种辛酸。
少年时代的马化腾是兼具才能和梦想的,从他大学时期在计算机领域展现出来的天赋以及相关领域的尝试可以见得。在众多同学中,马化腾就像是一个自带领袖光环的独特个体。这些对于在19决定创办企业的他来说是非常重要且珍贵的特质,但并不代表创业的过程就会因此而简单很多。
每一个创业者都是摸着石头过河的勇士,不管之前有多少人已经从这条路走过,因为我始终认为,创业本身是无法复制的,影响成败的变量因素太多太多。腾讯的婴儿期用懵懂而狼狈来形容一点都不夸张,即便是赶上了最好的时代,有互联网的大背景加持,也难以避免初期的窘迫。读书笔记这种窘迫来自于两个方面:一是初期方向的抉择,二是成长中的技术升级与资本赋能。如果说创业是朝着梦想的城堡修路的话,前者就是指南针,后者则是路石,两者缺一不可。而几乎所有创业者在早期都会不同程度遭遇到这两个方面的直接挑战,幸运的极少数挺过去,成功了,更多的大多数则夭折在起步不远的地方。
腾讯也曾经对于赖以发家的OICQ的前景产生过迷惘,也曾经遭遇过对方宁愿不要还钱也不拿公司股份的尴尬,所幸的是,抓住了“梦网”这个突破点,凭借QQ及其衍生的系列产品直击年轻一代的需求痛点,使腾讯成功扳回局面,直至上市完成它的“成人礼”。
【总结】对于企业初创阶段来说,最重要的只有一点:生存,而这靠的就是秉持自己的初心,不断抓住每一个可以抓住的机会。
二、出击(2005-2009):把用户的体验放在首位
所有愉快的时光都是短暂的。融入资本市场之后的腾讯似乎已经在一夜之间拥有了飞翔的魔法,但出其不意的新挑战总是会挑选人们最乐观的时候出来恶作剧。
与移动运营商的蜜月期结束后,接踵而来的是四处游荡、八面树敌的时段。腾讯也在独自与阿里巴巴、MSN、盛大、联众等业界大佬的交锋中刀光剑影,不断调整自己的组织架构和顶层战略。
这期间,QZone勇挑大旗,以一种不同于Facebook的全新社交模式迅速吸引了大批用户的兴趣,并据此在中国每间网吧里与竞争对手51.com殊死拼杀、攻城拔寨。而钻石会员制的推出更是成为用户沉淀的有效经营手段,牢固绑定了大批量的忠实用户群体,并由此带来持续收益。“开心农场”的入驻,更是成为引爆用户流量的关键武器。
另一方面,在网络游戏分支战场,腾讯也敏锐捕捉到机会,成立互动娱乐部,先后开发上线QQ棋牌、QQ堂、QQ宠物等线上小游戏,并通过自研+代理方式引进一批受欢迎的大型网络游戏。
在这些业务的分布拓展中,腾讯始终把注意力放在受众的角度,不断以他们最乐于接受的方式接通新的营收增长点,每一款产品的推出,都很好地契合了目标用户、尤其是年轻用户的客观需求,比如崇尚个体标签、娱乐消费理念、归属感寻求等,一方面改进产品本身功能,一方面发挥QQ平台的家族黏性,从庞大的用户基数中抓取消费群,形成了经典的腾讯式运营模式。
包括在广告的投放上,腾讯也精确地聚焦用户个体末端,精准定向推送,使之卓有成效,杜绝了盲目覆盖的资源浪费。
无怪乎马化腾自诩为“产品经理”,他所在意的,是产品良好的用户体验,而这也水到渠成地带来了商业上的成功。
【总结】在企业成长期,不能唯技术论、唯资本论,把关注的重心始终锚定在用户对象群体身上,需求牵引,方可业绩长青。
三、巨头(-2016):格局决定空间
腾讯在发展,互联网整个大的时代也在一同进步。在腾讯的渐进式创新发展过程中,坚持的就是“小步快跑,试错迭代”,以一种永无止境地发展前进的姿态面向未来。人类社会的递进早已加快了千百倍,未来会是什么样这个问题也越来越难以被准确地预测。既然不知,索性不问,只管一步步走下去,无远弗届。
站在新的起点上,腾讯比以往任何时候都更加深沉稳重,业务的起伏、同业的竞争,磨砺着这家公司,也带给它越加宽广的胸怀。作为一家日渐举足轻重的互联网公司,也必然会体现出互联网时代本身所具有的开放、包容,在自身业务上,腾讯正在一步步朝着打造移动时代的集合平台继续演变。一个突出的例证就是具有划时代意义的微信的横空出世。作为用户之一的我,最大的感受就是,微信与QQ的不同就在于平台开放性,在常规的即时通讯功能基础上,诸如公众号、小程序的开放接入,已经使微信正在逐步成为一个公共平台,融入生活的方方面面,这又必然会进一步加深用户的依赖性,提高忠诚度。
11月11日,腾讯创业15周年,马化腾首次提出了“连接一切”和“互联网+”的概念,这也是他作为公司的始创者、掌舵者,对于这家企业未来战略格局的浓缩表达。
相信腾讯的未来会更加美好。
【总结】创业不易,守业更难,难就难在如何保持长久的原生活力、发展动力。面向未来的创业者,必须顺应网络时代的潮流大势,形成具有更高维度、更宽广度的格局观念,唯如此,方能避免固步自封,成就更开放、更伟大的公司。
最近花了一些碎片时间把《腾讯传》读了一遍,这是一本企业传记,但同时也是一本腾讯产品的成长记录,对其中产品的思考和感悟稍微记录和分享。
1.小步快跑,试错迭代。
这8个字在本书中多次出现,在互联网如今快速变化的环境中,每款产品的上线、更新,都不是完美的,需要不断地去发现问题、修正问题,快速响应,需要不停地对产品进行打磨、试错。
2.成为自己产品的用户
发现产品的不足,最简单的办法就是天天用你的产品,让自己成为用户,坚持这样做,一定能发现不少问题。同时,去一些用户聚集的地方听听反馈,比如论坛、博客等,主动与用户接触,帮助和解决用户的问题。
3.关注细节,追求极致的用户体验
不强迫用户;
不为1%的需求骚扰99%的用户;
淡淡的美术,点到即止;
Don’t make me think!
美术呈现:尽可能简单
产品设计:让功能存在于无形之中
对这几点的解读,我的理解是,从服务用户角度出发,做产品不是为了炫技,而是通过产品,给用户带来更简单舒服的服务。
4.建立口碑
作为一个有良好口碑的产品,每加一个功能都要考虑清楚,这个功能给10%的用户带来好感的时候是否会给90%的用户带来困惑。有冲突的时候要聪明,分情况避免。每个功能不一定要用得多才是好,而是用了的人都觉得好才是真正的好。
可能不少产品设计人员,在日常工作中,经常地会混淆两个概念:不常使用和不好用。即使不常被使用的功能,也需要达到「用了的人都觉得好」的水平。好用的功能设计,是不需要任何说明的,应该是用户上来就知道如何操作,流畅愉悦的操作体验,能帮助产品建立良好的口碑,而让用户产生迟疑、感到困惑的功能,也会让口碑大打折扣。
朋友推荐了一把网易蜗牛读书,一直比较喜欢的网易的小清新范,随即下载体验一番。为养成阅读的好习惯,蜗牛读书每天赠送1小时免费读书,为此选了本有分量的书:吴晓波的《腾讯传》,书的副标题更是标注‘中国互联网公司进化轮’。花了三四天功夫读完,写篇总结发到书评中,那就顺手在这也发一次,万一有朋友通过此文也有兴趣读一读这本书呢。
马太效应在互联网界,表现的淋淋尽致。看似没什么联系的公司,往深入挖掘,基本上都可以看到,业内巨头的影子,收购,并购,投资等等,当然还有一个模仿,后来大家称之为微创新。
当创业者被问及,如果被腾讯盯上了怎么办,其确实是挺难回答的。创业者最好的归宿是上市,但走到这一步的寥寥无几。退而求其次,被巨头收购也是一个不错的路子。如果真的被腾讯做了,是不是就没有机会了?想必有信心回应的必有必杀技。zappos还不是在巨头amazon底下长大?
早年可以听到一个词叫腾讯帝国,雄赳赳气昂昂挎着长枪的企鹅士兵军团是一个形象的表述。其体量大,业务广,资产丰富。想绕过去不可能,读书笔记所幸现在腾讯的开放战略更加有利于创业者。腾讯在电商领域的失败显而易见,后来投资了擅长电商的京东。拍拍也随后被后者关闭,一个c2c时代开疆拓土的产品就此落下帷幕。话说我还在上面贩卖过二手教材,最终一本也没卖出去。
八零后应当是伴着腾讯的成长而长大,从挂机升太阳,到QQ秀场,再到朋友网,再到抢车位偷菜,到目前的朋友圈,那个都让人爱不释手。互动娱乐社交的企业基因决定着这家公司的发展,进而做到专业极致,终究是对人心智的把握到位。互联网+时代,我们要更多的基于巨头的生态发展,在上面成长,比如开放平台。比如将获客成本降低,就直接接入QQ登陆,微信登陆,毕竟是那么的普及。
一次比较完整的阅读完成腾讯的发展史,感谢作者。看历史见谁主沉浮,看企业史知企业兴衰更替,都是一面镜子,给后来者以经验教训。看到了价值,就学会了成长。
《腾讯传》一书通过创业(—)、出击(—)、巨头(—)三个阶段,全景式地记录了腾讯崛起的经历,并以互联网的视角重新诠释了中国在融入全球化进程中的曲折与独特性。读懂腾讯,就读懂了中国互联网。
本书解读了为什么是腾讯,而不是其他互联网公司,成为当今中国市值最高、用户数最多、盈利能力最强的企业?为什么腾讯曾经遭遇空前的质疑,它所面临的模仿而不创新、封闭而不开放的“指控”是怎样形成的?性情温和的马化腾如何成为很多人眼中的“全民公敌”?中国互联网与美国互联网有什么异同?前者的繁荣是一次长期的追随之旅,还是有自己的东方式生存之道?
腾讯从开始创业,到香港联交所上市,到游戏元年,到3Q大战,到微信独舞者时代,到成为世界级互联网巨头,掌握了QQ、QQ空间、QQ游戏和腾讯网、微信等多个亿级入口,以即时通信工具起步,逐渐进入社交网络、互动娱乐、网络媒体、电子商务等领域,在超高速发展的同时亦饱受争议,在“3Q大战”的激烈冲突之后又进一步走向开放……腾讯的发展路径,亦是中国互联网企业成长的缩影。我们可以看到,中国的互联网人在应用性迭代和对本国消费者的行为了解上,找到了自己的办法,并开始领跑全球。
在腾讯这个案例上,我们看到了马化腾团队所形成的极具个性的核心能力,作者将其概括为“马化腾的七种武器”,它们包括:
一、产品极简主义。源于“IM”(即时通信)工具,天然具备“产品”概念,且认为“少就是最合适的”“Don’tmakemethink”“让功能存在与无形之中”,读书笔记马化腾本人是“细节美学”和“白痴主义”的偏执实践者,早慧,进入移动互联时代则成为最具杀伤力的公司哲学。腾讯也是工程师文化与产品经理文化融合的标本。
二、用户驱动战略。早在20,马化腾就提出互联网公司具有三种驱动力——技术驱动、应用驱动、用户和服务驱动,腾讯将着力于第三种能力的培养。长期探索并发掘对中国用户的虚拟消费心理,把“虚拟道具”重新定义为用户的“情感寄托”。
三、内部赛马机制。互联网的几乎所有创新,都具备颠覆式特征,往往突发与边缘,从微不足道的市场上浮现出来,如QQ秀、QQ空间及微信,都不是最高层调研决策的结果,而来自中基层的自主突破。
四、试错迭代策略。互联网经济与工业经济相比最本质的差异是对一切完美主义的叛逆。“小步、迭代、试错、快跑”,腾讯可谓典范。
五、生态养成模式。马化腾是进化论和时空理论的拥趸,面对巨大不确定性,他试图让腾讯成为一家边界模糊的生态组织。从让互联网“像水和电一样融入生活当中”到“连接一切”和“互联网+”,对内向外的双重延伸中,腾讯形成了柔性化的组织及竞争模式。
六、资本整合能力。20之后腾讯才有自己的投资风格,马化腾和刘炽平将腾讯的开放能力定义为流量和资本,将前者的优势和战略设想,转化并开放为后者的动力。
七、专注创业初心。马化腾属于改革开放之后的知识型创业者,在其创业初心中,改善财富状况的需求让位于个人兴趣和改造社会的热情,几乎摈弃所有公演,沉浸于产品本身,构成他最鲜明的职业特征。
外界对腾讯的种种争议也还在继续当中,热度不减。它变得越来越值得期待,也越来越令人畏惧。它已经很好,但它应该可以更好。
在现金牛短信业务治理的路上,腾讯无法借助三大运营商赚钱。他开始在手机上“自立门户”。在面对MSN的进军,腾讯积极应对。在空间这款产品受到关注时,积极探索音乐收费的方式。尽管有过失败,但是最终通过绿钻的方式进行收费。惊心动魄地战胜了51。通过模仿,购买,形成了《开心农场》的爆炸性效应。互联网传播与发展的量级惊人。
在腾讯击杀联众,进入棋一牌游戏后,引起整个互联网业界的震惊,几乎每个人都开始思考一个可怕的问题―如果哪一天,腾讯以同样的战术进入我的疆域,我能否抵抗?
经典的腾讯式运营:锁定一个“真实的诉求点”,在用户体验上力争做到极致~从庞大的用户基数中抓取消费群~在形成一定数量的基础用户之后推出进阶式有偿商业服务~持续优化、尽力延长产品的生命周期~寻找新的诉求点。
在广告领域,由于QQ用户群不是汽车、房产、高端产品的目标客户,因此互动的效果暂时不佳。通过按照效果付费,用户资源重新组织,腾讯暂时找到了自己的方式。
在上下班途中和高铁上看完了这本《腾讯传》。中国互联网从蛮荒时代延续至今,发生了这许多波澜壮阔的故事,读这本书,有一种目睹帝国的建立般的历史参与感――是的,在近未来,盘踞在互联网生态中的商业巨头和现实世界的政权有着相匹敌的庞大力量。
这本书算不得非常优秀,在很多地方尤其是涉及腾讯战略转型和生态构建中逻辑、洞见、抉择总有点隔靴搔痒的不得劲的感觉,没有拨云见日般的畅快。然而,这本书的优点在于,全景式地为我们展现了腾讯帝国建立的发展历程――这是我们零零碎碎地读各种文章以及在日常生活中个体化地使用腾讯各种服务所得不到体验。
以史为鉴,可知兴替。我想这本书的重要意义还在于带领我们回顾腾讯乃至中国互联网发展的重大事件、历史节点和选择的岔路口――回顾当年那些场景下机会是从哪里、如何出现而又消失的,人们有哪些困惑和抉择,这些又如何影响到现在,是否告诉我们如何面对未来。
――最后一段并非空话,我想把《腾讯传》记录事件按照时间线好好梳理一下,仔细看看当年发生了什么,并写一系列主题笔记。这本书读的过程中引发了很多思考的点,迫不及待想要抓住,“深思”下去。
――世界正处在剧烈变革的大潮中,我们却麻木无知,垂手站立一旁。
――我看书很快,这算是我的天赋。似已走出了这一段情绪的低谷,又开始想看书,又有了探索世界的欲望,心甚乐哉!
颠覆
可能是对吴晓波的《腾讯传》期待过高,看完之后感觉有些大失所望【在写读书心得的过程中,发现书中还是有很多闪光点,值得反复咀嚼反复琢磨,之前是自己忽视了】。没有之前读《激荡三十年》系列和《大败局》系列的那种心绪跟着企业成败荣辱一起沉浮的感觉。自己觉得书里面最精彩的部分就是马化腾的几次发言,感觉这几个发言才是《腾讯传》最有价值的部分。除此之外,对我个人而言触动最大的是凯文凯利的一句话:“将来会颠覆你的,一定不会出现在你现有的对手名单里。”
产品经理、用户体验
腾讯从出生开始,从马化腾开始,就一直是一个以产品为导向,而不是以战略为导向的企业,马化腾也好像是最早提出产品经理、用户体验的人。吴伯凡在几年前写过一篇名为《关于英雄产品的一切》的文章,在里面就提到:“四五年前,如果一个企业只是在谈如何做产品,而不关心如何制定战略,打造品牌,就会被看作是一家胸无大志的企业,企业的领导人一定会被认为是一个小打小闹修修补补的小业主。而在今天,谈论战略已显得滑稽不堪。乔布斯在苹果大会上拿着一款新产品演讲的“范儿”,开启了一个“拿产品放话”时尚。那些没有拿得出手的产品而大谈战略的人成了“反面角色”。”
小步、迭代、试错、快跑
腾讯是不断以顾客的需求为核心,快速迭代,不是先市场调查,或者公司觉得哪个功能好就推出去。而是先推出去一个不太完美的产品,通过顾客反馈和自己不断使用,从用户使用需求角度出发来更新迭代产品,而不是固执的推企业自己认为0好的功能。企业认为用户的痛点,不一定是用户需求的真痛点。这一点和乔布斯又不一样,乔布斯是说用户不知道什么是好的,需要他把产品做出来赶告诉用户什么是好。这两种看似不同的观点,可以细细揣摩一下。
腾讯的快速迭代是个什么概念,引一段书中的话给大家:“一个在腾讯人中流传甚广的段子:一天早上来到公司,发现马化腾凌晨4点半发的邮件,总裁很快回了邮件,副总裁10点半回,几个总经理12点回复了讨论结论,到下午3点,技术方案已经有了,晚上10点,产品经理发出了该项目的详细排期,总共用时18个小时。”可以对比一下自己所在单位处理事物效率。
张小龙《微信背后的产品观》里面有三条自己也觉得有共鸣,但具体也还没有把握透。
用户感知需求。移动互联网的最大特点是变化极快,传统的分析用户、调研市场、制定产品的三年规划,在新的时代里已经落伍。人类群落本身也在迁移演变,产品经理更应该依靠直觉和感觉。而非图标和分析,来把我用户需求。
海量的实践。产品经理需要开展超过千次的产品实践,才能称得上是了解产品设计,拥有解决问题的能力。
博而不专的积累。美术、音乐、阅读、摄影、旅游等文化行为貌似不能直接转化为生产力,但是合格的产品经理需要广博的知识储备,以此才能了解和认识大数量的人群,理解时代的审美,让自己的所思所感符合普通用户的思维范式。以此为基础,设计的产品才不会脱离人群。
认真地读完了吴晓波的《腾讯传》,读的我热血沸腾,眼花缭乱,目不暇接,在我的内心深处蹦出两个字――江湖。腾迅1998年成立,只用了短短十几年的时间,成长为市值过万亿、净利过百亿的公司,而且仍然具有无限的成长空间,让人钦佩不已!可以说,以腾讯为代表的互联网公司和创业者们改变了中国,改变了世界,中国现在的成就和未来离不开他们。
读书的过程中,犹如进入了一个互联网江湖。江湖自有江湖规矩,它与现实社会像两个平行面各自存在,却又融为一体。互联网江湖不同于一般意义上的江湖,它不仅并存而且影响着、改变着、引领着现实社会。这个江湖像浩瀚的星空,似乎没有边际,一切都可链接,一切都可以+。马化腾像是一个武林高手,率领腾讯,血雨腥风,华山论剑,终成至尊。马化腾生于1971年,他的学生时代正是武侠小说盛行的时期,敢问马化腾的内心深处,是否已把自己当作一个隐于市,有一身不出手气就可伤人功夫,拯救天下百姓于水火的侠客!但高处不胜寒,毕竟江湖是凶险的。来自一哲先生的博客
这本书算不上优秀,但他全景式地展现了腾讯的发展历程,让我们了解了中国互联网发展中的重大事件、历史节点和选择的岔路口。今天,以腾讯为代表的中国互联网企业的成功,可以归结为互联网技术的中国化进程或者说本土化进程。对美国这一互联网中心亦步亦趋的中国互联网企业显示出后发优势,一些互联网应用技术出现中美并驾齐驱的情形,在一些领域还出现了超越。如果说工业化时代中国落后发达国家二百年,信息化时代落后三十年,而互联网时代的中国就只落后几年。本书客观地描述、比较和分析了腾讯公司,通过解剖腾讯从而也剖析了一个行业。中国的互联网企业平均寿命是0。9年,而腾讯已经18年了。那么,为什么是腾讯,而不是其他互联网公司?中国的互联网与美国的互联网有什么异同?这样的问题可以在《腾讯传》中找到答案。
书中有许多精彩的观点和总结,值得我们思考!摘抄一二。
“如果没有互联网,美国也许还是美国,但是中国肯定不是今天的中国。中国迄今仍然是一个非典型的现代国家,政府掌控着近乎无限的资源,庞大的'国有资本集团盘踞在产业的上游并参与政策的制定。互联网是罕见的阳光产业,因变革的快速和资源的不确定性,国有资本迄今没有找到对其进行有效控制和获取垄断利益的路径。互联网为这个国家带来了意料之外的商业进步和社会空间开放,同时也正在造成新的混乱和遭遇更具技巧性的管制。这显然是一个没有读完的故事,博弈正在进行,没有人猜得到它的结局。”是的,互联网行业是最阳光的行业,最年轻的行业,最具成长性变化最快的行业,是政府介入最少的行业,也是最草莽最混乱危险的行业。
“看到大家越来越喜欢这个胖企鹅的形象,腾讯就委托专业卡通制作公司对Logo进行重新设计,曾李青亲自坐在电脑边上,与设计人员一起动脑创意,设计人员问他:企鹅本来就住在南极圈,是最不怕冷的,为什么要在它的脖子上加一条围巾呢?曾李青笑着说:这是个好问题,如果每个人都问一下,就把这只企鹅记住了。”看来,好点子来自逆向思维,跨界很重要。
“腾讯的总办会议制度,每两周召开一次,参加者为5位创始人和各核心业务部门主管,人数为10―12人,这个人数规模一直没有被突破。总办会是腾讯最核心的决策会议,一个议题提出后,他都不会先表态,而是想要听到每一个人的态度和意见。一个比较特殊的惯例是,腾讯的总办会没有表决制度,在关系到公司的整体战略的事务上,以达成共识为决策前提,若反对的人多,便会被搁置,而一旦为大多数人所赞同,反对者可以保留自己的意见。”这一方法非常值得借鉴,请每一个人充分发表意见,不急于表态,最终达成共识。
“采取产品经理制度。谁提出,谁执行,一旦做大,独立成军,成为腾讯不成文的规定。”这是一个促生内在驱动力很好的管理办法。
“上市这个事情有很重要的里程碑意义,有一种舒一口气的感觉。我们一直危机感比较强。变成了公众公司以后,腾讯会走的更稳健、更长远。”陈一丹
“耐克、阿迪达斯的篮球鞋主要是在塑胶地板上穿,弹性是重要考核指标,而安踏的消费者主要是在塑胶地板上打球,其他都是在水泥地上。安踏更关心的是,在水泥地上打球的孩子如何才能不扭脚。”丁志忠
曾李青和刘炽平是在腾讯不同发展阶段起到非常重要作用的两个人。曾李青离开这一节细节写得很精彩,他是一个知进退、有自知之明又深通人性的人,是一个心有丘壑的人。刘炽平的到来,是腾讯发展到一定阶段想要继续发展的必然产物,他的智慧和谋略以及识时务,没有长远的眼光和宽广的眼界是很难达到的。
考虑到篇幅和时间的原因,书中还有比如马化腾的邮件和演讲的内容以及作者总结中美互联网差异等许多内容,不一一分享。总之,一本能激发读者思考的书,能让读者获得一些有益知识的书,就是一本读有所值的书。
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