以下是小编为大家准备的当代大学班级契约管理模式初探（共含9篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。同时，但愿您也能像本文投稿人“保护我方朴彩英”一样，积极向本站投稿分享好文章。
当代大学班级契约管理模式初探
高等院校中,班级是学校实施教育和管理的基层单位.现行大学班级管理模式的管理主义倾向存在较多的弊端,漠视学生的个别差异,以方便管理为主,不能实现班级教育的`价值诉求.而在大学班级管理中推行契约式管理模式,可以较好地克服管理主义的不足,在一定意义上能够满足教育的价值使命.
作 者：吴云龙 钱凯 WU Yun-long QIAN Kai 作者单位：吴云龙,WU Yun-long(江苏大学化学化工学院,江苏,镇江,21)钱凯,QIAN Kai(中国传媒大学南广学院基础部体育教研室,江苏,南京,211172)
刊 名：高校教育管理 英文刊名：JOURNAL OF HIGHER EDUCATION MANAGEMENT 年，卷(期)： 3(4) 分类号：G455 关键词：高等院校 班级管理 契约目前中师班级管理中有哪些常见类型？怎样进行理性的思考？对于这样一类问题，有必要从实践的认识到 理论的分析进行深入探讨。
一、班级管理目标的设定
班级管理目标的建立，是班级管理操作的出发点和归宿。应该说任何管理模型的构建仅仅是一种方式方法 ，只有达到规定的目标，才能衡量一种模式的优劣甚至是成立与否。因此管理目标的设定和管理模型的建立、操作有着决定性的关系。中师的学生在校三年，这期间正是他们的身心向成熟发展的过渡性的关键阶段。就大 多数情况而言，学校的管理都是以班级为单位。实际上，这个基本单位具备着多种功能，它既是进行教学、组织活动、纪律规范的基本单位，也是学生进行交往和个性成长的最小环境。在这样一个具有社会意义和生态意 义的组织单位中，班主任担任着多重的角色。班主任既是班集体的组织者、管教者，又是指导者、联系者和参与者。同时，管理的对象和目标的终端实现者又是学生，而且不同年级的师范生有着不同的阶段特征。因此班 级管理的目标应该具有层次性，它相应的模式也应该具有系统性和整体性。
前苏联著名教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）家马卡连柯的平行教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）理论认为：在集体的'教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）目标中既有远景性的，又有中景性的和近景性的。这个理论启示我们，在班级管理的目标建立中，要考虑到其层次性和递进性。也就是说后一个目标的开始必须建立在前一个目标达到的基础上，前一个目标的实现又推进着更高层次目标的实现。例如，根据中师 生培养规格，设定某班级一年级以“形成专业意识，打好专业基础”为管理目标；二年级以“巩固专业思想， 培养专业能力”为目标；三年级以“树立教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）理想，具备职业素质”为目标。这个目标体系的设定是以形成专 业特色为主线，以形成集体意识为核心，以形成教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）理想为最高境界。班级的管理主要是通过管班活动使这个群体组成的异质性班级过渡成为具有纪律性和共同目标的班集体。这就告诉我们，要避免把班主任仅仅看作是 一个“管
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班级管理模式初探
目前中师班级管理中有哪些常见类型？怎样进行理性的思考？对于这样一类问题，有必要从实践的认识到 理论的分析进行深入探讨。一、班级管理目标的设定
班级管理目标的建立，是班级管理操作的出发点和归宿。应该说任何管理模型的构建仅仅是一种方式方法 ，只有达到规定的目标，才能衡量一种模式的优劣甚至是成立与否。因此管理目标的设定和管理模型的建立、 操作有着决定性的关系。中师的学生在校三年，这期间正是他们的身心向成熟发展的过渡性的关键阶段。就大 多数情况而言，学校的管理都是以班级为单位。实际上，这个基本单位具备着多种功能，它既是进行教学、组 织活动、纪律规范的基本单位，也是学生进行交往和个性成长的最小环境。在这样一个具有社会意义和生态意 义的组织单位中，班主任担任着多重的角色。班主任既是班集体的组织者、管教者，又是指导者、联系者和参 与者。同时，管理的对象和目标的终端实现者又是学生，而且不同年级的师范生有着不同的阶段特征。因此班 级管理的目标应该具有层次性，它相应的模式也应该具有系统性和整体性。
前苏联著名教育家马卡连柯的平行教育理论认为：在集体的教育目标中既有远景性的，又有中景性的和近景性的。这个理论启示我们，在班级管理的目标建立中，要考虑到其层次性和递进性。也就是说后一个目标的 开始必须建立在前一个目标达到的基础上，前一个目标的实现又推进着更高层次目标的实现。例如，根据中师 生培养规格，设定某班级一年级以“形成专业意识，打好专业基础”为管理目标；二年级以“巩固专业思想， 培养专业能力”为目标；三年级以“树立教育理想，具备职业素质”为目标。这个目标体系的设定是以形成专 业特色为主线，以形成集体意识为核心，以形成教育理想为最高境界。班级的管理主要是通过管班活动使这个 群体组成的异质性班级过渡成为具有纪律性和共同目标的班集体。这就告诉我们，要避免把班主任仅仅看作是 一个“管教者”，纠正学生违纪行为、对学生的日常活动进行监督，这只是班主任工作职责的一部分。对学生 进行专业指导，通过集体来培养和发展学生的个性特长，形成他们的崇高理想与职业信念。要使班级管理成为 生动的、全面的、高层次的管理。
二、班级管理的“理论――操作”模型
为什么要称之为“理论――操作”模型呢？因为任何一种“模型”的建立都必须要有全面的实践基础和深 刻的理论背景。本文提出的几种模型结构尚属初步认识。它主要是体现由实践认识到理论分析的一种思路。下 面根据班级管理过程中的人际关系结构和主要影响通道提出四种“理论――操作”型的模式。
1.树状模式 这种模式的主要结构是以班主任为班级管理中的主干。班主任并不直接参与对全班学生的管 理，他是通过对班委会的管理，再由班委会具体参与班级管理。并且由班委会将学校、班主任的管理意图渗透 到学生中去。在这种模式中，班主任扮演着一个“导演”的角色。其主要特点是管理结构层次分明、程序清晰 ，有利于发挥学生的积极作用，锻炼学生的能力，使学生逐步学会自己管理自己的班级。但这种管理模式不利 于班主任和学生之间的情感交流与信息反馈。这种模式的操作要点是注重先行培养班委会成员的管理能力，正 确看待和发挥班委会的中介作用，使他们成为管理过程中的“主角”。
2.网状模式 在这种模式的结构中，班主任起着担纲作用，学生处在这个整体的管理网络中。它的实质是 ：班主任充分调动每一个学生的积极性，使他们由被动接受管教变成主动参与管理。由此使学生之间形成一种 相互影响的管理关系的网络，以达到“纲举目张”的效果。其主要特征是：以班主任为纲要，以班委会为骨干 。这种结构是一种动态的整体，在这个网络里每个学生的位置、角色在不断变化着。例如在课外体育活动中， 一些具有体育才干又有较强组织能力的学生就处在管理者的地位。在班会活动中，一些表达能力强或者是具备 艺术能力的学生又可处在管理者的位置。可见这种模式有利于发挥每个学生的主动性和潜能。还有利于培养学 生的集体意识和自主性，使大多数学生的个性在集体互动中得到充分的体现。但这种模式对班主任能否起到“ 纲领”作用提出了更高的要求，处理不好学生容易处在自由状态。其关键是班主任要充分研究了解每一个学生 的个别特征，注重在不同的管理环境中发挥不同学生的作用。
3.交叉模式 这是指在管理过程中班级里的学生要受到多方面的影响和制约。例如，在学习、活动和生活 中要受到来自班主任、教务处、政教处、团委、总务处等多方面的管理。这种模式是把班级管理放到学校整体 环境中去考虑，因为班级是不可能脱离学校环境而存在的。其主要特征是：结构倾向于开放，有利于学生接受 全方位的管理和多方面规范化的发展。当然这种模式要求各方面要协调一致，否则就会造成管理上的混乱。还 会形成一管就“死”，一放就“散”的局面。
4.轴辐模式 这种模式是以班主任为中心，整个班级的管理工作都围绕班主任的中心意图运作。这样在结 构上就以班主任为原点将管理影响辐射到每个学生身上，形成明确的管理和被管理的关系。班主任直接参与每 个学生、每个事件的管理。班级中出现的各种事件也可以直接了当地反馈到班主任这里。其特点是：模式结构 呈圆周式，带有闭合倾向。这种管理比较细致，能深入到每一个学生的细微之处。可以及时掌握班集体发展的 动态，其控制性较好。但容易使学生处于被动的地位，很难达到更高层次的管理目标。其操作要领是班主任要 全面关心学生，以情感交流作为联系学生的纽带，逐步形成教师的权威性。切忌“婆婆嘴”造成学生的逆反心 理。
以上四种模式无论是从操作还是理论而言，孰优孰劣不能一概而论。这里主要是以班级管理过程中教师与 学生、学生与学生之间的关系定位、作用发挥的形式途径来加以区分。因此不可能是运用某一种模式就能达到 既定的管理目标。除了这种构建的方法还可以根据管理者的风格、管理内容等参照标准进行模型建立和理论分 析，这就另当别论了。我们倾向于根据实际情况采用主导模式操作和辅助模式操作相结合的方法。这样就可以 照顾多方面的`因素，使操作模式具有独特的运行机制。如何建立具有现代教育意义的哲学层次的理论模型，这 不仅是理论要进一步研究的课题，更是中师教育实践有待探索的新领域。
三、建立优化模式的“质性材料”
在每个不同的班级所处的环境中有许多相同或相似的影响因素。一些具有确定性的或量化的影响材料且不 去关注它。这里之所以把另一些因素称为“质性材料”，正是因为这些影响因素具有不确定性，而且这种“材 料”有一个开发、利用、组合的过程。正如有了砖头，还需要泥浆来粘合一样，有了一定的管理关系还需要情 感作为“融合剂”。在这些材料中有“显性材料”，有“隐性材料”；有“刚性材料”，也有“弹性材料”。 作为“质性材料”主要是指以下几方面内容。
1.确立管理关系、赋予基本型态。班级中的基本关系可以从多角度来看，如组织关系、教学关系、交往关 系，正式关系、非正式关系，团体关系、个人关系等。从管理的角度来看主要是管理与接受管理的关系、被管 理者之间的关系、成员与环境的关系、运作过程中的主从关系等。班主任要指导学生在较短时间内确立班级的 组织结构、目标结构、角色结构、管理关系，班级的基本形态才能形成，管理模式才能具备操作的内在机制。
2.营造班级氛围，注意管理者人格特征的作用。良好的班级氛围显示着班级中各种成员共同的心理特征或 倾向性。它在形成集体意识和班级特色中起着渲染的作用。班级气氛形成的凝聚点就是每个成员都有强烈的集 体荣誉感。高级情感的激发与培养是朝向更高管理目标迈进的群体动力。一些学者认为教师的领导方式也影响 着班级气氛的形成和学生的意向。教师以他的理智的（如劝诫、指导、说教等），情感的（如关心、热爱等） ，个性的（如风度、气质、坚毅等）心理因素融进管理的影响通道中去起隐性作用。班主任民主式的领导帮助 学生学会自动解决问题，乐意为班集体贡献力量，形成班集体的正确舆论并起到监督和调节作用。
3.创造班级文化特征。这是一种与班级管理有着直接关系的校园文化，在中师还应包括宿舍文化。它是指 作为班级成员共有的信念、价值观、态度的复合体。例如班级成员的言行倾向、人际关系的环境、班级气氛、 审美情趣等。它又是通过环境的改变体现出来的，例如墙报、手抄报、班会活动、课外活动、宿舍环境布置等 。班级文化既是影响班级管理的环境因素，又是班级管理成果的物化标识。学生思想品德、个性特征、专业意 识、知识才能、情趣情操也反映班级文化的特征。
4.培养学生的主体意识，促进学生共性与个性的统一。管理的最终目的是要培养出高质量的合格中师毕业 生。完善的管理机制应该能培养学生的集体意识，使他们既具有共同的信仰、价值观和人生观，又具有个人的 风格特征；既具备中师生必备的基本素质，又能显示自己的一技之长。在一个班级中应该有校园级的“歌手、 演说家、艺术家、教育家、生物学家、诗人”等各具特色的人才。而所有这些都离不开班主任进行有系统的、 有指导性的管理。
一、营造优良班风，凝聚强大力量
良好的班风对于集体的成长是非常重要的。良好的班风会促进班级成绩的提高，同时也会是班级体在学校组织的各项活动中取得较好的成绩，优秀的班集体一定要有良好的班风作后盾，那么我们如何营造优良班风，凝聚强大力量呢？我认为：
首先，强化班级团结意识。班集体一成立，就围绕着这一班风建设的核心，向同学们提出“我们的班，我们的家”的理念。一个班集体就是一个家，温暖与否要靠集体里每位同学的悉心经营。
其次，无规矩不成方圆。一个班集体如果没有一套完善的班级制度来管理，就不可能有强大的凝聚力。为此，我们要与学生共同讨论班级建设计划，发扬民主精神，调动广大学生的积极性，让大家一起参与到班级的建设之中。使班级成员人人有事干，事事有人干，人人有发展。
二、注重干部培养，实行民主管班
凡是集体，总有一个坚强的核心，没有一个核心的群体，不会为一个共同的目标而采取共同的行动，必然是“一盘散沙”。一个班的集体面貌如何，很大程度上是由班干部决定的。班干部对班集体有着“以点带面”和“以面带面”的作用，他们是班主任的左右手。所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。
三、爱心感化学生，用耐心对待学生
在教育中，没有爱就没有教育。我们要把自己对教育事业的无限忠诚化作对学生的无限关爱，用无私的爱心温暖一个个学生。
凡是缺乏关爱的学生，无论是品格还是智慧，都不能充分地或自由地发展。父母、亲友的真情关怀，老师、同学的诚挚关爱，都能给孩子的心灵以温暖的慰藉。在教育中，我们要用心营造一种充满真情与关爱的氛围，让学生在无言的感动中，健康地成长起来。
我们要真诚地对待每一位学生，为每一位学生的发展负责。对于学生中存在的问题，要善于以理服人，以情动人，不能有训斥、冷落、嘲讽、体罚学生的言行。老师的爱心，最终能转化为学生学习的动力。
谁爱孩子，孩子就会爱他。班主任要善于接近学生，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲近和“爱”。这是班主任顺利开展一切工作的基础。
四、重视后进转化，提高德育成效
长期担任班主任工作的教师大都有一个体会，那就是班主任难就难在后进生的转化工作上。因为所有后进生，不是品德差就是学习不好，有的兼而有之。要重视后进生转化，提高德育成效，应该做到：
首先，“浇花要浇根，帮人要帮心”。
转化后进生工作要注意研究后进生心理，帮助他们克服障碍。可以发挥榜样的作用，让品学兼优、心理健康的学生与心理健康问题消除较快的学生作典型，现身说法谈体会，增强宣传的可信度。同时，还可以适当地对学生进行心理测试，利用黑板报进行学生心理健康指导的专题宣传，使学生更清楚地了解、认识自己，学会调适自己的心境，成为一个心理健康的人。
其次，要保护后进生的自尊心，树立自信心。
孩子在学校、家庭、社会都希望得到温暖和爱抚，这是每个孩子的心理共性。然而由于世俗偏见，反应慢、接受能力差的学生往往受到冷漠和嘲笑，从而形成自卑心理，缺乏上进的勇气。托洛可夫说：“我的工作是在儿童世界中进行的。”教师要真心爱后进生，走入他们的心灵世界，使其感到，教师的确是可以信赖的人。
第三，赏识表扬，激励引导。
英国教育家洛克说：“儿童一旦懂得尊重和屈辱的意义，尊重与屈辱对于他的心理便是一种有力的刺激。”教师应激发后进生的荣辱观，尊重他，给其以信任，并相机引导。当学生取得成绩和进步时，就要极力表扬他们，激励鼓舞他们；对于学习目的不明确甚至有些厌学的学生，则采用攻心术，激发其上进的欲望。
第四，要及时与家长沟通，在教育方法上给予指导。
我们要积极与家长沟通，可以采用电访、写纸条、面谈等多种方式，改变家访时单一的“报忧不报喜”的现象，及时汇报学生在校进步和退步的情况，让家长产生自豪感和责任感，打破学生认为“找家长就是犯错误”的思维定势。同时我还与家长共同商讨教育子女的方法，强调对待孩子要“严格”而不是“凶狠”，因为在“凶狠”的管制下只会使孩子暂时地被动服从，而不是长久地主动改错。
总之，育人工作是一项艰巨而无上光荣的。在工作中，只要我们以科学的思想作指导，不断研究新情况、新问题，针对学生的实际，采用适宜有效的方法，学生的德育工作一定会结出丰硕的果实。
“以人为本”班级管理模式初探
班集体是学生成长的重要园地，班级是初始化的社会群体。搞好班集体建设，能培养学生的集体观念和集体责任感、荣誉感。形成正确的集体舆论，树立良好的班风、学风，同时能逐步培养学生自我教育（www.xfhttp.com－上网第一站xfhttp教育网）、自我管理的能力，使学生真正成为德、智、体、美、劳全面发展的合格的新世纪人才。那么，如何进行班集体建设，如何有效地进行班级的日常管理呢？笔者以为“以人为本”的班级管理模式是有效的手段。一、“以人为本”的概念及其在班级管理中的特点
“所谓‘以人为本’就是把每一个学生当作教育（www.xfhttp.com－上网第一站xfhttp教育网）的目的，确立和尊重学生在教育（www.xfhttp.com－上网第一站xfhttp教育网）活动中的主体地位，尊重他们的个性特点，让学校的一切活动都为满足学生的'成长和发展而设计和组织，着力培养他们的自信心、全面而和谐的素质、鲜明的个性，尤其注重培养他们的创造力。总之，教育（www.xfhttp.com－上网第一站xfhttp教育网）要力求将学生培养成‘大写的人’。”（《现代师德修养》）可见，在班级管理中要充分尊重学生的感情需要、人格独立和个性自由，从而创造一种良好的和谐的积极向上的班级氛围的管理活动。具体地讲它有以下特点：
1、人本性。现代管理的一个重要思想就是“人本”思想，这一思想的基本精神就是：“人是管理活动的主体，是管理的核心和动力，必须发挥组织成员的积极性与参与精神，建立良好的人际关系。”（《现代教育（www.xfhttp.com－上网第一站xfhttp教育网）管理论》）在这种现代教育（www.xfhttp.com－上网第一站xfhttp教育网）管理理论的指导下，班级管理必须突破“以教师为中心”的传统管理模式，因为这种管理模式往往采用“保姆式”、“警察式”、“裁判式”的管理方式，与现代学生独立意识的觉醒，自主意识的确立和民主参与意识的增强极不适应。“以学生为中心”的管理模式则体现了人本思想，把学生作为班级管理活动的主体，有利于学生自主、自律及民主参与意识的增强。
2、情感性。运用“以人为本”的班级管理模式，教师在与学生的沟通交往中，把交往方式控制在成人状态，把学生看成是平等的交往者。美国罗杰斯的“人际关系”理论，前苏联的“合作教育（www.xfhttp.com－上网第一站xfhttp教育网）”，现代的“和谐教育（www.xfhttp.com－上网第一站xfhttp教育网）”等都论述了良好的师生关系在教育（www.xfhttp.com－上网第一站xfhttp教育网）教学中的作用。良好的师生关系必须依靠浓厚的师生情感来维系。因此，重视“感情投资”，以情感人，使学生因感到温暖而把班级当作自己的“家”，从而形成一个温情脉脉，人人“爱家”、“报家”的“家庭式”的组织。在这样的班级中，学生容易接受老师的教育（www.xfhttp.com－上网第一站xfhttp教育网）。
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“以人为本”班级管理模式初探
班集体是学生成长的重要园地，班级是初始化的社会群体。搞好班集体建设，能培养学生的集体观念和集体责任感、荣誉感。形成正确的集体舆论，树立良好的班风、学风，同时能逐步培养学生自我教育、自我管理的能力，使学生真正成为德、智、体、美、劳全面发展的合格的新世纪人才。那么，如何进行班集体建设，如何有效地进行班级的日常管理呢？笔者以为“以人为本”的班级管理模式是有效的手段。一、“以人为本”的概念及其在班级管理中的特点
“所谓‘以人为本’就是把每一个学生当作教育的目的，确立和尊重学生在教育活动中的主体地位，尊重他们的个性特点，让学校的一切活动都为满足学生的成长和发展而设计和组织，着力培养他们的自信心、全面而和谐的素质、鲜明的个性，尤其注重培养他们的创造力。总之，教育要力求将学生培养成‘大写的人’。”（《现代师德修养》）可见，在班级管理中要充分尊重学生的感情需要、人格独立和个性自由，从而创造一种良好的和谐的积极向上的班级氛围的管理活动。具体地讲它有以下特点：
1、人本性。现代管理的一个重要思想就是“人本”思想，这一思想的基本精神就是：“人是管理活动的主体，是管理的核心和动力，必须发挥组织成员的积极性与参与精神，建立良好的人际关系。”（《现代教育管理论》）在这种现代教育管理理论的指导下，班级管理必须突破“以教师为中心”的传统管理模式，因为这种管理模式往往采用“保姆式”、“警察式”、“裁判式”的管理方式，与现代学生独立意识的觉醒，自主意识的确立和民主参与意识的增强极不适应。“以学生为中心”的管理模式则体现了人本思想，把学生作为班级管理活动的主体，有利于学生自主、自律及民主参与意识的增强。
2、情感性。运用“以人为本”的班级管理模式，教师在与学生的沟通交往中，把交往方式控制在成人状态，把学生看成是平等的'交往者。美国罗杰斯的“人际关系”理论，前苏联的“合作教育”，现代的“和谐教育”等都论述了良好的师生关系在教育教学中的作用。良好的师生关系必须依靠浓厚的师生情感来维系。因此，重视“感情投资”，以情感人，使学生因感到温暖而把班级当作自己的“家”，从而形成一个温情脉脉，人人“爱家”、“报家”的“家庭式”的组织。在这样的班级中，学生容易接受老师的教育。
3、创造性。“以人为本”的班级管理因人因地因时而异，忌千篇 一律、程序化和公式化。处在成长过程中的学生，个性差异很大，这就要求班主任对不同个性的学生采用不同的沟通办法与教育方法；对变化着的班级软环境、管理措施、手段应作出相应的调整。整个管理活动既要考虑学生思想、心理动态变化发展的需求，又要考虑不同学生的性格特点、文化素质、道德水准的差异。因此，“以人为本”的班级管理追求以新奇制胜，以巧妙攻心，关注学生的日常生活、学习等细枝末节，创造性地进行管理。
二、“以人为本”在班级管理中的实施策略
坚持以学生为中心，尊重学生，“为了一切孩子”，“一切为了孩子”，尊重学生的个别差异，因势利导是“以人为本”班级管理模式的核心。
1、制定“合情”规范
没有规矩，不成方圆。一个集体要想生存、发展，必须有一个规范进行约束管理。常见的规范都以“一视同仁”或“千篇 一律”为根本依据。然而，“以人为本”的班级管理中应因人而异制定出符合学生实际情况的规范。笔者曾与学生一起制定了《五（1）班规》，班规分“上学”、“做操”、“上课”、“活动”、“文明礼仪”这五个方面。除了大家遵守的共同的内容外，还针对每位学生的实际状况，又与学生分别对以上规范进行了变通，如在“上课”一栏，对性格外向、好动的孩子提出遵守课堂纪律，不影响别人，发言热烈等要求；对性格内向的孩子提出上课发言过一、两次即为优秀等要求。而后，师生约定既然这是我们共同制定的个人规范就应共同遵守，一个星期评定一次，凡得“优秀”则给予一定的奖励。这样有了因人而异的规范就可以充分发挥学生的个性，培养学生积极进取、勇于开拓的创新精神。
因此，“合情”规范的关键是要形成以共同价值观为核心的班级精神。用这种班级精神来沟通学生的思想，融合学生的理想、信念、作风、情操，培养和激发他们的群体意识，使学生把自己的思想、情感、行为与整个班级联系起来，自觉地为创造健康向上的班风而努力奋斗。
2、设立“合理”目标
目标是前进的方向，也是前进的动力。在“以人为本”的班级管理中应设立“合理”的目标。这目标包括个人目标与班级目标。目标给人的心理效应是：“这是我自己的目标，我要尽可能地完成。”因此，在设立目标时宜根据个人及班级具体情况设立“跳一跳，够得着”的可行性合理目标。这样的目标易于实现，而每一个小目标的实现都使他们产生自信心，产生成就感，激发他们朝更高的目标奋进。
对学生个体来说，设立个人目标的主要途径是进行“自我教育”。“有自我教育能力的人善于扶植心灵真善美的思想，勤于清除假恶丑的东西，对外界的东西也有分析和筛选的能力。”（魏书生语）班主任应经常引导学生品尝战胜自我的快乐，体验自我放纵的痛苦，从感情上激起自我教育的欲望；同时帮助学生制定具体有效的自我教育计划，一步一个脚印，踏踏实实地走向成功的彼岸。如开学初，教师与学生一起布置教室，可以在黑板报上方装贴“千里之行，始于足下”等格言警句，可以在教室前门旁布置“我的格言”栏，让每个学生写一句自己的格言，再在格言旁署上名字，贴上照片。还可与学生一起挑名人画像、名人名言贴在教室的四周……所有这些都为学生营造了良好的班级文化氛围，促成学生自我教育。“人具有了自我教育能力，就有了自我调节的能力，使思想荧光屏的图像趋于清晰、真切。”（魏书生语）
对班级来说，设立集体目标的主要途径是利用校内外的各项活动进行。如：学校的常规评比，学校的运动会 ，歌咏比赛，诗朗诵比赛等等。班主任应利用好这些契机，与学生一起制定目标，然后一起向即定目标努力。这样的管理活动有利于增强班级的凝聚力。
3、实现“群体”决策
教育决策是“现代教育组织及其领导者和管理者的首要任务”。（《现代教育管理论》）班级作为一个小组织，班主任在管理中也要运用教育决策，对班级实施有效的管理。
“群体”决策是“人人参与”的决策，它超越了班主任的个人智慧，借助班级这一组织及班级组织内外的人共同参与，把决策权分散给全体学生。班主任可鼓励学生做班级的主人，积极主动地为争创文明班队、先进集体出谋划策，多做实事、好事。如：开学初，可组织学生开展“三个一”活动：每人为搞好班风学风建设出一个好点子；每人设计一套课外集体活动的好方案；每人给任课老师提一条好建议等。另外诸如班级的出勤、纪律、卫生、文体等各方面的管理，以及班规的制定等等权利都可以下放给学生，从而调动广大学生参与班风建设的积极性。
我国著名教育专家魏书生对班级的管理就是实行“群体”决策。他认为班级学生人人都是副班主任，个个都是助手。“力求使每一位学生对班级的各项制度，每件比较重大的事，在确定之前都要有一个商量的过程，大家分别提出自己的意见，然后集体或举手或投票表决。”
4、运用“柔性”管理
班级中的学生是一个流动的整体，文化状态、道德水准以及素质都处在永恒的变化中，要驾驭学生就要班级管理者根据实际情况变化，相应地调整管理策略。
表扬是班级管理的常用策略。对学生要善于表扬，只要表现良好，不论多么细小的琐碎之事，都要加以表扬，表扬可以带来价值感和荣誉感，可以使人更加奋发地工作。记得有一回，我无意中看到班上一位女同学在下课休息的时候主动地在整理教室一角的小书架。第二天晨会课，我热情地表扬了这位同学。虽然是一个小小的赞扬，但它带来的影响却是巨大的。因为，以后的小书架一直是那么整齐，就连大黑板、小黑板也都一直擦得那么干净，摆得那么整齐。
问题较多、难管的学生，往往性格暴躁，但这些人重义气，假如班主任采用交朋友的方式，接近他，时刻关注他的行为，直到把你认作朋友，他就会倾听你的教诲。如我班上一个学生因为与别人打架而使班级失去了学校的流动红旗，拖了班级的后腿。我没有对他训斥，而是帮助他总结教训，提高认识，并指出了努力方向。最后，我真诚地对他说：“你因打架影响了班级荣誉，我知道你心里也很难过，不过，我从你的眼神里看出你是憋足了劲儿，要为班级争回荣誉。”果然，在以后不久的学校足球联赛中，该生敢拼敢抢，为本班踢进了五个球，使我班荣获年级冠军，他本人也被评为“最佳射手”。
运用“柔性”策略，需要班主任做一名有心人，细心观察学生，了解学生思想脉搏，然后有的放矢地采取教育手段，并且不断变化教育方式，以达到最佳教育效果。
二十一世纪的教育是创新教育，因而把“以人为本”的管理模式引入班级管理中，对形成有特色班级起着十分重要的作用。“在人类历史上，还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为强烈的影响。”（《现代教育管理论》）
参考书目：（1）《班主任》 第1―5期
（2）《班主任之友》 第1―12期
（3）《魏书生文选》
（4）《现代教育管理论》 黄志成 程晋宽 著
（5）《教育行政概论》 陈孝大 著
新型物业管理模式中的契约关系
经济的发展，社会的分工，特别是住房商品化进程的推动，正在迅速提升物业管理在整个社会生活中的地位，并逐步改变着物业管理的模式。据不完全统计，截至20底，全国物业管理的覆盖面已达物业总量的38%，经济发达的 城市已达50%以上，深圳等城市已超过95%，物业管理企业总数超过2万，从业人员超过230万。然而，传统的物业管理模式却成为有效规范各方关系的滞障，引起大量物业管理纠纷甚至恶性案件的发生。这种状况，正是一年前国务院颁布实施《物业管理条例》(下称《条例》)的社会背景。《条例》的颁布成为物业管理模式转型的一个里程碑，物业公司与业主之间的关系由传统上行政化的强制管理与被管理的关系转变为平等主体之间的契约关系，从而为确定双方之间的权利义务提供了基本坐标和准则。然而，从《条例》颁布一年来的实践状况来看，物业管理中尚有许多认识误区有待澄清或强调，最突出的问题是业主委员会与物业公司之间的法律关系。 一、关于业主权利和业主委员会角色的定位 根据《条例》的规定，业主在物业管理中享有选举业主委员会的权利并享有被选举权，同时有权监督业主委员会的工作。这一权利被有些学者解读为业主的政治权利，与宪法所保障的选举权与被选举权混为一谈。这种观点强调了业主的权利和代表业主利益的业主大会以及作为业主大会执行机构的业主委员会的地位和权力，相对于传统物业管理模式下业主权利被漠视和私人财产权被行政权力强行侵害的状况相比，这是一种社会进步。然而，由于这种观点误导，在现实中，有些人将业主、业主大会、业主委员会的权利视为应该高于物业公司的权利，将物业公司仅仅视为业主的仆人，这同样是对市场经济下平等民事主体之间法律关系的一种误解。 “物”业管理中的各种权利和义务都是基于作为这一关系客体的“物”而产生的。业主的选举权和被选举权都是由业主的财产权(以物权为核心)派生的，业主大会和业主委员会则是基于社会自治的理念而形成的由业主自主管理与自己财产和共同财产相关的事物而形成的契约性/公约性机构。业主委员会经业主通过选举的方式一揽子授权，按照公约和法律规定在任期内管理涉及全体业主共同利益的事务，并协调相关各方的关系。不过，由于各业主的利益既有共性又有个性，业主委员会不可能执行业主个体的意志和代表个体业主的利益，因而业主委员会一经成立，便在授权范围内独立地行使权力/权利，但按照一定程序接受业主大会的监督。 二、关于业主委员会与物业公司之间法律关系的认识 在业主委员会行使的权利和职能中有一项重要内容，就是代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订服务合同。但在这一物业服务合同中，物业公司作为民事主体而成为物业合同的一方主体毋庸置疑，因为《条例》明确规定从事物业管理的企业必须是具有相应资质的独立的法人。而业主委员会是否为这一合同的另一方主体，则是一个富有争议的法律问题。一种观点认为，业主委员会和业主大会都不是独立的法人，业主委员会仅仅是作为代表业主权益的业主大会的执行机构与物业公司签订合同，不能作为物业合同的一方当事人。然而这种观点的困境在于，业主个体显然也不是合同的一方当事人。那么，物业合同中的当事人除物业公司之外，另一方当事人究竟是谁？不解决这一问题，物业管理合同在履行过程中就会出现权利、义务主体和内容不明确的问题，一旦发生纠纷，物业公司也难以获得应有救济。 笔者认为，业主委员会在物业合同中的主体地位可以从以下几个角度来认识： 其一，民事主体和民事诉讼主体的制度。尽管在民商法理论中尚未承认“其他组织”的民事主体地位，然而，这种制度和理论上的限制并未影响这些组织参与民事交易或发生其他民事关系。一旦发生纠纷，个人合伙、破产清算组织、正在组建中尚未获得法人资格的企业等等经济组织或社会组织，只要符合一定的法律要件，都可以作为民事诉讼主体，以自己的名义参加诉讼，解决他们与其他民事主体(或非民事主体)之间的纠纷。这对于我们理解业主委员会在物业合同中的实体地位和诉讼地位提供了一定启示。 其二，代表人诉讼制度。涉及业主利益的大量民事案件，包括业主与物业公司、业主与开发商、业主与能源供应、业主与其他侵害物业范围内业主共同权益的公民、法人或行政主管机关之间的.大量纠纷，都可能构成通常所说的集团诉讼或群体诉讼，适用我国民事诉讼法所规定的代表人诉讼制度来解决。而在实践中，业主委员会常常成为全体业主的诉讼代表人―――尽管不是当然的诉讼代表人―――作为独立的诉讼主体，按照特殊的法律制度，独立于业主而享有诉讼权利和诉讼义务，他们的诉讼结果对全体业主发生法律效力。这一制度也许能够支持将业主委员会作为相对独立于业主的实体而成为物业合同一方当事人的观点。 其三，制度的风险与收益考量。从制度的收益来看，将业主委员会作为物业管理合同一方当事人，无论对于物业公司还是对于业主而言，都可以大大降低物业管理过程中的交易成本，提高沟通、协调、管理和纠纷解决的效率，这正是建立业主委员会制度的主旨之一；从制度的风险来看，如果说，诉讼法在诉讼代表人制度中为那些不愿意接受参与集团诉讼的人们预留了补救的机会(他可以另行起诉)，那么，《条例》通过规定业主委员会的产生、权限和监督机制，也为那些不满业主委员会代表权的业主留下了足够的救济空间。 最后，无论是否承认业主委员会在物业管理合同中作为独立主体的身份，都不能改变这一事实，即，在这一合同关系中，物业公司作为市场经济体制下的民事主体，他们财产权利(政治权利是另一范畴)都与作为公民的业主以及他们的利益代表机构一样，受宪法、法律和合同的保护，享有独立的企业人格和财产利益。他们是与业主平等地依法享有合同约定的权利并履行合同义务。《条例》赋予业主委员会对物业服务的监督权和否决权，并非凭借其凌驾于物业公司之上的管理者地位，而是基于合同的平等主体身份，行使监督合同履行的权利。香港大学管理模式之我见
香港的高校基本实行学生自主管理模式，支持学生自主完成学业和各项活动，而作为学生事务处旨在服务而非管理，只有在涉及学生的日常事务才由学生事务处负责。香港高校学生事务工作相对于内地而言,职能范围更加广泛：它不仅包括与内地基本相同的各类学生事务,而且统筹管理体育、宿舍、食堂、保健等方面的工作,形成了自己相对独特的管理模式，值得内地高校学习和借鉴。
严格的规章制度
香港地区居民制度观念比较强,各种规章制度比较健全,所以高等院校也极为重视按规行事、按规治教、按规治管。高校学生事务管理实施严格的规章制度，他们会按照各校制定的学则等规章的要求进行管理;采取主动服务和自愿参与的管理原则,即只要认为对活动和参与学生有利的事务,不论学生的需求量大小或需要多大的投入都会精心进行策划,认真组织实施,但不强求学生必须参加,完全由学生自由选择、自愿参与。学生的自由度和自主性较大,在体现按规治管环境的同时提倡大学生自由、自主、自发和自立的意识。
在活动的启动阶段，秘书处会给每一个学生和随团导师发送详细的规章制度并且要求本人签署保证书。其中包括了作为这次活动的参与者应履行的职责和义务，以及如果违反纪律会接受到的严厉处罚。例如在香港地区活动期间香港学生是不允许回家的，如有突发紧急事情必须离团，本人需要提前24小时提交书面申请给秘书处，秘书处会为此事专门召开会议决定是否给假。一旦秘书处同意，该学生需要提交书面保证书并且在规定时间回来报到，报到时需把能够证明他离队事由的照片或者文字提交给秘书处。这个看似很复杂的程序对纪律涣散的学生打了一针镇静剂，由于每个日程都安排得紧凑，的确在某种程度上保证了团队活动的工作效率。
香港学生事务管理工作的有章可循，使得他们的工作效率事半功倍，严格的规章制度是保持学校活动有序进行的前提，但香港严格的制度背后应该增加适度的灵活性，这样才能够更加人性化。
管理人员敬业、素质高
香港各高校都有一支专业化的学生工作队伍,他们具有较高的学历层次和学术水平,能熟练将各种现代教育技术手段运用在工作中。学生事务工作者经过长期积累,逐步养成了良好的职业道德和职业情感,大多都能成为某一方面的学者或专家。学生事务在香港高校占有极其重要的地位,而学生事务工作人员的首要条件就是要有爱心和奉献精神,乐于为学生服务。这种队伍的专业化建设,对于学生事务的工作效率和效果是一种有效的保证。
在与内地高校交流活动时，为了保证所有的情况都在活动秘书处知情范围内，秘书处会安排每日例会制度。在一天的参观活动过后，每晚的十一点左右全体的服务人员要准时在会议室开会，秘书处会详细地告知导师和协调员第二天的日程，并按照组别要求每组的导师汇报当天的行程及出现的状况，而后秘书处的人会再召集协调员开会，详细地总结一天的工作并落实好第二天的准备，而清晨五六点，所有工作人员又开始一天的繁忙行程，所以他们必须有充足的体力和忘我的工作态度。
敬业和自身素质使得香港学生事务管理者处理形形色色的事情都从容不迫、游刃有余。对于内地高校来说,通过各种鼓励措施培养出具有爱岗敬业并具有专业化水平的专兼职辅导员队伍才能够使得学生工作良性发展。
注重启发，管理方法“独特”
由于香港的学生事务管理以“服务”为导向，通常更加注重学生主体作用的发挥，在对学生进行教育和管理的过程中,香港的学生事务管理者往往只起指导、帮助、启发和咨询的作用。在这个过程当中，管理者会通过自己的专业知识和言行来引导、启发学生做出正确选择。他们非常看重学生的需求、意见和建议,依据学生的需要和发展来决定他们的工作方向和服务内容,当然前提是不违反总体的制度和目标。当遇到难对付的学生，他们的'处理方式足以让内地教师“领教”。
我们体会到：香港的学生事务管理者管理背后的理念是尊重学生的意见和感受，不去试图改变“个别生”的行为，只要他们积极参与就算达到了活动的目的，他们强调的不是补救性的灭火功能。这种管理方式要一分为二地看待：一方面确存在积极因素，作为“服务”机制，尊重学生的自觉意识、加强他们的自我管理能力是必要的；但是同时应该指出：学生们的许多行为是需要“管理”的约束，这与香港和内地特定文化和历史背景差异有关，我们不能完全套用这样的管理模式，作为内地高校的学生事务管理，需要对学生承担不可推卸的责任，在当前的国情下是无法取消对学生的有限管理。
香港学生事务管理者在组织大型活动中体现了他们制度化、高效率、高素质的优点，这些都是值得我们借鉴的方面，同时也应该注意到香港和内地特定文化的差异，因地制宜才能够将具体的学生活动办的有秩序、有特色。
小组合作班级管理模式初探论文
2009年，我进行的“合作学习中成员管理研究”课题成功结题，在此基础上，我把该成果迁移到了班级管理中，经过一年半的实践和尝试，探索出了一条比较有效的管理模式——小组合作班级管理模式。
一、调查摸底，组建小组。
小组的组建本着“组内异质、组间同质”的原则。小组成员的调配主要采用互补式，将思想素养、文化成绩、行为习惯优秀的同学、中等同学与处于低层次的同学调配在一起。4人组成一个合作小组，小组间各方面量化总分基本相等，如，将调皮、自制力差的同学与稳重、自制力强的同学排在一组，将干部与普通同学排在一起；将性格内向、讷言、胆小的与外向活泼的同学分在一起，这样构成强弱搭配，性格互补。一方面使不同层次的同学相互影响，互相帮助，团结协作，共同进步，另一方面也有利于小组间平等地展开竞争。
二、确定编号，明确任务。
首先，把小组内的成员根据实际情况编为1—4号，其中1号和4号是同位，2和3号是同位，一个小组为前后位。1号可以更好地帮助4号，2号和3号实力相当，可以互相学习，同时四个人在一起可以互相讨论、互相学习。1号暂定为组长。
其次，确定本组名称及格言，由组长组织全组讨论确定小组名称及本组的自勉格言警句，对此学生兴趣盎然，新意叠出。小组名称诸如“老鹰小组、机器猫小组、孙悟空小组、梦幻组合”等。老鹰小组就希望本组成员能够像苍鹰一样翱翔在学习的天空，能够越飞越高；机器猫小组希望本组成员能够像机器猫那样机智、聪明；孙悟空小组希望本组成员能够像齐天大圣那样具有超群的学习本领，小组格言诸如“我奋斗，我快乐。”“读万卷书，行万里路”，“有志者事竟成”……这些座右铭都是学生自己写出来或者借鉴的，都对学生具有积极的作用，倡导他们用正确的态度面对同学、面对集体、面对学习，将有利于指导学生的生活。
最后，根据学生的爱好特长分配任务，有的负责作业的收交和检查，有的负责卫生，有的负责纪律，有的负责课外学习。真正实现“人人有事干，事事有人干。”
三、动态管理。
没有竞争就没有发展，没有竞争就没有活力，没有竞争就没有突破，为此我把竞争机制引入班级管理。
1、组内竞争。
在小组内1——4号的次序不是一成不变的，经过一个月的学习，汇总纪律、卫生、学习、养成习惯等各项评价指标，小组成员的序号随时调整，小组长也会随时变化。3号有可能变成1号，4号有可能变成3号，这就大大加强了小组内成员间的竞争意识，一号为了保住自己的位置，会好好表现，四号为了改变自己的位置，也会努力学习。
2、班内竞争。
在全班内，各小组展开竞争，班长根据各小组的表现情况每天进行记录，如作业完成情况、卫生打扫情况、养成习惯（如佩戴红领巾）等，每周一汇总，在周一的班队上进行公布，每月进行一次评比，前三分之一为优秀小组，进行表彰和奖励。每个人都有上进心，每个小组都想成为优秀小组，小组成员为了小组的名誉，会互相监督、互相帮助、互相督促，这样在整个班级内就形成了你追我赶的局面。
3、个人竞争。
在全班内开展优秀个人评选，首先各小组推报一名优秀组员，班长把每位成员的表现情况进行汇总，根据得分，每月评出三位优秀个人，班内给三位同学照像并把照片贴到光荣榜上。
一年半的实践与尝试，收获如下：
1、班主任的班级管理工作更加轻松、有效。
有了小组为单位的竞争和自我管理，班主任所面对的就不再是几十个单独的个体，而是十来个团体，化零为整，只要对每个小组进行管理就可以达到管理班级的效果。
2、小组合作有利于培养学生的交际能力、合作能力和团队精神。在班级管理中突出了学生的主体地位，培养主动参与的意识，激发了学生的`创造潜能。学生在小组内的竞争中发展自我，在组与组的竞争中不断进步。
3、加强了学生的自我管理能力、监督能力和协调发展能力。
每个成员在组内都不想给本组扣分，都希望通过自己的努力多给小组加分，提高小组的团体总分，这在无形之中就形成了一种相互监督的作用。那么在这个过程中，肯定还是会出现扣分的情况，比如迟到、缺交作业、作业评分不理想、破坏纪律等行为。那么这些学生首先会因为给小组扣分产生自责而自我纠正错误，达到自我管理的目的。另外，组内其他成员必然会想办法帮助该学生改正错误，比如犯错误时的提醒、学习上的帮助等。这就达到了组内成员之间的相互协调、共同进步的目的。
小组合作学习是研究性学习的一个重要组成部分，建立班级管理的小组合作模式，这是一种探索和尝试。小组合作在班级管理中的运用方面，要探讨的东西还很多。
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