这次小编在这里给大家整理了电信公司领导讲话材料(共含14篇),供大家阅读参考。同时,但愿您也能像本文投稿人“这是一个生僻字”一样,积极向本站投稿分享好文章。
各位来宾、各位代表、同志们:大家早上好!
在我省努力实现汶川特大地震灾后重建工作“三年任务两年基本完成”、灾后恢复重建取得重要阶段性成果的时刻,由中国电信主办、中国通信学会承办的“中国电信BSS/EDA论坛”,在各相关单位的共同努力下,今天在四川峨眉山召开了。在这里,我首先代表四川省通信学会对这次论坛的顺利召开表示热烈的祝贺,对前来参加这次论坛的中国电信企业信息化部和广州研究院领导、中国通信学会刘彩副理事长和全国各省、市、自治区电信分公司企业信息化部的领导,以及在论坛上作报告的专家教授表示诚挚欢迎,对大家长期以来、特别是过去一年多里给予四川和四川通信业的关注关心支持,表示由衷的感谢!
四川地处长江上游,位于西南腹地,历史悠久、资源富集、山川秀美、人杰地灵,是我国改革开放和社会主义现代化建设总设计师邓小平的家乡,自古享有“天府之国”的美誉。全省幅员面积48.5万平方公里,居全国第五;人口8700万,居全国第三;辖21个市、州,共181个县。新中国成立后,四川进入了新的历史发展时期。经过60年的发展建设,特别是近30年来的改革开放,四川的经济建设突飞猛进,综合经济实力不断增强。国民生产总值、粮食总产量、工业总产值和社会消费品零售总额均约占西部12省区的1/4。电子、机械、化工、军工等行业在全国占有重要地位。省会成都则是西南地区商贸、金融、科技中心和交通、通信枢纽,是极具吸引力的开发投资区和西部重要的中心城市。
我省通信行业伴随着四川经济的发展、特别是上世纪八十年代中期以来,进入了持续发展的快车道。现已建成中国西部地区规模容量最大、用户最多,质量最好的电信通信网络。特别是去年来,在克服5.12地震灾害造成的困难和危害、全力以赴进行灾后重建的同时,年底前还完成了三大全业务电信运营商的组建,使电信市场进一步繁荣,通信运营业继续保持了持续稳定的发展。到目前为止,我省电话用户达到4785万户(其中移动电话用户占2/3),在全国排第七位,电话普及率达到每百人54.37部;互联网用户也达到了388万户,列全国第十一位。上半年完成通信业务收入180多亿元, 在全国排名第七位,同比增长10.3%,比全国通信收入增长率高8个百分点;现在全省的电话用户数、去年一年的电信业务收入和电信固定资产总投入,分别是改革开放初期1980年的500多倍、600多倍和上千倍。
上半年,四川省政府与中国电信、中国移动、中国联通集团公司,分别签署了为期五年、总投入达1000亿元的战略合作框架协议,整体进度很好;成都至国际出口高效直达专用数据通道项目建设方案已报工信部审批,成都国家统筹城乡综合改革实验区相关本地网调整已获工信部批准启动,并启动了“无线城市”规划编制工作。随着省政府与三大运营商的战略合作协议的全面落实,全省通信业发展水平和信息化水平将进一步提高,为社会进步和经济发展将做出更大的贡献。作为亲身经历了几十年通信业发展过程的一员,我与大家一样,对这些年通信业的发展进步也备感骄傲和自豪,今后在座各位肩负的任务也更加艰巨而光荣。
今天,中国电信在这里举办BSS/EDA论坛,是完全适应行业重组后电信运营商全业务经营和3G业务开展的需要。通信业的发展,要求运营商必须以客户为中心,满足客户更加个性化、多元化的需求,这就对我们运营商的业务支撑系统(BSS)提出了更高的要求;企业数据应用(EDA)构建了完整的客户统一视图,有效支撑精细化营销和差异化服务。
我也很高兴地了解到,我们省通信学会的团体会员——四川电信在集团公司企业信息化部的指导下,近年来在BSS系统和EDA系统的建设和应用上都取得了很显著的成果:省集中的计费和CRM系统极大地提升了电信的全网运营、全业务融合支撑能力,有效地提升了客户服务水平。在线计费系统OCS也已于今年1月上线,它具备了实时计费、扣费、信控能力,有效规避了客户欠费风险、改善了客户感知。同时,基于数据仓库建设的针对性营销系统,利用科学预测模型,大大提高了营销的准确性,有效降低了营销成本,将系统里面的数据转变为实实在在的企业价值。四川电信的企业信息化部门作为这些成果的建设者和推动者,也越来越成为了企业的支撑参谋部门和价值创造部门。这些成果,也为我学会的其他会员单位提供了非常宝贵的经验。
我们通信学会是科协主管下的通信科技学术性社会团体,各省通信学会是中国通信学会的组成部分。通信学会是党和政府联系通信科技工作者的桥梁和纽带,是发展通信科技事业的重要社会力量。各通信学会通过搭建开放的学术活动平台,营造了适宜通信科技创新和通信人才成长的学术环境,努力为通信事业发展服务,为提高公民通信与信息技术素质服务,为广大通信科技工作者服务,对促进通信科技进步、促进通信科技普及、促进通信人才成长、促进通信科技与经济结合起着积极的作用,成为推动我国通信事业发展和社会的信息化,以及建设创新型国家工作中的一支不可忽视的力量。通信学会也和运营企业、各通信单位保持着非常密切的关系。
作为这次论坛的东道主之一,我们将竭诚为大家服好务,努力协助中国通信学会为中国电信承办好这次论坛。
作为这次论坛的举办地——峨眉山,是我国佛教四大名山之一,核心景区面积154平方公里,主峰金顶高达3077米,最高峰万佛顶为3099米;“高出五岳,秀甲天下”,是一个集自然风光与佛教文化为一体的中国国家级山岳型风景名胜。12月6日列入《世界自然与文化遗产名录》。
峨眉山平畴突起,巍峨、秀丽、古老、神奇。它以优美的自然风光、悠久的佛教文化、丰富的动植物资源、独特的地质地貌而著称于世。被人们称之为“仙山佛国”、“植物王国”、“动物乐园”、“地质博物馆”等,素有“峨眉天下秀”之美誉。希望各位来宾、各省代表在会议结束、闲暇时间,能够安排游览峨眉山,领略一下祖国的大好河山!
最后,祝这次论坛圆满成功!
各位员工:
大家好!今天,我们**电信擂响了全员实战营销的战鼓。今天的会议就是要动员全体员工以饱满的热情投身到这场实战营销活动中去,发扬不怕疲劳,连续作战的精神,用自己的勤劳和智慧,为公司发展增量增收,为公司建设添砖加瓦,大家齐心协力,再次掀起**电信“比、学、赶、帮、超”的业务发展新高潮。本次活动的开展,是公司领导班子审时度势、准确把市场握脉搏的决定,是我们今年工作任务是否能全面完成的关键所在。因此,我们必须举全员之力,全公司之力,确保本次活动一举成功!这里我先讲两点意见。
一、坚定信心,不畏艰难,以“行动”来统领思想
1、要迎着晨光实干,而不是对看晚霞幻想。发扬善谋实干、不骄不躁的精神。克雷洛夫有句话说:
一级干,一级做一级的坚强后盾。这次活动时间紧、任务重,各部门必须相互支持、通力协作,形成合力。当前,各单位负责人一定把组织开展实战营销活动作为一项最重要的工作来抓,抓准,抓早,抓狠,抓出成效。
2、党员要争当模范。 一个党员就是一面旗帜,一个支部就是一个保垒。在这次活动中,党员一定要发挥模范作用,吃苦在前,勇于奉献,以实际行动为党徽增光,为党旗添彩;共青团员要争当先锋,不怕苦不怕累,以迎难而上的斗志和饱满的热情,谱写新时代青春的赞歌。
3、渠道要勇挑重担。目前,渠道建设已经逐步深入,在这次活动中,渠道一定扣准定位,充分调动客户经理、社区经理、农村统包人员的积极性,有效开拓集团客户、大客户市场,商业客户、流动客户市场及农村电信市场,要高度重视保存量和活务量营销工作,充分发挥渠道针对营销、组合营销作用,妥善使用“捆”“包”营销武器,促进主营业务收入稳步增长。
4、后台支撑要确保。前端是窗口部门,直接面对客户,后端是支撑,实现资源的合理调配使用,为前端提供充分的能力保障。当前后端要进一步强化服务意识,全心全意为前端服务。总之,前后端一定要通力协作,共同把实战营销活动推向新高。
5、全体员工要团结一心。全体员工都要发扬爱岗敬业的主人翁 精神,树立公司发展我发展,公司兴衰我有责的责任意识,积极主动地投入到本次实战营销活动中来,千方百计地发展业务,尽心尽责地抓好管理,全心全意做好服务,忠于职守地保障安全,迎难而上,排难而进,团结一心地推动**电信的进步。
下面,我想就本次实战营销活动再提几点要求:
1、要处理好发展与服务的问题。电信业从本质上说就是服务行业,而服务的对象是唯一的,即电信客户。事实证明,两个企业,在技术发展同等成熟的阶段,市场竞争,靠的就是服务。服务,对我们企业来说,是生命线,服务不仅能提高产品的附加值,而且是提升企业品牌竞争力的关键。因此,服务是一个企业发展的决定因素之一,中国电信“用户至上,用心服务”的理念,我们一刻都不能忘。
2、要处理好发展与成本的问题。当前,公司发展的重中之重就是做大公司规模。在加快业务发展的同时,我们一定要控制好成本。一要合理运用营销成本的前提下,加快3g业务发展;二要从严管理,减少存量和欠费,三要把成本意识植根于每位员工的心中,从我们做起,从小事做起,使人人、事事关注成本成为**电信的企业文化。成本是实现收入来源的根基,有投入才有收益,成本更是企业运行的血脉,**电信要做大规模决不能以不计成本为代价,相反,我们要更加注重成本的使用,节约成本,实现有效益的良性发展。
3、要处理好局部与整体的关系。
尊敬的各位领导、各位来宾、同志们、朋友们:
上午好!
今天是我们忠实的合作伙伴广西大秋通讯设备有限公司“北流三星全产品专卖店”隆重开业的日子,我谨代表中国电信玉林分公司表示最热烈的祝贺。
广西大秋通讯设备有限公司是玉林电信最早的合作伙伴之一,主营天翼入网、百兆宽带、网厅体验、品牌手机及配件等业务。成立至今已有,并荣获“全国CMDA终端省级十佳零售商”、“广西电信优秀合作伙伴”等称号。目前,在玉林全市开设有5家电信营业厅,员工70余人,年销售额400多万元,年终端销量1.5万台。
我们为能有一个这样不断发展,不断壮大的合作伙伴而感到荣幸。当前,开放合作、互利共赢已成为时代主题,加强合作才会赢得新发展,开创新局面。北流三星全产品专卖店正是大秋、三星、电信在“异业合作,共建双赢”道路拓展上又一次新的突破。多方合作的“异业合作”模式一定会朝着“互利共赢”的道路迈出更矫健的步伐,进一步形成优化的多方信任合作机制,最终铸造辉煌 篇章。
我相信,在大秋公司、三星公司、中国电信的共同努力和社会各界的支持下,该店一定能够在经营、管理、经济效益和社会效益等多方面取得良好的成绩。最后,衷心祝愿北流三星全产品专卖店开业大吉,生意兴隆!祝各位领导、各位来宾、各位朋友身体健康,工作顺利!谢谢大家。
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今年以来,我公司在市公司党委的正确领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立和认真落实科学发展观,全面加强领导班子理论建设、能力建设、作风建设和制度建设,努力把**分公司党委班子建设成为政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的坚强领导集体,为完成**电信改革发展各项任务,促进**电信持续健康发展提供组织保证。**电信全体干部职工团结拼搏,求真务实,锐意创新,有力地推动了企业各项工作的顺利开展。下面就我公司创建“四好”领导班子工作总结汇报如下:
一、注重学习,务求实效,努力提高班子整体政治素质
一年来,**电信领导班子始终把理论学习作为改造人生观和世界观的重要方法之一。班子成员围绕“增强党委中心组学习力,提升班子成员创新力,增强团队整体执行力”的总体要求,把中心组学习搞得严肃活泼,扎实有效,并学以致用,取得了良好的学习效果。通过党员先进性教育活动,全体班子成员进一步深入系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想,从更高层次把握了党的十六届四中、五中全会精神,并通过边学边查边改,让学习立竿见影,促进了工作;党的十七大召开后,全体领导干部通过自学、集中学习等形式,认真学习了党的十七大主要精神,领会国家关于构建社会主义和谐社会的重要意义。还重点学习了王晓初总经理在学习贯彻十七大精神电视电话会议上的讲话,在树立科学发展观,推动企业战略转型,提高自主创新能力,构建和谐电信等方面进一步深化了认识,统一了思想,增强了加快向综合信息服务提供商转型的信心和力量。
在学习型组织创建活动中,公司党委高度重视,积极响应,精心组织,周密安排,确保了创建活动取得圆满成效。在活动中我们注重三个“抓好”,一是抓好中层以上干部学习会,坚持每周一次的集中学习、轮流讲课制度,全年不少于30次。二是抓好各部室、班组、支局的学习会制度,要求前端各班组落实每日早会制度,后端落实周前会制度,各班组落实学习互助制度。三是抓好业务培训和劳动技能竞赛。在中层以上干部学习会中领导干部带头学习,带头讲课,发挥了表率作用,基层各班组真落实,全体员工积极参与,学习氛围浓厚,活动取得显著成效。通过活动,广大员工深化了对学习型企业创建工作的认识,加深了对“创学习型组织,做知识型员工”的理解,增强了业务知识理论学习的自觉性和主动性,企业员工整体素质得到进一步提升,为加快转型奠定了扎实的人才基础。结合学习型组织创建,公司还连续三年开展了十大课题攻关活动,引导员工为解决企业面临的实际问题和重点、难点问题出谋划策,取得了不错的成效,也得到了上级公司的肯定。
二、团结协作,分工配合,积极发挥班子的整体效能
一是坚持民主集中制原则。公司领导班子严格按照党委议事规则和相关规定,对企业发展问题,尤其是“三重一大”(重大事项决策,重要干部任免,重要项目安排,大额度资金的使用)事项,进行集体论证、讨论和决定,使班子成员能够代表广大干部职工充分表达意愿或主张,充分发挥各自的积极性、创造性,保证了决策的科学性。坚持集体领导与个人分工负责相结合,定期召开领导班子会议,充分听取班子成员的意见,加强沟通、协调,不断改进工作;班子成员根据集体讨论决定和分工,切实履行自己的职责,创造性地工作,同时又关心全局工作,积极参与集体决策,树立了领导班子集体的良好形象。
二是认真落实民主生活会制度,深入开展批评与自我批评。公司党委对领导班子专题民主生活会给予高度重视,确定了“深入学习理论,认真解决问题,切实提高素质,促进各项工作”的主题,并对民主生活会的时间、程序、方法、步骤,研究制定了详细的方案。会上,班子成员自我批评结合实际,深入全面,不留死角,不回避问题;开展批评客观公正、实事求是,不打擦边球,不回避主要矛盾;对待其他同志的批评,认真细致,态度端正。大家本着促进工作的目的,找到了自己的不足,交流了感情,沟通了思想,促进了工作。
三是强化协调,充分发挥班子整体效能。班子成员工作步调一致,相互沟通,相互配合和支持。党委通过形势教育,以推进企业战略转型这一目标统一职工思想,以企业具体奋斗目标振奋职工精神,凝聚人心,为生产经营工作提供强大精神动力和思想保证;各部门领导及时向党委汇报员工在工作、生活中出现的新情况、新问题,让党委充分掌握职工思想动态,并通过职业道德、理想信念教育,增强员工宗旨意识、服务意识和大局意识;党政一把手和各副职领导,都能够经常深入一线和基层,听取职工意见和建议,了解职工思想状况,积极解决各种热点、难点问题。领导班子成员之间这种生活上互相关心、工作上互相支持、思想上互相交流、政治上互相信任的良好氛围,大大提升了班子整体效能的发挥,形成了推动工作顺利开展的合力。
三、锐意创新,积极进取,较好完成今年业绩考核指标。
今年以来,公司党委始终坚持科学的发展观和正确的政绩观,认真执行省、市公司经营发展战略,并结合本企业实际稳步推进企业战略转型,同时不断完善经营机制,健全内控制度,优化竞合环境,全年共完成业务收入7354万元,完成预算指标100.74 %,预算完成率排名全市第二,增长率排名全市第一。在各单项考核中,星空棋牌、“金牌服务迎奥运”等都在全市处于领先。在较好完成今年业绩考核指标的同时,公司党委积极进取,创新管理模式,企业的各项基础管理工作不断得到深化和细化。实施了动态方针目标管理,全年工作目标有章可循;开展了“十大课题”活动,解决企业工作重点、难点,同时公司的和谐企业创建课题荣获全省政研论文三等奖;创新了绩效考核,分为生产经营考核和管理责任考核两大块,有效地落实了责任主体;通过对“一条梯、一双鞋、一只方向盘”的监督检查,以点及面,狠抓安全生产,确保全年无事故。
四、廉洁自律,勤勉敬业,树立领导班子良好形象
一是坚持群众路线,不断健全民主管理机制,认真落实职代会和企务公开制度,充分落实职工群众的知情权、参与权、选择权和监督权;始终保持同职工群众的密切关系,坚持深入基层,调查研究。今年以来,班子成员采取走访、座谈、慰问等形式,先后40多次深入基层单位和职工家庭了解情况,关心职工的工作与生活,帮助职工解决困难和问题,让广大职工感受到企业集体的关心和关怀;公司班子成员还积极响应**县委、县政府号召,开展扶贫结对活动,班子成员每人结对一户年收入低于1000元的贫困家庭,通过各种形式帮助他们脱贫致富。
二是进一步加强领导干部廉洁自律工作,公司领导能够认真落实廉洁从业有关规定,认真贯彻执行“四大纪律”、“八项要求”、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、“省公司中高级管理人员八不准”、集团公司《关于实行领导人员廉洁谈话制度的暂行规定》等相关规定。公司领导严格按照市公司有关要求,对公务用车费用进行限额报销,并按规定每月缴纳停车费。事实表明,全体领导干部能够以身作则,严格要求自己,做到了清正廉洁,在廉政建设和廉洁自律工作中为广大党员干部做出了表率。
公司领导班子成员心往一处想,劲往一处使,勤奋敬业,恪尽职守,始终保持了开拓创新、奋发向上、锐意进取的精神状态,推进了企业的改革和发展,体现了强烈的事业心和责任感,树立了勤政敬业、团结进取、高效务实的良好形象。
回顾20xx年,广大干部职工心里十分地清楚,企业的每一个进步,都离不开领导班子的团结务实、积极进取和改革创新,离不开广大干部职工的拼搏奋斗、辛勤劳动和扎实工作,更离不开市公司的正确领导和大力支持。同时我们也确信,在市公司党委的领导下,在各部门的大力支持下,**分公司依靠这样一支团结协作、干事创业、经得起组织考验的领导班子,依靠这样一支敢打敢拼、能征善战的职工队伍,一定能让**电信早日实现战略转型!
同志们:
龙腾虎跃,瑞雪丰年!我们××电信在最后一个月来临之际,擂响了“××”劳动竞赛的战鼓。今天的会议就是要动员全体员工以饱满的热情投身到这场劳动竞赛中去,发扬不怕疲劳,连续作战的精神,用自己的勤劳和智慧,为企业发展增量增收,为企业建设添砖加瓦,大家齐心协力,再次掀起××电信“比、学、赶、帮、超”的业务发展新高潮。刚才,市场部金主任宣读了本次劳动竞赛的活动方案,对竞赛活动进行了全面的部署,希望大家认真学习,全面贯彻执行。本次活动的开展,是××电信领导班子审时度势、准确把握市场脉搏的决定,是我们今年工作任务是否能够全面完成的关键所在,是××电信人拼搏努力,以实际行动完成任务决心的具体体现。之所以在年末和年初举行此次活动,是因为即将到来,根据最新预算指标显示,全省明年收入增长率为m%左右,落实到地市公司的预计增长率为m%左右,××明年指标的增量收入在n万以上,因此我们的压力是巨大的。开展此次竞赛活动,一方面可以提升3G智能手机的用户数,提高移动收入,另一方面为今后的持续宣传发展起到引领作用。××电信挑战与机遇并存,首先流量经营已经步入正轨,体验式营销初见成效, 3G用户线性增长,达到n万户。利用仅剩一年的窗口期优势,形成3G用户井喷式发展,为××电信远景战略规划打下坚实基础,是我们12年的工作重点。此次劳动竞赛的目的旨在通过推广3G智能手机,进一步提升用户对中国电信业务的认知度,从而营造出体验式营销、流量经营、智能服务等一系列氛围,为年全年工作发展奠定扎实基础。今年除在年初开展了一次竞赛活动外,没有继续开展类似的活动,员工压力相对较小,本次活动考虑到员工的压力问题,设置的时限宽松(12月-明年2月),给与了大家充分的时间来完成指标,因此我们必须举全员之力,全企之力,统一思想,坚决执行,彻底打赢这场攻坚战。
一、坚定信心,以“行动”来统领思想
1、要发扬实干精神,迅速提升发展量
过去的11个月,××电信人赶早抢先,发扬了善谋实干、不骄不躁的精神,用户数不断提升,移动用户达到m万户,固网达到n万户,带来收入持续增长,收入从年初的n万元提升到当前的n万元,这一成绩的取得,是全体员工共同努力的结果,是××电信人早行动,快行动的结果。事实再次证明,我们的员工队伍是一支能打硬战,善打胜战的队伍。因此我相信,在当前业务发展的关键时期,只要我们全体员工再次认清当前企业发展所面临的竞争形势和严峻挑战(联通高成本补贴、铁通宽带低价格策略、移动庞大用户基础等),进一步提高开展“×× ”活动的认识,紧紧围绕企业生产经营目标,严格执行分公司提出的各项经
营举措和工作要求,我们就一定能在11年乃至今后的几年获得更大的收获。
2、明确打法,努力实现用户快速增长
“天下无难事,只怕有心人”。当前是业务发展的大好时机,我们要抓住时机,加快发展,关键就是要加大对移动业务的发展。本年终端引领战略得到深入贯彻,“卖手机,配套餐”策略得到具体实施,从关注用户的发展量上面转移到终端的销售数量上面来,手机销售数量得到明显提高,特别是端智能手机销售数量明显提升。1-11月份××电信智能手机由年初的月均销售n部左右上升到现在的n余部,智能手机销售占比提升明显,3G用户数量大幅攀升,给我们带来可观的收入的情况下,培养了一批高价值用户,现3G用户占比位列全省第m。
我们在看到成绩的同时,一定也要认识到当前发展的瓶颈。移动用户发展缓慢,收入完成率低是我们当前的整体表现。我们再看看现在周边的通信企业,发展都比较快,如果我们不发展或者发展慢了,就会被市场淘汰。因此,我们一定要上下一条心,鼓足一股劲,努力实现业务发展的新突破。
虽然本年××电信在终端引领和渠道建设方面取得了长足的进步,尤其是终端销售渠道全州已经建成n家,手机销售数量也有较大提升,但较其他两家运营商来看,销售渠道还是相对薄弱,目前仍处于量变阶段,未形成质变。开展此次竞赛活动可以在一定程度上弥补销售渠道的缺失,加快推广中国电信手机及各项业务。
二、提高执行力,以“行动”来夺取胜利
1、领导干部要带好头
各级领导干部是企业的中坚力量和业务发展的带头人。作为单位和部门的领导,一方面,我们一定要精心组织,周密安排,确保这次竞赛活动在本单位开展得有声有色。另一方面,在业务发展过程中,一定要身先士卒,做好表率。在这关键时刻,我们的各级领导都要坚持以发展为第一要务,切实加强组织领导,集中精力,全力以赴,一级带着一级干,一级做一级的坚强后盾。这次 “ ×× ”各部门必须相互支持、通力协作,形成合力。当前,各单元负责人一定把组织开展劳动竞赛作为一项最重要的工作来抓,抓准,抓早,抓狠,抓出成效,同时必须要完成相应的发展指标,做好模范带头作用。
2、前后端部门协同作战,勇挑重担
此次竞赛活动前后端同时开展,网络、运维、网发、财务等后端部门也承担着发展任务,因此,在劳动竞赛中努力发展的同时,也要做好本职工作,后端是支撑,实现资源的合理调配使用,为前端提供充分的保障。后端要进一步强化服务意识,全心全意为前端服务。总之,前后端一定要通力协作,共同把劳动竞赛推向新高。
3、全体员工要团结一心
全体员工都要发扬爱岗敬业的主人翁精神,树立企业发展我发展,企业兴衰我有责的责任意识,积极主动地投入到本次劳动竞赛中来,千方百计地发展业务,尽心尽责地抓好管理,全心全意做好服务,忠于职守地保障安全,迎难而上,排难而进,团结一心地推动××电信的进步。
4、共产党员要争当模范
一个党员就是一面旗帜,一个支部就是一个保垒。在这次竞赛活动中,共产党员一定要发挥模范作用,吃苦在前,勇于奉献,以实际行动为党徽增光,为党旗添彩,在竞赛中,谁是真正的英雄,谁是真正的好汉,站出来,比比看。
同志们,这是一个收获希望的季节,有目标就有希望 , 有行动就有可能。让我们××电信人再度扬锚起航,去夺取新的胜利 !
三、本次竞赛活动的几点要求:
1、做好体验式营销工作。目前,在我们激烈竞争的关键时期,做好服务,对树立企业形象起着决定性作用。服务工作应该从单一的服务向广义的服务进行转变,最重要的是从客户经理开始,通讯设备技术的变化必须要带来相应服务工作的转变,智能手机的出现必须伴随着培训体验工作的开展,本年公司组织多轮次智能手机培训工作,大部分员工已经能够熟练的掌握各项手机功能及服务,但还需要加强,每位员工都要成为智能手机应用专家和体验式营销的种子。在此次竞赛活动中,我们在发展用户的过程中要注意对用户的培训和体验活动,提高用户对智能手机的认知度,这样做的目的一方面是培养忠诚用户,实现口碑营销。另一方面是以赛代练,全面提升营销人员的手机应用能力。
2、做好流量经营工作。当前,传统话音业务和短信收入增速下滑已经成为不可阻挡的趋势,数据业务成为新的利润增长点,从手机上网收入来看,××电信10月收入为n万元,到11年11月份收入达到m万元,收入同比增长m%。中国电信流量经营逐渐受到社会认可,因此要坚定信心,坚持做好流量经营工作,实现流量经营的跨越式发展。流量经营,智能手机是载体,只有做好智能手机的销售工作,才能培养用户使用流量的习惯。开展此次劳动竞赛活动所选的三款手机均是当前性价比最好的智能手机,希望通过此次竞赛更好的做好此项工作。手机销售出去后,要推广智能手机的应用,在重点推广如爱音乐、天翼视讯等基地产品外,也要推广如微博、微信等第三方软件,努力扩大手机上网的用户群体及流量数量。
3、树立正确的荣誉观。 作为企业,我们每位员工都要有强烈的荣誉感和“有旗必夺“的拼搏精神。在竞争对手如此强大、竞争势态如此严峻的情况下,甚至在竞争对手认为我们××电信决对不可能超过他们的情行下,我们××电信人应不屈不挠,默默实干,以我们对企业高度负责的精神来干好每一天的工作,打拼出我们的辉煌。
4、处理好当前利益和长期利益的关系
本次竞赛活动是在成本较为紧张的情况下开展的,因此同志们在发展过程中一定要发展高质量用户,严禁出现弄虚作假的情况,如果出现对公司不利的问题,我们将做严肃处理,希望大家给与高度重视。另外,此次竞赛活动的完成与否关系到各位的绩效工资问题,希望大家都能够完成。 有志者、事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;苦心人、天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。我相信在我们××电信全体员工的共同努力下,公司业务一定能够得到跨越式的发展,12年必将是我们龙腾虎跃,获得大丰收的时刻。
谢谢!
各位领导、同事们:
大家下午好!我是来自××电信营业班的××。很高兴,也很荣幸能够站在这里和大家一起继续参加公司的选拔赛。首先,要感谢公司领导为我们提供了这样一个相互学习和锻炼的平台,通过这次竞赛,使我看到了自身业务能力和水平的不足之处,体会到了与先进之间的差距,同时让我深深地感悟到,在当今市场竞争如此激烈的情况下,作为中国电信展现自身形象的重要窗口的一名营业员,全面熟练掌握现代营销服务技能的重要性、必要性和紧迫性。是的,我们是中国电信的一员,我们感谢企业为我们提供了实现人生价值的舞台,作为回报,我们就应该不懈努力,为企业创造更多的价值,不断为企业树立新的良好形象。而这一切的前提,是我们必须全面熟练地掌握营销和优质服务技能,不断向广大客户提供最优质的服务以吸引客户,从而谋取最大的经济效益和社会效益,使中国电信不断的发展和壮大。今天,汇聚了我们××电信营业窗口的营销服务能手和业务精英,在这里,我希望能用一句话与大家共勉:“没有最好,只有更好”,预祝所有参赛选手都能够赛出水平,取得好的成绩。最后相信,在公司领导班子的带领下,经过全体员工的共同努力,我们××电信一定会有一个辉煌灿烂的明天!
谢谢大家!
同志们:.
盛夏已去,金秋来临,在这汗水、泪水即将凝聚成丰收果实的季节,我们上饶电信不失时机地擂响了“战金秋,夺丰收”劳动竞赛的战鼓。今晚的会议就是要动员全体员工以饱满的热情投身到这场劳动竞赛中去,发扬不怕疲劳,连续作战的精神,用自己的勤劳和智慧,为企业发展增量增收,为企业建设添砖加瓦,大家齐心协力,再次掀起上饶电信“比、学、赶、帮、超”的业务发展新高潮。
刚才,张副总宣读了本次劳动竞赛的活动方案,对竞赛活动进行了全面的部署,希望大家认真学习,全面贯彻执行。本次活动的开展,是市分公司领导班子审时度势、准确把市场握脉搏的决定,是我们今年工作任务是否能全面完成的关键所在,是上饶电信人以实际行动贯彻落实江西电信总经理座谈会议精神的具体体现。本次竞赛目标明确,时限清楚,虽然任务不象“首季开门红”那么艰巨,这给我们增添了信心,但我们不可轻敌,因为时间紧,任务重,因此,我们必须举全员之力,全企之力,确保本次活动一举成功!为此,我作个发言,发言的题目是:行动,就有可能!
一、坚定信心,不畏艰难,以“行动”来统领思想
1、要迎着晨光实干,而不是对看晚霞幻想
过去的8个月,上饶电信人赶早抢先,发扬了善谋实干、不骄不躁的精神,实现了全市小灵通放号x户,完成年计划x%;固话放号x户,完成年计划x%;发展宽带用户x户,完成年计划x%,均处全省首前列,这一成绩的取得,是全体员工共同努力的结果,是上饶电信人早行动,快行动的结果,我们的做法得到了省公司领导的高度重视和充分的肯定。在这次全省总经理座谈会上,
上饶电信分公司作为典型,第一个作了经验发言。在发言里,我把我们的成绩归结于:是我们上饶电信人信心的胜利、斗志的胜利和行动的胜利!事实再次证明,我们的员工队伍是一支能打硬战,善打胜战的队伍。克雷洛夫有句话说:“现实是此岸,理想是彼岸,中间有湍急的河流,行动则是架在河上的桥梁”。1-8月,上饶电信人正是以实际的行动,跨越了发展这一湍急的河流。那么,我同样相信,在这业务发展的关键时期,只要我们全体员工再次认清当前企业发展所面临的竞争形势和严峻挑战(竞争日益激烈,对手的市场份额在不断扩大;上饶电信的电话普及率仍差3个百分点;收入上升乏力等),进一步提高开展“战金秋,夺丰收”重要性的认识,紧紧围绕企业生产经营目标,严格执行分公司提出的各项经营举措和工作要求,我们就一定能在金秋获得更大的收获。
2、要行动,就必须一鼓作气,坚定不移地去干
“天下无难事,只怕有心人”。当前是业务发展的大好时机,我们要抓住时机,加快发展,关键就是要加大固话、宽带和小灵通的发展。1-8月份上饶完成经营收入总进度x%,虽然超过预算进度,但是,从八月份计费收入来看,只有x万,环比全年最低,同比仅高于二月份,经过分析,后四个月每月必须确保完成x万计费收入,才能保证全年预算进度完成。所以说,我们在看到成绩的同时,一定也要认识到问题的所在。是的,我们目前在江西电信确实跑的比别人快一点,但是面对~年剩下四个月的业务发展,我们仍然是任重而道远,而且现在快不等于永远快。在刚刚结束的28届奥运会上,我国选手邢慧娜在参加一万米长跑比赛时,前3000米,邢慧娜均采取了跟随跑,把位置让给别人领跑。直到4000米后,邢慧娜还被前面的选手挡住,无法前超,只能跟在较后的位置伺机而动。最后的三千米,邢慧娜却后来居上,紧紧跟上了跑在前面的三名埃塞俄比亚选手。还剩下1200米,邢慧娜还只处在第五位,还剩最后一圈,两名埃塞俄比亚人跑在前面,并拦起人墙,试图阻止邢慧娜超越,但是她们已经无法阻挡这个只有20岁的中国小将的向前的决心,她成功地超过了埃塞俄比亚人基达尼,前面只剩下迪巴巴。转过弯道,邢慧娜开始最后的冲刺,她成功了,她把世界著名长跑名将迪巴巴甩在身后,她领先了几乎5米的距离,第一个冲过了终点,为中国又添一枚宝贵的田径金牌。这种胜利是埃塞俄比亚人所未能预料的,当她们跑过终点的时候,他们一定认识到了这个教训,
那就是:暂时跑在前面的未必就是赢家。同样的道理,我们的企业发展也是这样,我们不能做埃塞俄比亚那种暂时的领跑者,我们一定要象邢慧娜那样,善于冲刺,勇夺胜利。我们再看看现在周边的通信企业,发展都比较快,如果我们不发展或者发展慢了,就会被市场淘汰。因此,我们一定要上下一条心,鼓足一股劲,努力实行业务发展的新突破。
二、提高执行力,凝神聚气,以“行动”来夺取胜利
1、领导干部要带好头! 各级领导干部是企业的中坚力量和业务发展的带头人。作为单位和部门的领导,一方面,我们一定要精心组织,周密安排,确保这次竞赛活动在本单位开展得有声有色;另一方面,在业务发展过程中,一定要身先士卒,做好表率。目前,各(县)分公司都在做 BPR 重组工作,我们知道,是改革就会有波动,因此,在这关键时刻,我们的各级领导都要坚持以发展为第一要务,切实加强组织领导,集中精力,全力以赴,一级带着一级干,一级做一级的坚强后盾。这次 “ 战金秋,夺丰收 ” 竞赛时间紧、任务重,各部门必须相互支持、通力协作,形成合力。当前,各单位负责人一定把组织开展 “ 战金秋,夺丰收 ” 劳动竞赛作为一项最重要的工作来抓,抓准,抓早,抓狠,抓出成效。
2、*党员要争当模范! 一个党员就是一面旗帜,一个支部就是一个保垒。在这次 战金秋,夺丰收 竞赛活动中,
*党员一定要发挥模范作用,吃苦在前,勇于奉献,以实际行动为党徽增光,为党旗添彩;共青团员要争当先锋,不怕苦不怕累,以迎难而上的斗志和饱满的热情,谱写新时代青春的赞歌。在 “ 战金秋,夺丰收 ” 劳动竞赛中,谁是真正的英雄,谁是真正的好汉,站出来,比比看,我相信一定是我们的*党员和共青团员!
3、四个渠道要勇挑重担! 目前,渠道建设已经逐步深入,在这次活动中,四个渠道一定扣准定位,充分调动客户经理、社区经理、农村统包人员的积极性,有效开拓集团客户、大客户市场,商业客户、流动客户市场及农村电信市场、要高度重视保存量和活务量营销工作,充分发挥渠道针对营销、组合营销作用,妥善使用“捆”“包”营销武器,促进主营业务收入稳步增长。
4、后台支撑要确保。 前端是窗口部门,直接面对客户,后端是支撑,实现资源的合理调配使用,为前端提供充分的能力保障。当前后端要进一步强化服务意识,全心全意为前端服务。总之,前后端一定要通力协作,共同把劳动竞赛推向新高。
5、全体员工要团结一心! 全体员工都要发扬爱岗敬业的 主人翁 精神,树立 企业发展我发展,企业兴衰我有责 的责任意识,积极主动地投入到本次劳动竞赛中来,千方百计地发展业务,尽心尽责地抓好管理,全心全意做好服务,忠于职守地保障安全,迎难而上,排难而进,团结一心地推动上饶电信的进步。
同志们,这是一个收获希望的季节,“ 5113 ”的奋斗目标不断向我们走来,有目标就有希望 , 有行动就有可能。让我们上饶电信人在这流光溢彩的美丽金秋,再度扬锚起航,去夺取新的胜利 ! 下面,我想就本次竞赛活动再提几点要求:
1、要处理好发展与服务的问题。 电信业从本质上说就是服务行业,而服务的对象是唯一的,即电信用户。事实证明,两个企业,在技术发展同等成熟的阶段,市场竞争,靠的就是服务。目前,我们正处于行风评议的关键时期,做好服务,对树立企业形象起着决定性作用,这一点,我们各个部门都做了大量的工作,也取得了较好的成绩,前面邵副总的讲话里也对大家所做的工作给予了充分的肯定。但我们仍要看到我们的不足,下决心进行实实在在的整改。总之,服务,对我们企业来说,是生命线,服务不仅能提高产品的附加值,而且是提升企业品牌竞争力的关键。因此,服务是一个企业发展的决定因素之一,中国电信“用户至上,用心服务”的理念,我们一刻都不能忘。
2、要处理好发展与成本的问题。 当前,企业发展的重中之重就是做大企业规模。在加快业务发展的同时,我们一定要控制好成本。一要合理运用营销成本的前提下,加快小灵通发展;二要从严管理,减少存量和欠费,三要把成本意识植根于每位员工的心中,从我们做起,从小事做起,使人人、事事关注成本成为上饶电信的企业文化。成本是实现收入来源的根基,有投入才有收益,成本更是企业运行的血脉,上饶电信要做大规模决不能以不计成本为代价,相反,我们要更加注重成本的使用,节约成本,实现有效益的良性发展。
3、要处理好局部与整体的关系。 从 1 - 8 月份的经营分析看,我们有的县(市)发展得快些,有的则相对慢些。本次的竞赛方案也不可能面面俱到,天衣无缝,但不管如何,都要顾全大局,心往一处想,劲往一处使,不唯计划为市场,不唯考核为责任,发展快的地方,尽量发展,能发展多少就发展多少;发展慢的地方,一定要迎头赶上,不要气馁,不怕困难,努力实现,后来居上。总之,有条件的地方要上,而且要快上,没有条件的地方创造条件也要上,一个都不能少。
4、要树立正确的荣誉观。 作为企业,我们每位员工都要有强烈的荣誉感和“有旗必夺“的拼搏精神。我希望并要求我们上饶电信人在本次活动中要继续发扬这种好的传统。但是,我们一定要诚实守信,实事求是,决不允许弄虚作假,欺上瞒下,我相信,本次活动不会出现这种情况,但,如果万一出现我们将严惩不怠。
同志们,前面,邵副总通报了我们前一阶段行风评议工作的情况,我想大家听了之后,无不为之振奋。是的,在竞争对手如此强大、竞争势态如此严峻的情况下,甚至在竞争对手认为我们上饶电信决对不可能超过他们的情行下,我们上饶电信人,不屈不挠,默默实干,以我们对企业高度负责的精神和对其它运营商宽大的胸怀,最终获得了胜利。可以说这是次行风评议是一次没有硝烟的战斗,是一次信心与智慧的较量,这次行评的胜利,再次证明了上饶电信人是不可战胜的,只要同心同德,就没有办不成的事。 让我们协起手来在“战金秋,夺丰收”新的战斗中再创新佳绩。我坚信:对于永不言败的上饶电信人来说,行动,就有可能! 我的讲话完了,谢谢大家。
抛开业务的经营状况不谈,公司的大环境不能说是非常好,这个跟集团的管理制度和领导层的管理方式肯定有关,而这又进一步跟集团的管理相关。
看到国内外和文化,特别是中国和西方国家的文化差异,我认为不能高看中国文化,很长时间以来,我都是向别人介绍中国的`文化,那是因为很多人对中国传统文化不了解。但是在新南方,我要说的是:文化是有差异的,但是没有高低之分,我不认为中国的传统文化是一种相对优秀的文化,文化的东西就是一个风景,你看着美,不等于其它的风景不美,没有必要一定要分个高下。甚至,在管理国家、社会、企业的问题上,如果一定要分高下,我认为在目前的现状中,也是西方的文化更开放,更健康,更成功一些。
思想观念要做到开放和包容,是很困难的,固有的思想会影响新思想的接受,所以,人一定不要固执地认为自己的思想是多么优秀,健康的思想是开放和不断发展的,而且能应用于实际和指导实际,通过成败来展示和验证,带有开放、包容、活力、斗争、合作等方面的特质的思想可能会更好一些,这是我的感觉。
企业的经营是导向的,我们必须要承认这一点,追求利益是健康的,是个人和企业的活力源泉,避开这个内容去谈管理,就失去了根基。至于如何协调不同利益群体的关系,那是在承认利益追求健康的前提下进一步去探讨的话题,它不应该否定个体的利益追求。
在情理法的态度上,我倾向于做法理情的人。实际上,任何关系,都要涉及情理法,但是先讲情后讲法和先讲法后讲情之间,我会毫不犹豫选择后者。如同我之前经常对羽毛球协会讲过的话,在球场上如同战场一样的拼杀,与场下大家情同手足的朋友友谊是毫不矛盾的。在处理关系的问题上,先讲规矩是必要的。不懂规矩的人,没有规矩意识的人,不能与之合作。所以,我向来强调一种严格管理的态度,划分好权利范围和利益大小。但是,集团没有这种氛围,与这种氛围相配套的文化和制度很难建立起来。
朱总作为一个有社会责任心,有魄力的老板,在思想上也达到了我无法企及的高度,是我非常敬重的人,在各种讲话的过程中,我多次由衷敬佩朱总的为人和思想。虽然在一些想法上存在差异,但我深知思想上的差异是永远存在的,我从来不介意别人思想上与我的差异,就像我从来不介意一片树叶与另一片树叶存在差异一样。朱总的讲话,我都会认真学习的,但是我认同的东西我不知道如何表述,所以只写了一点有差异的东西。
尊敬的新区领导、各位嘉宾、女士们、先生们:
下午好!
在这花好月圆,举国同庆之际,我们在这里隆重举行坪山新区政企沟通暨“智慧经服”企业服务平台上线发布会,这是新区“智慧坪山”建设的又一力举。在此,我代表中国电信股份有限公司深圳分公司的全体员工对各位的来临表示衷心的感谢和节日的问候!
随着社会经济快速发展,电子政务广泛而深入的运用,政企沟通的电子化、互动化、智能化的需求日益突出。中国电信致力于政府彻底转变传统的政企交流模式,建设交互式、智能化、快速响应的新型信息化沟通方式。 中国电信与坪山管委会在战略合作关系下牵手的“智慧经服”项目,是“智慧坪山”的子板块。其整合中国电信在信息技术领导域力量,运用3G通讯、移动互联网技术等,通过政府新型办公模式、服务模式、信息分享模式、企业诉求窗口,呈现随时随地、快速交互式沟通情景,加快“智慧坪山”信息化、智能化建设进程,实现新区的高效快速发展。
“智慧经服”企业服务平台,秉承“智慧坪山”建设内涵,搭建起政企沟通快速反应、双向互动、主动服务和科学决策的交互式移动平台,形成“融合、开放、无处不在” 的智慧型经服体系。其在线审批功能为企业带来极大的便利性,节约了时间和成本,赢得宝贵的决策机会;政务公开功能为企业快速提供帮扶政策等有益信息有助于企业全面及时地了解政府动态,便于企业经营决策;而“政企互动”功能便捷了政企的双向互动,建立了政府彻底、及时感知企业需求的绿色通道,为新区政府快速响应和服务创新提供现实支撑。
最后,预祝本次发布获得圆满成功!祝大家事事如意,节日快乐!谢谢!
同志们:
龙腾虎跃,瑞雪丰年!我们××电信在最后一个月来临之际,擂响了“××”劳动竞赛的战鼓。今天的会议就是要动员全体员工以饱满的热情投身到这场劳动竞赛中去,发扬不怕疲劳,连续作战的精神,用自己的勤劳和智慧,为企业发展增量增收,为企业建设添砖加瓦,大家齐心协力,再次掀起××电信“比、学、赶、帮、超”的业务发展新高潮。刚才,市场部金主任宣读了本次劳动竞赛的活动方案,对竞赛活动进行了全面的部署,希望大家认真学习,全面贯彻执行。本次活动的开展,是××电信领导班子审时度势、准确把握市场脉搏的决定,是我们今年工作任务是否能够全面完成的关键所在,是××电信人拼搏努力,以实际行动完成任务决心的具体体现。之所以在年末和年初举行此次活动,是因为20xx年即将到来,根据最新预算指标显示,全省明年收入增长率为m%左右,落实到地市公司的预计增长率为m%左右,××明年指标的增量收入在n万以上,因此我们的压力是巨大的。开展此次竞赛活动,一方面可以提升3G智能手机的用户数,提高移动收入,另一方面为今后的持续宣传发展起到引领作用。××电信挑战与机遇并存,首先流量经营已经步入正轨,体验式营销初见成效, 3G用户线性增长,达到n万户。利用仅剩一年的窗口期优势,形成3G用户井喷式发展,为××电信远景战略规划打下坚实基础,是我们12年的工作重点。此次劳动竞赛的目的旨在通过推广3G智能手机,进一步提升用户对中国电信业务的认知度,从而营造出体验式营销、流量经营、智能服务等一系列氛围,为20xx年全年工作发展奠定扎实基础。今年除在年初开展了一次竞赛活动外,没有继续开展类似的活动,员工压力相对较小,本次活动考虑到员工的压力问题,设置的时限宽松(12月-明年2月),给与了大家充分的时间来完成指标,因此我们必须举全员之力,全企之力,统一思想,坚决执行,彻底打赢这场攻坚战。
一、坚定信心,以“行动”来统领思想
1、要发扬实干精神,迅速提升发展量
过去的11个月,××电信人赶早抢先,发扬了善谋实干、不骄不躁的精神,用户数不断提升,移动用户达到m万户,固网达到n万户,带来收入持续增长,收入从年初的n万元提升到当前的n万元,这一成绩的取得,是全体员工共同努力的结果,是××电信人早行动,快行动的结果。事实再次证明,我们的员工队伍是一支能打硬战,善打胜战的队伍。因此我相信,在当前业务发展的关键时期,只要我们全体员工再次认清当前企业发展所面临的竞争形势和严峻挑战(联通高成本补贴、铁通宽带低价格策略、移动庞大用户基础等),进一步提高开展“×× ”活动的认识,紧紧围绕企业生产经营目标,严格执行分公司提出的各项经营举措和工作要求,我们就一定能在11年乃至今后的几年获得更大的收获。
2、明确打法,努力实现用户快速增长
“天下无难事,只怕有心人”。当前是业务发展的大好时机,我们要抓住时机,加快发展,关键就是要加大对移动业务的发展。本年终端引领战略得到深入贯彻,“卖手机,配套餐”策略得到具体实施,从关注用户的发展量上面转移到终端的销售数量上面来,手机销售数量得到明显提高,特别是端智能手机销售数量明显提升。1-11月份××电信智能手机由年初的月均销售n部左右上升到现在的n余部,智能手机销售占比提升明显,3G用户数量大幅攀升,给我们带来可观的收入的情况下,培养了一批高价值用户,现3G用户占比位列全省第m。
我们在看到成绩的同时,一定也要认识到当前发展的瓶颈。移动用户发展缓慢,收入完成率低是我们当前的整体表现。我们再看看现在周边的通信企业,发展都比较快,如果我们不发展或者发展慢了,就会被市场淘汰。因此,我们一定要上下一条心,鼓足一股劲,努力实现业务发展的新突破。
虽然本年××电信在终端引领和渠道建设方面取得了长足的进步,尤其是终端销售渠道全州已经建成n家,手机销售数量也有较大提升,但较其他两家运营商来看,销售渠道还是相对薄弱,目前仍处于量变阶段,未形成质变。开展此次竞赛活动可以在一定程度上弥补销售渠道的缺失,加快推广中国电信手机及各项业务。
二、提高执行力,以“行动”来夺取胜利
1、领导干部要带好头
各级领导干部是企业的中坚力量和业务发展的带头人。作为单位和部门的领导,一方面,我们一定要精心组织,周密安排,确保这次竞赛活动在本单位开展得有声有色。另一方面,在业务发展过程中,一定要身先士卒,做好表率。在这关键时刻,我们的各级领导都要坚持以发展为第一要务,切实加强组织领导,集中精力,全力以赴,一级带着一级干,一级做一级的坚强后盾。这次 “ ×× ”各部门必须相互支持、通力协作,形成合力。当前,各单元负责人一定把组织开展劳动竞赛作为一项最重要的工作来抓,抓准,抓早,抓狠,抓出成效,同时必须要完成相应的发展指标,做好模范带头作用。
2、前后端部门协同作战,勇挑重担
此次竞赛活动前后端同时开展,网络、运维、网发、财务等后端部门也承担着发展任务,因此,在劳动竞赛中努力发展的同时,也要做好本职工作,后端是支撑,实现资源的合理调配使用,为前端提供充分的保障。后端要进一步强化服务意识,全心全意为前端服务。总之,前后端一定要通力协作,共同把劳动竞赛推向新高。
3、全体员工要团结一心
全体员工都要发扬爱岗敬业的主人翁精神,树立企业发展我发展,企业兴衰我有责的责任意识,积极主动地投入到本次劳动竞赛中来,千方百计地发展业务,尽心尽责地抓好管理,全心全意做好服务,忠于职守地保障安全,迎难而上,排难而进,团结一心地推动××电信的进步。
4、共产党员要争当模范
一个党员就是一面旗帜,一个支部就是一个保垒。在这次竞赛活动中,共产党员一定要发挥模范作用,吃苦在前,勇于奉献,以实际行动为党徽增光,为党旗添彩,在竞赛中,谁是真正的英雄,谁是真正的好汉,站出来,比比看。
同志们,这是一个收获希望的季节,有目标就有希望 , 有行动就有可能。让我们××电信人再度扬锚起航,去夺取新的胜利 !
三、本次竞赛活动的几点要求:
1、做好体验式营销工作。目前,在我们激烈竞争的关键时期,做好服务,对树立企业形象起着决定性作用。服务工作应该从单一的服务向广义的服务进行转变,最重要的是从客户经理开始,通讯设备技术的变化必须要带来相应服务工作的转变,智能手机的出现必须伴随着培训体验工作的开展,本年公司组织多轮次智能手机培训工作,大部分员工已经能够熟练的掌握各项手机功能及服务,但还需要加强,每位员工都要成为智能手机应用专家和体验式营销的种子。在此次竞赛活动中,我们在发展用户的过程中要注意对用户的培训和体验活动,提高用户对智能手机的认知度,这样做的目的一方面是培养忠诚用户,实现口碑营销。另一方面是以赛代练,全面提升营销人员的手机应用能力。
2、做好流量经营工作。当前,传统话音业务和短信收入增速下滑已经成为不可阻挡的趋势,数据业务成为新的利润增长点,从手机上网收入来看,××电信10月收入为n万元,到11年11月份收入达到m万元,收入同比增长m%。中国电信流量经营逐渐受到社会认可,因此要坚定信心,坚持做好流量经营工作,实现流量经营的跨越式发展。流量经营,智能手机是载体,只有做好智能手机的销售工作,才能培养用户使用流量的习惯。开展此次劳动竞赛活动所选的三款手机均是当前性价比最好的智能手机,希望通过此次竞赛更好的做好此项工作。手机销售出去后,要推广智能手机的应用,在重点推广如爱音乐、天翼视讯等基地产品外,也要推广如微博、微信等第三方软件,努力扩大手机上网的用户群体及流量数量。
3、树立正确的荣誉观。 作为企业,我们每位员工都要有强烈的荣誉感和“有旗必夺“的拼搏精神。在竞争对手如此强大、竞争势态如此严峻的情况下,甚至在竞争对手认为我们××电信决对不可能超过他们的情行下,我们××电信人应不屈不挠,默默实干,以我们对企业高度负责的精神来干好每一天的工作,打拼出我们的辉煌。
4、处理好当前利益和长期利益的关系
本次竞赛活动是在成本较为紧张的情况下开展的,因此同志们在发展过程中一定要发展高质量用户,严禁出现弄虚作假的情况,如果出现对公司不利的问题,我们将做严肃处理,希望大家给与高度重视。另外,此次竞赛活动的完成与否关系到各位的绩效工资问题,希望大家都能够完成。 有志者、事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;苦心人、天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。我相信在我们××电信全体员工的共同努力下,公司业务一定能够得到跨越式的发展,12年必将是我们龙腾虎跃,获得大丰收的时刻。
谢谢!
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尊敬的各位领导,各位同事以及各位来宾:
大家晚上好!
20xx年对于我们来说是一次很大的挑战,但是对于其他企业来说也是一次大的挑战。我很高兴的是,我们走过来了,并且得到了更大的突破和进步。虽然这一年,大家都很疲惫,但是我很清楚的是,我们都得到了胜利的果实。很感谢每一位同事这一年里的拼搏和不放弃,也很感谢每一位支持我们公司的客户朋友,感谢大家!
今年的时候,我刚刚做xx店的总经理。其实在此之前,我一直都是在总店兼任负责人之一。能够被调到xx店任职总经理让我有点意外,我知道这也是董事长对我的信任,所以我也整装待发,做好了一切的准备,步入了这一个“战场”。
当然,这一年下来,的确考验我们的也太多太多了,今年我们的业务是很紧张的,我所带领的团队一开始的确处于一个很崩溃的状态,但是我后来还是调整了思路。我和上级反映了我们当地市场的一个情况之后,我申请了店内改革,这是一次很大胆的尝试,但是我还是这么做了,上级对我也是非常的认可和相信。所以说这一年,我的确顶着很大的压力在冒险。好在最后我们都得到了一个还算不错的成果,否则我也无颜以对各位了。
其实在工作岗位上,难题的确会遇到不少,但是解决的办法总是会比问题多的。这个问题就死死的摆在那里了,我们解决它的办法难道不会比一个一尘不变的东西要多吗?所以,不管我们是在什么岗位上,不管我们面临着怎样的问题和难关,我想我们都应该坚定一点,不要遇到一点事情就妥协和放弃。放弃不会解决问题,但是坚持下去或许就能迎刃而解。
尊敬的李副市长、各位领导、各位来宾,女士们、先生们:
大家早上好!
今天,是xx药业有限公司成立以来值得牢记的一天,也是我们感到无比荣幸的一天。在各位领导的支持关心下,在各有关部门的大力协助下,经过一年多时间的精心准备,我们xx药业有限公司工业园区建设项目开工奠基了。在此,我谨代表xx药业、xx商贸公司、xx123足浴城全体成员,对前来参加奠基典礼的各位领导和嘉宾,表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢!
公司自20xx年9月成立以来,发展五县分支机构,20xx年自筹资金新盖并迁入现在的公司。随着公司的不断发展,目前公司直营门店及连锁店突破400余家,通过十年的发展,年销量近3亿。在市级领导的关怀下,批准了xx药业有限公司工贸园区项目,此项目位于xx工业园区下村产业孵化园,占地25.68亩,拟建总面积达2万6千多平方米。为了充分利用和发挥企业在城乡市场上所建立的药品连锁销售网络市场功能,更好的让广大农村及边远乡村居民享受与城市居民一样的物价,吃上安全放心的药品。为此,xx在隆阳区兴建一个以药品为主供应的储运配送中心建设项目,会更好地为隆阳区社会经济发展做出新的贡献。
项目建成后,预计就业人员达到1200多人,推动了地方经济建设及发展,加快了“万村千乡市场工程”顺利实施、为构建和谐社会起到了推动作用。
我们xx公司将发扬团结奋进、开拓创新的精神,以一流的理念,一流的管理,创造一流的优质服务。我们坚信,在各位领导、各界朋友一如既往的关心和支持下,我们xx药业有限公司工业园区项目一定能取得圆满成功!
衷心祝愿各位领导、各位朋友身体安康!工作顺利!再次对各位领导和朋友们的光临表示最衷心的感谢。
谢谢大家!
专卖店全体员工、各地加盟商朋友、公司同仁、营销中心全体员工:
仿佛是在昨日,我们领悟过“烟花三月下扬州”的兴奋。在阴雨霏霏访沪的日子里,我们结识了来自宁波、绍兴以及各地的朋友,是那份热情催发我们继续努力的信念。仿佛是在昨天,我们在沙尘过后万物吐新的古都北京,围坐一室,新朋老友,各述现况与未来。今天,我们相聚在此,分享大家共同的成功,这种成就感原来是这样的快乐!
五月是激情的花海,用青春拥抱时代;五月是初升的太阳,用生命点燃未来;五月是温婉的微风,使心灵轻轻地敞开;五月是飞翔的鸟儿,用奔放诠释天地之间的风采站在这个美好季节的起点,值此“五一”国际劳动节和“五四”青年节来临之际,我谨代表集团公司向辛勤工作在各个岗位上的全体员工和青年朋友,致以亲切的问候和衷心的感谢!
集团公司从小到大、由弱到强的发展历程,见证了每一位员工的功劳;集团的每一个进步、每一次成长,都凝结着大家的智慧、心血和汗水。步入x年的大连中海金属集团正以优异的工作成绩和市场业绩昂首阔步,有志于献身集团事业的中海员工正用自己的无私付出、辛勤奉献,默默地践行着“做稳做强中海”的忠贞承诺。在这个属于劳动者的节日里,我脑海中浮现的是风吹日晒、炙暑严冬里坚守岗位的一张张坚毅而又执著的面孔,“一分耕耘,一分收获”,最有资格分享集团发展过程中每一颗胜利果实的是你们!是你们的辛勤耕耘,换来了集团公司的累累硕果
“百折不挠但求心无悔,千辛万苦只为事业攀。”我将这副对联送给集团公司的全体员工,特别是坚守奋斗在一线岗位上的员工们,并向最亲爱的同事们道一声:你们辛苦了!祝愿大家“五一”劳动节快乐!合家幸福!
各位女士先生、亲朋好友、三老四少:
大家好!
今儿又是一个喜气洋洋、欢乐祥和的日子、昨天处署,炎热的夏天过去了,秋高气爽的秋天要来了,人们忙活了大半年渐渐看到收获的喜悦了,这叫春华秋实。
新郎王杰和新娘杜超经过相识、相知和相爱今天走上了婚姻的殿堂。这是一个幸福的日子,更是一个开心的时刻!祝福新郎新娘、祝福两个家庭!
王杰是我们公司的一名非常优秀的青年员工,据我所知现在还在祁连山项目吧?那是世界上首屈一指的第一高山铁路隧道,环境艰苦、高寒缺氧!是锻炼人、考验人、磨砺人的地方,当然也是多挣钱的地方!是公司关注和学习的地方,所以、这样的时刻要代表公司祝福你们!新婚快乐!
其实结婚是一种正确的选择,是一种瓜熟蒂落的必然,在对的时间找到了对的人,这就是好的爱情和好的婚姻的开始。
结婚又是人生最重要的分水岭。未结婚,少年不识愁滋味、一个人吃饱全家不饿、结了婚就有牵挂、责任、担当和羁绊,这羁绊也相对的是快乐和幸福的!所以要珍惜所有。
夫妻相处之道是欣赏、宽容!只记得我的爱人是最棒的,那你的一切就是最好的、最棒的。
结婚了要孝敬父母长老。过去没有、现在是忙!百善孝为先,多关心他们就足够了!
另外在工作中搞好业务、与人为善。与人好善是情商,业务不一定又红又专一定是行家里手,这样就有了养家糊口的本事。
最后想说一定要珍惜生命的过往;现视拥有的美好的当下;珍爱上天的赐予:这美好的世界、丰盛的食物,爱我和我爱的人……
人生是一朵浪花或在江海翻滚、或在溪中跳跃或沉入干涸的土地,只要闪动过生命的光茫就是幸福的。春去春回生命不可逆转,生老病死更多的是波折和艰辛,但又是轮回,要永于面对,承先启后、继往而来!
再次祝福你们这丰华正茂的时候的相爱,白头偕老,同时也愿你们有光明幸福的未来!
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