以下是小编为大家准备的业务销售实习周记精选（共含12篇），希望对大家有帮助。同时，但愿您也能像本文投稿人“一九”一样，积极向本站投稿分享好文章。
这十来天，公司负责人并没有具体安排事务，只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。主要工作是负责销售公司自己的品牌。几天之后开始在同事的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就容易把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发现由于性格内向，再加上缺乏锻炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。
两个星期过去了，每当有顾客来时或遇到同事，我还是微笑着和他们打招呼并招待他们，因为从前几次的实习后，我就养成了一个习惯，对人待物都讲究礼仪，见到顾客，不管交易能否达成，都不能给人以缺乏礼数的感觉，只要是踏进店的，我都会真诚的接待问候，让他们一进来就体验到被重视的感觉，我觉得，经常有一些细节的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表现了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心，更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人，不要给学校磨黑。
业务销售实习周记6)
经过两周的晨会及仪态训练，这星期对这个已经比较习惯而且也掌握得不错了。这两周我都是跟着师父熟悉公司的药品，这样能够使我更容易上手，当个称职的业务员。所以我挺幸运的，师傅很负责，教的东西很多又很细。做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就容易把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发现由于性格内向，再加上缺乏锻炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。所以我就尽我自己的全部力量使自己更上一层楼。
虽然时间不长，但看来学到的东西也不少的，每天都有收获的感觉实在是很不错。我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考!要学习的东西还很多!
(第一周) 实习内容：
在…业务部处进行毕业实习，开始的一周主要是进行岗前培训，公司主管介绍了一下公司的规章制度，企业文化等内容，接下来进行为期一周的培训，进行安全教育，期间重点熟悉xxx业务部处的内部机构设置和人员编制方案，根据工作需要合理如何调配人力，如何开展职工的招聘，考核，奖惩，辞退工作，做好各类先进人物，各类奖励人选和人才基金资助对象的推荐工作，如何开展职工转正，定级，定职，和专业技术资格评审聘任的具体组织工作，熟悉日常职工管理工作，包括考勤管理，出入境审批，职工攻读在职研究生的选拔和管理;如何开展职工的工资，津贴，补贴和离退人员离退费的发放工作，审批加班费，节日酬金，探亲路费等人员费用;业务档案的管理过程等日常工作环节，力争通过一周的培训尽快胜任工作岗位。
心得体会：
今天是周六，挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实习心得。实习，虽然不是真正的工作，但却是我工作生涯的一个起点，也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入公司的第一天，一切都很陌生，也很新鲜。一张张陌生的面孔，不认识但是都面带微笑很友善。一周的时间很快就过去了，在这一周里，我尽量让自己更快地去适应环境，更快地融入这个大集体中，因为只有和上司、同事都处理好关系，才能有利于自己工作的展开。
(第二周) 实习内容：
充实的岗前培训结束了，迎来第二周的具体工作，本周主要是接触的是xxx的业务档案管理。建立健全保管制度是对业务档案进行有效保管的关键。通过一周的时间我大致的经历以下过程：1、对业务材料的归档，首先要对材料进行鉴别，看其是否符合归档要求，其次，按照材料的属性，内容，确定其归档的具体位置，再次在目录上补登材料的名称;最后将新材料放入档案 2检查核对档案，对业务档案材料本身进行检查，如查看有无霉烂，虫蛀等，并对业务档案保管的环境进行检查，如查看库房门窗是否完好，有无其他存放错误等 3业务档案的传递，一般是由于工作变动引起的 4业务档案保密制度的学习。作为专业人员不得擅自将业务档案内容泄露，严守秘密5业务档案的统计，主要包括对业务档案的数量，材料收集补充情况，档案保管情况，利用情况库房设备情况和业务档案工作人员情况的统计。
心得体会：
通过为期一周的xxx业务档案的接触，使我明白了业务档案是考虑了解干部的重要手段，是业务制度改革必不可少的依据，为业务制度改革提供了信息支持。业务档案是培养，考察，预测，人才的重要手段，是实现业务部的重要依据，xxx能否建立一支知识化，年轻化，专业化的医疗队伍，人才是基础，前提，关键。一份业务档案可以完整提供一个全面信息为xxx发现人才，培养人才和使用人才提供准确可靠的依据。
建筑业务实习周记
实习周记一天气闷热
大多数时候晴由于身体原因，我七月底开始在北京找实习单位，经过几天的寻找，我在中国冶金建筑设计研究总院得到了实习机会。从七月24号起开始正式实习。这是我经历平生第一次建筑业务实习，是那么难忘。它将全面检验我各方面的能力学习、生活、心理、身体、思想等等，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的，相信在这次实习中我还是有不少的收获。我被分配到建筑一室实习。实习第一周主要以熟悉工作环境为主。工作第一天首先认识认识了办公室里的“同事们”。进行了短暂的了解之后，我开始了我的实习生活。进入实习阶段，我了解到，我们科室现在有两个大项目和一个小工程：分别是包头金融文化中心的项目，以及包头校园南路小区的投标和北京中冶大兴厂钢结构制作基地的改建项目。由于第一周我只上了三天班，所以和快就过去了，不过还是觉得一切对我来说都是很新奇的，和以前的实习都不一样，感觉像真正投入到了工作中去，与上学大不相同。第一周给我的感觉是既短暂又新奇!
实习周记二天气依然闷热，有零星小雨
这一周我的工作已经全面展开了，我这一周主要负责帮助李工、田工完成北京大兴钢结构制作基地的报规工作。负责平面填充和ppt的制作工作。这是我来到中国京冶以来得到的第一项工作，没想到刚来就有活干，我既兴奋又紧张，本想打算坐上一个星期看看能不能接到活，有点喜出望外。对于首个工作我不敢怠慢，认真听李工和田工给我交代工作。我的工作主要就是负责厂房和综合楼的平面填充，还有一项工作是画综合楼的剖面图，由于综合楼主要是以框架结构为主，功能虽多但主体结构较简单，大空间较少，多设袋型走廊，所以剖面图比较好画，大约用了一、两个小时我就完成了主要工作。我检查了检查，没设么问题之后我把画好的剖面拿给李工看，结果出了不少问题。首先是画图上的，由于我总习惯在零图层上画图，所以这让李工看起图来很不方便。所以李工告诉我今后在画图时要注意将不同结构的线放在不同的图层上。除了一些小麻烦之外在结构方面我没犯什么大错，基本结构交代的都还比较清楚。我所说的问题主要是在画图习惯上，结果证实，我在学校平时画图的习惯确实不太好。在把剖面图搞定之后，我开始了主要工作—在PS里填充平面图。主要是把各个功能分区用不同的色块表示出来。综合楼一层主要分两块：实验室和食堂。二层则主要是办公和宿舍部分，三层则以宿舍为主。色块填充起来还是比较容易的，还有就是要将疏散(楼梯)和卫生间表示出来。这样工作就完成了一大半了。填色完成之后，田工把图框发给了我，我开始将填好的图放到图框中，结构发现之前填的色，和图框有些不搭所以我又从新调整颜色，别看这工作很简单，我可是足足调了一天才将所有图的颜色调的让领导满意，真是众口难调呀之后的工作比较简单，就是将画好的图放到之前田工写好的ppt中，在放的过程中我还对整个项目有了了解，觉得项目虽然小但设计的方面还是很多的。这是我在学校所没有接触到过的。忙碌了一周，到了周五觉得这一周过的好快好快，觉得还没学到些什么就要休息了。我也似乎开始适应北京的生活了。
实习周记三天气晴好
这周我的工作开始忙碌起来，上周忙完北京大兴区的报规之后，芤患追接痔岢隽诵薷姆桨福食堂、和实验室都有较大的变动。还有一些三期厂房的要求，但就整个厂房的设计没有多大修改意见，另一变动较大的地方是总图的技术指标上，二期综合楼以及三期厂房的面积上有较大改动，甲方又给出了新的退线距离所以，总图方面有较大改动。目前大兴厂主要有两方面的工作二期综合楼的调整，以及总图的调整。这些工作由带我的李工主要负责，我负责二期办公楼的修改部分。之后李工将任务书做了重新的`编写发给了我，再仔细研读了任务书后，我开始了这一周的工作。在有限的时间里，我对办公楼的整体功能进行了，较大的调整。按甲方要求将食堂与办公分开，一层全部改为实验室，并对出入口做了细微修改，厨房部分又增加了浴室等部分。综合楼较比以前增加了部分功能。可能，我的想法和李工的初衷有所不同，在我把修改方案拿给李工看时，李工将我的方案做了部分修改，并指出了我在设计方面的一些欠缺，比如，门的开启方向，安全疏散等问题。还有我还发现，在设计院那些老员工工画图，很少用“0”图层，他们每画一个新的部分都要新建一个图层，每个图层都有不同的功能用处，这对今后看图和修改都是极有好处的。这些都是我在学校期间不曾想过的，都是十分好的方法。将每一部分分的都十分细这是一个好的习惯，也是我在今后的设计工作中要积极学习和改变的。看了，李工的修改意见，我又一头扎进了方案修改过程中..转眼到了周五，在甲方不断的修改修改再修改的声音中，这一版修改方案终于完成了，但这只是又一版的修改方案，甲方并没要求把方案打出图纸，只要求将电子版和改好的总图晒出来拿给他们看，所以这是一件下周还要继续的工作除了在工作方面，我在生活上已经逐渐适应北京，开始有了在北京实习的感觉，虽然这感觉不太强烈，但我想我已经开始进入角色了。这周虽然这周工作很累，但到了星期五，我还是有些放松的感觉，因为再有一天就放礼拜天了，是休息的时间了。可以去看看鸟巢、水立方等奥运建筑。
实习周记四这周北京天气挺不好，一直在下雨
所以，这几天我起的格外早，为了能够早点到办公室，因为下雨比较耽误时间。我师傅—李工这周似乎特别忙，每天都是早上露个面，然后就再也找不到了，应该是与大兴的甲方们“讨论方案”了。我周一的时候整理整理了方案，收集了些北京大兴的资料，也了解有关我们公司，中国冶金建筑设计研究总院。还知道了，冶建总院参与了上海世博园的建设，还主要负责了印度管的建设，将别具一格的印度观变为现实并展现在世人面前。星期二院里有游泳比赛，我被拉去当做候补队员，不过由于我们科室的队员没有因为个人原因退赛的，所以我也没有得到上场的机会，不过作为一名拉拉队员也挺有意思。结果我们科室队员由于与其他科室的选手实力相差太远，只获得了优胜奖，不过看着大家努力参与的劲头，不管得什么将都是最好的鼓励。放松了两天我又有新的项目了，由于大兴厂的修改条件还没有到，我被调到包头校园南路小区的投标工作中去。现在投标工作只是进行到了草图阶段，在我接触这个项目之前，科里的其他人员已经做了一版草图，不过因为才粗糙令主管周工很不满意所以现在我要做的是第二版草图，当让要求比较严了。李工要求我要尽量做到细致，别太粗了。不过刚刚在学校做完小区设计的作业，而且这个项目还是在包头，做起来还是比较容易的。心里暗喜。此后，这周的主要工作就是包头小区的设计了。不过一开始还是没有什么头绪，看着地形图总是发呆，脑子里空空的，可能是没有什么想法的原因吧。不过时间不等人，没有想法也得有，所以我把我在学校里做的小区设计拿了出来仔细研究了一下，又看了看图册上的一些小区设计，经过一天的准备之后将草图画了出来，我的主要想法就是：小区的基本形态是四周高中部低，呈围合之势，主要景观轴贯穿整个小区。以景为主。主打环境牌。完成草图之后我自己比较满意，因为这时的草图要比在学校时候的草图成熟多了。不过还是有问题的，画完之后我算了一下，容积率差了一些，相信通过今年的调整还是能够满足的。周五的时候，我将方案交给领导看，不凑巧领导开了一天的会，所以方案只有留到下周一进行点评了。说实话这种方式让我想起了在学校做设计一样，既熟悉又陌生。
服务不是讲出来的，是做出来的！既然我们有“顾客是朋友”的服务意识，就要营造“顾客就是我们的朋友”式服务需要加强内部管理。良好的服务，是做出来的，不是说出来的，我们经常强调执行力就是这个道理。要营造“顾客就是我们的朋友”式服务，需要我们上下齐心协力，共同打造我们一流的团队，一流的团队是由一流的员工组成的，而这些就要考验我们各级的管理人员的管理能力与水平。
目前，我们离打造“顾客就是我们的朋友”式服务还存在一定的差距，因此希望公司内各级管理人员要身先士卒，带头成为我们这个理念的执行者、推行人，自己要多加学习，再多加培训，营造一流的学习型的团队。
在公司内，不管你是管理人员，还是一般的销售人员，你都有责任在公司的总体战略指引下，做好工作策划，并向自己的`下属分配与落实好每一个环节，同时加强与协作部门的协调与沟通，认真地贯彻执行、跟进指导、带头完成。公司在这个理念的指导下，要求所有人员要清楚自己的工作岗位，要向集团多提有建设性意义的可行性建议，因为公司的发是希望我们的各个环节要做正确的工作，而不是做不正确的工作，这是很可怕的。
在此，希望我们的管理者要深刻铭记——“做正确的事情，比把事情做正确更重要”。有了良好的工作方针做指引，就需要我们细化每一个流程，再以明确的书面工作计划书将工作内容、责任人、完成的时间、资源运用等做有效的描述，一定要做到超前策划、超前管理，做到有效分配，同时营造出我们上下信息畅通的渠道，让我们执行畅通无阻。我们要以“管理就是策划”的思想贯穿服务的始末。
xx年9月15日
实习的第一个星期——“真诚”
今天非常的开心，因为经系安排到昌导汽车租赁企业下通知：今天是九月十日。我工作实习的第一天，我怀着惴惴不安的心情，之前听过很多关于实习生的传闻，说他们在单位要么被当成透明人，要么就净干些杂活，于是有点担心自己会和他们一样。
踏进办公室，只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。
所以待人一定要“真诚”，做事也要“真诚”。做事必需按部就班，不能说是死板那是做事的程序必须遵守。事实是怎样就怎样，不要不懂装懂，这不同于作业错了可以一改再改!这就是我第一个星期的收获。
xx年9月23号
实习的第二个星期——“主动出击”
当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。
做“杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运，有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。如：当有企业人员来核销、或者来办理新合同的。我一有空就跑过去看看、并找适当的时机有问题的就问同事。这样慢慢自己的经验多了，也就知道该怎样处理了。
xx年9月31
实习的第三个星期——“条理”
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理”，这是经理给我的忠告。这绝不是一句空话。办理合同，如果不讲究条理，一定会让你忙得手忙脚乱却效率低下。企业人员来了，准备许多资料，如：营业执照、企业证明、申请表等等。
我们必需一项的检查过、计算过、是否合理。一位有成就的总经理讲过这么一个故事：他当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。
xx年10月10号
实习的第四个星期——“敬业”
在这里大家都在抓紧时间学习，边学边干。这种刻苦的精神下，给我们一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我们以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识，有一个热爱工作的心才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛，每个办事人员都热爱自己的岗位和工作。这是在学校里好难学到的，如果一个人不敬业的话，他的工作是不会长久的，可能做几个月就走了!这样的工作还不如不干!要知道兴趣和热情都是可以培养的。所以工作需要一颗“敬业”的心。
xx年10月20日
今天很纳闷，有客人投诉我。真的不是我的错，是客人无理取闹。但是客人是上帝。是我们的财神爷呀。只能回到宿舍打开收音机调节心情，仍旧是那样的声音。同样是那样的旋律，所以的一切是似乎都没有变化。今天是昨天的复制品，明天又会是今天的重复。生命就这样烟着时间慢慢走向终点。猛然回首，往日的足迹在身后筑起回忆的坟墓。我从不善于言谈，从来都不是，我一直坚信“沉默是金”。
然而，现在我才知道，沉默的年代早已过去了。我与我所在的社会显得格格不入。有时，望着霓红的灯光幻想：一觉醒来，若我能善于言谈，那样该有多棒。于是，明天的我，就沉迷于幻想中。
岁月无情，当我从睡梦中醒来，炎炎夏日早已过去，初秋拌着惬意的微风到来了。记得巴金先生曾说过：青春是美丽的东西。但在我的印象中，它是没有任何值的让我留念的。没有所谓的生活的多姿多彩，没有欢言笑语。取之而带的是漫天的习题。我就在这平淡无奇的日子中寻找青春的美丽之处。然而，我始终还是找不到任何零星的‘美丽的东西’。或许，只是我太过于悲观了吧!
xx年11月20日
几个星期已经过了好几天，我的实习周记还没有写，刚才坐在网吧上网想着想了一阵才在邮箱打起字来。实习已经有两个多月了，说学习东西确实在企业有很多东西学，但是理论与实际脱节，让学习也来的更加困难。
学习书本上的不实用，学习公司的又不够全面。如果我会一直在这条路上走下去，我要做的是走在前沿的人。通过自己对企业的理解真正为企业着想，为客户服务。实习应该学什么?
这是我一直在考虑的问题。实习不应该是简单的操作，更重要的是学习业务工作的态度，对学习科室的整体合作，学习业务措施，培养自己的工作情操。销售是一门非常严谨的科学，有着认真的工作态度，与同事的协同合作，加上自己的工作能力与综合素质，这些才是实习要去努力做好的，也是想成为一名优秀营销人员所要去做到的。
xx年11月30日
我于xx年9月10日通过招聘进入昌导实业有限公司，进入公司后经过一星期的业务培训，在昌导公司的自驾车租赁前台开始为期5个月的试用。在这5个月的工作中，我学习了很多关于汽车租赁方面的业务知识，也接触到了很多客户及业务，在与客户的交流中体会到了这份工作的艰辛及收获。学习到了很多在学校的时候无法学到的知识，也增加了自己的见识及社交面，对这5个月有着深深的体会。
第六周是真正实战的一周，但毕竟是刚刚踏入行业的实习生，虽然有了之前得模拟仓的模拟操作，但是对于真仓操盘还是不行，因此公司还是着眼实际，让我们利用及时聊天工具，站来拓展客户，在实践中我也意识到市场营销是一种实践，虽然其中包含科学的因素，但并非理论科学，所以，营销必须在实践中学习，而非本专科或研究生就能做好营销工作。营销专业的课堂在市场中，而非在学校或办公室里，只有在市场中慢慢积累经验找到市场感觉，才能进一步走向更高的职务。
在起初一阵子拓展业务受挫后，我也找了部门总监谈话，分析了情况，他用他的一些成功经验，让我去弄些我们专业操盘手为客户创造利润的数据给客户看，增强投资者信心，从而拿下订单。
作为销售终端型的企业，我们应该给予顾客无忧的保障。 “承诺必须兑现， 服务做到百分百”是和雍科技的一贯作风。平时，我们常说做事先做人，做人的 首要原则就是要自己对说过的话要负责，如果在说完之后不去兑现承诺，那么就 是一个虚伪的陈词，是“口是心非”的表现。同样，企业就是一个具有法律效应 的人，我们不把向外界宣传的东西兑现给顾客，那么企业就没有生命力。比如， 我们的武汉和雍科技对外的宣传为“IT 服务的领头羊” ，那么既然承诺，就要做 到百分百。
再者，要不因顾客的赞美就满足骄傲，而是更加努力地改进我们的服 务，规范我们流程，真心地对待每一位顾客，用行动打造更好的服务，那就是要 我们能够做到 100%，我们宁可给顾客在价钱上打折扣，而不能在对顾客服务上 打折扣销售实习周记20篇范文销售实习周记20篇范文。因此，公司要求我们全体人员要谨记，工作中要做到“承诺必须兑现， 服务做到百分百” ，要带领我们的团队，以百分百的精力与干劲公司持续、稳定 的发展目标。人有时候是很奇怪的，你越是在意别人对你的感受，别人却越记不 住你;相反你越有性格，别人就对你印象越深。企业也是这样。为了公司服务于 社会，服务于人群，就让“顾客就是我们的朋友”式服务成为我们个性化服务的 理念，让我们 100%的服务赢得顾客对我们的尊重和持久的记忆。
实习第一个礼拜主要是了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外，尝试更同事多沟通，从交谈中也能够学到不少货色。同事们都很热情，很照料我，常常在我遇到艰苦的时候便自动伸出支援之手，令我十分激动。
几天之后开始在同时的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁帮助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活，虽说简单，但都是忽视不得的，每件事情都至关重要，由于它们都是环环相扣的。为了保证最后能够胜利，前面的每一步基本都要打好。
为了能够真正的学到常识，我很严厉的要求自己去做好每一件事情，即便再简单的事情我都会当真斟酌几遍，因而，虽然做得不算快，但能够保障让同事们满意。同事通常也不督促，都把义务部署好，而后便交给我自己去处置，同时还不断供给一些赞助。等渐渐熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。
第一个星期的实习，我可以简略的总结为几个字，那就是：多看，多问，多察看，多思考!
一方面要弘扬自主思考问题的才能，在遇到问题的事情，自发尽力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深入的了解，当解决的时候也会受益无穷。
另一方面，要发挥团队精力。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其余人更好的沟通和交换，互相帮助，协力实现独特的目的，团结世人的智慧才干够施展最大的效力。
网上交易对于商品交易的作用，已经越来越受到广大群众的肯定，然而，网上交易只是电子商务的一个环节，做为一个完整的电子商务过程，正如一个完整的商品流通过程一样，如果进行细分，可以分解成信息交流，网上交易，网上结算，物流流等4个主要组成部分，任何一次商品流通过程，包括完整的电子商务，也都是这“四流”实现的过程。
现在看来，网上交易、信息流、网上结算可以有效地通过互联网络来实现，在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移。但是这毕竟是“虚拟”的经济过程，最终的资源配置，还需要通过商品实体的转移来实现，也就是说，尽管网上可以解决商品流通的大部分问题，但是却无法解决“物流”的问题。在一个时期内，人们对电子商务的认识有一些偏差，以为网上交易就是电子商务。这个认识的偏差在于：网上交易并没有完成商品实际转移，只完成了商品“所有权证书”的转移，更重要的转移，是伴随商品“所有权证书”转移而出现的商品的实体转移，这个转移完成，才使商品所有权最终发生了变化。
在计划经济时期，这个转移要靠取货，在市场经济条件下，在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后，这个转移则就要靠配送，这是网络上面无法解决的。所以，网上交易就等同于电子商务，这是一种认识上的偏颇，这种认识上的偏颇很容易把电子商务引上歧途。按照这种偏颇的认识指导实践，必然出现现在大部分电子商务网站所面临的困难，甚至反过来对电子商务进行自我否定。
今天，我出现了一些失误。可能以前也有过，只是自己没察觉出来，今天被店长抓到了，点名批评了我一下，虽然不严厉，但自己心里很难受。在向顾客介绍产品的时候，我不能认真倾听，和销售新手习惯于一样，以大量的述说来缓解销售中的紧张和不安，或者错将客户的沉默当作接受而滔滔不绝，急于介绍产品最可能的结果是在错误的时间，向错误的人说了错误的话。这可能是今天犯下的错。一定要借鉴啊！我们知道，顾客对产品的需求是多样化的，不同的顾客会根据自己的个性和喜好
来挑产品，所以要给顾客讲述自己需求的时间，其间倾听是很重要的，这样才能掌握顾客的需求，这样才能更好的把握顾客。例如，对笔记本电脑的需求，有的人喜欢轻薄的，便于携带;有的人喜欢大屏幕的，适合于编辑文档和看电影;有的人喜欢时尚，看重于外观和颜色，不一而足。所以，一个万能版的产品介绍很难打动客户的心。其实，在介绍之前多提问可以极大地改善介绍的针对性和效果。比如说，开放式问题和封闭式问题的结合使用，SPIN提问方法等。如果忽略对顾客的倾听。过多的陈述一方面容易引起客户的反感，另一方面也丧失了获取客户内部信息的机会。如果言多有失，透露不应泄露的信息，就更是不好了。
一周过去了，我发现原来在学校所学的是多么的渺少，这里所含的知识面更广，对于我这个从客户经理做起的实习生来说实在难度有点大，我现在必须掌握的是证券市场的产生，发展，结构，运行，掌握证券中介机构的主要业务和风险监督，幸好自己的基础知识面还算可以，所以在熟练掌握证券和证券市场的基础知识，基本理论，主要法规和职业道德规范对我来说并不难。
之前并没有考虑过要做证券这一行，所以都一直没有去报考这方面的证书，现在开始要接触证券行业了，就得认命地去学习，越来越觉得大学三年时间好像有点浪费，没有为自己开个好头，好的计划是不行的。
今天是周日，挑一个晴朗的夜晚记下我第一周来的实习心得。实习，虽然不是真正的工作，但却是我工作生涯的一个起点，也是从学生过渡到工作人员的一个不可或缺的必经阶段。
刚进入公司的第一天，一切都很陌生，也很紧张。有一位很热心的同事，带着我逛这逛那，带我参观了一下蓝天汽配销售公司的整体结构和各个部门，还给我介绍了几个同事给我认识。快中午的时候，我被公司的老板带到店里一位名叫吕瑶的`同事那，并告诉我以后先跟着他学，我很乐意，因为吕瑶很热情地接待了我，还带着我和他一起吃了午饭，下午吕瑶给我谈了一下他的工作概况和他的主要任务，我都记在了心里，因为这有可能就是我以后要做的。
在这一周里，我让自己尽量更快地去适应环境，更快地融入这个大集体中，因为只有和上司、同事都处理好关系，才能有利于自己工作的进行。
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