下面小编给大家整理的店的细节(共含9篇),希望大家喜欢!同时,但愿您也能像本文投稿人“萌蠹”一样,积极向本站投稿分享好文章。
店=广+占,“广”就是要有战略眼光和科学规划,“占”就是强店的拓展扩张过程,
但今天,我们必须知道,“店”字的第一笔画什么?
管店从“点”开始,要从细节着手。运营店铺,有战略也要有细节,在不同的阶段,二者所起的作用也不同,细节管理,这是疯狂扩张后管店最关键的因素之一。
做鞋服营销,不是高科技产品,在产品和营销手段上同质化的东西,竞争到一定阶段,还要持续不断积累细节上的差异化功力,来改变发展瓶颈。用细节为门店化妆,附加值就来了,一叶知秋,就是抓住矛盾的主要方面的同时再用细节去丰富。
不忽视战略因素去把控细节,这才叫玩疯细节。
玩疯细节的人只是少数人,他们比别人在细节上玩得专业,玩得成功,大多数人只会玩忽悠。最终的强者,总是遵守了市场营销规则才能在商圈中胜出的。
一位资深的零售商深有体会地说:“老板叫想叫员工当永远的店员是不可能的,如果叫她们把我们这里作为一个跳板,当作平台,他们很会投入的,谁没有野心与自私?所以她们虽然不说出口,但是你一定要走到她们心里去,真诚的沟通,打开她们的野心与自私。” 他接着说。
细节是人去执行到位的,这时管理要人性化,老板要讲诚信,员工说出的话和做出来的事,她们要勇于去承担与实现,老板不要对90后过分施加压力,90后的女生是快乐工作,吃好、喝好和玩好是她们的口头禅,可以通过学习、培训和实践,走进员工的心里,并通过一些放松的活动,不断地丰富她们对人生和职业的认识,培养她们作为新生代的自立能力,
案例:某县一个很成功的零售商,他在员工管理方面,有其独到的操作办法,他坦诚地与员工去沟通,比如员工应该收入多少,老板经营鞋店的成本是多少,这让店员感到老板对他们很真心,员工就会尽责任地去工作,就会站在老板的角度上去想问题,如果员工确实是一个不负责任的人,每天只想到自己的相应收入,这样的员工无论怎么去培训也无济于事。
分析:在员工管理上,如果老板去隐瞒员工,钱只往自己口袋里装,不顾员工的死活与苦乐,这会导致员工的许多不理解。从细节上关心员工,老板和员工的心态就会迈向共同点,门店的运营就成功了一半,其它的细节也会顺理成章。
欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件:cn3steps@126.com
关于作者:
郑锦辉:资深营销实战专家,中国杰出创新型职业经理人, “品牌A型理论”、“破壁营销理论”原创提出者,“鞋业
如今,众多鞋服品牌都争着在数以千计的终端门店输出,个别已经向8000个门店目标数量冲剌,他们各个商圈的店招在消费者面前重复重复再重复地出现,多店、大店带来了高进店率高成交率,也带来了高租金高库存,多店的代价在考验着运营商的底线和坚持。
什么是“店”?
店字的第一笔画什么?管店从“点”开始,要从细节着手。这是开店最首要的因素。
之一:从老板的角度来说:
店=广+占 异地或本地开拓门店,抢占更多的市场份额和利润。
之二:从市场经理的角度来说:
店=广+占 目标是终端网点 开出大店、多店,把市场地位做到当地第一。
之三:从门店员工来说:
店=广+占 目标是顾客,开发更多的新顾客,巩固老客户,提高门店销量与利润。
从四川省的南充这个有代表性的地级市商圈可以看出,光皮鞋品牌,他们有的10个店,有的7个店,有的5个店,有的4个店,有的3个店,一旦价格战爆发,你低我更低,行业挺起的时候,一荣俱荣,行业低迷的时候,一损俱损。你5折,我就4。8折。消费者已经被“培训”了,他们就等待着这个结果。
跑马圈地的结果:鞋服界当前面临的库存压力,在低落的,似乎有些招架不住。运动品牌争着清库存,店铺成了大花脸,广告画比鞋子还多,皮鞋界还算稳定,但苦声阵阵。
发生在四川眉山某运动品牌老板跑路的现象,说明商家在完成疯狂的扩张后却无法通过原有的扩张模式守住自己的生存底线。
还有许多门店租金每年还要以10%以上的增幅上升,有些地方甚至是翻倍涨租,高租金商圈的店家只是帮厂家赚了一个面子工程。
商人利为先,他们并不是傻瓜,亏损的部分不会亲自来买单,他们就开始向总代或分公司或总公司要支持,用退货减少应收帐款,欠上家的货款迟迟无法兑现。现金不流,上家就愁,毕意品牌是靠钱砸出来的!
如果说多店、细节是量变,实效就是质变了。要越过这个坎,除了品牌深厚的基础,渠道合作者的深耕,更重要的是实效。
做鞋服营销,不是高科技产品,很容易在产品和营销手段上同质化的东西,竞争到一定阶段只能在持续不断的细节上积累差异化功力,
用细节为门店化妆,附加值就来了,一叶知秋在于抓住矛盾的主要方面去做关键的细节,这才叫玩疯细节。玩疯细节的人只是少数人,他们比别人在细节上玩得专业,玩得成功,大多数人只会玩忽悠,这就是江山易改,本性难移,最终的强者,总是遵守了市场营销规则才能在商圈中胜出的。
店铺附加值不是“官腔”口号,而是一系列的实务内容。实务也不仅是卖体力的活儿,也不只是基层的事儿,而是可行性的门店销售体系。这种销售体系的品牌终端化,既能尊重营销高管的市场宏观指引,又能得到顾客的忠诚参与,自上而下一体化,由下而上数据化,部门协作信息化。比如:1、进店率的提高――――对接消费者(品牌认知);2、成交率的实现――――争取消费者(品牌认同);3、回头率的增加――――赢得消费者(品牌忠诚)。这三个门店销售元素,他们需要一个便于操作的销售流程来体现、来复制来提升。
多店出来了,店务内容就复杂了,如何利用多店的新鲜感去抢占顾客的心智呢?
你有哪些亮点,是业态,还是产品?是营销还是品质,是团队还是品牌?以往的同质化市场作业是跟随战,是资源浪费的“加法战”,而树立某个亮点,是甩掉重负荷,摆脱强牌的排挤,聚焦某个细节与亮点,小细节,大市场,终端中的“减法营销”,找到属于自己的亮点,这就是新意,这是中小品牌或区域性品牌的出路之一。
,现金为王,,除了现金,还有信心为王。一个品牌除了坚持,不能少了新意。
请记住:鞋服营销的关键词:多店、细节、实务、新意。
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郑锦辉:资深营销实战专家,20中国杰出创新型职业经理人, “品牌A型理论”、“破壁营销理论”原创提出者,“鞋业
他长出一副神采奕奕的大眼 ,一张大嘴巴在脸部分外醒目。他身高高,人体牢固,一双大脚插件能够像离弦的箭那般飞奔。我们是篮球俱乐部的工作人员,在赛事中他让我明白:真心朋友是哪些的。
这是一个晴空万里的星期四,我俩相聚去打蓝球,赶到篮球场地,但见宽阔的场上沥沥拉拉地站着几个人,悠闲自在逛来逛去。此刻,老师来了,数了一下总数,说: 大家如今打大赛吧。你、你还有你打她们!
上场比赛了,我俩变成敌人 我防御他。但见他那雄健的影子在场上摇晃着,大家总算才进了2个球,她们却早已进了七八个了。我不讲道理,看到谁拿球,就瘋狂地冲上去,不顾一切成本想抢回球。
但是另一方显而易见看得出了我的作用,就把球尽可能交给他的手上。终究他是她们队的大神,她们自然要依靠他的能量来入球。我追着他,想抢到球,但是他左躲右闪,不仅沒有让我将球抢到,反倒又进了一个。我一些生气了,只是好朋友呢,真不够意思,一点情面都不给!
因此,我全力追逐他,去抢他的球。可他也绝不相让,也是左一闪右一躲。我急了,就朝他冲过来。但是想不到扑了一个空,刚刚想控住身体,可他却把球往我这边运,我站起不稳,一下子被他撞飞在地,眼巴巴地看见他提前准备投空篮
想不到,他立刻丢弃了手上的篮球赛,走回来将我搀扶,口中不了地说: 抱歉!我把你撞飞了。你伤着沒有?
望着他那担忧的模样,我心中觉得有一股暖流涌过。为什么说他不够意思,这难道说并不是真心朋友吗?
他,便是我最好的朋友沈翰扬。
在阅读亲情故事时,一篇文章让我感慨万分,——“哄”母亲,一开始读的时候,一看到题目我就笑了,哄母亲?母亲又不是小孩子,还用哄吗?真可笑!于是带着这样的好奇心,我开始仔细的读了起来。
文章讲述,一个男孩儿去同学家玩儿,看到他们母子二人关系后,羡慕不已,而当同学的母亲问男孩儿跟母亲相处得怎样时,男孩儿硬着头皮的答道:“我与母亲相处的一点儿也不融洽!”并向同学的母亲讲出了原因,同学的母亲听后笑笑说:“:其实做母亲的最容易满足了,关键是看你会不会哄她。你母亲不是喜欢跳舞吗?”男孩儿迷惑不解地问:“我母亲喜欢跳舞跟我有什么关系?”同学的母亲继续说:“尝试着陪你母亲去跳舞,你会发现你想要的东西!”吃过晚饭后,男孩儿的母亲照例匆匆赶去广场学习跳舞,母亲前脚出,男孩儿后脚跟上,到了广场以后,当男孩儿看见母亲吃力地挪着瘫肿的身体,但仍然认真的做着每一个动作时,男孩儿忍不住笑了,和母亲一起跳舞的人发现了男孩儿,都围上来说你真有福气或你的儿子真孝顺之类的话,而母亲却总是说他只是顺路来看我的!可男孩儿却明显的看见母亲眼里的泪花!
生活中有许多细节围绕着你,如早上起来父母叮嘱你天气凉了,多穿点衣服,在你吃饭的时候父母总是让你多吃点,把好吃的都往你碗里夹······一句话,细节是让我们去发现的,没事时我们多陪父母说说话,在父母为我们做事时,向他们说声谢谢!
种子只差一点点就长成参天大树,只不过它还没有做破土而出的努力;鸭子只差一点点就会变成美丽的天鹅,只不过它没有练就一双健壮的翅膀;毛毛虫只差一点点就破茧成蝶,只不过它没有冲破束缚的勇气……
不是所有的渺小都是微不足道,不是所有的细节都视而不见,不是所有的点滴都只能做陪衬……点滴成就辉煌。
细节决定成败。只有“明察秋毫”,才能运筹帷幄,决胜于千里之外。西方有这样一段民谣:丢了一颗钉子,坏了一个铁蹄;坏了一个铁蹄,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一个士兵;伤了一个士兵,输了一场战争;输了一场战争,亡了一个帝国。“钉子效应”提醒我们:千万别忽视身边的细节。
只有抓住每个细节,才能挖出蕴含其中的奥秘。
古人云“勿以恶小而为之,勿以善小而不为。”质变总是随着量地变化而发生,量变一旦达到一定的程度,就必然引起质的变化,点滴的细节有可能带你走进成功的殿堂,而一个不起眼的疏忽也能毁灭过去的所有努力,毁灭所有的美好与希望。
一个人要想实现远大的理想,要想成就一番伟业,就必须从身边的细节工作开始做起,逐步地积累并持之以恒,必须细心地做好每一项工作,因为那是你登向成功之巅的每一级阶梯。牢固的石梯总能让你充满信心地勇敢攀登,并领略辛苦过后的美好;破碎的石梯这会使你处处提心吊胆,甚至在不经意间引你掉入万丈深渊。
细节决定成败,细节决定人生,细节决定一切!
希望等待我们追求,追求要我们努力,努力要求我们重视点滴的积累,重视细节的作用,收集好自己的“钉子”,让它帮助我们建造通向属于自己成功的梯子!
1
要有耐性
耐性很重要。有些求职者准时到达面试地点,但是因为面试官有事耽搁了,没有耐性继续等,或者是等得很不耐烦。如果是好工作,不要因为等得久而放弃。绝对不要用对方不守信或是效率太差为理由否决对方,这是很不成熟的学生气的表现。社会就是社会,你一定要学会适应社会,不要让社会来适应你。
2
不能过于紧张
如果你过于紧张,连说话的语气都在颤抖,汽车企业hr往往会以为你在说谎。所以,说话要淡定,语速、语气都要认真而淡定。思维要保持绝对的清晰和冷静。
3
回答问题要大胆、自信
遇到面试官提出的抽象问题,可以自信一点谈自己的想法,如果没有任何想法,可以直接说暂时没有想到更好的办法。另外,遇到奇怪的问题时,不要表现出过于惊讶的神情,重要的是你的表情与态度,是不是有自信,是不是有语言表达的那股锐气。
4
不要太显个性
个性是要有的,但很可能不是你自己认为的那种个性。我曾聘一单位时,提出如果领导给我充分的空间,我会把工作做好。当时感觉是一句不错的话,但我没去更多考虑对方的态度变化。后来回想,对方曾很不满地重复了一句我的话,明显是认为我容易不服从领导,所以印象便打了折扣,果然也没再通知我。
5
不要太注重细节
很多面试技巧都说到要注意面试细节,事实上,过分注意细节也不是好事。许多应聘文章的文章里往往写着什么捡了张纸或是注意了什么细节才被录用,这只是能作为文艺典型被批露的内容,不要认为所有单位都会这样,大部分单位还是更重视你的实际能力与表现,不是一些细节,如果你把精力放到了这上面,往往会有副作用显出出来。
6
表现出能吃苦
吃苦是这个时代人比较薄弱的环节。记住,这是个很关键的问题,市场经济的大潮里,不比那些计划经济里吃软饭的人们,我们更要突出自己的能力去拼搏属于我们的明天。你要表达出你能吃苦的决心――包括体力上的以及精神上的(比如受气之类),这样才能有更多的机会――竞聘成功的以及未来事业的成功。
无论是汽车4s店还是其他企业,面试技巧必须是经过自己的面试总结出来的适合自己的方法技巧,不能按部就班,必须坚持一个原则:真诚做最好的自己,就是成功的面试。
[汽车4s店面试技巧:6个细节必须注意]
尊敬的领导:
您好!
首先,感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说:天下无不散之筵席。由于我个人职业规划和一些现实因素(简单阐述离职上好便利店相关岗位的原因,比如父母年迈、夫妻分居),经过深思熟虑,我决定辞去所担任的上好便利店×××岗位的工作。
我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职,给上好便利店管理所带来不便,深表歉意!此时我选择离开上好便利店×××岗位,离开朝夕相处同事和无微不至的领导,并不是一时的心血来潮,而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的上好便利店×××岗位上,上好便利店有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。
转眼之间,在上好便利店工作已经×年(改成自己上好便利店工作实际时间),回首自己在上好便利店工作、生活和学习的点点滴滴,感慨颇多,有过期待,也有过迷茫;有过欢笑,也有过悲伤。但至始至终,上好便利店的深刻的企业文化内涵一直激励着我。
上好便利店×××岗位工作是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下,使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的合格的上好便利店×××岗位工作者。
此致
敬礼!
辞职人:XXX
20xx年xx月xx日
尊敬的XX领导:
当你看到这封信时,我正饱受煎熬。
因为工作原因我不得不天天面对大堆的化学物质,
随着经济的发展和生活条件的改善,而人们对美发需求是越来越大,所以化妆品的种类和成分也越来越多越来越搞不清楚咯,一些无良商人更是大量加入许多许多的开始效果好以后不好说的物质。结果我长时间曝露在高浓度不知名物质的空气中,导致急.慢性呼吸系统障碍疾病发病率上升,皮肤干燥开裂无光泽。肺结核以及鼻.咽.喉和肺癌等疾病都有开始发作的迹象。
想想XX领导平时待我不薄,经过我深思熟虑决定不索赔咯,求求您放了我吧!离开这个空气严重污染的地方。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
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