这次小编在这里给大家整理了社区助人为乐事迹材料(共含20篇),供大家阅读参考。同时,但愿您也能像本文投稿人“寂静与绝望”一样,积极向本站投稿分享好文章。
社区助人为乐好人事迹材料
人物简介:
吴莎,女,30岁,汉族,专科学历,宿州商之都员工,荣获宿州商之都“先进员工”称号。
事迹简介:
吴莎同志在日常工作中勤奋努力,积极热情,助人为乐,在商场每天的日常工作中除了做好本职工作外,能积极主动的帮助同事,为员工解决工作中遇到困难问题,在平凡的岗位上默默奉献,不求回报。
正文:
助人为乐是一种朴实的传统美德,每个人都有遇到困难的时候,最需要的就是别人给予的帮助,助人为乐也是一件很快乐的事情,急人所难,解人所忧。3月商之都开业筹备期,吴莎加入了商之都时代百货大家庭。近8年的工作她一直奋战在销售一线,对卖场工作点点滴滴十分了解,能够了解顾客真正的需求,也体会到一线员工工作的不易。正是有了这种深切的体会,她坚定了要帮助她们的决心。
记得的母亲节,有位中年男士来到三楼一直在徘徊,于是她上前询问他有什么需求,原来,他是想在母亲节给母亲买件衣服尽孝心,但是母亲将近90岁高龄,弯腰驼背体力也不好,无法上楼来试穿,所以他很惆怅不知道该如何选择合适的衣服送给母亲。了解情况后,她当即带着他到老年装专柜选了几件适合高龄老人穿的上衣和裤子,总共挑选了3套件衣服,陪同他到一楼给老人找了椅子坐下,帮助老人试穿衣服。试穿后,老人的儿子为母亲选了其中两套,在离开之前对她和同事说,“真是没想到你们服务这么周到,我妈年龄大了也怕给别人添麻烦,你们忙上忙下还帮她换衣服,她也很是感动,说下次买衣服还来你们商之都,感谢的话不多说了,你给她留个电话,她下次买衣服提前给你打电话,还请你帮她挑选”。吴莎常说:顾客的认可就是对商场工作人员的肯定,对顾客要向对自己的家人和朋友一样,真心为他们考虑;对同事要做到足够的关心和体谅,要在她们需要帮助的时候积极主动提供自己力所能及的`帮助,让所有的人能够在商之都这个大家庭中感受到温暖和关爱。
一个人或者一个团队如果拥有助人为乐的理念,那么它就会在社会形成良好的声誉。她一直坚信:“她为人人,人人为她,社会一定会变得美好和谐。”在她的影响下,团队和谐,同事之间相互照应,相互团结。
爱,在人间,爱就在你的身边,身边的好人数不胜数。左邻右舍的一声问候、一杯热茶、一句关心问候足以让人感到温暖心窝。吴莎就是这样,她用简单的行为影响着身边更多人,用温暖的话语关心着身边的人。她说,助人是快乐之本,是一种美德。人要有善心,多点爱心能为他人多办点好事,多帮一份忙,就多一份快乐,社会就多一份和谐。
社区助人为乐之星事迹材料
男,现年46岁,家住社区小区,这个小区是新建起来的,由于基础配套设施不完备,居民的生活秩序和居住质量受到很大的影响。就拿居民垃圾的派放为例吧,由于没有垃圾箱,居民的生活和装修垃圾随处乱扔,加之无人及时清理垃圾,时间长了,楼区的垃圾就堆积如山,臭气熏天,耗子乱串。居民们怨声载道,苦不堪言。看在眼里,急在心里。他就每天用小推车一点一点地像蚂蚁啃骨头的一样向外清除垃圾,就这样,那堆垃圾山终于被他清理完了。
为了彻底解决这个问题,使居民们有投放垃圾的地方,又多次与社区居委会联系、交涉,在多方努力下,居民投放垃圾的问题终于得到了妥善的解决。他的这一善举得到了大家的支持和拥戴,经过大家的一致推荐,他成为了社区9组的居民代表。
成为居民代表之后,更加尽职尽责。为了美化居民的生活环境,他自己动手,利用楼区里的空闲地方,布置了三个大花坛,栽种了各种花草,昔日臭气熏天的'地方,如今已是花香四溢、景色宜人。
在楼组工作中,他热心为楼组居民提供服务,跑遍了楼上楼下的每户人家,积极主动传达居委会自治工作方面的要求。虽然文化程度不高,但是思想进步,热心于社区公益事业,积极参加社区自愿服务,不管是烈日炎炎的夏天,还是寒冷的冬天,只要需要,随叫随到,从无怨言。在小区里,经常看到他那瘦小的身影。他有一颗善良的心,热忠于助人为乐,在敬老爱老为孤老排忧解难方面成绩尤为显著。
在小区住有一位七十多岁的孤老,名叫姚祖富,他是一位聋哑残疾人,在生活上经常遇到困难,他看病难的现实问题一直无法解决。居委会发动居民自愿与这位老人帮扶结对,为老人办点实事,解决看病难的问题。知道后,积极主动与这位老人结成帮扶对象。他讲不出深刻的大道理,只说了一句朴实的话语:“我也会老的,现在能帮助别人时,不能推辞,而且要尽心尽力”。一年多来,春夏秋冬风里来雨里去,他无数次推着老人去医院看病。有时一星期要去医院二三趟,帮忙挂号、付钱、取药、推进推出配合做检查,一去医院就是大半天,在等待时,无微不至的照顾老人,问寒问暖,不是亲人胜似亲人。为了能准时看专家门诊,经常起早摸黑到居委会借轮椅,接老人下楼,然后快步把老人推到医院,忙的不亦乐乎满头大汗。
还经常帮助这位老人购买生活用品。老人喜欢吃馒头,他就跑到很远的地方去购买,当老人吃到香喷喷松软的馒头时,高兴的合不拢嘴。今年夏天特别热,老人想吃西瓜,就冒着酷暑帮忙买回了西瓜,老人抖颤着双手捧起西瓜时激动得不停点头,竖起大拇指。
居委会在居民大会上及时表扬了关爱孤老的事迹后,他憨厚的笑着说:“这没什么,关爱老人就是关爱我们自己,是我应该做的。用自己的实际行动弘扬了中华民族传统美德,营造了爱老助老的良好氛围,为创建和谐文明小区做出了自己的努力。
虽然只是社区中一位平凡的居民,但正是他的无私奉献、乐于助人的爱心行动感染着身边无数的居民,也正是这些不平凡的小事和高尚的品德,让社区无数居民把奉献社区、服务社区的精神、邻里间的互相帮助成为了一种风尚,为这个文明、温馨、和谐的大家园增添了许多绚丽的色彩。
社区居民助人为乐事迹材料
要留大爱在人间
――记中心社区陈玉江事迹材料
最美不过夕阳红!在中心社区城建小区,有一位老党员,退休后一门心思服务他人回报社会,用他的余生继续谱写着共产党员的奉献精神,以实际行动书写他对科学发展观的认识和理解,赢得了社区群众的爱戴和敬佩。大家都称他为“活雷锋”.
顽强的意志让他成为抗癌明星
他就是今年71岁的老人陈玉江,退休于太平乡派出所。如今年过古稀的老人看起来精神非常好,但实际上老人在得过脑溢血,在经过全力抢救以及家人的精心护理下,老人终于康复并且没有留下任何后遗症。人们常说“祸不单行”,命运再一次捉弄起老人,老人被查出食道癌,在拿到化验单的那一刻全家人都不知道该怎么处理,大家都瞒着他,怕他知道病情后接受不了。经过几次化疗后,老人的身体出现了脱发等症状,这些信号告诉这个精明的老人自己的病情绝对不是家人说的那么简单。经过再三的盘问,家人终于说出实情。可是出乎所有人的意料,老人非常平静的接受了一切,并且对家人说:“癌症并不可怕,可怕的是失去了对于治愈癌症的信心。作为一个共产党员,党培养了我们那么多年,我还没有为社会作出更多的贡献,没有回报社会,所以我一定要坚强的活下去,帮助更多需要帮助的人”.为了尽快的恢复健康老人找到医生共同制定了一套康复治疗方案,通过长期坚持不懈的锻炼,和老人良好的心态,病情得到了控制,凭着心中那份坚定的信念和奉献精神老人顽强的战胜了病魔。在与病魔战斗的这十余年间老人依然不忘关爱他人,以一个党员独有的感恩之心回馈社会……
满腔的社会责任感让他义务奉献14载
陈玉江在工作期间将个人的精力全部放在治安整理工作当中,面对一个人员成分复杂,流动性大,管理困难的工作环境,他严格要求自己,努力提高政治敏锐性和政治鉴别力,处处起模范带头作用,已到了退休年龄的他,依然义务坚守在保卫康城人们安全的道路上,他自己出资买来警车、买设备,每天早晨6点起床,晚上10点回家,无论刮风下雨从未间断即使身患绝症依然坚守在义务巡逻的道路上!在保康镇的各主要街道,商场进行巡视,发现不安全的隐患及时报告给公安机关。在保康他是家喻户晓的人物,各个社区居民对他也十分熟悉,很多居民不知道怎么办理户口,趁他在巡逻期间便将证件交给他,由他代办,他办理好后会第一时间给他们送去。遇到有人问路,他更是不厌其烦,甚至很多时候直接拉着问路人到达目的地。在寒冷的大雪天,看到各个社区路面结冰存在安全隐患,他更是主动的扫雪除冰。春节前夕,他巡逻途中看到一对花甲之年的夫妇在街上卖春联,一副春联只有几元钱,零下几十度的天气站立一天也收入微薄,他看到这里顺手掏出300元钱递给老人,并对老人说:“赶紧收摊回去吧,这么冷的天气小心冻坏了身体”.老人对于这个年龄和自己相仿的人的举动不知该怎么感激。可陈玉江对别人说这句话时却没有想自己也是在外面冻了一天了,并且自己还身患重病。类似感人的事情几乎每天都在他的巡逻途中发生,于他而言这已经是他生活中的一部分,他全然已经习惯了这样的生活方式,他常说做点好事心里踏实。
无私的大爱让他的真情洒满人间
1994年陈玉江在太平派出所工作期间,太平乡发了大水,多处地区交通、电力、通讯中断。几百顷丰收在望的庄稼地全部被淹,大片的房屋被夷为平地,进村道路受堵,大量村民围困洪水中,有两个村需要紧急转移。陈玉江带领部分村民三天三夜没有合眼,奋战在洪水里,在他的带领下经过大家齐心协力的救援,所有村民全部安全转移完毕,没有人员伤亡。人是安全了,可是面对一片汪洋的村庄陈玉江泪如雨下,所有的庄稼被毁村民靠什么填饱肚子?灾后重建的资金哪里来?想到这里他把家里仅有的1000余元(当年相当于很多家庭几年的收入)全部拿了出来。而此时他自己家的'房子也被冲倒,而无钱维修,他的两个儿子都已经到了成家的年龄而没有成家。他的爱人还患有高血压、心脏病而无钱医治,这仅有的1000元,是准备用来给他爱人救命的钱。他这种舍小家、顾大家的精神得到了太平乡老百姓和公安机关的一致好评与表扬,同年被市局评为“优秀警察”.陈玉江每天巡逻都会路过孝庄广场,但是广场上人虽然多,但是各项健身设施及娱乐项目很单一,很多人只是去散散步,精神上没有任何的收获,于是他自己掏腰包3000元买了6个风筝,老人每天早晨巡逻一圈完事后,就来放风筝,他的风筝造型各异,颜色艳丽,在康城这么漂亮的风筝很少见,很快广场上驻足围观的市民越来越多,很多市民也参与到放风筝的队伍,大家每天都会比一比谁的风筝放的最高,并且互相交流经验,风筝成为了大家互相交流的话题,广场也变成了一个充满温暖的沟通平台,这里也成为了每天清晨一道亮丽的风景线,大大的丰富了居民的业余生活。陈玉江粉笔字写的特别漂亮,而各个小区以及很多单位都设有板报宣传栏,但是基本处于闲置状态,他看到后主动承担起写这些板报的工作,在百家园、庄妃、旗幼儿园等十余个小区的板报都是他在一期一期设计更新,而且每期他都会配上一些充满弘扬社会正能量的图片和漫画,他画的人物漫画惟妙惟肖,动物栩栩如生,每天都会有大量来往的人观看,给居民及小朋友带来了很多的欢乐!的义务巡逻使他对所有小区的居民已经了如指掌,社区搞计划生育工作,他更是主动协助工作,面对不熟悉居民的小组长他还亲自带领小组长去居民家里了解情况。社区的维稳工作越来越重要,他协助社区维稳工作,主动找维稳对象谈心,凭借自己的法律专业特长给居民详细的讲解正确的上访流程及法律知识的普及。陈玉江除在公安工作外,还在职教中心任政治教员、团委书记。
陈玉江老人曾三次获得“旗模范教师”的称号和“优秀团干部”的称号。现在,虽然已经步入花甲之年,但回想起共产党对他的关怀,单位对他的培养。他说:“我宁愿像蜡烛一样,燃烧自己,照亮别人,发挥最后剩下的一点余热”.14年,所有的康城人都已经习惯每天看到老人的笑脸,习惯听到远远传来的欢快的音乐,更习惯那个闪着灯的特制“警车”在大街小巷穿梭。每当有人问起老人为什么每天这么快乐时,他总是笑着回答:“送人玫瑰,手留余香!”.是啊,在老人的心中一直盛开着一朵玫瑰,它散发的芬芳沁人心脾!一个人的生命是有限的,我们无法将生命延长到理想的程度,能做的只有提高生命历程的质量。陈玉江老人用一个党员的情怀抒写着对党和人民无私的大爱,他身上的正能量不断的影响和激励着我们!
乐于助人是一种热心肠的表现。我们在帮助人的同时也获得快乐吗,何乐而不为呢
一个做好事不留名的人
一个周日的中午,我上完应用数学班和母亲一齐乘出租车回家。当我正在讲述一道搞笑的数学题时,突然车子猛的一加速,紧之后一个急刹车,最后只听“铛”的一声巨响,车子重重地撞在了一辆抛锚的汽车上。我还来不及反应,头已经重重地碰在前方的防护网上了,我只觉得头像马蜂窝一样“嗡嗡”做响。母亲赶紧把我拉出车外,我觉得脸上有水在往下流,用手一摸,满手都是血。我的鼻子在流血,眉毛上火辣辣的痛,母亲已经吓呆了。这时一辆出租车停在咱们身边,司机从窗内探出头来急切地说:“快!快上车,我送你们上医院。”说着下车打开车门,母亲捂住我的头上了车。叔叔把门关好,提醒咱们坐稳,车飞也似的开跑了。不一会儿就到了北京市第六医院,叔叔赶紧向挂号处跑去。我和母亲紧跟在他的后面,当听说没有眼科大夫值班时,司机叔叔狠狠地跺了一下脚说:“可恶!”回头对母亲说:“咱们还是去协和医院吧,那里有眼科。”在咱们去协和医院的路上,遇到了塞车,叔叔不停的回头看我,我的头还在流血,急得他满头大汗,把汽车喇叭按得山响。来到协和医院,母亲三步并做两步跑去挂号,叔叔带我来到眼科,一边走一边还安慰我。经过大约十五分钟的止血和麻醉工作,缝合工作开始了。尽管我的头昏昏的,还是听到叔叔和
母亲的谈话声,“这孩子真坚强,流了这么多血也没哭一声,缝针必须很疼,不知道孩子受得了吗?”听到叔叔的话我心里热乎乎的,心想这个叔叔真好,就像我的亲人一样。当我从手术室走出来的时候,叔叔迎面走了过来,用他那只大手摸摸我的头,亲切的说:“孩子疼不疼啊?你是这个!”说着竖起大拇指。这时我仔细地端详着叔叔,叔叔长着一双大眼睛,眼睛上方有一双很浓的眉毛,一头松松的头发下有三道浅浅的皱纹,脸被太阳晒得发黑,一双粗壮的大手,一看就知道他的工作很辛苦。他对我笑的样貌十分和蔼。我坐在手术室门口的椅子上,听到母亲对叔叔说:“您辛苦了,真不知怎样感谢您。您给我留下您的电话号码好吗?还有这是给您的车钱。”“别了!这点小事儿算不了什么,这些钱您还是给孩子买点东西吧!孩子没事儿就好。”说完,叔叔冲我笑了笑,转身向医院大门走去。母亲追了上去,可叔叔加快脚步离去了。望着他离去的背影,母亲深切地说:“他真是一个做好事不留名的人!”
助人为乐的事迹
在小时候,我就深受一则公益AD的启发:有一个人艰难地骑着一辆装满物品的三轮车上坡,正当那个人蹬不动时,有一双手上前去帮忙,而在推上坡后,骑车人向后去找这个好心人时,那人却消失在人海当中......而在那时,我对“助人为乐”的明白就是帮忙别人是一件好事;在上小学时,学校总是教育助人为乐是中华民族的传统美德,咱们要向有困难的人伸出帮忙之手......而在那时,我对“助人为乐”的明白就是帮忙别人是愉悦的;上了中学,我成为了团员,更参加了众多教育活动,比如“领悟雷锋活动”、“假期实践活动”等等。在这些群众活动中,很多都是以助人为乐为主题的......而在此刻,我对“助人为乐”的明白是互助不仅仅是一种愉悦,还是一个职责、一番成长、一股力量。
在学校中,我担任了班长的职务,处处要起好带头作用,团结群众,帮忙同学。在班里,有一位男生家庭经济困难,领悟基础较差,因此有很多同学都看不起他,甚至不愿和他站在一齐。于是,我主动在班里组织的“一帮一”活动的组员搭配中选取了他。我期望能帮他把基础知识学扎实,也期望他能够对自我自信一些。在每一天早自习,我都会提醒他需要熟背和注意的知识点。在课下,我会把详细的笔记借给他抄录。渐渐地,他也会向我主动问笔记和作业,在领悟方面有一些改善。有时,他有困难也会找我帮忙,比如借碳素笔和练习本、问不懂的题等等。我也在这期间经常鼓励他,告诉他不比别人差,别人也不比他强,每一个人都是平等的,每一个人都有优缺点。就这样,过了一段时刻,他的性格开朗了许多,和同学们的关联越来越好。这样的进步和改变使我很高兴,心里也有一种成就感。同时我也要感谢这位同学,正是正因为他讲题,才使我对知识点记得更加牢固,锻炼了讲题潜质;正是正因他的用心配合,才使我得到了老师和同学们的认可和信任。透过这件事,我更加肯定了“帮忙别人就是帮忙自我”的想法。
在社会生活中,我也会尽全力去帮忙别人,服务大家。村中的健身园是我儿时最钟爱去的地方。如今,体育器材换了一批又一批,但是人们锻炼身体的想法却从未改变。那天,我发现健身园中的体育器材脏了,而且在砖缝中长了许多杂草。于是,我组织了村中的同学,把打扫健身园当作社会实践的一个任务。经过了一个上午,咱们把园中的杂物和杂草打扫干净,把体育器材擦拭了一遍,使健身园的环境好了许多。健身园周围的居民看见后,给咱们送去了赞赏的目光,她们还说咱们为村里的清洁工作人员减少了很大的负担,十分感谢咱们。我用自我的劳动不仅仅帮忙了别人,不仅仅得到了夸奖。但是我认为,咱们作为中学生已经有义务、有职责地去为村里和社会做一些事情了。而且,咱们还在帮忙别人、服务大家的过程中,体会到了大人们工作的艰难和辛苦,更使咱们觉得自我被家长呵护的生活十分愉悦。我想,这就是助人为乐的另一种体会,也是另一番成长。
放眼而看,如果咱们每一个人都学习并领悟助人为乐,都愿意助人为乐,那么咱们的社会和生活便会充满了爱。我坚信,这种爱能够抵挡一切的困难和挫折。因此,我更觉得助人为乐是一股无限大的力量......(太宰治)
我就是这样一个助人为乐的孩子。我钟爱帮忙别人,当我看到在自我的帮忙下,别人很顺利地度过他们的困难的时候,我就会从心里涌出一股难以言说的自豪感和愉悦感,正因我感到了自我对他人的价值。而且帮忙别人,让咱们自我也得到了锻炼,也让社会充满了爱。助人为乐真好!我愿意继续去帮忙那些需要帮忙的人,让咱们的生活充满七彩的阳光。
人在什么时候最开心?这个问题让一千个人回答就会有一千种答案,我认为人在帮助别人的时候最开心。这一观点的得来缘自于我坐大巴车的一次经历。那是一个十分炎热的下午,我上了大巴车。车上的人很多,十分拥挤。每当有一个座位空出来时总会引起人们的一阵争抢。而得到座位的人就像得到了一件宝贝似的,紧紧地抱住不肯撒手。车突然停了,害得我差一点摔倒。一个手上提满东西的老太太十分吃力地上了车,靠住一个扶手站好。在她周围的座位上坐着几位年轻人。虽然他们也看到了老人那疲惫的身影,但是没有一个人想要把座位让出来,纷纷将头望向窗外或埋进手中的杂志。这让我在心中禁不住开始责备起这几位年轻人。
就在这时,一个小孩站起来,用她对老太太说:“老奶奶,您坐在我这里吧。”老太太笑着说:“谢谢啦,孩子。”小孩说:“不用谢,老师教导过我们,尊敬老人,给老人让座是一种美德。”可以看出小孩的这一举动使周围的气氛变得十分融洽,同时从他身上所散发出的人性光辉照耀并且温暖了他人,让他人能够得到更好的待遇,让人感受到这个孩子是美的,他的形象是可爱的,我相信她现在的心情一定很开心。
他从20xx年进入xx酒店,迄今已有7个年头,从未离开过前厅部,他爱岗敬业,忠于职守,把酒店当成自己的第二个家。也是部门全体员工值得信赖的主心骨。他曾数次被评为酒店、部门优秀员工,每次的优秀都是通过他塌实、肯干、热心服务的精神而得到大家的认可获得的。
下面就他几个平凡的小事,反映他的人格魅力:
还记得xx年的11月,那是酒店客房生意火爆的一个月,也是前厅部面临重重困难的一月。前厅部在职员工仅有四人轮换在岗位中,他们加班加点的工作并主动放弃自己的休息时间来保证客人的正常入住。创造了当月客房收入达93万的,同比增长129%。超去年同期营业额21万的营业佳绩。
就在这种环境下他克服所有困难一心想着酒店始终战斗在第一线,每天当别人在休息时,他却在夜里查阅着报表,检查着房价;当别人睡在暖暖的被窝时,他却顶着寒冷独自在班中接待着一位又一位来宾。因特殊时间工作需要,他已经连续3个月都战斗在深夜班一线。部门人员短缺,他主动要求减少休息协助营运。却殊不知他的爱人已经怀孕了3个多月,为此时常埋怨着他。深记得有一次,部门女同事因身体不适需请假不能来上班,而面对当日60间房的预定,不得已跟昨日上了夜班的xx拨通了电话,希望他能来顶班。电话拨通了,xx得知酒店的情况,了解同事的病情后,二话没说,下午3点就来到了酒店准时工作。看着他略显疲惫的样子我十分感激,忽然我看到了他左手背上有一片创可贴。于是询问他是否手受伤了。他笑了笑,说:“没事刚打完吊瓶,这几天气温挺低的,晚上上夜班可能抵抗力下降了,发烧感冒了。才去医院看了的。”我震惊的看着他:“发烧了还赶过来上班,你想病越来越重呀,快回去吧,我再来找人上班。”他仍然笑着说到:“部门的情况我又不是不清楚,到哪里再找人上呀。我还能坚持的住,医生都说烧已经退了,没事的。”说完又微笑着接待着下一位客人。看着他忙碌的样子。我的眼眶湿润了。当困难来临时,我们不怕,有这么优秀的员工时刻想着酒店,想着工作,想着员工,还能带病坚持工作,如何不能完成如此好的业绩的呢。作为一名资深的前厅接待,其服务理念也是非常重要的。俗语说的好“前台是酒店的窗口,是形象.”前台作为客人进店的第一站与离开酒店的最后一站,其作用和影响力是巨大。还记得有一次,他上长班17点钟去接班时,看到有两位外地客人在前台与同事交谈。因房间客满,同事正向客人表示抱歉,客人说:“服务员拜托你在仔细查一下,帮我们安排一个标间好吗?我们已经跑了几家酒店了全都客满,第一次来xx也不是很熟悉实在不愿意再拧着2大箱行李到处折腾了!”,他了解情况后马上查看了房态,确实酒店客房已经客满,甚至连一间维修房也没有,他又习惯性的检查了交班本,发现有一间商务标间客人交待下午六点钟自动退房,而这时那两位客人正准备无奈的离开,他礼貌的叫住了客人,请客人稍等几分钟的时间,酒店会为其想办法腾出一间标间,并给客人报刊建议到大堂休息处等一下,然后看时间已经五点多钟了,立即打电话到房间确认,房间无人接听,因为是常客留有联系方式就直接与开房客人联系,客人说接待的朋友已经走了,房卡在房间可以退房了,xx马上通知楼层退房并告知楼层同事打扫卫生,然后以门市价为客人办理入住手续后,询问客人是否还有其它事可以帮得上忙的,客人十分感谢说暂时没有,如果有会直接与总台联系的,并祝客人入住愉快,客人很感激说以后只要来xx一定会选择xx酒店,并且会介绍更多的出差朋友来xx住,因为你们真的.把我们这些外地人当成了一家人!
在酒店工作的七个春夏秋冬,他每年的大年三十都在酒店值深夜班,而没能回家和家人一起守岁。xx年他至亲的外婆去世,仍没有离岗,白天在家做白喜事,晚上再回酒店值深夜班。面对这样数不胜数的优秀案例。他却一直说:“我没有做出什么了不起的事情,也没有取得特别值得炫耀的成绩,我只是尽量做好自己岗位上的工作,为酒店、为客人尽自己最大的努力完美的完成每一件事。”
“不经一番彻骨寒,哪得梅花扑鼻香”正是因为他辛勤的工作,以客人至上的职业道德.服务于客人.才赢得了客人的尊重,得到领导的肯定,深受同事们的拥护.他就是xx!一个怀抱着以店为家、客户至上的前厅接待员。