下面是小编给大家整理的卫生保洁补充协议(共含16篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。同时,但愿您也能像本文投稿人“chenyulong1964”一样,积极向本站投稿分享好文章。
甲方:
乙方:
因双方另行约定相关合作事宜,经双方友好协商,特制定以下补充协议。
一、保洁押金
为了规范乙方员工的行为,提高乙方服务工作质量,更好的服务于商户,甲方根据目前的商场保洁卫生的实际情况特设定保洁公司绩效押金10000元(每月扣除3000元/月押金,扣满10000元为止)。此押金是预防乙方员工的不作为而采取的一种处罚措施。乙方必须认真学习甲方制定的保洁岗位责任书。根据甲方的管理要求开展市场的卫生清理工作,明确职责范围,保持市场的整洁卫生。
(一)保洁工作要求:
1、地面卫生清洁
市场营业时间内各区域内安排专人负责对该区域公共地面进行打扫清理,保持地面清洁、无果皮纸屑。
2、电梯等立体面清洁
定期对商场内部距地面2米以内玻璃、消防栓、扶梯、电梯等进行擦拭、清理,保持清洁无积尘。
3、卫生间保洁、清理
及时对卫生间进行打扫、冲洗,检查水管、便池是否畅通,卫生间、洗手池是否漏水,有异常情况及时反馈至客服部。
4、垃圾桶、果皮箱清理
垃圾桶、果皮箱内垃圾应每天清除一次,遇特殊情况应增加清除的次数;垃圾桶、果皮箱每周清洗一次,遇特殊情况应增加清洗次数;垃圾桶内消毒每月一次;保持清理后无异味、整洁。
5、美食城等公共区域的卫生保洁
美食城地面卫生及时清扫,就餐高峰期及时清理桌面卫生,定期对垃圾桶、果皮箱进行清洗、消毒,保持清洁卫生。
(二)处罚细则:
1、承包岗位片区地面卫生必须达到标准规定。楼层督导不定时巡场,两次发现不达标,给予警告,未及时整改罚款100元。当天发生三次不达标另予以100-200元罚款。
2、保洁区域保洁员必须每两小时对卫生间门墙、地面、大小便池做好清洁工作。保证地面无积水、便池无烟头并保持通畅。垃圾篓应及时清理。保洁员不允许私自关闭阀门、厕所、如确需关闭停用的通报物业部批准。楼层督导不定时巡场,两次发现不达标,给予警告,未及时整改罚款100元。当天发生三次不达标另予以100-200元罚款。
3、保洁人员对商户、顾客服务要热情周到,举止端庄、礼貌大方,对客户的卫生投诉,保洁负责人必须马上处理,不得在商场内与客户发生争执,一经投诉给予100-500元处罚。
4、商场内的垃圾要及时清理到指定位置。不准用电扶梯运送垃圾。运送过程中造成的污渍要及时清理。否则罚款100-200元。
5、美食城的卫生必须及时清理干净,楼层督导不定时巡场,对于卫生打扫不及时、不到位,不达标,给予警告,未及时整改罚款100元。当天发生三次不达标另予以100-200元罚款。
(三)监督程序:
1、保洁员按照岗位职责要求开展市场的卫生保洁工作;
2、楼层督导每天进行巡场检查,写出每日检查记录,保洁公司负责人签字后交给商管部,部门经理签字;
3、出现保洁工作不合格的,按照考核办法从乙方绩效押金进行扣除。
4、物业部行使处罚权,其它部门行使对保洁公司行使检查、监督、处罚建议权。
二、服务范围和服务费用
1、保洁工作范围:本市场3-6号门负1楼-4楼的卫生保洁;
2、保洁月服务费用金额人民币2元;
三、其他约定
1、若因节假日市场关门歇业,保洁服务费用按天数比例扣减服务费;
2、乙方负责美食城桌面及地面清洁,甲方负责督促商户将桌面餐具及时回收,以便于乙方及时清理餐桌,保持美食城的清洁;
3、合同期满或终止,甲方将绩效押金余额退还乙方;
四、本协议为《物业卫生保洁服务承包协议》补充协议,享有原合同同等法律效力。
五、本合同一式三份,甲方持两份,乙方持一份。合同有效期与原合同一致。
甲 方:代表人签字:日 期:____年 __月_ _日
乙 方: 代表人签字:期: 年__ 月__ 日
20xx年,我们在单位领导的指导与大力支持下,按照单位的工作要求,本着“您的满意,是们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的单位管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为单位的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
一、人员管理
保洁负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各区域工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了工作标准,在不增加人员的状况下,基本满足了保洁的运行要求。
二、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,到达单位保洁工作的基本要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪容仪表。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的职责心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面
在原有的七个单元的基础上变为八单元,主要清洁工在楼道及外围进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因在建施工和xx政道路施工,整体环境泥土较多,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以到达卫生标准。
四、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
(2)完成对外围公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新进员工的培训工作。
(4)完成特约清洁服务。
(5)完成了配合房开活动的工作。
五、卫生质量监督方面
随着ISO9001—2000质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
六、工作中存在问题
1、外围泥土,无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与单位要求的频率有必须差距,在不增加人员的前提下,很难到达标准。
3、冬季外围卫生无法到达清洁标准。
4、在保证卫生贴合标准的状况下,清洁工具的更换配件费用将有必须上升。
七、20xx年的工作安排;
1、加强保洁部的培训工作。
2、安排好保洁部的日常工作。
3、加强卫生质量检查工作。
4、加强人员管理工作。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在单位领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
今年来,我xx河道保洁工作根据省厅统一部署,结合我xx新一轮清水工程建设和“四边三化”、“双清”、“三改一拆”等工作要求,继续创新思路,加大工作力度,不断推进河道保洁深入开展,并取得积极成效。
一、工作开展情况
(一)突出责任管理,河道保洁工作进一步强化
作为平原河网地区,我xx一直十分重视河道保洁工作。4月xx政府专门下发《关于进一步加强绍虞平原河网清草工作的通知》明确责任单位和责任区域,xx委xx政府实施清水工程建设,河道保洁作为长效管理重要内容专门列入。今年,我们根据省厅《关于印发的通知》要求,经深入工作调研,编制完成《绍兴xx区河道保洁实施方案》,7月5日由xx政府正式印发,7月18日xx政府还专题召开绍兴xx区河道保洁工作会议,进行部署落实。新实施的《方案》对保洁责任划分、经费保障、工作考核等方面进行了进一步的优化调整和明确落实。一是优化了责任管理。按照属地管理为主,兼顾“谁使用谁负责”的原则,将原先xx区河道保洁10家责任单位减少为xx水利xx、xx旅游集团、绍兴高新开发区管委会、镜湖新区管委会、袍江经济开发区管委会、滨海新城管委会和越城区政府7家,同时在总结实际保洁经验的基础上,还进一步优化调整了保洁责任区域,从而更加有力于减少交界区域保洁责任争端现象的发生、提高保洁成效。二是加大了投入力度。xx财政新增500多万元专项资金用于保洁补助,明确了xx级补助按保洁中标价50%的标准,结合年终考核情况进行补助,其余经费由区级及以下承担。经费投入渠道的明确和力度的加大使得由于资金投入不足而导致的保洁工作开展不均衡现象得到根本改变。目前,xx区972公里河道,折合75210亩河道水面,已全部落实保洁,每年投入保洁资金共1226万元。三是强化了监督考核。明确由xx水利xx、xx财政xx牵头负责开展,相关保洁责任单位配合开展考核,考核主要包括管理机制、经费保障、管理效果、台账制度和安全生产等五方面内容,采用日常巡查和定期检查相结合的形式,日常检查由xx水利xx负责,每月不少于一次,定期检查由xx水利xx会同xx财政xx开展,半年组织一次,最终考核结果与考核结果与xx财政补助资金相挂钩。更加完善的监管考核体系将更有力地促进河道保洁成效的提升。
(二)突出专项整治,河道突出问题得到有效解决
省部署开展“四边三化”、河道“双清”以来,我xx积极推进河道沿线洁化、绿化、美化和清理河道清洁乡村专项行动,全面深入开展调查,认真拟定工作方案,及时成立组织机构,强化责任任务落实,以集中整治为载体,认真组织实施推动,取得积极效果,相当部分的河道突出问题得到较好解决。5月中旬至6月底,结合河道“双清”,我xx部署开展以清面、清养、清乱为主要内容的xx区及周边河道水环境集中整治行动,明确整治重点和任务,分管副xx长两次召开专门会议进行部署落实,总结推进,xx监察xx、xx清水办4次对工作开展情况进行专项检查并通报,xx委宣传部组织xx直7家新闻媒体,按照一周一次的频率开展正反对比集中宣传报道。经过一个半月努力,主要河道尤其是xx区上游绍兴县“四江”和越城区城南“五江”水面、沿河养殖、搭建等得到有效清理,水环境有明显好转,基本实现了“清面全面完成、清乱基本完成、清养初步完成”的阶段性目标。截止7月底,全xx“双清”行动集中打捞处理河面漂浮物2、05万吨,清除河中障碍物620处,清理河岸垃圾3、5万吨。此外,我们根据省“三改一拆”行动要求,按照“属地管理、多管齐下、依法整治、分类推进、拆建同步”工作原则,把侵占水域面积大、影响防汛防台安全、群众反响强烈的水事违法建设列入月度xx、区“十大违建典型”。今年以来xx区先后组织开展了13次较大规模的涉河违建强拆工作,维护了水事秩序和水面环境。为推进河道保洁,围绕全年河道保洁目标和保障浙东引水试运行成效,我们还分别于1月和3月组织开展两次平原河网河道保洁集中整治行动。
(三)突出监督管理,河道保洁保持较好水平
根据省、xx河道保洁总体部署,绍虞平原河网各地十分重视河道保洁,我xx作为牵头单位也继续认真抓好巡查督查和工作协调。一方面,强化巡查督查。切实加强对平原河网清草保洁的监管考核,认真开展定期检查和不定期抽查,对工作表现突出的单位进行表扬,对管护不到位的第一时间督促责任单位落实整改,对不负责任、不顾大xx、互相推诿的责任单位进行曝光。面上定期检查基本为每月一次,不定期抽查则视季节、网上舆情、xx委xx政府重大活动等安排,今年7月以来,针对新保洁方案实施和绍兴xx文明创建,我们每周均安排不定期抽查。今年来共刊发河道清草保洁专刊8期,xx区及周边河道水环境集中整治行动专项检查通报4期。另一方面做好工作协调。去年来,我们对平水江渔箔设置、杭甬运河保洁打捞等及时进行协调落实。今年8月1日新保洁方案实施前,我们还协调新老保洁单位进行工作衔接,督促原保洁单位对河道水面和沿河卫生进行全面的整改落实。
为实现xx区河道“共管、共享”,20XX年10月绍兴xx政府下发《关于在绍兴xx区主要河道实施河长制管理工作的通知》,对xx区49条内河实行河长制管理,同期xx直开发区也开始推行乡镇河道网格化管理,做到每条河道有专人监督管理。三级河长开展的沿河居民涉河行为的引导劝导,对河道卫生、设施、排污等状况的巡查监督,也对我们河道保洁管理能力和水平的提升起到了较好的促进作用。为有效推进河长制管理,我们多次组织座谈调研,开展工作培训,建立落实“xx区三级河长工作一月一通报”制度,按照“一河一策”启动了11个社区精品河道创建,河长制推进取得积极成效,目前,xx区河长制签订河道“三包”责任书1266份,设置宣传标志标牌172块,发放宣传资料30823份,三级河长反映事项156起,解决135起。
(四)突出工作创新,责任保洁管理高效展开
xx水利xx切实加强直接负责的城xx建成区、大环河南河河、鉴湖xx区段等8000亩水域的日常管理,并积极创新工作,努力推动保洁成效的不断提升。一是运用科技手段加强保洁监管,通过对保洁船只安装GPS定位系统,进一步落实了每天30名专业打捞人员、16条打捞船只、10小时保洁的工作制度,进一步规范了保洁承包单位的日常作业行为。二是建立前期观察机制加强工作预警,通过在重要水域上游设立观察点,及时发现极端天气和水葫芦旺发季节可能存在的隐患问题,并组织力量提前介入、提前处理,进一步保障了重要区域、重点水域的保洁成效;三是开展集中整治行动解决遗留问题,通过开展责任区内存在问题的集中整治行动,对桥下两侧、小河小溇、河岸垃圾等保洁死角和盲点进行了全面清理,并通过建成投运垃圾上岸码头,实行统一清运处置,有效地解决了河道打捞物的二次污染问题。
二、存在问题
一是难点工作有待进一步突破。从日常检查督查情况看,目前大江大河、城区、镇村河道一般能保持较好保洁水平,但一些交界断面、村郊河溇往往是薄弱环节,此外,绍兴平原河网水产养殖占有较大比重,因养殖需要留有的水草处理也是困扰保洁单位的一个问题。
二是清草出路有待进一步探索。除xx区建成区外,目前我xx其他河道水域打捞的漂浮物,基本上沿袭就岸堆放的传统处置方式,尤其是在水草暴发季节,水草上岸后出路问题仍是影响保洁工作长期有序开展的一项难题。
三是保护意识有待进一步增强。虽然当前xx区及农村均已建有垃圾堆放场地,但由于长期形成的生活习惯和约束不够,还是有不少xx(村)民仍把河道视为天然垃圾场,给河道水环境和水生态造成破坏。
三、下步工作打算
(一)继续深入推进专项整治。根据省“四边三化”、“双清”和“三改一拆”统一部署和绍兴xx实施方案,认真开展河道沿线洁化、绿化、美化和清理河道清洁乡村专项行动,进一步健全和完善xx区水环境联合执法机制,严厉查处各类破坏水环境行为。
(二)认真抓好保洁方案落实。认真抓好《绍兴xx区河道保洁实施方案》的落实,健全和完善xx区河道保洁管理体制,按照“全覆盖保洁、全方位管护”要求和“河面无漂浮物、河中无障碍、河岸无垃圾”工作标准,努力做好xx区河道保洁。
(三)继续加大督查考核力度。目前我xx已将河道保洁与年度工作目标责任制考核挂钩,在20XX年前列入清水工程责任制考核,xxx年后单独考核,同时还明确了考核结果与xx财政补助资金相挂钩的政策。下一步我们将按规定加强对各责任单位长效管理机制运行情况和保洁效果的监督考核。
(四)继续完善长效工作机制。继续深入推进xx区主要河道“河长制”、乡镇河道“网格化管理”,并做好以点扩面。积极开展水草等漂浮物上岸后的集中统一清运处置课题的研究探索,寻找有效办法,逐步解决出路。
回顾过去的一年,我负责xx和xx的保洁主管工作,在单位老总指导和大力支持下,在金经理直接领导下,按照单位的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对20xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
第一、20xx年主抓的几项工作:
一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“单位是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才潜力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志。
二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,职责到人”让每位员工都能认识到自我的不足之处,并用心寻求改善和进取。
三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据甲方和单位的要求,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
四、定人、定岗、定位,职责到人。根据园区的实际状况,依据每位员工的工作潜力和特长,划点、划片、划区,划楼、划楼道,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有职责区,根据划分的职责区状况,每一天进行检查,发现问题立即指出,立刻纠正,始终持续了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。
五、十分重视上级的定期和不定期的检查。今年,xx单位检查次数多,要求严,标准高。对此状况,我们高度重视,及时组织人力和物力,确保每一次检查,让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了单位的形像。
六、注重搞好与甲方的关系。xx当主管期间,个性注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。经常与甲方的袁主管沟通,征求甲方的意见,增进感情。对于提出的问题,及时整改,并请甲方检查。
七、能自我的亲和力团结每一位员工,以自我的形像力去影响每一们员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,做到生活上关心她们,体贴她们,有困难及时帮忙她们,解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意扑在工作上。
八、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性,目的性,做到有条不乱,无遗漏。
九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。为响应单位的节能降耗号召,我们根据自身的实际状况采取了,在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,决不只用二次。在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为单位节约开支。
十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及单位的检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查等检查制度,将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒,赏罚分明。坚持每一天巡视园区,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。落实各种会议制度,坚持天有天评,周有小结,月有讲评。
十一、十月份调任xx主管以后,更是从零开始抓起,招聘人员、耗材统计和请领,制定各种计划,进场、开荒,人员定岗、定位、沟通关系,事事想在前,件件做在前,楼上下来回跑。同时兼管太原街xx广场地下室的管理,不怕苦,不怕累,尽心尽职。
第二、存在的问题:
1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自我的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。
第三、整改措施:
针对以上的不足之处,我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上,让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应各种不一样的需求,让业主满意,让甲方满意,培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报单位对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在单位领导的指导下,在金经理的直接领导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
第四、20xx年工作计划和标准、目标。
根据20xx年的工作状况,依据单位的要求,深挖细化工作资料,制定20xx年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化。
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特单位管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的用心性。这样新员工也容易理解和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时光每周一次,每次集中培训,培训资料包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核xx0%合格,理论考核95%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,职责到人、岗位到人、签订岗位职责书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每一天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障但是夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为单位节约成本,提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际状况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点资料进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
1、对员工进行不一样层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自我的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理潜力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等状况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
5、20xx年还要兼管太原街xx地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西xx的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。
针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让单位放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总单位的指导下,在金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为xx广场的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。
李总:
你好!
虽然这种拾金不昧的好品德在美那公司已经是普遍现象了,我们还是要真诚地说一声“谢谢,感谢贵公司培养出如此众多的优秀品德的员工为伟创力提供服务”,最近两年保洁员在伟创力公司捡到失物并上交的物品共有手机53部,钱包2只,欧尚购物券600元,现金900元,白金手链一条(价值10000元)等等,再次感谢贵司的优秀员工。
此致
敬礼!
xxx
日期
甲方: (以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方)
为保证整洁卫生的办公环境,由乙方负责甲方办公楼内及机关南院的卫生保洁工作。经双方协商一致,协议如下:
一、甲方责任
1、保洁工具及用品(包括扫帚、簸箕、拖把、抹布和清洗剂)、劳保用品(包括工作服、手套、水鞋)由甲方提供,但乙方应做好保养,节约使用。
2、甲方有权对乙方的劳动效果进行监督检查,发现不足可要求乙方改进。
二、乙方责任
1、每天清洁各楼层卫生间,包括刷洗便池、盥洗池,擦拭盥洗台、镜子及地面,倾倒垃圾篓。
2、每天将各楼层及楼梯间的垃圾桶和烟灰桶内杂物清理干净,并进行刷洗。
3、每天打扫院内(包括车棚)卫生。
4、负责甲方办公楼南院绿化带内除草、清理及种植物的修剪、浇水工作。
5、接受甲方对劳动效果的监督检查,工作不足经甲方提醒后应立即改进。
三、劳动报酬
1、标准为300元/月,由甲方于次月5日支付给乙方(如乙方为多人,则将标准按人数均分)。
2、乙方劳动效果如有不足,第一次发现,甲方可口头提出改进要求,第二次发现则由乙方当月劳动报酬中扣除30元,依次累计。
四、协议解除
如乙方不再在甲方从事保安工作,则本保洁协议自行解除。
五、其它
协议期限为壹年,自2月5日起至1月5日止。劳动过程中乙方应注意安全,一旦发生大小事故,由乙方自负,与甲方无涉。
本协议壹式贰份,甲乙双方各执一份,自签字之日起生效。未尽事宜,双方共同协商解决。
甲方:(签章) 乙方:(签章)
代表人:
年 月 日 年 月 日
xx区行管局 (以下简称甲方) (以下简称乙方)
甲方现将区委办公楼、区政府办公楼上下楼梯公共卫生区交乙方卫生保洁,为保障甲乙双方权利和义务,经甲乙双方协商,现签订卫生保洁协议。
一、甲方将区委办公楼、区政府办公楼上下楼梯公共卫生区交乙方保洁,乙方每年必须在早7:20至8:20,下午上班一小时之前完成整个卫生区保洁工作。
二、甲方上下楼梯卫生区实行全天保洁,乙方必须保证卫生区内地面干净,无烟头纸屑,楼梯扶手无灰尘,烟缸果皮箱干净。如果检查不符合要求一次扣乙方工资50元。
三、甲方负责给乙方提供保洁用具,原则上撮萁二年一个,拖把扫帚每二个月一把,抹布及其它用具乙方自备。乙方如出现用量大甲乙方自行购买,甲方概不负责。
四、甲方每月支付乙方工资 元,乙方不享受甲方职工一切待遇。
五、本协议期限 年,从 年 月 日至 年 月 日为止。
六、本协议一式两份,双方各保留一份,并从签订之日起执行。
甲方 乙方
年 月 日 年 月 日
甲方:xx镇人民政府党政办公室
乙方:张xx(身份证号码:441881197503010427)
为增强镇政府卫生管理力度,提高保洁员工作质量,使保洁工作制度化、规范化,更好地为政府服务,创造优质办公环境。经双方协商,订立如下协议:
一、工作任务:保持办公地点、招待所地面、走廊、天花、门窗、办公桌椅的整洁及垃圾箱桶的清倒;招待所被、床单清洗更换;来人来客的茶水准备及清理。
二、工作清洁范围:镇政府办公东侧一、二楼的走廊、楼梯;招待所、接待室、党委会议室、书记镇长办公室、三楼党校会议室及楼梯、卫生间以及石米楼一、二层梯间的卫生间。
三、工作时间:上午7:45——11:30
下午14:15——17:30
特殊情况须加班的,应服从党政办安排。
四、清洁服务要求:每天对清洁范围内的地方进行清扫,倒垃圾,保持服务范围的卫生整洁,上班时间不得随意离开工作岗位。
五、乙方每天准时清洁,如有病、有事须先请假。如无故不上班按旷工处理,并每天罚款 50 元。
六、本协议一式二份,甲乙双方各执一份。
甲方:xxx镇人民政府党政办公室
乙方:
代表:
年 月 日
甲方:
乙方:
受甲方的委托,乙方承包甲方在合肥市高新区望江西路800号合肥创新产业园B3楼3层南跨西部办公室保洁项目。根据《中华人民共和国合同法》,为明确双方的权利和义务,经双方协商一致,签订以下条款,以资双方共同遵守。
第一条:项目概况
项目名称:创新创业园B3楼3层南楼办公室保洁项目项目地点:合肥市望江西路800号项目范围:3层南楼办公区域、休闲区域及洗手间卫生保洁
第二条:承包期限
承包期限为年,自合同双方签字盖章之日起计算。
第三条:工作职责及项目质量
1、负责公司办公区过道、茶水间、休闲区等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖地,每周能用肥皂水拖一遍;
2、负责会议室、接待区、会后的清扫、整理工作;
3、负责打扫各独立办公室的卫生,清倒办公室和公共区的垃圾。
4、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕、每周擦一遍以上。
5、垃圾箱位置设置合理、数量充足、无外溢现象,表面干净无污迹。
6、负责清扫办公区洗手间卫生,每天上下午各清扫一次以上,做到厕所无异味、地面干净。
第四条:项目价款及付款方式
1、本合同价款采用总价包干承揽方式,日常清洁卫生保洁项目服务价为每月元(大写人民币:元整)。
2、付款方式:遵循先服务后付款的原则,按月支付。
第五条:上班时间
上午:8:30-11:50下午:1:30-16:30每天上班需要打卡记录证明按时做的卫生,迟到早退请假等按照公司的'正规制度处理。
第六条:甲方的权利和义务
1、甲方指派专人对乙方作业实施监督,并有权要求乙方严格执行合同的各项约定。
2、甲方有权对乙方负责的服务区域进行定期或不定期的检查和抽查。
3、为提高服务质量,甲方对乙方提出的合理的、积极的方案和建议应根据实际情况予以采纳和实施。
第七条:乙方的权利和义务
1、乙方应严格按照合同的约定履行保洁服务。
2、乙方应教育工作人员遵守甲方的管理制度,不得有任何损害甲方利益和形象的行为。
3、未经甲方书面同意,乙方不得将合同项下的权利、义务转让与他人。
第八条:违约责任
1、甲方有权针对在清洁保养作业检查中发现的服务质量问题,经甲乙双方现场管理人员的确认后,视情节轻重程度,按照每发现一次10元-100元的标准要求乙方支付违约金。
2、乙方工作人员在工作期间造成的乙方财产损失,由乙方负责赔偿。
3、根据本合同约定,乙方应向甲方支付的违约金、损失赔偿费等相关费用,甲方可直接在应支付给乙方的服务费中扣除,不足部分由乙方补足。
第九条:合同争议解决途径
甲、乙方在履行合同的过程中如发生争议,因协商解决,协商不成的,可依法向合同履行地人民法院提起诉讼。
第十条:附则
1、本合同如因不可抗拒的原因无法继续履行时,当事人可以依法主张解除合同,并及时书面通知对方。
2、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
9月9日下午4时35分,后勤保洁员陆广芹同志在下班途中,经过商场西大门的时候,在室内休息椅上捡到一只深色皮包。当场询问附近客户发现无人认领,于是交由商场服务台工作人员。工作人员打开皮包,发现身份证件及现金若干,及时广播并联系到失主,果然过了没多久,焦急万分的顾客找到商场服务前台,前台工作人员对包内身份信息进行核对无误后交还给顾客。顾客拿回自己丢失的皮包并对我们尚美家国际商贸城予以高度的赞扬和感谢!
拾金不昧是我们中华民族的传统美德,但是在现代经济高速发展的今天,拜金主义大行其道的今天,试问有多少人能够抵挡得住金钱的诱惑,又有多少人能够真正地做到拾金不昧呢?但是在我们商场,一名普通的员工却做到了,她的这种行为是对我们传统美德的发扬,也体现了陆广芹同志的个人品她的这种品质是我们现代服务行业人员所应该具备的基本素质。陆广芹是一名普通的员工,但在这平凡的岗位上确体现出她不平凡的一面!
日期
合同号:
甲方:
乙方:
合同签署内容: 办公区域及活动场所保洁
合同签署日期:__年__月__日
合同签署地点:__
甲方:
乙方:北京亚华清晰保洁有限公司
甲方委托乙方对_________进行__________作业,并签订以下合同。
一、业务对象
名称:____________;所在地:___________;作业面积:___________。
二、作业范围及内容
___________________________。
三、承包期限:__年_月_日至__年_月_日
四、承包金额:
五、甲方的权利与义务:
1.甲方无偿提供保洁人员工作期间的水、电、存放工具、清洁剂的库房等必要的工作条件。
2.甲方有权检查乙方的工作,如卫生不合格有权利提出更换保洁人员。
3.甲方积极配合乙方做好卫生保洁工作。
4.甲方对保洁区域内的设备故障进行及时维修。
5. 甲方如有重大的外事活动,乙方应增派保洁力量。
六、乙方的权利与义务:
1、乙方应派政治可靠,身体健康,遵守纪律的人员来完成保洁工作,同时做好员工相对稳定。
2、乙方保洁人员统一着装,佩戴胸卡,工作服干净整洁,工作积极主动,认真负责,文明礼貌,保持良好的形象。
3、乙方保洁人员应遵守甲方规章制度,并做到不影响甲方办公秩序,不违法违纪,不得在楼内干私活、会客。
4、乙方保洁人员负有关爱护建筑和各种设施、设备、备品责任,发现问题及时向甲方汇报,以便维修。
5、按照作业标准随时保证保洁区域内卫生质量,给甲方创造一个良好的卫生环境。
6、乙方保洁做到自觉节水、节电、垃圾分流。
7、乙方保洁员在保洁过程中,采取严格的安全措施,如发生人
安全事故,责任与费用由乙方承担。
七、结算方式:
甲方向乙方付款方式采取季度付款,甲方每季度应承付乙方保洁费贰仟柒佰元整。
八、其他事项:
1.保洁员每天8小时工作制,每周双休日,中午一餐。
2.甲、乙双方设专人负责联系,认真执行本合同,解决工
作发生的问题。
3.合同中未尽事宜,双方协商解决。
九、本合同一式四份,甲三份乙方一份,都具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
签章: 签章:维修暖气合同临时用工合同店面租赁合同
为坚持干净整洁,使住(用)户享有优雅舒适的生活环境,结合管辖区实际情景,特制订本制度:
(一)清扫保洁队员应热爱本职工作,培养良好的职业道德和敬业精神,不怕苦、不怕脏、不怕累,用辛勤汗水赢得社会的尊重和承认。
(二)严格执行清扫保洁工作程序,按时完成各项任务,并按规定质量标准检查验收。
(1)每一天清扫行车道路两次,上午时各一次。
(2)每一天早上清扫绿化带、公共场所、人行道等各一次。
(3)每一天清运垃圾一次。电梯间、楼梯每周擦抹两遍。
(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周边一次。
(5)每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次,主要在垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。
(6)每季度疏通沙井一次。
第一节 清洁管理的涵义和原则
第一条 清洁管理的涵义
(一)保洁管理,是指物业管理公司通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作,保护物业区域环境,防治环境污染,定时、定点、定人进行生活垃圾的分类收集、处理和清运。通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作,维护辖区所有公共地方、公用部位的清洁卫生,从而塑造文明形象,提高环境效益。
(二)保洁管理的重心,是防治“脏乱差”。“脏乱差”具有多发性、传染性和顽固性。例如,随手乱扔各种垃圾、楼上抛物、乱堆物品堵塞公共走道、随意排放污水废气、随地吐痰和大小便,以及乱涂、乱画、乱搭、乱建、乱张贴等等,很可能发生在某些业户身上,所以不可掉以轻心。业户整体素质的提高,需要物业管理公司员工通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作,作出坚持不懈的努力,否则就可能因“脏乱差”而使物业区域(楼)面目全非,从而与物业管理的宗旨相悖。
第二条 清洁管理的原则
(一)扫防结合,以防为主
在保洁管理工作中,“扫”当然很重要,就好像每天洗脸一样,但是工作的重点并不是“扫”,而是“防”,即通过管理,纠正业户不卫生的习惯,防止“脏乱差”现象的发生。因为优良的物业区域环境的造就,是管理者与被管理者相互作用的结果,也是管理标准与业户素质不断调适的过程。当业户养成良好的卫生习惯时,才能真正搞好环境整洁。物业管理公司会同社区组织引导业户积极参与社会主义精神文明建设,从业户的基本素质、基本行为规范抓起,其突破口,就是提高业户的环境整洁意识,大力纠正各种不卫生的习惯。
(二)执法必严,直接监督
保洁管理有关的法律法规,已经出台的主要有《中华人民共和国环境保护法》、建设部颁发的《城市生活垃圾管理办法》、《城市新建住宅小区管理办法》,以及各地颁布的管理实施细则。物业管理公司可根据法律法规的有关条文和专业化物业管理的要求,制定物业区域的保洁管理规定。这些法规和“准法规”规范了服务者和被服务者必须遵循的行为准则。物业管理公司必须做到执法必严,直接监督,遇到有损物业区域环境的行为,应对犯规者进行耐心教育和严格处罚,决不因人而异。
第一节 保洁的范围
第三条 公共地方的保洁
这是指物业区域内,楼宇前后左右的公共地方,包括道路、广场、空地、绿地等的清扫保洁。
第四条 共用部位的保洁
这是指楼宇地层到顶层屋面上下空间的共用部位,包括楼梯、走道、电梯间、大厅、平台等的清扫保洁。
第五条 生活垃圾的处理
这是指日常生活垃圾(包括装修垃圾)的分类收集、处理和清运。要求和督促业户按规定的地点、时间和要求,将日常垃圾倒入专用容器或者指定的垃圾收集点,不得擅自乱倒。
第二节 清洁管理的制度
第六条 明确要求
日常垃圾处理专人负责、日产日清,定点倾倒、分类倾倒,定时收集、定时清运,按照规定的工作流程,履行保洁的岗位职责等。
第七条 规定标准
保洁的标准是“五无”,即无裸露垃圾,无垃圾死角,无明显积尘积垢,无蚊蝇虫孳生地,无“脏乱差”顽疾。争创标准:一是每天普扫二遍,每日保洁;二是达到“六不”、“六净”标准,即不见积水,不见积土,不见杂物,不漏收堆,不乱倒垃圾和不见人畜粪;路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净和废物箱净。
第三节 计划安排
第八条 保洁部每日、每周、每月、每季至每年的工作计划安排例如:
时间按排 清洁范围 清洁要求
每日清洁工作 辖区(楼)内道路 清扫二次,整天保洁
辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等 清扫一次
楼宇电梯间地板 拖洗两次,四周护板清抹一次
楼宇各层楼梯及走廊 清扫一次,楼梯扶手清抹一次
收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾 收集二次,并负责清运至指定地点
每周清洁工作 楼宇各层公共走廊 拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍)
业户信箱清 拭一次
天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠 清扫一次
每月清洁工作 天花板尘灰和蜘蛛网 清除一次
各层走道公用玻璃窗 擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次)
公共走廊及路灯的灯罩 清拭一次
另外 楼宇的玻璃幕墙 每月或每季擦拭一次
花岗石、磨石子外墙拟每年安排 清洗一次
一般水泥外墙拟每年安排 粉刷一次
第九条 定期检查
物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。
第四节 清洁管理的具体措施
第十条 保洁管理的具体措施,是指物业管理公司为了创造整洁、卫生、优美、舒适的物业区域环境所采取的行之有效的方法和手段。主要有以下四项:
(一)生活垃圾分类袋装化
日常生活垃圾统一收集后运至指定地点进行无害化、资源化、减量化处理,从而大大改善环境的质量。
生活垃圾分类袋装化有利于提高物业区域的文明程度和环境质量。物业管理公司应向业户宣传生活垃圾分类袋装化的优越性,要求业户将垃圾装入相应的专用垃圾袋内,丢入指定的容器或者指定的生活垃圾收集点,不得随意乱倒。存放各利生活垃圾的塑料袋应完整不破损,袋口扎紧不撒漏。
(二) 进行超前宣传教育
物业管理公司将在早期介入阶段,即“切入点”,如在售房时、分房时、入户时,对未来的业户进行超前宣传教育,明确保洁管理的要求,以便收到事倍功半的效果。
(三) 配备必要的硬件设施
为了增强清扫保洁工作的有效性,物业管理公司将配备与之有关的必要的硬件设施。如在每家每户门前安置了一只相对固定的定制的abs塑料垃圾桶,上面有盖,按户幢配置各种色调,非常美观,规定业户每日将生活垃圾袋装后丢入,由清洁工每日清晨定时收集,用不锈钢小车乘电梯下去倒入指定的垃圾箱。
(四)依法处罚及典型曝光
对于各种不良的卫生习惯除了进行宣传教育外,采取必要的硬性措施,依法按规定进行经济的或行政的处罚。对于极少数屡教不改者,还可以采取典型曝光的方法,在业主委员会、居民委员会和本人单位的配合下,公开其不文明行为,以儆效尤。
第三章 清洁管理机构设置及职责划分
保洁部设立部门经理(保洁主管)、技术员、仓库(保洁设备、工具与物料)保管员和保洁员等。保洁部下设楼宇清洁服务班、高空外墙清洁班和公共区域清洁班等班组,各班组设领班和若干经过专业培训的保洁员。建立起部门、班组、人员的岗位规范、工作流程、服务标准和奖惩办法,做到保洁管理规范化、标准化、制度化。
第一节 清洁工作的重要性
第十一条 清洁是最基本的办公和生活环境
清洁既是工作的需要,也是生活的需要,是用户接触最多的一个方面。整洁的周围环境,不仅使人身体健康,而且能使人赏心悦目,提高工作效率。所以,用户对清洁看得很重,也往往最挑剔,一旦清洁搞得不好,就会引起投诉。物业管理将尽最大努力为用户提供一个整洁的工作和生活环境,满足不同用户的要求。
第十二条 清洁体现了管理水平
一般需对管理工作做详尽的考察之后,才能衡量物业管理水平的高低。但是,人们往往凭直觉来衡量,而在直觉方面,清洁给人的影响最深刻。对于环境整洁的物业,用户和客人们对管理水平往往给予较高的评价,社会上用“清洁是美容师”、“清洁是脸面”来形容清洁工作。
第十三条 清洁是建筑和设备维护保养的需要
清洁工作在延长建筑物和设备使用寿命上起到重要的作用。外墙瓷砖、花岗石如果不经常清洁保养,其表面就会逐渐受到侵蚀;不锈钢扶手如果不及时清洁保养,就会生锈,失去光泽;木质地板如果不经常清洁、打蜡,就会变得灰暗毛糙;地毯如果不经常清洗,就会很快变得肮脏不堪等等。调查表明,地毯保养不好只能用1~2年,保养得好可用3~4年;大堂大理石地面一般用7~8年后光泽就不行了,要再进行磨光,但保养得好可以增加一半以上使用时间。因此,应当从建筑物和设备保养的高度、从经济的角度来认识清洁工作。
第十四条 清洁是一门技术
许多人认为,清洁工作就是扫帚扫扫、抹布抹抹,实际上,现代清洁工作涉及化学、物理、机械、电子等学科的知识。不同的建筑物材料需要使用不同的清洁剂,各种现代化的清洁设备(吸尘器、磨光机、吸水机、洗地毯机等)的操作使用,高层外墙清洁的危险性与复杂性等,使现代清洁工作具有相当程度的技术性。
第五章 清洁器械和清洁用品
第一节 常用清洁器械
第十五条 清洁器械的使用
序号 名称 用途 使用方法
1 吸尘器 用于地面、墙面和其他平整部位吸灰尘、污物的专用设备 是清洁工作中最常用的设备之一。吸尘器启动时能发出强劲的抽吸力,使灰尘顺着气流被吸进机内储尘舱,达到清洁地面的目的。吸尘器品种很多,按抽吸力大小有普通型和强力型;按适用范围有吸地面灰尘、吸地毯灰尘、清洁家具污物等不同类型;按功能多少有单一吸尘器和吸尘吸水两用吸尘器等。
2 吸水机 清除积水的专用设备,主要用于吸取地面积水,对于吸取地毯水分加快干燥也非常有效 是大楼管理中不可缺少的清洁工具之一。有单用吸水机和吸尘吸水两用机,后者由于功能多,较受用户欢迎。
3 地毯清洗机 主要用于协助清洗地毯
4 抛光机 专用作地面抛光的机器,有普通速度和高速之分 抛光机启动时马达带动底盘作高速旋转,使底盘对地面进行高速软摩擦,达到抛光之目的。适用于花岗石、大理石等各种平整硬质地面的抛光,对于面积大的楼宇,尤为必要。
5 擦地机 用于地面清洁工作,是最常用的清洁设备之一,有单盘式和多盘式 使用时,通过底盘安装不同的刷子,可以进行地毯清洁、地坪打蜡及抛光。
6 高压冲洗机 用于外墙、汽车和其他需高压水冲洗的专用设备 启动时能产生强烈的冲击水流,达到清除灰尘、泥浆和其他污垢杂质的作用。
7 扫地车 用作室外地面清洁的设备 由于操作简单,吸尘力强,并配有大容量垃圾尘箱,因此非常适合厂房、仓库、车场和户外空旷地方的地面清洁。
8 自动空气喷香器 将清香剂装入该机后设定好时间,然后放置于办公室或卫生间等需要清香的房间,会定时自动喷香
日常中比较常用的工具还有:安全梯、刷子、扫把、拖把、布、海绵、喷瓶、胶手套、刀片、长柄手刷、手推车以及小心地滑标志等。
第十六条 清洁剂的使用
序号 名称 功效 使用方法
1 餐具洗涤剂 由多种表面活性剂原料复制而成,不但对餐具表面的油污有极强的去除力,而且可用于水果、蔬菜的清洗,起到杀菌、去除残留农药的作用 洗餐具,配成1%水溶液,清洗水果蔬菜,每1l水中加5~6滴洗涤剂。
2 消毒清洁剂 为家庭、餐厅的餐具和食品生产用具的清洁剂,具有杀菌、去污双重功效 使用本品擦洗物品后用清水漂洗干净即可。
3 洗手液 外观为带色彩的粘稠性液体,具有杀菌、留香、除异味的功效,对皮肤无刺激 是宾馆、写字楼洗手间的常用清洁剂。
4 祛臭剂 祛臭剂适用于清除厕所、垃圾产生的臭味,并有自然香气 使用时将本品喷至墙角或墙面,可保持厕所数日无臭味。
5 空气清香剂 能迅速除去空气中的混浊和难闻气味,使用时将清香剂灌入喷雾器中,喷射使用 本品为易燃品,应存放阴凉避光处,温度不得超过40℃。
6 全能清洁剂 全能清洁剂外观为蓝色透明液体,广泛用于各种硬质材料的表面清洁,如搪瓷、陶瓷器皿,能起到杀菌去污、保护表面光泽的作用 在使用浓度下,对皮肤无伤害。使用时,一般根据不同材料及污垢程度进行稀释。
7 除垢剂 外观为淡绿色透彻液体,适用于浴室、卫生间的陶瓷、搪瓷器皿等的清洁,能迅速、强力地清除水垢锈渍,提高清洁保洁的功效 使用时,一般视污垢程度稀释1~5倍使用。
8 不锈钢光亮剂 为不锈钢和镀铬制品的专用清洁剂 使用时,将不锈钢清洁剂涂在制品表面,用布揩擦,直至光亮,有一定防锈功能。
9 玻璃清洁剂 用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品表面的尘埃及污垢,如门、窗、镜子、电视荧光屏等,能轻快地除去尘埃、油渍等污垢,擦拭后玻璃表面具有抗尘埃、抗污垢再积等特点 使用时将本品稀释20~60倍后均匀涂在玻璃表面,然后用毛巾、干布或擦窗工具擦拭。胶瓶装,避免碰碎、入眼,若不慎进入眼内,应立即用清水冲洗。
10 除油剂 适用于各种表面油垢的清洁,对厨房焦油性污垢有奇效 使用时,将本品喷淋或涂于污垢表面,稍后用布揩擦即可。
序号 名称 功效 使用方法
11 高泡地毯清洁剂 为清洗地毯、各种软垫、室内装饰厚织物使用的清洁剂,发泡率高,去污去油渍力强,可降低清洗后地毯等织物的含水量,缩短干燥时间,成分中还含有杀菌剂、抗静电剂、防再污染等增效剂 使用时一般按织物污染程度稀释20~30倍。
12 低泡地毯清洁剂 用于各种地毯的手工或机械清洗,专供各类滚刷式地毯清洁机使用,泡沫低,去污力强,价格便宜 使用时,对轻垢按1:35加水稀释,重垢按1:10加水稀释。低泡清洁剂相对高泡清洁剂而言,消耗量大,干燥慢,目前已较少使用。
13 地毯除渍剂 本品对墨水、咖啡、茶叶、酱油等造成的污渍具有明显效果 使用时将本品喷于污渍处,用力揩擦,即可去除污渍。
14 静电除尘剂 为透明无色的油状液体,用于打蜡地面的保洁 将静电除尘剂喷洒到拖布上,使其完全渗透,然后对打蜡地面进行拖擦,能快速清除打蜡地面尘埃和污垢,使地面光亮如新。
15 面蜡 用特制的聚合物及树脂配制而成的表面光亮剂,适用于大理石、塑料地板、木地板、水磨石水泥地面 将本品均匀涂在地板表面,干燥成膜后表面光滑亮泽,可起到耐磨、防水、耐溶剂的作用,有一定的防滑性能,本品一般在使用封底蜡以后再使用。本品不宜稀释,避光保存。
16 封地蜡 由水溶性高分子树脂及特殊的蜡乳液配制而成 封地蜡作为面蜡的底层涂料,对不平整的地面,如缝隙、针孔等,起到填充和平整成膜的作用,对于走道等人流繁多的地面,能提高蜡面的丰度,延长使用寿命,一般情况下1l可施工50m2左右。
17 喷洁蜡 由特殊的蜡乳液和光亮剂配制而成 喷洁蜡的作用是对打过蜡后使用过的地面进行一次抛光增亮,并能去除鞋印、擦痕等,经常使用能使地面光亮如新,延长面蜡的施工周期。使用时先对地面进行清扫,然后用喷壶将喷洁蜡喷在地面,一般2~3次,然后对地面进行磨刷抛光即可。
序号 名称 功效 使用方法
18 去蜡水 去蜡水中含有特殊的解链剂,能迅速破坏蜡中的高分子树脂的力学强度,用于去除封地蜡、面蜡,是大理石等周期性打蜡工作中不可缺少的一个品种 使用时,将本品稀释后涂在蜡面5~10min后,即可用擦地机进行去蜡工作。用胶瓶装,应放置于干燥阴凉处,使用时戴胶手套,若不慎触及皮肤或眼应立即用清水冲洗。
19 天那水 用于溶解、稀释油漆。用毛巾沾取少量天那水,擦拭油漆处,直到其溶解,再用毛巾擦干净 轻轻存放于干燥阴凉处,为易燃、易挥发品,应远离火源,用后盖严,以防挥发。
20 洁厕灵 用于清洁卫生间的陶瓷制品上的污渍。稀释后,洒于瓷器表面,再用刷子将污渍刷掉,然后用水冲洗干净 使用时戴胶手套,若不慎触及皮肤或眼应立即用清水冲洗。
21 去污粉 用于清除污渍 将去污粉洒在湿的物体上或湿毛巾上,用力擦拭污渍处,然后冲洗干净,注意防潮。
为了创造一个良好的卫生环境,彻底改变了农村环境脏乱现象,建立村环境卫生管理长效机制,全力打造村容整洁、环境优美的生态和谐中心村,经村两委会议研究制定中心村卫生保洁制度,农村卫生保洁制度。
一、保洁人员管理制度
1、保洁员对卫生责任区内每天所产生的果皮、纸屑、烟头、塑料袋、废弃物等一切垃圾,按照划分的责任管理区按时进行清扫、保洁,做到早上普扫彻底,上、下午巡回保洁;
2、清扫保洁工作必须达到四无(无堆积物、无果皮纸屑、无污泥恶臭、无人畜粪便),做到四净(路面净、绿化带四周净、墙根净、公共场地净);
3、一般清扫保洁时间为早上6:00到晚上7:00,特殊要求的路段除外。做到早上7:30前完成普扫一次,其他时间为循环往复的清扫保洁;
4、清扫保洁人员要服从管理,认真操作、文明清扫,做到不漏扫、不丢段。要严格遵守工作时间和请假制度,不得串岗、脱岗、打堆聊天、干私活等,上岗时必须按要求穿戴好工作衣、帽;
5、保洁人员必须做到耐心细致,安全无事故。
二、环境设施管理制度
1、公共卫生设施由保洁员专管,及时清洗,确保设施干净整洁;
2、卫生设施由专人负责维护,并及时维修,确保设施完好无损,使用正常;
3、卫生设施摆放合理、科学使用;
4、卫生设施添置及时,更换适时。
三、垃圾清运制度
1、各保洁员负责将所辖区内主要道路、公共场所的日常环境卫生保洁及生活垃圾的收集,原则上每天收集一次生活垃圾,利用早晨和下午傍晚时间进行收集清运;
2、垃圾日产日清,有多少清多少,按时将垃圾清运;
3、每周至少一次对垃圾箱进行清洗消毒。
四、污水处理制度
加强对村民的宣传教育,引导树立爱护村庄公共设施及环境卫生的良好习惯,禁止损毁生活污水处理设施及配套管网和乱泼乱倒生活污水。
五、督查工作制度
1、村环境卫生整治督查小组要依法履行监督管理职责,要进行不定期的巡查、检查,检查督促是否按照规定要求及时清扫保洁、收集清运,并做好巡查、检查记录;
2、巡查、检查结果作为村环境卫生的考核奖惩和拔付保洁费用的主要依据。
以上各制度解释权中心村农村环境卫生整治领导小组,本制度经两委会议审核同意后立即执行,管理制度《农村卫生保洁制度》。
为切实加强背街小巷的卫生管理,真正提高城区卫生水平和城市居民的生活质量,为强化卫生保洁员工作责任,特定本条例:
一、工作责任
1、配合协调城管部门自觉接受镇居两级的各种管理,监督巷道内的门面经营户,搞好各自的“门前三包”。
2、卫生责任区必须清扫两次以上。
第一次点以前,第二次下午点以前
3、确保卫生责任区内巷道卫生,无明显暴露垃圾。
4、每天必须把卫生责任区内垃圾及时清运到附近中转站。
二、计酬挂钩方案
1、按照向社会公开拍卖确定的经营基数,实行包干承包,各巷道各单位经费总额见附表。
2、保洁员工资由两部分组成,即基础工资50%+浮动工资50%,基础工资按月由各社区发放,浮动工资由社区下一月发放。
卫生户标准(试行):
1、有良好的卫生习惯。
2、室外环境无零散垃圾。
3、室内无积尘、痰迹、蛛网。
4、车辆停放整齐,可绿化地进行了绿化。
5、食品卫生符合卫生要求。
6、有果皮箱、垃圾密闭箱等卫生设施。
7、饮用卫生水;有水冲式厕所,厕所卫生,无暴露粪便,无尿垢,无臭气。
★ 补充协议
★ 关于补充协议
★ 工程补充协议
★ 补充协议模板
★ 补充协议范本
★ 合同补充协议