以下是小编帮大家整理的打造中高层卓越领导力和执行力培训课程大纲(共含6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。同时,但愿您也能像本文投稿人“卜卜卜”一样,积极向本站投稿分享好文章。
课程背景
中高层是企业的中流砥柱,而卓越的领导力与执行力则是企业管理的关键。打造企业中高层的卓越领导力与执行力是一套科学、一种文化,使之变成企业前进的驱动力。
内驱力――企业成长力量之源,建设领导梯队的强烈信念系统;
凝聚力――让跟随者人才队伍越来越多的能力;
判断力――掌控企业发展方向的导航能力;
推动力――领导团队达到结果的保障系统;
执行力――将经营策略变成业绩成果的根本!
培训对象
部门经理、部门主管、中高层储备干部
培训大纲
第一部分 强烈使命与远景
使命代表着一个组织的共同抱负和最基本的认同感,领导者一定要领导使命,使之渗透到组织的每一个角落。远景是理想的蓝图,一种超前的梦想和前瞻性思考,是未来的目标,领导者要领导远景,使之自动自发! ? ?使命---领导源动力
?找到行业使命,领导使命?
? 运景思维,与纯管理者本质差别?
? 远景3阶段、9步骤?
第二部分 强烈信念与态度
领导者是企业的信念的支撑,如果领导者没有强大的信念,团队就不会有信念;一个没有信念的领导者带领一个没有信念的团队,结果不言而喻,更谈不上做事的态度。态度让愚者能智,信念让能者无疆! ? ?信念---领导力之源
?使领导力强大的5个信念?
?如何进行信念调整?
?卓越领导者的态度?
第三部分 目标与结果导向
目标就是计划,给自己的人生确定一个你希望到达的场景,目标就是对结果的坚决要求,是整体的业绩,共同努力的方向!
? ?企业4大目标
?制定目标的3个关键点?
?推进目标体系的4个障碍?
?第一文库网目标管控的5个方面?
第四部分 以身作则的修炼
领导者的榜样作用具有强大的感染力和影响力,是一种无声的命令、最好的示范,对员工的行动是一种极大的激励;是建立信任的基础,如果你的团队不信任你,你就永远不会带领他们创任何成就,领导者以身作则方能令行禁止!
? ?自我管理与领导他人
?领导者自我管理5范畴?
?领导修炼的八字要诀?
第五部分 人格魅力
追随者是先接受领导者的为人然后才接受他的蓝图,这是一种符合自然法则的征服力。凝结聚合之道,向心力不离散,包含:号召力、(信服力、向心力)影响力、(思想、品格、道德的提升)、吸引力(性格、气质、能力、道德品质)等等。
?? 领导根本---人格魅力
?人格魅力的形成?
? 领导者人格魅力范畴?
?人格魅力修炼?
第六部分 人才能力
经营人的能力,凝心聚才,领导者是人才的伯乐,是人才的导师,找到那些与我们价值观相同的人才,才能走得更远!领导者必须具备求才之心,识才之眼,用才之道,育才之能!
? ?人才特性深刻解读
?人才经营5环节?
?4类人力特性?
?让人力资产最大化?
第七部分 建设高效团队:
让每个人在挥洒个性、释放潜在力量的同时,加强协同合作,使1+1=11或者更多,使各部之和大于整体,激活团队整体凝聚力和战斗力!
1、打造高绩效的团队
? 高效团队的五个要素
高效团队成长的四个阶段?
高效团队的标准?
2、增强团队的凝聚力的具体措施:
? 明确团队目标,指明努力方向
培养团队的核心价值观?
“五项修炼”打造团队凝聚力?
培育团队精神?
? 建立和谐有效的沟通机制
领导如何增强团队凝聚力?
第八部分 决策
决策力就是选择力,是企业力量的发动机,决策力是企业成功与失败艰难选择的决心与力量,智慧与力量的判断凝聚与提炼,成功始于决策,同样也止于决策!
? ?决策---领导者根本任务
?勇于决策的习惯养成?
?决策5方法?
?快速提升决策质量?
第九部分 沟通力
沟通是企业高速运转的滑剂、思想共享的基础,很多决策都是由于沟通不畅而难以执行,很多矛盾也是由于沟通不利而产生。学会沟通,建立沟通渠道,将使你的企业畅通无阻!
?沟通的五种形式?
?解除沟通的障碍?
?找出别人的心略?
?沟通的技巧和步骤?
第十部分 授权与激励
赏不可不公平,罚不可不明晰,激励他人自愿的在组织中做出卓越成就!
?为什么要授权?
? ?授权障碍与突破
?授权步骤与准则?
?激励的基本法则?
?激励的三个层次?
?激励的方法?
第十一部分 解读执行
执行力是一种竞争力,是企业走向强大的必备条件。很多企业在迈向成功的路上,欠缺的就是执行的能力;为什么执行力那么重要?为什么它能决定企业的兴衰和生死......
? ?执行---企业强大根本原因
?执行到底是什么??
?执行不力的八大现象?
?执行的.四个核心要点?
第十二部分 领导者---执行力
管理者是企业内最有责任、最有能力率领成员把企业改造得更好的一群人,只有领导有力才会执行有力,没有领导有力,哪来执行力?管理者的执行能力是组成企业执行力的第一要素,是执行强弱的核心根本! ?? 领导高效执行必作的七件事
?透彻把握本企业与员工?
?面对现实,事实求是?
? 要事第一?
? 跟进,跟踪目标,解决问题?
?激励有力,罚得适合?
?培养执行意识?
?自我认知,高情感强度?
第十三部分 用能执行的人
个别员工执行力差是能力问题,公司整体执行力差就是管理问题。拥有执行力的前提是有着强烈的责任心!假定战略不能有效执行,须有措施;假定措施不能顺畅贯彻,须有检查;假定检查也没有用,须有奖惩! ?执行人才的六大标准?
?执行人才?
?知人善任,合适的人干适合的事?
?人才评估的三步骤?
?人才指导的四步法则?
?人才培养的五个手段?
第十四部分 建立执行文化
执行文化是责任文化,是细节文化,是结果文化,是思想与行为统一的过程。执行文化是融入每一个组织成员的血液中的,并用制度的方式沉淀下来的最高准则!
?强势管理营造执行氛围?
?执行文化的四部分?
?信念原理与改变?
?建立畅通的沟通渠道?
?构建执行文化的十个手段?
经济学中有一个著名的二八原则,对于团队管理和成为优秀的团队管理者同样适用,一个团队优秀的结果,来源于团队的领袖――占20%的人决定一个企业占80%的结果,而被领导的80%的人去完成这20%的人所规定的任务,按方向去落实它的结果。在团队命运里面,起决定性作用的是这20%,而这20%作为团队不同层面的领袖,可能有不同的构成,最高领导或其他层面的领导,他们构成的群体决定了企业的命运,因此就非常有必要去研究一个优秀企业团队的领袖如何打造卓越领导力的问题。
一、优秀团队领袖的胜任力
对于团队领袖的能力素质要求,主要包括基本能力和超常能力。
1、基本能力
关于基本能力方面的要求对于团队的领袖和其他层次领导来说基本类似。至少包括12个方面内容:第一,批判性思维;第二,创新能力;第三,口头表达能力;第四,写作表达能力;第五,第二环境的表达能力;第六,第二环境的文字表达能力;第七,表现出来的人际关系处理当中的可信赖的程度;第八,打算变化和另一个人的关系时的动作能力;第九,组织能力;第十,服务导向能力;第十一,安排时间的能力;第十二,信息传递能力。
而作为一个团队领袖与其他层面的管理人员相比,还应进一步将这12个基本能力表现为三个结果:
(1) 横向和纵向的全过程控制
横向控制是指作为企业的团队领袖,要通过十二个方面基本能力的运用,最终表现出对企业整个商业环节的全过程穿透和因果关系的全部洞察把握。在企业内部从原材料采购、产品设计到销售的全过程都要熟悉。纵向控制是指作为企业的团队领袖,对商业环节的某个细节要能比其他人更加深入和了解。譬如在商务谈判这个环节比其他人都更加专业。如果这个能力没有,就一定要是一个什么都懂的杂家,杂到可以明察秋毫并清楚所有的因果关系和接口,这样就可以在企业里立足了。因此,关于横向和纵向的控制至少应掌握其中一种。
(2) 信息的正确处理
有关对纵向和横向控制表现的变化信息的处理能力称之为综合的处理能力。由于洞察各个环节之间的因果关系,所以在事务安排上就不会处理失当,在战略上就更能够掌握主动权。第一个结果(全过程控制)是第二个结果(信息的正确处理)的基础,要在事务的处理过程中正确判定和区分轻重缓急,从信息的收集、整理、分析、加工、备案等方面设置相应的机制和规则,并在处理之后进行正确总结评价,使决策效果持续改进和提高。
(3) 形成明确的个人风格
在对企业运营的全过程控制和正确的信息处理基础上,最后要出现个人风格,这就是团队领袖的人格魅力。风格不是一夜之间突然就可以获得的,是具备一定的思想观念、性格基础和为人态度,然后变为行为,若干个动作之后逐渐形成习惯和定式,最终才能形成风格。就象大学毕业生刚到单位上班时,第一个月天天早上提前到办公室提开水,如果在第二个月的某一天他不想上班了,躺在家里睡懒觉,同事会认为他家里可能出事了。而如果一个人刚到单位第一个月就要迟到四、五次,在第二个月的某一天如果他真的家里出事了,恐怕也没人相信,大家都会猜测他肯定在睡懒觉呢。风格是一种投资,它会在一生影响人的产出。作为一个普通人,或许风格并未显得那么重要,但对于团队领袖而言,塑造风格则很重要。比如有些人的风格是一贯果断和强硬,似乎缺少人情味,但他做事从来一是一、二是二,坚持原则,不徇私情也从不冤枉人,这是优秀的;而有些人的风格是温文尔雅,把所有事情考虑得很仔细,都要打破沙锅问到底,从来不漏掉每个细节,那么大家在依赖他这种个人风格的时候,就会去找他,因为知道他具有这样一种个人风格。这种个人风格底线是处理不能失当,而高线则是风格成为个人魅力。所谓风格也同样有好坏之分,我们当然要努力树立几条好风格。个人风格的设计,要跟自己的性格相符,而且要不断表现。
因此,如果能够有效运用十二个方面的基本能力并最终将其表现为横向和纵向的全过程控制、信息的正确处理以及形成个人风格这三个结果,那么就具备了团队领袖的基本素质和能力。
2、超常能力
关于超常能力,也可称为综合能力。作为优秀的团队领袖,要具备对新事务的掌握能力,而这种能力表现为对三个陌生感的克服:
(1) 克服知识陌生感
如果企业要投资到IT业,而对IT业又从未接触过,那怎么能比其他曾经接触IT业的人掌握得更快呢?中国教育体系培养出来的学生,最大的一个能力弱点或能力缺陷就是不具有克服这种新成长因素的陌生感。我们的教育模式是前苏联模式沿袭下来的,专业划分很严重,所以我们高中时就分科,让一部分人去学习科学技术,一部分人去学人文,甚至进入大学后专门去学语言。总之,我们并未将受教育者看做是一个全面文化的承接者,这种情况在一定程度上是由于资源的短缺带来的。资源短缺就一定要争夺,而争夺就要占到一个起码的理由,这个起码的理由就是要用全部的精力去学一个单方面的内容。我们中国的很多孩子学习小提琴是为了谋生,而德国三个人里面就有一个会吹小号的,而这是为了全面接受人类文化。中国流行的一句话叫“隔行如隔山”,果真如此吗?我们可以举一个例子,我们认为一个外科医生所要具备的知识成长能力和一个汽车工程师大致是相似的。一个汽车工程师最大的优点是掌握汽车这部机器里的所有机械零件的功能和它的逻辑关系位置,而且知道这个功能可改变度和它的全部机理,这其实和一个外科医生所需要的能力完全是一样的。外科医生同样是一层一层来分析问题的,这要有非常好的逻辑思维能力,否则就不可能做到在手术中层层深入找到病灶并进行还原和缝合。因此,无论是看一个人或是一部汽车其实都有着相似的逻辑关系。比如汽车需要的能源是汽油,汽油来自于石油,石油则是树叶落下去后经过几千万年的光合作用而形成的,而人类吃的食物也是通过光合作用形成。其实这两者本质都是一样的,只不过一边是树叶一边是麦子而已。人的心脏跳动的过程和发动机的燃烧是一样的道理,发动机泵油的过程就是心脏泵血的过程,由人制造的东西始终围绕着人类自己。汽车前灯就象是眼睛,车轮就象是腿,只是这个医生不知道在这里叫心脏,而在那里叫引擎,当然它们的具体功能是有差异的。所以,如果具备这个能力的医生加上这个穿透能力和对这个事物的掌握能力,无须太久就可以做一个优秀的机械工程师。因此我们重点强调要克服知识陌生感,使团队领袖具备更强的穿透能力。
(2) 克服规则陌生感
中国是个农业国家,农业的特点是不社会化,而不社会化就意味着人们往往习惯于从自我出发考虑和处理问题。其实作为农民的后代,我们本质上无视规则。中国和西方最大的差距是在于对规则的理解和把握上。如果这个社会发展得越进步,那么作为个人出发的多元化程度就会越重,而多元化程度要保持稳定就会出现相互的规则。如果在这一点上做得比周围人好,就表示具有克服规则陌生感的能力。所谓的谈判专家实际上就是规则掌握得比别人好的人,只有克服了规则陌生感,才可以重新修订规则,才会出现制度创新。试想,如果骨子里都不承认规则,怎么能创新规则呢?所以要成为一个具有超常能力的团队领袖,必须重视规则。当然,这需要整个社会共同营造重视规则的环境和氛围,并积极推动这一结果的形成,因此这还不仅仅是由于个人素质的原因,
(3) 克服环境陌生感
一个新的资源平台构成的状态称为新的环境。而怎么和新的状态发生联系?这是超常能力的第三部分。即使我们能够掌握规则,也具有相关知识,可是到了一个新的因素构成的环境里,怎么能与这个环境对接并深刻理解和超越它?比如到了一个新单位,怎么建立和保持良好的公众人际关系?有的人营销能力很强,所谓营销能力强就是这个人同周围的人相比,环境陌生感克服的能力较强。比如有的人跟一个陌生人在一起5小时后还是陌生人,而另一个人5分钟后就能够和对方谈得非常投机和融洽,说明环境很快就被他认识了,如果这种认识再加上掌握的规则和知识,自然就可以改造环境,而作为社会化程度不高的中国人在这方面的能力是相对比较弱的,但一个团队领袖就要努力克服这种缺陷。
所以作为一个团队领袖,要掌握自己的一个底线和一个高线。12个方面的基本能力要表现为三个结果:横向和纵向的全过程控制能力、正确的事务处理能力、最终形成个人风格。超常能力要表现为对知识、规则和环境三个陌生感的克服,这三个陌生感克服的同时也会加速个人风格的形成。如果在一个比较低的进步层面和比较高的超常层面都具有思考和动作能力,那么就具备了一个优秀团队领袖的胜任能力。
二、基于人格的领导魅力
然而一个优秀的团队领袖在坚持自己的行为准则及具体实施过程当中还存在一个基于人格的自我形象塑造问题。当团队领袖具备了基本能力和超常能力之后,最后要形成一个自我的威信、形象、召唤力,这种召唤力的形成有八个基本要求:
1、 智商、情商、财商加权平均高于被领导对象
三商加权平均数要高于被管理对象的平均数,这样就至少是一个高于平均能力水平以上的人。智商是衡量一个人的反应能力;情商是指人与人沟通的能力,就是对另外一个个体心理理解和心理尊重的能力,环境陌生感的克服取决于对构成环境的人的理解,它包含的主要是这个个体――人,以及对他的心理理解能力,要从心理学角度去理解另一个人,并从这个人产生、学历到他个体形成的全部思想,还要跨越他的小学、中学去深入了解他。比如,这个人如果插过队,一定有插过队的经历及由此而带来的问题和优点,而对于他成长经历的全部理解,称为对一个个体的心理理解,然后包括你和这个个体理解间的关系――尊重,并达到相当的高度,这种能力称为情商。财商是指对虚拟的符号规则里面的符号的理解和处理能力,也可称为对财力的处理能力。所谓钱是物化交换符号规则系统里面的一个符号,对钱的处理能力是智商和情商所不能替代的。团队领袖基于人格的8个要求的第一项,是这三商加权平均要高于所领导的对象。如果其中有一项超常,另一项也可以有缺陷,但加起来一定要高于平均水平,如果不是这样,其实已经不能胜任这个岗位。
2、具有战略眼光
能够脱离事物本身,看到事物的本质,并具有战略性判断所有组成个体之间的利益关系的能力,就是具有战略的眼光。所谓种瓜得瓜,种豆得豆,是要知道种下的豆经过若干表象处理之后而得到的豆一定是跟它有关系的。战略能力的核心包括把团队的方向确定和战略性地处置局部的战术关系,要具有战略观和全局观,懂得牺牲局部利益保全整体利益,即“识大体”。如果没有战略能力,所领导的团队就不会有方向,所以企业最高团队领袖一个核心能力就是战略能力。
3、具有对利益逻辑关系的准确判断力
在所有逻辑关系当中要首推利益逻辑关系。要具有对利益的判断能力,能从他人角度思考利益,形成对团队内部利益关系的清晰认识,即“知轻重”。比如在开会时,要知道当这句话讲过之后,会有哪些人反对?哪些人赞成?不管这个人表面说什么话,你要非常清楚他的内心到底是怎么反映的,这就是具有利益判断的能力。要做到这一点的确非常困难,尤其是把“识大体”和“知轻重”结合起来更难。如果在工作当中有了战略判断能力但对其中的因果关系不能分析,不能“知轻重”,那这个战略判断能力是没有用的。所以对利益关系的判断力就是对正确方向的行动能力,因此要做到既“识大体”又“知轻重”。
4、明确各阶段的组织目标
如果“识大体”和“知轻重”这两个能力具备,所领导的这个组织或团队要用什么样的战略和战术的事情构成这两个判断能力的被落实?各个阶段具体要达到的目标和所采用的方法要非常清楚,也就是要知道做什么事。一个人能否成功,首先是做正确的事,如果战略方向是对的而且能够摆平各方利益,就能做正确的事。“识大体”和“知轻重”决定了做的事对不对,而如果在做正确的事的过程当中还能把事情做得正确,那就更有利于成功了。
5、具有相对坚定的毅力
把正确的事落实到底,就要比被领导的人更具有坚定的毅力。在受到外部环境或因素干扰的时候,作为团队领袖要比任何人更具有坚持不懈的毅力。所谓坚持与创新,表示创新是对坚持的否定,但是坚持则是首先的。创新的关键在于创新的方向跟第一个所坚持的是一致的,若是这样,这一生就都是正确的;而如果创新的方向是180度的完全倒转过来,那前面的一切就都不存在了。
6、具有明显的优点
在个人风格形成过程当中,要有几条明显的优点,以使下属敬仰并紧紧跟随。比如,这个人非常大气,非常具有战略性;或者非常细节化,非常能正确地做事;或者朋友多,每次都主动去买单。总之要有几条明显的优点来立足,否则很难有表现的机会,也就不足以服众和得到推崇。如果一个人没有什么明显的优点,那就不大可能成为优秀的团队领袖。
7、没有明显的缺点
如果要持续成功,就不能有明显的缺点。所谓明显的缺点包括财关、闲关、色关,这三关过不去就是有明显的缺点。财关是指关于利益分割的关系,即争夺利益的能力。这方面能力不能明显弱,但如果争夺的利欲心过强,以至不能建立局部信任也同样不行。比如一个人很财,从来吃饭都不买单,很可能就是因为这个原因而影响他的事业,因为大家都不信赖他,任何人都认为如果跟他在一起合作,他一定会占有更多的利益。闲关是指懒惰,如果比周围的人要超常的懒,就是明显的缺点,那么不论三商怎么弥补,或者再怎么有战略性,都是不会成功的。就象若干木板组成一个桶,如果里面有一块短板,那怎么也不会蓄得住水。色关是指欲望,如果在这方面有超常的需求,从而导致自身出现明显的弱点,那也是很难获得成功的,有许多人就失败在这上面。财关、闲关、色关,哪一关过不了都会是个短板,所以作为一个优秀的团队领袖不能有明显的缺点。
8、基本遵从信用原则
推进事业发展过程当中要基本采用信用的方法。信用就是商业社会中或是社会游戏规则下的可以持续买单的个人财产。中国经济转型期中,最大的特点就是没有信用基础,原有计划经济或精神追求、宗教导致的信用基础已经开始漂移,新的信用基础还没有建立,而这样一个社会的特点是成员之间没有信用基础。我们说金融是物化到虚拟规则的建立,是将物化世界反映到虚拟世界,虚拟世界建立逻辑关系的原因就是建立它们之间的信用关系。有一个公式:S=V*T,当这个公式被大家认可后,速度乘以时间就一定等于路程,而这是个逻辑关系的背后是信用。中国金融领域面临的困难,就是由于信用基础较差,因此难以建立规范的金融秩序,所以当信用一旦消失,就会出现危机并重新洗牌,那么原来的逻辑关系要推倒重来。然而在商业社会中不可能全有信用,越是在机会期信用越少,因为资源毕竟是有限的,但是如果做事情大致是采用信用的方法,那么就会逐渐积累更多的财富,而这个财富会带来更大的收益。譬如有些人做事到处显得吃亏,于是大家都觉得跟他合作最划算,所以都愿意跟他做生意,这样使他的业务不断增加。尽管在合作中的确显得他有些吃亏,让对方占了便宜,但毕竟还是成交了业务,而最终结果是业务发展得越来越大。在中国当前信用资源奇缺的情况下,如果拥有信用资源,那应该是最快乐、路最宽的人。
中国呼唤优秀的团队领袖,但是这些优秀的人不会从天上掉下来,这需要社会、组织和个人共同努力才可以获得,打造卓越的领导力是一个漫长而艰辛的过程,然而就象蛹蜕变成蝴蝶一样,历练过后换来的是自由飞舞,那将是人生中新的境界。在经济全球化的今天,优秀的企业团队领袖将成为这个时代的英雄,他们用自己的智慧和勇气引领着大家去开创美好的明天。(陈方)
来源:慧聪网
何为领导力?如何提高自己团队的战斗力、执行力?如何带领好团队?带着很多的问题和疑问,我有幸参加了中旭集团精英特训营领导力培训和执行力培训。
通过这次认真的学习,我明白了公司从传统管理模式朝现代化管理模式转变的决心,同时,我也决心改变自己,使自己成为一名适合公司发展的中层领导者,不断激发自身潜能,与企业一同追求更高的价值而奋斗。这次学习,不仅为我解答了疑问,还让我找到了工作及生活的方向。下面就是我的一些培训体会,希望能与大家分享。
一、思维的改变
1、心有多大,舞台就有多大。你的成就永远不会超过你的领导力。
对于现代化管理模式,领导者不同于一般管理者。企业需要制度,但不能够靠制度压人,管理是靠制度管理,但是要提高团队整体战斗力却需要知人善用,发挥每个个体的潜力,激发个体的激情,从而造就团队的成功。
从调查得出,下属在相对稳定的状态下,需要两样东西:希望和公平,当你满足了他们的要求,他们对团队的归属感就会加强,就会努力。领导者需要有造梦的能力,让下属有动力源泉。下属需要任何事情都公平对待,这就要求领导者保护好下属的权利,对于制度的执行不偏不倚,使个人对于团队利益没有排斥心理。
再者,领导者需要做好公司的代言人,保持言行的一致性,树立领导者自身威信。你要下属执行到位,努力,认真,首先需要自己言行一致,不要说一套做一套,下属都会以你为榜样。当你明白了,身为领导者,并不是制度约束下属去做某件事,而是你和你的团队需要他去做好某件事,从而能得到他所想要的结果,才能做好一名领导者。
做到令行禁止,责任一对一,必须明确责任,才没有推诿。
要懂得肯定别人,并且要表现出来。下属非常需要尊重,需要理解,所以要留住下属的心,必须先肯定他的成绩。要保护好员工的热情,让每个人都有话语权。你可以不采纳,但要让人把话说完。做为领导者尤其不能端着。你只会增值或贬值,永远不会保值,所以你要培养能够代替你的人。
虽然这次拓展训练只是短短两天的时间,但是我也收获颇多。这次拓展训练过后,通过这些游戏我看到了自己身上的不足,总结了一下在此次活动中的感悟和收获:
团队合作:
此次拓展训练中,几乎所有的游戏都无不体现团队合作的重要性。穿越电网的时候,是要靠大家的齐心协力才能度过。还有七巧板的游戏,是看整个团队能否合理的利用资源,相互配合,互相沟通的能力。在玩七巧板的时候,仅仅靠一个小团队的力量是绝对不可以完成目标的。只有大家在相互配合,相互合作才能完成最终的分数。
领导力的作用至关重要:
这次拓展训练中每一个活动无不显示着领导力的重要性。一个有力的领导会合理的利用资源,挖掘每个人身上的长处,把他放到恰当的位置,这样才会使团队力量最大化。好的领导还具有很好地调配作用。要看到差异,容纳差异,协调差异,利用差异,在差异中取长补短,在差异中塑造一个完美的集体、完美的团队。
团队关系必须融洽:
我们在拓展训练时,分了两组,在比赛的时候,我们这一组有时候会落后,当时偶尔会出现一些埋怨的语言。或许只是大家都太急了,太在乎输赢,然后会发几句牢骚。但是,我觉得,彼此信任、鼓励远比批评、指责更容易形成强有力的团队精神,更容易达成团队目标。在一个团队里面,很大的忌讳就是彼此埋怨,这样大家的力量永远不会聚到一起。没有赢不要紧,关键是总结经验,吸取教训,让后团结一致,最后才能达到胜利。这其实也给自己一个启示,凡事不能只计较得失,更重要的是事情发生之后要总结经验,做一个满满正能量的人。
信任团队:
其实在“生死电网”的游戏中我不大相信我们所有人都可以通过。但是最终我们都过去了。一个人的力量是有限的,但是团队的力量是无限的。既然已经加入我们的团队,就应该完全信任他。大家相互提防的结果会使团队就如同一盘散沙般,工作效率低下,工作环境压迫,一切都会觉得不爽。所以,大家如果都相互信任,相互帮助,工作效率会提高,大家也都会感觉到在这个团队中很快乐很幸福,很有安全感。
有效的沟通是做好事情的前提:
在盲人方阵和七巧板这两个活动中,我们队由于没有一个很好的沟通,导致两个任务都以失败告终。其实,如果游戏开始前,大家有有效的沟通彼此的任务。相信这两个游戏最后都会以成功告终。还有就是沟通的时候,需要大家把有效的信息都提供出来,就像教练说的,不能只“沟”,没有“通。在工作中,我觉得这点尤其重要,有时候两个部门之间需要沟通。但是往往达不成共识,只是在无尽的交流,但没有结果。沟通是一座桥梁,有完美的沟通,就一定会有完美的.结果。我想这也是我们需要提高的方面。
以积极的心态来面对每一件事:
这两天,我们所有的人不管是哪个环节,每个人都是积极的参加,然后以积极的心态来面对。我觉得一个团队就是得要这样一个气氛,不管是什么任务,不管大家每个人有没有这方面的能力,但是至少大家都在积极的想办法。充满满满的正能量,这样的团队才会走得更远。因为态度决定一切。如果大家都是消极的心态去面对,那么事情也会向你想的方向发展。
在局党组的高度重视下,在局教育中心的精心组织下,我局西北大学领导力提升培训于10月22日如期开班了。这次培训班时间虽然不长,仅有不到5天的时间,但是收获很大,一是这次请的讲课老师教学水平高,讲课内容既有案例又有学术水平,还有教学互动;二是与往年培训不同,这次是专题培训,课程设置都是围绕领导力提升内容,专而精。通过学习,无论是在人际沟通与交往技巧、领导科学与艺术,还是在高效执行力的修炼、管理者的心理素质提升方面都取得了很多收获,对自己今后领导力的提升将会有很大的帮助,同时,对自己今后工作能力的提升也将带来很好的指导作用。
一、提升沟通能力,保持良好心态
郑安云教授首先讲到沟通在工作中的重要性,尤其是一个单位的中层领导干部,从纵向看,既是承上启下的结合点,又是上传下达的传送带,既是决策者更是执行者,这就需要中层领导及时将局领导的意图和指示领会好、了解透,消化吸收后,指导组织下属落实好;从横向看,还要从工作的全局出发,而不是仅仅是局限于本部门的工作和利益,更不能因为局部领域而妨碍全局和其他部门的工作,要做好与局内其他部门、外单位相关部门的协调沟通工作,才能保证政令畅通,目标执行准确有力不走样,高质量完成局领导布置的任务。
她还讲到群体的信息传递沟通中,每个人在信息的传递中都会把自己的理解加到所听的信息中,因此,信息传递的链条越长信息越走样。在人际沟通中,长篇大论不如短小精悍,书面不如口头,电话不如面谈。她讲到由于表达力、环境和情景的影响,信息将损失20%左右,从发出到接收损失信息30—40%。这就要求我们在工作中,不要接收和使用别人加工过的二次信息,不要使用非官方的信息,对网上非正规渠道信息的使用更要慎之又慎,要加强调查研究,“没有调查就没有发言权”,以免造成我们撰写的__分析文章观点和结论不真实、不准确,同时,在与人交往中不要偏听偏信,不信谣更不传谣,要做有效的倾听者,多听不同意见,多沟通,避免在人际交往中产生误解和认知错误。
她还谈到人际沟通中的人性观(知彼),即“人都喜欢正性刺激”等,在谈到正性刺激时,她说有三个技巧:一是确实是别人的优点;二是一定要具体化,不能笼统;三是别人在乎的。因此,自己在处理与下属的关系时,都要做到多欣赏、多鼓励,去寻找每个人身上的优点,扬长避短,发挥员工潜能到极致。
最后,她讲到作为职业人应具备良好的心态,要有归零心态;学习心态——据有机构调查,在这个世界上每天产生的信息要一个人学11才能学完,并且知识又在以40%的年淘汰率更新,将来的机会是属于会学习的人,创新的心态——这个世界上唯一不变的就是变!在任何一个系统里,最灵活的部分便是最能影响的大局的部分;共赢的心态;合作心态;感恩心态等等。以上的每项心态都要求自己要不断的完善自身,提高自己,加强学习,每日三省吾身,问问自己每天进步了吗?每天一小步,人生一大步。
二、加强目标管理,提高执行力
目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。管理大师德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。
这就要求处里在制订目标工作任务时,首先要处里每个人提出下一年的目标任务,处长再根据省委__府的中心工作,国家__局专业司的工作重点,听取局领导的建议后,合理制定全处的目标任务。要让目标任务切实可行,要“跳一跳能摘到桃子”。
目标通过上下共同商定后,重点就要落实在执行上。首先要关注结果,要执行好,质量标准要高,不能仅仅满足于执行完;其次中层干部要带头执行,中层干部的执行力是一种综合能力,包括政策领悟力、实践结合力、团队建设力、协调沟通力、过程控制力等,中中层执行力要用“放大镜原理”,聚焦阳光,把纸点燃;再其次要做好经常性的督促检查,发现问题、困难,及时解决。
苏源泉教授还分析了在一个组织中执行力缺失的主要原因,并指出要加强执行文化的`构建,一是执行文化的核心——认真;二是执行文化的基础是服从;三是执行文化的出发点是统一思想;四是执行文化的精髓——将复杂的事情简单化,将简单的事情标准化,将标准的事情习惯化,将习惯的事情制度化。
因此,对于处长来说,就是要抓重点、抓落实,抓检查监督,干的不行要惩罚,严明执行纪律,强制服从,制定执行原则,“不争论”——凡是决定了的就是对的,立即执行,没有借口。对于重要工作,处长更是要高度重视,亲自抓、亲自管、亲自学,要比其他同志理解更深,掌握更透,同时,还要发挥集体的智慧,发挥团队的力量,发挥每个人的专长,组织协调好外部的力量,实施聚焦战略,高质量完成重点工作。
通过这三天的培训,感触真的很大,仔细想一下,脑子又是一片混乱,有些东西是无法用语言表达的,在此,就让我静下心再仔细想想当时的情形·····
_天,当老师问到为什么学习?我想要什么时,我迷茫了,是的,走了这么长时间,都忘了停下来去审视一下自己,我到底想要的是什么?而为什么想要这么长时间而没有实现呢?是我不够优秀,还是我想要的太难得到?那明白后我该从何做起,我又陷入了沉思,让你有时候不能走的太急,在适当的情况下回头看看自己的目标还在吗?别把自己给“丢”了。人有时会受固定想法,固定情绪的影响,从而导致固定行为造成固定结果,而这些总是会把人局限在舒适空间内,无法让让你看清外面更大的自由空间,比如人遇到困难就会想着一定不行,从而情绪消极,就想退缩,而_终结果是这件事就半途而废,这样就可以活在舒适空间中,不用承担责任,但却少了一次自我提升,自我挑战的机会,那么在生活和工作中我们还有多少时候是活在舒适空间中呢?而这些舒适空间又能让我们得到些什么?而豁出去了,真的会死吗?所以在遇到困难时我会告诉自己一句话“豁出去了,反正死不了”。
之后我看了《共好》这个短片,从松鼠身上我学到了,要找出你工作的价值,并确定目标,找到工作的价值你就能确定目标,并朝着目标前进,所以工作价值就是我们的源动力;从海狸身上我学到了要学会授权,当你相信他授权给他,才能给他创造更大的提升空间;从野雁身上我学到了队员之间,上下级之间要相互鼓励,不要只是得到结果是鼓励,要随时关注过程,并在过程中肯定鼓励对方,给他充足的信心。看了鹰的故事后,我想到了自己,自己不就是那只鹰吗?鹰从出生到成为空中,中间经历了很多,而当他四十岁时它要面临一个选择,要么安逸的死去,要么经历150天的历练获得重生,在这150天中,它要磕掉自己的喙,拔掉自己的指甲和羽毛,而在现实中,成长是痛苦的,要改变,要脱胎换骨,但这之后不就可以重生了吗?所以我要做那只重生的鹰。
第二天的学习中,我学习了回应,五庄牌和石佛的故事,在打五桩牌时,每桌和每桌规则都不一样,从而导致在换桌时意见发生分歧,有抢牌的,有默认的,而这个_能反映出每个人的性格,我当时的_反应是自己看错规则了,这反映出我不够自信,主导力不强,这是我需要改变的,而如果双方都很强势,都以为自己是对的话,双方可以共同制定一个规则,这样不就可以共赢了吗!在练习回应时我学到了,当两人意见发生分歧时,你可以给他回应,谁难受谁就该主动,谁难受谁就该改变,你有勇气迈出这一步,你们就能达到共赢。在_后石佛的故事时是我感触_大的,成佛或是成为垫脚石都在你一念之间,在于你是否能坚持,如果你坚持了你就能成为万人膜拜的佛,反之则成为垫脚石,而在玩那个游戏时,我心里只有一个念头,反正死不了,那就坚持吧,而当时真的很累很想放弃,放弃了就可以回到舒适空间中,但此时耳边响起队友的加油声,响起了那句“团队是我,我是团队”“反正死不了,为什么不为了团队坚持呢?”就这样我们共同坚持了一个小时,我做到了,所以成功在于坚持,在你坚持不下去时,不可能随时都有人给你加油打气,所以我们要学会自己给自己打气,当坚持不下去时我会告诉自己“你是_棒的,你一定要坚持,加油”
通过这次培训,感触真的很多,但真的写出来,却是很混乱,我想这是学在脑子里的东西,以后要运用才能发挥价值,说多少,不如用行动去实践,人生_大的学习来自亲身体验,你体验到了,运用到了,那么这将是你一辈子的财富。
★ 打造卓越团队心得
★ 课程大纲总结