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亚信的省悟

2024-07-29 10:05:25| 收藏本文下载本文作者：ylping

以下是小编为大家准备的亚信的省悟（共含9篇），仅供参考，大家一起来看看吧。同时，但愿您也能像本文投稿人“ylping”一样，积极向本站投稿分享好文章。

亚信的省悟

篇1：亚信的省悟

亚信的省悟

作者：王利娜中国企业家杂志

20世纪90年代，对于任何一家出生于美国的高科技公司而言，风险投资、纳斯达克以及期权几乎是成功不可或缺的元素，尤其是期权：刚刚成立的小公司，现金缺乏，又希望吸引最优秀的人才，期权几乎成为必然的选择。

这正是亚信走的路。事实上，在1995年刚成立时，亚信就开始在薪酬管理中引入期权制度，尽管公司当时还都没有明确的上市计划。

以前，员工期权计划在亚信一直平稳运行着，发挥着它的激励作用，没有人怀疑它。但天有不测风云。安然事件引发了一场诚信危机，期权作为刺激经理人说谎的罪魁祸首，成为炮轰的目标。

尽管亚信与安然公司没有任何瓜葛，管理层也从来没有利用期权为自己谋取不当利益，但这样的大环境，无论好的期权，还是坏的期权，都会受到非议。亚信也无法改变自己的命运：公司股价一路下滑，建立在股价上涨基础上的期权激励计划在平稳运行了6年后陷入了困顿。

从亚信向投资者公布的内部人持有期权情况，我们对所谓的“困顿”可以有个大致了解，到月31日为止，除董事长丁健外，管理层的其他四名核心成员（包括韩颖、张振清，赵耀和包凡）都有数额不等的无法行使的期权，最少的也在230万股以上。无法行使的原因很简单，这些期权的授予价格超过了股票的市价。

这还只是高层的情况。因为亚信的期权计划是面向全体员工的。这意味着，“困顿”所波及的范围只会更大。

双刃剑

亚信行政副总裁李建波有一个更形象的说法：期权是一把双刃剑：期权有它正向激励作用的一面，但同时，对企业而言，它也有着先天的、无法克服的缺陷。

缺陷一，期权激励是与股价紧密联系在一起的，甚至是由股价的高低决定的，但股价变化并不总是和企业的业绩相联系的。市况不好，或行业的形势不好的话，管理者发现自己很多时候是无能为力的，即使推行一些很不错的企业战略，也无法扭转整个形势。

亚信恰恰就处在这样的情况下，全球电信业在经历一场衰退，作为软件和服务提供商的亚信日子业好不到哪里去。年，每股盈利达到0.26美元，而，直到第三季度，才只有0.12美元。

缺陷二，股东们开始反思，是不是在薪酬中使用的期权比例越大，激励作用就越明显呢？正确答案：不是。期权的激励作用不是无限的。如果在薪酬中过度地使用期权，或者说，工资收入只占总收入的很小一部分，期权收入可以几倍、甚至几十倍于工资收入，期权就变得畸形了。管理者就有可能铤而走险，安然公司就是最好的例子。

缺陷三，更重要的是，互联网的高速增长，造成了行业里的人对期权收益的期望值非常高，大家都怀着暴富、甚至赌博的心态，希望把宝押在一个公司，拿低一点的工资，但持有大量期权。两三年后，股票上市，股价上涨几十倍应该也不是什么难事，甚至可以直接退休了。（正因为有这种心态和期望垫底，所以手持期权的人们现在备感失落。）

以前也许这可以理解为抱负，但现在，很多公司将之视为期权带来的短期致富的心态，一般希望做长、做久的公司开始不太能接受这一点。

董事会在行动

面对期权的扭曲和失效，一家负责任、有远见的董事会应该行动。

李建波说，董事们至少应该反思以下内容――首先，量的问题。用多少期权作为整体报酬中的一个部分，需要重新斟酌。在亚信，股东们已经开始对以前宽松的期权政策进行调整：在期权危机前，董事会每年核定的期权总量曾经达到230万股，而，这个数字已经下降到56万股左右。

同时，股东对期权发放的控制也在加强。在危机前，一般来说，董事会确定一个每年的期权授予数量的框架，具体到每个部门及每个员工的授予数量，管理层享有很大的灵活性，10万股以下的股票期权CEO就可以自行批准。而现在，管理层的灵活性已经缩小：CEO的批准权限已经大大缩小，5万股以下的CEO可以批准，超过5万股，都要报董事会批准。如果要对某个骨干进行特别的激励，管理层也需要向董事会做出解释并获得批准。

“如果某种东西，有失去控制的危险，股东肯定会采取更严格的手段，要求参与这个问题的决定，期权也是如此。”李建波说。

除控制期权的发放量外，对股东和管理层来说，更具有挑战性的是如何促使员工的心态调整，而这也许关乎管理的艺术。但这是亚信管理层在可见的未来必须接受的挑战之一。“最重要的是沟通。我们会通过不同的渠道向员工做出说明。这方面的工作不会做得非常快，但是管理层必须要花很多时间在上面。”

努力工作的回报化为乌有，任何人都有权利要求一个解释，而且，如果只以市场不好作为解释，而没有其他切实的补偿措施，解释会显得相当苍白，如何交流、如何解释就显得相当重要，也相当敏感，在与李建波的谈话中，我们可以明显感受到公司的谨慎。

“管理团队和员工都在经历一个心理调节的过程，”他说，“期权可能会带来收益，但再不会带来三五年就可以让人退休的收益。”股市的可变因素太多，“在目前，我们希望大家建立这样一种心态，无论是什么形式的奖励，都不应该在很短的时间内让人暴富。从公司的角度，我们有足够的信心让亚信的股价往上走。”亚信董事长丁健常说的一句话是，对于一个好的公司来说，不存在永远坏的股市。

调整短期致富的心态，其中的含义是，你如果要从一家企业的股票期权中获得收益，必须选定一家企业，全面衡量企业的基础、发展战略以及团队的质量、文化氛围，必须有和它一起折腾几年的思想准备，而不是像过去一样，看得很短。

“个人对企业的价值要逐渐反映在对企业的贡献，随着企业价值的增加来实现。企业应该为员工设定合适的期望值，而不要将员工带入一个误区。”李建波说。

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新旧并存

不要忘了，还有一个遗留问题：那批“水下”（underwater）期权或无法行使的期权。它们不仅是员工心中的痛，也是股东的牵挂。“有一些工作是要做的。”李建波说。

解决的'办法，已经初步确定，就是搁置旧期权，重新发行新期权。也就是说，原先相对价格比较高的期权并不会作废，而是向员工授予新的股票期权。在计算新授予的数量时，不考虑原先已经授予的高价股票期权。“一方面我们告诉员工，在计算股票期权的潜在收益时，公司不会让这部分股票期权作废，另一方面，发放新的期权。在新计划中，获得收益的机会更大。”与重新定价或置换相比，搁置对员工显然更有利。至少，如果未来股价重新上涨，员工还有机会获得本该获得的收益。

中关村乃至整个中国的高科技行业中，未处理期权或水下期权的存在非常普遍，面对目前的市场境况，很多公司选择忘记它，全当一切都没有发生过；有的公司选择取消已经发放的期权；还有一些公司选择用新的、价格更低的期权置换原来的高价期权。但亚信并没有采取上面任何一种方式。在他们看来，如果采取取消或置换的方式。一方面会涉及很多税务方面的复杂内容，另一方面，员工也会认为，以前的股票，是前几年在公司服务所挣下的，如果全部替换或取消，以前的工作会付之东流。

虽然亚信的股票期权行权价格还没有公布，但是无疑它会是参照亚信目前6.8美元股价的一个价格。

从已经了解的情况看，员工认为新期权还是有吸引力的，而且，经过这样一个起落的过程，员工对期权的体验更实在，认识也更深了。“亚信是很年轻的公司，包括管理层、员工，在遇到问题和挑战时，大家都会很诚恳地去沟通。”

亚信的股东，也为新的计划做出了他们最大的贡献。一方面容忍已经发放出去的期权，另一方面还要发放新的期权。这种做法的潜在好处，使得未来股价上涨时，员工会双喜临门，一方面新的期权产生价值，另一方面旧的期权也没有取消。当然，股价上涨也是股东愿意看到的一个结果。

一直以来，亚信的期权实际上承担着两个目的，一方面，使绝大多数员工通过公司收益的增加，可以有另外一种收益，这个收益并不作为工资的一部分，而是额外的奖励；另一方面，通过期权实现对重要员工和骨干的保留。

即使当前的激励效果陷入“困顿无力”的状况，但期权在亚信，是一个不可能被放弃的命题。

篇2：亚信的红与黑

要想说出上一场科网泡沫中的幸存者似乎绝非难事：新浪、搜狐和网易这三大耳熟能详的门户网站仍在拼命争夺人们的眼球；尽管昔日泡沫的哀叹声言犹在耳，像携程、盛大、腾迅这些最近已在或欲在纳斯达克登陆的网络公司的冲刺故事，还是会让你想起那个迷狂而不真实的年代是否会从头再来。

真正的寂寞留给了被热情洋溢的西方媒体称作“中国互联网的建筑师”的亚信（Asiainfo）。

它过去的荣光并非不耀眼。事实上，拥有十年创业历史的它是为数不多的完整地经历了中国互联网兴衰过程的IT公司。它的两位传奇创始人田溯宁和丁健当年在美国携手创业回国大展宏图的佳话，至今仍会让年轻人热血沸腾。

正因如此，它现在无可奈何的衰势才让其热爱者黯然神伤。2001年，亚信收入为1.89亿美元，从20起其收入逐季下降，至20全年仅为1.16亿，较两年前已缩水三分之一。其利润更由2001年的1262万美元变为在年的亏损2812万。因管理层对业绩预期并不乐观，本已从上市初的近百元高位下跌至7元的亚信股价，在发布2003年报后持续下滑至4.5元左右。

可堪比较者，是创业经历类似、并与亚信同于2003年3月3日上市的UT斯达康（UTstarcom）。当时名气远不如亚信的UT斯达康如今已经跻身全球十大上市电信设备商之列（详见本刊4月号封面文章《梦之队》）。2003财年，UT斯达康销售额高达19.8亿美元，利润2.2亿美元，市值则达到35亿美元，为亚信的17倍。

或许亚信仍可找到开脱的理由——它所在的系统集成领域早已尸横遍野，生存下来已然不易。但糟糕的业绩导致的不安已经逐渐变为公司内部的巨大压力：去年9月亚信两名员工互殴的这起亚信历史上“前所未有”的事件，迅即变成公司内部论坛上无休止的关于累积压力的辩论。今年春节过后，一封反对空降CEO张醒生的匿名信件在亚信内部流传开来，信中不乏“清除异己”、“缺乏战略感”、“热衷做秀”等指责，言辞激烈。

“市场好时，可弥补很多公司本身的不足。市场不好时，会放大很多缺点。”早在时即代表美国风险投资公司罗伯森·斯蒂文斯投资亚信的冯波说。

是何原因，令亚信这家“赢在起跑线上”的公司，在IT业复苏的市场环境中，不进反退？

张醒生

或是出于巧合，张醒生与IT历史上最成功的空降CEO郭士纳一样，于4月1日愚人节这天正式加盟亚信。但他能像郭士纳拯救IBM一样改变亚信的命运吗？

作为由三名亚信董事——田溯宁、孙强和丁健——组成的甄选委员会历时半年确定的人选，张符合亚信的一切标准：“深谙电信市场、有中国本土和跨国公司的管理经验、具备双语能力、市场能力强”。但也有其他董事认为，张的外资企业工作背景很难证明他具备杰出的战略眼光。最终，张被董事会接纳。

去年4月履新后不久，张便还在钓鱼台国宾馆向媒体公布了新的公司级战略“护航计划”：亚信不再扮演电信业的领路人，而转型为运营商提供争夺客户的方案。

“在当时，亚信人对他是充满幻想的。”一位在张上任后与亚信合作频密的业内人士表示。张将亚信的组织结构由以软件方案为中心变为以客户为中心，按四家运营商形成相应的事业部，以及在非典时期坚持办公展示出一定魄力，均为其在员工心目中加分不少。但在该人士看来，当亚信从应急状态转回平稳状态，需要扎扎实实开展业务时，张的不足暴露出来。

最大的问题在于，张醒生并非一个郭士纳般的战略大师。虽然在接受记者采访时，张曾描绘出一幅堪称恢弘的战略图景：以运营商为核心，后端为制造商，前端为终端客户，上为ICP及ISP的多业务平台，下为运营支持。亚信最初是运营商和设备商之间的硬件集成商，后来通过进入BOSS（电信业务运营支持系统）和CRM（客户关系管理）领域介入运营支持。在未来，亚信会对ICP及ISP的多业务平台及终端客户的管理提出解决方案——这就是张的“全解决方案提供商”策略。

但除了提出宏观策略，张对于如何找到相应的市场机会，并形成新的业绩增长点方面，并没有让业界看到一个有效的方案。

以900万美元之价收购太平洋软件的人力资源管理系统（HRM）和商务智能（BI）业务，看似拓宽了亚信的产品线，但因其所服务对象如钢铁、石化等与电信毫无干系，不仅无法与亚信既有业务进行支持，亦不能借用亚信现有资源——知情人士称，此部门打单十分困难，更像张醒生为作为而作为之举。

因的爱立信生涯，张与中国移动更为熟络，但在他根据自己的资源制定策略后，资源的调整导致亚信在中国网通和中国电信等客户处失去相当市场。

客观而言，从底层一直做到爱立信中国区执行副总裁兼首席市场执行官的张醒生是一个出色的市场销售人员，至今他仍出面为亚信谈“大单”，而且效果不俗，但也仅此而已。

“他口头上很强调战略，但工作过程中，他更侧重细节。”一位与张醒生多有交往者称。然而，与靠打单高手支撑的草莽型软件企业不同，亚信始终因其具有充满历史感的信念——信息化中国——而与众不同。如果不能有效地在此理念之上做出成绩，张的工作就变成了“小打小闹”。

在张的中兴亚信的计划实施过程中离开的员工抱怨说，“护航计划”乃至亚信与爱立信、Frost Sullivan等几家公司组建业内联盟很快流于形式。重形式大于成果的张热衷于参与外界研讨会及接受媒体采访，每每以亚信历史及几点理念示人。张甫一进入亚信，即拨款300万人民币装修其在亚运村中电大厦的办公室。不到一年，就以更贴近运营商之名，将亚信的总部搬至复兴门附近的中化大厦。而在规范管理过程中，他要求副总裁们提交月度报告，却仅因为数字不符合规范而打回去令重写。数名曾随张拜访四大运营商的公司高层在与其不多的接触之后，便离开亚信。

虽然在张醒生上任之初，亚信董事孙强即表示，董事会给张醒生的时间表是一年出趋势，两年出成效。但据《环球企业家》了解，一年已过但仍未展现出清晰战略趋势的张醒生，尚未遭遇董事会的逼宫压力，而他在去年的业绩也被董事会勉强接受——很大程度上，这并非因为对张的成绩的满意，而是董事会本身仍未看清方向。

“唯一明确的是光做系统集成是不够的，要更多的朝服务转向，但具体做什么和怎么做，还需要看。”一位董事坦言。

但也有人认为向来缺乏耐心的亚信董事会并不会给张醒生留太多时间。一位离开亚信的前任高层相信，张证明自己的时间已仅有六个月：必然有人为亚信的止足不前承担责任。

书生创业

张醒生诚然需要为亚信的困境承担责任，但只是对他自己作为的那一部分。事实上，亚信衰落的不幸种子，已在更早前埋下。

在人们耳熟能详的版本中，亚信当年的崛起缘于一次“虎口拔牙”：如同民族英雄一般，草创不足两年的亚信从美国电信业巨头Sprint公司手中抢走了中国电信最早建设互联网的业务。

但其创业团队在回顾历史时，也不得不承认，这并非一次看准市场后的主动选择，反而更像盲打误撞的结果。1993年，在美国学环保的田溯宁和几个网络上结识的中国留学生“想用互联网做点儿事”，便合伙注册公司。公司最初的业务类似后来的ICP（内容提供商）：将中国的商业信息卖给美国，把美国的传给中国。当时他们最大胆的想法是，服务范围应该拓展到整个亚洲，公司由此被命名为亚信。

虽然这一商业模式很难做大，但为亚信众人获得了小规模的声誉。恰逢Sprint与中国电信签约北京、上海两个64K的互联网结点建设工程，需要有人为当时的邮电部做中文培训，他们找到了亚信。虽只面对7个受训的学员，未脱书生气的亚信团队仍用两个星期，准备出三厚本资料。据创业团队中的张云飞事后回忆：“当时只觉得好玩”。

就此，亚信与Sprint建立了最初的合作关系。与中国电信签好合同的Sprint实则对中国市场毫不重视。他们原本委托一家马里兰的咨询公司负责，但只是帮忙检查工程方案的亚信发现对方的设计完全错误，Sprint顺水推舟，将业务转包给了亚信。

这也许是Sprint历史上犯过的最大错误：当时中国仅有2万互联网用户，即使最保守预期，也将增长到6000万用户。粗略估算，建网者可从每个用户处获得2.4美元收入。

在当时，回到中国的亚信已经组建了一支互补性很好的团队：最年长者刘亚东有在硅谷创办企业的经验，负责管理；来自邮电工业总公司的郭凤英有很强的销售经验，亚信早期的销售几乎全部仰仗于她；而丁健、赵耀、张云飞研究技术。统领众人者，是既无技术专业背景，也没有成功创业经验的田溯宁。

无论是在亚信还是在后来的中国网通，田溯宁总能给他的听众一种他们在从事一场伟大革命的感觉。这并非因为他善于表演，而是缘于他有常人所不及的对于信念的执着——他诚恳而雄心勃勃地相信，先进的技术和管理方法能够改变中国的历史。

丁健记得他和田溯宁刚认识的时候，田对互联网几乎一窍不通，但自己给他讲了一段时间互联网的知识之后，田对外界描述的互联网比丁告诉他的还要“美好”——“事实证明，技术的确是朝向他的预测去发展了”。

但创业的兴奋很快被成长的烦恼取代：田溯宁们不知道公司是在赚钱，还是在赔钱；不知道哪个项目赔钱，哪个项目赚钱。甚至，不知道公司的决策应该如何做出。当时管理团队最深刻的记忆，就是不停的争吵和喊口号。

所幸亚信正处于高速增长的轨道中，19，亚信营业额就上升到2亿元人民币。伴随而来的是员工数目的膨胀：以至于一次张云飞出了3天差，回来跑到一个网络部里，一进去发现全是新面孔。

这个局面终于因业界知名的CFO韩颖的加盟而改善，亚信高层开始对规范管理特别是财务管理有更多的认识。

但在批评人士看来，韩的成功加盟，也导致了一个极端的结果：亚信从以前对管理毫不在乎，走向全然迷信管理。这种努力虽使亚信成为国内IT企业中的规范企业，也令亚信过早丧失一旦发现机会就扑上去的市场敏锐。

以前，UT斯达康曾是亚信在系统集成领域的主要对手之一，眼看网络建设的市场即将饱和，认准这个细分市场增值前景黯淡，吴鹰们退出了。取得一时胜利的亚信反而无法掉头：市场存在，不能放弃。但坚持于此，令公司缺乏转型动力。以至于今天仍有亚信员工慨叹：“当年如果在系统集成领域失败，亚信的故事也许就是另外的样子了。”

转折

5月，田溯宁被邀请去新成立的中国网通做CEO，在创业团队中的刘亚东、张云飞和郭凤英先后退出之后，本已离开亚信前往美国读MBA的丁健跃上前台。

丁为人正派，且心胸开阔。关于他的智力过人，亚信内更流传着颇多故事。其中一个是在北大上学时他经常逃课，线形代数课从来没上过，只是考试前3天把教科书上的题目全部做了一遍，期末考试时就拿了满分。田溯宁也对丁健的智商表示叹服：亚信刚刚成立时，由于资金有限而请不起律师，丁健只用了一周时间就把法律的基本知识全部掌握了，之后很长一段时间内，亚信的法律问题都是由他出面负责。

尽管如此，当一向低调的丁健肩负起CEO大任，不仅外界对这一变动表示出谨慎的担忧，连公司员工也感觉田的出走让公司“塌了一半”：不苟言笑的丁缺乏田溯宁的亲和力。

丁健上任之时，网络股仍在纳市全线飘红，电信业也在中国蓬勃发展。当时亚信已是国内最大的互联网系统集成商，占据着该领域60%以上的市场份额。但一个潜在风险令丁健十分不安：系统集成对硬件厂商的依赖性太强，而硬件的利润率正大幅下降。唯一的出路是从集成商变为软件商。多数下属对转型的风险表示担忧，丁健在简单的解释之后只问他们一句话：“你们是愿意跪着死，还是一鼓作气冲上去？”

随后，丁健更做出一个有违规划的决定：原本亚信的上市时间表是年之后，但丁看到纳斯达克的火爆，毅然决定将上市时间提前到20上半年。不仅为公司融资过亿，更避免了亚信在纳斯达克崩盘后无法上市的命运。

在两个极其正确的决定后，本应更为自信的丁健反而迷茫了。上市之后，随着网络大潮退去，亚信所赖以起家的系统集成业务正急剧萎缩。当时他有两个选择：听从华尔街的声音，亚信应当尽可能专注，收缩成本，稳住股价后等待机会。公司内还存在另一种声音：暂时忽略资本市场意见，利用手中上亿美元大肆收购，在股市低迷阶段完成公司转型，用优秀的业绩重新获得华尔街青睐。

虽拥有曾被评为亚洲最佳CFO的韩颖，但由于没有在国际级大公司独当一面的经历，她也并不懂如何处理华尔街短期利益和公司长期利益的关系，这导致了亚信在上市后，更多为短期利益所累的局面。

亚信做出了一个折中选择——这或许是最糟糕的。丁健以2002财年为例，讲述了他的尴尬：2002财年开始前，虽然已经对前景做出了悲观的预期，但直到发布公告当天早上5点，究竟把预期定在什么位置依然不能确定，谁都知道如果当时做出负增长或者零增长，股价的下跌是无法承受的。于是，大家做出了一个带有美好意愿的不切实际的预期（wishful thinking）：15%。

资本市场惩罚了他们的轻率：亚信的股价在半年内从20美元下跌到10美元以下，最低时更一度跌至2美元。

“预期增长15%不是错误，错的是做出一个不切实际的预期后，还把工作重心放在上面”。丁健认为：“如果一开始就降低成本，之后不会出现大规模的下跌。”

不可否认，对年轻的亚信来说，美国资本市场的游戏规则很容易令丁健与亚信陷入相当困境。但在此阶段，亚信没有大胆进行尝试，几乎浪费上市后的四年时间与其上市所融得的资金——最坏的决定，就是不做决定——专注的代价是亚信失去两个改变命运的绝佳机会。

早在19，亚信即联合华平投资、中创基金、富达投资1000万美元收购中国第一家从事移动通信实时计费的专业公司：浙江德康通信技术有限公司。此举用意明确：借道进入移动通信的技术提供市场。

收购之后，亚信在如何拓展技术上面临选择：或专做移动业务的BOSS，或将移动和宽带两个业务的BOSS结合起来。移动与宽带的兼容是一个必然的趋势，但亚信并没有意识到它过分超前了——高昂的研发成本不仅令其在接到西藏等地移动公司的邀请时因利润太薄而拒绝，其最终产品也未得到运营商们的看重。

德康曾一度拥有5个省的移动计费市场，但在2001年中国移动BOSS市场跑马圈地最激烈的竞争结束后，亚信只保留下上海移动和内蒙古移动两个省的生意。

上市之后，亚信市值一度高达20亿，公司内有副总建议全面收购全国的BOSS公司，获得半壁江山也只需1亿多美元，但其叠加而成的规模优势，可令亚信与中移动谈判时不落下风。丁健认为，上市之初不能进行整合难度太大的动作，而将此建议否决。时至今日，亚信上市融资所得仍未被花掉，也从未再从股市上进行融资，上市可谓得不偿失。

直到2002年1月，亚信自己的BOSS业务仅有两个省的市场，研发成本却居高不下。更为紧迫的，是亚信其他业务在可预期的未来将呈现较大下滑。在丁健少有的极力坚持之下，董事会允许亚信以62%的现金和38%的股票共计4730万美元收购广州邦讯科技公司全部股权。这项收购使亚信在BOSS领域的市场份额超过30%。

虽然这笔交易曾因价格过高而遭受较大争议，但现在亚信的收入中，BOSS所占比例超过一半，如果没有对于邦讯的收购，现实将更为残酷。

年时，互联网公司在中国逐渐出现，亚信内也有员工提议做网络，但被压制下去。后来网络泡沫破碎，公司内曾为没有烧钱深表高兴。但当2003年网络复兴时，亚信人又开始迷惘：究竟该不该做网站呢？

没有哪家企业比亚信更适合进入短信增值业务：亚信是第一个接通短信网关的厂商，早在上市之初，就有工程师设计相应的程序，将公司股价发到各人手机之上。在当时，因感觉短信增值业务的进入门槛太低，且看不清这个市场会有多大，亚信仅将此视为一个产品。能够看到各大SP收入增长的亚信工程师们很难不发出感慨：亚信的一个计费设备只卖几百万，大型SP们的月收入就已超过千万。

事实上，对亚信而言，如果具备较为强大的前端增值业务，不仅意味着不菲收入，更是补足价值链，增加与移动运营商增加谈判能力的重要筹码。直至2002年，曾有高层表示希望自己经营内容增值业务，或收购价格徘徊在1元左右的三大门户，均因被认为偏离主业而被董事会否决。

董事会

当年轻自信的丁健也不再果敢，亚信的权威逐渐转移到董事会。在年12月亚信从华平、中创、富达三家风险投资公司引进1800万美元的风险基金之前，亚信的董事会仅由4名董事组成，其中田溯宁、丁健和刘亚东3人来自公司管理层，唯一的资方代表，最早的投资人刘耀伦并不对他们的工作妄加干涉。当时的董事会虽很不规范，但对即时发生的市场状况有足够了解。

这一局面在田溯宁前往中国网通就职后改变了。田的角色转变，以及董事会内进入更多投资者代表，使亚信的董事会更为正规，但管理层的声音逐渐薄弱。其中华平创投的孙强扮演的角色越发吃重，而被部分管理层视为“越俎代庖”的他主张亚信复制国外模式。

据消息人士称，现在亚信董事会内部，正在筹措收购大唐软件。对于一年来在固网运营商处节节失利的亚信而言，在固网软件方面具有一定优势的大唐软件是个不错的选择。但在公司士气不振的情况下，收购一家国企色彩过于浓厚的公司，很可能令其陷入整合困境。

在性格硬朗的刘亚东等人的离开后，能够代表亚信管理层者只有CEO丁健和CFO韩颖。深得董事会信任的韩颖，因年龄及工作经验限制，并不懂技术和客户，在战略方面也缺乏独到洞见力，她最主要的判断出发点都是财务稳健。“以她的意见为重要考量，只会限制亚信的选择余地。”一位去职高层表示。

亚信高层们逐渐看到这样一个尴尬局面：本来相当强势的丁健在董事会上总是优柔寡断，管理层的会议上做好的决定，经常在董事会上放弃或被否决。因公司业绩缺乏说服力，田溯宁、孙强甚至丁健本人，都对丁率领公司进行大型改变缺乏信心。

于是丁健的工作变为更为微观的组织结构调整。2001年年底，为突出亚信的“全电信”战略，丁健把公司结构调整为系统集成、OSS(运营支撑系统)和增值应用三个事业部。在证明三驾马车并不成功后，2002年，亚信又调整为“T字型”结构：将系统集成与咨询服务划归为通信技术事业部，计费、CRM等软件业务划分到运营支撑系统(OSS)事业部。前者横向跨行业发展，后者在电信行业内做深。同样未取得预期效果。

2002年底，亚信董事会决定，从公司外寻找接班人。

在一次对亚信离任高层进行采访时，记者的最后一个问题是：“你估计我们能看到的未来，亚信会发生什么？”

对方沉吟片刻，最后表示：“我不想说。”——过去一年间，听到了太多关于亚信的负面信息，令其难以给出一个乐观答案。

当然，最坏的结果——破产——并不会发生，亚信仍有1.33亿美元现金，且在扣除因收购而导致的摊销的情况下，其现金流仍为正。但曾拥有光辉历史的“中国互联网建筑师”，已经失去其在中国信息化方面的领袖位置。

“蛰伏”，一位接受《环球企业家》采访的董事表示：“至少能够生存，只要在未来看清方向，亚信并非没有未来。”关键仍在于，亚信能否找到扭转颓势的战略？

亚信最早的投资人冯波用德国哲学家海德格尔形容人类的名言评价亚信的处境：“too early for thinking，too late for being（靠思考生活尚早，靠自然生存已晚）”，他给亚信的建议是：恢复对于市场的敏锐，重聚人气，节约成本。

但在批评者看来，张醒生显然已难当此任。但即使张出局，亚信的董事会以现在的方式掌控亚信，也很可能重蹈覆辙：不熟悉亚信状况的职业经理人被引入，在现实与董事会的双重压力下做出折中的决策，业绩不振，再被踢出局……

当然，还有最后的选择：出售。以亚信的品牌和市场资源，对于海外投资者，它仍不乏吸引力。（张亮）

来源：环球企业家

篇3：亚信电信业CRM解决方案

OmniCRM是亚信公司推出的针对电信行业的CRM解决方案，它包括分析型AIOmniVision、运作型OmniContact Center和大客户管理系统OmniVIP，

AIOmniVisionCRM 采用数据仓库、ETL、OLAP分析、灵活报表展现及数据挖掘等技术，支持超过TB级的电信级海量数据仓库应用。根据运营商的业务特征，AIOmniVision具备用户分析、业务分析、收益分析、大客户分析、营销分析、竞争分析、服务质量分析和综合决策分析八大主要功能模块，同时还提供一些辅助模块，包括数据交换/ETL模块：将外部数据通过数据抽取、清洗、装载等步骤存储在数据仓库中;系统管理模块：对系统进行权限管理、维护管理等;参数管理模块：对系统所需的各种参数及阈值进行管理。

OmniContact Center是亚信运作型CRM的核心，具备了普通Call Center的全部功能，同时又明显区别于普通的Call Center系统。它与OmniCRM的其他模块紧密衔接，与AIOmniVision形成完整的闭环系统，涵盖电话呼叫、互联网络、大客户服务中心等。 OmniContact Center还是一个多媒体的客户接触中心，用户可以通过电话、传真、电子邮件、互联网页面、短消息、即时信息进行联系，甚至面对面交流。其不仅提供呼叫中心内部的Client/Server结构界面，还提供面向广域网的Browser/Server界面，甚至可以通过WAP、PDA进行应使用。

OmniVIP 专门针对集团大客户、商业大客户、潜在大客户等各类电信大客户而设计，从分析和运营两方面为电信公司提供完整的大客户管理方案，

OmniVIP业务管理主要结合BSS/OSS等系统，完成大客户的业务受理、投诉申告、故障受理及大客户资格、欠费催缴管理、流失管理、信用度管理等;OmniVIP市场营销管理结合BSS/OSS等系统，提供灵活的大客户资费优惠管理;OmniVIP销售管理完成面向大客户销售的预算、管理和监控;OmniVIP员工管理，完成大客户服务部门员工或经理的绩效考核、工作计划管理、工作日志管理和培训管理等;OmniVIP分析层以AIOmniVision为核心，完成大客户的各个主题分析;OmniVIP大客户综合信息管理完成与大客户相关的各种信息管理;OmniVIP系统管理完成用户和权限管理、系统监控、数据备份、版本管理、配置管理等。

评析：前瞻性的电信解决方案

亮点：亚信提供的OmniCRM电信业解决方案有两个最为突出的特点：一是将CRM理念融会贯通于整体之中，提供了分析型和运营型的两个子方案; 二是特别为电信运营商的大客户管理提供了OmniVIP大客户管理系统，使用户管理大客户更为自如。

CRCC 在《中国客户关系管理应用方法论》中的调查研究表明，电信业应用CRM的核心目标一是强调价值链的形成，二即是强调2/8法则对电信企业更具针对性，管理好大客户、维护好优质客户的关系，是电信企业竞争的焦点。从这个意义上讲，亚信提供的OmniCRM电信业解决方案既考虑到电信企业拓展服务渠道、分析客户信息的需要，又考虑到电信企业管理大客户的需要，无疑是一个具有前瞻意义的电信业解决方案。

从技术设计上，亚信OmniCRM解决方案与电信企业核心业务系统BSS/OSS紧密连接。在分析型CRM方案中，支持与各种主流数据库平台、多维分析引擎、数据挖掘引擎和前端展示工具的无缝集成，便于扩展;采用动态维等特有的设计技术，适应需求的灵活变化。

不足: 由于方案推出时间不长，目前还未见到亚信的成功实施案例报道。

篇4：大唐和亚信科技笔试题目

以下就是面试题：大家看看或许找工作有所裨益

1. interface 和 abstract 的区别?

abstract 可不可以继承 interface, interface 可不可以继承 interface?

2. HashMap 和 Hashtable 的区别?

3. 线程常用的方法是什末?

4. GC是什末?常用的两种方法是什末?

5. Sleep和wait()的区别?

6. Servlet中forward()和redirct()的区别?

7. EJB和JavaBean都是什末?

8. EJB都有哪些构成?

9. Servlet的生命周期，比CGI有什末优点?

10. Override 和 Overload的区别?

11. JSP的组成部分?

12. 写一个JDBC的程序

13. MVC架构的构成和各部分的'作用?

14. 存储过程和函数的区别?

要求能经常出差，主要做JSP和HTML，

应试者回答问题的技巧

一、把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。

一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。

二、讲清原委，避免抽象。

用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。

三、确认提问内容，切忌答非所问。

面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。

四、有个人见解，有个人特色。

用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。

五、知之为知之，不知为不知。

面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。

注意事项：

应试者消除紧张的技巧由于面试成功与否关系到求职者的前途，所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张。

篇5：席慕容给爱亚的信散文

席慕容给爱亚的信散文

爱亚：

朋友就是：

一个不为任何理由而前来看望你的人。

一个把自己所做的不光彩的事说给你听的人。

一个你很乐意买礼物送给他的人，而这些礼物你自己也满喜欢的。

一个你喜欢他，乃是因为有他陪伴时，你也很喜欢你自己的人。

让我再来加一些别的：

一个随时就想把心里的`话，打电话告诉你，因而吵了你午觉的人。

一个可以和你一起吃，一起在树底下睡，一起变胖，却不能一起减肥的人。

一个反反复复、晴晴雨雨的人，你这边还在分担着他的忧愁，他那边却已写完了日记，把位子腾空了的人。

一个写了信不寄，却在好几天之后翻出来，又夹上一首歪诗寄了给你的人。

一个急着忙着搜集朋友间的记忆，记录、整理、再归档了以后，才能安心地再过日子的人。

一个和你们同游一日，茶水不带，却能吃得最香、最饱，而面无愧色的人。

席慕蓉

XXXX年4月22日

篇6：亚信科技技术类笔试题

亚信科技技术类笔试题

以下是unjs为大家提供的亚信科技技术类笔试题!!!

1. interface 和 abstract 的区别?

abstract 可不可以继承 interface, interface 可不可以继承 interface?

2. HashMap 和 Hashtable 的区别?

3. 线程常用的方法是什末?

4. GC是什末?常用的两种方法是什末?

5. Sleep和wait()的区别?

6. Servlet中forward()和redirct()的区别?

7. EJB和JavaBean都是什末?

8. EJB都有哪些构成?

9. Servlet的生命周期，比CGI有什末优点?

10. Override 和 Overload的`区别?

11. JSP的组成部分?

12. 写一个JDBC的程序

13. MVC架构的构成和各部分的作用?

14. 存储过程和函数的区别?

篇7：致加亚的信读后感-抓紧前进的绳索

致加亚的信读后感-抓紧前进的绳索

《致加西亚的信》曾经在中国很流行，在很多人书柜中都可以找到。书很薄，故事很简单，书名也很平淡，但这样一本书却承载了关乎我们工作生活态度和方式的重要启示。中国有一句老话：“真传一句话，假传万卷书”就是我对这本书的看法。

如书名一样，书的内容是围绕给古巴将军加西亚的一封信展开的。19世纪美西战争期间，为了联合古巴起义军与西班牙军队作战，当时的美国总统给古巴将军加西亚写了一封信，并派罗文中尉将信送到。虽然战争期间缺乏收信人的确切信息，路上也危险重重，但信还是被送到了。故事很简单，也没什么新意，在中国几千年的历史中，这类事发生了无数次，但这本书的重点并不在故事本身，而在作者从这个故事中所悟出的哲理。

书中以散文的笔触以实例分阶段讲述了罗文中尉在成功完成送信任务过程中所表现出的宽容、感恩、敬业、勤奋、忠诚、责任感等积极的人生态度及这些美德对一个人自身发展的.影响。总结书中的论述，我认为其中最关键的东西不过是一句话：有意识地培养自己对生活的兴趣，建立积极的人生观，不断学习和积累正确的工作和生活方法，以自身高尚的人格和事业建设为主体决定对待客观事物的态度，接受积极的东西，理解消极的存在，坚持远大的理想、正确的世界观和方法论，就一定会获得强大的执行力，并有所成就。

这是个哲学上的命题，在很大程度上可以指导我们在生活和工作中应对各种问题。

比如，我们的社会正在转型期，务实主义大行其道。如何成功和发财的书比比皆是。但这些经验和道理只是零散的方法论。我们需要把人生的兴趣作为种子，把它培养成正确世界观的强大根系和枝干，既不会因心无主见而被误导，也不会太过自负而排斥新事物，才能把各类方法论的知识正确吸收，化成一片片叶子，让我们的思想和事业互为里表，枝繁叶茂。

当然，人的精力和时间是有限的，书中对如何用有限的精力在有限的时间内追求精神和事业上的成功也给了我们非常重要的指导。书中提到的宽容、感恩、敬业、勤奋、忠诚、责任感等等有关生活和工作的态度可以归纳为一个意思的两个方面：一是在精神上和方法上集中精力和时间做自己想做的事，二是不要分心于影响这一进程的其它事物。

对学生来说，现在的中国教育给学生留下的自主时间和空间很有限。学生虽然不能在短时间内改变大的环境，但可以把握自己，对教育体系中对自己有益的东西就吸收，有害的东西就尽量回避。如果一个学生的毕生理想不是改进中国的教育，那就没有必要花时间去报怨，应该把的精力和时间更多地放到自己的理想和事业中去。李白的诗中说：两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。在有些人发出啼不住的猿声的时候，另外的成功者早已经渡过了万重山。

对职员来说，要更多地把目光放到社会和集体内部对自己有利的东西上，去吸收，去利用，不要过多的受环境中不良条件的羁绊，这样可以保持乐观向上的态度，心理上也不会经常受影响，事业上自然发展得快。我们应该如泅渡者那样，目视前方，抓紧前进的绳索，坚持正确的方法，不在意小的磕绊，不分心无关的事物，自然会走到其他人的前面。

《给加西亚的信》是一本言简意赅的书，简单的书总是留给人很大的想象空间，读后感也一定是见仁见智，我虽然尽我所能从大的方面着眼来把握这本书，但偏颇的地方一定再所难免，只能留待同事指正和今后的进步了。感谢公司的读书活动让我有机会感悟经典并从中获得了宝贵的认知。希望公司产生更多如罗文中尉那样的人，新华信托也会像美西战争后的美国一样不断发展，成为信托业的领跑者。

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篇8：写给徐亚敏老师的信作文300字

敬爱的李老师：

您的身体好吗？

您想不到我会给您写信吧？虽然我们天天见面，可您知道我在想什么吗？虽然我在您心中一直是一个爱作小动作的学生，可你知道吗？我虽然手中拿着橡皮可我的耳朵还在听着您的讲课。就是因为我手里拿着东西，所以老是受到您的批评，可我这个毛病我想改却总是改不掉。

您知道吗？我每次来到您的办公室接受您的批评时，我觉得像是世界末日到来一般的恐怖和可怕。我想让您以后少批评我一点，我一定会尽快改正的！不要总是在老师、家长和同学的面前批评我，每每让我感到无地自容，因为其他好同学都不和我玩了。

我知道以我平时的学习成绩肯定评不上“文明学生”，同学也不会选我当“三好学生”，可我希望您能给我一个奖，虽然我学习和表现现在不好，但并不代表我以后不好。世界上好多伟人小时候并不好，但经过努力长大后成了著名的科学家。爱因斯坦小时候学习不好都被老师赶出了校门，可他长大后照样成了大科学家。我想今后您是否能多给我一些鼓励，我决不会辜负您的期望!

此致

敬礼

您的学生王雅清

5月23日

写给班主任徐老师的一封信作文600字

敬爱的徐老师：

您好！

光阴似箭，转眼间您已经陪伴我们快整整三年了。这三年来，我让您操了不少心，真的非常感谢您，我最敬爱的徐老师。马上我们就是四年级的学生了，我真的好希望您能继续做我们的班主任。因为您是我心目中最负责最有爱心的老师。

徐老师，您是我的启蒙老师。记得我刚入学时，是那么的天真，调皮，无知，是您手把手的'教导我学习文化知识，带领我在知识的海洋里遨游。也是您教导我做人的道理，让我懂得了感恩，懂得了宽容，懂得了奉献……在您教我们语文的三年时间里，您的每堂课都讲得那么生动，透彻，您特有的讲解让我轻松的背诵每一篇课文，也是您的表扬，鼓励，让一个怕写作文的孩子喜欢上了写作，而您每帮我改一篇作文都是那么细心，每错一个字，一个标点符号您都会帮我纠正过来，特别是我用的好词好句下面，那红色的波浪线，表示对我的鼓励，赞扬。您每次的评语都会指出我的优点，缺点。深深感谢您对我学习的帮助，更感谢您对我作文的精心辅导，让我的作文写得越来越好，我能成为您的学生是我的荣幸。虽然我不是您最出色的学生，但您却是我最尊敬的老师。您的微笑给了我学习的动力，你的一言一行潜移默化地影响着我，您对工作尤其负责，对我们也比较严厉，但我知道，您是为我们好，希望我们个个能成为好学生，您天天不辞辛劳起早贪黑的帮我们批改作业。您的付出我看在眼里，记在心里。

徐老师，您好比一棵大树，我们就是树上的叶子，有了大树的奉献，叶子才能枝繁叶茂；您又好比一对船桨，我们是一只小船，有了船桨的划动，小船才能乘风破浪；徐老师，我们的好成绩离不开您的辛苦教育，我们的好成绩更少不了您的细心辅导，我们每一点进步，都离不开您洒下的辛勤汗水。

徐老师，还有十几天就要期末考试了，我会抓紧时间好好复习，争取期末考个好成绩，以优异的成绩来回报您。相信我，我一定能行！最后，祝您身体健康！万事如意！工作顺利！

此致

敬礼！

爱您的学生：陈飞洋

6月14日

关于老师的作文：写给项老师的一封信作文200字

项老师：

您好。

不知道您还记不记得这样一件事，一件发生在我三年级的事：在一个夏天的上午，我们班出操回来，我像往常一样不紧不慢地走在队伍里。突然，我感觉我的裤子被一只温暖的大手拉了一下，这个动作我太熟悉不过了，因为我有一个小毛病：喜欢把裤子穿歪，而往往帮我拉正裤子的是我妈妈。难道是妈妈？妈妈在学校里？我猛地转过身去，想大叫一声：“妈妈。”可是，在我身后帮我拉裤子的不是妈妈，而是您！顿时，这个动作好像烙印一样印在我的心里；顿时，我发现您好像我的妈妈，好像好像，简直一模一样！

项老师，谢谢您！谢谢您的那一个动作！

敬祝

教师节快乐

您的学生：张逸

写给老师的建议信作文300字

敬爱的姚老师：

您好！

老师，我们这组有很多不听话的男生，告了很多次，老师也管了，但是但是他们江山易改本性难移，不听话的还是依旧不听话，我现在已经觉得跟他们坐在一起就是一种痛苦，有他们的地方就没我，跟他们势不两立，与其看着心烦，不如把他们调走！

可能大家跟我们老师想的一样，觉得能忍就忍吧。

但确实不是我咄咄逼人，而是他们实在太令人不能接受，每次小组讨论的时候他们都在传播黄色信息，也许他们只是开玩笑，但我们还是不能接受。

每当上课时，下面却是一片嘈杂，而您却不声不响，继续您的讲课。您可能觉得这样做会伤了其自尊。所谓“教不严，师之惰。”您虽然如实的把书中的知识教给我们，但许多同学却不认真听课。我很期待在您的课上能坐在安静的教室里，和看到同学们积极学习的面孔，还有老师您那温柔小声的语调。

祝您：