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教师职业生涯规划对教师适应教育工作、减少职业倦怠、推动专业发展具有十分重要的意义。在教学实践中，教师要正确认识自己的职业角色，做好自我评价，明确发展目标，制定职业生涯规划，而学校则要为教师职业生涯规划的落实创造良好的氛围。
近些年来，对大学生的职业生涯规划进行指导已成为众多教育机构及教育工作者热衷于探讨与研究的问题，这无疑会推动大学生就业工作的顺利开展。然而，在学校教育工作中，教师也在接受教育，他们与学生一样属于发展中的个体，特别是当今处于教育改革背景下的教师，将面临更多的成长压力。“机遇从来只青睐有准备的头脑”。制定有效的职业生涯规划可以使教师更好地利用教育改革的契机实现自己专业发展的目标。
职业生涯指一个人终身职业经历的模式。职业经历包括职位、工作经验和任务，受到价值观、需求与情感的影响。教师的职业生涯是与教师在学校教书育人的一系列职业经历相关联的模式，如在学校的从教经历、教研活动与教学经验的丰富、教育理想与愿望的实现以及得到学生与社会的认可与尊重等。
职业生涯规划简称生涯规划，又称为职业生涯设计，是指个人与组织相结合，在对职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。
苏格拉底说：“当我们为奢侈的生活而疲于奔波的时候，幸福和生活已经离我们越来越远了。做人要知足，做事要知不足，做学问要不知足。”作为刚刚上岗的新教师，做起学问来确实感觉永远也不能知足似的。要学的东西太多太多，面对一次次突如其来的考验总会让我措手不及，甚至力不从心。刚迈上讲坛的我心里清楚自己想成为一位优秀的教师，一定要让自己不断地发展，不断地进步。为此，我觉得为自己设计一个三年的人生发展规划是必要的，也是特别重要的。具体如下：
一、个人现状分析 ：
(一)优势分析：一开始工作就让我与一年级的孩子一起学习，孩子们那天真单纯的眼神，那似有若无的认真，那时常只想靠你近一点的亲切都是我喜欢我渴望的自然。我态度比较认真，工作负责，乐于学习，喜于探索，勤于反思。
(二)劣势分析：对小学英语教学经验和班主任工作经验比较缺乏;个人的基本功还要不断发展与提高。具体可以从这样几个方面来看：
(1)研究教材的能力还不够，不能准确地与文本对话，挖掘适合儿童的东西，不能结合学生的具体情况进行备课。
(2)教学实践经验不足，如提问技巧、过渡语言、评价语言、应便能力等还需要好好加强训练。
(3)教学研究能力较薄弱，不能把自己平时教学中遇到的问题转化为文字，不善于总结、积累经验。
(4)专业书籍及教育教学书籍读的较少，实践与理论常常不能对应起来学习，以后要多多加强阅读的数量和质量。
高新技术企业的兴旺主要是靠员工聪明才智的发挥，而员工智慧这一潜在能源的开掘与人力资源管理息息相关，这既是一门艺术，又是一种文化。管理高新技术企业人才，要突出“五个文化”，达到以文化力来开拓人的亲和力、创造力和企业的生命力。
让员工“走进去”推行参与文化
针对高新技术企业员工强调自主性与希望受尊重的特点，推行企业参与文化，让每个员工都真正“走进去”，参与到企业的管理、运营与生产中，改革管理制度，建立新型的企业人际关系。长期以来，我国企业对人才的管理，把“控制”看成是管理的基本职能，下属只能听从安排，服从需要。高新技术企业员工自主性、个性化的特点决定了员工不接受独裁式的管理方式，单纯依靠严格的管理达不到预期的效果，因为即使采用了强制手段。由于无法控制其工作的强度和工作行为，其产出质量和数量必然受到影响。因此，必须实行双向沟通策略，使员工和企业共同营造沟通环境及相互尊重的文化氛围，从机制上和文化上保证对每一个员工同等重视。通过参与和沟通，一方面公司可以随时了解和关注员工中的各种问题，听取员工的意见;另一方面员工也可以与公司管理层及相关部门进行直接沟通，了解公司有关政策和生产、经营、管理、业务等状况。开放式的参与管理，便于员工直接参与生产经营活动，管理层也可根据存在的问题及时有效地处理好员工事务，创造良好的工作环境。摩托罗拉就非常重视与员工的沟通，采取开放的沟通政策，让每位员工直接参与对话，使他们有机会与公司同心同德，发挥出各自的潜能。员工还可以根据个人情况选择各种直接沟通的方式，如参加“总经理座谈会”、“恳谈会”、“业绩报告会”、“对话会”等。
“鼓励冒险，宽容失败”培育创新文化
创新是知识经济时代的灵魂。针对高新技术企业员工想在激烈竞争中赢得优势，具有创新本领的要求，企业要培育创新的企业文化。一方面在企业内部营造崇尚创新的氛围，塑造创新的文化，让每一位员工都成为创新的源泉：另一方面对于创新中遇到的挫折和失败，应采取大度和宽容的态度。培育一种创新的文化，是高新技术企业员工不断提出科学的新设想、生产的新方案，创造出新知识、新产品，孕育出新观念、新思想的动力。对一个企业，尤其是以技术超前、知识优先的高新技术企业来说，不创新就没饭吃，就等于自取灭亡。因此必须抛弃传统呆板的管理方式，突破原有的思维方式，淡化员工与领导的距离，采用以支持和协调为主的领导方式。
12月25日的早上，晴空高照，相约和几个同学一起前往敬老院，对于这个敬老院，我们并不陌生，在过去几年的寒假，我们就曾在此参加过学校、班级组织的一系列慰问活动，而今天则是我们自己组织前去，心里充满了紧张与兴奋。
节前为那些在敬老院中的老人送上我们的祝福，的生活环境，日子，我们虽不能为老人彻底解决这个问题，希望老人能够开心。
5位老人，我黄大爷正在屋内，带拿着本在阅读，老人额头上的皱纹与白发较之去外经商，而老人不愿意离开这块土地，也不愿因为自己而打扰儿女的生活。本以为老人已经不认识我们了，毕竟已经过了一年，谁知道老人一见我们进来，便认出了我们，尽管他不知道我们的姓名，但是他却记得我们的相貌，老人高兴的把我们叫进屋里，并询问是不是只有我们两人来了，当得知来的人不止只有两人后，老人显得非常开心，我们告诉老人我们已经是大学生啦，我的大学在内蒙，我另一个同学则在山东，我们都很喜欢大学的生活，老人边听我们讲述大学的生活一边笑呵呵的看着我们。我们在与老人交谈时便开始做起了打扫工作。说实话，老人的房间很整齐，东西很少很少，只有日常必须的几样生活用品还有书架上几本陈旧的书，老人退休之间是一名中学语文老师，其退休后一直都有着看些散文的习惯。
下一代的期望转移到了我们身上老人，的故事，是在不断的学习，很多事情，10到时候给老人表演几个节目，从老人脸上老人真的很开心，因为我不擅长文艺表演，所以我的工作就是负责给在座的老人端茶递水，而且他的同学则是能唱的唱，能跳的跳，还有说快板的，虽然这些节目没有经过任何彩排，而且所有的表演者的水平都只是业余的，但是老人们看的都很开心，那是他们发自内心的微笑。
在临近午饭的时候，我们和老人们一起在敬老院的食堂里吃了午饭，老人的饭菜总是那么几样，简简单单的，就和老人日常的生活一样，淡淡的。我们一起和老人吃了汤圆，汤圆中的料虽然不多，但是老人的脸上却一直挂着灿烂的笑容，即使再少的料，因为有了我们的陪伴，老人还是很开心。
随后我们又与老人去了附近的地下超市，为老人买了一副春联寥寥数字，但却包含了我们对老人的无限祝福。新的一年里身体健康，万事如意，百忙之中抽空来看看老人，他们的孩子。
下午3
我们不能对父母大而不是火冒三丈的去和父母较真。父母是世界上最爱我们的人，无私的爱，对于他们我们怎能伤害。
经过组员许久的讨论与协商，我们决定了此次的暑期实践活动是去敬老院探望老人，并确立了此次活动是以“关爱老人，服务社会”为主题。
酷暑八月，炎热难耐。但是我们没有因为酷热的天气埋怨过一句，取而代之是满腔的热情。因为我们知道，看似普通的活动实际上蕴藏着巨大的人生价值，它是一种美德，更是老人与大学生之间心与心的沟通。
来之前的路上，我们就已经备好了看望老人的东西，提着新鲜的水果与牛奶，在芜湖人张艺炜的带领下，乘坐了公交车。经过一个半小时的颠簸，大家来到了这里——芜湖市官陡颐养中心。把食品交给工作人员，工作人员会对物品进行合理安排后，发放给老人。
接待我们的是一位热心的姐姐，听老人们都称她为小刘。在她的带领下，简单参观了一下敬老院，院内绿化还挺不错的，再加上这里处于郊区，周围都是花草树木，空气也很清新，当然这对老人的健康是大有裨益的。
当我们绕着敬老院走时，看见几位坐在树荫下乘凉的老人，他们此时正在津津有味的玩着斗地主的游戏，一片热闹景象。也有几位老人，忍不住对我们的好奇，直接问了刘姐我们的来历，对我们赞不绝口。
敬老院分为两层，在一楼住的的老人大多是行动较为不便的。每一层有数十个房间，每个房间里住两个老人，参观了一下，里面的设施还是很齐全的，电视，卫生间，风扇应有尽有。在院子中心，有一些健身器材，可以供老人们锻炼身体。总体，这里是老人们可以安享晚年的好去处。
由于里面打扫的已经很干净了，我们也就没做多少活，还真是有点不大好意思。我们也只能力所能及的陪老人聊聊天，暂时扮演他们的亲人，让老人们开开心心的，再给他们的晚年生活留下美好的回忆。
在楼梯口，一位老人问我们来这里做什么的，就与老人闲聊了几句，也知道了原来像我们一样富有爱心的学生不在少数，老人夸了我们几句，哪知我们组员却与老人开起了玩笑，很自恋的拍了拍胸脯，说道：“那是必须的，谁叫我们都是新时代的接班人哪，这是应该哒，嘘嘘....低调”，不仅我们乐了，更是把在场的爷爷奶奶们都逗乐了。
在刘姐的陪同下，我们来到一位奶奶的房间里，这位奶奶头上的青丝早已成为银发，曾经美好的面庞现在也早就充满了皱纹。王奶奶很亲切，见天气很热，看我们满脸通红，汗水直往下落，就站起来把她和她已经外出的室友的风扇移到了我们的面前，见我们笑着摇摇头，老人依旧坚持把风扇对着我们凉快凉快，露出了她已经少得可怜的牙齿，我们小组都很感动，便自发地围着老人，形成了一个圈，听老人讲她过去的故事。
期间，我看老人床旁有把蒲扇，怕老人热着，，便拿起蒲扇给老人扇扇，散散热，就像小时候，我奶奶对我那番，摇着蒲扇，哼着曲。没想到一个猝不及防，老人劲儿那么大，蒲扇就被老人抽走了，放在了身后，正想着怎么将扇子拿回来的时候，老人却摇着头笑了笑，亲切地说，乖孩子，奶奶不热，不用，你赶紧歇着吧。我很无可奈何地撅着嘴，随即却又点了点头。小伙伴们见此状况，也不禁笑了起来。现在回想那样欢乐融融的画面，还是倍感亲切，满脸的挂着微笑与怀念。
来到另一间房里的时候，当我们与一位老大爷交谈的时候，有一位老爷爷，很是奇怪，看见我们，露出一副欲言又止的表情，想要表达什么，最终却什么也没说。许久，缓慢地从她的枕头下拿出了一支笔，一本笔记，写出了一行字‘我是聋哑人，我今年八十六岁了’，或许是因为太激动的缘故，握笔的手很是颤抖，字也写的歪歪扭扭。通过工作人员介绍，知道了老人是因为年轻时的一场意外，变成了一位聋哑人。
听到这些，再看着满是皱痕的脸，我们心里很是酸涩，顿时充满了尊敬与怜悯。我们在这位老大爷的房间里呆的时间最久，只想多多陪伴他一会儿。老大爷很乐观，我们也很热情开朗，无法用言语叙述，文字便成了最有力的沟通工具，当乐观与青春碰撞，屋子里便洋溢满了幸福，一时间，老人的房间也就充满了欢声笑语。我们依依不舍的与老人告别，每个人都主动要在他的笔记本上留言，工工整整的写了几句话，字里行间都充斥着我们对老人的深深敬爱与美好祝福。 一眨眼，已经下午五点了，再不走就没有公交车了，我们只能恋恋不舍的与老人告别，承诺下次再来，我们向老人说再见，老人也对我们挥了挥手，离别的场面真实令人潸然泪下。
回去的路上，大家都在讨论这次实践活动的感受，不禁感慨不已。不到万不得已，谁会到养老院这里安度晚年。敬老院里我们看见的老人们的生活一片欢乐融融，舒服自在。可是，我们看不见的是当夜晚来临，落寞拉开帷幕，老人心理挂念的依旧是孩子，怀念的是以前家庭和睦的场景，想着他们的儿女现在是否安好，想着他们可爱的小孙子现在是不是又长高了，又吃胖了的画面。
我们不知道老人们在夜里是如何的辗转反侧，如何唏嘘不已。谁又懂得他们的惆怅与哀思，他们的寂寞。我们知道，有些儿女能够带来的快乐，我们是给不了。社会给他们只是物质上的保障，我们带给他们的，只是短暂的欢乐。但是，即时这样，我们依旧会贡献我们的力量，给老人带来一丝欣慰与温暖。希望，以后还有更多的机会能够让我们开展这种很有意义的活动。
时间已经过去好几天了，可每每想起老人或慈爱，或沧桑的面庞，总是动容且想念。这次的暑期社会实践带给我的有自身价值的升华，更多的是我对父母的感悟。我想以后，虽然，我们不能时时刻刻的陪伴在父母的身边，但却可以尽我们所能，利用现在的高科技产品与我们对父母真切的关心，让父母不再感觉孤单与落寞。很幸运的是，这个暑假我没有选择工作，而是呆在父母的身旁，撒撒娇，卖卖萌，做做家务。因为，这样的温馨场面以后只会越来越少，我，要懂得珍惜。
1老年人对公共空间的需求
随着生理上的老化和病变，老年人更加关注自身的健康，渴望生存，所以他们对安全的要求比过去更加强烈。老年人的行为意识和动作的协调性随着年龄的增长以及身体技能的下降变得不再协调，在设计老年人居住的室外环境时首先要考虑的就是安全问题，设计要周密，安排要细致，一定要避免危险的发生，保证老年人的安全。其次，设计老年人日常活动的室外环境时要考虑到老年人下降的体力，应该把一些基本的商业设施以及服务、保健设施还有娱乐设施设计到离老年人住处比较近，而且公共交通便利，老年人容易前往的地方。再者，老年人不断衰退的生理技能导致自身的抵抗力也不断下降，无论是过冷的温度还是过热的温度，还有炫光，这些都会使老年人感到不舒服。所以在设计室外环境时，要保证环境安静，空气清新，植被茂盛，一定要满足老年人对居住室外环境日益增长的舒适性需求。最后老年人也需要适当的运动，例如可以在户外晒晒太阳，呼吸呼吸新鲜空气，活动活动身体等。而一些速度性和力量性的剧烈运动不适合老年人，老年人主要选择一些像散步、慢跑还有太极拳这样以有氧代谢为主的运动，通过这些运动可以提高心肺功能，这样的全身运动项目还有气功，保健操以及游泳等。
2.1户外活动空间
通过调查一些地区的养老院，发现目前一些养老院里的环境比较简单，缺少一些景观小品；有的养老院的院子里杂物堆的到处都是，整个环境不够整洁；有的养老院设计的座椅老年人用起来不舒服也不适合，有些老年人只好自己搬椅子放到外面；还有的养老院不平整的地面致使老年人行走起来非常不方便。总之，大部分养老院受场地的限制，很少能够联系到外界环境，显得非常孤立。
2.2室内交流大厅、活动室
目前很多地区的养老院都没有供老年人交流的室内交流大厅，不同寝室的老人要想聚在一起交流就必须到外面去，如果哪天的天气不好的情况，到外面就显得非常不方便。还有的养老院也没有可以供老年人可以进行一些打牌娱乐的活动室。
2.3餐厅
通过调查发现一些养老院现在给老人提供用餐时还是通过小车将饭菜送到每个卧室的门口，所以没有将餐厅利用起来。我们应该鼓励大家在条件允许的情况下到餐厅去吃饭，这也为大家提供了一个聚会交流的好机会。除此之外，一些养老院的餐厅简单而且单调的布置不但使老年人的.食欲受到影响，而且让他们提不起兴趣来餐厅吃饭。与此同时，餐厅和走廊之间没有缓冲的空间，衔接生硬。
2.4居住环境
房间设计的千篇 一律是目前养老院老人居住空间的现状，而且房间内也只是摆设了一些简单的家具，基本上都是一张床，一个床头柜，再加一个衣柜。以前生活环境的优越致使老年人无法在这样简陋的环境里唤起心里的共鸣。我们应该在条件和环境允许的情况下，让老人自我发挥，自己布置自己的房间。除此之外，还存在这样一个问题，老年人的房间缺乏私密性，致使因每个人的脾气还有秉性的差异造成相互之间矛盾的发生。还有一些细节问题的存在，诸如储物柜设计在床下造成老年人取东西时需要弯腰，而他们这个年龄段弯腰普遍很吃力，所以我们在设计时应该考虑到这些细节问题，给老年人尽量营造一个舒适方便的居住环境。
3.1户外空间
养老院的居住形式一般就是集居，所以让老人有家庭感是我们在户外空间设计时应该首要考虑的基本目标。一般老人最喜欢在建筑物的出入口逗留，因为这里是对外面热闹的世界和活动最佳的观望地方。老人住宿的出入口也是在这里，所以我们要把这里建筑的像家门口一样，让老人感觉到温馨和熟悉，不应该建造的过于庄严，让老人感到排斥，老年人应该可以自由的在这里聚集。现在为了管理的需要，一些养老院用围墙把院子围成了一个封闭的环境。封闭的环境不便于老人联络外界，使老人与外界的互动机会被隔绝了，同时使老人的视觉、心理、感官各方面都有被封闭的感觉。所以我们在设计养老院的的室外空间时，除了要使养老院的室外空间和院内之间有一定的界限，除此之外更应该在设计时不应该让老人感到空间的封闭和孤立。
3.2室内交流大厅、活动室
我们可以在入口门厅附近或者交通流线集中的区域设置交流大厅。交流大厅的作用就是提供一个空间供老年人互相交流，聊天。它同时也可以作为一个场所供老人年活动。所以我们应该在交流大厅里面布置一些可以供老年人休息的座椅，摆一些绿色植物在窗户旁边，为了增添生活气息，还可以放几个鱼缸。在通向阳台的地方设置一个门，这样不但让老年人出到阳台上方便呼吸新鲜的空气，而且阳台上的视觉环境也非常开阔。设置活动室主要就是让老年人做一些自身条件允许的简单的健身活动，还可以作为一个场所进行文娱表演，老年人可以自己自拍自演一些小型的文娱表演，像小品和话剧以及歌舞节目。与此同时，活动室的面积不能太小，也不能简陋的布置，如果是这样的话，老年人就没有兴趣来这里活动，
3.3餐厅
我们应该在老人方便到达的地方设置餐厅，最好是离老人居住的地方挨得比较近。同时可以适当放大离餐厅比较近的走廊过道，用来设置供老人在等待开饭时闲谈交流的休息空间。除此之外，我们应尽量避免均一化地布置餐厅，为了帮助老年人寻找定位，可以分组形成小的区域。设置各种颜色，各种形状的餐桌，窗户的采光方式也不应该单一，要富于变化，最好是能把室外的环境可以较好的看到。对于餐厅内部，应该装饰一些色彩，以明朗干净为主，这样可以让老年人的就餐环境变的便利轻松。同时为了考虑那老年人，坐轮椅拄拐杖的，我们应该把餐厅里餐桌和餐桌之间的距离适当的加大，这样可以方便他们行动。多样化的布置方式可以让老人感到趣味性，不会觉得单调。最后卫生间和衣帽间要在餐厅附近设置一些，这样老年人使用起来方便。
3.4居住环境
为了让老年人在养老院的宿舍里找到家的感觉，在布置老年人的居室是应该给老年人一定的发挥空间。例如可以让老年人在养老院的居室里摆放一些以前自己家里的的家具，也可以是以前自己在生活中常常需要用到的东西。这样就会让老人感到在养老院生活和在家里没有太大的差异，让他们在心理上得到一些慰藉。
关于心理健康的论文
摘要：当前大学生心理健康问题突出，引起了社会的广泛关注，大学生群体的心理健康教育关系到国民精神风貌的塑造和国家的强盛。因此，笔者结合当前大学生心理问题现状，探究影响当前大学生心理健康的主要原因，并提出有针对性的建议，以期对当前大学生心理健康教育提供可行建议。
关键词：大学生 心理健康 心理问题
随着社会的迅猛发展和物质世界的日益充裕，人们关心的焦点从传统的衣食住行等生理需求逐步转向对人的心理世界的关注这个更深的层面上来。尤其是对不管是生理还是心理都正处于转型和塑造期的大学生来说，个人角色的转换、所处环境的变迁、心智成熟度的增加等使得大学生群体的心理问题越来越凸显出来，也日益得到社会的广泛关注和重视。
国家教委近年在对大学生心理问题的进行的抽样调查显示，被调查的12.6万大学生中，近五分之一的大学生存在着各种程度的心理问题，这些心理问题具体表现在大学生感情脆弱、意志消沉、迷惘困惑、自卑感强、人格丧失、心理承受能力弱、人际交往障碍等方面上。这也是影响当代大学生成长和成才的主要原因之一。
当代大学生是祖国的未来和栋梁，因此，加强对大学生群体的心理健康教育，培养身心健康的大学生群体不仅关系到国民精神风貌和精神文明建设，更关系到国家的富强。因此，笔者结合当前大学生心理问题现状，探究影响当前大学生心理健康的主要原因，并提出有针对性的建议，以期为当代大学生心理健康教育提供可行建议。
一、大学生心理健康问题的突出表现
(一)环境巨变引起心理不适应
现在大学生多出身于独身子女群体，自理能力较差，缺乏独立生活的能力。一旦脱离原来由家长进行全方位照顾的环境进入到大学，一切生活起居皆要开始自行处理。此时，如果不能很快学会自理和适应集体生活，就会产生自卑、困惑、茫然无措、无助等心理障碍。此外，一部分来自农村的同学，远离家乡来到喧嚣和繁华的新环境，往往会由于语言、气候、生活习惯等多方面的不适应，产生恐慌、惧怕心理。
此外，就社交环境来说，大学生来自天南海北，大家齐聚一堂，交际圈子变广、变复杂，难免会产生各种摩擦，如果不能尽快适应这种变化，心理会容易受到挫伤，感到孤立无援，而且这张心理创伤对人的影响最大，伴随时间最长，解除的难度也最大。
(二)个性缺陷
基础教育阶段应试教育成为教育的核心和重点，心理教育往往被人忽视，难免会造成学生心理和个性上的多样化。大学阶段，群体生活和交际成为日常学习生活中的重点之一。个性的多样化往往会造成交际和集体生活中的摩擦。有个性孤僻、急躁易怒、斤斤计较、胸怀狭窄、贪恋虚荣等个性缺陷的人在大学生活中比那些个性开朗、内心阳光的人更容易受到各种心理问题的困扰。
(三)自我逃避
当前教育体制的缺陷使得大学生在学校和专业选择上缺乏自主性，很多学生并不能选择自己喜欢的学校和专业，这使得他们由于梦想和现实的矛盾对现在的专业学习产生了懈怠和逃避，这不仅严重阻碍了学生独立意识的发展，还使得学生在学习上缺乏长远的规划，使得学习和人生失去了方向性和目标性，感情容易变得脆弱，在遇到挫折和失败时容易不知所措、自暴自弃，长此以往，会对学习和人生产生一种逃避心理。
(四)求职就业问题
高校的迅猛扩招使得大学教育从精英化走向大众化，这也使得大学生就业问题越来越严重。由于种种客观原因造成的就业形势的日益严峻和就业压力的日益加重，使很多大学生很难找到满意的工作，进而对自我、对人生产生怀疑，变得消极悲观、怨天尤人。
二、引起大学生心理问题的主要原因
(一)个人心理发展阶段
大学生的心理成长正处在走向成熟但又不完全成熟的时期，是人一生中心理逐步塑造成型的时期。因此，大学生在学习生活中常常面临着理想与现实、理智与情感、独立与依赖、自尊与自卑等方面的矛盾。这些矛盾如果不及时得到疏导和解决，长久郁积在心很容易产生各种心理障碍。
(二)社会转型
当前我国正处在经济、政治、社会的全面转型期，这使得整个社会的意识观念、价值观、利益格局等发生重要转变，人们的行为习惯和生活方式也随之发生重要的变化。大学生虽然有自己的判断力和行为准则，但是情感上和心智上毕竟并未完全走向成熟，其日益觉醒的民主、科学、公平等一时在面对社会现实尤其是负面现实时往往会产生心理失衡，变得激进或者与世同浊。此外，社会竞争的日益加剧、人际关系的日益负责使得大学生的心理压力越来越大，进而滋生负面心理，产生心理障碍。
(三)学校心理教育缺失
应试教育使得学校成为单纯成绩、升学率等数字符号的机构，导致了对学生社会认知、道德教育、情感教育、“三观”教育的缺失。这使得一些大学生道德信念缺失、以自我为中心、“三观’’不正、抗挫折能力差等。从大学生群体校园文化塑造来看，当前学校普遍缺乏应对多样化的大学生文化群体的准备，使得个体之间的差异性无法通过一个普遍共识的文化平台来加以交流和疏导，从而加剧了大学生人际交往和集体生活的摩擦。
(四)家庭因素
家庭文化、家庭教育和家庭的和谐、幸福等对学生的心理塑造的影响是不言而喻的。甚至可以说，在学校心理教育缺失的现状下，家庭因素是形成大学生人格和心理的重要因素。如父母的溺爱导致孩子自理能力的缺失和以自我为中心的人格的形成;家庭的贫困导致学生的高度自卑，家庭不和谐导致学生没有安全感、感情脆弱等，因此，当代大学生的心理健康教育不可忽视家庭因素的作用。
三、大学生心理健康教育的主要对策
结合当前大学生心理问题现状及其主要成因，笔者从三个方面提出相应的对策和建议。
(一)树立以人为本、全面发展的教育理念
以人为本、全面发展的教育理念强调大学生人格的健全和发展，它在注重学生思维、智力、知识、技能等系统性的知识认知学习之外，还注重对学生兴趣、情感、信念、决断、价值观等心理认知的培育和塑造，切实追求
学生德智体美劳的全面、协调发展。因此，当前大学生教育要强调心理教育的重要性，切实关注学生心理，注重做好学生心理问题的疏导工作和心理健康的塑造，切实培育学生的主体意识，倾听学生心理诉求，为大学生的身心健康夯实牢固的心理基础。
(二)建设和谐的校园文化环境
和谐的校园文化环境是个体化差异明显的大学生群体进行和谐、广泛交流的良好平台，也是在积极的环境下潜移默化地培育和影响学生心理的重要途径。丰富多彩、健康积极的校园文化等够对大学生进行积极的心理调节、陶冶情操、启迪思想、提升修养，还能减少人际交往和集体生活中的矛盾和摩擦。因此，当前大学要积极开展丰富多彩校园文化活动、社会实践活动等，充分发挥校园广播、校报、学生社团的文化宣传和塑造的优势，将校园文化建设和心理健康教育紧密结合起来。
(三)构造全面、多元的心理预防和援助机制
当前大学应当普遍建立心理健康教育和咨询等常设机构，训练一支由专业心理教师、辅导员和学生干部组成的心理健康工作队伍，以对大学生进行心理健康教育和咨询方面的工作，倾听学生心理诉求，帮助其分析和解决和心理问题。同时，定期开展心理健康教育活动，对学生普及心理教育，从整体上提高学生心理健康水平。
随着时代的发展，大学生心理问题也不断发生着变化，为此，我们还要紧紧抓住大学生心理健康教育这个主题，积极、及时的发现大学生心理健康问题的新苗头、新趋势、新内容和新形式，真正做好大学生心理健康教育这个长期工程，促进大学生心理健康水平实现新的提升。
[关于心理健康的论文3000字]
我还记得大巴车第一次停在这里的时候，我的心里是兴奋、好奇和对军训受苦的担心。7月19日，是我们的大巴车第二次停在我们踏过千万遍的操场上，此时，我刚刚擦干泪水和雨水，心理满载着不舍，准备归程。
雨中，苦，不娇气。
当我的目光刚扫视完周围的一切，当我的手指触碰上身边的所有，当我的耳边响起教官的指令时，我开始相信自己将准备过七天“度日如年”的生活。
这是一个曾经让我痛恨过千遍万遍的地方，刚一到，从被子到枕头都是潮湿的，木板的正中央是一个圆圆的大洞，掸掉床上都几乎可以种上花草的沙石，我有些不情愿的把床单被罩套好。我们必须穿基地发的衣服，潮湿地贴在腿上，以为皮带不适合，它还在不停地往下掉。不等我抒发完悲痛的情感，我们就被拉过去训练了。天气并不是很热，但是我们要求坐在马扎上一动不动的听完开营式还是上了一个难度。身在福中不知福的我这一刻才留恋起中关村几乎无尘土的操场和崭新的教学楼。
我一直都不觉得自己娇气，然而在这一切面前，我去对自己的这一看法十分犹豫。“战士的生活就是这样”，正如歌词所唱，他们的生活环境和我们一样，甚至于比我们还要苦很多，此时的我们，其实仍然身在温室当中，被人保护着、关爱着，这样，只是小小的苦难，或许在以后的路上，我们会遇到更多挫折。
日照，炎热，要坚持。
在这里呆一天两天十分容易，然而，坚持一个月、一年的时间一定会让人难以想象，听说我们的小黑教官当兵服役了。每天，在出去训练时，我都不忘记擦上厚厚的防晒霜;有的时候训练的时候到一半，我真的开始咬牙，天气很热，站着站着都会有晕晕的感觉，尤其是早晨没有吃早饭的时候。
任何事情都不可以半途而废，阳光下，我们亦是如此。这七天的生活和训练，除了那些身体不可以剧烈活动的同学外，大家都撑下来了汗流浃背、阳光刺眼，那是对我们的挑战，发烧的感冒的都坚持了，丁思佳和石雪昀，是我的两个特别好的朋友，她们都发烧了，摸着她们烫烫的额头，心里油然一种感动。
这一次军训，“坚持”是我的一个十分重要的关键词。
教官，谢谢你。
我们的教官姓曾，对我们特别好也特别忍耐，曾教官感觉憨憨的、很朴实。但是他对我们的训练毫不懈怠。第一次接触教官，第一次感受教官带来的温暖。他一般不会发火，跟我们说话的感觉很柔和，有的时候又像个孩子一样。教官也让我心疼过，那是联欢晚会的时候，大家都哭了，教官嘱咐我们：以后的路，要我们好好走。我们抽泣着哭着，然而，等到老师喊完解散，大家陆陆续续的走回了自己的宿舍，我蹲在一旁盛水，当我要上楼的时候，看到楼角有一个黑影，我定神一看，教官站在黑黑的角落里哭泣，听说教官是第一次带军训的学生，3小时的狂欢总会过去，而现在留给我们一丝怀念和忧伤。疲惫的我突然心里又有了力量：明天我该怎么做，我该怎样表达我们七天的努力，我们要怎样拂去教官的泪水。任何事情面前，教官总对我们是无私的。
小学生是祖国的未来，是社会主义的接班人，对小学生的教育教学管理一直以来都是学校探讨的热门话题，只有做好小学教育教学工作，才能够真正地为小学生提供发展的平台，全方位地提升小学生的综合素养。在新课程改革背景下，对小学教育教学管理提出了严格的要求，要形成一套学校独特的教育教学办法，建立健全奖惩机制，运用科学手段提升管理效率，加强全面管理。因此，学校管理者需要首先打破一种思维定势，提高教师的思想认识问题，让每一位教师都能够领悟到“只有把学校的教学质量提高，学校才有发展的空间”。本文笔者旨在研究小学教育教学管理方面出现的问题，进而提出建设性的意见，希望为我国小学教育教学管理方面的进一步开展提供思路。
一、小学教育教学管理存在的问题
(一)教学现状不容乐观，限制学生创新发展
当前，小学课堂教学现状不容乐观，许多小学教师认为只要学生在课堂上不出现事故，不影响课堂教学秩序就行，至于能不能认真学习或者能不能学会都不重要。正是因为这些教师的错误观念，导致了小学生在课堂上学习效率下降，对课堂学习失去兴趣。有的小学教师因循守旧，教学观念落后，对新课程改革的认识不彻底，依然沿用传统的教学方式，把传授知识作为教学的主要目标，而忽视了小学生的全面发展，这样也使小学生的创新精神和探究欲望受到限制。有的小学教师只关注小学生的考试成绩，根据成绩对小学生进行优劣生的划分，在课堂上只关注优等生的学习状况，对于劣等生则不管不问，这样的做法造成了小学生两极分化，对于学生的身心健康造成困扰。甚至还有的小学教师严格规定好课堂流程，完全按照提前设计好的教学方案进行教学，小学生有新的想法和疑问也不敢举手提问，课堂又回到了“教师为主”的时代，使小学生的个性受到压制。
(二)过分注重行为管理，教师之间缺乏互动
在一些小学校园里，管理者过分注重行为管理，树立了明确的学校、教研组、教师之间垂直管理关系，规定了下级必须要服从上级的安排，这种严格的上下级关系不仅没有达到预期的管理效果，反而造成了学校间信息沟通的障碍，使教师教学效率下降，工作中出现不适应的情况。有的小学规定出现问题的时候，教师要第一时间向学校管理者反应，等待学校管理者做出明确的答复，这样的方法禁锢了教师的思维，教师只是简单的把问题反应给上级，而不是积极的去探究解决问题的方案，使教师的责任感下降。学校管理者没有定期开展各项教师文化交流活动，对于集体备课、教材二次开发、校本教研、教师培训等工作漠不关心，在一定程度上阻碍了学校的教育教学管理工作。
(三)量化管理脱离实际，校园制度有待完善
随着新课程改革的发展，小学量化管理越来越受到学校管理者的重视，一些学校积极推行量化管理，希望能够为学校的可持续发展做出积极的贡献。但是在实施过程中，有的学校管理者对量化管理的理解不全面，将不能量化管理的工作也进行量化管理，将不需要量化管理的工作也进行量化管理，结果导致教育教学管理工作出现问题，比如学校会硬性要求教师每学年发表的论文数量，规定教师开展公开课的次数，等等。与此同时，小学校园的管理制度还有待于进一步完善，目前很多小学没有明确的校园管理制度，有的小学即使有管理制度也没有认真的执行，当校园里出现问题的时候不知道该如何处理。而且小学班主任也没有向小学生渗透学校规章制度以及日常行为规范等，小学生在内心里没有认识到校园制度的重要性，依然我行我素。因此，小学必须要积极寻找症结的根源，对教育教学工作进行深层次的剖析，找出应对的策略。
二、小学教育教学管理的有效策略
(一)提高教师管理意识，加强与学生的交流
在新时期，提高教师的管理意识是十分重要的，教师是教学工作的中坚力量，不仅能够教授小学生科学文化知识，还可以帮助小学生建立正确人生观和价值观，为小学生的进一步学习和生活提供帮助。教师在日常教学中必须要加强与学生的交流，把学生当成自己的朋友，关注学生的情感变化和心理状态，注重倾听小学生的心声，并且帮助小学生找到适合自己的学习方式和学习习惯。同时，要求班主任教师在每周的班会上要做好小学生的心理疏导工作，定期找一些学生进行谈心，或者组织班级集体活动，以提高小学生的协作意识和团队精神，使小学生乐于参与到集体活动中，发挥主观能动性。小学教师还要不断学习专业知识，优化教学思想，大胆创新，认真贯彻执行新课程改革的要求，教学面向全体小学生，积极提高教学水平，争取让每个小学生都能够有所进步。
(二)狠抓教学常规工作，构建良好校风学风
要想提高教学质量，光靠目标和口号还是不够的，更需要脚踏实地的做好教学常规工作。只有常规工作都有序开展，整体教育教学管理工作才会良性运转。我校秉承“以学生为本”的理念和“教书育人”的宗旨，主要从以下几个方面狠抓教学常规管理:备课方面，积极推行科学合理的集体备课制度，号召各学科教师集思广益，发挥集体的力量，探究更适合小学生的教学方案，从而极大地提高课堂教学质量;教学方面，鼓励教师开展互听、互评活动，骨干教师多带动青年教师，给青年教师提出切实可行的改进意见，从而整体提高课堂教学效率;考试方面，学校要不断规范考试流程，严格考试纪律，提倡小学生从小养成良好的考风和学风，让小学生在公平公正的环境下进行考试;作业方面，小学教师必须严格遵守相关法律法规，减轻小学生的课业负担，根据小学生的不同水平布置差异化的作业。
(三)加强师生德育教育，积极推行依法治校
德育教育是小学教育教学管理的重要工作，是提升校园文化的基础。学校管理者必须要加强对师生的德育教育工作，定期聘请德育专家到校开展德育知识讲座，与师生进行面对面的交流互动，帮助师生解答一些常见的问题。还可以充分发挥学校的资源优势，利用校广播站和宣传栏，向师生宣传德育知识，力求全校师生都能够提升认识，保持良好的精神风貌。小学教育教学管理的一切工作都是为了实现育人的目标，只要从宏观上保证教学管理与德育的有机融合，才能够突出教学的有效性。同时，还要积极推行依法治校，制定明确的校园管理制度，加强小学校园的安全管理工作，减少校园暴力和校园霸凌事件的发展，普及法律知识，让小学生知法、守法。
三、结语
综上所述，小学教育教学管理工作任重而道远，对于小学生的茁壮成长和学校的长远发展都具有至关重要的作用。因此，学校管理者必须要进一步加强小学教育教学的规范化管理，全面推进素质教育的实施，利用现代化信息技术开展各类教学活动，努力做到知识、能力和情感的协调发展。同时，管理者还应该制定明确的考核制度，端正考核思想，促进小学生学习水平的提高和教师的专业化发展，保证学校各项工作有计划、有步骤地运转。
一、高师学前教育专业学生毕业论文所存在的问题
近年来，我们通过校际间的专业学术交流，通过学校教学检查、评估准备工作和学生毕业论文研讨，并参考其他学校同类专业学生毕业论文工作的总结及分析结果，与各校主管部门同仁交流、探讨有关情况后发现，学生在完成毕业论文时普遍存在或遇到下述一些问题。
（一）思想重视不够
学生完成毕业论文的过程实际上也是一个学习、实践的过程，是正式进入实际教育教学研究领域的开始，又是未来进行独立工作的准备阶段。但有的学生并未认识到撰写毕业论文的意义，认为这个环节根本没有必要，还有的认为撰写论文不过是走走形式，没它不能毕业，只要有一篇就行，都能合格通过。因此，一些学生在完成毕业论文上，采取了无所谓、穷对付、走过场的态度。少数学生要参加专升本考试，只顾复习相关科目，其它事情均不予重视。有些学生自恃就业有家长，只需混个文凭。而比较贫困的学生，上学的同时还要打工，或者兼任家教，没时间查资料写论文。更有_些学生直接从网上下载抄袭，毕业论文简化成了鼠标加键盘的拼凑与粘贴。
由于众所周知的原因，_些学校也未能在毕业论文方面严格把关，因为如果对毕业论文质量要求过高，势必导致相当一部分学生不能正常毕业，轻则影响学校的声誉，重则影响学校的招生、就业，乃至影响学校的发展。只是这样“宽容”的结果导致教师、学生均不重视，其结果是质量堪忧。加之指导教师也不重视，对学生毕业论文缺乏足够耐心的指导，只是应付了事，没有认真帮助学生修改和完善，学生的论文往往交上即成。此外在教育教学管理上也多偏重于教学，导致教师重视课堂教学而轻视毕业论文的指导。
（二）时间安排欠当
高专学生在校时间是三年，一般院校普遍采用2+1（二年在校学习，一年顶岗实践）或2.5+0.5（二年半在校学习，半年顶岗实践）的模式。多将毕业论文安排在第六学期，其间正是学生顶岗实践和求职期间，学生心理压力增大，很难将时间和精力集中投入到毕业论文上。为解决这一矛盾，有的学校将毕业论文提前到第五学期，然而，这一学期通常有至少一个月的实习活动，不少学生还忙于各种考级、考证、专升本的备考、四处奔走的求职。学生的这些选择虽然有功利倾向，但在就业市场日益严峻的情况下也无可厚非，只是很难平心静气地完成毕业论文，敷衍塞责的多，全身心投入的少。毕业论文答辩时间一般安排在毕业前夕，此时一部分学生已经和用人单位签订了协议，工作都找好了，便不再重视毕业论文的质量，多数应付了事，还有的待实习回校后匆匆拼凑成文，根本无法保证质量。
（三）指导力度不强
从学生完成的毕业论文上看，多数立意平平，缺乏独立见解，论题观点陈旧，人云亦云，缺乏新意，缺乏创新，较多的是对现有知识的一般性阐述。指导教师缺乏统筹和面对面的指导，有的老师同时要指导十多名学生的毕业论文，其本身还有繁重的课程教学任务，根本没那么多精力，无奈只能应付或放任自流。另外，每年都有指导任务，教师本身已现窘境，囊中羞涩，没有更多、更好、更合适的题目，同一位教师指导的学生论文难免隔_两年后出现重复或雷同现象。对于教师而言，时间紧、任务重，教师疲于追学生问、赶学生要，因为教师有责任完成指导任务。而有的教师也很理解毕业生的心情，往往在论文的评定过程中采取对学生宽容的做法，同情理解有余，认真指导不足，导致毕业论文质量降低。
（四）管理缺乏规范
学校主管部门及各系虽有比较具体的关于学生完成毕业论文的规定，但由于执行和管理不规范，这些规定也形同虚设。指导教师在评定、计分上有时不客观，主观性、随意性大。在评定过程中执行标准不够明确，指导教师没有形成团队协作，而是各自为战，单兵做战，结果是成绩不尽客观。对学生完成毕业论文的情况缺少必要的总结表彰，学生得不到明确的认可与激励，也影响了论文写作的积极性。管理者对指导教师的工作缺少明确的奖惩机制，也没有列入考核范畴，难以激发教师工作的热情。
二、提高高师学前教育专业学生毕业论文质量的措施与办法
明确目的。学生是实施毕业论文的主体，只有学生从思想上高度重视，才有信心和动力将任务完成好。要对学生强调毕业论文的重要性，制定严格的考核制度，让每个学生明确完成毕业论文的目的，明确自己的任务。指导教师要注重培养学生理论联系实际的能力，使学生掌握解决教育教学中实际问题的基本方法；培养学生尊重科学、勇于创新的精神，树立辩证唯物论的观点。通过提高课程学习和各个实践教学环节的质量，使学生奠定较扎实的理论基础知识，培养基本的操作技能，提高学生综合运用知识解决实际问题的能力。
提高能力。要重视教育科研方法的教学，尤其加强理论与实践的结合，让学生通过亲自的实践活动掌握一些研究方法，教师引领学生进行分析，进一步认识并运用教育科研，通过循序渐进的教学训练和日积月累的实践锻炼，有效地提高学生的能力。无论是理论教学还是实训活动，每个细节都要求学生以严谨的科学态度来对待。课后有计划、有目的地布置具体问题的'调研讨论，以小论文的形式完成作业，使学生逐步打好撰写毕业论文必备的基础，培养学生初步的教学研究能力，结合毕业论文的具体要求使学生尽快进入毕业论文实施过程。
精选教师。指导教师的专业知识结构和水平直接影响着学生毕业论文的质量。指导教师要具有较丰富的教学经验、实践经验，参加过研究工作，每位指导教师指导学生人数不能超过十人。指导教师必须在理论和实践方面做好准备工作，要对所指导的题目进行充分调查研究，尽量搜集与题目有关的信息和资料，形成正确、合理的方案，给学生进行必要的释疑和引导。指导教师要有高度的责任感，树立为学生服务的思想，细化工作流程，制定阶段性任务，定期与学生进行面对面交流、检查完成任务的情况、并要有详细的记录。
加强指导。指导教师要采取多样化和灵活性的指导方法，要充分了解学生的学习兴趣和特长，在此基础上，将学生分成小组，结合教师的研究方向，指定每个小组的指导教师，即提前确定毕业论文的指导教师。从第四学期开始指导教师即帮助学生制定计划，布置搜集资料等相关任务，由于课题是学生自己比较感兴趣的，在调研过程中有利于有研究价值的问题产生，会使学生不自觉地进入研究角色。为学生提供机会，让部分学生参与教师的研究课题。教师的研究大多是该专业比较领先且具有较高创新性的课题，学生可以通过参与教师的_部分研究工作实践，了解到该专业的发展水平和发展动向，拓宽视野，启发研究思路，提高综合能力，为完成毕业论文奠定基础。
规范管理。严格执行有关学生毕业论文管理的规定。毕业论文工作领导小组，要通过定期检查、临时抽查，严格对指导教师的监督和考核，力争做到保质保量。学生的毕业论文经指导教师和评阅教师审查通过后方可答辩，逐_有序进行，凡是答辩不合格的学生，必须进行修改、整理，然后进行第二次答辩。成绩评定要坚持实事求是、客观公正、严格标准，由专业评分小组集体打分、评价，评阅教师评语由组长指定专业教师完成。对毕业论文优秀的颁发证书，指导三次仍不合格的、抄袭他人的，不准予毕业。
未雨绸缪。从学生角度看，毕业论文从确立选题到文献查阅，从开题研究到论文撰写，都需要高度专注和潜心思考，才能保证质量。否则，就只能是发感想、写体会，或是抄袭拼凑、敷衍了事。无论怎样细的管理规则，怎样严的答辩程序，如果时间问题不解决，都难以保证论文质量。所以，应该未雨绸缪，准备工作要贯穿于二年级的教学中，指导教师进行跟踪指导，把“任务”分散到平时的教学中，这样既可减轻或避免学生的心理压力，也可以减轻指导教师的工作量。在进行思想和资料准备的同时，还可以结合课程学习、专项活动、社会调查等，写几篇课程论文或专题调查报告。在学生离校前作好基础性材料，把实践环节放到实践岗位上完成，结合实习和顶岗实践集中精力完成毕业论文。
形式多样。学生由于学力与兴趣的差异，必然形成不同的知识、能力结构和不同的研究兴趣，继而决定了他们对客观事物的关注程度、认识角度、思维方式、实践方式和表达方式的不同。对此，学生完成毕业论文就要考虑专业特点，因学制宜；就要根据学力优势和兴趣，发挥学生特长，各显其能。允许学生选择完成毕业论文的形式，除了采用学术论文方式以外，还可以是调研报告（包括考察、观摩报告等）、设计报告（如幼儿园环境创设、舞蹈创编、儿童故事创编等）、教育研究、问题对策研究等方式。在论文评价指标和标准上，既要有统一的基本要求，也要有适合多样论文方式的不同尺度，应注重特色、特长评价，对那些确属个人研究、探讨，特别是经过独立思考、富有创见的论文应给予充分的肯定和鼓励。
今年的工作，具体汇报如下：
一、建制度全面实行规范化管理
在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广泛征求供养对象基础上，制定了院长责任制、岗位目标责任制、院务公开制、食堂管理制、财务、卫生、医疗、文化娱乐等一系列制度，而且定期组织院民学习讨论，促使各项制度不断健全完善。并做到上墙公示，接受院民监督。二是强化院务管理委员会作用。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，选举7人组建了院务管理委员会，负责敬老院日常事务管理及重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能。并定期检查各项规章制度落实情况。三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时组织学习业务知识，解决实际困难。针对院内老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与自觉性，对照岗位目标责任制，实行定期考核，并同个人利益挂钩。
二、加强管理，不断改善五保老人入住环境，努力提高生活质量。
首先，加强对敬老院人员的管理。建立健全管理人员工作责任制，严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等，做到人人人有责任，事事有人管。五保老人也按住宿区选举舍长，加强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理。
其次，定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换，保持老人始终有一个良好的生活状态。保证日常文娱活动不断，定期组织开展较大的文体活动，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。
第三，组织开展生产活动，既提高院内生产自给水平，又使有劳动能力的五保老人有事做，满足他们劳动和创收的需要。
三、强帮扶致力形成尊老敬老氛围
为形成全社会关心支持敬老院工作良好局面，促进敬老院健康发展，我们积极争取，努力实现敬老院与社会的互动。在镇民政办、妇联、团委等部门的协助下，充分利用镇广播台、有线电视和各种媒体大力宣传尊老爱幼美德，营造共助氛围，收到了显著效果。几年来，每逢节日县民政局、镇政府、学校、商联、残联、地税、社区等单位门都送来关爱之心，而且一些社会各界人士也纷纷前来慰问老人；平时中小学校经常组织学生到敬老院为老人打扫卫生、种植花木；医院医护人员经常为老人体检、宣传健康知识，开展咨询服务；学校学生和民间艺术团多次来慰问演出；镇政府在镇财政相当紧张状况下，每年还千方百计挤出资金投入建设和改造。我镇敬老院的社会帮扶机制逐步趋于完善。
存在的问题：
1、管理人员工资低，缺少工作的热情，影响管理质量和管理水平。
2、敬老院扩建后，入住率有待进一步提高。
这些年来，我镇敬老院建设快速发展，敬老事业不断上新水平。虽然我镇敬老院的工作取得了相当明显的成效，但对照上级要求和先进乡镇比，我们仍有一定差距。今后我们将进一步强化基础工作，创新机制，突出特色，把我镇敬老院建成美好和谐的老人家园，不断为推进社会福利事业而努力。
为进一步提高敬老院管理人员素质，选好配强敬老院院长和工作人员，龙南县民政局面向全县发布了招聘公告。采用了“公开招聘，择优录取”的办法，招聘了一批人员素质高、服务理念强的敬老院工作人员。现将有关工作总结如下：
一、分工明确，组织规范化。
为了规范招聘程序，做到公开、公正、合法、有序，龙南县民政局以局长赵明竞为组长，副局长刘金华为副组长，业务股所有成员为组员专门成立了“敬老院工作人员招聘工作小组”，对宣传、测试、审核等进行了明确的分工，并将具体工作落实到个人。形成了一个监督与协作相协调的系统化、规范化的招聘体系。
二、大力宣传，广纳贤才。
为最大限度的选配一支精干、高效的敬老院服务队伍，经研究决定，龙南县民政局面向全县发布了电视招聘广告，并下发了(关于向社会招聘中心敬老院工作人员的公告)至各个乡镇进行张贴。公告中对报名条件，工资待遇和工作职责有了明确的规定，要求报名人员符合：
1、坚持四项基本原则，拥护党的路线、方针、政策，有较强的责任心，热爱老人事业，初中以上文化,男女不限；
2、有一定的组织协调和工作能力，年龄在50周岁以下(优秀者可放宽至55周岁)；身体健康，无传染病的龙南籍公民。
3、懂管理、财会、烹饪、种养者优先。
三、全面测试，严格选拔。
对符合条件的报名者，按要求填写了(龙南县中心敬老院工作人员聘用审批表)，经过半个多月的报名筛选共有38人通过了初审。
对通过初审的报名者，龙南县民政局对其政治时事、语言表达和计算能力进行了严格的笔试，按笔试成绩由高到低以1：2的比例确定了面试名单。对通过笔试的应聘人员，县民政局组织了面试小组，就应聘人员的管理能力，对老人的爱心关怀以及如何协调家庭与敬老院工作等方面进行了面试评分。随后，对相关人员进行了政审，对政审合格者进行了邻里走访，对其日常的为人也进行了全面的了解。根据综合测评分数，由高到低确定了拟录用名单，并向全县公布，对无异议的拟录用人员组织签订了(聘用合同书)。总共有三所敬老院院长进行了更换，三所敬老院的管理人员进行了调整，更新率达到50℅。
四、强化业务水平，做好过渡工作。
为使新招聘的敬老院管理人员尽快熟悉业务，帮助其尽快适应新工作，县民政局举办了敬老院管理人员岗前培训班，组织学习了国务院(农村五保供养工作条例)和江西省实施(农村五保供养工作条例)办法，以及农村敬老院建设和服务管理规范。通过学习，广大管理人员进一步明确了工作职责，增强了责任感和事业心。他们纷纷表示：要以院为家，爱岗敬业，努力把我县的敬老院管理工作迈上一个新台阶。
总的来说，通过本次招聘工作，我县在敬老院管理和服务上有了很大突破，也取得了一些成绩，但与上级的要求还有差距，与兄弟县市相比仍有不足。我们将继续努力，将敬老院工作推向一个新的高度、新的水平，切实做到老有所养、老有所乐。
一、工作目标
1、按要求按计划分阶段完成全年的目标任务;
2、改变护理模式，适应新的发展要求;
3、继续加强员工文化的学习、风险教育、专业培训等工作，提高员工服务意识和责任心，全面提高服务质量。
二、主要任务
第一季度
1、完成日常服务工作(开展业务收养、室内外清洁个人卫生、服务质量的监督和检查、日常设备维护、备用金管理和日常安全工作);
2、继续实行老人套餐制，妥善处理相关出现的矛盾和问题;
3、加强冬季安全管理和学习;
4、完成20xx年工作总结和评优工作;
5、完成春节工会组织“迎新春”联欢活动，安排好春节老人、职工的团年宴;
6、完成对“三无”老人的传统节日的慰问，了解他们的需求。
第二季度
1、根据院工作总体安排，接收其他部门休养老人;
2、调整护理模式，实行24小时值班制度;
3、加强内部管理和护理质量的督查，完善值班制中的工作细节;
4、春季传染病的预防(防治病从口入和衣物的清洗消毒);
5、完成护理员学习培训工作和安全学习;
6、协助组织开展各项老人娱乐学习活动。
第三季度
1、日常工作和节假日工作的安排及节日期间安全维稳工作;
2、做好夏季防暑降温相关工作，确保人员安全;
3、加强人员安全学习，做好预防工作,采取安全措施(约束、管理、药物治疗);
4、加强设施设备的检查和日常安全巡视;
5、时常和家属沟通老人情况。
第四季度
1、做好冬季防寒保暖工作;
2、安全检查(冬季用电、用气的安全);
3、参与工会组织的活动;
4、完成临时安排的各项工作;
5、收集资料和数据，总结工作成效和不足，制定整改措施，谋划来年工作。
社区养老院必须预先制定一套灾害及紧急状况的计划，该计划必须包括在需要情况下转移的地点和使用的交通工具，或是就地避难的流程。所有员工应熟悉该方案并在遇到紧急情况下按照所制定的计划执行。
流程:
1、居民应该与其疏散目的的地方以及为其疏散提供交通的机构签署一份协议或备忘录。要定期对以上协议定期进行检查和更新。
2、灾害/紧急情况计划是为了给员工提供清晰、具体的行动计划，在遇到紧急情况和灾害时能遵循此计划。
3、所有员工必需熟悉灾害/紧急状况计划，如:遇到火灾、疏散、断电、灾害等情况时或其他会影响居民安全和健康等的情况。其中有些是由外部因素引起的(如罕见的风暴)。有些是内部因素引起的(如楼内的火灾)。应在员工入职引导以及入职之后向他们提供以上信息。一旦该计划发生修改或员工的职责发生变化，应进行另外培训。
4、如果灾害计划发生任何变化，管理者必须告知所有员工。可以是在员工会上进行口头通知，也可以以书面方式告知。
5、紧急状况流程必须列入紧急状况手册，而且应放置在员工容易拿到的地方(如前台)
6、疏散地图必须清楚地标明所有居民出口并在大家容易看到的地方张贴(如在每个走廊或指定公共区域)，居民应人手一册。疏散的程序也应张贴在员工和居民容易看到的地方。
7、消防演习必须按照国家消防局的要求进行(见本手册上的生命安全培训部分)
8、为员工和居民准备足够七天的应急食物，食物供应应定期存放以确保满足这一要求。
9、当社区必须撤离，必须遵循下列指南:
（1）联络9-1-1、告知他们这里的紧急情况并告诉他们你是从一个老年介护社区打来的(如果固定电话不能使用，尝试使用移动电话)。
（2）当做出撤离决定后或在已经撤离后尽快通知授权和保护部门
（3）如果国家授权的管理者在社区内，他应负责指导所有员工撤离居民的方式和地点。如果管理者不在社区，社区护士应该负责撤离过程。当上述管理人员都不在时，居民助理领导应在管理者和社区护士(RN)到达前进行负责。
（4）利用紧急情况手册后面的名册获悉需要通过口头或身体援助撤离的居民。
（5）到每间公寓通知居民撤离的消息。如果灾难已经蔓延到整栋建筑物，先通知那些能够自行撤离居民，接着通知那些需要协助才能撤离的居民。如果灾难只影响了建筑物的某个区域(如某个公寓起火)，从直接受影响的区域(如走廊)开始组织撤离。
（6）到每个公寓去确认居民已经离开公寓。如果居民还没有撤离，帮助他转移到安全地带。
（7）在离开公寓时，放一条毛巾在公寓外表明该公寓已经被搜索过并已确认里面没人。
（8）员工可以向在社区的，有能力的居民、家庭成员或志愿者寻求帮助。他们可以在离开社区后协助把居民聚集起来，使其远离危险，或协助在社区外的其他居民。无论如何，不要向不能够安全提供帮助的人请求帮助，这样有可能把居民或其他人置于危险之中。
（9）当撤离完毕时，进行清点人数以确保所有居民和员工无一遗漏。
（10）如果管理者不在现场，应在第一时间联络他(在固定电话不能使用时，应尝试使用移动电话)。如果管理员具备紧急情况处理知识，他应尝试联络社区，如果可以，他应赶过去协助紧急情况处理。
10、如有必要，应尽快联系不在执勤的员工，通知他们回到岗位。所有员工必须尽快报到。
11、如有必要,应为居民安置在临时住所直到居民可以安全返回其公寓。管理员(或指定人员)应与居民的家属取得联系以便重新将居民安置在一个安全的地点。对那些家人和朋友无法安置的居民,应由工作人员或紧急处置人员按照紧急情况手册的要求给予救援。居民应该留在此处直到可以返回社区或直到被安排了其他住处。
12、当所有居民都被撤离建筑物后，管理者(或指定人员)应将员工集合到指定位置并作出进一步指示。
13、如果可能，员工应:
（1）转移所有必要的居民药品到疏散地点或其他指定位置。
（2）关闭主厨房和活动室(如果其中有厨房)的电器和燃气。
（3）转移所有必要的食品和水源到疏散地点或指定位置。
14、如果发生全社区性的灾害，社区有可能会接收无须特殊医疗照护的伤员。应将为这些伤员提供的帮助与对本院居民的援助(如提供餐食)结合起来。应列出所有接受社区援助的非居民名单。
15、在照顾好所有居民及受灾人员后，除非有可能会危害其他人的安全，否则应尽一切努力保护社区的财产及档案材料。
16、如果条件允许，向居民、员工和社区受灾群众提供食品和快餐。如果需要的话联系当地的商家或批发商提供额外的食物供应。
17、继续向居民、员工或社区受灾群众提供所需的帮助。
18、监控居民、员工或社区受灾群众精神和身体状况并按需提供情感支持和咨询服务。
19、尽快联系居民、员工、社区受灾群众的家属或其他重要联络人，并告知他们目前的情况。
20、监控建筑和地面状况以确保所有人的安全。
21、在居民服务记录本或员工档案中记载受伤情况或重大事件，并在24小时之内将发生的事件通知授权和保护部门。
这些年来，我镇养老院建设快速发展，敬老事业不断上新水平。虽然我镇养老院的工作取得了相当明显的成效，但对照上级要求和先进乡镇比，我们仍有一定差距。今后我们将进一步强化基础工作，创新机制，突出特色，把我镇养老院建成美好和谐的老人家园，不断为推进社会福利事业而努力。
为进一步提高养老院管理人员素质，选好配强养老院院长和工作人员，___县民政局面向全县发布了招聘公告。采用了“公开招聘，择优录取”的办法，招聘了一批人员素质高、服务理念强的养老院工作人员。现将有关工作总结如下：
一、分工明确，组织规范化
为了规范招聘程序，做到公开、公正、合法、有序，___县民政局以局长___x为组长，副局长___x为副组长，业务股所有成员为组员专门成立了“养老院工作人员招聘工作小组”，对宣传、测试、审核等进行了明确的分工，并将具体工作落实到个人。形成了一个监督与协作相协调的系统化、规范化的招聘体系。
二、大力宣传，广纳贤才
为最大限度的选配x支精干、高效的养老院服务队伍，经研究决定，___县民政局面向全县发布了电视招聘广告，并下发了《关于向社会招聘中心养老院工作人员的公告》至各个乡镇进行张贴。公告中对报名条件，工资待遇和工作职责有了明确的规定，要求报名人员符合：
1、有较强的责任心，热爱老人事业，初中以上文化，男女不限。
2、有一定的组织协调和工作能力，年龄在___周岁以下；身体健康。
3、懂管理、财会、烹饪、种养者优先。
三、强化业务水平，做好过渡工作
为使新招聘的养老院管理人员尽快熟悉业务，帮助其尽快适应新工作，县民政局举办了养老院管理人员岗前培训班，以及农村养老院建设和服务管理规范。通过学习，广大管理人员进一步明确了工作职责，增强了责任感和事业心。他们纷纷表示：要以院为家，爱岗敬业，努力把我县的养老院管理工作迈上一个新台阶。
总的来说，通过本次招聘工作，我县在养老院管理和服务上有了很大突破，也取得了一些成绩，但与上级的要求还有差距，与___县市相比仍有不足。我们将继续努力，将养老院工作推向一个新的高度、新的水平，切实做到老有所养、老有所乐。
时光如水、岁月如梭，带着些许的工作成绩和很多的工作遗憾又走到了20___年的年尾。一年来___县___敬老院在局总支的坚强领导下，每名职工踏实工作、守纪奉公、尽职履责、不断提高个人业务素质、夯实服务水平与质量，总体服务水平较之往年有了质的飞跃；供养对象虽年事已高，但在院内的各项建设均以不同的方式发挥着自己的余热，做到了“老有所为”；一年来___敬老院的全面建设得到了进一步的提升。一年来全院的工作成绩是突出的，但也存在着一些不足的地方。具体如下：
一、取得的工作成绩
(一)完成了供养对象搬迁后的适应问题。我院工作人员在人员少，工作头绪多的情况下，克服各种困难顺利的完成局领导赋予的所有搬迁工作任务，工作的效率得到局领导的肯定。
1、供养对象对生活环境的适应和工作人员工作量、工作对象的适应。
2、日常生活制度和工作日程的适应。
(二)各种生活设施设备的完备和水、电、消防设施设备的高度完好率。在供养对象搬迁前与搬迁后的近x个月时间，___敬老院将相关水、电、消防、生活设施设备进行了全面的修缮与更换，对未配备的设备进行了采购补充。
(三)设立省级“医养结合试点区”。我院是省医养结合试点单位，年初，我院与___镇中心卫生院结成医养结合对子并签定合作协议、明确各自责任分工与义务，试点区于20___年x月___日正式投入运行，运行以来得到州、县各级领导的肯定和供养对象的首肯，并在全州进行全面推广。
(四)以“养老服务体系质量大检查”___项为准绳，对全院存在的问题进行全方位的督改，督改工作取得显著成果。现我院未达标率小于x%，总达标率达到：优。
1、对各种制度进行进一步细化和完善：工作制度、生活制度、人员管理制度、财务制度、消防安全制度、食品安全制度等。做到用制度管理人、管理物(财务支出)，用制度细化工作责任分工、明确到个人，工作奖惩的“高压线”能真正的“打”到具体个人；工作制度的细化和完善大大的提高了工作人员的工作积极性和主观能动性，工作效率显著提高，服务质量进一步得到提升。
2、完备完善硬件设施设备。对室外健身器材进行了配备，增强老人体魄；对厨房进行达标改造(现已近结束)，为下步办理《食品经营许可证》打下坚实基础；增建x次蓄水池保证全院用水安全；增设吸烟区和烤火区，保证卫生清洁与保暖的同时确保用火安全等。
3、对种养区进行改造与种养责任分工。为保证季节性间断供给和老人劳作(锻炼)的积极性，对院内的种养区进行了改造和责任分，自给率有所改善，老人劳动积极性得到有效提高。
二、存在的问题与不足
(一)20___年因供养对象的迁入，工作人员工作头绪乱，工作成效不高。
(二)医养结合试点区成立的必然性和资源浪费的现实性的矛盾仍未得到解决：医养结合方便了敬老院供养对象就医的便捷问题，但投入的资金和资源与服务对象局限性的问题没有得到解决，下步应在引入上下大功夫；也反应了___敬老院入住率低的顽疾。
(三)对全省“养老服务质量大检查”认识不够，给局总支带来了不良影响。全省x个督改单位，我院就是其中一家。
(四)前期对人员管理不够，导致后期服务人员松散自大，给院内的管理带来很多负面影响。
(五)整改工作落实不够扎实，导致整改达标速度滞后。
一年的工作诚然成绩多于不足，但成绩仅是过去，问题的解决还正当时，新的工作任务仍等着我们去完成。展望来年的工作，全院工作人员热情激昂，为更好的完成来年的工作任务，让___县___敬老院全面建设上台阶，特制定此工作计划：
三、20___年工作计划
一、办理《养老机构设立许可证》及《食品经营许可证》使“养老服务体系质量大检查”合格率达到___%。
二、新综合楼电梯的安装。
(一)、使新综合楼达到___%无障碍环境。
(二)、方便半失能老人的出入、减少老人摔跌风险。
(三)、提高房间使用率；现因未安装电梯，行动不便老人均只能集中于x楼住宿，而x楼以上大部份房间却处于空闲状态：我院失能、半失能老人占全院老人人数___%，以致一楼再无可利用的床位；电梯的安装已迫在眉睫、也势在必行。
三、提高供养对象入住率；加大宣传力度，让符合条件的五保老人和城镇三无人员无后顾之忧的自愿入住供养，同时在对外引入上下大力气，最大限度的解决资源浪费的问题。
四、加强护工队伍建设，提高服务水平；多管齐下争取20___年护工持证上岗率达到___%，以专业的方式提高养老服务质量上台阶。
五、完善附属设施建设;完成老综合楼墙面翻新、新老综合楼楼顶与消防水池的x次防水等。
20___年的工作目标已明确，我院将在来年的工作中严格落实，认真执行。
在___敬老院工作x年多了，回想刚来报到时的自己，同现在的我比起来判若两人。一样的是我的满怀激情，不一样的是多了几分成熟；一样的是规划整洁的院舍，不一样的是多了几分熟悉；一样的是勤劳朴实奋发向上的院民，不一样的是认可了我的存在。但是那为建设模范敬老院奉献自已的心未变，那全身心的投身于敬老事业工作当中的心不移。这一年中，我在领导的关心、培养下，静下心思工作，自觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力开展工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同事的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。并且坚持不断的去学习、锻炼、充实、提升。从实践中吸取经验，从基层工作中了解民情，从优秀干部身上学习领导艺术。不断摸索敬老院工作的特点，不断提升为人处事的能力，不断创新服务群众的载体。充分发挥自己的优势，全身心的投身于敬老院工作当中。现将这一年来的工作总结如下，请组织和领导给予批评指正。
一、院务管理工作
坚持以人为本，注重从完善制度入手，努力实现以制管院。先后参与制定了工作人员岗位目标责任制，卫生检查制度，“五好院民评比制度”、“文明院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。协助院领导通过抓制度落实，有效提高了院民的综合素质，理顺了院务管理秩序。
二、服务保障工作
一是组织安排医务人员定期为老人检查身体(甲肝、乙肝和心脏病等)，专门为老人购置了一台电子血压脉搏测量计，每天对老人的血压、脉搏进行日查，对预防各类疾病复发，及各类疾病的早发现早治疗工作奠定了基础，并建立了个人健康档案。
二是定期为老人配发相应的生活用品，如袜子、裤头、背心、内外单、棉衣裤以及牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等。
三是及时督促老人刷牙、洗脸、洗手、洗脚、梳头、整理床单、床铺，保证了室内卫生和个人卫生清洁。
四是组织其他人员帮助残疾老人打扫、清理桌面、窗台、地面等卫生，为老人清洗衣服，床单、枕巾、被套，洗涮碗筷。
五是为老人订置文化娱乐用品，如书籍、报刊、笔墨纸砚、象棋、麻将、扑克牌等，丰富了老人的日常生活，同时积极组织老人参加义务劳动，整理花园、清除杂草、修剪花草树木等，通过劳动教育增加了老人间的凝聚力。
六是手把手教老人正确使用配置用品，如彩电、水冲蹲、坐式卫生间等生活用品设施。
七是为老人提供可口便于消化的饭、菜、点心、茶水，营养合理搭配，饭菜力争天天不重。
八是积极开展卫生先进评选活动，并组织了一系列全员参与的卫生活动，打扫卫生不留死角，保证了单位办公场所、老人寝室、环境卫生的清洁，开展了灭“四害”活动、“戒烟从我做起”活动等，现有x个老人成功戒烟。
三、生产经营工作
在全力做好服务的基础上，根据敬老院拥有耕地___余亩，蔬菜大棚x座，牛羊猪舍x栋的实际状况，我们积极探索适合项目，并组织全体具有劳动力的院民大力开展种养殖业生产活动。坚持走不等不靠、积极创收、以副养院的发展经营路子。经过x年多的发展，我院已发展种植各类农作物x余种，茄子、辣椒、土豆等不仅实现了自给自足，还盈余出来向市场出售，给敬老院带来了可观的经济效益。在抓种植的同时，也着手开发养殖项目。通过自繁自养、逐年扩大猪、羊等家畜养殖。目前生猪存栏可达x头，羊可达___只，每月和逢年过节杀猪宰羊，提高老人生活质量，同种植业一样不仅能自给自足，年底还有多余的向外出售。就种养殖项目年收入可达___万元。有效地资补院内老人的生活，使老人的生活水平和生活环境明显得到改善。
四、思想教育工作
1、定期组织工勤人员学习报刊杂志，推崇敬业、奉献、孝亲敬老精神。工勤人员实行倒班制，保证一天___小时不离人，没有完整的过过双休日、法定节假日，立足本职、兢兢业业，以肃州区民政大局为重任劳任怨的工作。
2、组织老人召开___学习例会，学文件，学报刊杂志里的文章，充分发挥老年自治委员会的作用，总结生活中存在的问题，通过学习端正了个别老人的世界观、人生观、价值观。
3、为了使老人在敬老院过上一个幸福祥和的春节，我们敬老院购置了丰富的年货，给每人发了___元压岁钱，评选表彰了摸范老人、劳动先进个人、卫生先进个人、通过评选表彰先进，在敬老院老人间掀起了学先进赶先进的局面。
五、其他工作
在全面圆满完成本职工作的同时，还积极参与各级领导及其它部门安排的各项其它工作，加深了与其它部门的联系，增进了彼此之间的了解。为今后的相互合作奠定了基础。
六、20___年工作计划
20___年，在做好本职工作的同时,我将从以下几个方面来提升自己的个人能力：
(1)树立良好的工作心态，思想上严格要求自己，严格遵守本院的各项规章制度。工作不论大小，认真对待，尽自己的最大努力去完成每一项任务。
(2)工作中，向书本学习，向周围的领导学习，向同事学习，不断积累工作经验。
(3)利用业余时间学习与行政管理相关的知识。
(4)注重与领导、同事之间的交流,同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。
一年来，___镇敬老院在镇政府的正确领导和高度重视下，在市民政局和镇民政部门的大力支持和关心下，践行以民为本，为民解困，为民服务的宗旨，维护好老人权益，进一步巩固和完善五保工作健康发展，使全镇五保老人的衣、食、住、医得到全面贯彻落实，各项工作走上了规范化、标准化、正常化。
一、建章立制，进行规范管理
在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。
一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广泛征求供养对象基础上，制定了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、吹事员岗位职责、敬老院老人管理规定、食堂管理制、财务、卫生、医疗等一系列制度，而且定期组织院民学习讨论，促使各项制度不断健全完善。
二是强化院务管理老人作用。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，挑选x人参与管理，负责敬老院日常事务管理和参与重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能，并定期检查各项规章制度落实情况。
三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时每星期x召开例会组织学习业务知识，商量研究布置本周工作，解决存在问题。针对院内供养老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与事业心奠定坚实基础。
二、强化服务，营造温馨环境
为改善五保老人生活环境，提高生活质量，我镇敬老院始终把服务工作放在首位。
一是加大硬件设施投入。院民的生活费每天由去年的x元提高到x元。新建了羊圈及改造水电等附属设施。
二是做好环境卫生保洁和美化，通过强化灭蝇为重点的除“四害”和栽花种草，打整卫生死角，每周x上午、星期x下午进行卫生大扫除行成制度，院内环境得到进一步整洁和美化。
三是竭力服务老人生活起居。千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。根据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配，定期买给老人洗漱用品和为他们理发，对患有疾病的老人，专门安排人送饭菜，对生活不能自理的病危老人，不厌其烦，精心伺候。
四是注重老人健康工作。专门建立了老人健康档案，详细记录老人的身体状况、病史，亲属情况、联系方式等基本情况。并为他们购买楚雄市城镇居民医疗保险，生病打针吃药只需记帐，如遇住院还派专人照料。
三、强化管理，保证健康发展
一年来，通过建立、键全和完善工作岗位责任制和落实，大家都基本切实履行好岗位职责，做好具体供养服务工作，值班管理人员每天早、晚按时到供养老人房内巡查老人情况，星期x、星期x照常上班。团结干事、互相支持、形成合力的事氛围基本行成。对行动不便、重病人送医送药到床前，对危险病人及时反映及时送医院医治，得到及时的治疗抢救，使病人尽快得以恢复。膳食管理方面，安排好星期菜谱。搞好厨房卫生，妥善保管食物，毒，防止病从口入。护理卫生管理方面，做到一个季度查x次体，并保持老人房内清洁，定期为老人换洗蚊帐、床被单。对残疾老人端饭菜，定期给他们理发，要求做到老人房内无异味。保卫管理方面，对老人的亲属、来访人员进行登记制度、老人外报告和请假制度。每个职工要根据自己的工作分工、做到各项工作有章可循、程序明确、运转灵活、工作高效，对存在问题彻底解决。全面提高敬老院整体行政效率和服务水平，使工作做到日趋完善。供养老人之间互帮互助、和睦相处、团结友善的氛围行成。
四、精打细算，提高老人生活水平
在全力做好服务的基础上，坚持走不等不靠，以种地养羊走副业养院的发展路子。针对我镇敬老院拥有生产用地x亩，我们积极探索适合项目，因地制宜抓好种地养羊。根据不同情况发挥积极性进行种菜等劳动，以提高老人零用钱和改善生活质量，并培养了他们了的成就感和荣荣誉感。
五、创新载体，形成尊老敬老氛围
为形成全社会关心支持敬老院工作良好局面，促进敬老院健康发展，我们积极争取，努力实现敬老院与社会的互动。在有关单位、部门的协助下，充分利用各种形式大力宣传尊老爱幼美德，营造共助氛围。同时，为了保障老人的物质文化生活，拓宽老人的视野，平时抽空放花灯小调观看，每月组织老人学___次(读报纸、讲时事)，使老人了解国内外时政大事及我镇的发展，开展“五讲”、“四美”、“三热爱”活动，进行各老人阶段表现小结和争先进评比，并年终将评选出“三好、四好、五好老人”进行表彰奖励。
六、下一年工作计划
一是开源节流，进一步提高院民的生活水平。进一步抓好庭院经济，把小菜园x亩地压茬科学种植。每天每人的生活费由___元提高到___元。同时，为每位老人定做一身衣服。
二是强化管理，进一步提升服务质量。在饭菜质量、医保服务等方面，进一步提高服务标准，细化服务内容，争取做到让老人们生活更安心，更舒心，更开心，顺利地渡过晚年。
20___年，我们在民政部门的领导下，通过自身的努力，完成了上级领导赋予的各项工作任务。现将20___年度工作小结如下：
一、改变观念，推行无纸化办公，实行信息化管理
从20___年开始，我院推行信息化管理。
一是通过培训，员工逐步掌握电脑操作，通过电脑记录《护理交班记录》。
二是全部数据实现电子化，老人、员工数据通过数据库管理，达到动态管理、即时掌握各种信息。
三是各种表格电子化，数据不仅准确全面，真正做到无纸化办公。
二、提高认识，增强防范意识，强化老人护理安全
针对养老机构的特点，我们重点抓好老人护理工作的安全工作。
1、强化员工安全教育，提高员工安全意识。我们每月对员工进行“安全教育”，在员工中开展消防灭火等方面的知识和技能培训，特别是灭火器的使用，以及“火灾防护流程”教育。
2、加强安全防护器材的保存和管理。每月进行一次安全检查，排查消防器的有限期和保管情况。
3、与员工签定消防责任状，实行院长全面负责，分级管理，全员共抓的运行机制。
三、加强硬件建设，促进软件建设
提高老人护理水平通过全区“养老机构运行达标”考核，我们在强化硬件的基础上，进一步完善软件建设，全面提高我院的老人护理水平。
一是在市、区慈善会支持下，获得“善款”___元，新增一套“太阳能热水器”，有效降低运行成本。安装一套“___网络监控攝像头”，全面提高我院安全防范水平，
二是强化员工职业技能培训，安全员积极参加安全生产培训，并通过特殊设备作业培训，一名护理员通过培训，获得“护理专业初级证书”。
三是全面提高护理质量，增强老人对养老院“养老”的信心，除每月对员工进行护理考核外，奖勤罚懒。我们还通过老人家属对员工进行“满意度”测评，达到提高护理水平的。
四、围绕“运行考核达标”工作
全面提高内部管理水平在20___年“运行考核达标”工作中，我们以“达标”为动力，全面提高管理水平，分阶段、分层次地完善我院的各项管理制度，狠抓达标，注重保持。首先，召开员工大会传达区民政局的文件精神，提高员工对“达标”工作的认识，对照“标准”自查自纠，分步实施，做到逐项达标。
五、新年工作打算
1、加强员工技能培训，全面员工素质
积极参加市区“护理员”职业培训，计划x名护理员参加“护理员职业技能”(初级)培训，x名护理员参加“护理员职业技能”(中级)培训。x名员工参加继续教育换证培训。全年组织x次以上内部培训，通过以会代培、以考代培等形式，在员工中开展“护理知识”和电脑技能培训。以强化老人护理流程操作为基础，全面提高员工护理的水平。
2、完善我院“规避风险”机制
一是让每位老人家属签定《住养老人风险告知书》，要求老人与院方同舟共济，共同做好避风险工作。
二是动员全体入住老人参加意外保险，提高保险系数。
三是在员工中开展“十个一点”活动，即微笑多一点、嘴巴甜一点、说话轻一点、脑子活一点、理由少一点、肚量大一点、做事多一点、脾气小一点、动作快一点、效率高一点。
全面提高服务质量，以老人参保为基础，以护理员操作为抓手，突出制度“规避风险”的机制，全面降低入住老人的护理风险。
3、全面落实管理制度，狠抓规范操作
继续抓好“运行考核达标”工作，做到制度落实到位，各项记录全面及时。在20___年的基础上，进一步提高“达标”的软、硬件建设。力争在新的一年里，取得更好的成绩。
★ 军训口号3字
★ 养老院主持词
★ 养老院规章制度
★ 养老院策划书
★ 养老院年终总结
★ 养老院工作计划
★ 养老院实习总结
