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百货商场促销的论文
一、促销内容设计凸显优点
促销内容设计凸显优点,通俗一点讲就是集中所有的优势做出其他商场没有做的,或者自己商场从未尝试过的促销活动。例如,有些地区的商场利用积分卡进行双倍积分的活动,我认为活动思路是很好的,但是唯一欠缺的是没有集中优势进行突出宣传,而是伴随着其他的促销手段,如买赠和抽奖,而这样买赠和抽奖非但不会增强活动效果,倒是弱化了双倍积分,同时浪费了大量的促销费用。这样由于没有集中主要精力进行一项力度比较大的促销活动,导致多形式的促销互相牵制,都没有达到应有的效果,商家最初的意愿也难以圆满完成。
二、宣传载体的颜色要有视觉冲击力
消费者接触促销活动宣传的第一直观感受就是色彩,色彩也是决定消费者兴趣浓厚与否的一个很重要的因素。把色彩和商场的宣传载体很好的结合是做好一次促销活动很重要的环节。
商场活动的宣传载体,如商场内的门头、吊旗、条幅、拱门等,如何组合使用达到一个整体的宣传效果,对于宣传效果是较为重要的,这其中一个重要的元素就是色彩。吊旗、海报等采取何种颜色、是否有视觉冲击力,将直接影响对应的促销活动的效果。我在某些商场考察时看到,三月甩货节的吊旗海报的颜色设计是一片绿色,让顾客走进商场能感到一缕清新和生机,这和三月万物更新的时间因素紧密联系。而有些商场的店庆活动颜色的选择我认为就不是太好,颜色虽是红色但相对发暗,这对店庆这个主要促销由头烘托不够,感觉不到冲击和喜庆。
三、开发更适合宣传整体促销活动的宣传位
对于终端卖场来说,更多的消费者是感性消费,对于售点广告的影响更大,这样一来做好商场内软性氛围的布置非常重要。卖场软布置包括导视系统和气氛渲染布置。
商场内广告位的开发对于商场做活动也是作为策划尤其该注意的,需要综合考虑人流量、位置的科学性以及对其他品牌的影响等因素。对于某商场三月节开发的天井活动广告位我觉得开发的较好,既起到了导视的作用,也烘托了活动气氛。在消费者习惯了天井活动的基础上加入了新型元素。当顾客上下电梯时可以产生强烈的视觉冲击,可以很好地把顾客带进你的活动,在达到较好的宣传效果的同时,也可以促进消费者的购买欲望。
四、促销的由头
就目前全国市场来看,消费者消费的时间段还比较集中,如何在适当的时候开展适当的促销活动,是我们策划人员应用心去把握的,促销时机的把握好坏将直接决定着促销活动的成败。
“有机会我们要上,没有机会我们创造机会也要上”,这句话用到商业上是非常恰当的。然而,挑选由头也务必要从消费者出发,注重抓住促销时机。否则,凭策划者的一相情愿是不会有好的效果的。抓消费时机更好的是从两方面来抓:一是从时间段上把握机会,例如:今年假期的改革也许就会暗藏着很多商机;二是从消费者心智出发,如现在随着生活节奏的加快,子女对父母的照顾越来越少,进而我们可以着重在母亲节、父亲节等上面做着重的`策划可能会有较好的效果。
由此可见,黄金周固然是一年中难得的销售良机,但是一年365天,大大小小的节日也有不少,“情人节”、“母亲节”可以做文章的不少,加上四个季节变换,能够利用的销售黄金时段要好好把握,季节变换及时组织货源,适时推出促销活动,也许更能取得事半功倍的效果。
五、促销活动的宣传
售点广告也就是卖场布置是非常重要的,然而对于整体活动在商场以外顾客的宣传是不可忽视的,如何做好宣传能招来人气也是相当关键的。在这个信息爆炸的时代,有很多信息被掩埋在信息堆里,如何更好的更有效的传递给顾客是决定促销活动成败的关键因素。
归纳一下常用的方法主要有:通过各厅岛用电话的方式告知VIP顾客;如果条件和费用允许可以适当作一些电视角标宣传;在事先征得消费者同意的基础上通过短信通知(电话号码是消费者成为会员时自己留下的);当地的报刊广告宣传;商场外围广告宣传等。总之,一定要利用最直接有效的传递信息方式,对于促销活动切忌不要用交叉性的宣传方式,这种宣传不在于整合而在于有效的传递!
每一次的促销活动设计,必须以消费者的心智为出发点。占领消费者的心智,与消费者产生共鸣才能真正做到促销活动的成功。每一次促销活动我们可能做了很多工作,采用了很手段,如果未能从消费者的角度出发而是一相情愿,势必将会导致失败!
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在商品经济如此发达的今天,打折这一"古老"的促销方式已经远远不能满足各大百货商场的需求。为了吸引更多的客流、跻身于市场不败之地,百货商场更是使出浑身解数,于是便有了诸如买200减100、200送200、银行卡、会员卡、抽奖等层出不穷的促销方式。
现将百货商场常见的促销方式加以归纳,分为7大类
一、现金促销
现金促销是指在销售过程中给予某类商品或某些顾客价格上的优惠来吸引顾客,以达到增加客流量、提高销售额等促销目标的促销方式。由于这种促销方式能够使顾客得到的显而易见的优惠,因此现金促销是顾客欢迎的促销方式之一。现金促销一般分为现金折扣和现金满减两种。
(1)、现金折扣
1.现金折扣定义
现金折扣,即我们常见的"打折",是指直接在商品原价基础上做折扣,按折后价销售。
2.现金折扣举例
1)原价基础上打7折;
2)单笔消费满1000后打9折,满20xx后打8折。
3.现金折扣分析
现金折扣操作简单,不需要复杂繁琐的组织工作,对百货商场的人员管理、财务分析以及商品规划等的要求不高;对于百货商场处理积压、过季、过时产品,及时回收资金非常有效;打折商品的原价和折后价会给顾客以直观的价格对比,是众多促销方式中最直接、最容易给顾客带来心理满足感的促销方式。
同时,现金折扣容易导致百货商场的利润减少,有碍于其发展的后劲;打压市场的整体价格水平,挫伤百货商场经营的积极性;会给顾客带来不良的"非折不买"的购买习惯;使商品丧失价格信誉,使顾客对初始定价产生疑惑。
(2)、现金满减
1.现金满减定义
现金满减是指百货商场根据顾客提供的购物凭证按照一定的规则给予部分金额的退款。其本质上相当于现金折扣,是相对繁琐的现金折扣,但在形式上进行了创新。
2.现金满减举例
1)有规律的:满1000减500,满20xx减1000,满3000减1500,……,以此类推上不封顶。
2)无规律可循的:满1000减399,满20xx减799,满3000减1299,……。
3.现金满减分析
现金满减虽然没有现金折扣那么直接,但操作起来相对也比较容易;顾客本应支付全额货款,按一定的规则减免了一部分,容易产生满足感;顾客为了达到满减的条件,有时候额外购买一部分商品,可以在一定程度上增加商场的销售额。
但是,相对于现金折扣,现金满减比较难计算,尤其是当出现例如满1000减200,满20xx减500这样的情况的时候;有时候需要顾客额外购买一部分商品才能达到满减的条件,容易造成顾客反感,影响商场形象。由此可见现金满减不如现金折扣受顾客的欢迎。
(3)、一口价
二、满送促销
百货商场常见的满送促销主要有两种:满送券促销和满送礼品促销。满送券促销送出的赠券可以用于顾客二次消费,满送礼品促销送出的礼品则是一次性消费。
1.满送券促销定义
满送券促销也称作返券促销,是指顾客付款达到一定的金额后可以额外获得可以抵扣一定金额的赠券。
满送券促销送出的赠券的主要特点归纳如下:
1)一般不能当场抵用,只能在二次消费的时候使用。
2)有时候使用范围有限制,只能在某几个品牌中使用。
3)使用赠券付款的那部分金额一般不会再产生新的赠券。
4)有一定的有效期。一般截止到满送券活动结束后第二天的零点。或者采用T+N的方式,即获得日期+N天为有效期。
5)使用赠券付款的那部分金额可以大于顾客实际的应付金额,且不找零。
常见的满送券促销主要有两种:纸质满送券和卡介质满送券。
纸质满送券,顾名思义就是顾客"额外获得的可以抵扣一定金额的赠券"是纸质的。
纸质满送券又分为两种:
一种是商场事先印制好的印制赠券,顾客持收银凭证到服务台按照一定的规则领龋
一种是由电脑系统按照一定的规则计算、与收银凭证一起打印出来的电脑赠券。
电脑赠券的优点在于:1)几乎没有印刷成本,印制赠券的印刷成本较高。2)印制赠券是人工计算的,电脑赠券则是电脑系统计算的,出错概率相对较低。3)顾客有时候会忘记领取印制赠券;而电脑赠券打印在收银凭证上则能及时提醒顾客,有赠券可二次购物,可以增加顾客对商场的好感。4)印制赠券容易被仿制,电脑赠券是与收银凭证一起打印的,较难仿制。
电脑赠券的缺点在于:印刷相对单调、粗糙,不容易识别赠券的来源,也可能有损商场形象。
卡介质满送券,即顾客"额外获得的可以抵扣一定金额的赠券"是卡介质的。可以是磁条卡、也可以是芯片卡。一般和VIP卡挂钩。
卡介质满送券促销目前开始盛行,由于其可重复使用,且没有不找零问题,较受顾客欢迎。对商场而言,卡介质满送券,更安全,更可靠,不容易仿制。但是,相应也需要添置卡、卡设备等,增加了商场的成本。
2.满送券促销举例
1)满1000及以上,赠送实付金额×70%的赠券。
2)满1000送399,满20xx送799,满3000送1299。
3)满1000送500,满20xx送1000,满3000送1500,……,以此类推上不封顶。
3.满送券促销分析
满送券促销形式醒目,给顾客的印象很实惠,能迅速招来大批顾客;有了赠券,顾客会不只一次地来商场进行消费,而且还有可能带来更多的同伴,既增加了同一顾客的重复购买率,又增加了新顾客的随机购买率,这对提高顾客忠诚度以及提升商场知名度和商场的经营业绩都有好处。
对于百货商场来说,这种方式比打折来得划算,满送券需要顾客一次性支付商品的原价,而打折只需支付商品的折后价;因而,对于顾客,这种方式就不一定有打折来得实惠。再者,满送券使顾客购买了其他商品,这比直接打折或是减免现金更加促进了销售。
满送券促销表面上看起来跟打折一样,其实表里不一,不一定真正实惠。比如买200送200,很多顾客认为它等同于打5折,但实则不然,我们知道百货商场中标价恰好是200的商品几乎是不存在的,如果我们购买299的A商品得到赠券200,再用这200的赠券购买299的B商品,这时候我们的实际支出应该是(299+299-200=)398,购买到的商品总金额为(299+299=)598,398/598>66%,也就是我们相当于享受到了6.6折的优惠。
满送券与现金促销的区别在于第一次支付购买商品的金额。现金促销只需按现金促销后的价格支付,而满送券则需支付商品的原价,增加了顾客一次性的支出。
由赠券的特点可知,如果限制的时间内顾客没有足够心仪的商品,赠券可能会被全部浪费掉或浪费掉一部分,这样就等于顾客没有享受到多少优惠。但对商场来说,其实也算资金的沉淀。
据相关统计,顾客获得的赠券,90%以上会被二次消费使用掉,因此满送券促销会增加商家的销售额。
由此可见,满送券促销不会受到现金促销那样的欢迎,但对于商场好处更多。
4.分类满送券促销
分类满送券促销是一种特殊的满送券促销,目前也比较盛行。目的是为了分层满送,分层消费。分类满送券促销产生的不同种类的赠券,一般会在赠券的显著位置标明赠券的种类,或将不同种类的赠券记录在同一卡介质上。
如:女装区满100送50元A类券、满200送100元A类券;运动区满100送30元B类券、满200送60元B类券。A类券只能在女装区使用,B类券只能在运动区使用。
5.限收
一般百货做满送活动时,都会伴随"限收"的概念。即必须使用50%的现金才可以使用券,满200最多使用100的券,有一些柜台不收券等等。
(1)、纸质满送券
(2)、卡质满送券
(3)、分类满送券
(4)、限收
(5)、满送礼品
1.满送礼品促销定义
满送礼品促销是百货商场向光临商场的消费者免费赠送商品或向购买一定金额的消费者实施馈赠的促销活动。包括免费赠送、即买即赠、随商品附赠等形式。满送礼品还可以分为人工计算和电脑系统计算两种。
人工计算即顾客持收银凭证到服务台,由服务台工作人员按照一定的规则向顾客发放礼品。
电脑系统计算则是由电脑系统按照一定的规则计算、将礼品信息与收银凭证一起打印出来的,顾客持收银凭证到服务台,服务台工作人员根据该凭证上的礼品信息向顾客发放礼品。
后一种的优点在于:1)前一种是人工计算的,后一种则是电脑系统计算的,出错概率相对较低。2)顾客有时候会忘记领取礼品;而将礼品打印在收银凭证上,则能及时提醒顾客领取礼品,增加顾客对商场的好感。
后一种的缺点在于:200送A礼品,400送B礼品,顾客只能获得B礼品,不能获得2个A礼品。
2.满送礼品促销举例
1)购物满400送毛巾1条,满600浴巾1条,满1000送床上四件套1套。
2)运动品牌购物累计满500送品牌运动水壶一个。
3.满送礼品促销分析
满送礼品容易使人产生满足感,即使有时赠送的奖品没有多大用处,但仍旧会给消费者带来心理上的愉悦。
满送礼品的价值一般不高,有时甚至是一些压仓商品。容易出现礼品缺货,或出现残次品,导致商场形象受损。并且,顾客无法自主选择赠品,礼品有时候可能是顾客不需要的。另外,礼品不如赠券那样可以用于二次消费。因此满送礼品促销不如满送券促销受顾客的欢迎。
三、银行卡促销
1.银行卡促销定义
某些银行为了增加本行银行卡(一般为借记卡)的发卡量或刷卡率,会联合百货商场进行银行卡促销活动。促销期间,顾客用活动行指定的银行卡刷卡消费,在银行卡扣款时,给予顾客一定的优惠。
银行卡促销的发起方一般是银行与商场,与商场中的商户没有利益关系。
2.银行卡促销举例
刷某银行卡号1234开头的银行卡,单笔消费满1000元减80元,每张银行卡限减80元,所有1234开头的银行卡优惠总额限制为80000元。
3.银行卡促销分析
银行卡促销顾客享受的那部分优惠一般由银行全额承担,商场和商户在几乎没有成本的情况下,大大增加了商场的客流量,提高了销售业绩;顾客享受了购买商品的优惠,增加了对商场的忠诚度;同时,银行也增加了本行银行卡的发卡量或刷卡率。但是,由于银行卡的办理需要经过严格的手续,增加了顾客的负担;同时银行对于总优惠额和每张银行卡的优惠额都会有限额,这就增加了商场的人力成本,也容易引起顾客对商场的反感。
四、会员卡促销
百货商场的会员卡即经过商场会员认证的顾客身份识别卡。可以用于会员积分和享受会员折扣。
会员卡可以:1)及时准确地收集、应用顾客信息;2)实施有形的、延续性的促销战略;3)保持顾客对本企业的持久记忆、维系顾客关系。
会员卡还可以人为地按照一定规则区分出不同等级,有助于对中高低端顾客群进行不同的消费习惯分析和促销广告投放。
(1)、普通会员积分
(2)、会员积分促销
(3)、普通会员折扣
(4)、会员折扣促销
(一)会员积分
1.会员积分定义
会员积分包括普通会员积分和会员积分促销两种。
普通会员积分是指按商场的一般积分规则进行的积分活动,每积够一定分值就能兑换一定金额的代金券或礼品。
会员积分促销是指商家出于向顾客推广会员卡或加强会员顾客忠诚度的目的所进行积分促销活动,特定时间段内顾客可以获得N倍于原积分规则的积分。
2.会员积分举例
1)持会员卡购买商品每10元积1分。
2)积分满1000分即可兑换20元的代金券。
3)原1元积1分,会员顾客生日当天或生日当月购买任意产品类型都享受1元积2分。
4)原10元积1分,某段时间积分促销5元积1分。
3.会员积分分析
会员积分可以鼓励消费者消费,很多消费者愿意办理会员卡,是因为如果没有会员积分,他们也要照常消费,而有了积分卡,消费到一定金额之后还有返还,会让他们心理上觉得满足。通过会员积分制度可以留住顾客,当顾客需要消费时,会首选自己拥有会员积分的百货商常
但是,会员积分的分值要求一般较高,而积够分值后所能兑换的现金券面值太低。另外,有些商场出于利益方面的考虑,会定期将会员积分清零,容易使商场形象受损。
20xx年春节前一个月,在厂方大力促销下,在各二批商,分销商和我们公司全体同仁的共同努力下,我们的产品销量比去年同期相比又提高了一个阶梯,又一次实现了新年的开门红。
仅我们分销渠道就销售了xx7295箱,xx14930箱,xx5560箱,xx930箱,xx335箱,xx122箱,xx10箱。
共送出加油卡1019500元,苏烟515条。
这次活动搞得比较成功,效果也是立竿见影的。
体现在以下几个方面:
一:整个系列产品销量的提高,特别是海之蓝的销量从初的下滑状到这次的扭转超过了的销量峰的一个月,甚至赶上了销量最辉煌的同期销量。
二:产品市场氛围的营造和拉动,在10年初,xx处于低迷状态,而竞品珍宝坊迅速占有市场,当时我们还在担心后路何去何从,经过一年的努力,终于扭转了这个劣势,重新主导了市场。
三:这次活动,在公司的正确掌控下,产品的流向趋于良性,资金回笼及时,各分销商积极主动配合这次活动的开展。
但是在过程当中也存在着几个问题值得我们思考。
一:对于复杂多变的市场,我们没有一个合理的数据来预测到较为准确的总销售量,导致了在活动进行中销量不断提升,我们再次向厂方追加销售计划数字。
我们以后要建一个销量档案,每个月的,每年的,促销期间的和自然销售的。
这样的话对整个数据分析,对比。
也能对市场有一个动态的了解和下次做活动的销量数据预测的依据。
二:由于公司这次活动销量的组成有二批商,团购商,乡镇渠道和分销渠道。
在活动面市前没能做一个比较完善的销量细化分割,导致了最后的实际销售数据有3个单品高于厂方核报数量。
在以后的活动前,我们要有一个具体的数据分割方案。
三:执行不到位
执行力差的问题体现在梦系列的活动上,在活动初期,我们要求各分销商:凡是有梦系列消费的必须要在第一时间向各维护经理登记备案方可参加此次活动。
但是由于种种原因,执行不到位,最后处于失控状态。
这也反映了我们业务人员的执行力不
够。
这样给我们督查带来了很大的难度。
这一点在以后的活动中要,如果不能执行到位的我们宁可放弃。
四:产品的价格问题。
在产品做促销前,我们本来很担心海之蓝的价格。
但在公司的正确掌控下,海的价格并未见明显异常。
而价格却一路走低。
在去年10月份调价前,市场成交价能在每瓶255元左右,但在这次活动中,市场成交价最低只有225元-228元每瓶,即使现在活动结束,价格也停留在每瓶240元左右,又回到了调价前的价格。
以后搞这样的活动要借鉴这次海之蓝的掌控手法,不要给市场留有太多的库存,有计划的控制发货量。
不为了销量而做销售。
五:数据的核报工作没有及时衔接,十天一次的滚动销量报批厂方没有及时跟进。
以后再有这样的全方位大活动要有专人来负责这一数据的统计和上传工作。
预计在节后的一个月时间里,海之蓝的销量会有所下滑,建议在市场库存不多的情况下对做一个跟进活动,让市场的氛围继续热起来。
除了要围绕既定目标顾客群体展开促销外,还需要针对会员、单位团购、家庭等展开特别的促销。同时在举办各种商品促销活动的促销同时,也需要通过文化活动来吸引人气、渲染新年氛围:
(一) 活动目的:通过春节期间的促销活动,提高商场销售额,预计在活动期间
提高平均销售额达20%以上,提升百货商场在消费者心中的地位。
(二) 活动主题:魅力龙年,惊喜连连
(三) 活动时间:1月16日――201月25日(农历腊月23――正月初3)
(四) 活动地点:百货商场及商场门口的广场区域
(五) 活动范围:全场糖酒类、烟茶、保健品、金银饰品、服装、家电等类。
(六) 活动对象:商场附近的居住人群
(七) 活动方式: 2、减免现金以单张小票为准,即单张电脑小票满100元或超过100元都以200元计,每张小票不论金额只能减免20元。 (八) 活动细则:
1、 商场内除特殊专柜及个别商品外,其余所有专柜均参加活动;不参
加活动的特殊专柜及个别商品,将以“本专柜不参加活动”明示; 2、 顾客在交款时,直接按小票金额减免20元; 3、 满100元或100元以上的单张小票,不论金额多少一律只能减免20
元,小票不能累计;
4、 收银员在收款后,在电脑小票上加盖“买100送20”印章,以便售
后服务时核对;
5、 不参加活动专柜在销售小票上注明“不参加活动”印章,以便收银
员正确收银。
配合部门:
1、 营运部与供应商洽谈扣点事宜,原则上各专柜必须在打折的基础上
减免20元,费用由供应商承担,可根据实际情况调整减免的力度,原则上公司不降扣点;并于规定日将参加活动及不参加活动的专柜的名单及数量报至企划部,便于宣传品制作;
2、 各楼层督导及收银主管对导购员及收银员进行活动细则培训,避免
活动中顾客投诉;
3、 企划部对活动信息进行综合整合,便于活动的宣传包装。
第一重惊喜:全场满100送20元、 第二重惊喜:超值礼品疯狂。第三重惊喜:全场满100送10元购物券
[新春百货商场促销方案]
百货商场圣诞节促销主题方案
活动主题:圣诞疯狂抢衣大比拼
活动时间:12月17日---12月24日(晚)
活动方式(概要):
1、自17日起凡购物满50元以上的顾客,凭购物小票于总服务台记录,并可以参加24日圣诞平安夜的“抢衣大比拼”活动。
2、报名时间为12月17日----12月24日下午17:00点整
3、24日晚18:00发号前200名顾客凭小票参与活动,晚19:30分正式开始。
4、所抢商品由百货商场所有商家赞助,并于规定位置注明商品价值。
5、顾客在规定时间内所抢商品归顾客所有,并根据所抢商品价值高低最后评定获奖者。
6、圣诞晚照常营业
活动评估:
1、通过一个星期时间的人气集合,当晚参与活动的人员只多不少
2、数百种商品的赞助,其价值将远远高于购物最低标准,迎合了众多顾客贪便宜的心理,参与性加强。
3、由于现今休闲服装单品价值较低,所以购物参与的最低标准定为50元,可促进其商品销售。
4、活动现场气氛热烈,使人过目不忘。
卖场布置及注意事项:
1、圣诞气氛不必多言,需根据卖场不同进行区别对待。
2、现场秩序更为重要,人员分配如下:计时人员2人、核定商品价值人员2人,主持1人、发号员2人、公布价值员1人、保安若干
3、商家赞助商品需把握一定尺度,价值不能太低。
4、其它活动也需跟进,如发放礼品等,不需多言。
广告宣传
1、12月17日报纸四分之一通栏,设计思路:不能过分强调商品促销,应以圣诞活动为主,将抢衣活动介绍清楚及诱导顾客参与为重中之重
2、12月23日报纸四分之一,以促销为主,重点转为商品促销以及整体活动介绍,并突出圣诞夜场。
3、发放活动传单若干。
评论:
活动倒是挺有新意。我总觉得是在消耗顾客的体力,说白了就是一种玩弄的感觉(以顾客的.角度考虑)。对于现代企划的目标和方向,我想还是见仁见智,但是,有一点,现在的顾客越来越精明了,或者说越来越难伺候了,这样的活动我想作为一个过渡性的,阶段性的或者补充型的活动,还是可以,但是作为主力活动,是不是还是应该从广度和深度上下点功夫。
首先将店面装扮的浓浓的圣诞气氛!彩灯、音乐、圣诞树等等!所有店内员工头戴圣诞帽!出钱制作一个大型圣诞花车(东风车加圣诞喷画框架),圣诞老人及白雪公主等人物站在花车上沿街派送圣诞糖果!也可在卖场内随机派发糖果!此举可迅速在商圈内产生强烈的洋节日刺激感,圣诞晚会则可花元请一个摇滚乐队增强现场气氛,现场派发气球、圣诞眼罩等。以及领唱平安夜之歌等....
营销活动方面:制作一些装礼物清单的袜子,贴在活动看板上,
购物满¥68元在A区随意抽取一个袜子,内有小礼品(价值¥2-10元)
满¥168元在B区..........................(价值¥4-20元)
满¥288元在C区..........................(价值¥6-30元
百货商场圣诞活动促销方案
活动方式(概要):
1、自17日起凡购物满50元以上的顾客,凭购物小票于总服务台记录,并可以参加24日圣诞平安夜的“抢衣大比拼”活动。
2、报名时间为12月17日----12月24日下午17:00点整
3、24日晚18:00发号前200名顾客凭小票参与活动,晚19:30分正式开始。
4、所抢商品由百货商场所有商家赞助,并于规定位置注明商品价值。
5、顾客在规定时间内所抢商品归顾客所有,并根据所抢商品价值高低最后评定获奖者。
6、圣诞晚照常营业
活动评估:
1、通过一个星期时间的人气集合,当晚参与活动的人员只多不少
2、数百种商品的'赞助,其价值将远远高于购物最低标准,迎合了众多顾客贪便宜的心理,参与性加强。
3、由于现今休闲服装单品价值较低,所以购物参与的最低标准定为50元,可促进其商品销售。
4、活动现场气氛热烈,使人过目不忘。
卖场布置及注意事项:
1、圣诞气氛不必多言,需根据卖场不同进行区别对待。
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2、现场秩序更为重要,人员分配如下:计时人员2人、核定商品价值人员2人,主持1人、发号员2人、公布价值员1人、保安若干
3、商家赞助商品需把握一定尺度,价值不能太低。
4、其它活动也需跟进,如发放礼品等,不需多言。
广告宣传
1、12月17日报纸四分之一通栏,设计思路:不能过分强调商品促销,应以圣诞活动为主,将抢衣活动介绍清楚及诱导顾客参与为重中之重
2、12月23日报纸四分之一,以促销为主,重点转为商品促销以及整体活动介绍,并突出圣诞夜场。
3、发放活动传单若干。
评论:
活动倒是挺有新意。我总觉得是在消耗顾客的体力,说白了就是一种玩弄的感觉(以顾客的角度考虑)。对于现代企划的目标和方向,我想还是见仁见智,但是,有一点,现在的顾客越来越精明了,或者说越来越难伺候了,这样的活动我想作为一个过渡性的,阶段性的或者补充型的活动,还是可以,但是作为主力活动,是不是还是应该从广度和深度上下点功夫。
首先将店面装扮的浓浓的圣诞气氛!彩灯、音乐、圣诞树等等!所有店内员工头戴圣诞帽!出钱制作一个大型圣诞花车(东风车加圣诞喷画框架),圣诞老人及白雪公主等人物站在花车上沿街派送圣诞糖果!也可在卖场内随机派发糖果!此举可迅速在商圈内产生强烈的洋节日刺激感,圣诞晚会则可花2000元请一个摇滚乐队增强现场气氛,现场派发气球、圣诞眼罩等。以及领唱平安夜之歌等....
营销活动方面:制作一些装礼物清单的袜子,贴在活动看板上,
活动时间:12月1日(周五)—12月3日(周日)
活动主题:相约圣诞之夜(圣诞狂欢夜、欢乐优惠在圣诞)
活动说明:策划风格独特的节日促销,引发市民对金义百货的强烈关注,为冬季旺销铺垫人气。
活动地点:门前广场
活动内容:
一、卖场圣诞氛围营造
a、门前广场可设置这样一个场景造型:在雪地上矗立着一座别墅市的房子,房子周围是浓郁的圣诞树,并有着一个美丽的花园,整个房屋透着黄色的温暖的灯光,透过窗户可看到一家人的身影,正在欢快忙碌着准备圣诞晚会,精心布置圣诞树,圣诞老人正悄悄爬上烟囱,悠扬的音乐从圣诞屋飘出来。整个场景静谧而欢快,有动有静,栩栩如生、充满情趣。注:音乐必不可缺少的,给整个场景增加动感,可以播放一些经典的曲子。
b、营业员和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子,衬托节日气氛,刺激顾客消费。
c、划出圣诞商品区域,陈列各种圣诞礼品,圣诞树排成一排,配以各种彩灯、装饰品等,加上海报、音乐等来渲染圣诞氛围,将商场变成圣诞晚会的天堂。
二、主持人节目促销活动
(1)狂欢帽子节!展出款式新颖、色彩鲜丽的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半价销售!让您在享受暖冬的同时,增添一抹靓丽的风采!操作说明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越来越成为时尚年轻人着装的一大点缀。在帽子展出陈列上,可以突出红色的圣诞帽,一方面渲染节日氛围,另一方面也通过圣诞帽带动其他帽子的销售。
(2)购物送手套,还有连环大惊喜商场购物满1200元,凭购物小票,赠送一双手套(手套价值5-10元左右),在手套里还藏有奖券。同期可开展“手套节”,展出销售不同款式的各类手套。
奖券奖项设置(可根据实际情况定夺):
一等奖:1名,29寸彩电一台
二等奖:3名,vcd一台
三等奖:20名,圣诞音乐cd一张
四等奖:100名,圣诞贺卡一张所有奖券上都应该写上祝福语:圣诞快乐、新年快乐。
操作说明:手套也是人们不可少的防寒用品,购物送手套,对顾客来说比较实在,将奖券藏在手套里又是一个新颖的促销方式,跟西方的小孩在过圣诞节时在长袜子里得到礼物有异曲同工之妙。作为赠品的手套可为同一价位不同款式不同颜色的手套,顾客在选定一副手套后,不可再次挑选更换。奖券制作尺寸大小不宜太大,以方便藏在手套里不致掉出来。注:购物赠品还可为一些时尚台历、圣诞礼品、平安符(平安夜赠送平安符)等。
(3)圣诞大蛋糕
定制一个圣诞大蛋糕,直径可长达几米,上面写“圣诞快乐”几个字,并插满蜡烛,在晚上八点,大家一起许愿,然后一起吹灭蜡烛,整个场景周围用圣诞树、彩灯等装饰,并配以音乐营造氛围,凡25日当晚6点至8点在商场购物满1000元的顾客,凭购物小票即可分得一块蛋糕,分完为止。
活动说明:在国外,为圣诞节添姿增色的往往还有美味圣诞蛋糕。人们常常把圣诞蛋糕做得新奇漂亮。上面用奶油或果酱浇”圣诞快乐”的字样,四周插上特制的圣诞蜡烛。蜡烛形状小巧,只有三四寸长,但用料精致,五颜六色,有的还做成螺旋形。点燃之后,由主人吹熄,然后大家分吃蛋糕。人们有时还在蛋糕里放进三粒豆子,以此代表圣经故事中的三个东方贤土,谁吃着豆子谁就当上了“三王”,令人感到十分有趣。
一、活动内容规划
二、宣传渠道规划
三、外网上线与本次活动的关系
四、宣传费用规划
五、活动进度规划
六、实施细节规划
七、突发状况时的应急预案
一、活动内容规划
广告的最终效果,由内容吸引力和宣传渠道传播率两块组成。商场整体定价暗合顾客需求,成交率高是本商场的一大优势,本次活动以调整顾客传播率为主,当然在下一步时间允许的情况下,我们将进一步对活动内容的吸引力作更大的调整
今天10月14日距11月5日还有21天,考虑广告需要提前2-5天,宣传到位的时间只有不到15天;在这样的环境条件下,为了避免一次变动过大,造成活动的混乱,还是以买3000返1600现金卷,为吸引顾客的基础主题,变动主要以宣传形式变化和宣传渠道优化为主
当今最流行的、也是最有效的营销手段是“概念营销”,基于此。本次活动我们作出这样的定位:是一次某某商场品牌--概念营销方案,
主推某某商场新的定位“某某-成都最适合比价的商场”,我们将围绕“产品均价定位的概念“和”某某商场为何是最适合比价"这两个概念展开。我们将以“到某某最容易买到适合自己产品”,和“如何让更多的顾客了解某某”作为规划工作的主线条
二、宣传渠道规划及内容承载形式:
(1)、报纸广告设计 和诉求内容:某某-成都最适合比价的商场、11月5-6日买3000返1600、公司网站网址(更多产品和活动细则)
(2)、小区海报(用于小区推广)组织20名学生,到近期的几大楼盘、建材市场去派发活动宣传海报,内容包括特价品、某某-成都最适合比价商场的诉求、品牌介绍等
(3)、公司外网展示,以报纸、百度关键词推广、小区推广为手段,以网站为内容平台,假如11月15日前,可以审批此方案,计划用10天时间完成,25日-30日组织并培训各品牌,各自上传产品资料和品牌宣传资料;特别提示:鉴于现有商场网址不具备便于顾客记忆,计划18日前,即开始新网址的域名申请工作,以保证同步进行,建议交给叁度公司(www.ahsrst.cn)来运作。
(4)、居周刊版面设计,内容与报纸相同
三、广告费用规划
分投入规划和使用规划两个部分
投入规划:按公司成例,直接广告费支出某某万,活动补贴费用某某
万,本次计划再通过征集商户10-15万的宣传投入(分现金和实物两类),总计=公司投入+商户互动费用总投入
使用规划:
1、补贴按惯例准备某某万不变,销售超预期,相应增加该部分投入,也应该是公司能够接受的
2、实际广告投入=公司投入+商户投入=某某万
报纸:
百度关键词推广:
百度网盟推广:
居周刊:
网站建设费用:
小区推广费用:
具体细节安排待初步方案通过后,将对每个媒体的具体尺寸、价格作出规划,也可能还会做一些局部调整 ,网络推广部分由叁度公司(www.ahsrst.cn)负责运作。
四、活动进度规划
1、 网站域名申请进度:由于近期中国域名管理及其严格,重新申请需要15-20天时间 需要最快的时间批准
2、公司外网开发的内容:公司活动介绍管理、商户资料上传管理、品牌介绍推广的皮肤模板的制作、网站美工设计等几个板块,由于留给叁度公司(www.ahsrst.cn)的开发时间只有8天左右,又需要较强
的美工规划能力,所以批复时间务必在15日前。如果本次不能使用网站作为活动内容承载工具,报纸广告的设计 海报的设计版式将产生巨大的差别,同时网络推广相关计划只能放弃。
3、本次活动广告费征集工作,在计划通过后(15-18日),马上由策划部出相关的活动通知(20日前),22-24日组织商场导购人员学习,要求各品牌提前开始准备图片、品牌介绍、特价品等相关资料。25日前组织愿意与商场开展广告互动的商家开会,分解本次活动商场与商户间的广告内容安排和费用安排,以增加场内广告位和重新规划各渠道广告位,作为广告位与费用的交换条件
4、报版设计和海报设计,由于现在设计人员很难及时到位,希望公司今后在印刷方面,能给予新选的广告公司一些合作机会,以此为条件,尽量说服本次为公司做宣传手册的公司,为我们提供几款设计方案。
五、实施细节规划
1、尽快落实各媒体的投放价格、媒体覆盖人群的质量和数量、作出进一步的宣传组合方案
2、配合叁度公司 尽快确定网站的设计、板块规划、功能测试等工作,争取25日能保证新网站上线。
3、请人事部配合,完成小区推广人员的培训内容设计、推广路线安排、监督人员安排
4、策划目标分解后,请营运中心配合、完成对商户的广告征集工作
5、提议:尽快完成滚动灯箱广告位和4号广告位三面翻的改造方案,
为广告征集做好准备
6、拿出本次概念规划的广告文案、配合广告公司或公司美工完成设计工作
7、尽快拿出商户活动征集方案,安排好广告征集的活动说明会
8、请人力部配合,安排好对导购人员开展的新网站功能学习会
六、突发状况时的应急预案
1、商户广告征集时,建议公司将征集来“现金广告费”,计入商户返现倍数内,(具体倍数按商场以往的惯例),既(广告+租金)/公司制定的倍数=商户实际需要支付的活动费用,这样加上各广告位的优先使用权,相信能征集到一定的广告费用,但是初次活动要求征集10万以上,应该充分考虑商户和各部门适应的过程
2、商户广告征集,以各种广告位或展示位的优先使用权为基础,计划10-15万,按策划部1-2万、招商部3-4万、金沙店4-5万、玉龙店2-4万,下限为10-上限为15
劳动节商场活动策划方案:某某生活的好芳邻
方案一:活动主题:某某某某-----生活的好芳邻
方案二:活动时间地点
活动时间 5月1日~5月3日
活动地点 某某某某某某店
方案三:媒介方案
选择《都市快报》《青年时报》《每日商报》,杭州电台经济台,交通之声等几家媒体做适当的宣传和报道,同时充分利用传宣单、横幅、气球在附近广泛及全面的宣传,组织人员写传媒宣传稿。
在活动前2天向附近的居民及过往人群派发传单或相关资料,作为活动预告。
在活动中向现场人群及外围人群派发,充分传达活动信息。劳动节商场活动策划方案:某某生活的好芳邻由本网提供!
5月1日在当地的主要报纸上刊登祝贺广告,展示企业文化。
活动中邀请电台和电视台进行现场采访,扩大宣传力度。
方案四:组织形式
设总负责小组,由店主要有关领导直接领导,企化部或合作单位共同参与(是为了更好的和企业进行有效的沟通),下设宣传、各活动负责、基础,联络、监督、安全等部分,确保分工明确,责任到头。
方案五:活动阶段
(一)活动的策划准备期:
4月10日-5月1日
工作统筹安排
明细项 完成时间 责任人
方案确定 4月10日前 总负责
场地安排 4月20日前 基础
人员落实 4月10日前 总负责
宣传筹备 4月15日前 宣传
合作单位 4月15日前 联络
相关手续 4月25日前 联络
设备到位 4月30日前 基础
彩排 4月31日前 监督
(二)活动的组织与实施期:
1、在4月中旬举办一次《我与某某某某某》的征文或向广大消费者征集他们对我们在服务质量、企业发展或建是其他议,作为本次活动的预热。
2、5月1日上午9:00~11:30在某某某某某某店门口举行腰鼓、秧歌、扇舞、健身操等比赛活动。(或是传舞龙等中国传统节庆活动)
3、5月2日为厂商活动日,
4、5月3日白天举办少儿书法绘画现场活动(或是其他针对青少年的活动)。
5、5月3日晚上举行“某某某某某杭派服装之夜”的时装表演活动。
6、每天中午11:00~1:30,5:00~7:00在某某某某某店一楼大厅或门口开展面包、烤鸡、馒头、饮料等及时食品的促销活动。
7、评选某某某某某店工作之星。劳动节商场活动策划方案:某某生活的好芳邻由本网提供!
8、开展寻找不合格商品。
9、慰问全市交警。
10、访问上乘店自开业以来的进行投诉过的顾客。
★ 百货商场营销方案
★ 百货商场美工简历
★ 百货商场租赁合同