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市场营销专业学生专业认知调查报告论文
市场营销是企业经营和管理的核心职能，特别是大型跨国企业，尤其把市场营销的品牌管理和公关、市场策划活动视为企业制胜的关键。
一、调查对象和研究方法。
(1)调查对象和内容有效问卷为213份。在校学生为调查对象，调查内容为报考前对所学的专业的了解程度、对自己兴趣的把握程度、对该专业的了解是通过何种途径、选择专业时考虑的首要因素是什么、对所学专业的教学计划和培养日标的了解程度、对学校的专业教育方而的满意度、是否想过转专业及转专业原因、所学专业的前景信息度等，问卷共设计了11个问题，对专业满意度的评价提出了11个问题，同时对专业各项目满意度评价提出了11个问题。
(2)研究方法文献资料法、调查问卷法、数据统计法、逻辑分析法。
二、结果与分析。
1、凭兴趣爱好初选市场营销专业的学生比例偏低。
选择学校和专业由于是兴趣爱好选择营销专业的占到36.62%，要受父母和他人的建议的只占到12.68%，但是被调剂的占到28.33%，受分数限制只有报考市场营销的占到28.63%。在调查过程中发现，在大一学生中，兴趣爱好选择营销的人数只有36%左右，但是在做访谈时，大三学生中有 50%的同学表示觉得市场营销专业很有意思，在被调剂的同学中，有40%的同学表示不愿意转出市场营销专业的原因在学习过程中发现觉得市场营销不是原来所想象的，现在有兴趣学下去并从事相关工作。
2、专业认知教育不够。
学生的专业认知教育欠缺导致学生在选择专业时的盲目性，体现在对所学专业的教学计划、所学课程、培养日标、专业理想、就业方向等等缺乏了解，经调查得知，有80%的学生表示不了解所学专业的教学计划和培养目标。即便达到了解程度，有相当一部分同学要在上学两年，甚至两年以后。虽然近儿年来，学校逐步认识到了专业教育的重要性，加强了学生的专业教育，帮助学生树立正确的专业理想，但调查显示，仍有12.6%的学生对学校的专业教育不满意，3.29%的学生表示很不满意，只有50.23%的学生对营销专业表示一般。
3、学生自认为专业素质迷茫。
在学生应具备的基本素质方面调查中，62.5%的学生选择了随机应变能力，55%的学生选择了用于创新;但是在如何获得这方面的能力时，又很迷茫和无措，有高达82.5%的同学认为应具备英语四六级证书，有20%的同学想过要考会计从业证书。他们寄希望这些证书可以帮助他们获得素质证明。
4、学生对老师的实践经验很在意。
46.01%的学生认为实践经验是很重要的，只有30.99%的学生认为理论水平很重要。据此可以看出学生更希望在课堂上领略商场经营的分享。
5、学生对专业教育的期望。
有高达42.72%的学生认为策划，销售管理的实践很重要，但是只有5.16%的学生表示对这些实践课程很满意，31.92%的学生表示基本满意。
三、思考和建议。
1、专业认知度对学生成功成为企业所需要的人才有着指引的作用。
如果带着认知偏差进来，或者是带着无奈和被强迫学习专业，将导致严重的学习动力不足。因此在校期间老师要做很好的引导，否则应该允许其选择自己适合的专业，体现了学校对学生的.意愿的尊重，是高等教育制度进步的表现。
许多同学对于专业认知非常缺乏，对于专业的培养日标、课程设置和就业方向概念模糊，千方百计转入一个“热门”专业，而不能根据自己的兴趣和能力选择适合自己的专业。众所周知，专业选择和以后的就业密切相关，在转专业的学生中，认为进入热门专业就能够顺利就业。事实并非如此，况且，眼前的热门专业儿年之后可能社会需求饱和或者形势发生变化，成为冷门专业了。因此，避免转专业闹剧的重演和国家教育资源的浪费，就应该加强学生的专业认知教育。
2、建议。
（1）加强专业介绍活动。
目前，学校采取的专业介绍是大一军训后进行一次专业动员。但效果一般，在大一新生毫无概念的情况下介绍培养方案体系，由于学生的理解和介绍能力有限，效果不佳，这种活动要在以后的每一学期都开展，可以请专业课教师或有关专家讲解专业特点、专业优势，帮助学生及时树立正确的专业理想。
（2）注重培养学生的综合素质。
从调查中可以看出，学生对实践教学时有着很高的热情。所以现在，用人单位更看重学生综合素质的高低。所以，提高学生综合素质是每个学校的培养目标，它包括学生的工作能力、基本能力和求职能力等。无论选择何种专业，学生只有提高自己的综合素质，才能在社会的竞争中立于不败之地。
（3）加企业实践活动打开学生的视野。
需要学校提供资源，使得学生在校能与企业亲密联系，通过实践活动各行各业的市场营销活动运营方式，打开专业思路。
（4）加强就业指导教育加强学生的就业教育。
以职业为导向进行专业选择，避免选择的盲日性。可以请已经在社会上取得成绩的往届毕业生回校进行现身说法，用他们自己的成功事迹来教育学生，学生从中感受到的印象会特别深刻，也最能触及学生的灵魂，引起学生的共鸣。
市场营销是企业经营和管理的核心职能，特别是大型跨国企业，尤其把市场营销的品牌管理和公关、市场策划活动视为企业制胜的关键。
一、调查对象和研究方法。
(1)调查对象和内容有效问卷为213份。在校学生为调查对象，调查内容为报考前对所学的专业的了解程度、对自己兴趣的把握程度、对该专业的了解是通过何种途径、选择专业时考虑的首要因素是什么、对所学专业的教学计划和培养日标的了解程度、对学校的专业教育方而的满意度、是否想过转专业及转专业原因、所学专业的前景信息度等，问卷共设计了11个问题，对专业满意度的评价提出了11个问题，同时对专业各项目满意度评价提出了11个问题。
(2)研究方法文献资料法、调查问卷法、数据统计法、逻辑分析法。
二、结果与分析。
1、凭兴趣爱好初选市场营销专业的学生比例偏低。
选择学校和专业由于是兴趣爱好选择营销专业的占到36.62%，要受父母和他人的建议的只占到12.68%，但是被调剂的占到28.33%，受分数限制只有报考市场营销的占到28.63%。在调查过程中发现，在大一学生中，兴趣爱好选择营销的人数只有36%左右，但是在做访谈时，大三学生中有50%的同学表示觉得市场营销专业很有意思，在被调剂的同学中，有40%的同学表示不愿意转出市场营销专业的原因在学习过程中发现觉得市场营销不是原来所想象的，现在有兴趣学下去并从事相关工作。
2、专业认知教育不够。
学生的专业认知教育欠缺导致学生在选择专业时的盲目性，体现在对所学专业的教学计划、所学课程、培养日标、专业理想、就业方向等等缺乏了解，经调查得知，有80%的学生表示不了解所学专业的教学计划和培养目标。即便达到了解程度，有相当一部分同学要在上学两年，甚至两年以后。虽然近儿年来，学校逐步认识到了专业教育的重要性，加强了学生的专业教育，帮助学生树立正确的专业理想，但调查显示，仍有12.6%的学生对学校的专业教育不满意，3.29%的学生表示很不满意，只有50.23%的学生对营销专业表示一般。
3、学生自认为专业素质迷茫。
在学生应具备的基本素质方面调查中，62.5%的学生选择了随机应变能力，55%的学生选择了用于创新;但是在如何获得这方面的能力时，又很迷茫和无措，有高达82.5%的同学认为应具备英语四六级证书，有20%的同学想过要考会计从业证书。他们寄希望这些证书可以帮助他们获得素质证明。
4、学生对老师的实践经验很在意。
46.01%的学生认为实践经验是很重要的，只有30.99%的学生认为理论水平很重要。据此可以看出学生更希望在课堂上领略商场经营的分享。
5、学生对专业教育的期望。
有高达42.72%的学生认为策划，销售管理的`实践很重要，但是只有5.16%的学生表示对这些实践课程很满意，31.92%的学生表示基本满意。
三、思考和建议。
1、专业认知度对学生成功成为企业所需要的人才有着指引的作用。
如果带着认知偏差进来，或者是带着无奈和被强迫学习专业，将导致严重的学习动力不足。因此在校期间老师要做很好的引导，否则应该允许其选择自己适合的专业，体现了学校对学生的意愿的尊重，是高等教育制度进步的表现。
许多同学对于专业认知非常缺乏，对于专业的培养日标、课程设置和就业方向概念模糊，千方百计转入一个“热门”专业，而不能根据自己的兴趣和能力选择适合自己的专业。众所周知，专业选择和以后的就业密切相关，在转专业的学生中，认为进入热门专业就能够顺利就业。事实并非如此，况且，眼前的热门专业儿年之后可能社会需求饱和或者形势发生变化，成为冷门专业了。因此，避免转专业闹剧的重演和国家教育资源的浪费，就应该加强学生的专业认知教育。
2、建议。
（1）加强专业介绍活动。
目前，学校采取的专业介绍是大一军训后进行一次专业动员。但效果一般，在大一新生毫无概念的情况下介绍培养方案体系，由于学生的理解和介绍能力有限，效果不佳，这种活动要在以后的每一学期都开展，可以请专业课教师或有关专家讲解专业特点、专业优势，帮助学生及时树立正确的专业理想。
（2）注重培养学生的综合素质。
从调查中可以看出，学生对实践教学时有着很高的热情。所以现在，用人单位更看重学生综合素质的高低。所以，提高学生综合素质是每个学校的培养目标，它包括学生的工作能力、基本能力和求职能力等。无论选择何种专业，学生只有提高自己的综合素质，才能在社会的竞争中立于不败之地。
（3）加企业实践活动打开学生的视野。
需要学校提供资源，使得学生在校能与企业亲密联系，通过实践活动各行各业的市场营销活动运营方式，打开专业思路。
（4）加强就业指导教育加强学生的就业教育。
以职业为导向进行专业选择，避免选择的盲日性。可以请已经在社会上取得成绩的往届毕业生回校进行现身说法，用他们自己的成功事迹来教育学生，学生从中感受到的印象会特别深刻，也最能触及学生的灵魂，引起学生的共鸣。
一、情况简介
xx家园地处高新区，总建筑面积7.2万平方米，由7栋多层住宅组成，销售均价2500元/平方米，无论规模或市场定位都属中档楼盘。
从小环境看，xx家园所处区域竞争激烈，500米范围内在售项目6个，70米处有一个竞争楼盘，这几个楼盘定位非常相同，区域环境、配套设施也没有太大区别，争夺相同的客户群。
大环境看，xx消费群体非常特殊且总体购买力不强，是一个由少量高端、大量低端和微量中端客群体组成的特殊市场，这就决定了对中、高楼盘的消化能力有限。
定位过于雷同2500-4000元左右的中高档房产同质化比较严重，已出现部分积压、滞销现象；20xx年xx市在售住宅项目总计240多个，而几个大型楼盘更对这容量有限的市场进行了巨大的冲击，竞争日夜激烈；对于一个普通项目而言，每年能达到3万平米的消化量已属“佳绩”。
由于xx人的消费习惯比较传统，喜欢实实在在的东西，消费心理和消费行为相对保守。购房心理处于低级向高级发展的过渡阶段，尚不成熟，有一定的从众心理。一般的购房周期为两个月左右，消费者会反复比较各项因素以区分项目优势；但购房周期呈现递减趋势。价格（第一因素），位置环境、户型仍然是购房者考虑的首要三大因素。
二、实效促销、效果良好
“xx家园”房地产楼盘在前期销售进程中，在综合比较竞争楼盘优劣、深度发掘楼盘品质基础上，制定恰当的销售策略，运用合理的引导性说辞，一年的时间里销售3万平方米，取得周边楼盘无法企及的成绩，销售形势极为可喜，取得了“尾盘集中赢”的效果。
在20xx年10月，xx房地产市场的传统旺季已到来。我们知道，在xx家园现有条件下，绝不能放过难得的良机，必须推出强有力的促销活动，力争通过这个销售旺季的强力促销，消化掉大量房源。
（一）市场不利因素
1、在xx家园北侧约1.5公里处有一个大型项目在20xx年开盘，基础正待开工，工地广告围板已经竖起来，吸引了部位目标客户持币观望。
2、因前期销控工作略微失误及部份特殊情况导致剩余房源部份是120平米左右的大户型，单价和总价均较高，剩余房源约180套，总计约2万平米。
3、周边竞争项目纷纷出台促销措施，折扣优惠、送地下室、送电器等各种方式都有，折合到房屋单价中，优惠幅度在50-120元/平米之间。
（二）对策分析
xx房地产营销界的习惯是：在项目剩余15左右时，才公开说自已进入清盘阶段而xx家园对“尾盘”的认识是该项目达到了利润目标后所剩的房源才是尾盘。
1、尾盘的操作其实是一个对楼盘再定位的过程，需要重新定位目标消费者，我们通分析近期来客区域，制定了“抓大放小”的推广策略，既以项目为圆心1公里范围内的长住居民为重点步标客户，将大部份介绍、追踪、谈判的精力投入到争取这部份客户的工作上。
2、分析客户的购房心理的两点重要收获：第一，他们想在离原居住点最近的地方购房，给孩子或老人准备，这是区域内客户的一个重要特点。第二当周围可选择的项目较多时，他们必定选择销售进度最快、可以尽快入住、物业管理尽快到位的房子。这时，哪个项目能够营造出最热的销售氛围，谁就能赢得客户、获得成功。
（三）方案制定
在对竞争项目的促销方式和优惠力度有了充分的了解后，决定用最能让消费者感到实惠的价格折扣进行大力促销。接下来，便是确定推广主题和广告语。为使这次促销个性化，经再三斟酌，最后敲定为“尾盘集中赢”。主动提出“尾盘”概念，加大紧迫感，迫使前期老客户抓紧下签单。
在整个促销方案中，本着尽可能降低成本，制定了如下推广内容：
1、制作“尾盘集中赢”促销主题传单3.5万份，集中销售人员在项目1公里范围内进行覆盖式派发，所有的住户达到两次以上的收单率。但严格要求销售人员不能盲目追求派单量，求量更要求“质”，制定了15秒、30秒和2分钟标准讲辞，在派单的同时进行讲解，“声”“图”并茂，加强传播力度。
2、加20xx年秋季房展会，预定一个标准展台（3m×3m）,且在大厅进门右侧，这为在展会上出尽风头做下铺垫。
3、制作展板、小型布幅等装饰售楼中心，增加销售氛围。其中一块“倒计板”挂在售楼中心里，上面写着“您还剩xx个选择机会，只剩多少天可以享受优惠”，每天修改一次，很多客户购房的积极情绪就这样被一天天减少的数字调动起来。
（四）房展会上出风头
在房展现场，来宾将在大厅门口收到一张鲜红色的传单，进而吸引他们的是近在咫尺、鲜艳夺目的红色展位和热情有礼、百问不厌的销售人员。
更出人意料的是，安排销售人员手举“请速到6号展位”、“尾盘集中赢”的导引牌在人群中不停地游走，吸引了许多来客的目光，更让其它参展项目的工作人员后悔不已。在展会上，制定的方针是：简要介绍项目、突出让利幅度、每组客户的接待时间控制在4分钟之内；为节省空间和加强对客户的把握，意向较为明显的客户由免费看楼车接到项目现场和售楼中心进行详细讲解。
参展3天，总计发放宣传材料2万多份，接待客户咨询3500多人，3部看楼车接送300多位消费者到售楼中心详细咨询，签定购房意向书60多份，签定正式购房合同21份。
（五）实效促销见真功
房展会上的成功，为促销战役开了个好头，极大鼓舞了销售人员的士气和开发商的信心。随宣传单的不断派发和挂起的巨型布幅不断闯入路人的似视线，引起附近居民的极大关注，在“尾盘集中赢”的活动期内，众多持币观望者和前期看过房子的客户纷纷坚定了购买信心，果断地签单。
在4个月的时间里，总计销售96平方米~124平方米的住宅145套，月均36.25套，成交面积1.7万多平方米，总计3670余万元。其中20xx年11月份销量最高达到66套。
三、收获与思考
1、真正的策划就是要“大家都赢”，在做房地产策划时，最终目标是“三赢”——开发商顺利、迅速地售磬楼盘、回收资金、树立企业品牌；消费者买到适使自己、性价比最高的房子；通过策划、实现自身的价值。
2、并不是有了一个新颖、个性的促销主题就会赢得好绩，关键在于促销中实际内容。
3、宣传推广只是一部份，能否成交关键在销售现场。若没有专业、训练有素的销售人员，36套/月的销量是不可能完成的。
4、大规模的促销活动，不见得一定要投入很多的广告费用，关键是要把信息准确地传递到每个目标消费者手中。
5、销售说辞的准备，首先，要向目标客户说明降价的原因，不能让他们认为房子是卖不动才降价；其次，要让老客户明白他买的房子没有贬值；再说，只有加快进度、提高入住率才能完善物业管理。
“xx家园”的成功并没有搞大型活动、投入并不高，却得到了很大的收获。所以，成功并不在轰轰烈烈，而在于细小入微的锁事上，能够注重细节的团体，他会比别人更自信、更胜一筹。
理发店消费行为分析及营销建议
摘要：任何人都需要理发店，消费者在选择理发店时一般倾向于选择口碑好的理发店，通过熟人介绍一家店或者自己体验新店，再养成重复购买理发体验的习惯。在理发店的理发体验好坏是决定顾客是否还会再来的最重要因素。理发之后的跟踪服务决定着顾客对理发体验的持续满意，并且将最终决定顾客回头率。对处于学校周边的理发店来说，理发店的生意好坏与学生消费群体的消费习惯，以及理发店本身在服务三阶段当中的服务营销方案关系重大。 关键词：购买三阶段 购买前 购买中 购买后 学生消费者 需求 服务背景概述
理发店是日常生活中，每个人都会接触到的服务型门店。近年来随着美容美发行业的快速发展，为了满足消费者需求，尤其是学生消费群体的需求，理发店如雨后春笋般出现在学校周围，美容美发行业竞争激烈。学生消费群体是一个追逐潮流时尚的消费群体，对于美容美发的需求旺盛。但是在一个学校周边，往往只会出现两到三家的火爆店面。深究其中的原因，这与消费者的行为以及理发店本身的服务营销方案有重大关系。本篇文章将以服务购买三阶段模型为依托来分析理发店的消费者行为，并且结合江西财经大学实际情况，给出江西财经大学周边理发店服务营销建议。 理发店服务购买三阶段模型应用
一、购买前阶段
（一）消费者感知需求
人们对于理发服务的需求是固定存在的，随着现代生活水平的不断提高和人们观念的不断提升，美容美发行业的不断发展，人们对美发的服务需求呈持续增长趋势。以前人们理发只是为了舒适，现在理发更多的是讲究美感和潮流时尚，尤其学生消费群体更是如此。学生群体会根据自己的自我需要确定是否需要理发，是否需要美发等服务。同时，学生消费者在感知需求时很大程度上收到周围环境的影响，当消费者发现身边的人对理发有需求时，一般都会受到影响。
（二）消费者信息搜寻
消费者信息搜寻包括确认需求、需找解决方案和确认可提供服务的供应商三个部分。
对于开在学校周边的理发店来说，消费者的需求固定存在的。其次是寻找解决方案。学生群体通过网络等媒体快速地接收大量信息，对美容美发行业的关注更是紧跟潮流前线，因此当他们有这方面的需求时，会根据自己的经费选择合适的解决途径，当经费不足或者时间不足时，他们会选择学校周边的理发店满足理发需求。确认解决方案后，学生消费者会根据自己的需要来选择合适的理发店，此时的选择可以是自己主动去寻找，通过校园宣传单和平时看到的广告了解，更有可能是咨询身边的同学和朋友，最终确定一到两家理发店进行最终评价。
（三）服务方案评价
在上一部分关于购买前阶段的信息搜寻后，一名学生消费者最终确定了一到两家理发店，但是确定目标途径的方式却不同，一种是通过自己主动寻找的，另一种是通过别人介绍的，面临这种选择，消费者往往需要做一番评价，最终选择一家最符合自己期望的理发店。
二、服务接触阶段
在理发服务的服务接触阶段，是从消费者进入一家理发店开始。消费者会考察接受服务的环境，也就是店堂是否如预期想的那样干净整洁，店面装修风格是否如预期那样潮流时尚，店员的服务是否会如预期想的那样殷勤周到等，当消费者面临的等待的时候，他（她）会有足够的时间来体验服务环境。
消费者考察完服务环境，接下来是更重要的服务体验。理发师是否按照要求给自己进行理发，理发师的态度如何，理发师给人的感觉是平易近人还是给人生疏感，能在一开始就奠定消费者对本次服务体验的整体感受。理发师给人的感受固然重要，但是更重要的显然是理发质量。理发质量的好坏又取决于理发之前的沟通。
理发结束之后，消费者会检查发型师最后的成果，如果消费者满意成果是最好，如果消费者不满意就意味着还要再改进，即再次享受服务。此时理发店的处理方式至关重要，如果处理不恰当会让消费者对理发店的印象瞬间变差，并且产生厌烦的情绪。之后是付费结账，结账完毕也就意味着本次的服务购买行为结束了。
三、购买后阶段
购买后阶段是从消费者对一次理发服务体验付费结账开始的。一般的理发店可能就这样让消费者走出了门店，但是有一些理发店却在这时开始了他们的跟踪服务，开始了客户关系管理。
具体来说就是，消费者是否在走出门店之前收到办理会员身份的要求，是否收到了对服务是否满意的调查访问。如果顾客办理了会员，理发店是否开始对会员进行顾客关系管理，是否会联系顾客，这些都是消费者在购买后考察服务的指标。同时，不仅是消费者本身对理发服务的体验，周边同学对这一次服务结果的评价也是很重要的，这会间接影响到消费者的再次购买。
购买三阶段模型的营销建议
一、购买前阶段
（一）感知消费者需求
理发店要及时关注大学生动态，紧跟潮流前线，必要情况下可以进行有针对性的市场调查，最终找到大学生消费者的理发需求。
因此在这一阶段，理发店可以通过与学校里的社团或者其他组织合作，开展美容美发知识讲座。一方面这是一次对理发店很好的宣传机会；另一方面因为内容积极向上不会遇到太大的困难，所以可行性强，同时，目前财大附近没有哪家理发店进行过类似的尝试，如果内容确实足够吸引人的话，成功是可能性也比较大。
（二）消费者信息搜寻和方案评价
这一部分是最重要的，能够达到有效地刺激消费者购买的目的。
消费者在感受了需求并且确认理发需求之后会开始确认服务的供应商。大学生消费者通过自我寻找和旁人介绍要最终确认两家理发店。
在自我寻找目标理发店时，消大学生费者考虑得最多的便是理发店的广告，这些广告可以来自于宣传单或者宣传海报，同时也可以通过理发店平时赞助的活动被动得了解。因此，理发店平时要注意广告的投放，尤其是面临诸多竞争者的时候，更是要设计与众不同，锐意创新的广告来吸人眼球，宣传自己的产品和服务。
当消费者通过别人的介绍来选择理发店时，这时的重点研究对象是影响者。这些影响者可能是在理发店体验过服务的人，或者也是通过别人介绍的人，因此需要理发店在平时一定要注意做好购买后服务提供，能够让消费者不仅自己再次来消费，并且介绍新顾客过来。因此在这一部分更强调的是理发店平时提供服务的质量和客户关系管理。
二、接触服务阶段
在服务接触阶段，消费者在乎的因素主要是两方面的。
一方面是享受服务的环境。一个好的服务环境能够使服务达到增值的目的，因此理发店在平时要注意营造好的服务环境。具体来说是，首先要设计吸人眼球的装修，其次是要在声、光、空气等隐性环境营造上下功夫：播放大学生喜欢听的歌曲，使用温馨明亮的灯光，甚至是门店上POP广告的设计都要精心设计。
另一方面是享受服务体验。这要求理发师在理发过程中与消费者进行良好的沟通，咨询消费者意见，并且在洗头和理发工具的使用等细节方面做好沟通。这样可以消除消费者的紧张，让消费者处于一种轻松自在的状态，有利于服务的顺利进行。理发师不妨在此时多介绍理发店的情况，可以加深消费者对理发店的印象，达到营销的目的。
三、购买后阶段
购买后阶段是从顾客付费结账开始。此时可以开始进行客户关系管理，想办法让消费者留下个人信息，方便接下来的联系和对理发店的宣传。同时，在消费者走出理发店之前可以投送一份理发店的宣传资料，这时处于放松状态的消费者都会有时间阅读，可以加深消费者对理发店的了解和印象。
为了解企业对营销人员的实际需求，推动我院市场营销专业的改革与建设，市场营销专业教师在管理系统一部署下，于3月至6月，利用课余时间，对眉山市光明公司、眉山飞跃电器、昆明诺正公司、成都五星红洗涤技术公司、广西洁伶有限公司、眉山摩尔玛商贸有限公司等多家企业进行了走访调研。同时，结合学院07届、08届毕业生调查反馈信息进行了广泛分析，从调研结果来看，眉山市各企业对高职层次市场营销毕业生的需求量较大，市场营销专业毕业生就业前景较为广阔。同时各企业也纷纷建议，在提高学生专业技能的同时，也应强化学生就业心态、沟通能力、人际交往能力等适应社会能力方面的培养。部分企业也表达了同我院市场营销专业进一步合作的意愿。此次调研虽然时间较短，但得到了大量来自企业的有用信息，必将对我院市场营销专业建设与发展起到良好的促进作用。
一、市场营销专业需求现状、就业前景及职业特征
（一）对市场营销人才需求情况的调查 现在社会正处在一个最需要营销而又最缺乏营销的时代，它的需要来自日趋激烈的市场竞争、日趋个性化和成熟的市场需求。评价一个企业经营优劣的关键标准，无疑是最终营销业绩的高低，而营销业绩高低又取决于该企业营销资源的实力——包括硬资源实力（设施及资金等）和软资源实力（营销意识及营销管理能力等）。后者取决于是否有一批理论扎实、技能娴熟、经验丰富、思路开阔和踏实勤勉的高级营销专业人才。市场营销人员是现代企业人才链条中的关键环节之一，从目前劳动力市场的供求关系状况来看，出现了一个很有趣的现象，一方面企业大量需要市场营销人才，连续若干个月高居人才需求之榜首，而另一方面从劳动力供给情况看，求职者最多的也大部分从事市场营销工作，希望被企业聘用到市场营销岗位上去，但为何供给与需求无法达到相互平衡呢？这里边的关键问题是人才结构与素质的差异问题，即真正符合企业所求的营销人才十分稀缺，而社会上大量供应的都是低水平，简单操作的一般营业员，可是这些人企业并不需要，企业需要的是可以成为链条中关键环节的营销人才。
（二）营销专业人才市场需求的展望 1、营销类人才供需比急剧拉大
营销人才难求已是劳动力市场比较突出的供需矛盾，而近期市场的供需差异就更能体现完全市场化导向的就业趋势发展。企业、商家为了扩大市场占有，纷纷扩大销售人才队伍，导致此类人才需求量大大增加；很多求职者对营销岗位存在着“条件艰苦，待遇起浮”的偏见，不敢或不能持久地从事这个行业。随着营销产业的日益成熟和相关培训机制的日益规范，新型营销将逐渐深入人心。
2、营销领域的“弹性就业”机会多多
由于市场营销行业就业门槛相对较低，而且随着社会的发展，就业越来越弹性化，对于处于弱势的下岗失业人员和欠缺工作经验的毕业生们进行非全日制就业、弹性就业都是非常好的实践和锻炼机会，相对于全日制就业竞争小而且形式更为灵活。从以往的社会招聘可以看出：选择弹性就业的应聘人员达成的就业意向率比普通岗位达成就业意向率约高出了 16% 。随着就业形势不断变化，求职者就业观念已适当地进行了转变，从以往的“要稳定、要轻松、要面子”到如今的“找机会、求发展、求创新、求高薪”。这对于刚出学校而没有实践经验的学生而言，就无异于多了些竞争对手。 3、质量要求提高
随着经济的发展和中国加入WTO，外资进入政策的逐步宽松，使得国外品牌不仅能在中国更方便地销售，而且在相当一部份行业会给本土企业带来相当大的压力。这就需要企业在制定营销战略时，更多考虑的是精确的数据、科学的方法，而不仅是某种感觉。而在这方面，我国营销人的专业水准、做市场的能力和营销观念等方面，还有相当大的差距。人才需求结构变化使营销类人才变得更加抢手，因此营销人才的短缺也是一种质量上的短缺。特别是在营销行业是主要以业绩论英雄，对于刚从学校毕业的学生，要再短时间内取得比较好的业绩是不可能的。因此就表现在，企业在招聘业务员时强调经验。而经验也成了营销专业学生就业的'一道障碍。
4、数量增加
随着国家产业结构的调整，特别是在制造行业里，家电制造业的价格大战给人们带来了最切身的体会。一方面企业要加快生产步伐以提高设备运转率，另一方面，面对日益饱和的市场需求，产品间的竞争也日益残酷。这种对营销人才的需求率先从家电行业铺开，然后在日化行业的推波助澜下，迅速席卷医药、保险、房地产、汽车等行业，最后演变为一种强烈的社会效应及市场效应。因此营销人才一展身手的创业机会将会很多。这就决定了营销行业的人才需求量大，从国家有关统计资料来看，近几年，市场营销专业是需求较大的专业，各类企业均需要，就业前景很广阔，历年平均就业率达97%左右。市场营销专业近几年就业率：。据中国人事部1月19号《四季度全国部分人才市场供求情况及分析》调查，在所有人才需求中，市场营销排名第一，需求量410232人，求职量892305人。就眉山各个企业的实际情况看，人才需求缺口最大的也是营销类人才。从长远来看，企业对于营销专业人员的需求会在相当长时间内保持持续增长势头，随着我国市场经济的不断完善，市场营销已经渗入到各种各样的企业里，不仅是外资企业、民营企业，国有企业也都在讲市场营销。人们对市场营销的观念也将有更深的认识，所以对这方面人才的需求将继续看好，并有继续升温的可能。所以，对市场营销专业人才的整体需求会增大。就眉山而言，根据眉山市十一五规划，随着产业结构的调整与几大产业链的承接，对于营销人员的需求会更加旺盛。 5、知识结、能力结构构趋向复合型
纵观近几年企业单位对市场营销专业的人才需求状况，多数企业要求的是市场营销专业的人才，其他对应聘者的要求条件较少。从长远来看，具有一定的专业知识，又懂得市场营销的技能的复合型人才会逐步受到用人单位的青睐。就目前看来，像医药代表、医疗器械等对营销人员专业知识要求较高的行业已经在用人条件上提出要有一定的相关专业知识。所以，在以后的人才选拔上，更多的企业会更倾向于既有一定行业知识，又有相应营销技能的营销人才。特别是在市场营销专业人才供需趋向平衡的情况下，随着非营销专业人才转行到营销行业，企业将会对营销专业人才的需求向既懂得营销技能、又懂得专业知识的人才方向转变。
（三）市场营销就业方向
从近年营销专业毕业生反馈回的信息可以看出，营销专业的毕业生就途径较为广泛。仅与营销密切相关的岗位就有：销售经理、业务代表、促销员、售后服务四类，就高职学生而言，营销岗位基本的可以概括为两类：
1、销售人员
我国市场经济的不断完善，市场营销已经渗入到各种各样的企业里，不仅是外资企业、民营企业，就连国有企业也都在讲市场营销。人们对市场营销的观念也将有更深的认识，所以对这方面人才的需求将继续看好，随着我国住房制度的商品化发展和商品房信贷业务的日益红火，购买商品房已成为绝大多数国人的首选投资，房产商之间的竞争也越来越激烈，其中最有效的促销手段就是聘用房产推销员。而随着小轿车的大幅降价及国民收入的逐年增加，小轿车在21世纪进入中国三分之一以上家庭已不再是神话，因此，汽车营销人员也将走俏职场。再有保险推销人员在经历了20世纪90年代的“艰苦创业”之后，也将成为21世纪的热门职业。所以，对市场营销专业人才的整体需求会增大。这些就业职位与高职高专市场营销专业十分吻合。
只要有产品和服务在出售，就会有销售的职位在招聘。对于以技术为背景的行业里面，例如电讯、软件等，销售的需求仍然会持续走高。即使在非技术领域，销售职位也一直是市场需求最旺盛的职位类别之一。
2、市场营销管理人员
高职高专市场营销专业培养的毕业生，不仅具备比较扎实理论基础，更主要的是在专业技能技巧上有较为扎实的功底，因此，尽管在就业之处都从一线销售做起，但经过一定时间磨练后可以向营销组织管理人员发展。这也决定了高职营销专业毕业生在市场经济中有着广泛的就业路径。
二、用人单位对营销专业人才的要求
从反馈信息和实际调查可以看出，企业虽然对于营销人员的需求量大，不仅是这个职业的市场容量大，而且是因为营销职业的挑战性强，对于人才的要求高，企业营销人员流动性强造成的，从调查结果看出，企业需要的营销人员不仅要具有相应的基本素质，更要具备相应的核心能力。总的看来，企业要求营销人员应该具备的基本素质和能力包括：积极的进取心、坚持不懈的态度、与其他人良好沟通的技巧、给人信任度以及在商谈中营造舒适氛围的能力、一定的市场调查分析能力、一定的营销策划能力、较强的市场开拓能力、较强的市场组织与管理能力，同时，多数企业还要求营销专业的学生能够与具体行业或产业相结合。
三、对于市场营销专业建设的意见
根据调查分析，我们认为，作为职业教育的重要组成部分，在营销专业人员的培养上更应该体现高职教育的特点，注重学生职业意识与职业能力的培养，以进一步满足企业的需求。具体地：
（一）明确培养目标
就毕业生的薪酬情况来看，刚毕业的学生由于销售业绩不理想，从而报酬不高，这已经较为严重地影响了学生的就业。几乎所有高校都设置了市场营销专业，导致供给连年不断增加，反映在就业市场上，就是低层营销人员的薪资水平被拉低。但拥有良好沟通技巧和心态的营销类专业的毕业生总体就业形势依旧不错。高等职业教育是高等教育的重要组成部分，它以培养高等应用人才为己任。培养目标是社会需求与教学实践的结合点，反映人才培养的方向。所以如果培养目标不明确，则教学途径也不可能明确，而教学途径如果失去应用的针对性，那么高等职业教育的社会功能也不可能完满的实现。因此，高职教育必须培养可从事商品销售、市场开发、市场调研、企业经营策划等营销业务与管理工作的应用型营销人才，要求学生动手实践能力强，实行以学生为主体的教学经营一体化的工学交替教学模式。
（二）正确定位培养规格
人才培养规格的定位应根据培养目标的要求，以知识能力、素质协调发展、综合提高为原则，对培养规格进行定位。对高职市场营销专业人才培养规格的定位包括基本规格和知识能力结构。基本规格包括政治素质、业务素质、体育素质，这些都可按国家教育部有关文件执行。而知识能力结构包括知识结构、能力结构、技能结构。 知识结构：具有一定的人文社会科学基本知识，掌握管理学、经济学、贸易学方面的知识；掌握市场法律、法规知识；掌握营销策划与分析的有关知识；掌握网络营销的知识；掌握营销组织与管理方面的知识；具有一定的商务礼仪、沟通与谈判方面的知识、商品推销知识、顾客关系管理知识、计算机操作基础知识、一定的财务管理知识和相应的行业知识等。
能力结构：除了培养技术能力外，还应培养适应社会的能力，团结协作的能力、勇于创新的能力、独立处理分析问题和解决问题的能力；市场开拓能力；语言表达能力；营销策划能力；市场调查分析能力；学习能力；沟通、社交能力；营销组织管理能力。 技能结构：市场调查分析能力、营销组合分析能力、商品推销能力、市场拓展能力，电子商务与网络营销能力，营销策划能力。
（三）加强专业教学内容与课程体系建设与改革
课程建设是专业建设的重要内容，要根据学校学科专业的布局，根据大学科门类标准统一规划，建立科学的专业课程体系，本着重视基础课程，加强主干课程，扩大选修课程，增加行业知识课程内容，突出专业、人才培养定位与特色，加强专业课程体系的建设。同时，进一步进行课程的整合，重点注重学生基本素质与基本能力的培养与训练，改革课堂教学方式方法和考试方式，体现职业教育的特色。具体参见附件一
（四）加强实践教学，提高学生职业能力和创业能力
高等职业教育的特色在于使学生在掌握必需的文化知识和专业知识的同时，具有熟练的职业技能和适应职业变化的能力高等。要完善实践教学的基本标准和规范建设，切实加强实验、实习、职业技能训练等实践性课程和教学环节，认真安排，从严要求，严格考核检查，确保学生达到专业培养目标规定的要求。学校要实行产教结合，密切与企业的联系，鼓励学生深入生产实际，参与企业的技术推广和技术革新等创新和实践活动，把教学活动与企业的技术开发、推广、应用和社会服务紧密结合起来。认真执行教育与社会实践相结合的方针，组织学生积极参加社会实践，拓宽他们的视野，增长他们的社会经验。要创造条件开设培养学生创业与经营能力方面的课程，增强学生的就业能力。
（五）加强专业实验室和校内外实习基地建设
改革实验室管理体制，构建立体型实践教学体系，更新实验教学内容，增加综合性设计性实验项目。加强专业实践基地建设，既要重视基地的教学功能，又要考虑基地的科研功能，以基地为基础，建立教学、科研、生产三结合的教学模式，提高学生的实践能力与创新能力，同时，实训基地建设不仅应该成为毕业实习的基地，更应该成为日常教育教学的训练基地，因此，在校外基地的建设上应该立足本地。具体参见附件二 总之，企业的市场营销人才需求和市场营销专业教育这两个领域互动还很不完善，学与用的脱节还是一个普遍现象。许多高校按照自己的想法和要求去培养大学生，而事实上对该怎么培养大学生以提高学生的职业能力，有利于他们更好的就业缺乏了解，因此，提倡学校和企业的联合，鼓励学生理论与实践相结合，在职业教育中加强学生的基本素质与基本技能的训练势在必行。
一、当前市场营销教学情况
由于高校内的教师之间不存在着竞争关系，这就不利于市场营销教学体制的改革和创新。一些高校虽然意识到了市场营销学的热门趋势，但是在高校内又缺乏有经验的市场营销方面的专业教师
高校的师资力量薄弱，这就使得教师的专业素质难以得到迅速的提升。再加上一些高校的教学设施不完善，教育经费不足，这就使得一些教师安于现状，没有从自身意识到教学方式创新的重要性。
二、进行创新改革的手段
(一)提升创新意识
高校的领导有无创新意识，会在很大程度上影响到市场营销教学工作的改革进程。因此，要想切实推进高校市场营销教学体制的创新改革，就需要高校的相关领导具备一定的创新意识。高校的领导要首先打破陈规，更新观念。
积极地学习发达国家在市场营销方面的先进的教学方式和手段。并且加大对教育设施的投入和完善力度。在高校内部建立竞争的机制，广泛吸收社会各界的优秀人才，各个岗位都要竞争上岗，这样才能全面地提高市场营销教师的教学水平、提高教学质量、丰富教学手段、完善教学机制。
(二)革新教学手段
实施有效的教学手段，可以提高教学改革的效率，提升市场营销教学体制改革的质量。例如，在日常的教学过程中，教师可以多利用一些多媒体的手段，幻灯片、视频、投影仪等机器，使市场营销教学的课堂变得更加的`生动和形象。
在课堂上引入图形、动画、声音等多媒体，让学生可以积极地参与到与教师的互动之中。这样可以使教学的方式更加的灵活多样，手法更加丰富。同时，也可以减轻教师的负担，提升教师的教学质量，从而使得师生之间能够建立和谐的关系，取得良好的教学效果。
(三)结合实践
在市场营销教学的过程中，教师还要注重理论与实践的结合。可以在高校内设立实验室，有条件的高校还可以建立实习基地。由于《市场营销学》这门学科要求学生具备很强的操作性和实践性。因此，学生应该通过实践来不断地提升自身的素质和专业技能。这样，不仅可以使学生能够进一步地巩固教材上的知识，也有利于他们对所学知识的运用，从而推动高校培养更多更具专业水准和职业技能的市场营销专业的学生。
三、教学方式的优化
(一)现场教学
在日常的市场营销教学中，教师应该不断地采取多种多样的教学方式。这样不仅可以提升学生的积极性，也可以让学生更好地了解市场营销的含义。教师可以将学生带到商场和超市等地点来对学生进行现场教学。这样可以使学生实际地感受到市场的氛围，并且更加了解这些商场、市场的运作机制。更加直观、生动地使学生了解到市场营销的魅力。
(二)体验式教学
对于市场营销来说，学生单纯地接受书本知识的讲解是完全不够的，这就需要学生利用课外的时间，更多地观察生活中的市场环境、营销现象等。可以在教学过程中，向学生提供一定的案例，让学生通过案例来分析在市场营销中所遇到的问题的解决方式。这样可以让他们积累相关的经验，也可以使他们在案例分析中了解市场营销人员所必备的一些素质和特性。
(三)实践教学
所谓社会实践教学指的就是让学生通过实习来进一步地接触不同的企业，可以让学生来根据企业的具体情况完善自身的营销技能。教师可以联系一些和高校固定合作的企业，为企业进行广告策划，或者对企业进行形象设计等。这种实践教学可以使学生在参与的过程中不断地提升专业技巧，使学生更加了解企业、了解市场。
四、结语
对于高校市场营销的教学工作进行创新改革并不是一蹴而就的，而是一个不断发展和完善的过程。在这个过程中，可以提升学生的动脑能力和操作能力。对于高校市场营销的教学改革需要高校、社会和教生的共同努力。
不断地提升教学的效率和质量。同时，在改革的过程中高校教师要有改革的精神和创新意识，改变传统的教育观念，更新教学手段，为我国市场营销业不断地输送优秀的营销人才。
使得培养出的学生更加适应市场的需要和社会的需求，符合市场营销行业的新形势，全面提升学生的素质和能力。
论文1：营销专业实践教学探索
论文关键词:营销专业实践教学 就业导向 不足 出路
论文摘要:高校如何有效培养企业欢迎的营销人才,一直是营销教学研究的主题。
本文首先从营销专业实践教学的角度,分析了我国营销专业教学存在的主要问题,其次从就业导向的视角.提出了部分针对这些问题的解决办法和建议,以供相关读者参考。
一、引言
在以知识经济和经济全球一体化为重要特征的现代经营条件下,技术和顾客需求的变化速度空前加快,产品生命周期不断缩短,企业之间乃至国家和地区之间的竞争越演越烈,企业经营和发展的重心在于占据有利的市场地位,以获取持续市场竞争优势。
“未来并非遥远,它已经来临,然而,它的命运在不同的公司、行业和国家却大相径庭”(菲利普·科特勒,)…。
公司在其目标市场中通常占据着主宰型、强壮型、优势型、防守型、虚弱型、难以生存型六种竞争地位的一种(Crego&Sehiffrin,1995),事实上,企业之间或国家之间的竞争归根结底是人才的竞争,尤其在更多企业难以采用成本领先而选择差异化竞争(Porter,1980)E3]的情况下,更是如此。
我国企业要在全球市场竞争中获取有利地位和一定的竞争优势,关键在于营销人才的培养和使用,高校作为培养“营销专业人才”主要“基地”,能否培养出符合我国经济发展和企业需要的营销专业人才,关键取决于其专业建设水平,尤其取决于营销专业的理论教学和实践教学水平。
自从我国在八十年代引进西方营销理论以后,市场营销学成为各高校普遍开设的课程,营销专业成为多数高校设置的专业,有关消费者行为、市场调查与预测、绿色营销、网络营销、大市场营销等新的理论和营销观念不断得到引进。
从理论教学方面来看,我国高校的教学水平和国外差距不是很大.最大的差距还在于实践教学水平。
事实上.现实中经常可以看到一些令人惊讶的现象:一方面我国许多企业感到营销人才不足,合适或理想的营销人才难寻。
另一方面许多营销专业毕业生感到就业困难,找到合适的工作更是难上加难。
这不能不引起人们的深思.尤其值得我们高校营销专业教师深思:造成这种现象的问题出在哪里?解决问题的出路又在哪里?带着这两个问题,我拟就我国高校营销专业实践教学中存在的主要问题进行分析,在此基础上,从就业导向的视角,就营销实践体系建设提出一些建议,以供相关读者参考。
二、营销专业实践教学:困境与不足
在对国内关于营销实践教学研究相关文献进行参阅基础上,结合多年在企业营销管理岗位和营销实践教学中的体会,我认为,就目前而言,我国高校营销实践教学可能主要存在以下三个方面的不足。
(一)教学方向不明确。
要使营销实践教学达到预期效果和目的,达到培养学生营销素质和能力的目的.要解决的首要问题是:营销实践教学主要培养学生什么素质和能力?营销实践教学的目的是培养营销人才还是销售人才?就我的体会而言,这是两种完全不同类型的人才,需要具备差异较大的理论基础、能力和素质,营销人才培养偏重的是培养学生市场调查研究、市场策划、营销管理和战略性营销思考能力和素质,它培养的是营销者或营销管理者;而销售人才培养偏重的是与客户沟通、交往、建立关系的素质和能力,偏重培养学生礼仪、人际交往、人际沟通和说服等方面的素质和能力。
据我了解,许多高校尤其是普通高校,在营销实践教学环节的设计和安排上,存在方向不明确、重点不突出的问题.部分环节培养的是某一方面的营销能力,部分环节培养的却是某一方面的销售能力,这样教学的结果可能就是培养出来的“人才”既不是营销员,又不是销售员。
事实上,这样的问题确实是存在的,在我和一些民营企业家接触过程中,也经常听到他们的一些看法,认为有些大学生存在“高不成,低不就”的问题。
例如,有位私企老板甚至说他的公司招聘销售人员宁愿要职高生也不要大学生。
的确,如果一位营销或销售专业的大学生,销售业绩比不上一位职高生或更低学历的销售人员,就让人不能不怀疑我们的专业教育和人才培养是否存在问题。
(二)教学模式或安排不尽合理,创新不足。
营销实践教学的特点在于运用所学理论知识解决营销实践中的实际问题,然而许多高校由于受到主观和客观条件的约束,在设计营销实践教学的具体内容和课程时.存在教学模式单一、实战性不强的问题,往往与“真实世界”中营销相比存在较大差异。
例如,利用实验室的模拟软件平台,很难模拟真实企业的实际营销过程和遇到的问题.同时.很多时候教师会将实验过程、程序和方法交待得很清楚,学生按部就班,缺乏积极思考和解决问题的兴趣和动力,从而降低实验的效果。
又如,营销实践教学中有时侯会安排一些实际的推销或促销活动,但是这样的实践活动往往千篇 一律,历届学生都参与类似的活动,创新性不强学生参与兴趣租激情不足,往往与工作中面临强大压力和明确任务的推销或促销工作存在显着差异。
周而复始。
甚至可能使这些营销实践环节流于形式。
此外,多数高校会将毕业前的实习作为最后的实践环节。
然而,这样的安排往往不能达到较好的效果,原因在于学生在最后一年或半年,思想上存在就业和毕业论文撰写等方面压力较大的问题,很难安心或按照实习要求完成相应的教学任务。
同时,如果让学生自己联系实习单位,存在过程难以控制和监督的问题,很可能导致实习也流于形式,成为营销实践教学缺失的一环。
(三)师资队伍结构失衡。
由于市场营销是一个实战性很强的专业.它既要求学生掌握系统的基础理论和专业理论,又要求学生能够真正运用所学理论知识解决企业营销实践中的问题,这对营销专业教师的素质提出了更高的要求。
营销专业老师不仅需要有系统的理论知识结构,科学和严密的思维头脑,而且需要对企业营销管理和实践有深刻的体会和认识。
要满足这样的要求并不容易,部分教师是从学校到学校,平时与企业接触也不多.很难了解企业营销实践的真实情况和对人才的要求。
因此,除了传授书本知识外,部分老师很难有针对性地让学生将所学理论知识与企业实践结合起来。
三、营销专业实践教学:出路与方向
针对现有营销专业实践教学中存在的不足,我认为.要走出营销实践教学的困境,可以从以下几个方面加以考虑。
(一)营销专业实践教学应以就业为导向。
就我国目前的经济发展水平和企业需求而言,商业界对市场营销专业学生的需求量是最大的,然而,不同行业、不同所有制甚至不同规模的企业对营销人员的素质和能力要求是不同的,如果学校培养的学生没有一定程度的针对性.不能满足企业的实际要求,将会严重影响到高校营销专业学生的就业状况。
因此,我认为,高校在进行营销专业实践教学课程设计与教学环节安排时,最好首先对本校学生来源、将来大致的就业区域或行业有所分析和了解.然后.对学生将来可能就业的地区或区域的企业展开深入、系统和全面的调研(可以作为教师科研课题进行),全面掌握企业对营销专业人才素质和能力的要求.通过系统的数据收集和统计分析,掌握企业界对营销人才需求的普遍特点和规律。
在此基础上,高校可根据多数企业的共性需求进行本校的营销专业实践教学必修课程设计和教学安排,根据行业差异或企业差异,按照学生兴趣和将来的就业取向,设置营销专业教学的选修课程和教学安排。
这样就有可能使高校培养的营销专业学生更具针对性.更能满足企业需求。
(二)进一步明确营销专业定位。
如上文所言,高校在进行营销专业实践教学课程设计与安排时宜充分考虑学生来源与将来的就业区域企业的需求.在此过程中.一个重要的问题就是要根据本校的特点、师资力量和专业发展方向。
明确本校营销专业学生的培养方向.对有的完全应用性普通高校或职业技术学院来说,可能更适合将营销专业学生培养方向定位为培养销售人才,对部分比较综合的普通高校而言,可以同时考虑两个方向。
对学生进行分类或由学生按照自己的兴趣选择哪一类培养方向.而综合素质较高、有志于向营销管理方向发展的学生可以选择营销方向,其它学生则选择销售方向.总之,对于不同方向的学生应设置不同的实践课程和环节。
市场营销相关专业论文
市场营销相关专业论文
摘要：在高职《市场营销学》课程教学中，运用案例互动教学法可以使市场营销教学内容更具体，操作性强，更有利于培养学生的动手操作能力，缩小理论教学与实际营销之间的差距，取得良好的教学效果。
一、高职市场营销专业课程教学的定位
众所周知，市场营销是现代社会生活中必不可少的组成部分。这就使各类高等院校纷纷开设市场营销专业，以培养更多人才进入工商、外贸、旅游等单位，并能胜任营销管理、策划、调查和咨询等工作。从实际来看，尽管每年有大量的营销专业毕业生进入就业市场，但能够真正找到对口职位的学生数量并不多。究其根本，这些院校在人才培养、教学定位等诸多方面都不够清晰准确，导致其所培养的学生的专业水平和能力较低，并不能很好地胜任企业的基本要求。因此，为了改善高职院校市场营销专业学生的整体质量，提高毕业生的就业率，应该从专业课程教学入手，明确市场营销专业课程教学的定位，突出高职院校市场营销专业的教学特色。具体地讲，市场营销专业教学应该围绕着学生就业展开，以技术技能型应用人才为目标，让营销专业教学与社会需求实现无缝对接，确保营销专业的课程教学突破原有教学体系的影响，培养适应现代社会的专业型营销人才。
二、进行市场营销专业课程教学创新的必要性
市场营销作为一门十分活跃的艺术，对于企业的发展和生存十分重要，这就对市场营销专业提出了更加严峻的挑战。面对着日新月异的市场变化，如果高职院校的专业课程教学不能实现与社会、时代进行同步更新，将会导致这一专业失去应有的教育意义和社会价值，最终走向穷途末路。因此，创新高职市场营销专业课程教学就显得尤为必要，主要表现为以下几个方面。一是通过创新可为高职院校寻求更为科学的培养方案，建立与高职教育相匹配的教学理念。不可否认，在我国一些高职院校中，重理论轻技能的现象依然严重，如果学生缺乏实用性强的营销技巧，则在未来的职业生涯中很难有所作为，所以，突出高职教育特点的教学理论也就显得意义非凡，通过教学创新则可以让市场营销专业变得更加充满活力。二是教学是实现教学和培养目标的媒介，要解决高职院校与社会需求之间的供需矛盾，需要通过教学创新来完成。教学创新有利于纠正学生所学与所用之间的偏差，实现营销专业学生能力的均衡发展，促进他们专业素质和专业能力的同步提高。三是大大提高了营销专业的实践教学比例。实践教学不仅是专业建设发展的主要环节，也是展现学生营销能力和水平的有效途径。在创新课程教学的过程中，实践性教学成为营销专业教学改革的突破口，也能够彰显不同高职院校的.教育特色。
三、对推进高职市场营销专业课程教学创新的思考
近些年来，市场营销是最具发展前途的职业之一。高职市场营销专业的就业形势相对来说有了较大的改善。这与课程创新教学的改革与创新有一定的关联。因此，要做好专业课程教学的创新工作，主要从以下几个方面进行。
1.以能力为目标，改革现有的课程体系
课程体系是教学创新的关键所在，决定了市场营销专业的最终培养质量和效果。在大部分高职院校中，市场营销专业课程的设置和发展处于停滞阶段，从课程层次来看，依然采用基础课、专业课、实践课的三层结构式，虽然能够完成专业培养目标，但不能依据行业或职业特点对学生开展专项培养，学生的岗位适应性差。从课程组织结构来看，实践环节很难取得良好的收效，尽管一些高职院校纷纷与企业建立起了良好的合作关系，但由于在营销过程中会涉及一些客户隐私、商业机密等信息，导致这一专业的校外实践情况欠佳。因此，在课程设置方面下足工夫，是完善市场营销专业课程教学体系的一项重大举措，也是创新和改变传统营销课程体系的“法宝”。以学生的能力塑造为中心，一方面可以重新划分课程层次，让课程层次更加适应营销专业的现实情况需求；另一方面，也通过增设一些与交往技巧、言语表达等方面相关的课程，加强学生的策划、应变和动手的能力。只有这样，学生才能对营销过程中的众多任务得心应手。从市场调查分析到营销策划，从产品渠道开发到品牌管理，确保在每一个工作任务中，学生都能展现出高超的营销技巧与能力。
2.运用先进教学手段，改进现有的教学模式
市场营销专业在各类高等院校中已经开设多年，有一套相对成熟的教学模式，教学手段和方法也越来越丰富，比如理论教学、案例教学、情境教学等方法都已被广泛应用，在一定程度上体现了不同院校的教学特色。尽管如此，教学中仍存在着一些问题，比如教学与实际相脱离、营销案例陈旧与不实用；教学手段单一，一些现代化的教学手段和方法流于形式等。这些弊端也限制了市场营销专业课程教学的创新发展，很难发挥出教学方法和手段创新所带来的真实效果。因此，我国高职院校突破营销专业教学发展瓶颈，创新教学模式成为当务之急。从学科与社会之间的关系来分析，开展专业教学应在师生、企业等不同主体之间形成交流互动，保证学生认识自然与社会，完成自身价值的积累。基于此，高职市场营销专业教学要实现创新，就要在尊重学科发展规律的基础上，按照人才需求的变化来探寻专业教学的发展趋势，灵活而理性地选择适合专业培养的教学方法和手段，比如可以选用项目教学为主导的教学模式，也可以采用案例教学为主导的教学模式。
3.突出营销实践教学的重要性，实现理实一体化教学
实践教学是市场营销专业的灵魂，主要是运用学校内的教学资源或校外实习基地来进行教学活动，比如实训教室、校外实习基地等，提高学生对所学营销知识的领悟能力，帮助他们从容应对营销中的突发事件，掌握一定的分析和处理问题的能力。可以说，实践教学是一种将知识和实践密切结合的教学模式，有效地将教与学的交互作用发挥到最大化，对改善学生参与实习的积极性和学习兴趣有很好的帮助，不仅会提高他们的实践能力，更凸显了学生的主体性。因此，这类教学模式十分适合我国高职院校的市场营销教学，不同的是各个院校的实践教学侧重点不同。“重知轻行”是一种弊病，认清这点之后，市场营销专业的教学会在科学探究的过程中，摸索更加合适的实践教学模式，加大高职院校市场营销专业培养的实践能力，体现各个职业院校“知行合一、学以致用”的价值取向。
四、小结
综上所述，我国高职院校的市场营销专业要实现跨越式的发展，需要对课程教学进行一定的创新与改革，把握环境变化动向及专业教学模式发展趋势，为科学合理地培养复合型创新型的有用人才奠定基础。
作者:迟福峰 单位:山东理工职业学院
市场营销专业论文模板
市场营销专业论文模板
摘要：近些年来，NBA积极开辟中国市场，不断创新营销策略。篮球也在随着中国经济水平的不断提高而影响着中国人的生活，满足着中国人的精神诉求。NBA在采取不同市场营销策略后，获得了巨大的商业回报。本文主要对NBA中国市场营销策略进行分析，总结NBA中国营销策略。
关键词：NBA;营销策略
中国市场NBA，全称美国职业篮球联盟(NationalBasketballAssociation)，是全世界声望最高、认可度最高的篮球组织。尤其是大卫斯特恩接管后的NBA，走上了全球化的道路，将NBA从美国带领到全世界。而中国，更是斯特恩极为重视的大市场。为此，斯特恩投入了更多的资金和人力来开辟和建立中国市场。NBA将篮球带到了中国，培养了众多的中国球迷，也让亿万中国人有了更多的运动方式。
一、NBA中国的主要产品类型
1.NBA中国赛
NBA中国赛算是NBA开辟中国市场的最大手笔。NBA在走向世界的过程中，每年还将它的季前赛带到全球各地。NBA中国赛，即将在美国本土进行的NBA季前赛在中国举行。NBA中国赛这一产品为NBA带来门票的巨额收益。，NBA首次分别在上海和北京举办NBA中国赛。之后从开始，几乎每年都会在10月份举办NBA中国赛。
2.中国球星
中国球星登上NBA的舞台也是NBA开辟中国市场的重要手段。NBA在近些年来大力引进中国球员，不仅仅是为了增加联盟各球队的实力，更有它自己的商业动机。姚明在NBA的出现吸引了无数本不看NBA比赛的中国球迷。，美籍华裔林书豪进入人们的视野，哈佛常青藤的出身、华裔的身份、高超的球技，让他成为无数球迷的偶像。与过去不同，体育明星已然可以代表民族甚至国家，它作为一种无形资产，带来的利润不可小觑。
3.休闲娱乐设施
体育运动的盛行必然少不了相关娱乐设施的繁荣。娱乐营销不失为一种有效的营销手段。，天津兰海泉州水城公司与NBA中国合作设计的除美国本土之外的全球第一个NBA中心在天津武清开始建设，预计于今年投入使用。NBA中心集场馆、健身房、儿童乐园、嘉年华、餐厅等等休闲娱乐设施于一身，能让中国球迷设身处地地感受NBA的文化，感受到NBA球星般的顶级待遇。NBA中心设有NBA纪念品零售商店，也会定期举办一些新品发布会，消费者还有可能跟NBA明星零距离接触。
二、NBA中国产品营销策略
1.以媒体作为传播渠道策略
与媒体合作，应该说是NBA中国产品策略中最重要的一点，没有媒体合作，中国球迷不可能随时随地都可以看到NBA比赛，也就更不会在中国掀起一股篮球热。而在媒体合作中，合作的重中之重当然就是电视转播权。大卫斯特恩在接任NBA总裁后，NBA开始走向全世界，也开始向全世界的电视台转播。从20起，CCTV、未来广告与NBA开启崭新的合作，CCTV-5也制作了更多与NBA比赛相关的节目，如每周播出的篮球公园，不仅介绍NBA的历史、NBA场馆，还将视角转向比赛幕后，介绍一些鲜为人知的故事。这些大大增加了NBA在中国的知名度，也让NBA在中国获得了更多的收益。
2.企业合作品牌策略
企业合作是NBA中国市场产品的第二大策略。NBA与企业合作，往往是指通过购买NBA的标志，该企业的产品在一段时期内可以印有NBA的标志。品牌效应是强大的。斯特恩之所以能信心满满地认为未来在中国可以取得更多的利润，就是因为他坚持与中国的知名企业合作。目前，与NBA合作的企业有20多家，每年到全明星赛、季后赛、总决赛期间，由于NBA赛事观看人数的增多，许多中国企业都会赞助NBA赛事来扩大自己的产品影响力。
3.授权产品销售战略
体育授权产品是指“带有体育运动队、体育赛事组委会、体育联盟、体育协会等体育组织的标志、徽记、口号、吉祥物形象等标志的产品”。除了美国本土各球队场馆的零售店，NBA还在世界各地开设授权零售商店。目前北京有五家左右，上海、成都、南京等地都开有NBA专营店，但是总数相对来说较少，这与NBA预想的数目还有很大的距离。，NBA与李宁合作，宣布在国内上百家的'李宁专卖店里出售NBA纪念品。李宁，作为国内运动品牌的先驱，NBA与李宁合作，就是想利用李宁在运动品牌界的地位和声望来宣传NBA纪念产品，从而进一步开辟中国市场。同时，除了实体店，NBA采取了线上销售的措施，在天猫开设NBA旗舰店。店铺的总体评价也比较好，热销产品月销量可以达到四千多件。由于网上销售的便利性高，网上旗舰店要比实体店的销量更高。
三、结语
NBA在中国的主要产品为NBA中国赛、中国球星与各种休闲娱乐设施。而宣传这些产品采取的策略主要有与中央电视台、腾讯等知名媒体合作;与蒙牛、联想等知名企业合作;授权零售商，开设NBA零售实体店、线上旗舰店来出售NBA周边产品。NBA成功的发展历史也为CBA的发展提供了借鉴。我们应该借鉴NBA的发展模式，取其精华去其糟粕，学习其管理、营销方面的优势，避免出现停摆期，走出一条中国特有的“中式篮球”的道路，只有这样，中国篮球的生命力才会更加旺盛。
参考文献：
[1]菲利普科特勒，凯文莱恩凯勒.营销管理[M].上海：格致出版社，上海人民出版社，：274.
[2]王晓曦.论体育特许产品经营的市场营销价值及其与体育赞助的异同[J].价值工程，2009，4(24)：16.
物 理 与 电 子 信 息 学 院
专业认知调查报告
专 业：
年 级：姓 名：
学 号：
指导教师：
完成时间：年月 日
（注：填写信息内容上下中心对齐）
说明：
专业认知调查报告的目的是认识自己所学专业、了解所学专业，通过专业认知调查，规划今后专业学习。利用假期及业余时间开展，开学后三周内上交。该工作是人才培养方案的一个必修环节，有相应必修学分。同其他教学环节一样，考核不合格没有学分，影响毕业。严禁抄袭。
一、专业调查报告侧重以下内容
调查内容可参考下述几个方面（一个或多个），不局限于所列方面。
1）本专业就业现状
2）本专业相关企业对员工素养要求
3）本专业相关企业对毕业生基本技能要求
4）本专业社会了解度、认可度
二、调查方式和区域
调查方式：1.网络调研2.问卷调查3.走访调查4.综合调查
调查区域：调查者所在县、市、区均可。
三、专业调查报告正文格式
1.题目自拟
例1：XXXX专业XXXX区域就业现状的调查
例2：XXXX专业社会了解度与认可度的调查
例3：XXXX企业对电子专业毕业生基本技能要求的调查
2.报告内容格式
题目
—作者
前言
一、调查目的
二、调查方式
三、数据分析
四、调查项目现状
五、存在问题
六、原因分析
七、调查总结与对策（注：“对策”中要说明自己在大学期间应该怎样做。）
3.内容字体字号、字数和页码
题目：三号宋体
正文：小四 宋体 1.5倍行距
字数: 5000字左右
页边距：上下左右均为2.5
四 、报告撰写时注意的问题
（一）调查报告格式
1.报告题目 报告题目应该用简短、明确的文字写成，通过标题把调查活动的内容、特点概括出来。题目字数要适当，一般不宜超过20个字。如果有些细节必须放进标题，为避免冗长，可以设副标题，把细节放在副标题里。
2．作者名称 作者姓名应在题目下方。
3．正文 正文是调查报告的核心内容，是对调查活动的详细表述。这部分内容为作者所要论述的主要事实和观点，包括介绍调查活动的目的、相关背景、时间、地点、人员、调查手段组成，以及对调查活动中得到的结论的详细叙述。字数一般控制在5000字左右。
4．结束语 结束语包含对整个调查活动进行归纳和综合而得到的收获和感悟，也可以包括调查过程中发现的问题，并提出相应的解决办法。
5．谢辞 谢辞通常以简短的文字对在调查过程与报告撰写过程中直接给予帮助的指导教师、答疑教师和其他人员表示谢意。
6．参考文献 参考文献是调查报告不可缺少的组成部分，它反映调查报告的取材来源、材料的广博程度和材料的可靠程度，也是作者对他人知识成果的承认和尊重。
7.附录 对于某些不宜放在正文中，但又具有参考价值的内容可以编入调查报告的附录中。
（二）撰写调查报告的准备与主要步骤
调查报告的写作过程应包括以下步骤：收集资料、拟订报告提纲、起草、修改、
定稿等。各个步骤具体做法如下：
1.收集资料 资料是撰写调查报告的基础。收集资料的途径主要有：通过实地调查、社会实践或实习等渠道获得；从校内外图书馆、资料室已有的资料中查找。
2.拟订报告提纲拟订报告提纲是作者动笔行文前的必要准备。根据报告主题的需要拟订该文结构框架和体系。
3.起草报告提纲确定后，可以动手撰写调查报告的初稿。在起草时应尽量做到“纲举目张、顺理成章、详略得当、井然有序”。
4.修改、定稿报告初稿写之后，需要改正草稿中的缺点或错误，因此应反复推敲修改后，才能定稿。
（三）调查报告的写作细则
1.书写
调查报告要用计算机排版、打印一律用A4打印纸。版式要求如下：
标题：小二号字，宋体，加粗，居中；
作者名称：小四号字，宋体，居中；
正文内容：小四号字，宋体，1.5倍行距；
正文中的标题：小四号体，宋体，加粗；
页边距：上下左右均为2.5，左边装订。
调查报告中汉字必须使用国家正式公布过的规范字。
2．标点符号 调查报告中的标点符号应准确使用。
3.名词、名称 科学技术名词术语采用全国自然科学名词审定委员会公布的规范词或国家标准、部标准中规定的名称，尚未统一规定或叫法有争议的名词术语，可采用惯用的名称。使用外文缩写代替某一名词术语时，首次出现时应在括号内注明全称。外国人名一般采用英文原名，按名前姓后的原则书写。一般很熟知的外国人名（如牛顿、爱因斯坦等）应按通常标准译法写译名。
4.量和单位 调查报告中的量和单位必须符合用中华人民共和国的国家标准GB3100～GB3102-93，它是以国际单位制（SI）为基础的。非物理量的单位，如件、台、人、元等，可用汉字与符号构成组合形式的单位，例如件/台、元/km。
5.数字 调查报告中的`测量、统计数据一律用阿拉伯数字。
6.标题层次 调查报告的全部标题层次应统一、有条不紊，整齐清晰，相同的层次应
采用统一的表示体例，正文中各级标题下的内容
应同各自的标题对应，不应有与标题无关的内容。章节编号方法应采用分级阿拉伯数字编号方法，第一级为“1”、“2”、“3”等，第二级为“2.1”、“2.2”、“2.3”等，第三级为“2.2.1”、“2.2.2”、“2.2.3”等，但分级阿拉伯数字的编号一般不超过四级，两级之间用下角圆点隔开，每一级的末尾不加标点。
7.表格 每个表格应有自己的表序和表题，表序和表题应写在表格上方居中排放，表序后空一格书写表题。表格允许下页续写，续写时表题可省略，但表头应重复写，并在右上方写“续表××”。
8.公式 公式应居中书写，公式的编号用圆括号括起放在公式右边行末，公式与编号之间不加虚线。引用文献标注应在引用处正文右上角用〔〕和参考文献编号表明，字体用五号字。
（四）调查报告的特点
(1) 真实性：它的真实性就是要以事实为根据，不仅报告中涉及的人物、事件要真实，就是事件发生的时间、地点、背景、过程、原因和结果也必须真实。
(2) 客观性： 客观性，指客观地反映事实，忠于事实，不带有调查者的主观随意性。不能对客观事实随意引申，或不切实际地渲染。
(3) 针对性： 社会调查报告就是要有针对性地调查研究一些社会实践中的具体问题，回答广大群众关心的问题，解决“面”上迫切需要解决的问题。
（4） 实效性
（5） 评价性： 一般来说，社会调查报告应该包含以下一些内容：调查的目的、调查的方法、调查的时间、样本的情况、调查的内容、调查表的分析、分析结果、提出自己的看法等等。
（五）如何写好调查报告
第一，必须掌握符合实际的丰富确凿的材料，这是调查报告的生命。丰富确凿的材料一方面来自于实地考察，一方面来自于书报、杂志和互联网。在知识爆炸的时代，获得间接资料似乎比较容易，难得的是深入实地获取第一手资料。这就需要眼睛向下，脚踏实地地到实践中认真调查，掌握大量的符合实际的第一手资料，这是写好调查报告的前提，必须下大功夫。
篇二：移动互联网行业认知调查报告
课程名称 行业认知调查
实习题目 移动互联网行业调查报告
专 业 数字媒体技术
班 级 2班
学 号
学生姓名
实习成绩
指导教师
201x年 8 月 20 日
调查目的及意义
目的：对移动互联网进行深度调查，了解互联网的现状以及未来趋势，对未来对移动互联网学习进行针对的指导。
意义：移动互联网是以移动通信和互联网的融合为技术基础，旨在满足人们在任何时候、任何地点、以任何方式获取并处理信息需求的一种新兴业态。一方面，移动互联网是互联网在智能移动终端的延伸，是Web2.0 技术深入渗透的必然结果；另一方面，移动互联网是移动通信服务的转型，是4G 和无线宽带技术不断发展的重要趋势。
调查的对象、时间、地点
调查对象：移动互联网使用者
时间：夏
地点：社交网络
调查范围和主题
移动互联网智能终端，应用软件，操作系统
随着互联网技术的发展，人们越来越离不开移动互联网。移动支付移动通信移动医疗移动办公登产业逐渐兴起，必将引起对传统产业的大变革，互联网+也必将成为发展趋势。
调查的主要方法
随机采访，问卷调查
调查情况
良好
一，我国移动互联网产业发展现状
“十二五规划纲要”明确提出了“新一代信息技术产业将重点发展新一代移动通信、下一代互联网”。12月国务院在有关部署加快发展我国下一代互联网产业的常务会议中指出，发展下一代互联网“对于加强信息化建设，全面提高互联网产业发展水平，具有重要意义”。会议强调，移动互联网是下一代互联网业务平台重点支持的业务领域之一。发改委、工信部、科技部等有关部门对此做出具体部署。
当前，我国移动互联网产业发展呈现以下态势：
一是“南北呼应，西部崛起”的空间格局初步形成。我国移动互联网产业主要集中于珠三角、环渤海、长三角和以成都、重庆、西安为核心的西三角这四大区域。该四大区域的产业规模占全国整体的90%以上。珠三角以广东为龙头，凭借终端制造的巨大优势，在我国移动互联网产业占有十分重要的地位；环渤海区域在移动终端制造、移动互联网软件与服务等领域都具有较强的实力；长三角区域以上海为核心，在移动互联网有关的软件和服务方面具有较强的实力，终端制造能力相对较弱；西三角地区是我国移动互联网产业最具成长性的区域。
二是从终端设备到应用服务的产业链加快形成。在国家的支持下，各地政府积极布局，加大了对移动互联网产业的投入与扶持，终端设备研发与制造、应用软件开发、信息与内容服务等各细分产业发展迅速。 年中国移动互联网的产值份额中，移动终端达到了2155.7 亿元，成为中国移动互联网产业的主力军；移动软件和移动应用产业的绝对份额虽然只占到1/4 左右，但呈现出飞速发展的态势。
三是产业市场空间不断细分。其中，以移动应用服务领域发展最为迅猛，无线增值服务、手机游戏、手机应用软件及服务、应用商店及相关、无线营销、移动搜索等细分市场在风险投资的青睐下，诞生了数以百计的企业。期间，华为、联想、腾讯、新浪等大型企业以整合为主，依靠用户粘性寻求融合发展；中小企业则立足于服务质量与用户体验，确保在细分市场的领先地位。
四是技术水平与全球影响力进一步提升。面对手机操作系统与核心芯片部件长期以来依赖进口的瓶颈制约，国内厂商通过开源二次开发，加强终端核心技术研发，强化整体解决方案、制定TD-LTE 通信标准和移动互联网标准化体系，不断提升自身技术水平，在全球产业价值链条上逐渐拓展，努力争取上下游与最终用户的认可。
二，移动互联网产业发展方向
是中国互联网发展最蓬勃的一年，在这一年，三大门户奠定了霸主地位，从后来的发展看，几乎所有的伟大公司都诞生在19—腾讯、百度、阿里巴巴、携程。是移动互联网发展的元年，因为发生了两大事情，一是中国运营商开始正式提供3G服务，二是iPhone正式入华，使整个中国移动互联网行业开始加速发展。随着核心技术的突破、基础设施的完善以及应用、内容和服务的丰富，移动互联网产业有望在实现井喷。
核心技术研发
目前，移动互联网产业仍停留在将PC 互联网应用向手机平移的阶段。
无线通信、互联网和智能终端三大领域技术已成为制约移动互联网技术进一步跨越发展的主要瓶颈。要开发只有在手机上才能完整展现的独特应用和服务，亟需在智能终端硬件配置、高速数据传输、多模式交互、软件平台、网络安全等领域多项技术上创新突破。
智能终端
集成移动云服务的新型移动智能终端将会普及。未来，围绕着“智能终端+内容分发渠道（软件应用商店）+应用软件与数字内容服务”的产业生态系统，构建集成移动云服务的新型移动智能终端是中国移动互联网产业的重点发展方向。集成移动云服务的新型移动智能终端集成了跨终端操作系统平台、开发与测试工具、浏览器、搜索引擎、网络内容聚合、信息技术服务支撑工具等软件技术，结合了新型智能手机、平板电脑、电纸书等终端产品技术，以及社交网络、移动游戏、移动视频LBS、移动支付等应用服务技术；通过以上软件计算能力和内容与服务供给的云侧化，解决移动终端计算能力、存储能力、电池续航能力薄弱环节。“强后台”+“薄客户端”的“云 + 端”模式成为未来集成移动云服务的新型移动智能终端发展方向的重要内容。
操作系统
智能终端操作系统成为移动互联网产业制高点。随着智能手机、平板电脑等移动终端的不断涌现和快速普及，谷歌的安卓（Android）、苹果的iOS目前成为两大主流移动终端操作系统。开放和封闭，各有取舍。
市场营销专业认知实习报告
一、实习目的或研究目的
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容
实习的内容主要是营销化妆品，学习公司的企业文化、营销技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。
三、实习报告总结及体会
20xx年4月7日到4月19日 ，我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了营销员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。
首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于广州市海珠区，是一家以营销化装品为主的私营营销公司。虽然它的规模不大，只有10几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。
本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务：保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。 由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。
虽然已经是大四毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个营销化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。
1.造价专业认知实习报告
2.园林专业认知实习报告
3.认知专业实习报告
4.法院专业认知实习报告
5.会计专业认知实习报告
6.高分子专业认知实习报告
7.专业认知实习报告（范本）
8.专业认知实习报告模板
9.电厂认知实习报告
10.认知实习报告格式
市场营销专业实践论文
市场营销专业实践论文
[摘要]市场营销专业一直是人才市场需求论文前几名的专业，但是如何做好该专业的实践教学，一直是教师不好掌握的方面，通过学生能力的分解，有针对地培养学生的实践能力。
[关键词]市场营销实践教学能力
一、市场营销专业学生需具备的能力
1.基本能力
基本能力是指专业技能以外的，从事本行业工作所应具备的基本能力。
（1）表达能力。做市场营销策划，推销员必须清楚、准确地表达出自己的观点，还要让对方认同，接受你的观点。表达能力对营销专业的学生来说就是进攻的武器，关键时刻武器哑了火，如何去降服对方。
（2）礼仪能力。礼仪在现代交往中起着至关重要的作用，作为一名合格的市场营销人员，必须和各色各样的人打交道，要注重礼仪，获取对方的好感。
（3）思维与创新能力。市场营销人员必须是产品知识专家，谈判高手，策划大师等各种角色于一身，必须有敏锐的`市场洞察力，熟悉市场运作手段。只有分析市场中出现的种种情况，运用创新式地营销手段才能占领制高点，将对手致于自己的控制之下。
（4）团队合作能力。团队合作体现了商场如战场的说法。在商场中不可能靠一个人的力量去拼杀，团队精神，互相合作是成功的法宝，因此市场营销人员必须具备团队意识。
2.专业能力
（1）市场调查能力。市场调查就像战场中的侦察兵，必须先摸清敌情，熟悉环境，才能对症下药，制定下步作战计划。因此问卷设计，调查取样，深入调查，统计数据，分析结果，制定计划，个个决定下一步的成败。
（2）市场分析能力。市场容量多大，消费者真正需求是什么，竞争对手的弱点在哪，如何才能一招制胜，这些都是市场营销人员必须关注的问题，分析市场找到需求，才能制定出好的营销方案。
（3）产品设计能力。市场营销人员可以不去关注如何精确的制造出产品，但也必须知道什么样的产品才会让消费者接受，改进产品设计，增加产品功效，延长产品寿命，消费者使用更加方便。每一个看似不起眼的变化也许就会改变产品的命运。如山东鲁宝方便面曾经推出的双面块，五谷道场的非油炸方便面都给产品带来了新的卖点，促进产品的销售。
（4）公共关系能力。树立良好的企业形象，应对各种突发事件，这些都离不开公共关系的运作，公共关系既是矛，它可以主动出击树立良好形象，又是一个盾，发生危机时可以挡住进攻。
（5）广告策划能力。广告是一种远程、立体、杀伤力大的武器，好的广告可以在市场中造成轰动效应而一举成名，不好的广告就像哑弹不起作用甚至炸了炮膛。广告内容策划，媒体选择，投放时间都是非常重要的。市场营销人员必须精确设计达到一鸣惊人的效果。
（6）促销策划能力。如果广告是一种远程武器，促销就是短兵相接的匕首。如何在商场中各具特色的同类产品中脱颖而出，就是促销的目的了。市场营销人员既要考虑促销的方式和效果，还要考虑促销成本，一个环节出现问题可能会伤了自己。
二、市场营销专业能力培养
1.基本能力培养
（1）表达能力。表达能力采用渐进方式进行训练，一开始是讲故事，比较简单，大部分同学都能很好完成。再进行有准备的演讲，事先给定题目，课下准备，上课时演讲。然后是无准备的即题演讲，现场给题目，每个人讲五分钟，难度较大，但的确效果很好。最后是辩论，因为辩论的针对性和时间性要求高，更加锻炼表达能力和反应能力。通过这一系列的锻炼，大部分同学都可以克服自身的弱点，流畅地表达自己的观点。
（2）思维创新能力。市场营销人员必须思维活跃，在创新中树立优势。创新能力强，成了营销人员的杀手锏，我们通过做智力游戏，训练学生多角度思考问题，如猜谜语，脑筋急转弯，智力破案等游戏，训练学生多思考多创新的习惯。
（3）团队合作精神。现在家庭大多是独生子女，孩子们从小在家长的呵护下长大，独立意识强，但团队精神差。为了培养学生们的团队精神，我们设计了许多小游戏，如2人腿绑在一起踩气球、2人配合猜成语、3人腿绑在一起赛跑，让学生在游戏中感受合作的乐趣，增强合作意识，认识到团队精神的重要性。
2.专业能力训练
（1）市场调查训练。市场调查课我们不局限于课堂讲授，讲完市场调查的基本知识，就选某种产品组织学生进行实际的市场调查。为了保证调查有意义，会邀请商家的人来讲授产品知识，带领同学们去工厂了解加工过程，组织学生利用网络搜集多种资料，资料准备充分后分小组设计问卷，各小组初稿完成后，在一起讨论缺陷在哪里并不断完善。问卷完成后，由学生深入社区采样，然后再组织调查，调查完成后利用计算机统计出来结果，和商家一起进行市场分析，最后以小组为单位制定营销计划。
（2）产品设计训练。发动学生寻找自己生活学习过程中不方便的地方或现有产品的缺陷，进行改进，每一个细节的变动都可能带来新的商机，经过学生们集思广益，还真能找出不少新点子。
（3）公关策划训练。针对社会上发生的实事，制定相应的公关策略，如某个企业被发现有过期食品在市场销售，被媒体曝光，作为企业市场营销人员，应该如何挽回影响。通过追踪实事，同学们既感兴趣又锻炼了公关设计能力。
（4）广告策划训练。搜集电视、报纸、网络广告，请同学们分析这个广告设计内容的优缺点，投放媒体的时间是否正确，如果有不同意见，你会怎样做。如评价脑白金广告。同学们在练习讨论过程中掌握了广告设计的要素、方法，真正做到寓教于乐。
（5）促销策划训练。我们选定几种产品，要求同学们写出促销策划方案，假设五一将至，你是一空调企业的市场营销人员，写一份某地区的空调促销方案，或者情人节将至，写一份巧克力市场促销方案。有时会邀请企业的相关人员参与评议这些促销方案，帮助同学们将不切实际的地方予以改进，使之更加适合实战。
（6）市场分析训练。要求学生分组选定某一企业作为自己的追踪对象，就该企业历年来的营销事件进行评析，分析该市场营销行为的效果，找出优点和缺点，并制定自己的方案。
（7）聘请校外企业人士兼职教师。由于校内教师大多是学生出身，理论知识丰富而实践经验不足，并没有真正进行过市场运作，邀请校外人士在校内做兼职教师，给学生们讲一些实践知识，带领学生实习等，来提高学生们的实践技能。
（8）鼓励学生利用课外时间做兼职。我们允许同学们可以尝试到不同的企业做兼职，既可以增长经验，也可以挣点小钱交学费，熟悉了市场运作模式，实践证明，做过兼职的同学表现的的确要比没做过的同学要好，易被用人单位接受，也能较快地适应工作岗位。
★ 市场营销专业信
