下面是小编为大家收集的网上商城计划书（共含19篇），仅供参考，欢迎大家阅读，一起分享。同时，但愿您也能像本文投稿人“一只小黄鸭”一样，积极向本站投稿分享好文章。
一、 企业概况····································（ 1 ）
二、 创业计划作者的个人情况······················（ 1 ）
三、 市场评估····································（ 2 ）
四、 市场营销计划································（ 4 ）
五、 企业组织结构································（ 5 ）
六、 固定资产····································（ 7 ）
七、 流动资金（月）·······························（ 9 ）
八、 销售收入预测（12个月）······················（ 10）
九、 销售和成本计划······························（ 11）
十、 现金流量计划································（ 12）
企业保守的经营模式和理念中，商品流转是一种 “ 间接 ” 流转机制，这种机制下，生产企业的商品大部分都要通过批发商，有时候甚至会经过好几个批发商，才干到达零售商手中。这种机制不但给商品流通增加了许多无谓的环节，而且也增加了相应局部的流通、贮存和运输费用，再加上各个批发商都会提取自己的利润，就会使得商品出厂价与零售价有着很大的差别，这是每一个消费者都不愿意接受的现实。
一）网上商城信息发布系统
网上商城建设方案专家主要针对企业网上商城来解决用户及服务商之间的交易，重点解决企业基于网络构建产品设备供应链重要的商业平台。并致力于提供网上商城解决方案，实现企业高效率的信息共享与交流，进而实现网上商城的利用最高性价比，实现商城的网络化业务管理和财务管理。
二）网上商城管理系统
作为完善网上商城解决方案应包括对产品的进销存管理、客户管理、供应链管理和财务管理，并提供了从商品管理的一整套的商品进销存管理。
进销存管理
面对纷繁复杂的商品，您如何高效进行分类与管理？面对成百上千的订单，如何轻松进行处置？面对众多的销售记录如何进行简便有效的统计？提供了强大的商品管理功能和简捷的会员订购功能：商品无限级分类、全部生成 HTML 页面、完善的商品属性设置、灵活的促销设置、复杂而精确的价格计算公式等多项后台管理设置中；简单而强大的订购流程，只需四步即可完成商品订购，同时各种促销礼品及价格计算准确无误；一目了然的订单情况，细致到每一个细节的订单处置流程；各种统计报表，为您分析客户提供最详细的数据。
所有网上商城建设方案专家从客户使用角度动身，提供了最简洁的四步订购流程。这四步流程中包含了非常复杂的内部处置过程，虽简洁但不简单：
第一步：购物车。客户将所选购的商品放入系统的购物车内，如果客户是企业注册会员，则系统会自动根据网站中对不同会员所设置的'不同的价格折扣计算出相应的商品价格，同时会自动将本商品的相关的促销礼品一并显示，以供客户选择是否一并购买。购物车内可包括客户选择的多个商品。
第二步：去收银台。客户点击了去收银台后，系统会根据客户所购商品的总金额，显示商家预设的促销方案中的促销礼品和有关信息。这一步的订购过程中，若商家预设了商品的促销方案和送货方式，则客户选择不同付款方式可以得到不同的促销信息，选择了不同送货方式会有不同的运费。系统对运费提供了周全的运费设置功能。
第三步：确认订单。系统根据客户先前的所有选择计算各种费用，并明确告诉客户相关信息，以方便客户进一步确认并提交所购商品的订单。
第四步：订购胜利。客户交所购商品的订单后，系统提供给客户可选各种的付款方式，如在线支付或者银行汇款。会员可以通过在线支付、银行汇款等多种方式直接购物，所有资金操作都有明细记录，以供会员和商家进行查询。
随着网络营销的发展，多数网站建设公司推行的普通企业网站建设已经远远不能满足企业的需要，更多企业开始瞄准网上商城建设。
但是网上商城建设谈何简单？没有专业的技术团队跟进维护，没有专业的营销团队打造机遇，没有足够的资金链条，想成功，难于登天；因此，不少网站建设公司并不愿意花太多的精力于网上商城建设业务的拓展。
关于网上商城的营销推广方法，深圳网站建设公司国人在线在这里给大家提几个小建议
第一，可以借助C2C平台，打响商城知名度
C2C平台包括淘宝店铺，淘宝商城，腾讯拍拍等一些知名网络销售平台。网站建设公司国人在线建议大家可以先建立属于自己的店铺，如果已经拥有了一定的信誉度与客户信息当然最好，可以为商城带来流量与客户。
第二，借助相关网站进行营销推广
网站建设公司国人在线认为如果你的人脉够广，资源够丰富，完全可以和相关网站进行链接，或者是在相关网站上投放广告以赢得流量，提升知名度，促进销售
目前最常用到的方法就是参与到团购网站的活动当中，通过低利润的团购来带动销售，获取人气。
第三，借助线下宣传增加营销机会
没有人说过网上商城的推广宣传不能在线下进行，网站建设公司国人在线认为，只要是好的方法，有用的方法都能用，都应该用，户外媒体宣传，广播电视杂志宣传，都可以
第四，借助线上宣传加大网络覆盖率
网站建设公司国人在线认为企业网站建设后期推广宣传当中常被用到的软文推广方法不失为商城营销推广的最佳手段
第五，借助促销活动加大销售机会
节日促销是市场营销的必要手段，网上商城的营销推广自然也不能错过大大小小的节日营销策划。
第六，借助积分制度留住客户
积分换购，积分消费，积分抽奖等等一些成功网购平台上常用到的方法也是网站建设公司国人在线建议大家选择的营销推广手段之一，同样是买东西，为什么别人要到你这里买呢？一样的东西，一样的价格，如果购买后能获得更大的利润，客户会怎么选择？
网上商城退换货制度
1.顾客在收到商品三天内，没有投入使用，对所购商品不满意,保证无条件退货或者更换其它商品，但如果该商品受有关授权许可协议约束，将按该商品的授权许可协议规定条款办理。
2.顾客签收日期超过三天的商品，如果商品质量符合说明书(包括网页上说明)和厂商质量保证的要求，不能进行免费退换。
3.顾客在西部网上商城订购的商品，如果在质量保证期内出现不能使用的质量问题，符合质量保证要求条款的，可以直接退回或免费更换。
超过商品保修卡说明的保修期限，金泉公司将协助解决质量问题，由此增加的费用由顾客承担。
4.顾客拥有商品用户卡、保修卡中所明确注明的顾客拥有的权利。.凡是要求退换货的商品，必须有金泉公司开具的发票及发货单,所退换的商品必须外包装、配件及使用说明书、保修卡齐全。
6.如果金泉公司没有按照顾客的要求及时送货，或者在送货时因送货员问题引起顾客有不满，顾客有权拒收，
7.在下列任一情况下，顾客不能享受免费退换货:
产品曾受到：非正常使用、非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中、暴露在温度过高或过低温度中、未经授权的'修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装、不可抗力、食物或液体溅落、产品的正常磨损等。
因客户使用不当、保管不善等客户自身原因而造成商品不能正常使用的，责任由客户承担。
金泉公司没有在规定的期限内得到顾客关于金泉公司商品缺点或者不足的通知。
发票丢失、涂改或损坏。
产品并非由金泉公司提供。
明显的人为损坏。
所有有关商品的使用、维修及维修服务地点，请客户参阅商品使用说明及维修说明。
8. 任何关于商业性或某种特定用途的适用性，隐含退换条款，都仅限于下面列出的情况下，对偶然发生的或随之而来的损坏或预计得到的利益或利润以及其它方面的损失或损害，由于使用或无法使用产品导致的工作停止或相关的损失和损坏等情况不负法律责任。
9.本制度从发布之日起开始执行。
系统管理员可以灵活的设计符合该单位要求的信息处置业务流程，例如，利用上面所述权限分配模式。如果新闻的发布不需要审核过程，可以把新闻录入和审核的权限全部赋予同一个人，由他自己录入自己审核；当以后流程改变，需要审核时，可以把这个人的审核权取消后赋予另一个高级别的人，这样，就实现了需要的审核流程。
网上商城建设意义
用以提高商业交易的效率、范围， 网上商城 以在线交易、客户服务为核心。降低人工、经营本钱，这对于全面推进企业的信息化网络化具有重要意义。
增强企业与客户之间的亲和力，1 网上商城 有利于树立和提高企业形象。提高企业对客户的服务水平及客户服务效率，同时大幅提高企业员工的信息化水平。
把企业的客户服务提高到一个新的高度，2 网上商城 能很好地为客户提供在线咨询及反馈。增强客户与企业交流与沟通的能力，协助企业以更快的速度了解客户需求，同样客户也能从 网上商城 快捷地获得企业对产品的售前及售后服务。
客户实现足不出户完成对产品的浏览、购买意向以及与企业进行产品交易行为，3 网上商城 一个重要的目的就是提供在线交易服务。为客户与企业之间形成互通及企业内部办公自动化，最终构建企业 “ 电子商务 ” 打下坚实基础。
因而抓住时机实施网上商城，4 信息网络正在生长为 “ 第四媒体 ” 将成为人们获得信息的实现社会多种功能的主要载体。可以改变企业的信息化建设、产品销售和客户服务在激进方式下人力资源的比重失调，极好地体现企业在行业领域的知名度及企业的信息资源。
引导和形成新的消费热点与观念，网上商城有助于行业建议产品及信息资源的市场价值。从而带动企业产品在业界的品牌与地位，营造有利于企业生存与发展环境，加速企业信息化发展。考虑到网上商城实施的广度、难度及不同行业的需求情况，网上商城在实施中应该由易而难，逐步扩充与完善的方式进行。
网上商城建设需求
企业网站原有的简单的企业宣传和信息发布功能已经远落后于现在时期对电子商务的功能需求。现在网络信息化深入到人们生活的每一个角落，随着全球信息化进程的不时发展和深入。人们对于在网络上寻求信息和服务早以不是停留在简单的信息获取上，人们更多的需要在网上实现便利的实际的可交互式的网络操作服务功能。
人们已经满意足于简单信息的单向获取企业信息，对于一个电子化企业商务网站而言。人们更迫切需要的能够在网上实现互动的交流及足不出户地购买产品，向企业发表自己的意见、服务需求及有关投诉，并且通过网站的交互式操作向企业进行产品的咨询及得来相应的反馈及技术支持服务。因此，网上商城工程，应本着上述具体需求，系统的设计上突出体现实用的服务性功能，建立一个实用、适用的可交互的综合网上商务服务平台。
网上商城设计目标
使之在视觉效果上更美观、更能够突出科技感以及更符合企业的形象定位。 针对整个企业网站进行精心的形象设计定位。
使之更符合实际网上交易的需要，规划整个系统的功能。增加各种产品咨询、技术支持功能、信息检索功能、互动交流功能等。
使用户在网站上能够进行更方便的操作，对系统的用户操作流程进行规划。使用户能够更加简单方便的获取到所需要的信息，适合社会上不同消费层面的客户。
适合分散到企业各部门对各自的分系统内容进行管理和更新。 多样的分布式的管理系统。
保证数据的绝对平安。 对于敏感信息和数据的操作采用 SSL 加密传输。
保证提供高质量的网络服务。 具有更高的网络平安性和运行效率。
提供更加良好的客户、供销商关系管理模式。 优化产业结构。
即企业利用网络技术进行企业管理和市场动作时，实现信息的集成化管理。对各类数据控制和统计等的管理工作，信息的集成化管理是指管理端而言。
WebShop 网上商城设计原则：
给目标客户提供方便、实用的信息服务，为了实现网站商务功能最大化的目标。设计该平台时，充分考虑了以下方面：
先进性：
为客户设计高先进性的网站系统。设计方案将立足先进技术，以最先进的观点和设计思路。使项目具备国内乃至国际领先的水平。服务器和网络方面以优化通讯流量，提高系统的管理性和平安性为重点。
可持续性：
由于面对的广泛的全球互联网客户，该平台正常运作后。因此系统应能够提供每天 24 小时，每周 7 天的不间断运作能力。为客户提供高度可持续增长的稳定运行保证。
平安性：
网上进行各种商务活动，互联网是一个标准开放的网络。随时可能将面对 的攻击，病毒的侵袭等。因此，确保网上信息流通的系统平安十分重要。平安不只仅是一个技术的问题，还涉及到系统的管理、法律法规的保证等。会做到保证系统数据和信息安全，为业务及商务提供平安环境。
可扩展性：
没有人可以确切预计系统的最终访问量和最佳的商务运行模式。因此系统设计的原则之一是可扩展性。随着企业网上平台业务量的扩展和平台访问量的增长，互联网具有巨大的商务潜能。系统应该能够具有很强的扩展能力，以适应新业务的发展。规范性和开放性：所有顺序及接口具有统一的规范，使顺序和系统具备优异的可移植性。企业网上平台的设计应当严格遵守国际规范，还没有形成规范的新领域内也积极建议规范的形成，为促进地区国际贸易打下坚实的基础，
美观性：
良好的视觉效果强大的功能同等重要。可以突出企业文化特色和定位。
服务性：
以为客户提供最好的服务为网站的设计思路。
实用性：
真正能够使网站为用户带来方便。
便当性：
尽可能地适应不同年龄、知识层次的群众的需求。
定制性：
为企业的不同业务定制相应的业务流程。
交互性：
以及友好的对话关系，各项在线服务的提供。极大的改善企业的办事效率和形象。
宣传性：
使之成为企业自身宣传的重要载体。 提供良好的实用的宣传功能。
WebShop 网上商城主要功能
网上商城的功能建设从宏观上可以分为三个阶段：
1 ．企业形象
建立企业在行业中品牌形象，利用互联网。网上发布企业动态、行业信息，用户可以通过互联网检索企业产品并浏览。这部分具有如下的应用功能：
静态介绍性图文信息
简单的信息发布功能
信息采集
必需经过事先处置和授权，信息处置：所有的操作都有权限控制。权限可以由管理员修改
主要是各分支机构的职能介绍、办公地址等
完整的后台系统管理
2 ．客户服务
增加与客户沟通渠道，实现在线的交流功能。使网站成为企业为客户服务的一个便捷的窗口。人们可以通过网络完成各种产品咨询、反馈与投诉、技术支持、下载服务等功能。将实现如下主要功能：
企业动态信息、新闻采编发布系统
网上咨询反馈及投诉系统
网上调查系统
网上综合信息查询系统
相关下载服务系统
论坛系统
会员系统
功能强大的综合后台管理系统
3 ．电子商务应用
完成第1和第2阶段企业 网站建设 基础上，积极组建一个具有平安性、通用性和完整性的功能强大、多应用的信息系统尤为重要。主要实现以下扩展应用功能（不同企业采用的商务应用系统各异） :
产品发布展示系统；
人力资源系统；
线购物车及下订单系统；
订单处置系统；
客户订单查询系统；
竞价拍卖系统；
与企业 ERP 系统信息交换（如库存）
平安方案
此平台上将会涉及诸如个人信息、公司信息、银行帐号、机密设定等敏感性问题，系统中采用多种平安机制如 SSL 和应用系统自身的身份验证和授权来对数据的平安性和失密性进行保证。因为整个平台是一个严谨的商务服务平台。因此必需对整个系统做全面的平安性考虑，对所有的敏感会话进行高强度加密。此系统中，针对会话层将采取 SSL 加密协议。
Internet 上有几种加密协议在使用，目前。对应 OSI 网络模型的每一层都已提出了相应的协议。对应用层有 SET平安电子交易 ) 协议。对会话层有 SSL平安套层 ) 协议。所有的协议中， SSL 和 SET 与电子商务的关系最为密切。
由著名的 Internet 先驱 NetscapeCommun 提出的针对数据的隐秘性 / 完整性 / 身份的确认 / 开放性的平安规范机制。 Netscap 公司已经把 SSL 协议递交给 W3C 网络平安工作小组以便使之成为万维网应用的平安规范。尽管使 SSL 协议成为规范还需要一段时间，SSL Secur Socket Layer Protocol 网络资料传输的平安协定。但 SSL 协议事实上已被大部分万维网软件生产商所采用。 SSL 协议能很好地解决身份验证、信息失密、信息完整等网络信息传输过程中最为关键的平安失密问题。 SET Secur Electron Transact平安电子交易规格，由著名的信用卡机构 VISA 及 MasterCard 提出的针对电子钱包 / 商场伺服器 / 认证中心的平安规范。由于 Visa 与 MasterCard 强大实力，以及得到 IBM Microsoft 等业界巨人的支持， SET 协议得到业界的广泛支持。
后台权限管理
拥有一个完善的后台管理系统是必不可少的也是管理和维护该网站的核心所在而后台权限综合管理模块则是后台管理系统的关键。 对一个大的网上商城而言。
采用严格的身份验证和多级权限管理，网上商城的后台管理员系统中。各部门的权限分别有的相应帐号，登录后只能使用自己权限范围内的功能模块，对于其他越权操作将无法进行。保证整个系统的后台管理平安与规范。
采用类似 Window NT 权限组的模式来管理和划分所有的后台权限。 网上商城权限管理模块中。
前提是对所有的权限细分。设计整个后台管理模块时，首先。每个子模块都尽量根据需要将权限完全的细分。例如，新闻的管理权限就细分为录入、修改、删除、审核、发布等。
系统管理员根据本单位的具体情况，其次。建立合理的权限组和相应的帐号。管理员可以对权限组进行命名，便于管理。为了方便理解，可以把权限组理解为一个具体的部，或者一个科。权限组的设立是为了方便批量分配权限。
一、商城网站建设的定位
网上商城建设在为浏览者与网站所有人搭建起一个网络平台，浏览者或潜在客户在这个平台上可以进行整个交易、交流过程，与商务型网站相比，网上商城网站的业务更依赖于互联网，基于互联网络销售，消费者基本都来源于网上。电子商城的订购功能更强大，集批发、零售、团购及在线支付等功能于一体的订单创建与费用支付。专业的建站公司拥有电子商务应用与开发的成功经验和技术积累，以优质的服务向更多的商家及个人提供先进、稳定的网上商城平台开发服务。
1)以独立域名在互联网上开设网上商城，集销售、服务、资讯一体化的电子商务平台;
2)依托此商城开展综合性的网络营销活动，推广网站，树立品牌;
3)建立起良好的数据/应用集成接口。
二、商城网站建设的商业价值分析
一次投资进行网上商城网站建设后，企业便可以实现：
1)产品销售：7*24小时永不关门的产品展示、商品销售平台;
2)订单来源：提供自助式的订单填写向导，历史订单追溯，在线比价等多种销售服务。增加了销售服务水平，同时降低了销售服务的人力成本;
3)售后服务：保留历史账单有助于加强顾客的消费体验，用户消费行为分析。企赢001分析，该功能是在网站上提供相关产品的有关知识，使用说明、选购指南等引导、帮助消费者购买产品;
4)品牌价值：在订单、投诉、购买指南等方面细致的体验有助于培养网站顾客的品牌忠诚度。
三、网上商城功能概述
网上商城网站建设方案主要面向于不同行业不用产品销售的应用需要进行量身订制型功能开发，通常包括有以下功能： ·会员注册、登录，建立完整的会员资料库;
·支持历史订单存档;
·管理员发布、管理商品信息、上传图片等;
·支持商品多级分类检索、关键词模糊搜索;
·支持价格的管理，包括市场价、批发价等;
·会员积分与会员等级设置;
·方便快捷的购物车、购物指南、网上支付;
·可编辑的订购说明;
·后台订单集中管理，网站会员消费记录等;
网上商城可行性研究报告
一.引言
1.1网上商城系统的目的
阐明编写可行性研究报告的目的，提出消费者对象。 此可行性研究，是对
提出的投资开发建议和工程项目建设方案等的所有方面，进行尽可能详细的调查研究和作出鉴定， 并对投产后的经济效果进行预测，以判断它是“行”还是“不行”。需要 说明的是可行性并非最优而是可行， 只有在可行的基础上才能进一步 求出最优方案。
1.2 网上商城系统的目标
网络上建立一个虚拟的购物商场，避免了挑选商品的烦琐过程，使您的购
物过程变得轻松、快捷、方便，很适合现代人快节奏的生活;同时又能有效的控制“商场”运营的成本，开辟了一个新的销售渠道。
1.3 项目背景
所建议开发软件的名称：第一佳网上商城 ;项目的任务提出者：电子商品销
售商 ; 所有者：网上商城系统的投入者，即电子商品销售商，他们是网上图书商城的所有者，可以对后台根据需要随时进行管理。 管理员：网上商城系统的后台管理者，受网上商城系统所有者的委托，按照所有者的意愿，对系统进行管理。 会员：网上商城系统的客户端使用者，他们是网上商城系统的顾客，也是购买者，不能对网站进行管理。
1.4基本要求
1.4.1功能介绍
(1)采取会员制、身份验证、信誉度指数等一系列措施，保证交易的成功率
(2)强大的查询功能，快捷的找到感兴趣的商品
(3)会员购物流程：浏览、将商品放入购物车、去收银台。每个会员有自己专用的购物车，可随时订购自己中意的商品结账完成购物
(4)完善的会员服务功能：可随时查看帐务明细、订单明细
(5)会员购物排行榜，以购买量评出几名最佳消费会员 (6)商品销售排行榜，以销售量来评出几个最热销的商品
(7)安全的在线支付体系，通过对支付网关的支持，使客户能够安全便捷地进行网上支付
(8)后台管理使用本地数据库，与因特网上的数据库实时同步，保证购物定单
安全及时有效处理强大的统计分析功能，便于管理者及时了解财务状况、销售状况、把握客户心理。
1.4.2系统特点
(1)用户无需考虑系统的安装维护;
(2)美观、友好的展示铺面;
(3)设计中应用了多种网络安全技术;
(4)顾客可以方便的查询并订购商品;
(5)用户可以方便的定义各种商品信息;
(6)系统选用强大的数据库保存各类信息;
(7)系统支持多种浏览器;
1.4.3主要性能
有良好的兼容性和健壮性，具备良好的数据处理能力， 具备一定的安全性。
输入：用户资料或管理员资料，用户商品需求信息或管理者需 要修改的商品或其它信息。 输出：商品特征，商品价格或生成订单，商品的内容，前台的 界面。
1.4.4安全与保密要求
用户填写必要资料和可购物操作，选资料后成为本购物网站的会员，只有注册会员可以进行非会员只能查看商品资料。
1.4.5.数据来源
通过网络资源。
1.4.6完成日期
30天时间可以完成项目。
1.5处理流程
一、商城网站建设的定位
网上商城建设在为浏览者与网站所有人搭建起一个网络平台，浏览者或潜在客户在这个平台上可以进行整个交易、交流过程，与商务型网站相比，网上商城网站的业务更依赖于互联网，基于互联网络销售，消费者基本都来源于网上。
电子商城的订购功能更强大，集批发、零售、团购及在线支付等功能于一体的订单创建与费用支付。专业的建站公司拥有电子商务应用与开发的成功经验和技术积累，以优质的服务向更多的商家及个人提供先进、稳定的网上商城平台开发服务。
1)以独立域名在互联网上开设网上商城，集销售、服务、资讯一体化的电子商务平台;
2)依托此商城开展综合性的网络营销活动，推广网站，树立品牌;
3)建立起良好的数据/应用集成接口。
二、商城网站建设的商业价值分析
一次投资进行网上商城网站建设后，企业便可以实现：
1)产品销售：7*24小时永不关门的产品展示、商品销售平台;
2)订单来源：提供自助式的订单填写向导，历史订单追溯，在线比价等多种销售服务。增加了销售服务水平，同时降低了销售服务的人力成本;
3)售后服务：保留历史账单有助于加强顾客的消费体验，用户消费行为分析。企赢001分析，该功能是在网站上提供相关产品的'有关知识，使用说明、选购指南等引导、帮助消费者购买产品;
4)品牌价值：在订单、投诉、购买指南等方面细致的体验有助于培养网站顾客的品牌忠诚度。
三、网上商城功能概述
网上商城网站建设方案主要面向于不同行业不用产品销售的应用需要进行量身订制型功能开发，通常包括有以下功能： ·会员注册、登录，建立完整的会员资料库;
·支持历史订单存档;
·管理员发布、管理商品信息、上传图片等;
·支持商品多级分类检索、关键词模糊搜索;
·支持价格的管理，包括市场价、批发价等;
·会员积分与会员等级设置;
·方便快捷的购物车、购物指南、网上支付;
·可编辑的订购说明;
·后台订单集中管理，网站会员消费记录等;
·网站公告、留言板、新口上市、促销新闻等。
有些公司或者个人还是不喜欢在淘宝或者天猫上开店铺，就自己开发一个商城，当然有些企业有实力，开发出来的平台也确实是不错的，但是有些小企业或者是个人资金有限，开发出来的商城不是特别的理想，不管如何，商城做好了，当然就得进行推广，那么自建类的网站商城需要如何去进行推广呢？下面我就和大家分析总结一下吧！
1、网站商城推广实际上就是推销自己的网站商城。和人推广自己一样，网站商城推广就是推销自己的网站商城。 有些人每天很勤奋的写博客、丰富自己的空间等网络平台，然后一篇一篇的到处转发，不遗余力的写评论，在网易、搜狐、新浪、百度、论坛等网络上到处都能见到其文章和信息，甚至到处都能见到其网站商城的链接。这些虽然很厌烦， 但总归是能够让很多人知道自己网站商城的一种重要方式。
2、网站商城推广是一个日积月累和不断变化的过程。 推广自己的网站商城必须不厌其烦，有时间就写就推，日积月累的写评论和发帖、登录和链接，在这个过程中表面上似乎看不出有什么变化。但实际上推广内容的不断更新和变化， 就蕴含着推广效果的不断变化。
3、网站商城推广是一个不断迎合客户需求的过程。推广自己企业和个人的网站商城，不仅仅是在特定网站上发帖链接这么简单，除此之外，还必须每天观察自己网站商城的后台统计数据，根据这些数据分析资料，优化自己的推广方式组合，实现通过网站商城的后台数据分析，做到精准推广和优化推广的效果。
4、利用QQ群做网站商城推广。网站商城通常都有自己独立的域名，在叫群里推广链接自己的网站商城域名，效果快而明显。凡加入该群的用户都能看到你的网站商城网址，特别是一些异常活跃的QQ群，有些QQ群人数甚至达到上千人，可以在群邮件和群共享中发布一些自己网站商城的资料，更可以链接到自己的博客和其它空间，也可以在QQ群里上传一些免费的资源信息，在用户下载这些资源信息的同时就会有人访问自己的网站商城。
5、利用刷流量提高排名来推广自己的网站商城。要想获得更大的网站商城点击流量，就需要自己的网站商城本身有流量，因为所有的引擎都喜欢流量大、排名高的网站商城。一般新网站商城的引擎收录量非常少，通常可以采用刷流量的办法来提高。
6、通过不断更新自己网站商城的文章和内容来推广。一个网站商城每天有新的文章和内容，排名引擎自然会经常光顾你的网站商城。实践证明，排名接近10万的时候，仅百度收录页面数就应该能达到2万以上，如果每天更新至少10篇以上的文章和内容，而且最好是原创的，因为所有的引擎都喜欢原创，你会发现每隔几天你的网站商城流量就会翻翻。另外，在自己的网站商城中添加描述性标签， 因为很多搜索引擎是依据它来排名的。
7、设计email订阅主题和在各种留言簿、聊天室发布信息。这是不花钱和不花时间的网站商城推广方式，是群发email的另一种选择。切记不能发垃圾邮件，可以使用邮件订阅系统，
同时在各种留言簿、聊天室发布信息， 最好找人气旺和网站人群质量高的聊天室或留言簿发布信息，这些推广方式与论坛推广方式，以及发帖推广式效果是一样的。
8、在线咨询推广和在各种媒体上发表文章推广。在线咨询推广适合于有一定规模的网站商城。在各种媒体上发表文章或者登广告，特别是自己行业媒体或者在IT报刊杂志媒体上投放广告，通常这要支付一定的费用。
9、利用seo工具和博客推广。对于网站商城推广的初期来说，这不失为一个好办法，最简单的方法可以通过大量发帖，快速让自己网站商城信息被浏览者看到并被搜索引擎所关注。在博客上不断撰写新文章和内容，是新网站商城推广和企业产品营销的一个重要手段之一。
10、利用事件营销和新闻软文广告推广。事件营销是用最少的钱产生最大收益的典范，一个策划恰当的事件营销就足以让自己的网站商城声名大震，也可以利用新闻和软文进行适时推广配合。
11、在网吧推广和参加各种排行及评选活动推广。现在有很多年轻人接触和玩电脑都是从网吧开始的，所以与网吧老板或网管合作是非常重要的推广手段。同时参加一些大型网站开设的个人站点排行及评选活动，例如各种访问量统计就是一个免费的宣传途径，专门的评选网站更是义务推广网站商城的好方式。
12.、利用个人即时通讯工具和热门图片素材推广。现在的QQ、旺旺、等群发系统很多，也很容易操作。 另外，收集一些大家喜欢的热门图片或素材进行引导推广， 例如可爱的宠物、搞笑的表情等，以吸引不同客户的兴趣。
13.、利用百度知道、贴吧、soso、问问等进行宣传推广。可以做一些电影或短片的BT种子， 供用户下载使用，可以在百度知道、贴吧、soso、问问上发布宣传推广信息，不过发布宣传推广信息最好不 要太直接，否则会引起系统管理者和客户的反感。
14、将自己网站商城的网址印在信纸、名片、宣传册、印刷品、衣服帽子等媒介上。这种简单传统的办法很有效，同时，还可以借助大型网站宣传推广，例如易趣、淘宝等这些平台都有注册窗口，可以将其客户有选择的转移到自已的网站商城上来。
15.、真诚申请与接受其它网站商城的友情链接。友情链接是网站商城推广中很重要的方式之一，请求链接其它网站和答应其它网站的链接，是同等重要的。寻找友情链接的方法有很多种，在搜索引擎中就能找到很多重要的网站商城链接。
16、雇佣和招聘网络推广专员不失为一个好办法。有些企业和个人对网络技术不太懂，或者没有时间管理和推广自己的网站商城，雇佣和招聘一些懂技术或者爱好电脑技术的网络推广专员，这或许是一个更好的宣传推广办法，现在市场上甚至出现了一些专门进行网络推广的专业公司。
浅析网上商城的战略管理
摘要：随着互联网的发展及计算机技术的广泛应用，电子商务成为未来发展的趋势，形形色色的网上商城不断兴起，并相继取得重大突破。京东商城作为中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是目前中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。本文将对过对京东商城的内外部环境进行分析，并通过京东在战略上的选择策略，折射出网上商城在企业战略选择上应注意的问题，并给出了个人的建议。
关键词：网上商城;外部环境;内部环境;企业战略;京东商城
一、概述
随着互联网的发展及计算机技术的广泛应用，电子商务成为未来发展的趋势，形形色色的网上商城不断兴起，并相继取得重大突破。京东商城作为目前中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，已成为网上商城的领军人物。
1.1网上商城的兴起。网上商城类似于现实世界当中的商店，差别是利用电子商务的各种手段，达成从买到卖的过程的虚拟商店，从而减少中间环节，消除运输成本和代理中间的差价，造就对普通消费和加大市场流通带来巨大的发展空间。目前网上商城有不同的形式，主要包括这4种形式：CIA(Cross Industry Alliance，异业联盟)、B2B(Business To Business， 商家对商家)、B2C(Business To Customer，商家对顾客销售)和C2C(Customer to Customer，客户和客户)。
1.2京东商城简介。京东商城是由刘强东于初创办，截止目前京东商城已成为中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，京东是中国最大的自营式电商企业。
京东商城将坚持以“产品、价格、服务”为中心的发展战略，不断增强信息系统、产品操作和物流技术三大核心竞争力，始终以服务、创新和消费者价值最大化为发展目标。
二、京东商城外部环境分析
2.1行业宏观环境分析。对于行业宏观环境分析，我们采用PEST模型进行分析，主要对其四方面进行分析，这四方面主要包括：政治环境、经济环境、社会环境以及技术环境。国家政府对电子商务的重视，出台了一系列鼓励和扶持的政策，为京东商城的发展提供了良好的环境;国民经济的不断发展，人民收入水平不断提高，进一步推动了京东商城的发展;而京东商城坚持正品行货，支持无条件退货，这就使京东商城快速占领网上商城市场提供了坚实的保证;加之网络技术对网络购物平台技术的发展的推动作用，使得京东商场在同行业中领先地位。
2.2行业环境分析。对于行业竞争环境的分析，我采用了波特的五力模型进行分析，主要针对以下几个方面：行业内现有竞争者、潜在进入者的威胁、供应商的讨价还价能力、顾客的讨价还价能力和替代品的威胁。
2.3行业竞争者分析。B2C目前最大的三大竞争者当属京东商城、卓越亚马逊、淘宝网，下面别分析三大巨头：
1、京东商城：主要以经营电器著称，以“正品行货”为经营的宗旨，主要优势有支持货到付款，到货速度快，具为正品，支持无条件退货。2、卓越亚马逊：主要以经营图书为主，以“正版图书”为经营宗旨，主要优势有支持货到付款，到货速度相对京东商城较慢，支持无条件退货。3、淘宝网：经营品项繁多，商品数目较多，淘宝网上可以找到任何需要的东西。
三家企业即有相似之处，也存在差异，但京东商城以正品电器为主是它的特色业务，且推出的“次日达、极速达、夜间配”是卓越网和淘宝网无法比拟的，具有较大的优势。
三、京东商城内部环境分析
3.1企业资源分析。自京东创办以来，每年都以200%的速度保持高速的增长，能有如此的速度增长是由于它有雄厚的资源能力，我们可以从其中六个方面来对其进行分心，这六个方面包括：财务资源 、实物资源 、组织资源 、技术资源 、人力资源 和 品牌资源。
3.2企业能力分析。京东商城有优胜于其他企业的营销能力和供应链管理能力，京东商城坚持以B2C的模式经营，不断提升企业的能力。在营销方面，京东商城已投入大量广告宣传，抢占了地铁、电视等媒体广告;在供应链管理方面，京东商城已形成自已的ERP和SCM系统，大大提高了物流效率。
3.3企业核心能力分析
1、物流系统。京东商城拥有自己的仓库和物流系统，使商品到货速度达到“211”水平，推出了“次日达、极速达、夜间配”三种物流配送形式。
2、ERP技术。京东商城可以通过ERP技术了解整个商品的交易过程，从客户下订单到货物送达客户手中的全过程尽在其掌握中，且每款产品的详细信息也被ERP系统实时掌控。
网上商城活动策划方案
企业保守的经营模式和理念中，商品流转是一种 “ 间接 ” 流转机制，这种机制下，生产企业的商品大部分都要通过批发商，有时候甚至会经过好几个批发商，才干到达零售商手中。这种机制不但给商品流通增加了许多无谓的环节，而且也增加了相应局部的流通、贮存和运输费用，再加上各个批发商都会提取自己的利润，就会使得商品出厂价与零售价有着很大的差别，这是每一个消费者都不愿意接受的现实。
一）网上商城信息发布系统
网上商城建设方案专家主要针对企业网上商城来解决用户及服务商之间的交易，重点解决企业基于网络构建产品设备供应链重要的商业平台。并致力于提供网上商城解决方案，实现企业高效率的信息共享与交流，进而实现网上商城的利用最高性价比，实现商城的网络化业务管理和财务管理。
二）网上商城管理系统
作为完善网上商城解决方案应包括对产品的进销存管理、客户管理、供应链管理和财务管理，并提供了从商品管理的一整套的商品进销存管理。
进销存管理
面对纷繁复杂的商品，您如何高效进行分类与管理？面对成百上千的订单，如何轻松进行处置？面对众多的销售记录如何进行简便有效的统计？提供了强大的商品管理功能和简捷的会员订购功能：商品无限级分类、全部生成 HTML 页面、完善的商品属性设置、灵活的促销设置、复杂而精确的价格计算公式等多项后台管理设置中；简单而强大的订购流程，只需四步即可完成商品订购，同时各种促销礼品及价格计算准确无误；一目了然的订单情况，细致到每一个细节的订单处置流程；各种统计报表，为您分析客户提供最详细的数据。
所有网上商城建设方案专家从客户使用角度动身，提供了最简洁的'四步订购流程。这四步流程中包含了非常复杂的内部处置过程，虽简洁但不简单：
第一步：购物车。客户将所选购的商品放入系统的购物车内，如果客户是企业注册会员，则系统会自动根据网站中对不同会员所设置的不同的价格折扣计算出相应的商品价格，同时会自动将本商品的相关的促销礼品一并显示，以供客户选择是否一并购买。购物车内可包括客户选择的多个商品。
第二步：去收银台。客户点击了去收银台后，系统会根据客户所购商品的总金额，显示商家预设的促销方案中的促销礼品和有关信息。这一步的订购过程中，若商家预设了商品的促销方案和送货方式，则客户选择不同付款方式可以得到不同的促销信息，选择了不同送货方式会有不同的运费。系统对运费提供了周全的运费设置功能。
第三步：确认订单。系统根据客户先前的所有选择计算各种费用，并明确告诉客户相关信息，以方便客户进一步确认并提交所购商品的订单。
第四步：订购胜利。客户交所购商品的订单后，系统提供给客户可选各种的付款方式，如在线支付或者银行汇款。会员可以通过在线支付、银行汇款等多种方式直接购物，所有资金操作都有明细记录，以供会员和商家进行查询。
随着网络营销的发展，多数网站建设公司推行的普通企业网站建设已经远远不能满足企业的需要，更多企业开始瞄准网上商城建设。
但是网上商城建设谈何简单？没有专业的技术团队跟进维护，没有专业的营销团队打造机遇，没有足够的资金链条，想成功，难于登天；因此，不少网站建设公司并不愿意花太多的精力于网上商城建设业务的拓展。
关于网上商城的营销推广方法，深圳网站建设公司国人在线在这里给大家提几个小建议
第一，可以借助C2C平台，打响商城知名度
C2C平台包括淘宝店铺，淘宝商城，腾讯拍拍等一些知名网络销售平台。网站建设公司国人在线建议大家可以先建立属于自己的店铺，如果已经拥有了一定的信誉度与客户信息当然最好，可以为商城带来流量与客户。
第二，借助相关网站进行营销推广
网站建设公司国人在线认为如果你的人脉够广，资源够丰富，完全可以和相关网站进行链接，或者是在相关网站上投放广告以赢得流量，提升知名度，促进销售
目前最常用到的方法就是参与到团购网站的活动当中，通过低利润的团购来带动销售，获取人气。
第三，借助线下宣传增加营销机会
没有人说过网上商城的推广宣传不能在线下进行，网站建设公司国人在线认为，只要是好的方法，有用的方法都能用，都应该用，户外媒体宣传，广播电视杂志宣传，都可以
第四，借助线上宣传加大网络覆盖率
网站建设公司国人在线认为企业网站建设后期推广宣传当中常被用到的软文推广方法不失为商城营销推广的最佳手段
第五，借助促销活动加大销售机会
节日促销是市场营销的必要手段，网上商城的营销推广自然也不能错过大大小小的节日营销策划。
第六，借助积分制度留住客户
积分换购，积分消费，积分抽奖等等一些成功网购平台上常用到的方法也是网站建设公司国人在线建议大家选择的营销推广手段之一，同样是买东西，为什么别人要到你这里买呢？一样的东西，一样的价格，如果购买后能获得更大的利润，客户会怎么选择？
近年来，国内涌现了一大批电子商务B2C网站，在的经济危机到来的时候，不但对B2C网站没有影响，反而给B2C网站带来了新的希望，因为网上交易给商家们在经济危机下减少那交易成本，商家们意识到那互联网的作用，也纷纷加入了电子商务的行列当中来，然而一个电子商务的网站的运营前期的运营及推广是非常重要的，分享下自己的关于电子商务的运营及推广，希望大家给予意见，
1：前期的网站定位
一个网上商城前期的网站定位非常重要，包括网站的运营方向，网站标题定位，关键词定位等，一个好的网站定位对后期的运营,推广及优化起到非常好的作用。先不把最基本的东西准备好，后期的工作是非常艰难的。
2：网站的优化
一：网站框架结构
众所周之大家都知道，现在有利于网站网站优化的是DIV+CSS框架结构及页面生成生成静态，这样这样做是为那有利于搜索引擎的抓取和读取对网站的收录有很大的帮助。
二：网站的关键词优化
(一)：关键词的选择
应遵循分析网站建设的目的，针对的客户群体，以及网站内容，客户搜索时选择关键词的习惯，罗列出所有关键词，然后通过关键词用户关注度，搜索引擎收录网页数量，竞争对手网站关键词分析，选择出竞争弱，而用户关注度高的若干关键词。根据网站主题，确定网站的核心关键词及其扩展关键词、长尾关键词，
(二)：关键词密度
关键词密度对于百度来说建议是1%~7%,google建议是2%~8%，页面内容中应含有关键词，且关键词密度，控制在5%左右。
(三)：关键词分布
关键词最好就是分布在文章的前200个字里面，而且从左到右，依次重要性递减。关键词的密度固然重要，但是文章的自然感觉也是十分重要，所以不能随意添加关键词而与文章不相关。这样的有可能被搜索引擎惩罚。关键词密度分布原则，一般为：集中-分散-集中。
(四)：关键词与文章内容相关度
网站的内容如果是电脑，但是网站的内容却是其他乱七八糟的东西。那么很容易被搜索引擎认为是作弊行为。
三：网站的站内优化和站外优化
站内优化要做到相互贯通，从首页到内页-->内页-->首页 相互通联。站外优化主要就就是外链：找一些相关的同行业的网站做链接及一些权威比较高的论坛，博客网站发表软文及回复帖子带上自己链接。
3：提高网站的PR值
新站毫无疑问是没有人愿意和你做友情链接的，除非你花钱去买链接。但是这样做的人还是少数。面对这样的情况我们应该怎样做提高自己的网站PR值，方法一：找和你同行业的新网站做链接，特别注意一点不要随便找一不懂SEO的站点做链接，因为他们喜欢经常改动网站，影响网站的权重和这样的网站做链接对贵站影响也是相当的大。方法二：多到一些大型社区发表软文像(admin5)发表软文等其它的网站论坛发表文章。可以带来更好的外链。方法三：论坛的个性签名带上自己的链接。
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鸭丫网上商城策划书
一．中国玩具市场前景
我国国内特色玩具市场正处于萌芽阶段，发展的潜力巨大，虽然有港台地区和部分发达国家成熟的玩具市场作为范例和参考，但也不应一味的模仿，国内有自己的国情，玩具市场和相应的消费者当然也有自身的特点，如何运用包装设计上的准确定位来赢得这一新兴的巨大市场，是设计工作者需要不断探索和研究的领域。
二．鸭丫特色玩具市场环境分析
一个成熟的玩具市场里，玩具的市场目标定位主要分为儿童玩具和面向成年人的特色玩具2 大类。在我国，玩具市场还不成熟，尤其是对玩具的理解不成熟；“玩具就是孩子玩的”这一根深蒂固的观念束缚了国内玩具行业；据日本玩具协会统计，在日本这个世界第2 大玩具市场，9000 亿日元的市场规模中，面向成人的特色玩具占据了约65 % 以上的份额，而且18岁以上的成年日本人中至少有84 %拥有玩具。在世界最大的玩具市场美国，每年能产生大约100 亿美元的效益，而面向成人的特色玩具占据了其中的40% 以上。在我国这个全球最大的玩具生产基地，成人特色玩具市场却几乎是空白。国内厂家盲目地把眼光放在儿童玩具上，导致国内巨大而且成长迅速的特色玩具市场几乎被国外品牌完全占领。但是，由于现阶段面向成人的特色玩具行业利润较高，国内厂商加入特色玩具市场已是大势所趋。在品牌知名度和生产规模等方面都落后于国外厂家的情况下，我国的特色玩具尤其需要重视包装设计本身的重要作用。
三．鸭丫特色玩具市场定位分析
1、鸭丫特色玩具的销售渠道定位因为玩具本身的设计以及包装设计上的独特风格，特色玩具的销售也需要相应的环境和氛围，让消费者不至于与儿童玩具相混淆，成年人购买玩具不止看重玩具包装本身，也很看重购买环境的氛围和档次，因此其销售环境和展示设计也应具备档次感、成熟感和特色。目前国内不少商场已经设了专门的成人玩具柜台，国内很多城市也开设了面向成人的特色玩具专卖店，虽然在销售和展示设计上还稍显初级，但为特色玩具分离出独立的销售渠道已经是迈出了重要一步。因此，在特色玩具的包装设计上要考虑柜台展示效果。
2、鸭丫特色玩具的目标市场定位孩子爱玩，不少成年人其实也一样有爱玩的天性，电视电脑游戏和卡通影视作品在成年人群中的广受欢迎就是一个例子。特色玩具的出现满足了成年人对玩具的需要；不同层次的成年消费者对成人玩具具有不同的需求。比如，成年女士喜欢高档精美的装饰性玩具，如布娃娃、毛绒娃娃和小动物等等；中年人则会选择具有消遣性和收藏性的玩具，如汽车和军事模型；而成人玩具市场消费的主力———年轻人，则大多数喜欢具有特色与个性的收藏类人偶玩具。
3、鸭丫特色玩具本身的设计定位特色玩具的主要消费者是20 ～ 30 岁的年轻人群，年轻人购买玩具是冲着它们的个性特色、品质以及收藏价值来的，而不是传统玩具产品的以玩耍为主，因此，耐用、益智、色彩鲜艳等儿童玩具的设计要求在特色玩具的设计中可以抛弃，转而以个性、时尚，材质和造型上的独特，品质的过硬为主。
4、鸭丫特色玩具的包装设计定位特色玩具的消费群体大部分都是有着稳定经济收入的人群，甚至还有不少属于高薪阶层，针对他们的玩具系列当然也应具备足够的'档次感；档次感的来源不应是价格的高昂而是用包装设计来体现，面向成年人的玩具更多是作为一种收藏品被购买，在包装的直观上应拉开与纯粹玩乐商品的差距，保护商品的功能在特色玩具包装上被放在次要，而使商品增值和促销的功能应首先考虑。同时，特色玩具的消费主力年轻人是标新立异的人群，个性时尚的设计在他们中间可以得到广泛接受，特色玩具本身的特点在于不断的创新，在包装设计上也应与此呼应，不能过于系统化和使用太固定的模式，自由创新、不断变化是使包装设计增加魅力的重点。
四．盈利模式
作为一个购物型网站，我们最大的利润来源当然是贩卖我们的产品。与此同时，我们鸭丫网还有另外一个盈利模式—收费会员制度： 现在大多零售站点都有会员制度，但是这种会员都是免费的。而我们网站除了有普通会员外，还有vip会员。vip会员可以吸引长期客户。使用vip卡可以享受比普通会员更为优惠的vip会员价，以及参加各种会员的活动，高档的玩具价钱也略有偏高，因此一点点折扣就可省下大量金钱，几十块钱一张的vip会员卡不管从哪方面来说都可以带给顾客优惠。会员卡上有我们网站一些热卖产品，许多新顾客在第一次购物中，许多都是冲着会员价而会员卡与产品一块买。然后网站在收到汇款后会寄去产品和一张制作精美的会员卡。对普通会员来说，我们可以适当的融入积分制度，就可以让你的会员帮你宣传推广。比如一个会员a是推荐b成为会员，会员a就会增加积分。积分高了以后，也可以享受好的优惠价格。
五．管理方式
会员管理——对于一个有价值的网站，最重要的在于服务，做网站就是做产品和服务。而服务要以客户为导向，网站最重要的客户就是会员。所以，会员管理这个版块要有专人管理，管理者要注重会员资源的整合，注重会员意见的反馈，要给予会员一定的评论，博客，音乐，理财等他们感兴趣的话题的自主权，让他们觉得这个网站就是他们自己的一个网络家园。
前台管理——前台是一个网站的门面，关系到这个网站的形象。前台管理人员要做到一下几点：版面设计要新颖，图文制作要恰当，网页更新要及时，宣传工作要到位，页面要有吸引力，文章要有可读性，主题要鲜明，内容要丰富。适当地提供给会员诸如交友，体育，阅读，理财等他们喜闻乐见的垂直内容，以此来吸引会员对网站的关注和参与热情。要做到这些，必须要用一定的专业基础和足够的时间和精力。
后台管理——后台是一个网站的心脏。要让一个网站运营起来，必须无条件保证后台工作的畅通无阻。而后台管理是整个网站建设中技术难度最大的工作，需要有相当地网站建设基础和网站系统维护方面的知识和经验，才能够完成任务。后台管理人员要及时地检测系统信息，维护系统运做，确保网站整个系统的正常工作。
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