以下是小编为大家收集的银行法律合规工作计划(共含16篇),欢迎参阅,希望可以帮助到有需要的朋友。同时,但愿您也能像本文投稿人“鲸鱼”一样,积极向本站投稿分享好文章。
年工作思路为建立健全风险合规管理制度,完善风险合规管理组织架构,明确风险合规管理责任,构建风险合规管理体系,有效识别并积极主动 防范化解风险合规。我部制定 2018 年初步工作计划。
一、合规目标通过建立健全风险合规管理机制, 实现对风险合规的有效识别和 管理,促进全面风险管理体系的建设,确保我行依法合规经营。
二合规文化倡导、培育和推行合规文化, 推行“小蜜蜂精神”、“合规人人有责”、“主动合规”、“合规创造价值”等合规理念,培养全体员工的合规意识, 倡导诚实、守信、正直等职业道德与行为操守,惩处各种违规行为, 鼓励主动报告合规问题和合规风险隐患, 促进内部合规与外部监管的 有效互动。
三、工作思路
1、协助高级管理层制定、推动和执行我行的合规政策和措施, 参与支行业务流程再造,为各部门及支行提供政策法规支持;
2、正确处理高级管理层提出的合规方案和合规工作要求,每季 度对风险合规的有效性作出评价, 并向高级管理层提交合规风险评估 报告,以确保被认定的合规薄弱环节得到及时有效的解决;
3、全年持续性推行合规文化的倡导,建立合规风险管理的长效 机制;
4、主动对各部室及支行违规事项或存在合规风险的相关事项进 行定期或不定期的现场、非现场检查,对发现的合规风险或合规问题 对被检查对象提出整改意见和提交相关处理意见。
5、建立举报监督机制。在员工中树起依法合规经营和控制合 规风险的意识,为员工举报违规、违法行为提供必要的渠道和途 径,并建立有效的举报保密和激励机制。
6、建立风险评估机制。认真借鉴学习他行先进经验,结合我 行实际,建立健全业务风险的监控、评估和预警系统,。
7、对监管部门下发的监管规则、监管意见和风险提示等监管文 件准确理解和把握监管部门的要求, 并有效执行这些文件的相关意见 或建议; 8、持续性梳理补充行内各项规章制度。风险合规部
当前,银行业竞争日益加剧,各种不法分子千方百计利用各种手段乘机牟取不正当利益,他们看准了有些银行员工有章不循的漏洞,乘机骗取银行资金,给银行造成的不仅是资金上的损失,更重要的是声誉上的损失,这样的案例不胜枚举。所以,只有控制和管理这些风险才能增加收益,这也是合规风险管理文化的核心理念,是银行发展的一个重要标志。当然,我们首先要知道哪一类风险会给我们带来收益,哪一类不会带来收益。比如,操作风险,出了案子,就没有任何收益,法律风险也一样,对这两类风险我们要坚决杜绝。
作为商业银行,应该深深认识到:“合规人人有责、合规创造价值”,要让合规文化的理念真正在全行深入人心,落实到我们每位员工的具体行动中,从点滴做起,从基本业务做起,在思想上重视,在行动上支持,在工作中严格要求自己,全员参与,提高整体素质,长期不懈的坚持下去,处处合规,时时合规,事事合规,扎扎实实地做好各项基础工作,确保商业银行事业健康顺利发展,继续发扬光大!
一、合规及合规风险的定义/概念
合规,从字面上来理解,是“合乎规范”的意思;巴塞尔银行监管委员会在《合规与银行合规职能》指引,明确指出:银行的活动必须与所适用的法律、监管规定、规则、自律性组织制定的有关准则,以及适用于银行自身业务活动的行为准则(以下统称“合规法律、规则和准则”)相一致。合规法律、规则和准则应包括:立法机构和监管机构发布的基本法律、规则和准则;市场惯例;行业协会制定的行业规则;适用于银行职员的内部行为准则;以及诚信和道德行为准则等。合规风险是指银行因未能遵循合规法律、规则和准则,而可能遭受法律制裁或监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。合规创造价值。合规与银行的成本和风险控制、资本回报等经营的核心要素具有正相关的关系,违规加大风险成本,合规能为银行创造价值。
二、合规和三大风险(操作风险、信用风险、市场风险)的关系
合规风险的定义与我们比较熟知的银行三大风险(信用风险、市场风险、操作风险)是有所不同的。其主要的不同之处是,合规风险简单地说是银行做了不该做的事(违法、违规、违德等)而招致的风险或损失,银行自身行为的主导性比较明显。而三大风险主要是基于客户信用、市场变化、员工操作等内外环境而形成的风险或损失,外部环境因素的偶然性、客观性、刺激性比较大。 但合规风险与信用、市场、操作风险之间又是有着紧密联系的。其联系之处在于:合规风险是其他三大风险特别是操作风险存在和表现的重要诱因,而三大风险的存在使得合规风险更趋复杂多变,且它们的结果基本相同,即都会给银行带来经济或名誉的损失。在一定程度上甚至可以说,它们之间有着某种因果或递进关系。
三、合规是一种文化(合规从高层做起、合规人人有责、主动合规、持续合规、执行力)
这种文化是一种边界的理念。是一种精神上的东西,它是在银行长期经营活动中逐步形成的人们的共同价值观,是成员行为的思想边界,对每个成员都能形成自我约束。古代哲学家孟德斯鸠有一句话:“一切有权力的人都容易滥用权力,这是一条万古不易的经验。有权力的人们使用权力一直到遇到界限的地方才休止”。
银行经营管理权限也是如此,业务权限分级授予,使不同级别的管理人员都具有一定的权力。银行要不断提高经营管理水平和效益,只有在权力不被滥用的地方和时候,才会变成现实。但是,体制上的深层次矛盾、人员素质的多种差异、各种利益关系的相互制约以及经济学中所指的理性的经济人追求个人利益最大化的因素交织影响,决定了权力在人格化运用过程中难免不会发生违法与不当行为,那么,要防止因越权、无权、滥用权或不尽职尽责给银行利益造成的损害,制定严格的操作规章制度和操作程序,确保权力的恰当运用,是无可辨驳和必要的。那么,合规文化的作用,就是要在每一个业务操作和管理层面,构筑一个意识行为边界,通过边界确保业务操作和管理指令是有利于银行利益的。这种共同的行为边界与每个成员个人的行为合拍,逐步形成银行的作风和精神。
具体地讲,合规文化包括以下几条准则:
1、合规从高层做起。所谓合规从高层做起,一层意思是银行业金融机构高层领导的所作所为首先要合规,要率先垂范,不仅要树立合规意识,更要在行动上以身作则,保持言行与银行的宗旨和价值观念相一致,为全体员工作出表率。另一层意思就是要求高层领导一定要重视合规管理,配备合适的合规管理人员,合规管理的职能要细化,职责履行要到位,提高整个组织成员的合规水平。
具体需要做的包括:一是高级管理层应确定银行合规基调,确立正确的合规理念,提高全体员工的诚信意识与合规意识,形成良好的合规文化,这对于银行业金融机构有效管理包括合规风险在内的各类风险至关重要。二是建立有效的合规风险管理体系。监督合规政策的有效实施,以使合规缺陷得到及时有效的解决。并配备充分和适当的资源,确保发现违规事件时及时采取适当的纠正措施。三是建立有利于合规风险管理的三项基本制度,即合规绩效考核制度、合规问责制度和诚信举报制度,加强对管理人员的合规绩效考核,惩罚合规管理失效的人员,追究违规责任人的相应责任,对举报有功者给予适当的奖励,并对举报者给予充分的保护。
2、合规人人有责。“人人有责”的合规文化。合规并不只是专业合规人员的责任。合规风险分布于银行的所有工作岗位,这种分散化特征决定了每一个业务点都是合规操作的风险点,对合规部门来说,要求其控制住每一个风险点是非常困难的,即使可能,也是不现实的。实际上,我们每一名员工都是合规操作和管理的第一责任人。坚持合规操作和管理是每个部门、每位员工日常工作的神圣职责,自觉养成按章办事、遵纪守法的良好习惯,杜绝有章不循、违规操作现象,逐步确立起“合规人人有责”的理念。
3、“主动合规”的合规文化。倡导主动发现和暴露合规风险隐患或问题,并相应地在业务政策、操作程序上进行适当的改进,以避免任何类似违规事件的发生和纠正已发生的违规事件。商业银行
要形成鼓励主动报告合规风险的基调,如果发现合规风险而隐瞒不报,对瞒报者要实施严厉处罚,对于主动报告问题或合规风险隐患的,则可以视情况减轻处罚,甚至免责乃至给予奖励。从而形成全员尊重规则、严守规则并恪守职业操守的良好合规氛围。
合规管理必须是一个持续性过程。合规管理的主要目的是提高银行管理、防范和控制风险的能力。银行作为经营风险的企业,每时每刻都面临着风险,都需要管理风险。因此,合规管理必须是一个持续性过程。
管理要求细则的学习以来,本人对开展风险风险合规管理的心得体会: 《认真学习合规风险管理严格执行金融法律法规和金融业务规章制度增强资金运营防范能力》。合规是指使商业银行的经营活动与法律、规则和准则相一致。其内涵:是强化制度约束,有效制衡,规范科学的现代金融企业公司治理结构的基础上,各项经营活动置于严密有效的制度、规章、流程的约束之下;各级管理者和员工要强化内部控制意识,严格落实各项控制制度,确保内部控制体系有效运行。正确处理合规管理与业务经营协调发展的关系,积极学习银行法、稳健运行,维护公众对银行业的信心,促进邮政储蓄银行各项业务依法合规稳健发展 。
《认真学习合规风险管理严格执行金融法律法规和金融业务规章制度增强资金运营防范能力》。邮政储汇资金是邮政业务管理的重点,要增强依法合规经营意识,强化资金管理安全。依法开拓市场,扩大资金再循环。对金融银行业来说,密码和签名非常重要,要以合规风险标准严格执行规章制度审批签名制度,严格执行凭证管理制度,严格执行款项审批制度,坚持储汇资金专款专用,帐实相符,确保邮政储蓄资金安全高效的为服务人民群众和商业流通服务。
《认真学习合规风险管理严格执行金融法律法规和金融业务规章制度增强资金运营防范能力》。首先要端正态度,严格要求自己,认真学习贯彻合规风险标准。加强自身修养,积极参加各种法律法规,金融业务学习和礼仪学习。正确认识学习风险合规管理的重要性,认真做好本职工作,严格执行规章制度。为中国邮政,邮政储蓄银行的美好明天,努力奋斗!
xx支行内控工作情况汇报20XX年以来我行坚持“从严治行”,高度重视内部控制管理工作,把内控工作作为一项重要的工作来抓,在严格执行上级行制度、办法的前提下,针对xx支行实际,努力完善、细化内控管理制度,做精做细各项内控工作,为了实现经营目标,我行坚持业务发展与内控管理并举的经营策略,在规范操作程序、防范风险中起到了积极的作用。现将我行内控管理基本情况汇报如下:
一、加强制度的梳理及学习
今年以来,我行先后对各条线的规章制度进行了梳理,针对新的文件变化,认真组织,做好相关政策的学习和指导,在实际业务操作及经营中始终贯彻落实最新的制度要求与规定,确保我行相关业务操作依法合规。在今年四月份我行根据支行教育月活动内容,全面深入开展了《柜员及营业机构负责人十个严禁》、《银行业金融机构从业人员职业操守》、《xx银行股份有限公司员工守则》、《员工违规行为处理办行全体员工遵章守纪、依法合规意识进一步提升。
二、继续落实重要岗位人员管控措施
我行严格按照相关制度要求,在柜员号使用、开户、验印、业务印章保管、对账、票据交换、大额资金收付的授权与证实等业务环节中,责任到人,明确不相容岗位和业务。坚决杜绝串岗、混岗或违规顶岗、兼岗等问题发生。同时,我行按要求对重要岗位人员实施轮岗及强制休假制度,至今已完成轮岗3人,强制休假3人。
三、坚持对重要操作环节及高风险业务的实施管控
我行每月至少检查一次“双十禁”规定执行情况;每月至少一次对现金、重要空白凭证、贵金属等进行账账、账实检查;每季度至少一次对开户、挂失、账户冻结、大额存取和转账、客户预留印鉴、业务印章和柜员私章保管等进行检查;每季度至少一次主动了解我行重点客户对账情况。
四、积极开展今年的各项风险排查工作
根据省行及支行今年的最新文件精神开展我行的风险排查工作,进一步加强对各业务环节的管理,规范日常操作,增强员工合规操作和风险意识。
(一)公司条线准、核实人员和查证方式以及登记工作进行了自查及规范,确保我行在此业务操作与执行方面的依法合规。
(二)个金条线。
1、根据《关于发送的通知》文件要求,进一步规范我行个人客户信息的查询及调阅工作,切实做好我行个人客户信息的保密工作。
2、根据《关于发送的通知》文件要求,我行对20XX年8月至20XX年3月期间通过个人理财销售系统办理的员工个人理财产品业务进行了全面、逐笔自查,重点检查员工是否存在利用工作之便办理本人理财业务行为。经过自查我行的理财业务均合规,无上述情况出现。
为建立健全风险合规管理制度,完善风险合规管理组织架构,明确风险合规管理责任,构建风险合规管理体系,有效识别并积极主动防范化解风险合规。我部制定20XX年初步工作计划。
一、合规目标
通过建立健全风险合规管理机制,实现对风险合规的有效识别和管理,促进全面风险管理体系的建设,确保我行依法合规经营。
二合规文化
倡导、培育和推行合规文化,推行“小蜜蜂精神”、“合规人人有责”、“主动合规”、“合规创造价值”等合规理念,培养全体员工的合规意识,倡导诚实、守信、正直等职业道德与行为操守,惩处各种违规行为,鼓励主动报告合规问题和合规风险隐患,促进内部合规与外部监管的.有效互动。
三、工作思路
1、协助高级管理层制定、推动和执行我行的合规政策和措施,参与支行业务流程再造,为各部门及支行提供政策法规支持;
2、正确处理高级管理层提出的合规方案和合规工作要求,每季度对风险合规的有效性作出评价,并向高级管理层提交合规风险评估报告,以确保被认定的合规薄弱环节得到及时有效的解决;
3、全年持续性推行合规文化的倡导,建立合规风险管理的长效机制;
4、主动对各部室及支行违规事项或存在合规风险的相关事项进行定期或不定期的现场、非现场检查,对发现的合规风险或合规问题对被检查对象提出整改意见和提交相关处理意见。
5、建立举报监督机制。在员工中树起依法合规经营和控制合规风险的意识,为员工举报违规、违法行为提供必要的渠道和途径,并建立有效的举报保密和激励机制。
6、建立风险评估机制。认真借鉴学习他行先进经验,结合我行实际,建立健全业务风险的监控、评估和预警系统。
7、对监管部门下发的监管规则、监管意见和风险提示等监管文件准确理解和把握监管部门的要求,并有效执行这些文件的相关意见或建议;
8、持续性梳理补充行内各项规章制度。
自从银行成立内控合规部以来,总行对于内控部的总体规划制度非常看重。并且要求我行重视内控部的管理工作,把内控工作的每一项任务都严格的进行落实以及提前的规划。并且对整体的经营方针以及工作效率提出自己的看法,并且进行书面的表达,从而促进整体业务的推进以及降低金融风险。为了更好地落实领导下发的烟雾,身为内控部的工作人员,我做出了20xx年的如下工作规划。
一、内控合规部管理的基本条例。
为了更好地把整个内控合规部的工作职能落实到位,并且确保人员的分工明确,我们长期雇佣一些有能力的人才进入我们办公室。并且要求他们在岗位上坐实人员落位,明确责任,确保在文件的传递以及学习上落实。在制度上我们也严格地要求工作人员规范自己的'操作,降低在操作中存在的错误行为,确保在制度上和质监的管理上起到良好的带头作用。
二、采取的主要措施和取得的成果。
我们采取的措施是尽量提高整个工作的管理水平,并且规范业务的经营思路,提高全员工的综合素质作为重要的手段来进行。并且我们单独设立一个审计办公室,有内控工作人员牵头主办,并且每个月会进行一次例行的会议,确保整个月的工作项目得到落实,尤其是重要岗位的资料提交。并且在会议中我们会对发生的一些问题作出延伸检查,确保问题得以全面的整改,从而达到更优质的工作水平。
三、及时传达银监会以及人民银行的新政策。
为了更好的对整个金融体系及内控部的管理,我们会及时的传达一些上级下发的政策以及新的金融政策。从深刻的解读以及全面理解上级的新政策,然后才能更好地提出自己的改变以及措施,从而让员工能够领悟上级传达的思想。并且不断地完善现有的各种规章制度,根据上级的精神进一步落实业务的发展和内控的管理。只有深刻的领悟上级所传达的意识,才能更好的开展工作,才能正确的走向成功。
作为银行业,合规是市场的要求。我们银行每天也在将合规建设当作重点工作来落实。在我的日常工作中,每一项工作都会和合规建设产生交集。每一个数字,每一个签名,每一个印章,每一份情况说明,每一次系统交接,都是依托于我行的制度要求,按规定来进行办理。合规文化对我行来说,也是老生常谈。存在即为合理,制度的产生毕竟有其必要性,合规文化亦是如此。我们相信,“人之初,性本善”,然而处于不同环境的我们,会因为客观情况的变化,出现不符常理的行为,这些行为有的是小事无关紧要,而有的将是致命的错误,将造成无可挽回的损失,这就是“恶”的设想。因此,制度的约束,就成为我们超越理智的阻碍,也成为了我们隐形的保护伞。
诚然,合规有可能意味着繁琐,意味着低效,也有可能意味着人性化的缺失,可换个角度思考,正是由于制度的完善,规定的执行,我们才避免出现主观错误,也很大程度上避免了因为别人的错误而被殃及,这何尝不是合规创造效益的体现?我们在抱怨的同时,是不是也应该庆幸,正是制度的严格,才让我们没有机会冲破理智的防线,正是规定的死板,我们才能快乐生活,开心工作。
曾经在办柜面业务的时候,我抱怨过制度的死板与非人性化。在工作中经常会因为制度的执行效率低下,产生客户抱怨甚至导致客户投诉事件的发生。而抱怨于我来说,只是那一秒钟情绪的发泄,我内心中还是意识得到,合规的建设,制度的执行,才是企业的长远保障之道。我们不能只立足于眼前的利益,而丢失了发展的思想,捡了芝麻丢了西瓜的行为,我们决不能干。因为于长远来说,合规意味着客户利益的保障,服务标准的提升,内部员工的保护,金融秩序的维护,企业的长远发展甚至国民金融安全的提升。毕竟,少错一笔账,就少有一桩纠纷,少一笔投诉,企业形象就会逐渐上升。我们在合规创造企业效益的同时,也在落实着社会责任,作为一家异地城商行,合规建设是我们的自我要求,也是我们的义务体现。
当然,合规的建设不仅仅是一个人的责任,它是我们全行上下都需要高度重视并强硬落实的铁业务。只有我们认识到位,足够重视,抓紧落实,高效执行,我行的合规建设才会形成全行上下齐心协力的氛围,合规文化的建设才能更彻底。
优秀文化的培育是一个循序渐进的漫长过程,因此,我们合规文化的建设不能急于一朝一夕。我们合规文化的建设现在已经有了初步的基础,只要我们每一位员工在今后的工作中,高度重视,树立风险为本、合规先行理念,我坚信合规将与效益并存,我行的合规建设将实现量变到质变的转变。
此次有幸参加了北大光华管理学院为期4天的“行为决策和风险管理”短期培训,时间虽短,但感觉获益良多,尤其是张志学教授和王晓田教授分别从心理学的角度对人们在各种情形下的不同行为决策和对风险的把握进行的分析和探讨让我颇有感触。
一、做好信息收集,多角度分析问题,理性决策。人的一生总是要做出各种不同的决策,学习上的、工作上的、生活上的,很可能一个决策就改变人的未来发展道路,因此要尽可能的多采用理性决策。怎样才能做好理性决策呢?第一要针对问题收集相关的信息,而且要尽可能的收集全面,第二要根据信息建立解决问题的可行性方案,第三要做好方案的评估,第四要选出最佳方案。在做决策的过程中,要特别注意锚定效应和框定效应,多换位思考。做好了这四步,就能更好地应对处理过程中的许多不确定性,减少决策偏差。正如课堂上学习的陈天桥创业案例中所写到的那样“在每一个转折点,如果没有做出正确的决策,陈天桥的创业故事都会重写。”我们也一样,在每个转折点,我们都要理性的分析和判断,慎重决策,这样才会给未来的人生道路奠定良好的基础,才能不偏离自身理想的发展道路。
二、避免判断与决策偏差,做好风险管理。在工作中,由于个人知识、素养、成长环境、教育经历、工作背景等因素影响,我们的思维会出现各种偏差,有感觉偏差、认知偏差、记忆偏差、环境偏差,可能会出现“一叶障目,不见泰山”、出现“群体思维”,而这些都有可能导致错误的决策及风险的产生。从巴林银行倒闭的这个案例中,我再次感受到风险的管理是多么的重要。肇事者尼克。里森违规操作,加之严重的赌徒心理,过于乐观地估计形式,然后又隐瞒重要信息,在利益驱动下,完全忽视了风险的存在,再加上巴林银行混乱的内部管理和不得力的监控措施,使巴林银行失去了多次遏制风险进一步扩展的机会,最终导致百年银行毁誉一旦。因此,我们应当不断增强风险意识,在与市场的博奕过程中,将风险锁定在一个可控的范围,做好风险管理。
三、按照三参照点理论,做好底线调控与目标调控,管理好日常生活中的风险决策。我们常常会给自己制定一些奋斗目标,以此来不断激励自己为着既定的目标而努力,可我们可能很少考虑过自己的底线是什么,有时还可能将底线就设置为了目标,也因此无法管理好日常生活中的风险决策。例如在给客户理财的时候,就要充分了解客户的需求,他的底线、现状和目标是什么。这样才可能为客户制订出可行的理财方案,告之客户在何种情况下可获得高的收益,在何种情况下可保本不亏。否则如果只乐观的设定益目标,那么在出现风险状况时,客户将很难接受和认同。
决策和风险一样,无处不在,怎样管理好风险,做出正确的决策,我想是仁者见仁、智者见智的,因此想用《大学》里的这句话与大家共勉“知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。”
有句话说的好,“思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。”人与人之间的根本不同,或者说决定人的命运的根本因素是思想。对一个企业组织来说,这个道理同样成立。决定一个企业能否稳健经营、基业长期的根本因素就是其“思想”,也就是企业文化。
我们认为,企业文化是企业通过长期的经营行为、管理理念所逐渐形成的精神核心,是积淀在员工心底的价值符号和内在指引。有了企业文化这个精神核心的操控,企业的行为就在可预期的范围内合理进行而不会偏离理性;有了企业文化这个价值符号的指引,企业的运转就可以沿着正确的轨道进行而不会偏离方向。正是基于此,企业的稳健和可持续发展才成为可能。
银行是直接经营货币的行业,因其特殊的业务属性而成为高风险行业,或者说是经营风险的行业也不为过。要管理和驾驭风险,最有效的办法就是依法合规,坚持按法律和制度规定管理和运营。要想实现银行的稳健和可持续发展,不能只靠某个部门某个群体的“依法合规”,也不能只靠一时一地的“依法合规”,必须是银行整体性的、长期性的坚持依法合规经营,使依法合规经营成为一种文化,这就是“合规文化”。以合规文化之不变,可应人员、环境等等之万变;以合规文化之大道,可兴银行万古长青之伟业。
合规文化的特点可以概括为八个字:“形神兼备、刚柔相济”,下面分而论之。
先说“形”与“神”——外在与内在的结合。望文生义,“合规文化”是“合规”与“文化”的结合。“合规”即是指行为符合法律、法规、准则、制度等等之规范,是合规文化的有形存在;而“文化”则是指企业的精神内核和价值指引,表明合规已经成为了员工合乎习惯、出自本能的潜意识。要倡导银行合规文化,必须将其“形”与“神”结合起来,共同发挥作用。这主要表现在:第一,要加强有形的制度建设,建立责任主体明确、操作流程清晰、奖惩措施完备的规范体系,并且要严格执行规范体系,不让规范体系成为一纸空文,对违背规范体系的行为必须惩戒,做到“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”。第二,要确保规范体系在横向的各个部门形成的整体之间、纵向的在各级管理者与普通员工之间都得到普遍的遵行,否则有违公平,进而损伤规范体系的权威,使合规文化大打折扣。第三,要长期坚持依法合规经营,持续的行为形成习惯,长久的习惯形成传统,久远的传统才会慢慢形成文化。而一旦形成了文化,则银行就会走上自动运行的健康轨道。
再说“刚”与“柔”——法律与道德的载体。法律与道德是影响行为模式的两大基本规范。法律对行为模式有清晰的规范,什么该做,什么不该做,规定的清清楚楚。不该做的做了,是乱作为,要受处罚;该做的没做,是不作为,也要受处罚。法律是刚性的,来不得半点含糊,但缺点是成本太高,有些时候也难以发挥作用。道德是一种道义上的引导,倡导什么,反对什么,也是清清楚楚的。但道德是柔性的,没有外化的强制措施,更多的是一种内在的评价和指引,所谓“革命靠自觉”。前面已从制度的建立和执行论及了法律规范功能的发挥。在此要强调的是,制度不是万能的,不能管一切。人作为制度的执行者,总是处在被动和强制中,这直接影响到制度执行的好坏。合规文化是法律与道德的共同载体。要使合规文化最大限度地发挥作用,必须将法律与道德结合起来,刚柔相济,共同发挥作用,在有制度规范的领域,让执行制度成为每个人的自觉自愿的行为;在制度顾及不到的地方,员工也能认识到合规文化是职业道德对自己的要求,从而自动自发地依法合规操作。
合规文化是银行健康成长、持续发展和壮大的基础和前提。要最大限度地发挥“形神兼备、刚柔相济”的合规文化的作用,也必须将它们结合起来,不仅要做到“刚正有形”,就是以合理、完备的规范体系为依托,以严格的执行和奖惩为保证;还要做到“柔韧有神”,就是以依法合规的企业文化为精神,以自动自发的职业道德为指引。
为进一步加强合规文化建设,促进各项工作又好又快发展,用心建立“一流支行”,成都农商银行双流支行于3月23日召开了“合规管理年”活动动员大会,正式启动了为期一年的“合规管理年”活动。支行领导班子、全体执行层人员、主办客户经理、主办会计、各营业机构网点负责人、押运队队长及有关部门、远程监控室工作人员参加了此次会议,四川银监局现场检查七处二科文飞科长、四川银监局双流办事处杜章金主任、成都农商银行合规管理部周祥总经理和李成军副总经理到会指导。
会议传达了成都农商银行20xx年案件防控暨安全保卫工作会精神,对“合规管理年”活动的各项工作进行了部署。
双流支行此次“合规管理年”活动主要从十个方面进行推动:
抓自查自纠到位。对照合规管理工作要求,组织各分支机构再一次分业务条线开展案件风险自查自纠。主动及时自查自纠的,可视其情节减轻或免予处罚;本系统及监管部门组织检查发现问题的,从重追究职责。
抓思想剖析到位。全体员工从风险意识、职责意识、事业心、敬业精神、团队协作意识、金钱观等方面,深入剖析存在的问题和不足。支行及各分支机构分层召开剖析会,并由参会人员对每位干部职工剖析是否深刻进行评价,做到人人过关。
抓业务学习到位。以齐鲁银行、江西鄱阳信用社案件为重点,开展案例学习讨论和尽职教育,并适时开展一次以合规管理和操作为主题的演讲比赛。
以本行业务制度和《中小金融机构案件风险》为主要资料,对分支机构柜面人员和客户经理开展业务知识测试,低于规定分数线且补考不达标的,将下岗学习。指派业务潜力强、工作经验丰富的老员工对新进行员工进行业务帮扶,根据帮扶对象合规操作状况对导师进行奖励或处罚。四是抓工作监督到位。健全员工相互监督机制,强化全员监督格局。梳理业务操作流程,做到每项涉及资金、财产的业务都有复核或审批人。业务各环节后手要对前手切实履行监督职责,后手发现前手业务操作存在错漏等违规问题,务必在专项登记簿上登记,作为单位考核员工合规工作的主要依据,并与收入挂钩。监督过程中发现重大违规状况的以及前手对指出问题整改不及时、不到位的可向管分处负责人以及支行业务管理部门、稽核部门、支行领导直接报告。后手发现前手业务操作存在问题不登记、不报告的,按违规操作处罚。五是抓健全制度到位。依据总行及本支行制度,针对柜面人员和客户经理两大类岗位,梳理制定一线岗位人员工作操作指南。进一步明确各分支机构负责人对各自管辖范围重要工作的日常监督检查资料和频度,检查工作状况纳入对分支机构负责人的考核。用心开展“我为合规管理献计献策”活动,发挥全员智慧,提出合规工作改善措施和推荐。
抓量化考核到位。对执行层人员的考核单设“合规管理”类考核指标。建立执行层人员考核末位调整(淘汰)制度。考核排行靠后的,进行诫勉谈话。排行最后的1名正职(含主持工作副职)执行层人员、排行最后的2名副职执行层人员,调整工作岗位;所管辖范围和业务条线发生案件、重大事故、严重违规事件的,严重影响支行在总行年度考核排行的,予以降职或免职。以分理处为单位开展“合规操作评比活动”,定期公布结果,排行靠前的给予奖励,排行靠后的给予处罚。七是抓职责追究到位。认真贯彻落实对于违反“五十个严禁”等严重违规行为“零容忍”以及对同质同类违规“一次处罚,二次下岗或降档,三次走人”的要求,对检查监督发现问题严格追究有关人员职责。
抓业务辅导到位。稽核审计部将日常检查发现问题及时向各业务部门通报,各业务部门定期收集梳理调查检查以及员工反映的工作问题,分析原因,提出措施,构成报告,印发各分支机构学习。九是抓人员排查到位。扎实开展“九种人”排查工作。一经发现员工有“九种人”情形的,立刻采取更换岗位、调离原单位、停职学习等措施。
抓领导带头到位。支行领导及全体执行层人员向广大员工承诺,以身作则,带头严格执行各项合规工作要求,个性是在涉及信贷、大额资金支取等重大业务审批中不逆程序操作。
“细节决定成败,细节决定存亡”,这一点对高风险金融行业尤为重要。古语有言“千里之堤,溃于蚁穴”。从巴林银行对一个基层交易员,一个88888帐户的管理失控,到一个具有200多年历史的“龙字号”银行的轰然倒下,银行放松的每一个小细节,都有可能成为使“牢固大堤”轰然崩溃的“蚁穴”。在此,邮储体制改革的关键时期,开展合规建设推进年活动对于增强邮政金融业务合规经营管理意识,培育良好合规文化,促进邮政储蓄事业的健康成长,提高防控金融风险的`能力有着很强的现实性和必要性。我汉阴县现实储蓄银行精心组织并积极开展了金融合规上活动方案学习会,领导和职员通过这次认真学习,都感悟颇多。现将我个人的学习心得汇报如下:
一、认真学习,提高思想素质,增强依法合规经营的理念
要加强法律法规、规章制度的学习,提高思想素质,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。银行员工加强对风险防范知识的学习,就能认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为。要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律的弊端,视制度为生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,规范操作,从源头上预防案件的发生。
二、从严治行,加强内控,把细节管理融入长效机制建设中,抓住“防”“查”“建”“纠”四个关键点,建立四种机制,实现四个转变。
一要“防”。建立群防群治机制。从事后查向事前防转变。要发动全员力量,共同参与,齐抓共管,切实提高全行员工依法合规经营意识,增强执行力,严格落实内控制度,杜绝有章不循违规操作,工作中责权不分,职责不明,授权不清,反程序操作等现象。
二要“查”。建立监督检查长效机制。从集中检查向制度化经常化转变。稽核等相关检查部门要注重实效,提高科技手段在检查中的运用,实行重点检查与抽查相结合,现场检查与调取掌握监控相结合,对违规问题查实、查清、查准,检查不能三天打鱼两天晒网,要常抓不懈。被查部门要加强事后监督和事中复核,使“查”落实到每笔业务始终。
三要“建”。建立制度及时更新机制。从被动防向主动堵转变,充分利用检查结果,超前规划,及时查补,及时堵塞漏洞,制定相关制度时要由具有一定实践经验的人员参加,出台的制度要易操作,易检查,易评价。要加快机构扁平化改革步伐,切实解决基层机构多头管理,使制度执行能够“一戳到底”。
四要“纠”,实行属地、属下、属权管理,违规必纠,对于发现问题,绝不搞“下不为例”,对直接管理者要问责,对检查者要问责,对用人者也要问责。通过加强教育,加强检查,及时纠错,严格问责等多手段的综合运用,培养全行员工合、规经营意识,建设合规文化系统工程,营造业务发展的良好内部环境。
三、正视问题,构建金融合规管理体系
我县邮政储蓄业务自恢复开办已经年,已逐步形成了自己的管理模式和特点。但距离现代商业银行的要求还有相当大的差距。
一是风险意识淡薄,经营银行就是运营风险,任何金融业务都有风险,只有采取识别、计量、监测、控制的方法才能使风险得到有效规避。
二是不合规的现象较为严重。当前邮政储蓄储蓄中最易出现问题和案件的最多点、最难控制点,莫过于前台操作中存在的问题和隐患。
三是一、二级条线风险防范流于形式。
四是针对发现的问题进行整改落实不够。
针对这些差距,应该采取积极的对策和措施。
一是建立条线的合规风险防控体系。各部门、各业务线、各网点都要有明晰的操作流程和风险提示以及对应的措施和方法。
二是建立“三条五线”的合规防控体系。一条是前、后台业务操作的自我检查,及时整改责任体系;第二条是业务部门对前、后台业务的监督、检查、指导、帮促整改的体系;第三条是专职稽查检查部门履职体系的进一步完善。
三是加大对合规风险防控的考核。将责、权、利捆绑在一起,实行业务线、管理线“双线”问责。
四是银企密切配合。按照国家有关法规,谁受益谁担责的原则,银企双方都应承担起管理的责任,而不仅仅是某一方面的责任,不仅不能削弱管理的职能,还要落实稽查检查人员,对稽查检查提供有力的支持和保障。如此,邮政金融业务才会逐步走上规范化的轨道。
通过这次局里组织的合规管理学习,让我树立起了“合规人人有责”、“合规从我做起”、“合规创造价值”和“合规促进发展”的理念。作为一名普遍员工,我应该在日常工作中将合规管理真正落到实处,自觉遵守合规经营,规范操作,踏踏实实地从每一项具体业务做起,真正将合规作为一种意识来培养,最终养成良好的工作习惯,为创造我们汉阴县邮政储蓄银行更美好的明天贡献我的一份力量!
20xx年x月xx日我行展开了“合规管理年”活动的学习总动员会,。通过我们深入学习,把理论具体化,根据实际建章立制,以规章制度管理人,以规章制度约束人,以规章制度培养人,以此我们要坚决遵循合规守纪的行为习惯。从“严”开始,抓实抓细,增强自己遵章守纪、依法合规经营的观念和抵御职务犯罪的能力。经过学习,因此,我将自己的心得体会写下来勉励自己日后更加时刻提醒自己的主动合规“意识。
有这样一则笑话:一个人和他的女朋友逛街,看到红灯便闯了过去。女朋友说,你连红灯都敢闯,什么违法的事不敢做,就跟他分手了。他又结识了一个女友,逛街时,看见了红灯,便老老实实地等,女友不高兴了,说你连红灯都不敢闯,还能干什么事?
这虽是一则笑话,却道出了一个事实,就是一些人对法律、规则的漠视。事实上,在我们的身边,规则意识缺失的现象随处可见。小到闯红灯、轧黄线、随地吐痰、乱丢垃圾,大到随意违约、坑蒙拐骗、违法乱纪。对这些现象,有的人似乎已是习以为常、司空见惯。殊不知,个人意志高于社会规则,个体行为凌驾于制度约束之上,这是一件非常可怕的事情。
没有规矩,不成方圆。法律和行业规则是社会运行、企业发展的基石,是社会有序运转、企业健康发展、人与人和谐共处的基本元素。合规是银行职业者的生命线。我们可以设想一下,如果法律富有弹性,形同虚设,社会必定混乱无序;如果规则可以灵活掌握,随意调整,人人不择手段,以实现一已私欲为目的,企业又会变成什么样子?
远的不说,从近年来,邮政储蓄所发生的资金案件,在社会上造成不良的影响,银行管理遭到质疑,员工法纪意识、道德水准遭到否定。究其原因来讲非常简单,”十案十违章",有章不循,违章操作是发生案件的最主要原因。
以案为鉴,以过为镜,防微杜渐。勿以善小而不为,勿以恶小而为之。我们应该意识到在邮政储蓄银行改革和发展取得显著成绩,信贷业务发展的同时,提高现代经营理念,深入推进违规积分,切实强化案件防控的重要性、紧迫性。它是搞好内部管理的中心环节。旨在提倡高标准的职业道德行业规范,弘扬诚信、合规、尽职等职业价值理念,提高银行业从业人员的整体素质和职业道德水准。应该意识到,规矩不是阻碍个性发展的枷锁,却恰恰是个人想取得成功,企业稳健经营的核心环节和可持续发展的内在动力。
诚然,我们谁也不希望,一场运动式的教育活动之后,违规操作的问题卷土重来;不希望因为个别人的随意操作和小问题不断,使全行员工的利益受到牵连;不希望再有惊天动地的案件发生,却只能在事后感慨万千。因此,凡事坚持以人为本。
银行合规一句话
为全面推进合规文化建设,在全行营造依法合规经营的良好氛围,银行在全行开展了合规箴言征集活动。下面看下都有什么箴言吧。
1、合规头脑铸,做事不糊涂。
2、建设合规文化,树立农行形象。
3、宁绕百丈远,不冒一步险。
4、违规违纪违法,害人害己害家。
5、合规经营,稳健发展。
6、促经营合规至上,保发展内控为先。
7、倡合规经营理念,扬稳健发展风帆。
8、合规是舵手,经营是风帆。
9、战略转型谋发展,内控合规护远航。
10、合规记心中,时刻不放松。
11、打造合规经营品牌,建设人民放心银行。
12、不踩踏政策红线,不逾越风险底线,不触碰案件高压线。
13、合规保护你我他,合规成就幸福家。
14、合规经营结硕果,违规操作酿祸端。
15、行动源于承诺,服务在于用心。
16、强化合规执行,实现稳健发展。
17、兴行靠发展,立行靠合规。
18、违规一瞬间,后悔一辈子。
19、风险不离口,规章不离手。
20、金融惠三农,满意同分享。
21、无论春夏与秋冬,规章制度记心中。
22、审慎、明辨、认同、执行。
23、违规出事故,合规保平安。
24、宝马配好缰,内控这条“好缰”使“宝马”不会因为眼前的胡萝卜而失足。
25、合规让风险暴露在阳光下。
26、差错是风险点,就像在火药旁放了火炉,稍有不慎,就会粉身碎骨。
27、人人守规守纪,制度不是儿戏。
28、建立合规文化,树立农行形象。
29、合规是润物无声的爱,更是勇往直前的担当。
30、没有文化真可怕,没有合规更可怕。
31、合规操作每一天,快乐工作多一天。
32、操作风险一念间,合规违法两重天。
33、注重合规建设,实现稳健发展。
34、诚信为本,助你成长。
35、合规是一种习惯,慎独是一种内涵。
36、合规是立行之本,执行是兴行之道。
37、聪明人用合规保护自己,糊涂人用违规警示他人。
38、强化风险意识,树立合规理念。
39、抓合规、控风险、促转型、稳发展。
40、合规先行,步步为赢。
41、合规是平安的基础,违规是事故的祸根。
42、诚信为本,依法理财。
43、合规就是防火墙,发展才能响当当。
44、合规创造价值,合规提升品质。
45、合规是风险的.天然克星。
46、合规无偏好,规则至上。
47、合规和效益就像两只手当效益的拳头狠狠出击时合规的拳头必须有力地护住胸膛。
48、内控优先,合规至上。
49、遵章守纪降差错,合规经营保平安。
50、守纪守法守规章,合规经营为农行。
51、发展是大树,合规是基础。
52、平安是福,合规立足。
53、大海航行靠舵手,安全发展靠合规。
54、合规是幸福之本,违规是祸患之源。
55、差错暗藏事故,合规成就幸福。
56、排风险,树合规,经营效益数第一。
57、有令则行,令禁则止。
58、合规操作,利人利己;违规违纪,害人害己。
59、心中有规章,做事不慌张,心中有制度,做事有法度。
60、地域有别,服务无限。
61、蚁穴溃千里之堤,合规筑经营大厦。
62、坚守职业操守,培养合规意识。
63、我的安全我负责,他人安全我有责。
64、违规追悔莫及,才知合规珍贵。
65、合规讨论促合规,讨论合规促经营。
66、操作之前多想想,风险控制有保障。
67、合规在于谨慎,事故多因违章。
68、强管理基业稳固,讲合规永保平安。
69、遵规守章,不越红线。
70、扬合规文化,建最美农行。
71、一言一行展农行精神,一举一动践行合规理念。
72、合规是合规者的通行证,违规是违规者的墓志铭。
73、幸福是棵树,合规是沃土。
74、全员合规,立行之本。
75、合规一小步,幸福一大家。
76、合规是安全之本,违规是风险之源。
77、遵规铺出平安路,守纪开出幸福花。
78、合规为荣,违规为耻。
79、合规是业务办理的指明灯。
80、违规无小事,安全是大事。
81、内控优先,共筑平安。
82、违规红线踩不得,合规操作忘不得。
83、与其事后追悔莫及,何不事前遵规守纪。
84、少一时贪念,得一生平安。
85、支持、服务、监督、促进。
86、合规是职业护身符。
87、违规红线踩不得,侥幸心理有不得,风险底线触不得。
88、诚信是人生命脉,合规是企业根基。
89、合规无小事,处处需留心。
90、强化合规之行,坚守风险底线。
91、情深意切鱼水情,合规发展一家亲。
92、安全你我他,合规靠大家。
93、树立合规,防范风险。
94、守住制度底线,截住风险根源。
95、牢记规章制度,四季平安幸福。
96、合规从我做起。
97、强化合规经营,推进规范管理。
98、农行业务顶呱呱,风险合规是一家。
99、合规操作助梦起航,合规经营稳健行远。
100、员工是企业合规文化的创造者和实践者。
101、内控合规重如山,人人尽职共分担。
102、珍惜工作岗位,珍爱家庭生活。
103、违规只要一小步,风险随行一大步。
104、尊重规则,执行制度,依法经营,合规从业,构建优质金融生态环境。
105、规章制度记心间,一年四季保平安。
106、诚实守信,勤勉尽职。
107、合规发展,稳健行远。
108、诚立天下,商赢八方。
109、德伴身旁,行纳四方。
110、融通经济,服务生活。
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!我是xx支行营业部的。我演讲的题目是“发展与合规并重,建设繁荣中行”。
在XX年春天这个芳草绿,梨花白的时节,掰指细数这流水般的日子,我走进中国银行xx支行已有半个年头,通过在这半年时间的学习、成长、历练,我不仅深深融入到了这里优秀、活跃的企业文化当中,更加怀着对xx中行的感恩与热爱之情,有着热切的、想服务于xx中行的强烈愿望。我要感谢大家给我这个宝贵的机会上台来和大家分享一下这半年来的心情与收获。
物质在交流中保持量的守恒,但是思想却在交换中得到了新的生命。苹果在交换后我们依旧各自拥有一个,而思想在彼此交流后我们便各自拥有了两种。思想只有在交流与碰撞中才能实现升华。在学习了孟行长《在XX年一季度经营形势分析会上的讲话》后,我对我们中国银行滨州分行的现状有了进一步深刻的认识。
基于对国际国内市场的全面分析,中国银行确定了建设“国际一流银行”的战略目标,而我们滨州分行也确立了建设“当地最具活力的银行和系统内一流分行”的目标。因此,我们目前面临的首要任务是“发展”。我们要树立发展意识,把“发展是第一要务”、“发展为先、发展为重、发展为大”、“业务部门突出发展抓发展、二线部门服务发展促发展”、“发展不力也是失职”、“各级管理者是首席客户经理,全员营销人人都是营销员”、“不进则退、小进也是退”的理念成为广大干部员工的思想共识和行为准则,真正落实科学的发展观。
落实科学发展观不能停留在口头上,更应当体现在我们工作学习中的方方面面。欲使社会发展,先要完成我们自身的发展;欲使国家可持续发展,先要从我做起对各种资源的优化利用。我们应当将科学、和谐的理念渗透进自己的工作生活中,切实做到科学发展,真正地成就自我。科学发展观的核心是以人以本,这就要求我们重视自身素质的全面发展,把个人发展与社会发展统一起来,做到个人价值与社会价值的有机统一。
肯尼迪说过:“ask not what your country can do for you,ask what you can do for your country”,不要问国家为我们做了些什么,而要问我们为国家做了些什么。在中国同样有“预先取之,必先予之”的古训。我们不要问中国银行为我们做了些什么,而要问我们为中国银行做了些什么。时代要求我们要更多地为他人着想,满怀激情地投入到工作中去,投入到中国银行的建设发展事业中去,在奉献中行的同时实现自己的人生价值,让生命之树闪光。
要想更好的服务于中行,在自己的工作岗位上履行应有的职责,就要树立终身学习、不断学习的理念,跟上知识更新速度,用丰富的业务知识和精湛的工作技能锻造着自己,真正做到行领导提出的“学习力、反思力、创新力、控制力、执行力和领导力”六种能力的加强,使我们在未来的人生征程中立于不败之地。
而我们中国银行作为百年银行,有着历史沉淀的业绩与百年传诵的口碑,我们要将这一优良传统发扬广大,依靠优质的服务,创造自己的品牌,从根本上提高我行的核心竞争力,提升我行对外形象,从而吸引更多的优质客户并加以锁定,实现中国银行的全面、协调、持续、健康发展。
与此同时,我们不能盲目发展,要科学发展,不能为求发展速度而忽略了对合规性的建设。我们要时刻谨记“千丈之堤,以蝼蚁之穴溃;百尺之屋,以突隙之烟焚。”的古训。
细节决定成败,细节决定存亡,这一点对高风险的金融行业尤为重要。从巴林银行对一个基层交易员、一个88888账户的管理失控,到一个具有233年历史的“老号”银行的轰然倒塌,银行放松对细节管理,就会形成“蝼蚁”和“突隙”,其结果必然是导致整个“长堤”和“阔室”土崩瓦解。
在经济全球化和银行业竞争不断加剧的背景下,合规管理作为银行内部一项核心的风险管理活动,已经为全球银行业所认可。 中国银行更是早已认识到这一点,从XX年以来,中国银行以股改中的法律尽职调查工作为契机,积极完善法律合规管理流程,强化整章建制工作,强调用制度管人,在构建合规经营文化方面取得了长足的进步。我们要认识到“从严治行、加强内控”是个系统工程,必须注重长效,把细节管理融入长效机制建设之中,将精细化管理落到实处。
首先,必须提高全行员工依法合规经营意识,增强执行力,严格落实,杜绝有章不循违规操作,工作中责权不分、职责不明、授权无度、授权不清、反程序操作等现象。从源头抓好内控工作,杜绝案件的发生。
其次,要加强事中复核与事后监督的核查机制。使“查”落实到每笔业务始终。
最后,做到违规必纠,这里的纠,不是追究的究,而是纠正的纠,我们不仅仅是追究责任,我们的最终目的是纠正错误,有错必改,通过加强教育等手段,培养全行员工合规经营意识,建设合规文化体系,全面提高法律合规人员专业素质、强化全员合规意识,促进合规文化建设。
中国银行的行徽外圆内方,它告诉我们要有做事的原则,这就是人生的方。只有坚持了工作中的原则,遵守了规章制度,我们才能在工作中如鱼得水,游刃有余的快乐工作,享受生活,这就是生活中的圆。没有规矩不成方圆,只有方圆结合,才能将生命的力量发挥到极致。我们要通过团队建设,增加每一位成员的归属感和责任感,让每一位成员都发挥出最大的能量,成为繁荣xx中行的最闪亮的那颗新星。阿基米德说:“给我一个支点,我能撬起整个地球。”我想说:“给我一个舞台,我将谱写人生最绚烂的篇章。”
我的演讲结束了,谢谢!
我曾经看过这样一则寓言:一位老人对子孙说:“在我内心深处,一直进行着一场战争,它是在猎狗和狼之间展开的,狼是凶恶的,它代表贪婪、放纵和不忠;猎狗是善良的,它代表勤勉、责任和忠贞。同样的战争也会发生在你们心里,在所有人的内心深处。”“那么,谁会获胜呢?”小孙子问。老人的回答是:“它取决于你的内心。”那么,在我们的实际工作中大家的心里是否真有这样的较量呢,在合规与违规之间您又将做出怎样的选择?
在我们全国农行的一南一北,就曾如上述寓言般分别发生过一个忠诚合规的故事和一宗贪婪不忠的案件,他们常常在我的内心回响。
故事就发生在我们广东分行一个基层网点一名普通员工身上――
20xx年7月13日上午,一客户持一张异地银行卡到潮阳支行第一分理处的柜台前,要求查询款项是否到账,如到账,他就要将款项立即转入其本地另一张银行卡内。当班的就是我们的柜员张粤湘,通过查询,发现该银行卡余额竟然高达1.8亿元!她立刻警觉起来,借口银行卡磁条有问题,请稍候,并及时向当班会计主管和上级行报告。经核实,该卡余额高达1.8亿元是由于省外某网点经办柜员在操作过程中,将18万元误录入为1.8亿元而造成的!正是由于张粤湘同志敬业合规,发现可疑情况及时上报,高度的警惕性,才避免了农行资金的损失。凭着突出的表现,她受到了领导的表扬。事后有人说是运气,其实并非偶然,是她平时依法合规、认真负责精神在关键时刻的必然表现!大家想一想,如果当时她对业务办理过程中出现的异常情况无动于衷,责任感不强,没有按规定程序及时将差错堵截,就不难想象会造成什么样的后果。不同的工作态度,不同的合规意识,就有不同的结果,这就是18万与1.8亿的差距。
说到合规,我的心头不禁又浮现一个让农行人难以抹去的阴影――
去年发生的河北邯郸分行金库盗窃案,相信大家都不会忘记。还有,那些因为粗放经营、无序竞争所造成的沉重历史包袱,给农行股改上市之路增添了多少曲折和艰难。这些都是制度松懈、合规意识淡薄造成的祸害。
其实,每个人的心中都有一架天平,总在衡量着一种得失、一种抉择。权与利,公与私,美与丑,所有的情绪和念头在这架天平上起起伏伏,不一样的心灵做砝码,就会引导你走出不一样的路。“修心”与“修行”都何其重要,而“修行”的关键在于“修心”。我们都是农行人,不管你在哪个岗位,你的一言一行一砖一瓦,都直接关系农行企业文化大厦的坚固。
今年9月份,总行党委审时度势,在全行开展员工行为守则教育活动,就如一场及时雨,滋润着我们农行大家园每一位员工的心田,它使我们明白:建立以合规经营为品牌的企业文化,不仅是我们实现“3510”战略目标的当务之急,更是我们农行生存与发展的千年大计。在践行《守则》的过程中,我们又欣喜地看到,自己身边还有许许多多“张粤湘式”执著不倦的身影――他们爱岗敬业,细心敲打着键盘上每一个字符;他们诚实守信,一丝不苟计算着每一笔元、角、分、厘;他们勤勉尽职,热情地迎来送往每一位客户;他们依法合规,维护着农业银行的“三铁”信誉。他们最终用合规文化的品牌,描绘农行服务“三农”绚丽多彩的蓝图。这就是我们经营管理和战略选择在合规价值理念上的提升。
如果把发展中的农行比作一艘航船,我们就必须战胜前进中的惊涛骇浪和激流险滩,每位员工绝不是这船上的观光客,都肩负着远航的使命――乘风破浪、勇往直前。如今我们有英明的船长,更有合规文化这个精确的导航器,那就让我们每个人都努力去做一名合格的水手吧,让一章一制,构筑农行风险防范的内控堡垒;让合规成为我们的品牌,开创农行更加光辉灿烂的明天!
尊敬的各位领导,同事们:
大家好, 我叫孙翠翠, 来自泰安农信。
今天, 我演讲的题目是《建设合规文化,打造和谐农信》 。
朋友们,你见过南迁的候鸟吗?你见过排成一字或人字的雁群 吗?迁徙途中,大雁们在领头雁的带领下,浩浩荡荡,整齐划一,蔚 为壮观、着实让人惊叹。是什么让它们有如此严密的组织和统一的步 伐呢?那是因为它们知道脱离雁群、孤雁独飞的后果可能就是遭遇不测。
大家一定也听过这样一则寓言故事:奔腾的河水一直认为堤岸限 制了它的自由,一天,它愠怒之下冲出河床,漫过大堤,涌上原野, 逞凶肆虐,而它自己也因蒸发和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推动巨轮的河水,在奄奄一息时终于明白,它苦苦追寻的自由其实就 在那两条堤岸之间。
现实中,自由永远是相对的。没有规矩的约束,一切自由都将变 成空谈。业务发展和防范风险可以说是银行的两大命脉。对于任何一个不 坚持制度而一味发展业务的银行,或者一味坚持制度而不谋发展的银 行,都是没有前途和难以持久的。
关于合规风险,国际巴塞尔银行监管委员会的定义是这样说:合规风险是指银行因未能遵循法律、监管规定、规则,自律性组织的 有关准则,以及适用于银行自身业务活动的行为准则而可能遭受到法 律制裁、监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。
我们都知道,在竞争如此激烈的今天,金融业是一个十分特殊而 且高风险的服务行业,可谓“前有天使引路,后有魔鬼诱惑” ,对于深 处其间的每一位工作人员来说,每时每刻都面临道德、纪律和法规的 考验, 稍有不慎就会陷入 “美丽的陷阱”近年来发生的几起典型案例 。
无不充分暴露出我们在合规经营方面存在的问题, “重业务拓展,轻合 规管理”“往往把目光局限于完成考核任务和经营目标,个别网点甚 、至不惜冒着违规操作的风险以实现短期业绩” ,在工作当中,以信任代 替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律”? 这两年省联社在防范案件风险上抓治理、搞排查、追究责任、一 个回合接一个回合、力度之大前所未有,但是仍然没有彻底遏制案件 的发生。是我们的法律制度不够健全吗?是我们的规章制度不够细致 吗?还是我们已经束手无措、草木皆兵了呢?不,归根结底,都是合 规理念缺失、合规意识不强、合规管理薄弱造成的。所以农信事业的 发展必须是“合规”的发展,否则今天的发展,可能就是明天的包袱, 明天的隐患,甚至是明天的案件。我想我们每个人都本能的渴望幸福安逸的生活, 作为一名农信人, 我们幸福的源泉不就是创造效益、防范风险吗?只有业务发展才能创 造效益、只有建立合规文化,我们才能防范风险。正如于丹《论语》 心得中所讲到“理想之道,就是给我们一个淡定的起点,给我们一点 储备心灵快乐的资源。
”在这里,合规文化建设正是我们淡定的起点, 创造效益,防范风险就是心灵快乐的资源。服务文化为我们赢得客户、赢得业务,合规文化约束着、保护着我们全员,一直以来,两者都是 良好企业文化的重要组成部分。
当前,农村信用社正处于改革发展的关键时期,让我们的每一位 员工都自觉养成依法办事、合规经营的良好习惯,在全辖营造规范、谨慎、诚实、严谨的良好氛围,才能有效避免盲目经营、违规操作等 问题的发生。健康发展是兴旺之本,从严治社是生存之道,转变观念 是行动之源,而建设合规文化就是发展之基啊。
同志们,朋友们,让我们行动起来吧,伸出您的手、伸出我的手, 让我们一起用助农、兴农的双手托起农信社明天的太阳! 谢谢大家!“合规成习惯,业务少风险” 。朋友们,让我们从现在做起,把爱 岗敬业当成习惯,把合规操作常留心间。做平凡岗位上的专家,做合 规文化的践行者。
尊敬的各位领导、各位同志:
大家好!
我是来自**银行**基层网点负责人***,今天,我能站在这里与大家一起交流学习,我感到十分荣幸!感谢**银行党委为我提供的种种机遇,也感谢同事朋友们一贯的帮助支持。今天我演讲的题目是:学监管规定,做规范业务。希望能对大家有些帮助和启发!
作为一个人,我们都本能的渴望生活的幸福美满,万事顺意。作为一名**银行人,我们幸福的源泉就是如何在瞬息万变的经济大潮中去创造良好的效益,同时防范和规避风险。多为国家和企业做贡献。道路有两条:只有努力发展业务,才能创造可观的经济效益;只有努力去建立适合企业发展的合规文化,才能更好的防范和规避风险。业务发展和合规文化,就像鱼水之情,鱼儿离不开水,没有鱼儿,水便也失去了应有的灵性和活力。因此业务发展离不开学习合规文化。他们相辅相成,缺一不可!
所谓的合规文化,顾名思义,就是凡事合乎规则和常理。放在企业的文化建设中,它还有更深沉的内涵和外延。现在在我们银行业中有存在这样一些现象。表现为:一些地方仍存在重业务拓展,轻合规管理的做法,为完成短期的任务和经营目标,注重市场营销和拓展,忽视业务的合规管理,有的不惜冒着违规操作的风险,以实现短期目标和任务,忽视合规经营风险;一些单位有章不循,不执行内部管理规章制度和操作流程的现象突出,虽然大量的操作风险主要表现在操作环节和操作人员身上,其深层次原因是操作人员合规守法意识欠缺,反映出肤浅和缺失,没有渗透到日常管理和决策中。这需要我们**银行人警惕!
如今,经济在飞速而迅猛的发展,也带来了诸多问题和风险。以利益最大化为目的,不遵守商业游戏规则的行为,屡屡发生。曾几何时,那高悬于公堂之上的“合规文化”,在利令智昏的灰尘里,成为仅供观赏的卷轴。在我们银行界,有很大一批曾经忠实奉献的干部,没有经受住诱惑而不惜违纪违法,将自己钉上人生的耻辱柱,让自己和国家蒙羞蒙耻。还有其它发生在我们身边的许多案例,都在令人扼腕的一次次给我们敲响警钟。时刻刻刻提醒着我们,必须建立合规文化,并矢志不渝的去遵守和实施。
有一句名言,叫做思想有多高,心就能走多远。一种好的思想文化,对于行动,意义之深不容置疑!作为我们每一名**银行人,都应该看到,如果没有心境上的淡泊、宁静,就没有行动上的明志、致远。如果没有以合规文化为先导,稳健经营就没有立足点!也更没有内控管理可言。所以,建立合规文化,是我们规范操作行为之必然,是提升管理水平之必然。
目前,我们正在打造一个全新的**银行,不讲合规,想到那干到那,靠拍脑袋决策是没有出路的。也是没有财路的,从某种意义上讲,合规也是效益,合规也是生产力,培育合规文化是保证合规经营的长效机制、治本之策,是有效防范化解各类风险,实现持续健康发展的内在要求,是完善**银行全面风险管理,健全有效内控体系的重要基础,是**银行实现战略转型、提高发展质量、持续稳健经营的重要保障。
为此,一要从我们领导层做起,从根本上消除无所谓、捆手脚、放不开等错误观念,法律和上级文件规定严格禁止的事项,就要严格遵守,不能以“改革”的幌子踏“雷区”。对没有明文规定的,要充分利用,大胆的试,大胆地闯。同时要教育全体员工进一步增强法治意识、制度意识,从正确的导向和良好的习惯抓起,培养合规文化意识,其中领导者的示范作用就是一种导向,是一种潜移默化的教育方式。
二要重视合规文化的培训,要将合规文化建设,同职业化精神、行业特点、企业文化塑造等有机地结合起来,搞好规划,潜心研究,并付出实践。要加强学习,从服务礼仪、服务技巧等最基本的东西学起、做起,把创优服务与合规经营的关系理顺,形成规定动作、示范动作,把优质服务贯穿于**银行的整个业务活动和领域,把合规文化建设贯彻于**银行每个员工的整个职业生涯,把合规文化理念扎根于整个**银行的管理与决策之中。
三要搞好风险关口前移,逐日排查,逐月分析,随时排除和堵塞各种隐患和漏洞,以防患于未然,练就驾驭各种风险的本领。
四要抓保障。要加大辅导和督查力度,加大问责力度,严禁我们的工作人员违规经营,加大处罚力度,增大违规成本,使合规者得益,违规者受损,以达到令行禁止,确保合规文化建设落到实处。
合规文化是是我们**银行企业文化的延伸,是需要我们全体**银行员工认同和遵守的经营理念、价值观念、职业道德行为规范的总和,是该企业行业化、个性化的具体体现。就我们**银行系统来说,概括地讲就是十二个字,即“敬业、守纪、规范、务实、和谐、创新”。作为我们经营者和管理者,就是围绕这十二个字把它细化、量化、具体化、形象化,进而形成一种信念、一种理念、一种意识、一种精神、一种文化。因为合规文化对对企业生存与发展的至关重要。一个没有经营思路的企业缺乏灵气,一个没有经营活力的企业缺乏人气,一个没有文化底蕴的企业缺乏底气。
我作为一名**银行人,一个经常与客户和社会打交道的**银行基层网点负责者,更应该理解`基层银行网点合规文化建设的重要意义和作用,把握其实质和内涵,不抱怨,不放弃,不气馁!从身边的点点滴滴小事做起,从本职工作做起,虚心学习是我唯一的选择,努力工作是我唯一的目标,踏踏实实做人,本本份份做事,不贪慕虚荣,不贪图享受,不断提高自身政策理论水平和业务素质,用自己的实际行动,用高尚的人品和操守,用实实在在的人生,来为**银行基层事业贡献自己一份微薄的贡献。我相信,平凡的一滴水也会折射出太阳的光辉,平常的一块砖也会垒起万丈高楼。
借用大家很熟悉的四句话:“常修合规之德、常怀合规之心、常练合规之能、常行合规之为”。
常修合规之德:要牢固“诚实守信、遵纪守法”的职业道德。一名银行业从业人员,严守道德底线,具备依法合规办理的企业文化理念。人们常说:有才无德干坏事、有德无才干蠢事、德才兼备干好事。职业道德的修养,的人生观、价值观,是“做合规员工、办合规”的前提。,在日常工作乃至生活中,要严以律己,筑牢的思想道德底线。
常怀合规之心:要“爱岗敬业、尽职尽责”的事业心。热爱本职工作的人,才会去学习制度、理解制度、制度;对从事的事业强烈的事业心和责任感的人,才会把制度、依法合规办理当成的职业生命。我在信合战线工作近十年,与信合事业结下了深厚的感情,我珍惜这份工作、热爱信合事业,誓将的青春与热血奉献给信合事业的发展。
常练合规之能:要“素质、技能”的从业能力。人对从事的事业抱负、满腔的热血,而具备的能力,那是空想主义。要想干事,而且更的是能干事。做合规员工、办合规,是对思想道德素质的要求,对综合素质的要求。学习,综合素质,才能合规文化建设的新要求,才能真正合规办理。
常行合规之为:要一以贯之“原则、依法办事”的从业。里,我想给大家讲的故事。在我刚参加工作的那一年,参加过正式培训,一切规章制度由我所在的分社人一手指教。而在分社,除了人以外,新进员工。大家都凭借着对这位人的信赖办理。在她面前失去了原则性的,私章混用,在当时手工帐本的情况下不去复核她办理的,甚至在做月报的时候,也听信她存款任务而做假帐的理由。最后酿成的悲剧是客户储蓄存款被她非法侵占30万元,前后所虚假帐目多达一百多笔!案件给我的震撼,让我觉得在人生的道路上狠狠地摔了一交!也从此让我警醒,后办理银行的工作中,我便常常提醒,放弃原则,用感情代替制度,用灵活性代替原则性。制度,才能真正合规办理每笔。要注重细节。细节决定成败,往往细节的疏漏就埋下了风险的隐患,甚至会重大的案件和风险。,银行业从业人员要一丝不苟、严谨细致,规章制度对每笔的每环节、每要素、每一张传票细致的审查。
中国银行合规文化建设是以**银行员工为载体而存在的,是**银行企业精神的综合反映,是**银行企业核心竞争力的外在体现,关系到我们**银行的兴衰成败。我们**银行人一定要爱岗敬业,以行为家,作为各级领导,也要关心信合员的工作和生活,帮助他们解决实际困难,消除后顾之忧,使我们**银行员工都能认同合规文化,对合规文化有认同感和归属感,从而自觉地把**银行事业当作自己的事业,树立主人翁责任感。
相信在经济全球化、办公自动化、业务信息化、各行各业竞争激烈的今天,我们**银行员工,不论你在那个岗位,那个地方,只要不断学习,努力充实提高自己,不断适应企业合规文化的形势,肩负起自己的责任,积极进取,奋发向上,一定能有更辉煌的明天!
好了,非常感谢大家这十几分钟的聆听与热情陪伴,希望我们大家一起共同学监管规定,做规范业务。谢谢!
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