下面是小编帮大家整理的公司年度工作目标与计划（共含20篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。同时，但愿您也能像本文投稿人“布拉伐格”一样，积极向本站投稿分享好文章。
一、收入计划
二、培训计划根据前厅部工作要求，结合培训计划实施的具体情况，前厅部将在员工服务意识，服务规范方面加强培训，具体计划如下：
1月份
1、新年及春节酒店系列活动的推广培训
2、《员工手册》培训3、专业技能培训
2月份
1、岗位技能比武
2、仪容仪表及礼貌礼仪培训
3、岗位职责及制度培训
4、《酒店知识》培训
3月份
1、服务规范及标准语言培训
2、岗位英语培训
3、专业技能培训
4月份
1、五一酒店系列活动的推广培训
2、消防安全培训
3、《酒店知识》培训
5月份
1、《员工手册》培训
2、岗位英语培训
6月份
1、仪客仪有及礼貌礼仪培训
2、服务规范及标准语言培训
3、岗位英语培训
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工作目标和计划范例
总体思路：在县委、县政府的直接领导下，在省厅、市局的大力指导下，以区域中心城市建设为核心，全面落实科学发展观，以建设大市场、搞活大流通、发展大商贸为战略目标，认真贯彻落实市委、市政府关于促进服务业加快发展的若干政策措施，突出扩大内需和引导消费、突出调整优化外贸结构、突出引进国际国内知名企业和品牌落户清河，以扩大内需刺激消费为核心、以项目建设为载体、以龙头企业为抓手，努力构建繁荣和谐的商贸流通环境，努力提高商贸服务业在全县经济发展中的贡献率。
一、扩大内需，刺激消费。
1、抓好商贸流通基础建设。
一是便民原则。抓好各新建和改造居民小区的商业网点配套工作，加快饮食一条街的建设力度。二是支柱原则。做好羊绒制品市场接待中心的建设工作，梅公园。
2、着力抓好专业批发市场建设和功能完善。
依据我县支持产业情况，抓好汽摩配件市场的规划和建设、合金市场的建设和开业、羊绒制品市场的功能完善等项工作。
3、推动农贸市场的升级改造。
继续申报，邱家那蔬菜、水果批发市场，儒林小百货市场为“双百市场工程”，同时加快农村集贸市场的改造规划工作。
4、继续开展“万村千乡市场工程”和“家电下乡”工作。
把“家电下乡”工作作为服务农民、扩大消费的重要抓手加强监管，建立完善的销售和服务网络;加大对“万村千乡市场工程”的工作力度，进一步拓宽农家店经营范围和服务功能，加强农村商网和农产品网上对接工作，推进农村市场体系建设，切实解决好农民买难、卖难的问题。
二、抓好生产性服务业，突破发展现代物流业。
一是全面启动物流项目库建设。加大招商力度，引进国内外知名物流企业入驻，提升我县物流业竞争力。二是加快物流项目建设步伐。重点加快龙飞物流园的建设，完善龙飞物流园的配套，积极支持龙飞物流的整合、兼并。三是大力培育科技服务业。积极支持以羊绒制品市场研发中心为主的自主研发、设计、技术咨询、品牌推介等技术性服务业，构建企业、技术创新、中介服务、科技投资、人才开发等科技服务体系，为我县支柱产业的发展提供有力支持。四是发展信息服务业，加快电子商务、信息增值服务、网络传媒等，提高我县经济社会信息化进程。
三、采取有效措施，保持出口平稳增长。
1、用好外资扶持政策。积极研究国家宏观调控政策，加强政策的收集和整理，用好中小企业国际市场开拓资金，高新技术产业研发和技改贴息等项国家财政补贴政策，鼓励、支持企业调整产品结构，扩大出口规模。
2、加大对企业的培训力度。继续加强与阿里巴巴的合作，携手对我县外向型企业进行电子商务的培训工作，提高企业对外业务交流和联系的效率，降低业务成本，加大对企业的政策培训，帮助企业更好地运用政策应对危机、克服困难、增强竞争力。
3、充分利用国外会展平台。加大对外交流推介，加大鼓励和支持我县企业开拓国际市场的力度，积极开拓新兴市场，进一步扩大出口。
四、加强行业监管和服务工作。
1、强化生猪屠宰监管。一是加强生猪定点屠宰网点的管理和培训。二是加强生猪检验各环节的监管、管理，卡死病变、注水肉流入市场。三是加强白条猪的监管检查力度。四是加强与工商、畜牧、食药等相关部门的'合作，保障我县肉品市场稳定、健康发展。
2、加强酒类流通监管。一是严格市场随附单的监管。二是销售上台帐的监管。三是加强执法力度，严厉打击制售假冒伪劣酒的行为。
3、加强其他行业监管工作。一是加强再生资源的监管。重点加强铁合金和汽车拆解的行业指导和规范管理工作。二是加强零售商促销活动的监管。防止恶意竞争、维护市场的稳定。三是加强成品油市场的监管，大力整顿我县的成品油市场，规范成品油进货渠道，严厉打击无证经营和超范围经营。
工作目标以及计划
目标和计划并非是线性的，也就是说并非是一个目标的实现后接着去实现另一个目标，目标和规划形成一个相互联系着的网络。有关工作目标以及计划，欢迎大家一起来借鉴一下！
A、设定工作目标
一个人没有目标，就好比，他只顾在街头低头拉车，而不抬头看路，最终忘了自己目的地。
设定工作目标的意义
目标产生积极的心态；目标是你看清使命，产生动力；目标是你吧重点从过程转到结果；成功的尺度不是做了多少工作，而是获得多少成果；目标有助于你分清轻重缓急，把握重点；目标能提高激情，有助于评估进展。目标使人自我完善，永不停步。
设定目标的原则
1、目标必须是具体的（Specific）
工作目标要具体，不能笼统。要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准，不能模棱两可。
示例：目标—“增强客户满意度”。这种对目标的描述就很不正确，因为增强客户满意度有许多具体做法，如：减少客户投诉，过去客户投诉率是多少，现在把它降低到多少。或者提升服务的速度，使用规范礼貌的用语，采用规范的服务流程，也是增强客户满意度的一个方面。
2、目标必须是可以衡量的（Measurable）
工作目标是数量化或者行为化的，是明确的，而不是模糊的：比如销售的业绩，前台接待的人数和电话数量。对于目标的可衡量应该首先从数量、质量、成本、时间、上级或客户满意程度五个方面来进行。
示例：比方说“为所有老员工安排进一步的管理培训”。进一步是一个既不明确也不容易衡量的概念，到底指什么？是不是只要安排了这个培训，不管谁讲，也不管效果好坏都叫“进一步”？
3、目标必须是可以达到的（Attainable）
设定的目标，在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标。
如果上司利用一些行政手段，利用权力性的影响力一厢情愿地把自己所制定的目标强压给下属，下属典型的反映是一种心理和行为上的抗拒：我可以接受，但是否完成这个目标，有没有最终的把握，这个可不好说。一旦有一天这个目标真完成不了的时候，下属有一百个理由可以推卸责任：你看我早就说了，这个目标肯定完成不了，但你坚持要压给我。
“控制式“的领导喜欢自己定目标，然后交给下属去完成，他们不在乎下属的意见和反映，这种做法越来越没有市场。今天的员工的知识层次、学历、自己的本身素质，以及他们主张的个性张扬的程度都远超出从前。因此，领导者应该更多的吸纳下属来参与目标制定的过程，即便是团队整体的目标。
示例：你让一个没有什么英语程度的初中毕业生，在一年内达到英语四级水平，这个就不太现实了，这样的目标是没有意义的；但是你让他在一年内把新概念一册拿下，就有达成的可能性，他努力地跳起来够到的果子，才是意义所在。
4、目标必须和其他目标具有相关性（Relevant）：
目标的相关性是指实现此目标与其他目标的关联情况。如果实现了这个目标，但对其他目标完全不相关，或者相关度很低，那这个目标即使被达到了，意义也不是很大。
因为毕竟工作目标的设定，是要和岗位职责相关联的，不能跑题。比如一个前台，你让她学点英语以便接电话的时候用得上，这时候提升英语水平和前台接电话的服务质量相关，即学习英语这一目标与提高前台工作水准这一目标直接相关。若你让她学习6-sigma（品管），就比较跑题了，因为前台学习6-sigma（品管）这一目标与提高前台工作水准这一目标相关度很低。
5、目标必须具有明确的截止日期（Time-based）
设定的目标完成，必须有特定的时间期限。
例如，我将在，，，，年，月，日前完成某事。，月，日就是一个确定的时间限制。没有时间限制的目标没有办法考核，或带来考核的不公。上下级之间对目标轻重缓急的.认识程度不同，上司着急，但下面不知道。到头来上司可以暴跳如雷，而下属觉得委屈。这种没有明确的时间限定的方式也会带来考核的不公正，伤害工作关系，伤害下属的工作热情。
总结：
团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。制定的过程也是自身能力不断增长的过程，经理必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。
B、制定工作计划
1、做什么？（What to do it?）。即明确索要进行的工作活动的内容及其要求。
例如，人力资源部：企业的人才招聘计划要确定企业所需要招聘的职位、需求人数及对应应聘人员基本素质与技能方面的要求等，只有在开始举行招聘前对这些内容进行准确的界定，才不至于在人才的筛选工作上投入不必要的时间和精力。
2、为什么做？（Why to do it?）。即正确工作计划的原因和目的，并论证其可行性，只有把“要我做”转变为“我要做”，才能变被动为主动，才能充分发挥员工的积极性和创造性，为实现预期目标而努力。
3、何时做？（When to do it?）。即规定工作计划中各项任务的开始和完成时间，以便进行有效的控制和对能力及资源进行平衡。
4、何地做？（Where to do it?）。即规定工作计划的实施地点或场所，了解工作计划实施的环境条件和限制，以便合理安排工作计划实施的空间。
5、谁去做？（Who to do it?）。即规定由哪些部门和人员去组织实施工作计划。
例如：出版公司要进行图书出版工作，从前期选题到后期发行，这项工作可粗略地划分为如下几个节点：选题策划阶段、书稿组织阶段、稿件加工阶段、设计制作阶段、生产和服务阶段、销售和发行阶段。在工作计划中要明确规定每个阶段的责任部门和协助配合部门、责任人和协作人，还要规定由何部门和哪些人员参加鉴定和审核等。
6、如何做？（How to do it?）。即规定工作计划的措施、流程以及相应的政策支持来对相关资源进行合理调配，对人员能力进行平衡，对各种派生计划进行综合平衡等。
C、总结工作成果和吸取教训
工作总结，就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结时对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。
其间有一条规律：计划--实践—总结--再计划—再实践—再总结，总结一句话就是PDCA循环。
在工作中我们难免会被领导要求把自己的工作目标和工作计划做出一些整改，可是如果这个时候对于工作计划和目标不懂怎么写的人来说就非常的难，他们几乎无从下手，不知道如何对这些计划或者目标进行修改。为了更好的帮助这群人能够把自己的工作目标和计划做好，我下面写一个范本给大家当做参考。
一、明确自身的目标。
20xx年升为人事主管，我首先要明确在20xx年我们要做的整体工作规划。在20xx年中，我们首要的目标有两个，第一个是提高我们公司的知名度以及规范我们企业的整体行政行为。第二个是加强我们公司对人才的培养以及引进，所以在招聘这一块，我们在20xx年会加大力度从各大院校进行人才的选拔，从而提高我公司的核心竞争力。
二、规范整体的行政流程。
为了让公司能够发展壮大，我们在20xx年中会对整体的行政流程做出一些整改，也就是对上下班的时间以及各类的惩奖制度做出一些调整。在20xx年我们并不要求员工能够准时进来上班，而是给了大家一个充分的弹性时间。每天的'上下班时间有30分钟的弹性时间给大家来利用，如果是早上晚了半个小时，那晚上就需要加班半个小时，从而补足一天的工作时间。这种人性化的行政调整能够极大地加强员工对企业的认可度。
三、具体的实施计划。
想要把整个行政的流程做出整改，以及对成长制度的措施进行一系列的表明，我们需要通过跟各部门的领导进行开会，从各部门的实际情况出发，商量出一个切实可行的方法。所以在开年的第一个月，我们会进行一周一次的例会，通过与各部门的领导碰面，从而调整出20xx年最优的行政规划。
计划与目标
新年新气象! 我希望在2012能实现我的计划与目标，不能沉浸以往的过去！虽然老天比较造化弄人，但是我相信人的命运是掌握在自己的手里,只要勇于向上、敢于挑战和面对，那么一切都会有所变化的！对待工作我会比以往要求的更高更严，希望自己的努力会换来辉煌的一天的！眨眼间又涨了一岁了，虽然是那么的不经意，但是瞬间感觉到自己的想法比以前成熟稳重多了！曾经的一段恋情让自己伤的很深，但也很感慨！因为在这世界上不管感情也好事业也罢谁能没有遇到挫折又有谁能一帆风顺呢？！我的计划就是在今年好好的扎扎实实的打拼一年，明年会考虑我的'婚姻事情！希望自己顺顺利利，我的家人一切平安！今年回家过年很开心，一家人和和睦睦开开心心的真的有一种说不出的喜悦与感觉！我的家人对于我的婚姻很是关心，但是婚姻这种事情急是急不来的！我对待婚姻需要就是缘分到了、感觉对了、适合的来了就可以了！2012的最终目标还是工作工作再工作！努力、加油！呵呵！
20__年在一如既往地做好日常财务核算工作，加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订20__年公司财务工作计划：
一、加强规范现金管理，做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。
2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
二、个人见意措施要求
财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。
总之在新的一年里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
一、指导思想
本学期，我校的教学工作继续以提高课堂效率为中心，注重学生自学能力的培养，实施先学后教，当堂训练，一课一清的教学模式，逐步提高学生的自学能力，深化教学常规管理;继续以推行“三段六步”教学为基本点;以学习研究、检查督促为主要形式;切实提高教师的业务水平，提高学校教学质量，提升学校的办学品位，树立学校在社会上的良好形象，为我校发展奠定基础。
二、工作要点
1、抓好校本培训，通过学、研、培、导、练、赛等多种形式，提高教师的专业化水平，打造学习型教师队伍。
2、进一步规范办学行为，加强教学常规检查、平时检查力度。
3、继续加大课改力度，打造真正的高效课堂，努力探索适合小学生的高效课堂的教学模式。
4、努力创设师生专长的发展空间，以多种竞赛活动促进师生个性发展，为师生搭建展示的舞台。
三、具体工作：
(一)、抓好校本培训，打造学习型教师队伍。
教学成败的关键在于教师，课改进展如何的关键还在于教师，因此，抓好教师队伍建设，提高全校教师的整体素质是非常重要的。根据我校实际，坚持“骨干带动、同伴互助、自我反思、自主发展”的策略，促进教师专业化成长。
1、加强学习，提高业务素质。
本学期，我们将加大培训学习的力度，(每双周学习一次)学校对各项教学工作做以指导和培训，教师做好记录并检查评价公示。(根据学期重点定出培训题目、内容，如：新课标、科研课题、听评课方法、个人基本功对教学的效果、如何写好试卷分析……)。继续鼓励教师们自学，并作还记录，学校不定时抽查，并予以评价。要求老师多看有关教育和教学的书籍，并做好记录，学以致用，以提高自己的业务水平。
2、加强实践与反思，倡导勤思、多写。
各位教师应积极撰写教育叙事、典型教学案例、论文、教学随笔等(杜绝网上下载)，要将各类文章的撰写作为促进自我成长的重要手段。各位教师撰写教学随笔每月一篇，本学期，教师撰写教学案例、论文、教学经验总结各一篇(结合各组的教研课题、教研活动进行)。
3、开展问题式教研活动，倡导在交流中提高。
本学期，将全面推进教研工作和教研活动：
充分发挥教研组的职能作用。各教研组根据课改确立科研课题，从实际出发，如：如何做好预习、如何让培养学生的自主学习能力，如何提高学习效率、如何上好写字课、如何上好阅读课、如何写写事的文章??开展专题系列活动。重点解决如何培养学生的自学能力，数学可研究解决问题方面的教学，提高学生解决生活实际问题能力。教研组长要制定好实实在在的活动计划，安排好活动内容、方式(理论学习、观课议课、经验交流)、时间、地点，并做好活动记录。
(1)由各位任课教师自己负责组织，确定主题。突出教研活动的实用性和可操作性，避免出现“应付”的现象。
(2)发挥骨干教师的传帮带作用，骨干教师有义务协助学校做好传帮带工作，促进教师队伍的整体提高。活动可以是备课、听课、评课也可以是师徒之间就教育教学内容的交流。
(3)为全体教师提供各种学习的机会及学习的平台，切实提高教师的专业水平及业务能力。学校对教师的学习进行严格管理。每次学习后，教师要把学习笔记交与教务处进行核实;如未经请假擅自不去的，视为旷课。
(4)各教研组开学初要上交教研组计划，两周要开展一次主题教研活动，组长负责组织及材料的收集。
(5)、配合上级教育部门开展教学大赛，促进教师成长。
(二)、强化常规管理，保证教学工作规范正常的运行。
1、严格执行“三表”
①严格按课表上课，不得随意调课串课。
②严格执行上课制度，按时到达课堂，不得拖堂，教导处将加大检查力度。
③按体育活动总表安排组织活动，保证学生每天不少于1小时室外活动总量。
2、严格执行“六认真”
①备课
备课必须做到吃透教材，了解学生的.知识占有情况，采纳切实可行的教学方法。真正做到不断培养学生的学习兴趣，使学生学得主动积极。
必须具备总的教材分析、教学目标、重点、难点、课时分配，并附有教学进度。
单元、章节备课要明确、细化。课时备课要做到明确本节目标，2既有知识目标、能力目标，又有情感目标，重难点突出，环节清晰，板书齐全，教学反思不仅详尽，更要注重实用性。从本学期起，把单元复习纳入教学进度，纳入备课里，定好课时，目的是督促老师带领学生做好系统复习，掌握复习方法。两个单元一小考，由学科组统一出题，统一作答，统一批阅，以便掌握所教学生的学习情况，并根据学生的学习情况及时调整教学方法。同时，公布每个学生的年组成绩，这样对学生们也能起到督促鼓励的作用。
教师备课必须按体现高效课堂模式，环节清晰。坚决杜绝不备课上课现象。教案要有教学目标、教学重点难点、教具准备、教学时间、教学过程(有导入语、过渡语、总结语)、自学题的设计、课堂练习的设计、作业设计、板书设计、有教后反思等。作文按篇备课。为了避免某些教师出现“课案不符”的现象，在今后的教学中，各位教师上课的时候必须要带教案，以备听课的时候检查。要求备课时，字迹工整，内容具体，做到有提前3节至一周的备课量。
②上课
课堂上语言要精炼、规范，知识准确。上课期间做到“六不”，不坐着上课、不吸烟、不接待客人、不接电话、不拖堂、不体罚变相体罚学生。严格执行课时计划，保证授课时间，向课堂教学要质量。严禁私自调课、窜课、早退、中途离开课堂或课上接打电话现象。课堂教学时间分配合理、得当。教学过程中，着眼点放在学法的指导和运用上。善于运用激励性语言，培养学生的学习兴趣，提倡快乐教学，逐步创设学生快乐的课堂氛围。在引导学生自主学习的过程中，激励学生合作探究，使学生逐步养成良好的学习习惯。不断提高学生的听、3说、读、写能力。同时，尽快使学生掌握自学方法，并具备一定的自学能力。课堂上要关注全体学生，尤其要关照中等生，尽快提高他们的学习成绩。
③作业与批改
从本学期起，语数英作业分成两大块：一是课堂作业;二是家庭作业。(即练习册的作业)两份作业要求都有批改，除了教研组长要进行检查外，学校也会进行不定时抽查，并根据检查的效果对老师进行评价。作业量要适中，家庭作业要做到有布置有检查。教导处每两周检查一次。预习仍要纳入家庭作业。预习题目应精心设计，紧密结合教材内容及学生的认知水平和已有知识去出示。通过预习，逐步向效课堂迈进。课堂作业要做到全面、精炼。要有针对性、层次性、综合性和探究性。
教者批阅要及时、准确无误。数学作业一日一批;语文作业一课一批;作文批阅要细化：具备眉批、间批、总批，并且还要有打分(采取十分制);作文批改要有记录以备讲评用，并要备出本次作文的成功之处和不足之处，及解决和改进的方法。其他学科要做到一堂课一批阅。批阅中要有激励性语言。
④辅导
杜绝惩罚性作业现象，建立学困生档案，做好补习工作，要防补结合。本学期要加强对学生书写的要求，尤其加强低年级识字课的笔顺指导。现在各班差生、学困生所占比例有上升趋势，控制学困生的递增，是摆在我们面前的严重问题。为此，我们要求在教学过程中，加大辅导力度，注重差生的学习兴趣的培养，使其具备自信心，善于4利用其某一方面的特长，潜移默化、循序渐进，逐步提高。除此之外，采取结对子的方式互帮互助，共同提高，想方设法使学困生走出学困的阴影。
⑤考核语文、数学、英语进行单元复习和考试，做到课课清，段段清，月月清。
⑥总结对测试的情况进行全面的总结，各学科要切实做好此项工作，及时分析教学中存在的优缺点，提出今后改进的措施。
3、抓好两头，促进各年级均衡发展。
作为起始年级的一年级，我们要高度重视。从发展的角度讲，有好多良好的行为习惯、学习习惯需要在一年级培养，一旦打好良好的基础，学生将终身收益，教师将一劳多获。
4、控制辍学率，确保学额稳中有升。
5、开展综合性评价，促进学生全面发展。
本学期要继续利用好学生的素质评价手册，严格利用它对学生进行综合性评价，多元化评价，开展自评、互评等多种形式的评价，重视评价的发展性。并且利用好已经建立的学生成长记录袋，及时将学生的各种成绩、进步表现装入袋中。
6、加强教学监控，确保课堂教学有效性。教学领导坚持深入课堂听课，听课后及时交流评价、指导。每次听课后要检查教师教案，每月进行总结。
7、本学期教学将进行“量化考核”。
根据刘校长在办公会上针对工作计划的制定提出的“工作计划目标化，工作目标亮点化，工作亮点常态化”的“三化”要求，在回顾、总结上学期教务处工作的基础上，制定20__年度教务处工作计划。
一、指导思想和工作重点
20__年度教务处工作，以《山东省普通中小学课程实施水平评估方案》、《山东省普通中小学教师工作评价指导意见》、《__市中小学教学创新行动意见》、《__区教育局20__年工作计划要点》和学校“崇尚运动、热爱读书、志存高远、知行合一”培养目标为指导，突出“教学管理创新”和“课程建设创新”两个“创新”，重点抓好以下工作。
1、学习《山东省普通中小学教师工作评价指导意见》，以此为指导完善教学质量评价制度体系，切实转变教师的教学方式和学生的学习方式。
2、巩固“减负”成果，建立“控负”机制，把“减负”、“控负”措施落实到教育教学的各个环节。
3、以学科课程标准(指导纲要、实施指导意见等)为依据，全面提高三级课程开设、实施质量。
4、加大课程建设力度，尤其是学校课程开发、实施的力度。
5、深化对课程资源的认识，丰富课程资源内涵，加强课程资源建设。
二、具体工作及其思路、目标和措施
(一)努力提高课程开设、实施的质量
基本认识：
1、在上学期__市教育局对我校的课程实施水平评估暨课程实施优秀学校验收中，课程实施质量是以课堂教学水平评定的，这是正确的。但是，课程开设、实施的质量实际上还应当包含学生的成长和发展情况。
2、课程实施质量就是达到课程标准(指导纲要、实施指导意见等)规定的教学基本要求的程度，包括广度和深度;广度即全面性，即是否全面实现了课程标准(指导纲要、实施指导意见等);深度即深刻性，即是否扎实达到了课程标准(指导纲要、实施指导意见等)的要求。
目标措施：
1、按照国家和山东省课程方案的规定和要求开齐三级课程。“开齐三级课程”，说易做难，因为这涉及到师资、课程资源、课时安排等等“硬条件”。但这是提高课程开设质量所必须的，我们应该为此而努力。具体落实：上半年学期做好准备，下半年学期落实到位。
2、在掌握课程标准(指导纲要、实施指导意见等)的基础上，鼓励教师突破常规，实施教学创新，创造性地应用和落实课程标准(指导纲要、实施指导意见等)。如以“落实课标我能行”、“突破常规定势，全面落实课标”、“实施教学创新，落实课标要求”等为题，每学期开展一次以应用和落实课程标准为主题的创新教学竞赛活动。
3、在综合实践活动课程、地方和学校课程的开设、实施中，丰富学生的学习方式，培养学生的创新意识，试行“学生个人成长档案袋”评价。
4、进行教学质量评价改革。(见下文)
(二)探索教学质量评价改革
指导思想：
以刘校长提出的“大质量观”为指导，提出以下基本认识：
1、教学质量应是全体学生的学业、素质发展的质量;
2、教学成绩要以基于课程标准的学生学业成绩合格率(优秀率)为主要指标;
3、教学评价要关注促进每个学生在原有基础上有所发展和提高。
目标措施：
1、进一步完善过程性评价，探索试行“学生个人成长档案”评价方法;过程性评价与终结性评价相结合，促进教学工作的规范性和有效性，提高教学质量。
2、以促进学困生转化和每个学生在原有基础上有所发展和提高为目的，继续设立和科学调整“教学质量提高奖”。
3、开学初，教师制定好所担任课程的开设、实施方案和学困生转化方案。《课程开设、实施方案》要包括：学期教学的“三率”目标、课程标准任务目标、教材“双基”内容、提升教学质量的重点措施、学期教学进度等五个方面的内容。《学困生转化方案》中的“学困生”可综合上学期期末考试成绩和分项考查成绩确定;有表格模板。
这两个方案，第一周学习、研究、制定，第二周星期二发“教导处收”邮箱。
(三)巩固“减负”成果，深化“减负”工作
现状分析：
我校是__市“减负”工作试点单位，也推出了一系列务实的“减负”措施。一方面，多数教研组、学科和教师执行了学校的“减负”规定，从总体上看，学生过重的课业负担有所下降;另一方面，在某些学科、班级，学校的“减负”规定没有得到严肃的对待和严格的执行，学生的课业负担有所回升或没有切实减下来。因此，“减负”工作还是任重道远。
基本认识：
客观地说，“减负”不仅仅是为了让教师教得轻松一些、学生学得快乐一些，更重要的是让教师和学生把更多的时间和精力从死记硬背转到动手实践上来，从提高考试分数转到培养创新、实践能力上来，从教、学课本转到全面落实课程标准上来。因此，它不是一个独立的“减负”问题，而是一个能否顺利推进课程改革的问题。
目标措施：
1、对每周两个“无作业日”，和“省规”关于家庭作业量规定的落实情况，通过家长会抽样问卷进行评价，赋予一定分值计入教师综合考评。
2、坚持原一二年级语文、数学等学科各科只给学生预订一种练习册的做法。
3、每学期进行一次“创新性作业设计”评比，鼓励和促进设计、布置非书面的实践性作业。
4、在巩固“减负”成果的基础上，建立“控负”机制，把“减负”、“控负”措施落实到教育教学的各个环节。
(四)大力加强课程和课程体系建设
指导思想：
1、加大课程建设力度，尤其是学校课程的开发、实施力度。
2、开展国家课程、地方课程和学校课程的整合研究，优化课程结构。
3、从陶行知“生活即教育，社会即学校，教学做合一”教育思想出发，进行“两化”探索，即活动课程化，课程生活化。
4、“活动课程化”的原则是教职员工全员参与学校课程体系的建设;学校生活全程对接课程体系建设:学校的管理活动课程化，德育活动课程化、文体活动课程化等，使活动也像课程一样促进学生的成长和发展。
目标措施：
1、每周安排一节品德课，规范地开设、实施《总理精神伴我成长》德育校本课程，同时与学校德育工作有机结合，使总理精神真正成为学校之魂。
2、从课程的性质、课程的价值、课程标准、教材内容等方面入手，研究和探索偏重技术训练的乒乓球、国际象棋、国际跳棋校本课程，如何建设成名副其实的、真正意义上的“课程”，如何科学高效地融入到学校的课程体系之中;进行校本课程特色化研究。
3、利用三月份山东省教研室在我校进行《书法》课程便携与实施培训活动的机会，促进我校书法课程，乃至地方课程、校本课程设与实施的水平。
4、各学科教师、教研组继续全面落实课程标准(指导纲要、实施指导意见等)的课程建设工作;开展国家、地方、学校课程(如语文和传统文化，科学和环境教育，品德与生活、品德与社会和安全教育、总理精神伴我成长等)的整合研究;开展国家课程、地方课程校本化的研究。通过这些研究优化课程结构，形成完善、科学的，具有一小特色的课程体系。
5、“课程生活化”有三项工作要做：一是继续开展班级和学科活动课程。开学第一周确定课程、提交计划，第二周开始活动;二是围绕办学目标和课程标准(指导纲要、实施指导意见等)，建立特色社团和俱乐部，组织开展教育教学实践活动。本项内容可以与第一项结合进行，学科教研组或级部提交组建方案，经学校研究批准后组建并开展活动;三是学科课程在实施中要与学生的实际生活相联系，结合学生的实际生活设计并展开教学活动。每学期开展一次以“课程与生活”为主题的创新教学竞赛活动。这三项工作都将以“课程”的标准来逐渐规范和科学实施。
6、本学年的春季运动会将在“活动课程化”理念指导下转变为“滨城一小校园体育文化周”系列活动。遵循全员参与、全体展示的原则，以低、中、高三个学段分组分别设置丰富多彩的体育项目，集体项目、组合展示与个人项目相结合，确保全校师生参与到“校园体育文化周”的活动中来。在体育教师的具体指导下，调动学生全程参与组织、裁判等;在活动中培育、发展一小“积极参与、公平竞争、合作共赢”的体育文化课程理念，并且以“体育文化周”、体育课和体育社团活动等为载体贯彻到体育课程实施的全过程之中。
(五)充分重视课程资源建设
基本认识：
课程资源是课程开设、实施的依托。教材是最基本的课程资源，但绝不是唯一的资源。学校内的图书室、阅览室、实验室、计算机教室、心理咨询室、荣誉展室、科技活动室、功能教室、仪器器材室、乒乓球训练场、花坛、种植园以及各类教学设施等，校外的公共图书馆、展览馆、科技馆、公共设施、社会机构、工厂企业、郊区农村、部队驻军、科研院所和大自然等，都是重要而丰富的课程资源，都可以像教材一样，在课程标准(指导纲要、实施指导意见等)指导下，做为课程实施的依托来开展教学活动。有些课程可以没有教材，但必须有其它教学资源，如综合实践活动课程，更要充分开发和利用校内外资源，才能真正落实国家《综合实践活动课程指导纲要(3-6年级)》。
目标措施：
1、把校内课程资源充分地利用起来，建立阅览室、实验室、计算机教室、科技活动室、种植园等向教师、学生开放的制度和机制，提高现有校内课程资源的利用率。
2、开辟和设立学生校外实践基地，做为综合实践活动、科学等国家课程，环境教育、传统文化等地方课程，写字书法、总理精神伴我成长等学校课程的教学资源。
3、试题是课程评价资源。上学期的试题库命题工作，既是课程实施质量评价改革的重要举措，又促进了各学科的“双基”教学。为推进教学评价工作、全面提高教学质量，20__-20__-2继续这项工作，请各学科教师在学习本学科课程标准(指导纲要、实施指导意见等)和深入钻研教材的基础上，早作准备。
4、老师们自编的《综合实践活动课程实施优秀案例选编》以案例的形式将自己实施综合实践活动课程的成果和经验固定下来，在帮助新任教师认识综合实践活动课程、尽快进入课程教学状态上发挥了很大作用。为了更好地发挥作用，上学期进行了修订，如有新任的综合实践活动课程教师，要及时组织学习，促进综合实践活动课程的实施。
(六)不放松教学和教务常规工作
目标：
1、抓细抓实，保障稳定、有序、高效运行的教学常规管理和教学工作秩序。
2、让“电子资料包”备课模式在常规化的基础上更加成熟，在促进青年教师专业成长起步阶段的原始积累、提高课程实施水平中发挥更大的作用。
依据：
《滨城一小课堂教学常规15项要求》、《备课基本要求和评价标准》、《作业和作业批改基本要求和评价标准》、《普通教室外上课制度》、《体育课堂常规基本要求》、《几项教学常规管理的通知》、《关于规范请假手续的通知》等。
措施：
1、强化“电子资料包”备课程序中的备课资源交流研讨环节，加强课前集体备课。
2、三十岁以下、任教不足十年的教师在全程参与本学科组“电子资料包”备课的前提下，手写自用教案(详案)和反思。
3、贯彻“六到”(想到、转到、看到、说到、做到、反馈到)方针;执行“四环节(请假审批按权限——每早到校理假条——级部代课再核对——跟踪检查无空堂)管理法”;坚持两项(首问负责、随到随办)原则;落实“三能”(能上门服务的上门服务，能马上办的马上办，能一天完成的不拖到两天)服务。
(七)做好其它工作
内容：
1、体(体育)卫(卫生)艺(艺术教学)科(科技教育)工作，学籍管理工作，考试考务工作，黄河杰英青少年俱乐部工作，等。
2、计划外临时性的工作任务。
目标：
1、按照学校、上级教育行政部门的通知、会议或文件要求，按时高效、保质保量完成任务。
2、按照该项工作的常规做法和要求去做，如教学检查，课间操等。
措施：
1、通过活动课程、特色社团和俱乐部活动，实施艺体“2+1”项目，让学生每人至少掌握两种体育技能、一种艺术技能。
2、落实《学生体质健康标准》，实施近视防治与视觉健康促进工程，监控和降低学生近视率。
3、加强第二节课后眼保健操盯操的检查和考核。
4、每天查看邮箱、qq群信息，按时参加会议，认真学习文件，及时回应上级教育行政部门的通知、要求，并立即安排、完成所布置的工作任务。
5、增强做好常规工作的责任心，提前考虑、周密安排，以提高工作效率，保证工作效果，实现预定目标。
四、抓好学校特色工作，挖掘校内资源。
1、抓好读书课，严格检查上课情况，任课教师不挤占读书课时间，5做到有备课，讲课与备课一致统一，学生有读书笔记或读后感积累。
3、继续开展第二课堂，让学生在课堂之外那片属于自己的“天堂”里，能玩有所乐，学有所获，立足兴趣，实现自我。
五、抓好科研和教研工作，提高研究水平。
1、集体备课，注重备课研讨，实行集体备课。教研组长组织好本组同学科教师备课，集思广益，提高教学水平，并做好记录。
2、做好科研立项工作(科研课题)的研究及材料的整理，并有经验论文。
3、落实好组内听评课、教研工作的良性开展，形成常态，并将讲课课时分配提前报交教导处统一协调。
4、培养教师建立自我学习观念(每学期共十次业务自学学习笔记，月查一次，统一格式：时间、摘自、题目、内容)学习笔记：先教育后教学。
(1)学习新课标。
(2)个人读书学习业务知识。
六、组织各种比赛活动，激发学生学习兴趣。
以多种竞赛活动促进学生个性发展，激发学生学习兴趣。
1、书香班级评选，图书种类、质量，读书课开展情况，读后感人数及质量，班级读书氛围。
2、作文竞赛，同一时间，统一拟题，独立完成。
3、优秀读后感评选，统一发书，统一内容，现场读书写作。
七、工作要求
1、提前制定周密的工作计划，按计划有序开展工作，保证效果和6质量。
2、定期召开组长、教学、教研等相关会议，总结工作，布置任务，提出要求。
3、制定工作、学习、活动的具体日程安排表，提前做好相关工作材料准备，保证工作的明确性、周密性、完善性和时效性。
4、务实工作，严格评价检查，形成良好的工作习惯和风格。
5、强化学科组长工作责任，保证各项工作在学科组长的范围内保质按时完成。
6、各项评价建立明确的评价制度、细则，记录统一规范，专项保管，做出教师教学教研等方面工作公正的考核评价，为竞聘做好准备。
7、注重细节，务实工作，形成规范化管理机制，打造农村小学一流学校。
八、具体活动安排如下：
九月
1、制订三表，制定教学计划，教研组制定教学计划。
2、参加县教研。
3、开展组内听评课(科任上旬，班主任下旬)，认真做好听课记录并对任课教师打分，做为教师课堂教学考核依据的之一，组内、学校检查教师听评课记录，评档公示。
4、全面推开读书课，按低高年段统一制定读书课课堂模式要求，会写读书笔记及读后感。
5、2—5年级作文比赛
6、检查备课及批改。
十月
1、第一次教学常规检查。
2、继续听课。
3、开展语文、数学、英语教研活动
4、检查备课及批改。
十一月
1、作文指导公开课。
2、作文讲评公开课。
3、第二次教学常规检查。
4、教学进度检查落实。
十二月
1、检查备批。
2、语文、数学、英语公开课。
3、数学计算题和应用题竞赛。
4、教学经验交流会
5、第三次教学常规检查。
6、做好各科复习计划，自制试卷。
一月
1、检查七个一、八个习惯用本。
2、撰写、评选、上交语文、数学、英语教学论文。
3、第四次教学常规检查。
4、期末复习。
5、组织学生期末测试。
6、组织教师阅卷、试卷分析、成绩统计工作。
7、学校、个人学期工作总结，各项材料存档。
3、积极利用社会资源，选择既能保证质量和进度、价格又适中的合作伙伴，来加速我们的发展。
4、节能降耗，兴旧利废，降低消耗和费用，努力提高企业经营效益。
5、强化“6S”管理体系的运行，营造先进的企业形象，为集团公司树立形象标杆。
6、加强对质量、安全的监控，把安全生产放在第一位，安全教育与安全检查常抓不懈，有章必依，违章必究，对事故责任实行主管领导、车间主任、班组长、事故责任人和相关责任人的联保措施，逐级签订安全责任书。
五、做好成本管理工作，降低成本和费用，降低资本风险。
1、去年让我们看到了成本控制，节能降耗的明显效果，今年一定继续保持切实做好成本核算、增产节约和降低费用的工作。生产部门严格执行《生产管理奖惩规定》和《原辅材料消耗管理规定》;业务部门应做好应收账款的清收工作，降低财务费用。
2、在去年减员增效取得良好效果的基础上，坚持此策略，降低公司运营成本和人工成本，改进绩效，优化人力资源结构，对员工造成一种从业压力，促使人们自我提高，努力争先，提高工作负荷与效率，优胜劣汰，提高公司人力资源质量。
3、继续注意盘活库存资产，减少资金占压，节约成本。
七、做好员工培训，深挖内部潜力。
1、进一步挖掘内部潜力，加大对新员工的培训力度，使其快速发展，融入团队;增加老员工的自身压力，激发其自主积极性，杜绝其懒惰情绪的滋生。
2、善于发现、培养优秀的技术工人，做好人员配置和劳动管理工作，提高生产效率。3、通过企业经营质量和效益的提升，有效留住人才。
八、弘扬企业文化，塑造企业形象。
20xx年公司要通过企业文化建设工作来逐步确立和运用企业精神、企业宗旨以及员工价值取向，以此来提升企业形象，使员工自觉维护企业信誉，增强凝聚力。
1、通过灌输员工行为规范，确立公司核心价值观，增强员工对公司的认同感和归属感;
2、作好企业文化的宣传、教育工作，做好企业活动的组织和参与工作;
3、大力倡导在职提高，支持管理和业务工作范围的研究实践，鼓励自学成才，创建一支学习型团队。
4、做好后勤保障工作，为员工创造一个好的工作、生活环境。
公司年度工作目标计划篇三
一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在XX年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术 及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术 部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易
二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资 的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过XX年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，XX公司在XX年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。
4、在XX年6月之前完成XX营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。
根据中支保费收入XXXX万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险 85%，非车险10%，人意险5%。XX年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入XXXX万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在XX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。XX年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，XX年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。
20__年，我们将以_为统领，以解放思想为先导，以发展和谐劳动关系为主线，继续推进工会组建，全力维护职工合法权益，着力构建和谐劳动关系，努力为建设和谐有序、公平正义的社会作出贡献。
(一)夯实基础，强化工会组织建设。
一是以新建企业工会组建为重点，以农民工为主要对象，力争实现工会组织“全覆盖”。
二是抓好工会规范化建设,力争再创十家示范工会。认真贯彻《企业工会工作条例》，要求新建企业工会按法定程序产生工会班子。继续开展示范工会创建活动，确保工会建立一个，巩固一个，发挥作用一个企业工会工作计划20_5篇企业工会工作计划20_5篇。
三是通过工会干部培训，加强工会干部能力建设。（社区党建工作计划）以企业工会干部为培训主体，结合企业实际安排培训内容，组织1—2期工会干部业务培训，逐步完善工会各项工作责任制度。
(二)机制创新，强化职工维权工作成效。
一是在完善维权机制上下功夫企业工会工作计划。不断完善劳动关系预警疏导机制，；建立不稳定因素排查、调处台帐；完善协调机制，发挥工会组织员作用，建立工会维权服务站，及时掌握、调查、分析劳资矛盾。
二是健全集体协商工作机制，实现维权和维稳“双促进”。一是把维权“关口”前移,联合劳动部门抓好劳动合同的签订工作；二是联合劳动部门抓好平等协商集体合同和工资协商机制，促进提高签订率和履约率；
三是积极与司法部门合作开展无偿法律援助模式
三是推动民主管理和企务公开的规范化建设
认真抓好非公企业企务公开民主管理的试点工作；广泛开展“月约谈”活动和员工与企业主“月对话”活动，研究制定“月约谈”制度和“月对话”制度。
（三）围绕中心，强化工会在经济社会发展作为。
一是大力开展劳动技术、劳动知识竞赛活动。搞好技术练兵、技术比武和技术革新，积极引导企业工会开展岗位技能比武；继续争取奖励资金，举办全街道的劳动技能大赛，鼓励企业职工积极开展技术革新。
医院及公司负责人个人工作目标计划
为了确保20xx年度医院及公司的各项方针目标顺利圆满完成，促进医院及公司又快又好地发展，结合本人的工作职责，现将本人20xx年度工作目标计划制定如下：
一、以病人为中心，以医疗质量为核心，为患者提供优质服务。
1、医疗质量是医院的立院之本，强化职工的医疗质量意识。
2、为患者提供人性化关怀，做到“五心”：爱心、热心、耐心、细心、责任心。
3、加强医护质量的提高。
4、改善服务态度，病员满意度达到100%。
二、增强医疗安全防范意识，确保全年0安全事故。
1、加强职工的医疗安全教育，增强防范意识。
2、严格执行各项医疗操作规程。
3、加强与患者及家属的沟通。
4、加强医疗质量的提高。
三、加强医保管理，规范医疗行为，确保医保基金的合理、安全使用，全年违规违纪0发生。
1、加强医保政策及国家相关法律法规的宣传学习。
2、规范医疗职业行为，恪守职业道德。
3、加强监督检查，制定违规违纪处罚制度。
四、积极做好公司的医疗服务保障工作，为公司生产经营任务的`顺利完成保驾护航。
1、加强公司职工及民工的安全教育，深入生产一线开展安全知识讲座。
2、6—9月份组织巡回医疗，做好防暑降温工作。
3、时刻待命，及时救治工作中发生的中毒、外伤等意外伤害。
4、做好公司职业病的宣传、防治工作。
五、积极创收，确保完成公司制定的200万元的经济指标，力争实现年收入240万元。
1、加强医院宣传工作，让更多患者知晓我院。
2、解决病员就医交通不便问题，免费接送病员。
3、积极拓展医疗新项目、新技术。
4、不断提高我院医疗服务水平。
六、服从医院安排，到上级医院进修学习腹腔镜新技术6个月。
1、报请公司领导同意。
2、在我院开展腹腔镜技术，促进医院快速发展。
七、团结一心、攻坚克难，为公司生产经营目标圆满完成贡献力量。
1、热爱公司、关心公司，为公司的发展建言献策。
2、加强与生产一线单位的沟通、协调与配合，全力支持公司生产经营工作。
八、积极做好医院搬迁准备工作。
1、向职工做好搬迁宣传动员工作。
2、加强与公司的沟通与协调。
3、参观考察其他医院，做好新医院的建设规划工作。
3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;
4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;
5、健全部门各项管理制度，规范部门运营平台。
工作思路:
1、展厅现场5S管理
A、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;
B、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化;
C、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度，激励销售人员开展销售竞赛。
2、展厅人员标准化管理
A、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务;
B、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;
C、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查，每周抽查，长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识，形成习惯。
3、销售人员管理
A、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;
B、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;
C、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。
4、业务管理重点
A、数据分析科学化----来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交
比、销售顾问个体生产力等;
B、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式，做到人无我有，人有我细;
C、销售任务指标化----从年度计划细分至季度、月度、每周指标，在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握;
D、销售队伍竞赛化----通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰，使销售队伍竞赛常态化;
E、销售培训系统化----从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员;
F、活动组织严谨化----严谨细致的制定店头(户外)活动计划，充分与各部门沟通落实协调分工，制定应急方案，确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理;
二、培养打造优秀销售管理团队
工作重点：
1、总结前期管理不足，分析提出改进方案，不断提升管理能力;
2、以市场为中心，不断探索销售创新与服务差异化;
3、时刻关注公司总体运营KPI指标并持续改进;
4、完善各项管理制度和流程，推行销售部全员绩效考核体系;
5、建设高素质、高专业化销售团队。
工作思路：
1、关注KPI运营指标，降低部门运营成本;
2、精细化进销存管理，根据月度销售量及滞销量，结合库存车型数量和在途订购车辆及日期，在充分研究内外部环境后，做好月度订货分析计划，提高资金周转率;
3、销售创新，协同市场部、售后服务部等部门积极开拓客户、二级网点，积极推广品牌活动，紧密关注社会热点和行业发展，结合车型特点策划销售方案，适时开展二手车置换业务，汽车消费信贷业务，精品销售业务等;
4、做好客户资源管理，不断提升客户满意度，定期举办客户维系活动，研究分析客户投诉并处理，客户问卷，客户转介绍等;
5、业务技能持续提升计划，推行维系微笑服务之星，推行工作高效率之星，开展岗位技能提升培训计划，岗位比武，形成员工内部热爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围;
6、不断优化改进业务流程，创造管理效益，在实践中不断改进制定清晰严谨的规章制度和业务流程;
7、完善奖励机制和考核，奖勤罚懒，表彰先进，提倡团队协作精神;
8、团队长期建设，发现人才，培养人才，对员工职业生涯进行引导和规划，设置高难度工作计划鼓励员工挑战高峰，关心员工生活注重思想交流;
三、分销网络建立
1、对合作商进行考察、评估
以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心，使合作商与公司的利益紧密相连，简化繁琐的工作流程和可能出现的矛盾，达成一致的目标。
2、建立地区分销中心
各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范八大功能，通过各分销中心直接渗透到各辖区市场，从而更直接、准确、及时的了解市场的变化情况。
分销中心统一向辖区内的代理商供货，代理商直接面向当地最终用户，不实施批发销售，代理商每月向所属分销中心预报下月的产品需求，分销中心向4S店销售部预报下月产品需求量，这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和预测，对市场的变化能迅速的做出反应，也有利于价格的统一和运作的规范化管理，不易造成各代理商业务的重叠。
分销特点
1、直销
由4S店直接向最终用户销售。
2、总代理式
4S店 大区总代理 片区代理 终端代理商 顾客
3、特许代理式
4S店 分销中心 片区代理 顾客
4、品牌专卖式
4S店 片区专卖店 顾客
SWOT分析
优势------具有最完善的服务
XXXX汽车销售服务有限公司是按照XXXXX全球标准在XXX地区设立的第一家标准店，也是XXXX省首家经营XXXXXX汽车的4S店。我们拥有一流的标准展厅和维修车间以及配套的各种检测仪器、维修设备，有能力为客户提供一站式的汽车销售及售后维修保养服务。
劣势------自身的服务品牌知名度低
自以来国内一线城市汽车消费都趋于饱和状态，部分城市已开始限制上牌，随着国家及地方对城市公共快速交通的发展，也将对汽车消费形成压抑。在经营过程中，虽然认识到了服务的重要性，也下决心提高品牌知名度，但对于4S店来说在很大程度上销售还是依靠厂家的品牌，这种经营模式将越来越难以适应激烈的市场竞争。目前4S店的客户来源狭窄，各销售市场宣传不够，现已交车的客户多来源于朋友介绍。与顾客的沟通平台和沟通机制还没很好的建立起来，所以不能长期的有效的从顾客手中获得第一手信息，从而使得4S店对竞争对手的情况、目标客户的把握、消费者的购买行为和购买心理不能做到深入研究。由于信息反馈功能所创造的效益不明显，故而没有体现出为顾客服务后顾客所提出的大量极具价值的信息。
机会------市场潜力和地区经济发展迅速
近年来人们越来越倾向于在4S店购买车辆，且各种品牌的4S店和城市展厅如雨后春笋般迅速发展起来，传统的大卖场的销售量也开始出现下滑。现在的汽车市场还没有完全的结束暴力时代，仅靠新车销售、传统的售后服务和厂家返利仍可以获得一定的收入，但长此以往必将快速的进入负增长和赤字。自08年以来XXXX各地州的经济保持着较快的发展，经济的繁荣带动了汽车的消费，且各地方政府也正加大力度对汽车行业进行扶持，这必定会进一步带动人们对汽车的需求。现在的人对安全的意识越来越看重，XXXXX以安全著称，且在同行中服务的功能性也居于领先的位置，也切合了客户对服务的诉求。
威胁------竞争对手的威胁
XXXXX汽车4S店面临着强大的竞争对手如：XXXX、XXXX、XXXX、XXXX等汽车4S店。其中XXXXX、XXXXX和XXXX具有很大的共性和目标市场，这方面XXXXX面临着严峻的竞争压力。
四、销售策略
1、目标市场
作为XXXX首家经营XXXX汽车的4S店，在经营中针对消费者所表现出的不同需求要采取不同的营销组合措施来满足顾客的需求。由于我们店的地理位置处于东三环离主要的大卖场较远，因此我们的首要目标应考虑在地州市场、次要目标放在市区和大卖场。
2、服务策略
在核心产品方面，首先要保证所有产品在质量、外观、造型等方面都能较好的满足顾客的储运要求。在顾客关注的动力性、燃油经济性、行驶稳定性、制动性、操控性等质量方面加大力度进行多元化宣传，以此树立良好的品牌形象。在顾客利益上提供信贷、年检、二手车置换、免费上门服务、装饰等服务。我们不但要在服务中坚持以顾客为导向，还要用心、用真心、用热心全心全意为顾客服务，而且要在售前和售中比竞争对手提供的服务还优质。
五、销售目标
公司目标：XXXX台 展厅计划目标：XXXX台(XXX%)渠道计划目标(XX周边卖场及各地州 代理商)： XXX台(XXX%)
六、费用预算
1、计划进货台次XXXX台(具体车型根据市场情况另订);
2、计划进货资金约XXXX万。
销售部工作目标和计划篇三
1、扩大销售队伍，加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。 铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
2、销售渠道完善，销售渠道下沉。
为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
xxxxxx三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
3、产品调整，产品更新。
产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。 另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则，是唯一不变的法则。 企业不是福利院，所以为企业创造价值最大化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
在护理部主任和科主任的指导和带领下，根据医院对全院护理质量的标准和要求，并结合温馨产科实际情况，现制定护理管理目标、工作计划。
一、目标
1、基础护理合格率达90%以上。
2、特级护理和一级护理合格率达90%以上。
3、护理技术操作合格率达98%。
4、急救物品完好率100%，无菌物品合格率100%。
5、护理文件书写合格率达90%以上。
6、护理人员“三基考试合格率100%。
7、由于护理不到位年压疮发生率控制在“0”。
8、患者护理意外发生率为“0”。
9、年护理差错率为“0”。
10、产后大出血及时发现。
11、新生儿疾病筛查率达95%以上。
12、新生儿疫苗接种及时率100%(低体重除外)，转卡率100%。
13、一人一针一管执行率100%。
14、一次性输液器、注射器用后毁形率100%。
15、患者满意度达95%以上。
16、病房管理符合要求。
二、工作计划
1、加强护理人员政治思想教育，热爱护理岗位，教育护理人员加强责任心，多做换位思考，改进服务态度，遵守劳动纪律。
2、学习法律法规，医德医风，以《医疗事故处理条例》为主导内容，结合临床实例，进行护理安全教育，规章制度学习，强化护理人员的法律意识，从身边事、手边事做起，使每人具有法律意识的护理队伍。
3、进一步提高业务水平和操作技能，加强“三基三严”理论学习和实际操作的培训，培训技能以(1)临床十项护理操作为主，(2)常用急救技能，(3)健康教育中涉及的康复技巧和技术，(4)科室仪器操作规程。
4、严格遵守护理操作规程和规章制度。确保基础护理和等级护理符合要求。
5、每周实行医嘱总查对。
6、护理文书书写合格、客观、真实、及时。
7、做好消毒隔离工作，控制医院感染。
8、护理质控纳入科室奖金考核。
9、每月组织业务学习和业务查房，鼓励人人参与继续教育。
10、每月定期召开座谈会，听取合理建议，并制定整改措施。
11、加强对轮科、新护士、实习生的管理和培训，根据科室要求，进行理论和操作考核。
12、每月一次电话联系未及时返院进行疾病筛查的新生儿家属。
13、仍坚持健康教育、治疗性交流、晨晚间护理。
14、不定期检查责任护士履行职责能力。
15、根据医院护理部计划，派出护理人员参加短期培训。
学校工作目标计划
坚持以德育为首、教学为中心的原则，紧紧围绕提高学校的效益和质量这一主题，牢固树立和全面落实科学发展观，坚持均衡发展，狠抓常规管理，推进课程改革，加强教育科研，全面推进素质教育，坚持教学育人、服务育人、管理育人，与时俱进，进一步提高管理水平和教育质量，积极推进我校教育教学工作持续发展，学校工作目标计划。
1.形成初步的学校办学思路，管理思路和与人目标。
办学理念：为学生的终身发展奠基，对学生的一生幸福负责。
办学目标：力求个个成人，追求个个成才。
管理理念：明理，严格，激励，唤醒，疏导。
育人目标：让学生知书，让学生达礼。
发展目标：适应形势的'终身发展，促进教师专业成长，推动学校科学发展。
2.建立完善的规章制度。
已建有《值班制度》《班主任规章制度》《班级考核制度》《科任教师上课制度》《备课制度》等，进一步规范《寝室管理制度》《就餐制度》
3.学校领导牢固树立服务意思。
领导是为教师服务的，班子成员要团结和谐，有事加强磋商，有责任意识，分工负责，分工不分家，分工不分心，步调一致，保证各项工作有序运转。领导进行人文管理，情感管理。
4.抓实抓细德育工作。
育人先育德，把德育放到首位，通过教学育人，管理育人，活动育人，提高学生的道德养成教育。
5.重视校园文化建设工作。
认真布置文化设计，使校园充满文化气息，在原来班级文化的基础上，进一步完善班级文化，寝室文化，是学校有家的感觉。
6.注重学生行为规范，学生行为养成习惯的培养。
养成习惯是学生做人的教育根本，根基，支点。上期进行了摆放自行车，不随意丢纸片的习惯养成。本期从写好字做抓手。
7.加强师德师风建设。
8.继续“走出去”来加大队老师的培训力度，提高教师对教师的重新认识，更新观念。
9.全面进行推进课改。
10加强安全工作。
同时进行“文明寝室”的评选，优秀做作业展览，月考成绩分析会，班级月考总结会，每次月考的目标，申请“行为规范达标班，文明示范班，免午辅班，免监考班，免查寝班”。进行“魅力班主任，魅力教师，十佳班长”评眩尝试做“校报，文学社，……”
一、班级情况分析：
本班现有托儿20名，女孩8名，男孩12名年龄在两岁两个月之三岁之间，
托班班级工作计划。其中新入园的有7名，年龄在两岁半左右。通过家访，了解到新入园的幼儿基本上从未上过幼儿园，并且在家由祖辈或保姆专人带着，所以入园会有分离焦虑的种种表现。
幼儿发展情况：
经过一学年的学习与培养，班里的幼儿大部分在自理能力方面有了较大的进步，可以独立的进行进餐，午睡，区教活动等，幼儿的集体意识有所增加，孩子们的身心都到了相应的发展。
二、具体要求措施：
A、健康领域：
主要目标：
1、在日常生活中幼儿学会安静的用餐，纠正不正确的餐具使用方法，提高幼儿的自理能力，学习穿脱外裤，上衣。
2、学会一步一步上、下楼梯，学习简单的队列，快，慢跑，钻，爬，跳等，提高幼儿的协调能力。
下一页更多精彩“班主任工作计划”
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心
3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题：
1、个别护士素质不高，无菌观念不强。.
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。
个人工作目标计划篇三
20XX年公司办公室继续以提高素质，强化服务为宗旨，紧紧围绕公司的工作中心，狠抓工作作风和工作质量，努力争创学习型科室、服务型科室。为保证年度各项工作顺利完成，制定本工作计划如下：
一、党建工作计划
1、积极做好入党积极分子的培养工作，为党组织培养后备力量。每个支部至少2名。
2、做好党员发展对象的推荐、测评、培养、政审等工作，完成全年党员发展计划。
3、进一步完善基层党支部考核标准和考核办法，保证党建工作再上新台阶。
4、抓好党校建设，做好党员培训工作。
5、“七、一”期间开展一次以歌颂党、弘扬企业文化为主题的大型活动。
6、制定方案，开展好“党员先锋岗”活动。
二、宣传工作计划
1、理顺公司宣传报道网络，加强领导和管理，使宣传内容更加丰富，贴近员工，提高《xx新闻》的水平。
2、结合公司实际，强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。
3、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作。
4、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如：公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。
三、群团工作计划
1、制定计划措施，以抓好基层组织建设为突破口，使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。
2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期间各组织一次丰富多彩的文体活动。
3、结合公司生产经营工作实际，制定方案，深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动，做到覆盖面广，效果显著。
四、治安保卫工作计划
1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手，结合公司实际，在组织好研究、探讨的基础上，成立公司治安保卫大队，健全、完善公司安全保卫系统。
2、做好安全保卫人员的培训工作，提高思想、业务素质，维护好公司办公秩序、生产秩序。
3、完善社会治安综合治理工作制度，健全组织，开展好工作，加强综合治理目标管理，防止意外事故的发生。
4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作，定期检查，注意发现治安隐患，要求有关部门限期整改。
5、认真做好消防安全工作，制定消防器材的配备计划，定期检查、落实消防器材的使用、更新工作。
五、档案管理工作计划
1、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。
2、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。
3、组织学习档案管理业务，不断提高兼职档案员的业务能力。
六、环境卫生管理工作计划
1、重新规划公司绿化区域，并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作，定期浇水、施肥、喷药及修剪树木。
2、重新划分公司内卫生区域，制定标准和考核办法，按现场管理要求进行管理考核。确保公司内公共场所清洁卫生，保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。
七、后勤管理工作。
1、对卫生室、伙房、招待所、水炉、宿舍等继续进行改革，更好地服务于员工。
2、管理维护好公共设施，确保公共设施不被损坏。
3、加强车辆管理工作，对自行车、摩托车、及外来车辆等，实行定置管理，保持车棚卫生清洁，车辆摆放整齐。
4、做好职业病防治工作。结合季节特点，对员工进行卫生知识宣传教育。
八、车辆管理工作计划
办公室主要负责公司公务用车的日常管理和调度工作，公司用货物运输车辆的租用工作。20XX年主要做好一下几项工作：
1、进一步加强车辆规范化管理，建全台帐，合理调度，制定详细的车辆使用消耗定额，并进行严格管理。
2、做好驾驶员的日常管理、教育工作，确保行车安全，文明驾驶。
3、做好公司货物运输车辆的租用.工作。重点根据市场价格与物价部门修订好租用运输车辆价格，做到与市场接轨。
九、办公室其它工作计划
1、推行“5s”管理，制定标准和措施，按现场管理要求进行管理考核。
2、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。
3、服务热情，细心周到地搞好接待工作。保持办公室、会议室卫生清洁。
4、抓好通讯费用管理，根据公司具体情况修订定额，落实到部门。
5、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理台帐，做到帐、卡、物相符。对各分公司、部室办公用品经费实行定额管理，纳入考核体系。
6、根据需要合理配置微机，选择实用软件推广使用，确保系统运行正常，提高工作效率。
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
1、加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规化，
2、做好新入院护士、低年资护士的培养和考核工作，强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。
3、加强“三基”培训及考核，每个月对护士操作进行抽查考核，每学期一次理论考试。
4、强化相关护理知识的学习和考核，注重理论考试与临床应用相结合，要求讲究实效，不流于形式。
5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规。
二、护理管理工作
1、加强护理操作规范，实施流程化服务，
严格无菌操作及查对制度，提高护理水平和质量，杜绝医疗护理的差错事故发生。
2、认真做好基础护理工作，使护理工作更加规范化和制度化。要求保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。
3、注重收集护理服务需求信息，护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时提出改进措施，完善和弥补护理工作中的不足。
4、对护士工作给予激励。尤其是病人写信表扬的护士加10-20分，反之扣10-20分。
5、做到服务质量零投诉。
三、护理质量计划
1、加强基础护理，确保褥疮发生率为零，具体工作如下：
(1)严格交***，责任到人。
(2)做好长期卧床病人的交***。
(3)加强早晚班，为危重病人做好晨晚间护理。
2、严格护理文书的书写，力争合格率为98%。
(1)责任到人，严格执行护理文书的扣分制度。
(2)护士长每天抽查，重点是护理记录。
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工厂工作目标计划
20工厂工作目标计划（前期）工厂是制造型企业的中心，管理的好坏直接影响产品的质量、成本、保质期等各项指标的完成。伴随着微利时代的到来，如何进行管理和控制已成为企业管理人员必须掌握的职业技能，所以必须建立合理的、有效的管理组织机构，发挥所有员工的智慧和力量，向着共同的目标而努力，重点做好以下几个方面工作：
一，加强思想品质观念
首先，要求每个员工要确实遵守所有规定的原则，牢记为客户服务的基本精神“满足客户，信誉第一”维护企业的名誉的经营法，是自古以来必守的信念。只要企业发展，这个经营理念就是不可欠缺的信条，提高产品质量工作，要以具体的行动来体现，一切按照设计图纸，工作单来生产，平时多费一点功夫，严格遵守工作标准与操作规程，这样生产出来的产品才能符合要求，更能降低成本，增加企业的竞争能力，成本的降低才是企业竞争的第一条件，因此各个部门在接收工作时，一定要把自己各个阶段的工作日程安排合理，才能最终达到要求，也不会对其他部门造成困惑。树立下道工序就客户，努力为客户服务的思想，每个人都善待下道工序，建立同事是客户的关系后，要将客户的要求摆在第一位，不仅完成自己的任务，还要让下道工序满意，主要做好以下几点：1）了解下道工序的工作内容，找下道工序要一二个样品，看过本工序产品的结构，了解第一手资料。2）确实进行信息反馈工作，要求及时高精度的发出，要有文字或图片留底。3）确定良品的标准，且有样品，随时可查，如有疑问，应坚持该样品的同时与后道工序共同讨论解决方法。4）加强自我检查，按下道工序的接收标准检查，随时将变更的内容反应到检查中，5）对所有生产的不合格产品，将其握在手中去接触，确定出生产问题的原因。为了防止问题的再次发生，必须按照“标准--执行--检查--处置”的循环方式进行。6）每道工序的成员必须熟悉本工序的工作、内容和质量标准，如存有“灰色区域”将有主管与下道工序负责人协商，以明确双方责任和义务7）上道工序也要经常站在下道工序的角度思考问题，做好本工序的工作，及时向上道工序与下道工序反馈信息，同事做好自我检查，以便及时改善。
二，质量管理
好产品是制造出来的，而不是检验出来的，只有全员参与，才能有好的效果，并且保证一直坚持下去这种良好的意识，经常灌输品质意识思想，采用多种方式宣传，将质量与生产人员的成绩挂钩，制定奖罚制度，并让员工全面了解。
工作质量惩罚标准
1）生产工艺确定后，下发至车间，按具体要求分发各班组，缺少一份，扣罚责任人20元。
2）生产开始前要对设备进行检查，确认完好后方可开始生产，未按要求进行检查的罚机器操作者20元，设备带病工作的扣罚50元。
3）严格执行工艺单的要求，进行操作，违反者扣罚50元，每次生产记录报表填写不清楚，瞒报数据、不完整的扣罚50元。
4）生产中需对产品进行自检，并将检验数据填写清楚，未按要求记录者扣罚20元，导致不合格品流入下道工序者扣罚50-100元。
5）车间检查员按要求对生产过程产品巡检并记录，检验数据，发现不合格品，操作者应根据评审结果进行处理，如发现以次充好，以废充好现象，一次扣罚50元。
6）对生产完毕的半成品、成品检验合格后，流入下道工序对其检验的产品中发现不合格品，确认后，扣罚检验员50-100元，扣罚车间主管100-200元。
7）生产过程中，操作者必须保持材料、成品、半成品的标志清除完整，检验状态明确，确保不接受、不传递无标志或状态不明确的产品，对不按上述要求执行者，每次扣罚50元。
8）操作完毕后，应对现场进行清理，确保环境整洁，设备完好。未用完的物料及时放入相应位置，并做好保护，不按规定执行着每次扣罚责任人50元。
9）发现因保护不当造成损失的，每次扣罚责任人50-100元，情节严重的按损失总价的50%扣罚责任人。
10）生产现场需保持整洁有序，设备，工具，模具完好无损，包放整齐，档案完整，工艺单，工艺文件完整有效，材料标志清楚显著，发现一处不符合要求的扣罚车间主任20元。
11）操作者1个月内同一质量问题重复发生3次，其直接主管处罚全额，为操作者总额的两倍。
12）发现质量问题时，要根据相关程序及操作标准及时处理，每延期一天对相关责任人扣罚50元。各部门工序要严格按照合同单规定时间完成相关工作，每延期一天，扣罚相关责任人50元。
一）工艺管理
严格执行“三不原则”是品质保证的原则，让每个员工建立起从产品出使自己和客户都满意的产品的信念，使每个环节处于良好的受控状态，通过全体员工的优良工作质量，从而保证产品质量。1）不接受不合格产品，是指生产前对传递的产品按规定检查，发现问题可以拒绝使用并反馈到上道工序，追查原因，采取措施，及时纠正，避免不合格产品的加工所造成的浪费。2）不制造不合格品，要求本岗位加工时，严格执行作业规范，确保产品加工质量，对作业前的检查，确认工作要充分到位，对生产过程中的状态随时检查留意，及早发现异常的发生，只有不生产不良品，才能使得不流传和不接受不良品成为可能。3）不流传不良品，完成本工序加工后需检查确认产品质量，将不良品在本工序截下，防止流入下道工序。
坚持谁制造谁负责谁检查原则，按照标准操作，全员参与检查，工序内以自检方式进行，竟可能的设计使用防错方法，同时在现场管理中把工作做到前面，周全的计划、充分的准备，事先的预防，减少各种差异的变动。把品质控制在要求的范围内，同时做好“三检”工作，三检就是对自己加工的产品进行自我检查，然后再由班组长或同事进行互检，最后由质检员进行专检，确定合格后方可进行批量生产。首件产品必须是符合图纸技术文件所规定的的要求或按照客户提供的样品生产。（样品也有保质期，随着时间的变化，样品会发生变化，因此在生产过程中一定要保持样品的原样，从保证产品质量这一点来看，对样品的保管也是一个非常重要的内容，否则样品颜色或性能一旦发生变化，最后的'影响将是巨大的。
企业工艺流程管理要求
销售部；
业务人员接到订单后先将资料・稿件・电子文档，委托书等资料及技术资料一同下发到技术部，下发设计通知单并跟踪参与基础制作设计过程，最终确定印刷版面。客户满意签字后同订货合同及签字文稿分别交于财务及销售内勤，销售内勤按合同下达生产通知单，为了保证交货期应在接到通知后第一时间下达，此项任务不设工作日。如有中途合同・稿件发生变更，应及时通知相关部门做好应对措施。
技术部；
部门主管根据销售合同单具体情况派发设计任务，设计人员根据业务部门提供的相关资料，样品，电子文件等信息及时完成设计任务及文稿校队，文字版面一天半时间完成标准版面制作，图文版面二天时间完成菲林片制作，并将文稿交由业务部门送达客户方定稿签字，客户签字后技术部需在一个半工作日内完成文字版面标制作，图文版面二天时间完成菲林片制作完成・任务，并同设计稿复制件同时交付质检部门进行检验后在交付生产部门，每个品种必须带有彩喷稿，车间根据相关班组的具体使用方式下发到各个班组，彩喷稿与生产通知单必须下发到相应使用班组或机台负责人手中，不需下达的需要在工艺单里明确说明【如；已经生产多次的产品等，同时标明上次生产时间】同时做好原始文件的存档工作。工艺单的下达必须依据合同销售单价做好产品的原料配置，如果原料同合同出现差异时候，首先用同等宽幅，超克原料替代，不得以次充好，工艺单是企业各个部门唯一的也是统一的指令性文件，所以必须做到数字准确，工艺合理，下发及时，说明详细，图文清晰，下发前一定互相多校对，多审核确保准确无误。如有变更需及时通知各个部门并更改工艺单内容，编号不宜延续使用，建议使用附加号代替。如；[a----b]
储运部；
根据合同订单的各项要求采购生产原料，长期客户可提前对原料进行采购，原料送达时要协同质检部门同时对原料进行检验，主要包括；外观・重量・含水量等・及验收后的防水，防火保存工作，根据原料的品种，材质，规格按指定位置入库存放。并登记入账。接到生产部门的通知后根据生产工艺单的要求及时准确将原料送达生产车间使用位置，每个品种原料需要提前十分钟送达指定现场，不得送达错误原料及检验不合格原料以免影响生产，并及时将生产用完的余料过称・记录・做好标识及时回库。库管人员必须对原料的摆放位置及数量做到一清二楚并对原料短缺时能做出及时补救措施。
生产部；
首先协同质检部人员对设计稿件・文字・进行校验，车间根据相关班组的具体使用方式下发到各个班组，彩喷稿与生产通知单必须下发到相应使用班组或机台负责人手中，此项工作主要由质检人员及操作班组负责人员参加，其他人员协同，确定无误后根据生产工艺单机合同的具体要求，合理安排好各个工序的排产时间并保质保量的完成生产任务，新品种在5---7个工作日完成，老品种4---5个工作日完成。工艺单随最后一车物料流转到下道工序，如中途出现意外情况应及时跟销售部协商，并提出新的解决方式或整改意见，同时通知质检部共同研究解决，保证合同的基本顺利进行。生产工艺单及稿件的发放必须保证所使用的班组・机台负责人收到，尤其胶印机・水印机领机人员台为主，物料流转过程中每一个品种每车物料必须作好标识卡，配套产品写清说明，标识卡作为每车物料的唯一识别标志必须填写清楚详细，作为工艺流通过程主要依据 每个班组要有专人填写，以免产生误差，标识卡随物料流转直到装运后才可收回，入库产品每车必须保证数字准确，填写清楚，整车高度不得超过2米。在订单完成后车间要及时通知销售部及储运部登记入库。车间工艺卡流程；彩印线[卡纸---切纸---印刷---覆膜---模切---钉箱---入库]
水印线[生产线----印刷开槽----粘箱----入库] 工艺流程卡根据要求不同可分别下发 5---7份。
运输部；
接到生产部门的产成品后及时汇总销售部人员协调运输事宜，按照合同的要求配车，填写好出库记录，并根据品种・数量及配套附属品，做好隔离区分标志，以备清点，按照实际数量填写好送货单据做好运输中的保护措施后方可发车。送货单及 货品送达客户检验合格后需对方负责人签字后收回并送交财务部，以作核算依据并存档。 产品送达后销售人员需对客户及时进行回访，确认无误后将相关文件资料交 由财务部，并做好相关的信息回馈记录工作 ，此项工作不可遗漏，【重点】。
为了保证企业的产品工艺的顺利流通各个部门必须全力做到，信息及时送达，保持随时沟通，正常交接文件及变更通知必须采用书面文字形式传达，特殊情况可特事特办，先办理，后补单，并将相关文件存档， 尤其订货合同与设计版面签字稿必须有专人保管并建立台账记录 。
二）节能降耗
在企业范围内开展“节能降耗，从我做起”的活动，要求从实际出发，无论是生产，生活中都要注意，节能降耗。从每个人做起，从身边做起，从点滴做起，从举手之劳做起，使之成为一种风气并长久坚持下去。车间要成立技术革新小组，集思广益，大家想办法，建立奖励制度，激励员工的创造力，点滴的节约，不仅能带来良好的经济效益，同时也培养每个人的思想道德品质精神，更代表一个企业的基本文化“省钱就是挣钱”这样的思想需要时时提醒，合理安排时间，减少不必要的加班时间，做好废品的减少及再利用，生产场地的畅通，原料送达及时无误，照明开关的设计生活，用品的合理使用，耗材的再次利用等方面，都可以起到理想效果（库存原料的合理储备，是增加资金流通的主要方式）
三）安全管理
生产中存在很多不安全因素，所以做好现场的安全管理，贯彻“安全第一，预防为主”的方针，减少事故的发生，是重要的工作之一，本年度的基本工作目标为：1）人身伤亡事故为零2）急性中毒事故为零3）火灾事故为零4）爆炸事故为零5）职业病事故为零6）轻伤事故小于2% 7）安全隐患整改率100% 8）三度排放符合要求，污染事故为零。企业范围内要定期组织安全生产的相关活动，定期检查设备防护安全装置，保证消防器材处于完好状态，配备合格的安全管理人员，组织员工进行安全教育，制定安全操作规程，及时吸取员工提出的正确意见，新员工进入工作岗位前，必须由厂部，车间，班组对其进行安全教育，减少或避免由于安全技术知识缺乏而造成的各种人身伤害事故，三级教育内容为：
三级教育内容
厂级：是对新入厂的员工或调动工作的员工以及实习人员等分配车间工作之前的初步安全教育。
1）安全生产的方针、政策法规，管理制度。
2）工厂的性质及其主要工艺过程。
3）企业劳动安全规章制度和有关事故的真实案例。
4）企业内特别危险的地点和设备及安全防护注意事项。
5）员工的安全心理教育。
6）有关机械，电气，运输安全技术的知识。
7）有关防火、消防知识及个人劳动保护知识。
车间：是新员工分配后的第二级教育。
1）车间的生产工艺，性质和流程。
2）预防事故的重要措施。
3）危险部位及注意事项。
4）安全生产职责和遵守纪律的重要性。
班组：对新员工上岗前的安全教育。
1）按工序班组的工作内容，工艺流程，安全生产概况。
2）新员工将要从事的生产设备，安全操作，及其相关知识。
3）按照生产的及事故发生后的救护常识。
4）熟悉周边环境的安全标志及其相关情况。
5）班组长的安全生产的职责范围。
纸箱厂员工安全守则
1.行为守则
1，上班途中遵守交通规则，驾驶及乘坐摩托车必须佩戴安全帽。
2，一线员工服装扣好扎紧，禁止佩戴领带，禁止穿拖鞋、背心作业，女工禁止披散长发和穿高跟鞋或裙子作业。
3，任何时刻不得无故逗留徘徊于他人工作地区，不得在工作时间内闲谈，严禁打扰他人工作或分散他人工作注意力。
4，不得擅离工作岗位，不得擅自请人代替作业或串岗操作。
5，严禁员工酗酒后上班，工作场所内严禁酗酒。
6， 禁止在工作中的高架吊车下方或悬空重物下走动。
2.设备操作守则
1，不熟悉的机械工具不得擅自操作或使用。不是自己操作的机器和设备，未经许可不得随意乱动。
,2，未经主管允许，任何机械、电器等的安全防护均不可随意取下或拆除。
,3，设备在操作中若有异音、异味或过热等其它异常情况，应即停机检查并报机修人员查明原因。
,4，操作设备须熟知其动力，不得超速或超负荷。
,5，在人员进行操作和行走经过的机器外面不得有裸露的齿轮及皮带轮。
,6，制板线天桥防护栏杆保持牢固，上下扶梯安装平整，无摇摆晃动。
,7，联络信号、声光报警装置线路完整，随时可以启动，开动、关闭机器应给予信号。
,8，开机前必须试验安全装置是否有效，发现异常及时报修，否则不准开机。
,9.如因生产工艺确需，组合机组分离使用时，按规定采取防护措施后方可开机生产。严禁在机器运转时攀到机器上面清除垃圾。
10，印刷链动装置必须有安全装置，防止链条断裂跌落。堆码架升起时不得随意在下面操作。
,11，机器运转时不得随意进行加油、修理、检查、调整、焊接、清扫等工作，如确属特殊情况须在机器运转时进行以上工作的，须征得主管同意并采取防护措施后方可进行。
12，压力容器使用须符合国家有关安全法规，不准采购无安全合格证书的伪劣产品，使用期限内必须做定期的检查试验。
13，不使用不坚固的工具或机械。不得用椅子、木箱或其他物件充当临时梯子，不得使用不坚实的梯子。
14，传送工具、物件及工作物等，严禁抛掷。工具、物料放置在高处时，须确保不跌落击伤他人。若须从高处抛下物体，地面上应设围栏或绳子禁止人员通行。
15，在离地面4米以上的高处工作时，应使用安全带或设安全防护栏杆以防坠落，并应事前提出申请经经理核准后作业。高空作业必须戴好安全帽和安全带。
,16，不得用手代替机械工作，不得用手辅助送料或出料，不得直接用手清扫机器垃圾。清擦机器时必须停机，清扫重要部位时要防止他人转动机器，必要时派人监护或挂停机牌警告。
17，不得依靠或坐在运转的机器上。
18，离岗时必须按设备操作规程关闭设备。
3.用电作业守则
1，车间用电开关箱必须标识明确，与用电设备一一对应。
2，车间晚间照明必须满足生产要求，并能分区开关控制。
3，变电室专人负责，室内保持通风良好、清洁卫生，采取防鼠措施，严防鼠害。
4，变压器地线接地网符合供电局要求，并与用电设备连网，确保自动保护装置完好。避雷针系统应保持完好，定期进行检测。
5，临时用电，必须向设备部门申请。临时电线不准随意乱拉，应绝缘良好，在生产现场需严加防护，不准横过交通要道。
6，夏天电扇必须统一安排，固定位置，防护罩齐全，运转无异常噪声。电扇统一编号，专人管理，使用后统一保养和入库保存。
7，对危险机器及电器进行保养修理时，切掉电源开关后须挂上安全标签，注明“有人作业，勿合闸”。严格按谁断谁合的原则操作，严禁未断开动力源而进入机械设备内检修运转部件。
8，高压配电房每天检查并做好记录。
四）多能工的培养
未来的市场竞争就是人才的竞争，管理的第一要素就是人。目前大企业多采用两种方式，一是对外招聘，二是企业自己培养（培训）。一岗多能是应对员工流动的重要条件，也是企业自身培养一线骨干的重要途径。培养多能工是一个长期过程，离不开悉心的指导，应在企业有专人负责，全厂推广、全员参与。重点人员的选择首先考虑的原则，主要为：人品，入厂时间，在职年龄等方面为重点，新员工，一定要接受设备结构性能安全操作，维护要求等方面的技术知识与基本功的培训，熟知设备操作的“三好四会”
三好四会
一，管好
遵守定人定机制度，不乱用别人设备，管好工具、附件，不丢失损坏，摆放整齐，安全防护设备齐全好用，线路管道完整。
二，用好设备不带离运转，不超负荷使用，不大机小用、精机粗用，遵守操作规程，细心爱护设备，防止事故发生。
三，修好
按计划检修时间停机修理，配合维修工做好保养工作和大修理，中修后完工检验试车工作。
四，会使用
熟悉设备结构，掌握设备的技术性能，和操作方法，懂得加工工艺，正确使用设备。
五，会保养
正确的按润滑图表规定加油、换油，保持油路畅通，油线、滤油器清洁，认真清扫，保持设备内外清洁，无油垢，无赃物，保好一级保养工作。
六，会检查
了解设备精度标准，会检查与加工工艺有关的精度检验项目，并能进行适当的调整。会检查安全防护和保险装置。
七，会维修
员工培训主要遵守五个步骤进行：1）告知：必须告知员工这样工作的重要性及目的，与其自身利益相关，员工自会产生学习兴趣。2）示范：这个过程中不管多简单的动作，都要实地操作给员工看，还要仔细讲，过程不能太快主要是做给看。3）观察：看过之后让他来做，必须每个步骤无误，发现错误及时纠正，指导规范为止。4）说明：让员工进一步了解工作的要领，并讲出来，才能看到员工是否真正了解自己的工作，也可以看出观念的正确与否。5）检查：长期的操作，往往会淡化一些标准，而产生变异，如果发现应立即纠正。
从企业文化范围着手，营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互联系的工作氛围，从而稳定工作情绪，激发工作者热情，形成一个共同的工作价值观，进而产生凝合力达成企业目标，每个员工都有充分表达创意和建议的权利，主动进行沟通与配合，共同分享经验，不断总结教训，充分发挥团队合作精神，共同达成目标，积极贡献自己的力量，使之具有更高的效率，在工作中共同实现人生价值。
职工行为管理
A、具以下任一情况之员工，公司可立即予以辞退。
1，应聘时，出具或填报假资料致使公司误信者。
,2，擅自盗用、伪造、涂改、销毁有关证件、文书、资料、单据及各种原始记录等弄虚作假行为者。
,3、利用职权贪污、受贿者。
4、在公司内打架斗殴的。
5、偷窃公司或员工财物者。
6、在厂区非吸烟处吸烟者。
7、严重违反消防、生产安全者。
8、连续旷工两天（含）以上者。
9、不服从工作安排、消极怠工或恶意对抗者。
10、从事吸毒、赌博及其它违反国家法律、法规之情形。
11、其它应予立即辞退之情形。
B、具以下任一情况之员工，其直属主管或相关人员有权 酌情提报，经审批后予以警告、罚款、降职直至辞退：
1、有渎职、失职行为者。
2、泄露有关机密或谎报事实者。
3、随意丢弃生产物资造成浪费的。
4、因过失故意浪费、损害公物的。
5、品行不端或行为粗暴，屡教不改的。
6、上、下班考勤及用餐不遵守秩序而随便插队、代打卡、打 连班卡者。
7、扰乱秩序，侮辱同事或妨凝他人工作的。
8、各种评比活动落后者。
9、工作时间在现场睡觉，偷闲怠工或擅离岗位的。
10、随地吐痰、乱丢垃圾者。
11、在工作场所从事与工作无关的事。
一．指导思想
今年，本班在安全日常工作上，要以科学发展观为指导，坚持“安全第一，预防为主”。认真落实国家，行业有关安全日常工作的决策部署和日常工作措施。围绕车间，班组确定的安全日常工作目标。以控制事故为重点，以杜绝伤亡为目标。积极参加各项安全生产宣传教育活动，强化安全生产的源头管理。协助公司建立安全生产长效机制，推动本单位安全生产日常工作。
二．日常工作目标
今年，本班组将完成“一个目标”，实现“三个重点”，加强“三大建设”，为推动本公司安全日常工作作出新的贡献。
一个目标：保证本班组不出任何安全事故。
三个重点：把安全学习，遵守安规。预防事故作为本班组今年安全日常工作的重点。
三大建设：一是加强班组安全思想建设，通过安全法规和规章制度的学习，从思想上增强推广每个员工的安全意识。
二是重视安全制度建设。严格遵守各项规章制度和操作规程，从制度上保证安全生产；三是强化安全防范能力建设，进一步学习和掌握安全管理与防范知识，增强每个员工的安全防范意识和自卫防范能力。
三．日常工作措施
1. 利用零余时间，组织班组人员认真学习国家安全法规，公司
安全制度和本行业本岗位安全操作规程。积极参加各项安全活动，丰富安全知识，强化安全理念。
2. 教育员工遵守安全规定，要求每个员工在日常工作中从小事做起，从我做起，时刻警钟常鸣。随时绷紧安全这根弦，严格执行各项安全规定，坚持按操作规程办事，不伤害自己，不被他人伤害。
3. 履行安全职责，强化安全责任。要结合本班，每个员工，每个岗位的安全日常工作职责，认真细化职责内容。明确安全管理责任，并通过扎实细致的安全管理和全班组员的共同努力，切实把各项安全日常工作做到实处。
4. 协助企业搞好安全日常工作，以高度的主人翁责任感和集体成就感，把安全日常工作当成是保护国家财产和人民生命财产的大事。助其他部门共同搞好安全日常工作，确保本公司全年安全平安稳定。
5. 积极为安全日常工作献计献策。动员班组员工，随时思考安全问题，及时查找安全隐患。并对本岗位和本班组的安全日常工作实际，认真分析各个时期的安全形势和各个环节中存在的不安全因素，积极为企业安全生产出主意想办法，踊跃向单位和领导提出有利于安全日常工作的合理化建议。
★ 教师工作目标计划
★ 工作目标和计划
★ 学习目标与计划
★ 计划目标
