以下是小编精心整理的年度超市商场工作计划（共含19篇），供大家阅读参考。同时，但愿您也能像本文投稿人“正道的光”一样，积极向本站投稿分享好文章。
面对20xx年的机遇和挑战，在日常的工作中，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、仓库、销售，从每一个细节开始严格要求，在此基础之上，和员工更多的思想沟通与技能培训，改善员工的精神面貌，让其工作的积极主动性得到更大的发挥。
全年重点工作：
1、强化自己理论知识，业务技能，实体操作，现场管理，矫正心态，提高责任心。
2、本年进行售货员业务综合能力的培训，实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。
3、加大“xx”品牌宣传力度，为公司超市发展奠定坚实的基础。
4、规范店面标准，统一商品陈列，塑造品牌，提升影响力。
5、服务体系不断完善，在一线员工中全面推行“进店有问候，售中有服务，走时有送声”。“顾客是上帝”即使个别顾客极其挑剔，无理取闹，死搅蛮缠，我们一定要心平气和，有礼貌化解矛盾。
6、组织员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。
7、科学分析，力求突破，全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。
8、巩固好现有XX市场稳步发展，开发好新市场，抓机遇、找资源。
9、注重安全(商品、消防、人员)，做到安全零事故。
10、配合公司政策做好各项工作。
一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关
两个工程两手齐抓。“打造xx个百万品牌”和“引进xx个成熟品牌”的“两手抓”工程，有xx个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长xx%，占全场销售总额的xx%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善
现场管理成效斐然20xx年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全20xx年的培训工作。共进行了xx多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了x次较大规模的轮岗，涉及岗位异动xx人，在员工中形成了强烈的反响。
20xx年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：
问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。
问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
问题六：供应商渠道的整合在20xx年虽有改变，但效果并不明显。
20xx年，xx周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有xx销品贸的整装待业，后有xx百货的步步紧追。
我们将从以下几个方面重点入手：
一、抓春节市场，确保开门红，誓夺20xx年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及20xx年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为20xx年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销20xx年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。
八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型20xx年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。
xxxx、xxxx全体员工围绕“差异化管理、提升品牌内涵”的经营战略和“打造企业执行力”的经营战略两条主线紧密合作，取得突破性进展。
以下是我的工作计划：
一是经营业绩稳步提升，销售额突破1亿元。
实际销售额达到xxxx年度考核计划的130%，同比增长15%，实现净利润同比增长381%。确立了吴尚健儿在青山区域市场的领先地位。业务调整效果突出。在xxxx，引进了一个新渠道，淘汰了123个品牌，调整率超过70%。全部观众的七个类别都实现了20%以上的增长，最高和最低的茅坪分别比去年的xxxx增长了26%和13%。两手抓两个项目。在“打造20xx万品牌”、“引进10个成熟品牌”的“两手抓”项目中，21个品牌实现销售额过百万，整体销售额同比增长36%，占全场总销售额的27%。扩大销售，增加利润。突破常规，整合资源，把握热点，开展个性化营销活动，在营销势头上始终保持区域领先优势。
二是服务体系不断完善。
现场管理取得了显著成效。在xxxx，我们高度重视现场管理，全面推行“关爱家庭服务”制度，并在一线员工中开展了关于“服务意识”的大讨论。商场硬件设施全面修复整改，使商场形象焕然一新。
第三，“执行力”观念深入人心，人力资源不断挖掘潜力。
它以“打造企业执行力”为指导思想，贯穿xxxx多年的培训工作。累计开展各类培训900多学时、1万多人次，真正实现了创建学习型组织、培养知识型人才的工作要求。进行了两次大规模的岗位轮换，涉及37个岗位变动，在员工中形成了强烈的反响。
xxxx取得了显著成就，但也存在以下六个制约企业发展的问题：
问题一：业务结构和发展目标的不协调性还是很明显的。
问题二：市场形态的预见性和具体经营措施的落实存在矛盾。
问题3：促销形式的独特性和不可替代性阻碍了营销工作的发展。
问题4：日销和热销的差距并没有缩小，反而有扩大的趋势。
问题5：季节性商品的供应和结构没有变化。
问题6：虽然xxxx的供应商渠道整合有所改变，但效果并不明显。
在xxxx，青山周边地区的商业竞争将会越来越激烈。面对失业者，有中南销售贸易，其次是青山百货。
我们将重点关注以下几个方面：
一是把握春运市场，确保开局良好，保证拿下xxxx年度目标，以春运营销为先导，在旺季全面实施市场运营策略，确保1、2月开局良好，确保xxxx年度运营目标顺利实现。
二、准确把握市场定位，实行差异化经营，略微提升经营档次，与尚青、徐东、品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场实现主流品牌独家经营的格局。
第三，设立商品部，实行进销分离，通过健全的组织结构加大投资调整力度，为加快调整进程提供强有力的软环境，使调整工作一步一步向前推进，从而实现区域性百货商店的经典管理模式。
第四以四楼改造运营为契机，充分整合现场资源做大做强是企业当务之急。以开发和扩大四楼的商业区域和内容为首要任务，进一步提升商场的商业功能，开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌，充分发挥“28”效应，综合整合投资、装修、营销、人员、考核等方面，提高百万品牌的成功率和存活率，让现有的百万品牌发挥主导作用。
第六，狠抓渠道优化，减少弱供应商带来的约束，在渠道整合中选择有实力的品牌和供应商，淘汰或选择一些不是厂家或一级代理商的供应商，争取在营销、价格、供货、退换货等方面有更多的政策。
七、科学分析，力求突破，全面实施家庭营销xxxx多年的营销工作要突破相对单一的推广模式，加强情感营销。通过宣传、展示和服务，包装变得更加活跃和时尚，从而吸引客户和促进销售。
八、实施员工素质工程，实现xxxx人才发展战略转型年，我们将加大对企业人才的培养和储备，实施培养“五个一”工程。
商场超市卫生管理制度 推荐度：超市生鲜蔬菜工作计划 推荐度：生鲜超市月工作计划 推荐度：商场租赁合同 推荐度：适合商场的新春对联 推荐度： 相关推荐
一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。
实际销售完成X年度考核计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全X年引进新渠道1个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去X年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善。
现场管理成效斐然X年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全X年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。
X年的'工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：
问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。
问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
问题六：供应商渠道的整合在X年虽有改变，但效果并不明显。
X年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追。
我们将从以下几个方面重点入手：
一、抓春节市场，确保开门红，誓夺X年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及X年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为X年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销X年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。
八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型X年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。
开门前五分钟准备
(一)各位同事早上好，还有五分钟我们的超市就要开始营业了，请大家整理好自己的仪容仪表，各就各位, 让我们以饱满的精神，温馨的服务去迎接顾客的到来。
祝大家在新的一天里工作愉快。
谢谢!
(二) 各位同仁大家早上好!
我们的营业时间将于早上8：00准时营业，现在距营业时间还有XX分钟，请各位同仁尽快将手边的工作完成。
如有特价信息，请尽快通知收银中心，谢谢!
(开店前15分、10分、5分钟各广播一次)
(三)各位员工早上好，还有15分钟就开始营业了，请各就工作岗位并保持您的好心情，露出您的笑容，准备迎接每一位顾客。
谢谢!
开门迎宾致辞
(一)亲爱的顾客朋友：
早上好欢迎光临XX购物广场。
我们今天的营业刚刚开始我们的营业时间为早上XX——晚上XX。
主要经营的有：蔬果、肉类、面包、洗涤日用品、玩具、文具、日用百货、服装、内衣、床上用品、化妆品、等。
欢迎顾客朋友前往各区域选购。
我们将以最亲切、最真挚的服务来满足您的需求。
如果您对我们的商品和服务有任何的意见或者建议，欢迎您到服务台咨询，或者拨打我们的投诉电话：************，谢谢!
(二)各位亲爱的顾客朋友们您好!
欢迎光临XX超市，本超市营业时间从早上XX至晚上XX。
为您提供全新舒适的购物环境，本超市特别为您准备了许多物美价廉的商品敬请您慢慢选购，如有需要帮忙请随时通知服务人员，-------店祝您购物愉快，谢谢!
营业中
亲爱的顾客朋友，大家好!欢迎光临XX购物广场，为答谢广大顾客朋友对我超市的支持与厚爱，XX购物广场始终以优良的商品、优惠的价格和最佳的服务满足您的需求。
为了给大家提供一个温馨舒适的购物环境，请您理解并配合我们，不要在卖场内吸烟、随地吐痰、拍照、抄写价格，不要随意拆开商品包装，不需要的商品请你放回原位，同时请您保管好身边的财物及已结帐的商品。
如果您对我们的商品和服务有任何的意见和建议，欢迎您到服务台咨询，或者拨打我们的投诉电话：*******，XX超市全体员工愿您称心而来，满意而归，谢谢!
促销活动
亲爱的顾客朋友，大家好!为了感谢你对本超市的关心与支持,我们特别为你准备了一系列的特价商品供大家选购XX(商品名称及原价、现价)欢迎大家前来选购,祝你购物愉快!
内部联系
本超市的***您好!请您听到广播后速到***!(连续播放2—3遍)
存包提醒
亲爱的顾客朋友，欢迎光临XX购物广场。
为了方便您购物，我们在超市入口处设置了自动存包柜。
存包时按照存包柜的使用说明进行操作。
存入包物后请您留意将箱门关紧并请妥善保管好您的密码纸。
当您取包时，请先根据密码纸上的柜号找到您包物所在位置，将密码纸靠近读码口。
取包后，请您随手关门，并将已失效的密码纸扔进废纸盒内。
请您特别注意，贵重物品及现金请您随身携带。
如果您在操作过程中碰到问题，请向寄存处服务人员咨询。
如果您带有大件物品，请至总台的人工大件存包处寄存，寄存后请妥善保管您的寄包牌，以防他人冒领。
安全温馨提示
亲爱的顾客朋友：
欢迎光临XX购物广场。
为了确保您和家人的安全健康，请您上、下楼梯时小心慢行，以免摔倒。
请不要将小孩单独放在购物车或购物篮内，以免发生意外。
在购物时，请妥善保管好您的`贵重物品，请不要把手机、钥匙、钱包等物品放在购物车或购物篮内，以免不慎丢失;已买单的商品请存放到服务台保管。
XX购物广场全体员工祝您购物愉快。
谢谢!
收银排队
亲爱的顾客朋友，欢迎光临XX购物广场!
由于现在客流量较多，收银台出现了较为拥挤的现象，需要付款时，请您到前台稍作等候，我们的工作人员会尽快为您办理结算手续。
为了维护好超市的秩序与您个人的人身安全，请大家排好队不要拥挤，同时请您照看好身边的老人和小孩，确保他们的安全。
请不要把手机、钱包等贵重物品放在购物车或购物篮内，以免不慎丢失。
XX购物广场全体员工感谢您的支持与合作，祝您购物愉快!谢谢!
雨天温馨提醒
亲爱的顾客朋友，欢迎光临XX购物广场，今天是下雨天，地面可能比较湿滑，请您在购物的同时注意安全。
现在外面正下着大雨，您可以在休息处小坐片刻，等雨小些再走。
(如果您没带雨具，别担心，我们为您准备了公益伞，只要您前往总台进行登记，就可轻松借用，一星期之内归还即可。
)希望今天XX购物广场能为您带走雨天的阴霾，带来轻松和便利。
再次感谢您的光临，XX购物广场祝您购物愉快!
停电、来电即时播音
1、各位顾客朋友你们好!由于电路故障，超市电源暂时无法正常供应，请顾客朋友们不必惊慌，尽快将您所购商品至收银通道付款或听从现场工作人员的安排，有秩序地撤离现场，不要拥挤。
我们将联系有关部门，尽快解决恢复电路畅通。
敬请顾客朋友们谅解，谢谢合作!
2、亲爱的顾客朋友，你们好!很抱歉，刚才商场电路出现故障，让您受惊了。
现已恢复正常，，不便之处敬请谅解，感谢您的支持与合作。
请您放心购物。
XX超市全体员工祝您购物愉快!谢谢!
火警播报
1、(发现火险隐患，为防万一需要顾客离开现场时按以下内容进行播报)
顾客朋友们，你们好!由于电路故障，现行电源将于XX分钟后暂停供应。
请来宾们从各出口处及安全通道有秩序地撤离，切勿拥挤，恐慌，请听从现场工作人员的安排。
给您带来的不便敬请谅解，谢谢合作。
2、(火险情况较为紧急，需要明确告知顾客离开现场时按以下内容播报)
顾客朋友们，你们好!由于本店**地方发生火灾，请大家迅速从最近的安全通道、紧急出口离开商场。
请大家维持好秩序，不要惊慌，不要拥挤，我们所有工作人员愿为您提供帮助。
谢谢!
顾客寻人、失物招领
1、顾客XX您好，请您听到广播后到XX，有人找。
2、顾客XX您好，请您听到广播后到XX，您的XX在等您。
3、XX小朋友， 您好，请您听到广播后到XX，您的XX在等您或有人找。
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在台北,1+1+1+1=1.这不过是一个事实,并非数学上的奇迹:四个世界级的商业设施结合在一起组成了台北首屈一指的商业中心--台北世界贸易中心——台北世界贸易中心
万佳百货 把万佳带回家!
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岁宝百货 全心全意为人民服务
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为扩大“**”xx的市场占有份额，满足广大消费者，本着双赢双胜的原则，明确双方在经营中的权利和义务，特制定以下合同:
一、合同当事人：
特许方：(以下简称甲方)
法人代表：
地址：
联系电话： 传真：
受许方： (以下简称乙方)
地址：
联系方式：
二、合同期限：
1、本合同自 年 月 日至 年 月 日止，期限 年，
2、如需续签合同，乙方在合同到期前一个月向甲方提出申请，双方协商续签，乙方享有续签优先权。
三、特许范围：
xx制品有限责任公司生产的“**”xx产品销售、“**”商标品牌标志形象使用;旺铺营销法技巧;“**”xx专柜的各类道具、包装物、各类报表。
四、加盟条件与要求;
1、加盟者必须是具有一定经济实力的合法公民;
2、具有独立承担民事能力的自然人;
3、有足够的`加盟资金及前期经营资金;
4、有风险意识;
5、受许方的经营场所必须是大型超市、商场、卖场或专卖店。大型超市、商场、卖场要求日营业额在15万元以上，专柜面积10平方米以上;专卖店要求有5000人/天的人流量，并且能留住顾客;
6、有一定的管理经验;
7、能维护特许方的名誉和形象;
8、有服从和接受特许经营体系管理的意愿和决心;
9、有良好的沟通协调能力;
10、提供5-8℃的低温储存仓库;
11、首次不特许区域代理，只允许受许方经营一个专柜，如有区域代理的意向，经甲方考察三个月后，根据受许方的实际能力决定是否授权区域代理。
五、使用与管理：
1、乙方在合同期内必须执行甲方规定的四个统一：
(1) 统一市场零售价格;不得私自涨价、降价，如有违反一个品种罚款人民币500元;
(2) 统一营销员培训，服装，调配;
(3) 统一柜台道具(灯箱、招贴画、POP等);
(4) 统一货源生产调配。不得私自进货，如有违反每一个品种罚款人民币5000元。
2、特许经营的营销员全国统一工作规范。
3、特许店面必须每月向市场管理部提供正确各所需报表及资料。
4、乙方不得在特许经营中搭售“**”xx以外任何同类产品。
5、受许方首次需向特许方预交加盟费人民币30000元，合同保证金人民币10000元，每年底按净利润的1/3收取应收加盟费用，多退少补。根据前一年的销售情况确定第二年应预交的加盟费;受许方需甲方派员考察，需交纳市场考察费人民币1000元。
6、乙方应在合同规定的地点进行特许经营，不得异地经营，
乙方如确需扩大特许经营店面，应征得甲方同意，另行签定合同。乙方不得将特许经营权私自转让。
六、双方责任：
1、甲方向乙方提供所需产品，在保质期内产品变质、变味或有关部门抽检不符合质量标准由甲方包退包换。
2、乙方保管不善(如爆晒、高温、接触生水、二次污染)而引起的产品质量问题责任自负。
七、利益分配及送货：
1、甲乙双方按总营销额的50：50分配。体现形式：乙方从甲方进货时，按市场零售价的50%支付现金给甲方。
2、乙方订货，以现金支付方式给甲方，或乙方有存款在甲方设定的乙方专柜帐号上。甲方在款到后发货，500公里以内5日内到达，500公里以上10日内到达。每延误一天，乙方在甲方分配额中扣除100元。(有不可抗拒的原因除外)甲方按乙方进货款的3%补给乙方，超出部分乙方自理。
八、促销：
乙方如遇促销活动，应提前向甲方申请，乙方完全执行甲方的所有促销方案，经甲方同意后方可实施。(促销方案另行协商，费用自理)每年促销时间不低于120天。
九、营销员：
1、特许经营店面营销员必须取得甲方认可的岗前专业培训结业证后分配上岗。培训费自理。
2、乙方为营销员提供良好的住宿环境(住宿费100元/月、超出部分由乙方支付)，费用营销员自理。(甲方派营销员时才执行)
3、营销员工资统一执行甲方营销员工资标准(甲方考核、乙方协助)，款项在乙方帐款中扣除，甲方负责发放。(甲方派营销员时才执行)乙方自行招聘的营销员工资由乙方自定。商场、超市收取专柜上发生的一切相关费用，均由乙方承担。
4、为确保乙方的正常营业，乙方不得无故更换、辞退甲方派出的工作人员，如甲方工作人员违反规章制度，乙方可书面可其它形式反应给甲方，并签名，以示负责。甲方经查实后，由甲方给予调换或处理。(对甲方所派营销员，乙方有监督权、协助权，无直接管理权，甲方派营销员时才执行。)
十、财务制度：
乙方应按照甲方规定，统一方式记帐，填写报表，定期报告经营状况和财务状况。定期盘点，并将盘点表在盘点后立即寄往甲方。甲方向乙方提供所供货款的增值税发票。
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十一、合同终止违约：
1、双方中任何一方遇不可抗拒的原因需终止合同时可终止合同。
2、乙方开业经营两个月内严重亏损，难以继续经营，经甲方考察后，为考虑乙方利益，可将加盟费及合同保证金全额退回。
3、乙方出现下列情况之一者，甲方有权终止合同：(甲方不须赔偿，并根据情节处于罚金，罚金在保证金中扣除。)
(1) 乙方违反合同约定的条款。
(2) 乙方未经甲方书面同意关闭店面或在同一场地经营同类产品(无论何种品牌)。
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42. 机会多多，优惠多多，折扣多多。
43. 特价购车，团购惠给你。
44. 感恩促，惠无限。
45. 错过两小时，后悔一整年。
46. 店庆盛惠，巅峰让利。
47. 千种商品，万般实惠!
48. 团“涨”不涨，聚划算。
49. 商家让利，巨大优惠，欲购从速。
50. 挥泪抛售，一降再降，卖完为止。
51. 国庆有惊喜，优惠乐翻天。
52. 超级价日，给你放大招。
53. 百万感恩，新享事成。
54. 全场打折，优惠巨多，机不可失，失不再来。
55. 商家钜惠返利，折扣惊喜不断。
超市商场春节对联
满面春风迎顾客
联营商品财源广
一番盛意送来宾
起用能人事业兴
一派生机迎晓日
送出柜台百祥货
万家灯火庆新年
献给人民一片心
文明经商心常乐
名牌誉满三江水
礼貌待客业自兴
好货能招四海宾
实业人创千秋业
和气能交成倍利
长春花开万里春
公平可进四方财
百般节约财源广
满面春风顾客多
联合经营，互惠互利
热情报务，为国为民
开源节流，为民着想
文明经商，职业所在
集资创汇，替国分忧
礼貌待客，情理当然
满面春风，喜迎宾至
货架上下，繁花似锦
四时生意，全在人为
柜台内外，笑脸如春
春满柜台，五光十色
货盈橱架，万紫千红
祖国繁荣，百业兴旺
春光灿然，万物萌生
文明经商，热情常在
笑脸迎客，生意兴隆
内外交流，东西齐备
城乡互助，棉粮兼营
百业日兴，万商云集
千秋盛况，一代风光
买进卖出，原本千秋业
送往迎来，温暖万人心
喜迎笑送，使顾客满意
左选右挑，让买主称心
交以道接以礼，满面和气
近者悦远者来，四海春风
美酒佳肴，但愿诸君皆健
迎来送往，何妨物辈独忙
门路多，东南西北，头头是道
经营活，春夏秋冬，季季丰收
给群众方便
巧理千家事
当顾客参谋
温暖万人心
货物琳琅满目
店堂顾客盈门
讲究商业道德
注重精神文明
交以道接以礼
近者悦远者来
花发上林生意盛
莺迁乔木好音多
两厢锦绣藏百货
一店春风暖万家
三尺柜台传美意
一张笑脸带春风
聚四面八方产品
放宽政策能兴国
保千家万户需求
开拓财源以利民
登山靠左右两腿
开源能引千泓水
创业凭上下一心
节流可聚万盘珠
牛年新春对联八字
1、上联：万户春风礼陶乐淑，三阳景运人寿年丰。
下联：万里春风峥嵘岁月，一庭瑞雪抖擞精神。
2、上联：万里蓝天群星灿烂，九州大地百业繁荣。
下联：万紫千红百花争艳，五湖四海一体同春。
3、上联：万紫千红百花齐放，三江四海五谷丰登。
下联：万紫千红满园春色，五讲四美遍地新风。
4、上联：万象更新无山不秀，一元复始有水皆清。
下联：大好山川天高地阔，崭新世纪海晏河清。
5、上联：大好神州龙腾虎跃，无边春色凤翥鸾翔。
下联：大地欢腾春回有意，前程灿烂福来无疆。
6、上联：大地欢腾春回有意，前程广阔日进无疆。
下联：大地回春九州焕彩，银驹献瑞四季呈祥。
7、上联：大地回春山欢水笑，甘霖沃野柳绿花红。
下联：大地回春风光胜昔，山川添秀岁月更新。
8、上联：大地春回凤鸣盛世，中华崛起龙有传人。
下联：大地春回江山聚秀，文明运启日月增辉。
9、上联：大治天下春光永在，翻新山河美景无边。
下联：大道通天财源滚滚，高楼拔地笑语声声。
10、上联：山山水水诗画新岁，家家户户歌舞丰年。
下联：山青水秀阳春有脚，人寿年丰幸福无边。
11、上联：山青水秀九州如画，鸟语花香四季长春。
下联：千里之行旅人素愿，一尘不染平步青云。
12、上联：千花岭上千枝竞秀，百姓门前百鸟争春。
下联：千载难逢普天同庆，一元始复四海皆春。
13、上联：千树岭上千枝竞发，百姓门前百鸟争鸣。
下联：小康富路风光无限，大治宏图春色满园。
14、上联：马列重温心明眼亮，人才辈出凤起蛟腾。
下联：马跃人欢九州笑语，鱼肥秧壮南国春浓。
15、上联：开门迎春春光拂面，抬头见喜喜气满堂。
下联：开门迎春春回大地，抬头见喜喜满神州。
16、上联：开发财源为民致富，唯才是举替国进贤。
下联：开发智力共创伟业，繁荣经济再展宏图。
17、上联：开拓新程云鹏展翅，振兴华夏天骥骋才。
下联：云涌吉祥风吹和顺，花开如意竹报平安。
18、上联：天复三阳群芳吐蕊，民欣四化各族同心。
下联：五岳峥嵘雄狮奋起，九州激荡巨龙腾飞。
19、上联：五环辉映奥梦圆满，十亿激昂国魂壮威。
下联：日暖神州光辉万里，春回大地气象一新。
20、上联：日暖风和畅行四化，花香鸟语喜洽三春。
下联：日月知心红花并蒂，春风得意金屋生辉。
21、上联：日月增辉五星旗艳，乾坤交泰四海春新。
下联：日暖神州五光十色，春临大地万紫千红。
22、上联：中华崛起山河竞秀，民族振兴日月争辉。
下联：中华崛起宏图壮丽，民族振兴大业辉煌。
生意的春节对联
上联：出门求财添富贵
下联：居家创业得兴隆
上联：万事亨通时运好
下联：九洲昌盛气象新
上联：迁居喜逢吉祥日
下联：安宅正遇如意春
上联：生意兴隆同地久
下联：财源广进共天长
上联：门迎晓日财源广
下联：户纳春风吉庆多
上联：吉星永照平安宅
下联：五福常临积善家
上联：红梅点点绣千山
下联：春雨丝丝润万物
上联：喜居宝地千年旺
下联：福照家门万事兴
上联：福如东海滔滔至
下联：财似春潮滚滚来
上联：春到华堂生百福
下联：花发吉宅纳千祥
上联：丹凤呈祥凤献瑞
下联：红桃贺岁杏迎春
上联：春回大地千山秀
下联：日暖神州万物荣
上联：腊梅吐芳迎红日
下联：绿柳展枝舞春风
上联：人寿年丰歌盛世
下联：山欢水笑庆新春
上联：门盈喜气喜盈门
下联：屋满春风春满屋
上联：富贵平安财生财
下联：全家和睦福中福
上联：迁新居财源广进
下联：创伟业心想事成
上联：事事顺心创伟业
下联：年看得意展鸿图
上联：百业兴旺家富裕
下联：一帆风顺人安康
上联：春回大地人增寿
下联：福到人间门生辉
上联：五福临门千秋盛
下联：八方进宝万代昌
上联：门迎百福丁财旺
下联：户纳千祥合家欢
上联：庆丰收全家欢乐
下联：贺新春满屋生辉
上联：万事如意满门顺
下联：四季平安全家福
上联：喜居宝地财兴旺
下联：福照家门富生辉
上联：家和事顺好运来
下联：人兴财旺鸿福长
上联：新年天意同人意
下联：喜事今春同旧春
上联：新春新景新气象
下联：多福多财多平安
上联：龙腾虎跃人间景
下联：鸟语花香天地春
上联：全家平安添百福
下联：满门和顺纳千祥
上联：百花迎春香满地
下联：万事如意喜临门
上联：人财两旺平安宅
下联：福寿双全富贵家
上联：福气降临全家福
下联：春光辉映满堂春
上联：门迎百福福星照
下联：户纳千祥祥云腾
上联：春临华堂繁花艳
下联：福到门庭喜气盈
上联：福随瑞气来庭院
下联：财伴春风入宅门
上联：家业兴旺财源广
下联：老少平安福寿长
上联：百业兴旺财源广
下联：全家和顺福寿长
上联：宏图大展兴隆宅
下联：泰运宏开富贵家
上联：富贵吉祥年年在
下联：如意财源日日来
上联：福星永照平安宅
下联：好景常临康乐家
上联：人兴财旺鸿福到
下联：家和事顺好运来
上联：万事如意家业兴
下联：一帆风顺财源广
上联：好年好景好运气
下联：大吉大利大发财
上联：福门鸿运连年盛
下联：宝地财源逐日增
上联：生意红火腾腾起
下联：财运亨通步步高
上联：顺天生意连年盛
下联：驻地财源逐日增
上联：时来运转家昌盛
下联：心想事成业兴隆
上联：求财就手千秋盛
下联：创业兴家万代荣
甲方： ______超市有限公司 (以下简称甲方)
乙方： (以下简称乙方)
乙方认同甲方主导的连锁理念，并申请联营合作。经甲方审核批准同意，就乙方联营合作甲方“左右间超市店 ”或“左右间超市(或超市超市)”连锁经营项目，达成以下条款，以便共同遵守。
一、特许权使用
1、授权乙方使用甲方的商标及相关知识产权：“左右间连锁超市店”;相关诠释：指甲方的商标和服务标志及表示甲方的标记、记号、招牌、标签、样式及其它一切营业象征。
2、甲方授权乙方经营座落于 市(县) 区(乡/镇) 路(街) 号的以“左右间连锁超市店”为悬挂招牌的门店，并按照甲方的指导与提供事项，经营该便民店。门店号：号。
3、甲方对于凡使用“左右间连锁超市店”名字的门店拥有对其经营事务的处理权：如门店出入口位置、货区货架(道具)陈列、销售技术、服务管理、专职培训、经营决策、广告宣传、中止经营等事项。
A、乙方所提供的经营场地(店铺)的营业设备、商品及辅助材料由甲方负责统一提供，乙方承担相应的费用;
B、乙方所提供的经营场地(店铺)的内外装修、装饰及店招必须按甲方的要求完全统一，乙方使用的各种营业设备、道具符合甲方要求，如有更改须征得甲方同意。
C、乙方所提供的经营场地(店铺)的基础装修由甲方统一负责施工或者由甲方提供装修、装饰设计方案，乙方负责施工，当要接受甲方的验收合格方可投入运营使用;乙方承担上述的相应费用;
4、使用“左右间连锁超市店”徽记进行营业，享受““左右间连锁超市店””的知名度和信用。有关““左右间连锁超市店””徽记及商标的使用规定如下：
a、欲做有关“左右间连锁超市店”的对外广告时，要使用由甲方提供或承认的资料，并按甲方的指导进行。
b、所有乙方要使用甲方的商标，只是限本合同约定以内使用，不得在合同约定以外使用。
二、乙方的权利与义务
(一)乙方权利：
乙方可以直接采用联营合作，真正实现“轻松做老板”的事业梦想!联营合作就是直接成为甲方的营业经营部门(门店)，担当营业部门(门店)的经营责任人，享受甲方的低风险经营政策，若未达到双方约定的利润目标，甲方会协助分析原因采取相应的应对措施，甚至终止合作，货品折让退还甲方。同时享受12项确实保障。左右间连锁超市店的出现给中小投资者带来了轻松如意、稳定经营的买卖。
1、联营合作制属于左右间连锁超市店的主要运营手段之一，乙方作为甲方直属营业部门 (门店)存在。
2、甲方和乙方共同寻找合适店面，或者由乙方直接寻找店面，甲方进行评估。甲方为乙方提供店铺商圈的评估分析建议、店铺营运成本的预算建议、店铺装潢设计、全程经营指导、节假日促销指导、新产品信息、开业宣传方案。
3、甲方为乙方提供经营技术的教育培训：甲方拥有一套成熟并证明高效率的管理方法，这无疑是事业成功的基础。乙方可以立即得到甲方的管理技巧、经营诀窍和业务知识方面的培训、店铺经营理念与实务培训、人员开业操作技能的培训、后续经营技能的提升培训。
4、甲方为乙方提供统一标准化左右间超市店连锁的八大经营机制：单项商品专营特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、楼层布局的特色、商品陈列的特色、道具配制的特色、人与物动态组合的特色、营销策略的特色。
5、甲方为乙方提供协助经营： 提供“左右间”商业字号/店面形象设计和CIS系统/国际标准店面效果图供乙方使用;提供各类经营筹备指导、商品配供、各类标准技术规范、统一的经营技术及规范管理模式、开放先进的信息管理系统平台。甲方不定期到乙方门店所在地进行全面市场调查，并根据调查结果及时调整产品结构，适时推出应季新产品，扩大市场份额。
6、乙方将直接获得甲方统一推广的“左右间网上综合商城”网店推广，卖遍全城商品。打往区域呼叫中心的购物电话，哪个乙方门店离顾客最近，就直接获得客户配送权，直接获得超值利润。
7、甲方为乙方提供自动配货、自动补货、自动结报、自动付款，集物流、商品流、信息流、资金流于一体的商业自动化操作系统，建立网络商品展示与订购平台，轻松查询与浏览商品，并能迅速下单。
8、甲方为乙方提供基础装修、营业道具的选型辅导或代办：甲方指导乙方签署店面租赁合同及协助办理经营手续，并直接进行店面装修。让乙方轻松拥有国际标准店面/房屋租赁费用由乙方承担;乙方负责承担所有货架、冷冻设备、空调、收银机、POS机或电脑及软件，乙方承担相关费用/所有开业前陈列货物由甲方直接配送，乙方不用现款进货/所有购物袋、货物小票、促销用品、人员服装的费用由甲方垫付，每月结算时计入摊销成本;日常促销、大型活动、开业地毯式宣传等相关费用甲方垫付，每月结算时计入摊销成本。
9、直接享受甲方独创的直接打码以及自动补货、自动配货、自动核算、自动结款流程，摆脱日常繁重的细节工作。甲方负责把所有货物直接送到店面，乙方只需提前报货，物流费用由甲、乙双方共同承担。
10、按本合同第九项双方《终结合同的约定》，乙方可以向甲方提交退出请求，来去自由，真正做到低风险的投资。
11、甲方为乙方提供广告支持：按甲方的运营计划，在报纸、杂志、网络等全市各地知名媒体推出覆盖全市的强势广告宣传，促进终端销售;甲方不定期组织促销活动，借助各种商机进行即时性宣传，届时甲方将统一部署各联营合作店宣传策略，并发放宣传册、赠品等;随着甲方事业的扩展，乙方可直接参与全城联动的狂购节和诚信通/直接享受左右间的专属推广专刊的推广。
12、良好的形象与高质量的服务已成为消费者关注的首选，甲方将尽心建立起公众形象和高品质的商品服务。利用这种优势，迅速稳固乙方的市场地位。
(二)乙方的义务：
1、乙方志愿加入甲方加运营体系。乙方向甲方支付约定金额的信用保证金元。合同履行完毕后，双方无债权债务关系信用保证金予以全部退还(不计利息)。乙方向甲方交纳联营合作费 元，双方解除合约后，该款项甲方不再退还乙方。
2、甲方提供各种企业标准、超市操作规范、超市工作规范、超市管理技术规范和其它规章制度，乙方须无条件执行。依照甲方的标准化计划，保持商店的结构。维持不接受第三者制约的经营体制。在日常经营上，乙方应接受甲方统一管理，违反甲方经营制度应接受相应处罚。
3、乙方不准在本联营合作店之外的其它场所，实施与甲方超市制度相同或类似的营业活动或其它行为，不参加其它超市公司的事业。
4、乙方寻找的经营场所，保证至少连续的使用期限，营业面积为30-200 m
(3)其它由甲方指定的事项。
三、甲方的权利与义务
(一)甲方权利：
1、对乙方进行直接管理和规范要求的权利;
2、对乙方违反甲方规定操作处罚的权利;
3、对乙方违反甲方要求，或者经营中存在重大违规，甲方有解除联营合作的权利;
4、对乙方的其它约定权利。
(二)甲方义务：
1、甲方同意乙方做甲方联营合作分店.并为乙方的门店进行规划设计，并负责对门头进行所有投资装潢，提供统一的“左右间连锁超市店”形象标志，以保证联营合作店从外部形象上符合桃花源联营合作店的要求。
2、对于乙方自带正在经营的店面联营合作，现有的物品经甲方人员验收合格的部分可按商品进货价，经双方协商甲方可以给予回购，其余部分可自行处理，但不得在联营合作店内销售或以联营合作店的名义出售。
3、甲方为乙方培训销售人员并进行技术指导和经营策略交流。甲方将负责对乙方所属门店理货员、收银员进行基础培训，对管理人员进行择优录用(淘汰制)培训。乙方需自行解决住宿、就餐、往返车费、体检等费用，甲方集训时就餐、住宿由甲方统一安排。
4、甲方为乙方统一打码、统一配货，统一补货，让乙方充分享受到集物流、商品流、信息流于一体的商业流所带来的超市与快捷。
5、在甲乙双方合作期间，甲方直接为乙方办理并承担养老保险金、医疗保险金的费用。
四、联营合作的相关费用规定
1、费用含联营合作品牌使用费(联营合作费)和信用保证金;
2、不同商圈和不同店面费用有所调整;
3、其它关于费用的规定。
一旦签定联营合作合同，联营合作费一律不予退还。信用保证金在乙方书面提出退出联营合作后，按甲方规定程序，全额退还(不计利息)。费用标准均为甲方规划好的统一收费标准，对特殊位置、特殊店面、需要开发特殊业态的费用双方协商。
4、乙方联营合作的所有费用以上乙方共向甲方支付联营合作费元;信用保证金 元;合计 元。
五、各项奖罚规定
甲方为了更好的、更全面的为整体乙方服务，维护所有乙方共同的利益，维护甲方的整体形象，所以制定了各项管理制度及各项奖罚规定。同时，甲方根据乙方的投诉，不断完善内部管理制度及处罚规定。请乙方和员工无条件遵守。
六、商品的提供与结算
1、开店前所有商品甲方直接配送完毕，按不同店面的大小决定配送商品结构与数量;
2、乙方必须在第二天把第一天的所有营业款项直接打到甲方指定的银行帐户;
3、只有结算完前一天的帐务，甲方方可安排物流;
4、甲方商品实行循环配货制度;
5、其它结算以甲方制度为准。
七、禁止事项
乙方不得有以下行为。若认为有必要时，必须以书面形式，征得甲方的承认。
1、向其它业者转让或提供经营的商品及物品类;
2、向他人转让或转用配发的物品、文件以及情报等，或私自复制复印甲方文件;
3、不管以本人名义还是以他人名义，加入实质性的同业种的其他连锁，或有连
锁关系;
4、以联营合作店面向他人转让或担保抵押，或者把营业权/租借权/和与营业有关系的动产、不动产/债权进行转移等;
5、其它由甲方禁止的事项。
八、更改劝告
当乙方没有充分实行本合同的条文及甲方的指示，或缺少诚意时，或者因乙方自身经营管理不妥，或被认为不热心时，甲方要以口头或者书面形式劝告更改。乙方对此劝告必须予以确实的答复并加以实行。
九、终结合同的约定
1、乙方的解除权：
乙方在正常营业两个季度后，根据自己的意愿，可以随时解除本合同。在此情况下，应在6个月前以书面形式向甲方提出退出合作申请。
2、甲方的解除权，当乙方符合以下任一条件时，甲方有权解除本合同：
(1)对本合同、运营规章因故意或过失而出现重大违反时;
(2)不坚持向甲方集中进货的原则，在规定外进货，或者不遵照甲方的指导与其他业者进行连续性交易时;
(3)不遵照甲方的更改劝告，或不予以确实的答复时;
(4)滞付商品货款、负担金以及其它债务返还，或不遵守支付期限及规定的支付方法时;
(5)当甲方判断商店的全部或部分不能使用、或财务状况明显恶化、或营业陷入不景气等不能继续进行正常的经营时;
(6)接受破产禁治产的通告、准禁治产的申述或抵押、临时抵押，或者与犯罪有关系等，甲方判断其作为连锁店不合格时;
(7)联营合作店废止营业时;
(8)有损害作为连锁信用的言行，或者妨碍了连锁活动及欲妨碍时;
(9)因乙方法人的组织、代表者、干部、股东、社员等的变更或合并，使法人实体发生变更，甲方认为其内容不合适时;或者因继承给财产状况带来变化，甲方认为不合适时;或者继承人不是亲自经营，在没有得到甲方的承诺将经营委托给第三者的情况时;
(10)延迟呈报营业日报、或甲方指定的财务资料等，使甲方不能掌握经营状况时。
2、当乙方适合前款第(4)项或第(9)项时，甲方不须任何预告就可以解除本合同。
十、终结合同的处理
1、合同结束后的债务处理
当本合同结束时，乙方对一切债务已失去期限权益，必须立即清算。
2、解除本合同时，乙方必须履行以下事项：
(1)立即停止使用“左右间连锁超市店”的徽记以及由合同所行使的权利;
(2)立即返还订货簿、商品目录、价格表，以及其它由甲方配备的文件及一切
物品类等;
(4)返还接受甲方指定的商标、商品等，其交换价格由甲方审定;
(5)立即清算对甲方及其它关系者的债务。
3、当乙方未撤掉“左右间连锁超市店”的徽记及标志等时，甲方可自行执行。另外，对建筑物等损伤、补修等由乙方进行并负担费用。
4、乙方即使在解除合同以后，也要严守本合同规定的保密义务的条款。另外，要保证不得有对“左右间连锁超市店”不利的言行。
十一、合同期限
合同有效期间以房屋的租赁期限为合作期限，如果是自有房屋或者房屋租赁合同达到10年的，则经营期限为10年。以后在合同期满时两者都没有表示任何反对意见时，本合同就视为再连续一年而自动延长，以后也是同样。
十二、不可抵抗的免责
在因自然灾害、其它不可抗力、房屋拆迁及其它没有任何争议的情况下，给商品进货及其它甲方承诺事项造成障碍时，乙方应承认是不可抵抗的，不得提出异议。
十三、管辖法院
有关本合同发生纠纷时的诉讼，要将管辖甲方所在地的法院作为第一审法院。
甲方：
甲方： 盖章
乙方：
乙方： 盖章
身份证号码：
信用保证金金额： 元
乙方的连带保证人：
住址：
姓名：
盖章：
连带保证限度金额： 元
主管一周必做工作
1、每周一三五早7:00-8:00参加广场晨会
2、每周二四六七至少主持召开2次以上全员晨会
3、每周六下午5:00前总结本周工作机制定下周工作计划并上报办公室
4、每周一对部位上周的业绩进行分析，同比、环比等数据分析，并记录在主管日志上。
5、每周组织柜组长检查一次卫生，并将检查结果记录在主管日志
6、每周一次对竞争店做一次市场调查，并将调查情况记录在主管日志
7、每周召开一次组长会，会议内容记录在主管日志；
8、每周与员工座谈一次，关心员工的工作、生活情况，座谈情况记录在主管日志。
主管一月必做工作
1、每月3日前上报上月总结、下月计划；
2、每月初对部位上月的业绩进行分析，同比、环比、计划完成等数据分析，并记录在主管日志上。
3、每月召开一次柜组长、店长会，分析业绩、服务等工作，内容记录在主管日志上。
4、每月底对部位的设施、设备进行检查；
5、月初策划下月促销活动。
一、熟悉工作环境
1、熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;
2、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况;
3、熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题
1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;
2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题，是否按照相应的要求来做好本职工作;
3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题
1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;
2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能力，并能按公司要求做好本职工作;
3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题。
四、商场工作计划
1、XX年，在经营管理中，紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。在续约XX年新合同的同时，将部分专柜基础扣点提高2---3个百分点，初步预计增加年租金15万余元，调整人员工资3万余元。
2、积极配合商厦做好1月15日和“415”两个店庆的准备工作，我们将把两次店庆作为XX年上半年工作的重点。为了能在店庆期间有良好的销售业绩，给XX年的工作开个好头，我们将提前组织货源，认真布署店庆期间工作的每一个细节，现场管理人员加大力度。力争在店庆期间取得了可观的经济效益，刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录，成为XX年的工作的良好开端。
3、5月份，我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构。本着以名优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积，初步拟定借鉴国商的经营格局，将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品，继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群，并组织新品牌，调整10----15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌，确保商场品牌组合的科学性、合理性。在调整女装的同时，不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原则，淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌，合理进行调整，在不影响销售的同时，确保明年区域划分整体规划的完整性，保证XX年的升级改造的顺利完成。
4、在经营环节上，要求商场管理人员定期考察调查市场，具备预知市场行情变化的能力，熟练业务知识，研究商品流行趋势，掌握第一手资料，分析知名品牌的经营规模，认真学习其他先进企业的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施方案等，提高商场领导的综合能力，向商厦领导提供合理化建议。加大管理力度，向管理要效益。在总结今年经验与不足的基础上，拓展新思路，努力挖掘创造利润的新途径。加强员工培训，提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动，增强员工的凝聚力。力争在经营和管理方面，明年能够再上一个新台阶。
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了，商场销售工作计划。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11。4%。20xx年度预计可达到2500万-3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13%。
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2。8%左右，但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线，公司20xx年度销售目标完全有可能实现。20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右，年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。
##服饰商场自20xx年“五一”开业以来，员工们团结一心，合作共处，在大家的共同努力下，在不到9个月的时间里，营业额达到近600万元，涌现出许多有经验、有实力、积极配合商场管理的优秀商户。过去的一年，我们把顾客的利益和商户的利益放在第一位，抓管理，抓创新，抓质量，抓市场，抓效益。目前，##服饰已成为垣曲县最具知名度、客流量最多、效益比较好的服装商场。
为了更好的提升管理理念，提高经营效益，使工作更有起色，占有垣曲更有利的市场地位，我们将认真总结过去的经验教训，对20xx年的工作做如下规划：
一、完善各种管理制度
商场各种规章制度虽然齐全、明细，但在实际的管理操作中难免出现一些漏洞，给管理带来了极大的不便，所以我们应将各种制度进行进一步的完善。
1、完善商户的合同
（1）一年内不准私自将商铺转让他人；
（2）不准私自空柜，影响商场的营业；
（3）自愿退场的如在三个月以内把合同保证金作为违约金。其余柜台费两个月以后退还。如在三个月以后自愿退出的，合同保证金作为违约金，其余柜台费不予退还。
（4）二次装修自愿退场的一律不得向商场或后入驻的商户索要二次装修费。
2、完善供货商管理制度
针对平时管理中出现的各种问题，对鞋区和服装区规定以下管理制度：
服装区每周检查至少一次磁扣，少一个磁扣罚款10元。鞋区检查库存与实际的数量是否相符，多与少都要有明确的处罚制度。检查与处罚制度将减少商户在实际的经营中出现的各种漏洞。
3|、完善售后服务制度
在把顾客的利益放在第一位的前提下，希望供货商在最短时间内把售后问题处理好。否则，如果交到办公室，值班经理直接按小票上的处理，不用经供货商同意。
4、后门管理方面的问题
出于商场消防安全考虑，商场营业期间后门不能关闭。给后门管理带来很大难度。个别商户私自从后门外出，出现了管理上的漏洞，建议在后门安装报警器以方便管理。
二、对商户进行摸底，调整理优化柜组。
在过去的管理中，出现了许多有经验有经济实力能很好配合商场管理的优秀商户，也出现了一些业绩差私自销售不配合商场管理，既没有经验又没有积极性，扰乱商场的商户。所以对商户要进行详细的摸底，重新调整柜组，优化商场管理模式。鞋区，如童装区，A7、A—1、B—3，B4要求增加商区面积，商场应大力支持这些优秀商户，对业绩差不配合商场管理的商户应劝其退出商场。
三、招商优秀商户，招聘优秀管理者、员工。
商场服装导购下半年工作计划一服装导购员是服装销售一线人员，在不考虑服装品牌、质量与款式的情况下，导购员对于服装销售起着至关重要的催化因素。
我从**年*月进入商场工作，两年半的服装导购员工作经历当中，接触过许多顾客。渐渐意识到只有充分地做好服装导购员工作计划，才能够做好服装导购员这份工作。现在**年上半年工作即将结束，我们服装导购员即将步入**下半年的工作当中。特此，制定服装导购员**年下半年工作计划：
第一，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。
第二，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合穿着场合，适合人群做充分了解。
第三，树立严谨工作作风。不断完善商店服装导购员工作纪律，规范服装导购员工作行为，严防工作组织涣散、凝聚力不强、各顾各工作的情况发生。
第四，加强销售能力。定期对于全店20名服装导购员进行销售培训，锻炼培养大家的销售能力。
第五，扩大销售网络。逐步建立商店的品牌声誉，定期安排兼职人员发放商店服装促销传单。进一步拓展商店电子商务环境，建立起商店的网络营销阵地。
商场服装导购下半年工作计划二我从XX年进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的20xx年工作计划，以此激励自我，取得列好的成绩：
第一，在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的'销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。
第三，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。
第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
依据行业现状，20xx年将是南通地区家居商场竞争更为严峻、残酷的一年(百安宜家、好一家的持续白热竞争，居然之家的开业)。但危机与机遇并存这一年也将是我们扬起“高端、环保”大旗，迎接市场挑战，夯实商场管理基础，抢夺市场份额站稳脚跟的一年，在集团、区域的帮助支持下南通商场将全面提高商场专业化管理水平，促进各项工作的良性开展，树立第七代生态环保商场的完美形象。为了确保这一目标的达成20xx年的主要工作我们做如下规划：
一、各项运营指标：
1、经营指标
(1)全年出租率98%，收缴率98%。
(2)全年销售额3亿元，租金收入4568.11万元。
(3)全年共引进品牌18个，其中进口类品牌0个，A+类品牌3个，A类品牌5个，A-类品牌2个，B类品牌3个。品牌优化率5%。
2、企划营销活动
(1)全年组织活动：大型促销4次(3.15、五一、周年庆、国庆)，团购活动10次，小区活动24次，其他节点活动40次(家具节、建材节等)。
(2)全年不出现负面报道。
二、准确商场定位，开展特色营销
锁定客户群，围绕“高端、时尚、环保、体验“几大主题，创新营销思路，每月开展一次大型团购活动，与各大高端交付楼盘、装饰公司、婚庆公司、网站及其他潜在客户群建立战略合作联盟，做好节日、节点促销，持续开展小区营销，发展网络营销，为扩大商场销售建立有效渠道。
三、稳定经营秩序、增强经营信心
开业至今，因为开业时间短、远离市区商圈、交通不便、商户产品线不对路，营销手段单一，营业员技能差，市场适应期短等等原因导致部分商户经营状况较差，持续经营信心不足，出现退租苗头，商场将继续推行“商户座谈会”“商户代表监督员”“定点营销”“帮扶营销”等能保证与商户充分沟通的有效办法，在企划、营销、财务、培训等方面给予商户充分的帮助，稳定商户信心，维护品牌形象，工作计划《商场工作计划》。
四、优化品牌
做好品牌储备，各类后备优质品牌至少5个，尤其注重考察经销商的经营意识和能力。全年实现品牌调整面积10000平米。
五、着力强化行政管理
持续招聘，做好人才储备，全年储备输出一套商场管理团队，主管级人员6名重点在业务体系和物业安全方面，健全并加强各部门和各岗位的绩效考核，推行月绩效考核制，合理安排岗位设置，逐步淘汰平庸员工，留住核心员工，年开展提升团队整体素质，增加工作效率，组建讲师队伍，每月组织学习、培训16小时，每月开展读书分享会1次，强化团队执行力。重视党工团工作。提高员工积极性，改善后勤福利，增强企业凝聚力。
六、开源节流
充分重视财务管理作用，完善成本控制体系，对各部门的支出进行预算考核，在制度上控制各项开支，管理出效益，增大利润。
七、完善顾客满意度的各项工作
做到顾客回访率100%，建立有效的三工管理模式，控制客诉率0.5%以内。初步建立顾客信息管理系统、厂家信息快速查询系统。
八、物业安保方面
确保全年无重大安全责任事故，全年进行机电、消防安全大检查各12次，重点防火区域检查48次。高压配电检修2次，空调机电设备检修保养2次，易燃爆品等五项常规检查50次，夜间值班情况检查24次，细化商场营业结束后的安全工作清场流程。
九、基础管理和现场管理
每周召开会议，并及时撰写、上报会议纪要，每季度召开一次员工大会，强化商场各部门的服务意识，制定相应的监督及考核机制，真正做到一线部门为顾客、商户服务，后勤部门为一线服务。现场管理方面以综合巡检、5S管理制度为纲，要求各部门制定详细的检查内容及整改措施，加强楼层的互查、评比，并制定科学的奖惩方案。
以上是我们的行动计划，20xx年XX全体同仁将在集团、区域的关心支持下众志成城，群策群力，让目标变为现实。
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