以下是小编帮大家整理的酒店不同岗位工作计划（共含16篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。同时，但愿您也能像本文投稿人“悉尼三月雨”一样，积极向本站投稿分享好文章。
酒店经理工作计划
1、服务质量是酒店品牌的本质特征，树立良好的品牌形象，首要的就是抓员工的素质，员工的服务质量，固部门将成立部门质量小组，由前厅部经理带头，每星期不定期的对前厅部进行卫生质量、服务质量的检查。
2、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作，营造酒店高氛围，为客人提供更优质的服务。
3、建立“员工”评定细则，并由部门负责人，由部门所有员工投票，对员工进行奖励。
4、要贯穿折总“少用人，用好人”的思想观念，做到一人多责，一岗多能。
5、我宾馆所处的地理位置拥有优越性，同时也存在着制约性，除了不断加强宾馆的知名度，还要为每一位进入宾馆的宾客提供热情详悉的问讯服务，才能大量的吸收更多的散客。
6、通过对员工服务质量、卫生质量的控制，并及时指正，为酒店争创全市知名度打好扎实的基础。在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务，力争使每位来过汉博纳的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。
7、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。
酒店前台领班工作计划
⑴协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题;
⑵每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录;⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度;
⑷掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施;
⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录;
⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求;
⑺参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案;⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;
⑼与前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账;
⑽对客人投诉的处理。客投主要分为：“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了，要第一时间通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在第一时间给客人解决。
如果出现指定人员投诉的话，首先要和当事人进行了解情况，如果在自己的权限能解决的问题，就自己解决，如果超出了自己的工作能力，就应立即请示上级领导，如实汇报情况，与领导商议解决方案，并提出自己的想法，在第一时间内给客人解决，并告知客人对指定投诉人员的处理意见，然后给客人进行道歉，不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。
据国家统计局网站消息，近日，国家统计局通过一套表联网直报平台继续对不同岗位工资情况进行调查。调查数据显示，不同岗位平均工资水平有较大差距，其中租赁和商务服务业岗位工资差距最大，岗位平均工资最高与最低之比为5.04。
据悉，全部调查单位就业人员年平均工资为49969元，其中，中层及以上管理人员109760元，专业技术人员66074元，办事人员和有关人员47483元，商业、服务业人员40669元，生产、运输设备操作人员及有关人员42914元。中层及以上管理人员平均工资最高，是全部就业人员平均水平的2.20倍；商业、服务业人员平均工资最低，是全部就业人员平均水平的81%。岗位平均工资最高与最低之比为2.70。
从区域看，东部地区岗位间平均工资差距最大，岗位平均工资最高与最低之比为2.83；中部地区岗位工资差距最小，最高与最低之比为2.37。
从行业门类角度分析，租赁和商务服务业岗位工资差距最大，岗位平均工资最高与最低之比为5.04；建筑业岗位工资差距最小，最高与最低之比为2.22。7个行业岗位工资差距大于全国平均水平，从高到低依次是：租赁和商务服务业5.04，文化、体育和娱乐业3.96，信息传输、软件和信息技术服务业3.81，科学研究和技术服务业3.75，房地产业3.24，批发和零售业2.90，水利、环境和公共设施管理业2.84；
9个行业岗位工资差距小于全国平均水平，从低到高依次是：建筑业2.22，住宿和餐饮业2.30，卫生和社会工作2.36，交通运输、仓储和邮政业2.40，教育2.43，制造业2.48，居民服务、修理和其他服务业2.60，电力、热力、燃气及水生产和供应业2.63，采矿业2.67。
分登记注册类型看，外商投资企业岗位工资差距最大，岗位平均工资最高与最低之比为4.25；其次是港澳台商投资企业，最高与最低之比为3.31；第三是国有单位，最高与最低之比是2.99。私营单位和集体单位岗位工资差距最小，最高与最低之比分别为2.30和2.38。
据了解，本次调查涉及16个行业门类的91万多家企业法人单位。调查单位就业人员按工作岗位分为中层及以上管理人员，专业技术人员，办事人员和有关人员，商业、服务业人员，生产、运输设备操作人员及有关人员5类。
[不同岗位平均工资]
酒店岗位辞职信
范文1：
尊敬的领导：
您好!请恕打扰。我是一名刚刚从XX学院毕业的本科生，很荣幸有机会向您呈上我的个人资料。在投身社会之际，为了找到符合自己专业和兴趣的工作，实现自己的人生价值，谨向各位领导做自我推荐。
我是一名学习酒店管理专业的大学生，我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力。在四年的.学习生活中，我所学习的内容包括了从理论知识到专业技能。.通过对这些知识的学习，我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握，具有了一定的实际操作能力和技术。
在学校的学习，不论是基础理论知识，还是实际操作技能，我都取得了优异的成绩。同时，我也积极参加社会实践活动。5月，我赴法国学习西方餐饮文化，并在法国高星级酒店进行了为期5个月的实习。至此，我掌握了更为标准和系统的西餐服务，也能够流利的运用法语和客人交流。
我真诚地希望能够到贵酒店实现我的梦想，能够为贵酒店奉献我的一份力量。同时也希望能够和贵酒店的精英团结合作。如果我有幸加入贵酒店，我一定会努力地做好我的工作。
希望各位领导能够对我予以考虑，我热切期盼你们的回音。谢谢!
此致
敬礼!
XX
XX年XX月XX日
范文2：
尊敬的XX酒店领导：
您好!很高兴看到你们的招聘信息，冒昧呈上个人求职信，期待你们的阅览!
我比较喜欢酒店管理。刚刚接触到酒店管理就被它深深的吸引，之后就在网上搜寻这方面的信息，有了一定的了解之后，我发现这就是我想要做的。虽然有些晚，但是毕竟找到喜欢而又适合自己的工作很不容易。所以我还是很幸运的。
酒店是带给人舒适和愉悦的地方，那种环境和氛围是我所向往的，而从事提供这一切的酒店管理工作更会让人感到骄傲和满足。酒店业是一个充满活力而且很有前景的行业，尤其是国内酒店高速增长，外资酒店纷纷进入中国，更使酒店业充满机遇与挑战。我决心把酒店管理作为自己的事业来做，因此应聘贵公司储备干部岗位，希望在这个行业有很好的发展。
虽然专业知识还有一定的不足，但我对酒店管理有着很强的求知欲.既然选择了酒店我就做好了吃苦的准备，希望在贵公司从基层做起，使自己随着酒店的不断发展一步步得到提升。
感谢您阅读此信并考虑我的应聘要求，希望能够有幸与您面谈，衷心期盼您的回复!
此致
敬礼!
XX
XX年XX月XX日
A4纸简历受欢迎
专家认为，个人简历不宜过长，一般来说，一到两页比较合适。因为要在茫茫的简历库中筛选出合适的人选，企业的HR必须在一定的时间内完成对简历的浏览量和筛选量，从而对筛选出来的应聘者进行下一步的考核。太厚的简历不仅不会让企业HR在短时间内认识到应聘者职场经历和职业素养，有时候还会让人认为此人不是雷厉风行，做事拖沓，不能高效率地从事相关工作，这样的简历很容易使应聘者被淘汰出局。
新加坡GISTXL公司北京办事处的相关负责人李素元告诉记者，经常在招聘会或者网上收到求职者过厚的简历，有的人甚至把从大学到目前的工作经历都详细地写入简历。但是企业在招聘员工的时候，要在短时间内完成招聘工作，浏览简历的时间有限，这就要求应聘者在制作简历的时候要简明扼要，把自己重要的信息放在简历的第一页，制作太厚的简历并不能吸引企业HR的眼球，反而会收到相反的效果。
北京伯乐留学公司人事部经理李琼认为应聘者应该在简历中充分表现自己。在个人简历中要详细说明从业经验，最好能列出以前从事的项目管理、做出的成绩和具体的工作内容陈述。通常企业更看重应聘者在以前的.公司所担任的职务，它直接体现了应聘者的工作经历和工作能力。对于以前工作经历的陈述要简明扼要，阐述清晰，通常打印出来文字量占A4纸的一张比较合适。
在简历中呈现个性
每个企业招聘岗位不同，应聘者所要准备的简历也应该有所区分。在制作个人简历时，应该针对不同行业突出自己在相关领域的工作、实践经验和学习经历，在简历中呈现自我。
首先要看清企业招聘的职位，在简历中突出职场经历中与应聘岗位契合的部分，做到简明扼要。针对招聘企业岗位的需求，在简历中重点强调之前工作经历中的具体工作职责和完成情况，内容的体现要主动迎合招聘岗位的需求，体现出自己有能力胜任这份工作。另外，没有一个企业不喜欢自主创新、不断学习的人才。所以，在简历中不可或缺的一项就是你的教育背景和培训经历。简历中教育背景要对相关学习内容予以概括，如果有适应目前应聘职位的培训经历则更好。
岗位描述和工作描述有什么不同？
工作描述和岗位描述在某些领域被认为是一致的，但是严格来说，两者存在着一定的差异。岗位描述主要是针对员工的，如技术人员在本岗位所需要的.技能、专业知识、如何开展工作等，而工作描述是针对工作的，如某一职位所需要的技能、所承担的责任、工作性质等。
但在制作岗位描述和工作描述时，两者的格式是相同的，但所描述的内容和重点就有差别，岗位描述是以职位等级、任务为基础，工作描述则是以工作性质、工作内容为基础，在进行工作分析时，应该对这两个概念加以区别。
不同岗位的劳动合同
甲方＿＿＿＿，法定代表人＿＿＿＿，乙方＿＿＿＿，工种岗位＿＿＿＿。
为充分调动和发挥职工的积极性、主动性、创造性，确保岗位生产任务和各项经济技术指标的`完成，根据甲（指签约的班组、工段、车间或科室负责人）乙（指车间、分厂或部室的行政负责人）鉴证，甲、乙双方签订岗位劳动合同，该合同自签字之日起生效。
合同岗位：
合同期限为年从一九年月日至一九年月日止。
本合同一式三份，签字双方及鉴证人各持一份。
甲方（签字）
乙方（签字）
鉴证人（签字）
＿＿年＿＿月＿＿日
岗位不同 简历各异
A4纸简历受欢迎专家认为，个人简历不宜过长，一般来说，一到两页比较合适。因为要在茫茫的简历库中筛选出合适的人选，企业的HR必须在一定的时间内完成对简历的浏览量和筛选量，从而对筛选出来的应聘者进行下一步的考核。太厚的简历不仅不会让企业HR在短时间内认识到应聘者职场经历和职业素养，有时候还会让人认为此人不是雷厉风行，做事拖沓，不能高效率地从事相关工作，这样的简历很容易使应聘者被淘汰出局。
新加坡GISTXL公司北京办事处的相关负责人李素元告诉记者，经常在招聘会或者网上收到求职者过厚的简历，有的人甚至把从大学到目前的工作经历都详细地写入简历。但是企业在招聘员工的时候，要在短时间内完成招聘工作，浏览简历的时间有限，这就要求应聘者在制作简历的时候要简明扼要，把自己重要的信息放在简历的第一页，制作太厚的简历并不能吸引企业HR的眼球，反而会收到相反的效果。
北京伯乐留学公司人事部经理李琼认为应聘者应该在简历中充分表现自己。在个人简历中要详细说明从业经验，最好能列出以前从事的项目管理、做出的成绩和具体的工作内容陈述。通常企业更看重应聘者在以前的公司所担任的职务，它直接体现了应聘者的工作经历和工作能力。对于以前工作经历的陈述要简明扼要，阐述清晰，通常打印出来文字量占A4纸的一张比较合适。
在简历中呈现个性
每个企业招聘岗位不同，应聘者所要准备的简历也应该有所区分。在制作个人简历时，应该针对不同行业突出自己在相关领域的工作、实践经验和学习经历，在简历中呈现自我。
首先要看清企业招聘的职位，在简历中突出职场经历中与应聘岗位契合的部分，做到简明扼要。针对招聘企业岗位的需求，在简历中重点强调之前工作经历中的具体工作职责和完成情况，内容的体现要主动迎合招聘岗位的需求，体现出自己有能力胜任这份工作。另外，没有一个企业不喜欢自主创新、不断学习的人才。所以，在简历中不可或缺的一项就是你的教育背景和培训经历。简历中教育背景要对相关学习内容予以概括，如果有适应目前应聘职位的培训经历则更好。
简历切勿“大一统”
在投递简历之前，应聘者要对招聘企业和职位有一个比较深刻的了解和认识，从而对招聘岗位有一个职业定位。不同行业需要的人才不同，如IT应该在工作经验中突出软硬件应用和开发能力；销售应该在工作经验中突出销售业绩；市场、咨询业应该突出一些成功的咨询项目；房地产行业应该突出一些房产开发经验，重点描述自己参与的房产开发项目；广告业应该突出有一定影响力的广告策划案例。一个应聘者在寻找工作的过程中通常要投递多份简历，这就需要简历因岗而做，切勿“大一统”。应聘时，要仔细看清楚招聘单位公布的岗位职责，找出其中最主要的特点，并对照自己的专业、工作经历，看大致是否“门当户对”，盲目乱“撒”简历不过是在浪费成本。
IT业：IT行业的'招聘除了专业技术外，那些热情、开放、善于沟通合作的人才更受到青睐。联想集团华东区域人力总监曹金昌和百度人力资源总监鲁灵敏曾表示，IT行业和其他行业在考察应聘人员素质方面有一些共性，比如社会实践经验、潜质比较好等，但同时IT行业的特点促使在招聘时，考察的侧重点有所不同，具体表现为学习能力、创新精神、团队合作和沟通能力。IT行业是一个更新换代速度最快的行业之一，无论技术和硬件升级换代都非常快，半年、一年就会发生变化。因此作为IT行业的员工应该非常虚心地吸收前任、身边人的先进工作方法和经验，能够虚心地借鉴其他公司的先进经验，接受先进的技术和硬件，不断地进行自我超越。在应聘者的简历中，重点要突显的也是这四个方面，专业的技能需要一些硬件条件来支撑，另外，最好在简历中多陈述自己以前团队合作成功的案例，以及本人在这其中所担任的角色和所起到的作用。
尊敬的领导：
您好，我叫___，现任二_分公司经理。我国著名运动健将荣国团曾说过这样一句话：人生能有几回搏!今天，我满怀信心和激情登上这强者的舞台，不仅是要为分公司的发展，也是为我个人事业的成功而拼搏!我自信自己完全有能力担当分公司经理这一重任。
下面我将分个人基本情况、岗位认识、竞聘优势，以及工作思路等四部分作竞聘演讲。
第一部分、基本情况
我今年__岁，一级建造师，中共党员，__学历。94年毕业后一直从事道路桥梁工作，曾先后担任技术员、施工队长、项目经理、分公司副经理、分公司经理等职责。多年来，我一直兢兢业业，任劳任怨，多次赢得领导和同事们的好评(如有荣誉，此名可换成荣获____等称号)。
第二部分、岗位认识。
我认为，分公司经理既是管理者又是执行者、协调者，肩负着上传下达的重要使命。因而要站在企业战略统一的高度，不仅根据集团总体规划和目标任务，合理制定本公司工作计划、方案，同时要充分调动员工积极性，发扬团队精神，指导工作方案有力实施。在工作中，应该严格贯彻执行集团对于分公司的各项管理制度、政策和发展战略，做好分公司的管理。工作中严格行使职权，积极做好自己工作职责范围内的工作。工作中，遇到问题要多请示，多沟通，做到工作不越权。
鉴于此，我认为，分公司经理职务不仅仅是权利与荣誉的象征，更意味着责任与任命。因而一个优秀的分公司经理不仅要有良好的道德品质，还必须有正确的荣辱观，作风正派，品质优良，待人宽厚。同时要有较强的工作能力，较强的协调管理能力和学习创新能力。不仅要了解本业务基础知识，还要具有灵活应变能力，有极强的沟通协调能力，妥善处理各种突发事件，积极为客户及领导做好参谋。也就是说应该具备多方面的综合素质。
第三部分，竞聘优势
经过综合权衡，我自认在这次竞聘中具有如下优势。
首先，我善于学习，具有扎实的理论知识。
我毕业于___专业，期间学习和掌握了扎实的建筑理论，这为我毕业后从事建筑行业的工作奠定了扎实的理论基础。参加工作后，我参加了多次培训班。工作之余，我还加强了国家有关建筑方面的政策、法律法规的学习，使自己驾驭国家产业政策的能力得到了进一步的加强。通过一系列的学习，并付诸于实践，使我掌握了较为扎实的理论知识，这为我做好工作提供了强有力的保障。
其次，踏实肯干，我具有丰富的工作经验。
从94年起，我在本行业工作已经14个年头了。在这里，我从基层技术员作起，一步步走上领导岗位。不同工作经历，使我亲眼目睹了中国建筑市场的风风雨雨、潮起潮落，也是使我从多个层面对建筑行业有了较为深刻的认识，积累了丰富的工作经验。所有这些，为我做好分公司经理奠定了坚实的基础。
第三，我担任此职已两年，对分公司及本地竞争对手都非常熟悉。
__年_月，我通过竞聘担任__职务。通过两年的扎根实干，我对分公司目前所属的工程队的基本情况非常了解，对施工队伍规模、管理人员的素质特长等等都了如指掌。而且对分公司地域市场的招投标的程序、规则、操作技巧，以及同行竞争者的报价策略都已较为熟悉和了解。俗话说，知己知彼，百战百胜，我相信这将为我带好分公司奠定坚实基础。此外，由于工作中我非常注意市场信息情报的搜集工作，对当前的在施情况、计划完成情况及近几年的行业走势都非常了解，这对于项目的承接、洽谈都有着非常重要的意义。
第四，我具有广泛的社会资源和较强的沟通谈判技巧
中国是个特别注重感情、人情化特浓的国家。14年的工作阅历也告诉我这样一个道理：人际关系对于一个人的事业成败具有重要意义。在工作中，我以真心真诚广交朋友，使自己的交往的客户、主管单位的领导都成了自己的好朋友。在__这么多年，我结识了一大批在建筑界、政府及媒体有一定的影响力的朋友。我想，这对我在__的工作将带来非常大的便利和受益。另外，一个管理者必须具备良好的沟通能力。我的性格较外向，为人谦和，做事得体，具有较强的语言表达能力，擅长与各种各样的人沟通。这对分公司更好的揽活源、顺利施工都极为有利。
第四部分：竞聘劣势：
俗话说，金无足赤，人无完人。在这里，我也愿意坦诚地把自己的劣势汇报给大家。主要有两点：一是知识结构上的不足仍然明显。目前，我正在自学有关__、__以及__管理方面的知识，我想通过循序渐进的努力，力争成为综合性管理人才。二是处理矛盾的经验不足。我将充分依靠老同志丰富的阅历和经验，虚心求教，加以弥补。
请领导和同志们相信，既然我自己能认识到这些问题，也就一定能努力克服，不断完善自己的人格如果承蒙领导厚爱，让我继续担任分公司经理一职，我将牢记使命、不负重托，更好地肩负起各位领导、同事们对我的嘱托，勤奋工作，扎实苦干，切实做好工作。
第四部分、工作思路：
各位领导、各位评委，古人云：“不可以一时之得意，而自夸其能，亦不可以一时之失意，而自坠其志。”此次竞聘，无论成功与否，我仍将以这句自勉!如果我竞聘成功，我将一如既往地做好__分公司的各项管理工作，全面超额完成集团下达的各项任务目标。为此我将做到以下几点：
1、心怀全局，真诚讲团结。
多年的工作经验告诉我，同志之间，理解、支持和友谊比什么都重要。在团结方面，我要当好经理的助手，正自己的位置，服从领导的安排。我将严格执行集团的各项有关规定，积极管理好分公司。我将结合分公司工作实际，开展调查研究，总结点滴经验，做好信息反馈，向集团提出合理化建议和设想。在工作范围内，我将切实履行指导、协调、监督、服务等职能。在生活中，多关心、理解和支持同事，在工作中，互相支持配合，团结他们一起完成集团下达的各项工作任务。
2、找准立足点，分步骤实行年初各项工作计划。
假如竞聘成功，我将带领分公司按照年初计划逐步实施，同时继续努力向外拓展市场。首先，仍以城市桥梁为立足点，为主业，并同时兼顾污水处理厂、垃圾处理厂、大型排水工程等项目。针对各开发区各县市的结构工程、污水处理厂、垃圾处理厂、大型排水工程等积极联系，以获得更广阔的市场空间。
3、多管齐下，强化全方位管理。
在工程管理方面，我将继续全面实施项目经理承包经营责任制。同时强加分公司项目施工全面实时监控，及时调整偏差。大力加强包括成本控制、质量控制、进度控制、安全管理、文明施工管理等各方面管理，同时积极协调各项目部之间的关系，做到整个公司一盘棋。在其他经营计划和管理方面，我将从办公室管理、材料、设备管理、资金使用管理、信息管理等各方面着手，解放思想，开创拓新。在人员管理方面，我将积极加强培训，提高人员素质，全面提高企业的管理水平，使企业人、财、物、信息流处于良性循环的状态。
4、大力推进企业文化建设，跟上公司整体步伐。
针对目前分公司技术人员相对薄弱，因改制流失较多等问题，我将通过业务培训、思想教育，企业文化建设等，增加员工的集体观念和凝聚力。让员工真正从内心认同企业，认识到员工和企业既是事业共同体又是命运共同体，从而不断提升分公司整体素质，跟上集团公司整体上升步伐。
尊敬的领导，短短几分钟时间，很难完全表达我的工作思路与设想，但是却可以让大家了解到我甘愿为分公司的发展奉献青春的一片赤诚!成败不由我，人生须拼搏!如果我竞选成功，我愿与大家团结一心，将公司的发展推上一个新台阶。如果竞争失败，我也不会气馁，而是立足本岗，与大家携手共建我支行新辉煌。
我的演讲到此结束，谢谢各位的支持!
我叫xxx,今年xx岁，20xx年七月毕业于xx大学计算机科学与技术系，毕业至今一直就业于xx有限公司，从事j2ee企业信息化管理系统的开发，目前的岗位是项目经理，负责带领一个3-5人的小团队进行系统开发。
参加工作以来，本人先后独立或主持开发过10几个企业信息化管理系统。其中，xx电力有限公司的电费充值卡管理系统、xx集团的人力资源管理系统以及移动办公管理平台，这三个系统运行以来深受使用单位的一致好评，为企业节约了人力成本，提高了工作效率。
本人对软件开发具有浓厚的兴趣，工作之余经常钻研技术，关注it技术的发展趋势。对业务需求分析比较透彻，在客户端界面操作的易用性上考虑得比较周全。工作至今，我从一个学徒成长为项目工作组成员，再到现在的项目经理，这几年的提升已让我具备了系统开发独挡一面的能力，而且已连续两年被评为企业优秀员工，这不仅是因为本人在工作岗位上长期都本着刻苦努力、虚心好学的态度，也是领导、师傅耐心教导的成果。
优点：本人具备丰富的工作经验、扎实的技术能力以及优良的代码编写风格，刻苦认真、虚心好学，对业务需求分析比较透彻，不仅能够独立完成任务，也能带领团队完成任务，具有良好的团队协作精神和沟通能力。
缺点：在带领团队完成项目的时候，有时会因为太过和善而显得魄力不足。
自我鉴定范文模板
去年x月份我加入了xx，并被安排到xx项目部工作，工作整整一年，感觉时间过的很快，在这里的生活很充实，虽然是一年但经历了很多，转变了很多，其实人的一生有两个阶段，一个阶段是在上学，而另了个阶段则是在社会上参加工作，那么去年一年的时间算是两个阶段的一个转折点，很关键的一年，培训期间领导告诫我们要踏踏实实，这句话给我留下了深刻的印象，在这一年里这句话是我的坐右铭，我努力做好每一件事情，认真的去完成每次的洞内值班，认真的完成自己负责区的工作，在这一年里我用实际行动证明了这句话的真谛所在，一年后的今天这句话变的更为深该，变的刻骨铭心。
脚塌实地的走过了这一年，要问我到底收获了多少，我想主要有两点，一点是适应了这份工作，另一点则是溶入了十四局的这个团队。一年的时间里，在领导和同事的指导下，向行业学习知识，向前辈请教经验，向同事传授工作技巧，我的工作能力逐步提升并能在工作中担负重任。
我们的工程任务庞大，需要无数的物力人力共同完成，一个独立的力量在工作中不能得到任何施展，所以我们依靠的是团队依靠的是合作，没有团队意识的员工，无论学识有多高、技术有多精、在这里都将无法施展其才能，从一来到这里我就认识到了这一点，我虚心的去学习，刻苦的去工作，积极的参加项目部举行的各类活动，热情的与我的领导同事工人相处，现在我感觉到这个集体已经接纳了我，我成为这个大家庭中的一员，也深刻体会到了这个团队的具大力量和无限温暖。
当然，在这一年中也有许多的不足在工作中暴露，包括心态的浮躁，做事偶尔的粗心大意等等，但是我可以肯定的说我在努力的逐步的改正，我在不断的学习不断的进步。我相信，通过坚持踏踏实实做人认认真真做事这一原则，在这个团队的不断帮助鼓舞下，自已能在这里快速的成长，能为这个团队的发展贡献自已。
部门经理自我鉴定
一、指导思想
本学期，我校将以提高教师专业能力为主线，以“构建有效课堂，提升实践能力”为主题，以学习团队为基本单位，开展教师岗位练兵活动，着力提高教师教书育人的能力与水平，努力为新课程改革服务，为促进学生的全面发展服务。
二、工作目标
1、通过开展以教师岗位大练兵活动，进一步提高教师的专业能力。
2、通过开展以教师岗位大练兵活动切实提高课堂教学的有效性。
3、通过开展以教师岗位大练兵活动促进我校持续、稳步发展。
三、内容与措施
我校以岗位练兵的训练内容为重点，以各种研修活动为载体，与学校各项工作有机整合，使岗位练兵开展得既有实效、又尽量不加重教师的负担，切实提高教师综合素质。与教学常规工作和培训活动相结合，从教师专业能力发展的实际需求出发，整个年度将以“熟背每一册教材、熟做每一道习题、熟记每一名学生”为主题进行练兵：
（1）以读书活动为载体，加强学习本年度我校将以“让读书成为一种享受”为口号，持续开展读书活动，在每学期向各教研组、年级组推荐学习书籍的基础上，定期下发与教师岗位练兵主题的相关书籍或文章，还可以根据自己的实际情况和需求自主阅读书籍。为了达到阅读效果，教师可以写读
后感、摘抄等不同形式写出读书笔记，随时写出收获、感受、疑义和补充。每月上交学习笔记。
（2）是给教师搭建相互交流、自我展示的平台，本学年我校将根据练兵的具体情况，创造机会，让那些在岗位练兵活动中有独到见解或在学习中有深刻感悟的教师进行经验介绍或交流互动。
（3）以听评课培训为载体，提高实践能力作为提升教师教学能力的一种实践反思性培训内容的听课笔记，本学年进一步实行。每月月末上交，至少听课八节。
（4）以优秀教师活动为载体 ，发挥我校首席教师和骨干教师辐射作用，提高教学质量。
（5）以教材培训为载体 切实提高教师的专业能力熟做每一道习题，就是要求我们把练习中的全部题目熟透。也许有人认为是多此一举，其实不然。因为练习中的每一道习题，都是经过编者精选的，都是有编者意图的。我们只有弄清编者意图，才能有的放矢的组织教学，在组织教学时就不会偏离重点，同时可以将教学内容进行取舍、重组，这样才能做到有效练习，从而提高课堂教学实效。
一、总体目标
根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部计划从十个方面开展****年度的工作：
1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常行政招聘与配置;
4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人;
9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
二、注意事项：
1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此行政人事部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，行政部将无法对目标完成质量提供保证。
2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合
一、指导思想
为了全面提高教师的综合素质和专业能力的强化训练. 为了提高自身的教学基本功和专业技能，以我区的教师岗位大练兵活动为契机,经过强化训练，努力提高自己的专业能力和基本素质。结合学校对教师提出的希望和要求,针对自身的情况，制定个人岗位练兵计划。
二、具体计划
1、加强学习，提升理论水平
《课标》对于我们每一个教育工作者来说，都是最好的理论学习依据。因此，首先我应该认真学习、研读课标，领悟课标精神和意图。不断思考探索如何结合新教材来更好地贯彻新课标，并改进和促进课堂教学。在教学中不断探索，不断，使新课标能更加落实，对我们的课堂教学起到有力的促进作用，有效地促进课堂教学。积极参加学校组织开展的专题集中培训和自我学习活动；并在隔周的教研组学习活动中学习相关的教育教学理论。从而提升自己的理论水平。
2、课堂，追求高效教学.
作为教师，更应该借本次活动，努力提升自己的教育思想、专业能力。认真备好每一节课，上好每一节课，对学生负责，对自己负责。在做好基础教育的同时，发挥个人教育教学特色, 努力在教学中体现让课堂充满生命活力,让学生成为学习的主人的思想,使教学成为师生积极互动、共同发展的过程.采用多种手段和教学方法创设生动活泼的教学情境，引导学生主动地学习。设计学生探索的过程和机会,让学生去体验、尝试、调查、研究，引导学生在探究中学习，让学生在合作、探究、讨论、质疑中，引导学生勤于思考。使数学课堂充满生命活力，让学生获得必要的数学知识和技能，让学生学会数学的思考，培养学生的创新意识和能力，提高课堂教学质量。
3、利用网络，进行再学习
网络是一个精彩的世界，更为我们提供了许多有效的有价值的教育教学资源。力争做到每天坚持上网，有效的利用网络，采撷它山之石更好的为自己服务，为教学服务。在论坛上多发帖、回帖。与名人专家多交流，提升自己的理论和知识水平。
4、不断提升教育科研能力
现在普遍存在两种错误的观念：一是有些教师将教育科研神秘化，认为教育科研高深莫测，那是科研机构、教育专家的事，自己只顾低头拉车，从不抬头看路，遇到问题不思考、不调查、不研究，只凭经验办事，用一成不变的方法处理不断变化着的事情。二是将教育科研简单化，不深入实际调查，不花费力气实验，轻而易举下结论，针对性不强，不便于操作，不能解决教育教学中的实际问题。因此，我们一线教师要来一个观念上的大转变，充分认识教育科研工作的必要性、重要性、艰巨性、长期性，敢于花大力气去研究探索。要想提高自己的教育科研能力，就要以学习教育科研理论为主，要在学中练、练中学。
5、重视反思，在反思中成长
经验与教训，都是在反思中形成的。其实我们每天都在进行着各种各样的反思。在本次活动中，我将更加重视反思、使自己在反思中汲取营养，在反思中摒弃旧思想旧习惯。在今后的工作中我要坚持写教学后记或教学随笔，及时更新自己的教育博客，这样不仅能逐渐培养起随时开展教学反思习惯，更能使我在教师这个队伍里尽快的成长成熟起来。
总之，在本次岗位练兵活动中，我会努力提升自己的教育思想、专业能力，努力提高教学质量，做一个有思想、能够适应时代的发展的学习型科研型教师。
20xx年是全市教师岗位大练兵的落实年和关键年，今年，我校教师岗位培训工作将继续以教师岗位大练兵为契机，以教师专业化发展为导向，以提高教师工作质量水平为中心，努力开展好新课程教师培训、教育技术能力培训、继续教育、远程教育等工作，不断提高教师的综合素质和教育教学质量，以适应新课程改革和素质教育发展的要求。
一、指导思想
以科学发展观的重要思想为指导，以落实素质教育为根本，以提高教师综合素质、促进教师专业化发展为目标，遵循教育规律，立足于学校实际，着眼于学校发展，充分利用校本资源，不断拓宽校本培训的渠道，大力开展师资培训和教育教学研究工作，努力培养一支高素质的教师队伍。
二、工作思路
观念是行为的先导，思想决定行动，要改变教师对新课程的认识不足、新课程理论水平缺乏，课程方案落实不好、校本课程重视不够，对素质教育心存抵触等现状，必须下大力气搞好校本培训工作。
在校本培训中，今年我们要针对教师所遇到的问题和产生的困惑，根据学校实际，按照“缺什么补什么、需要什么培训什么”的原则对教师进行培训。在培训内容上，要突出教师的素质教育思想、新课程理念、课堂教学水平、师德教育、教育技术能力、教育科研等等。
三、主要工作
（一）师德教育。
认真贯彻落实教育部《关于加强中小学教师职业道德建设水平规范的若干意见》，认真学习并模范遵守《中小学教师职业道德规范》，全面落实哈尔滨市教师“十禁止”、“五规范”，不断提高我校教师职业道德水平。
（二）加强教师自学。
一名真正合格的教师，一定要增强责任感、紧迫感，树立终身学习的观念意识，不断提高教学水平、业务能力，加强自身修养、素质的提高，努力达到培养新世纪人才所要求的教师标准。作为教师我们不但是知识的传授者，更应做教育教学的研究者、实践者。为了提高自身的专业素质，增加自己的知识储备不断提高教育教学水平，使自己适应教学改革的要求，更新教育教学观念，必须树立终身学习的思想，并与校本培训相结合，建立全员自学制度。
确定每周三为全校教师自学日，教师要根据自己的需要与实际情况，确定自己的自学计划，按计划进行自学，并记好笔记。
开展营造书香校园的学习活动。倡导教师经常多读教育、教学、文学等方面的`书籍，撰写读书有感。教师要多阅读多种领域的书籍、报刊等，在适当的时候开展教师读书心得的征集活动。
（三）农免培训跟踪问效。
20xx年农村地区教师免费培训已经圆满结束。我校有四名教师参加了培训，本学期将对这四名教师，进行多种方式的跟踪问效。每位参培教师都要写出培训感想。并结合所学，各上一节汇报课。
（四）教师英语应用能力测试。
教师英语应用能力测试第一批由于多方面原因，没有参加上。这也为教师进一步学习提供了时间。本学期，要集中安排一次考前辅导。做好考试的报名与考试组织工作。
（五）骨干教师优质课暨科研课题研究汇报课。
上学期，学校师训处组织开展了课骨干教师课题示范课赛课，效果非常好。本学期将继上学期的赛课之后，结合教师岗位大练兵，举行骨干教师优质课暨科研课题研究汇报课。以教研组为单位，进行赛课，择优向县、市级推荐。
（六）“五个一”活动。
开展“五个一”活动。每位老师要在本学期内写一篇师德案例，精写一篇教学反思，备一节好课，承担一节公开课，写一个好的作业设计。青年教师要积极进行经验总结，并及时上传至校园网博客。学期内每位青年骨干教师至少撰写一篇质量较高的教案和论文。通过这些手段来强化教师的学习意识并促进教师反思能力的提高。
（七）各类培训工作及其他工作。
完成上级培训部门交办的各项培训工作。做好继续教育论文的征集。
（八）信息技术工作。
配合进修信息技术教研部开展信息技术工作。
总之，本学期，我校的师训工作要继续按照上级主管部门的指示精神及各项要求去做，坚持“以人为本，以校为本，以素质教育为本，研训一体，管训结合”的原则，大力巩固上学期校本培训的经验及成果，把本学年的校本培训工作做到扎实有效有特色。
从司法部门到县政府办公室，自己的工作内容，工作性质，服务对象都发生了变化，面对的将是一个压力大、竞争性强的工作环境，要适应新的工作需要，按照新形势下办公室工作的要求，优质、高效的完成各项工作任务，只有不断加强学习、加强锻炼，全面提升自身的素质与能力，为此，制定新岗位个人工作计划，促使自己进步。
一、近期目标
今年是在新的工作岗位工作的第一年，是熟悉工作，积极参与，认真履职，探索方法，积累经验的一年，这一年中必须做到一个转变，一个明确，即转变工作角色，明确工作职责。
转变工作角色：参加工作近十年了，但是自己从事的工作一直都相对单一，以至于对其他行业的工作所知甚少，以至陌生，县政府办公室作为全县的核心机构，工作涉及到全县各行各业，对此，在思考问题，处理事情时，必须跳出以前在部门的思维方式，摆正自己的位置，树立全局意识，切实转变工作角色。
明确工作职责：按照办公室对自己工作安排，尽快熟悉自己的工作和职责，一是熟悉县政府办公室的各项规章制度，明确工作要求；二是熟悉县政府办公室总体工作及相关业务年初工作目标，明确工作任务；三虚心听取办公室其他同志的指导，善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，明确工作的运行和处理问题的程序；四要认真与科室其他同志总结前期工作，明确工作努力方向。
二、中期目标
在明确工作职责、工作任务，熟悉工作方的前提下，明年，必须进一步加强自身锤炼，做到政治素质、业务能力、工作绩效三个提升。
提升政治素质：一是要善于从政治角度看问题。无论面临的情况多么复杂，要坚持从政治角度分析判断问题，保持清醒头脑。二要保持政治敏锐性。密切关注时事、了解时事，通过网络、报刊、电视等，敏锐把握各项方针政策动向，保持工作的主动性。三是要树立高尚的政治品格。做到眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、坚持原则。
提升业务能力：一是提升写作能力。加强理论学习，注重平时公文写作中的锻炼，注意办公室其他同志撰写材料的学习，能较好完成交办的新文件拟稿任务。二是提升语言表达能力。加强说话训练，做到汇报工作准确、简洁、清楚。三是提升办事能力。准确领会工作内容，勤于思考，能按照工作职责或领导交办事项要求，较好的完成任务。
提升工作绩效：虚心听取领导、同志、部门等对自己工作的意见和建议，总结经验教训，提高工作效率，优质的完成各项工作。认真做好调研、信息报送等工作，能超额完成办公室下达的工作目标。
三、远期目标
加强学习，确保思想上的先进和作风上的优良；加强锻炼，促进服务意识和业务水平进一步的提高。服从组织、领导安排，善于思考、积极创新，能独立且出色完成各项工作。
四、工作措施
1、加强学习。学习是历史使命，选择学习就是选择进步，忽视学习就是忽视进步，放弃学习就是放弃进步，要把学习作为终身任务和长期实践的行为，要通过学习达到身强体健。一方面要加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想的学习，运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界，端正自己的世界观、人生观、价值观，在学习贯彻的深入、深度和深化上下功夫，增强贯彻党的指导思想的自觉性和坚定性。另一方面要加强办公室业务知识的学习，做到守纪律、知程序、明内容、讲方法，学于用、知与行、说与做的统一。
2、踏实工作。只有踏实工作，才能创造业绩，只有艰苦奋斗，工作才会不是一句空话。坚持两个务必是一个党员的根本作风，无论在任何时候都要坚持艰苦奋斗，都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热情，充沛的干劲，投入工作中，切切实实履好职，认认真真服好务。
3、善于调研。调研是保证自己头脑清醒，认识超前，工作进步的有效途径。在繁忙的事务工作中，自己应合理安排，抽出时间对自己所从事的工作进行调查研究，从不同的途径了解自己的工作情况，针对实际工作中存在的薄弱环节,改进工作方法。要善于调研,乐于调研，通过调研不断丰富自己的知识结构，加强自己对全县社会经济发展和方方面面工作的熟悉，提高处理工作的能力。
4、勇于创新。创新，是民族进步的灵魂、事业发展的动力；创新，使人始终充满活力与朝气。作为一名党员、一名办公室工作人员，在方针政策、规章法纪、制度程序范围内，为提高工作效率、工作质量，更应在工作方法等方面积极作出新的探索，在自己的工作岗位上创造性地开展工作。
根据以上的工作计划，在新的工作、新的挑战，新的起点、新的机遇。我相信，在单位领导的指导下，在办公室其他同志的帮助下，通过自己的不懈努力，一定会正确面对挑战，把握机遇，使自己不断进步，成为一名新形势下合格的办公室工作人员。
一元复始，万象更新。新的工作阶段即将开始，根据客服部的现状，特制定客服部的工作计划。
一、不断地学习
加强员工自身素质队伍的建设，提高其管理水平。做到有情做人无情管理，扎扎实实做好各项工作。
（1）鉴于承担责任客服部的重要性，不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理，所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等，并经过考试通过后方可正式上岗。
（2）部门承担责任人加强对队员的监督管理，每日不定时对各科当班人员的情况开展检查，落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员，大厅，走廊等开展巡视，及时处理各项工作。
（3）制定培训计划，定期对员工开展一系列技能培训。时间部署
1.将对所以客服部人员开展检测，规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。
2.强化客服中心员工的服务理念，学习《用心服务，用情呵护》以做到激动服务，把我院的服务提升一个新的台阶！学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。
3.将对部门队员开展强化营销管理，争取开展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》，让客服人员能更好更正确的运用营销技能。
4.将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导，树立好医院的品牌形象。
二、在医院领导的带领下，切实做好上级部门布置的工作，确保年无重大纠纷事故发生，降低投诉事件的发生
（1）做好客户回访工作，了解客户的需求，不断改进我们的工作，把每一个细节都做好，以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。
（2）做好门诊各科室协调工作，与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生，做到和平共处。一同成长。
（3）做好与住院部病人的沟通工作，减少患者对医护人员的误会，减少投诉事件的发生，争取把医院的服务做得更好！
（4）根据员工身体素质情况，可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正，稍息，停止间转法，跨立，蹲下起立，敬礼，三大步伐等。可请医院保安部培训。
三、提升素质
1.医院对所有员工开展5s管理培训。
2.开展户外拓展训练，加强员工的总体素质！
20xx年上半年即将过去，我们将满怀信心地迎下半年，新的工作阶段意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下，医院明天会更好。
为深入贯彻落实市教育工作会议精神及市教学工作会议精神，树立科学的质量观和育人观，继教坚持以落实课标为主线，以提高教育质量为目的，以校本研修为主要形式，努力缩小课程标准与教学实践的差距，进一步提高我的专业能力水平，根据学校<教师岗位大练兵活动>方案>，特制定以下个人岗位练兵计划：
一总体目标：
必练模块：
1、理论学习方面，认真学习领会新课程，掌握自己所任学科的专业特点，善于思考，养成多思多想多写的习惯，做的最优化要落实到学的最优化，形成自己的教学风格。
2、认真做好学校各项日常教学常规工作，抓好教学质量，认真备课、上课。熟练掌握课堂的管理技术。
3、勤于反思，在总结经验中完善自我。
4、基本功方面不间断地练习提高。
5、积极使用现代信息技术。
6、教研科研的能力
具体措施：
1、专业水平的提高。
（1）学习教育理论，在理性认识中丰富自我。
认真阅读《课程标准》《教学用书》等有关资料，钻研新教材，新课标，研究教法，体会新课程的性质、价值、理念，提高自己的业务能力。
每学期读一本教育专著，如《青少年心理问题研究》等，及时作好笔记，写出自己的心得，丰富自己的文化素养。多看权威性的教育类期刊杂志，如：《教育教学》、《中小学教育》等，了解更多著名教育专家、行家的观点，了解当前的教改动态，这些对自己今后的教育教学工作都具有指导意义。
（2）、专业素质的提高，在汲纳中充实自我。
坚持教学相长，获得自我发展。勤听课，通过课堂听课，与授课者进行交流与沟通；勤质疑，勇于提出自己的问题或不同观点，在共同探索中达到共同进步；从中得到真切的感受，不断完善自我，促进个人专业知识的提升，让自己与新课程同成长。
2、日常教学常规的扎实与提升。
精心备课；细心批改每一本作业，杜绝错批、漏批现象，探索趣味性作业，创新性作业。要求批语的书写要认真、规范，要及时做好批改记录。有教案、不迟到、、不拖堂、不挖苦讽刺学生等；尤其要多关注后进生，本学期采用“一帮一”以优带差、小组竞争和个人竞争的方式提高教育教学质量和良好习惯的养成，切实促进后进生各方面能力的提高。
3、勤于反思，完善自我。
学会思考教育问题，积极把先进的教育理念转化为教师的行为等，从反思中提升教学研究水平。每节课后，把自己在教学实践中发现的问题和有价值的东西赶快记下来，享受成功，弥补不足。在总结经验中完善自我。给我们上课的张老师说：带着少问题进课堂，带着更多的疑问出课堂，那是一节好课的标志；那么我想老师也是如此。
4、练就自己扎实的基本功。
“钢笔字、毛笔字、粉笔字、简笔画、普通话”是教师的基本功。如能写一笔好字，不仅看着潇洒悦目，更能影响可塑性强的学生。
5、利用信息技术手段辅助教学
★ 岗位工作计划
★ 岗位工作计划
★ 酒店工作计划
★ 人事岗位工作计划
★ 销售岗位工作计划
