今天小编在这给大家整理了支公司服务文化推广工作汇报(共含14篇),我们一起来看看吧!同时,但愿您也能像本文投稿人“邦邦”一样,积极向本站投稿分享好文章。
自收到中心公司转发总公司《关于进一步加强服务文化建设暨发布服务文化展示模板与服务卡通形象的通知》的通知后,我支公司十分重视,切实按照通知精神落实好服务文化推广工作,以提高我支公司的服务理念,树立服务品牌,促进各项人寿业务的发展,取得良好经济效益。现将我支公司落实服务文化推广工作情况具体汇报如下:
一、认真学习,提高落实服务文化推广工作的认识
收到通知后,我支公司召集有关人员认真学习通知精神,深刻认识服务文化推广工作的重要性,这既是提高服务品位,促进人寿业务发展的需要,也是加强服务人员素质,开展精神文明建设的需要。要切实按照通知精神要求,认真做好服务文化推广工作,向客户展示良好服务形象,增强我支公司对客户的吸引力与凝聚力。
二、完成模板布设任务,提升支公司服务形象
我支公司已按照通知精神要求,在4月20日之前完成模板布设任务。各级服务网点布设了“心”系列文化展示模板,模板在三篇以上,“蒲公英篇”、“心秋千篇”和“家人篇”属必不可少的布设,把“总裁寄语”布设在电话中心。同时,各级服务网点还选择合适地点悬挂“总裁寄语”。经过模板布设,明显提升了支公司服务形象,使每个前来办事的客户感到耳目一新,增加了亲切感,利于业务的洽谈。
三、加强学习培训,提高一线服务人员服务水平
我支公司加强对一线服务人员的学习培训,把服务文化推广工作的目的意义向一线服务人员讲明,解释清楚,使一线服务人员明确服务文化推广工作的重要意义,树立真诚优质服务意识,熟练掌握公司服务理念和典型服务箴言,自觉地运用到为客户服务的工作中。我支公司还要求各级服务网点在每周晨会、例会中,至少要举行一次围绕服务心得汇编的讨论发言,每个一线服务人员谈思想、谈认识、谈服务心得,通过畅谈、交流,切实提高服务水平与质量,进一步增强客户对我支公司的认同感,以此促进人寿业务的发展。
我支公司认真努力工作,按照通知精神全面落实了服务文化推广工作,取得较好成绩。今后,我支公司要再接再厉,继续做好服务文化推广工作,充分发挥服务文化的效能,以提高服务水平与服务质量,促进各项工作进一步发展,并取得优异成绩。
[支公司服务文化推广工作汇报]
推广服务合同
甲方:____________
乙方:____________
双方经友好协商,就乙方向甲方销售的“网站推广”服务有关事宜达成如下合同条款:
第一条 定义
1.1 网站推广服务指由乙方提供的在各大门户网站为客户网站进行推广的一种收费服务,详情请见服务说明:
1.2 网站推广服务协议,详情见:____________
1.3 网站推广投诉部,乙方提供网站推广服务问题投诉及解决的部门,电话:____________传真:____________
甲方同意购买以下网站推广服务:
甲方网址
登录网站
收费关键词
服务类型和购买位置
服务期限
服务费用
合计金额(人民币)
第三条 甲方责任
3.1 甲方同意并接受网站推广登陆服务协议的相关规定,如果甲方提交的信息中包含任何违反法律法规、违反公共道德准则或侵犯第三方合法权益的内容,所登录的门户网站,乙方有权拒绝收录 。
3.2 甲方须在合同签定______日内向乙方支付合同中规定的服务费用,如甲方未能按时付款,乙方有权拒绝向甲方提供合同中规定服务。
第四条 乙方责任
4.1 乙方应参照有关门户网站的登录服务条款,向甲方进行解释说明。
4.2 乙方应按照网站推广登录服务报价向甲方收取服务费用。
4.3 乙方应于收到甲方支付的.服务费用______个工作日内向甲方提供合同中规定的各项服务。
第五条 保密义务
一方必须对自另一方所获取的商业秘密严格保密,在未事先取得另一方书面同意的情况下,不得向任何第三方披露。
第六条 违约责任
甲乙双方应正当行使权利、履行义务、保证本协议的顺利履行。
第七条 适用法律与争议之解决
本协议之签署、效力、解释和执行均应适用中华人民共和国法律。对于因本协议的解释及执行而产生之争议,双方通过友好协商解决:协商不成时,任何一方均可将有关争议提交上海仲裁委员会裁决。
第八条 其他
8.1 本协议构成双方之间完整协议,取代先前所有讨论、协商及协议。
8.2 本协议一式二份,甲乙双方各执一份
8.3 其他未尽事宜,依据有关法律规定办理。
本协议由双方正式授权代表于______年______月______日签署,以昭信守。
甲方:_______________ 乙方:____________
授权代表:___________ 授权代表:________
编辑
甲方:_________
网址:_________
乙方:_________
网址:_________,店面地址:_________,规模:______平米
经营特色:_________
联系电话:_________联系人:_________e—mail:_________
双方为共同促进商业的发展,本着相互协作,促进双方共同拓展市场的宗旨。经友好协商,达成如下协议:
甲方责任:
1、甲方愿意做乙方的合作伙伴,在xxx网站上的折扣店位置做宣传页面,如乙方有自己的网站,则双方免费交换网站链接、
2、甲方赠送乙方一张会员卡,乙方享受甲方的会员服务、
3、甲方及时在网上发布乙方提供的促销信息、
乙方责任:
1、乙方负责在店内显要位置张贴甲方的公益宣传海报,乙方有义务协助甲方推广市场,并保持海报的完整与整洁。
2、甲方会员在乙方店内消费时给予优惠,折扣为:______折
3、乙方允许甲方有偿张贴其他商业广告,费用为:_______/月/份
合作期限一年、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。
甲方(签章):_________乙方(签章):_________
____年____月____日____年____月____日
推广方:_______________________________(以下简称甲方)
法定代表人:____________________________
统一社会信用代码:______________________
通讯地址:______________________________
联系方式:______________________________
委托方:________________________________(以下简称乙方)
法定代表人:____________________________
统一社会信用代码:______________________
通讯地址:______________________________
联系方式:______________________________
签订地点:______________________________
经甲乙双方充分协商,在自愿互惠的基础上,双方就甲方为乙方产品提供宣传推广服务相关事宜,达成以下协议。
一、甲方的权利义务
1.甲方应当积极宣传推广乙方的产品,提高乙方产品的销售量。
2.甲方在宣传推广过程中不得进行有损乙方形象及名誉的宣传,因此给乙方造成损失的,甲方应当承当违约责任。
3.甲方在宣传推广过程中应当严格遵守相关法律法规,不得进行虚假宣传、夸大产品功能等。
二、乙方的权利义务
1.乙方不得对外签署任何形式的,低于与甲方约定销售价格的销售合同及第三方委托代表。
2.乙方应当根据宣传计划向甲方免费提供产品宣传资料。乙方根据需要自行决定是否对甲方进行培训。如乙方对甲方实施培训,甲方应当积极准时参加。
3.乙方应向甲方提供详细的产品综合报价。甲方乙方在宣传推广产品中遇到的相关问题,乙方应当及时提供相应的咨询和支持。
4.乙方应当根据本合同约定及时向甲方支付市场拓展服务费。
三、产品销售
1.甲方与其开发的客户就产品买卖达成基本的意向后,应当将该客户及时推荐给乙方,由乙方与该客户就产品价格、交货方式等细节进行进一步的洽谈。
2.甲方有权得知乙方与客户交易成功的产品销售数量及金额。乙方应向甲方提供与客户签订的销售合同原件一份。
四、市场拓展服务费
1.乙方根据甲方的宣传推广业绩向甲方支付市场拓展服务费,市场拓展服务费按照乙方向甲方提供的客户渠道所实际销售产品总金额计算。
2.市场拓展服务费支付方式:乙方应当按照买卖双方签订的付款时间和付款金额,在收到货款后的3个工作日内按照合同销售额的5%向甲方支付市场拓展服务费。
五、违约责任
1.乙方应当按时向甲方支付市场拓展服务费,若乙方迟延支付,每迟延一日应当向乙方支付相当于应付款项_____%的违约金。
2.乙方如欺瞒甲方与甲方客户进行私下合作,应当向乙方支付相当于应付款项______%的违约金。
六、保密协议
1.甲、乙双方对因本协议的签订和履行而获知的对方的商业秘密负有保密责任,未经对方书面许可,不得将前述商业秘密公开或以任何形式向第三方披露。
2.上述保密责任期限自本协议生效之日起至有关商业秘密成为公开信息时止。
七、争议解决
1、因本协议引起或与本协议有关的争议,双方应友好协商并签订补充协议解决。协议不成,双方均有权向合同签订所在地的人民法院起诉。
2、因违约引起诉讼,违约方除承担违约责任外,还需承担守约方因提起诉讼所发生的诉讼费、保全费、律师费、调查费、评估鉴定费等相关费用。
本合同一式二份,双方当事人各执一份,本合同自双方当事人签字盖章后生效。
推广方(公章):__________________委托方(公章):__________________
法定代表人(签章):_____________法定代表人(签章):_____________
________年______月______日________年______月______日
甲方:__________乙方:__________
联系人:__________联系人:__________
联系电话:__________联系电话:__________
地址:__________地址:__________
甲乙双方本着“精诚合作、相互促进、优势互补、共同发展”的宗旨,以为顾客提供更多有价值增值服务为目的,在平等协商的基础上,签订如下协议:
一、合作范围
乙方通过相关媒体为甲方及甲方项目、活动、医院医生等进行宣传推广,并根据客户需求推荐客户至甲方医院消费。
二、合作期限及续约
2.1合作期为两年,自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。
2.2协议有效期满前1个月,双方可向对方申请续约,经过双方友好协商和互相评估,如果双方继续合作,双方应在本协议到期前签署新的年度合作协议。如果甲乙双方未在协议有效期满前重新签署新的合作协议,则双方合作到期自动终止,乙方在合作有效期内向甲方输送的客户将保留6个月的业绩保护期。即合作终止后的6个月内,甲方仍应按照本协议约定向乙方支付返点。
三、操作流程
3.1 _____________________________________________________。
3.2甲乙双方不构成代理、雇佣或类似关系。
四、费用结算与支付
4.1.结算范围:__________
4.1.1在计算甲方应支付乙方的佣金时,应将以下消费金额一并计入到消费总金额中进行返佣结算:
乙方会员在甲方的所有消费金额,包括所有合作期间的再消费、新开发项目消费和由此产生的延伸消费等。乙方会员进行再次消费时,不需要乙方重新将顾客信息通过派单形式通知甲方工作人员(以下简称“派单”)乙方会员再次消费后,甲方应在24小时内通知乙方。
乙方会员在乙方登记的电话号码与甲方消费时登记的电话号码不一致的,不影响乙方会员的认定,只要等够证实该顾客为同一人,均应将该顾客认定为乙方会员,其消费按照乙方会员消费处理,记入消费总金额。
乙方会员到院咨询带朋友一起咨询或直接介绍朋友到院咨询,其转介绍会员按照乙方会员消费处理,计入消费总金额。
乙方派单后,甲方工作人员没有录入到医院的客户管理系统,以报备时间为凭证,若该顾客消费后认定为乙方会员的消费,计入消费总金额
(5)乙方派单后,甲方工作人员在录入顾客信息到医院的后台系统时,优先录了甲方商务通上的同一顾客信息或者其他第三方的派单的同一顾客信息的,此时不以录入信息时间先后认定乙方派单无效;如果乙方派单时间早于第三方的派单时间或者甲方商务通上获得顾客信息时间的,应认定该顾客属于乙方推荐的乙方会员,其消费按照乙方会员消费处理,计入消费总金额。
(6)乙方会员通过乙方推荐和预约所产生的甲方项目的当期消费,以及甲方或乙方开发的该会员的后期消费.
(7)若乙方派单的会员信息与其他网站的派单信息重复,只要甲方在乙方派单后24小时内向乙方提供后台截图作为凭证,则此会员消费不计入结算。否则,视为乙方的有效派单,该会员产生的消费应属于乙方结算范围。
4.1.2关于派单不重复客户:
派单后不重单客户,在医院开展的电商平台(如_______、_______、_______)下单,需要提供下单凭证,可以扣除电商平台的费用。
派单不重单客户,在有多号码的情况下,需要核实多号码为同一人,提供跟进记录,双方协商。
派单不重单客户,不管是否被其他渠道带到院,成交正常返款。
派单不重单客户,推荐或者带来的客户只要与医院系统客户不重单(重单需要给到重单截图),都要正常返款。
(5)派单只要是告知不重单的客户,都需要正常返款。
4.2结算比例:
甲方按照本合同项下4.1.1结算的费用对乙方进行返点,返点标准为:按照乙方客户(含归属乙方客户消费结算费用的其他客户)在医院产生的消费总金额(按照成交金额进行结算,不扣除成本)的______%给予乙方佣金。
4.3结算周期
4.3.1每月结算一次佣金,采取银行转账方式结算:__________
乙方指定收款帐号:________________________________。
开户行:________________________________。
户名:________________________________。
4.3.2甲方在乙方客户消费后次月1-5日前(若遇国家法定节假日结算周期提前前三天)对乙方客户所产生的费用进行对账结算,甲方给乙方转账汇款后,甲方经手人须告知乙方财务人负责人所转账的准确金额,方便乙方对账。
4.3.3甲方按结算期和乙方对帐,对账内容包括:__________乙方客户及转介绍客户在甲方医院的交易明细。
4.3.4甲方的人员与乙方在微信对接的记录,包括对账记录客户成交相关信息,都视为真实有效的成交依据。
4.4结算流程
4.4.1结算方式:甲方按期发出对账单--乙方确认无误并反馈给甲方--甲方完成内部结算-甲方财务按期打款-乙方确认收到。
4.4.2甲方与客户交易后,双方发生争议导致赔偿、退款等事宜的,乙方应根据退款情况退回相应比例的佣金。但是,甲方与客户履约过程中的其它争议、赔偿等情形,不影响乙方取得佣金,乙方亦无须退还佣金。
4.4.3返款时间:甲方于每月15日-20日为乙方结算上月中介服务费用,每逾期一日按照应返款的10%支付违约金。
五、支持与服务
5.1.1专业培训
甲方按照合作阶段会定期为乙方相关人员进行培训,培训的对象分高管和员工两大主体,内容包含但不限于:产品、品牌、竞争优势、营销工具、营销模式、企业文化以及系统工具等。
5.1.2信息采集、汇总及提交
甲方按自然月采集汇总乙方客户的信息,每月前3个工作日提交上月信息给乙方核对备案;
信息包含:输送客户数量、来院转化率、二次成交率、客户转介绍率、客户(含客户转介绍客户)姓名、性别、消费产品、消费金额、是否满意等等;
针对信息的采集分析,甲乙双方共同分析研究,制定下月行动方案。
六、双方权利与义务
6.1甲方的权利与义务
需为乙方提供真实合法有效的医院资质证书,包括:《医疗机构执业许可证》、《营业执照》、《组织机构代码证》。
甲方承担该项目除推广外的其它责任,包括术前服务(包括但不仅限于术前咨询、术前检查等)、手术实施和术后服务(包括但不仅限于术后检查、术后投诉的处理、用户因效果不满意要求再次手术等)等。
甲方负责保证自身系统的正常运作,并承担该项目因手术实施引起的或者可能引起的相关责任(包括但不仅限于并发症、医疗事故的处理等)。
甲方有责任保障该项目服务的合法性和服务的质量,由此产生的一切责任由甲方承。
(5)甲方负责解答用户有关术前、术中、术后所遇到的问题,并提供相关的技术支持。甲方有责任接受乙方用户对合作项目服务质量的投诉,并及时予以答复。
(6)甲方授予乙方为“甲方医疗美容战略合作伙伴”。甲方拥有所有手术和非手术项目的所有权、使用权、解释权及最终价格调整制定权。
(7)乙方推荐客户后,甲方要在24小时内通知乙方所推荐客户重单问题,并后台上传重单截图,派单以排出时间为准,超出24小时甲方未提出异议,归入甲方与乙方的结算范围。
(8)甲方负责在乙方会员手术完成后24小时内,通过电话、短信、传真、网络等方式通知乙方手术完成情况。
(二)乙方的权利与义务
乙方有权利根据客观的技术标准和行业要求,对甲方相应的资料(包括:DM、宣传册、音像视频、价目表等)进行审核。
乙方应尽职为甲方经营项目及企业形象进行推广。
甲方为乙方提供技术咨询与培训时,乙方有义务给予配合。
七、保密
“保密信息”是指合作过程中,采取一定措施限制在一定范围内公开而不为外界所知的或甲乙双方不欲为外界所知的资料、数据等。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方透露对方的任何信息,不管这些信息是口头的或是书面的,还是以磁盘、胶片等形式存在的。如有泄密情况发生,任一方都有权向泄密方追究其民事责任及造成的经济损失。
八、违约责任
8.1甲乙双方应严格按照本协议规定执行,除本协议另有约定外,若因一方的违约行为造成另一方经济或其它利益损失的,违约方应足额赔偿守约方相应损失并支付违约金人民币(大写) (¥ _____元)。
8.2若因甲方原因导致乙方客户未实际签约或签约后退款,则乙方有权要求违约方向丙方支付违约金人民币(大写) (¥ _____元)以补偿乙方中介活动的费用支出。
8.3甲方如出现隐瞒乙方客户真实消费情况、拖欠乙方支付返点超三十日、甲方无经营资质等情况,乙方可单方解除合同,并足额赔偿乙方遭受的损失,且乙方有权要求甲方支付违约金人民币(大写) (¥ _____元)。
8.5甲方应对乙方提供的客户信息和乙方公司的成交信息、业绩数据等保密,一旦甲方泄密,应向乙方赔偿违约金人民币(大写) (¥ _____元),另乙方保留进一步索赔的权利。
九、不可抗力
9.1由于不可抗力造成协议的全部或部分不能履行,双方均可免除责任。
9.2双方一致认可重大意外事故、政策及法律和法规的变更视为不可抗力事件,因此不能履行协议方可以免责。
9.3当出现不可抗力事件时,知情方应在自事件发生之日起十五日内向对方以书面形式发通知,并告知对方该类事件对本协议可能产生的影响,并应当在事件结束之日起十五日内提供书面证明。
9.4出现不可抗力的一方应做出补救措施以减小损害;如有能继续履行协议的可能应继续履行本协。
十、其他
10.1本协议壹式贰份,经甲乙双方签字或加盖公章后生效,双方各执壹份,具同等法律效力。如有未尽事宜,可另行签订补充协议。
10.2凡因执行本协议或补充协议所发生的一切争议,双方应首先通过友好协商加以解决,若协商不成,则应提交乙方所在地人民法院诉讼。
兹确认协议双方,由其法定代表人或正式授权代表,于_____年_____月_____日签署。
签署地点:__________
甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________
授权代表签字:__________授权代表签字:__________
签署日期:__________签署日期:__________
甲方:
乙方:
A、甲方是拥有产品销售资质的公司,并根据现有的客户消费模式开发有相应的App(下称APP)推广产品和预算。
B、乙方拥有区域内的人脉资源优势和流量推广渠道。
双方希望利用各自在业务领域的优势,进行合作。
故此,双方本着“友好合作、互惠互利、共同发展”的原则,经过友好协商,双方自愿签订此协议,内容如下:
第一章合作项目
1、1合作内容
1、1、1合作期间,乙方针对(XXXXAPP)产品做线下推广,流量广告及下游推广渠道的业务,并达到预期设定的用户数增长数,双方均自觉遵守法律、法规,按合作规定如期开展相关工作及服务,双方相信,通过本次合作,能够帮助双方 进一步提升形象及品牌价值、创造盈利,并且为双方合作创造更大的商业价值。
1、1、2甲方保证不会和乙方的上下游客户私下合作,服务均为代签约、代支付,合作中间会产生的税费由甲方承担
1、1、3合作期间乙方承接广告主产品(XXXXapp)及下游推广渠道等业务的代签合同、收支价款的业务以甲方名义处理。
1、2甲乙双方通过合作,共同促进双方推广业绩的发展,创造良好的经济效益和社会效益。
1、3双方后期如有其他合作项目,双方另行签订补充协议约定。
第二章合作期限
2、1合作期限
双方合作期限为年,从年月日至年月日止。在合作期限到期前一个月,将协商进一步合作的方式,甲方具有优先续约权。
2、2延期
任何一方可在合作期限届满前三十(30)日内,向另一方书面提议延长,经双方一致同意,可签订续约协议。
第三章双方权利和义务
3、1甲方权利和义务
3、1、1合作期限内,甲方将安排专门人员负责有关工作,协调双方有关业务规定和业务流程问题,保证约定的合作工作不间断地进行。
3、1、2甲方对乙方客户优先签订合同、办理代支付及代收款的服务,积极配合乙方开展代理推广活动。
3、1、3在乙方完成相关推广工作且无违约行为时,甲方须按照双方约定向乙方支付代理代收的利润款。
3、2乙方责任
3、2、1 协议签订后,乙方将安排专门人员负责有关工作,保证约定的合作工作不间断地进行。
3、2、2 及时准确地进行反馈上下游客户的合作情况,以便双方能更好的合作。
3、2、3乙方应遵守国家相关政策及法律法规,合法开展市场推广,乙方对其渠道及合作渠道的合法性承担全部责任。
3、2、4甲方代签乙方客户的服务由乙方完成,维护甲方的企业形象和服务品质。乙方确保为客户提供良好的服务,不得以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户及甲方的利益及甲方的声誉。
3、2、5合作期间,当乙方因渠道作弊或者其他第三方原因造成甲方和广告主(cp)的结算款不能结算或有违任何法律规章制度的,中间消耗的金额和相关法律责任,由乙方自行承担。
第四章盈余结算与方式
4、1盈余的确定
甲方每月第三个工作日前完成审核统计工作,经乙方确认后,乙方须提供以乙方名称开具的正规服务发票,甲方收到发票确认无误后,2个工作日内转款到乙方指定账户4、2 乙方负责给甲方开具合规发票,并承担相应的税点。
4、3付款方式:
4、3、1合作期间,乙方选择的利润的付款方式:按月结算,每月核算完成后5个工作日支付到乙方指定账户:
开户行:
户 名:
帐 号:
4、3、2合作期间,双方各司其职,各自在合作期间所产生的其他费用与另外一方无关,后期涉及其他费用的,双方另行协商确定。
第五章 许可
5、1 许可使用
本协议有效期内,任何一方可经另一方书面同意后,在本协议约定范围内使用另一方的品牌和标识。
5、2 禁止商业使用
本协议终止之后,任何一方不得擅自使用另一方的品牌和标识。
5、3 特别约定
乙方不得以甲方或甲方关联公司的名义承担任何义务,否则由此引起的一切后果由乙方自行承担。
第六章保密义务
6、1一般义务
一方必须对自另一方所获取的商业秘密严格保密,在未事先取得另一方书面同意的情况下,不得向任何第三方披露,惟第7、2条款所规定之情况属于除外。
6、2商业秘密之披露
任何一方在下列任一情形下披露商业秘密不视为违反本协议:
6、2、1 该信息乃根据另一方事先书面同意而披露;
6、2、2一方在对其有管辖权的法律要求下而披露,前提必须为披露之一方事先以书面形式将披露的商业秘密的确切性质通知另一方。
第七章附则
7、1弃权
如果任何一方未能行使或者及时行使其在本协议项下的任何权利、权力或优先权时,不应视为弃权;而对任何权利、权力或优先权的单独行使或部分行使亦不妨碍日后其对任何权利、权力或优先权之行使。
7、2修改
本协议惟经双方签署之书面协议方可修改。
7、3语言
本协议以中文制成,一式两份,具有同等法律效力,双方各执一份。
7、4完整协议
本协议构成双方之间完整协议,取代先前所有讨论、协商及协议。
7、5通知
7、5、1 双方之间的任何通知或书面函件必须以英文或中文写成,以传真、E—mail、专人送达(包括特快专递)或挂号邮件之形式发送。
7、5、2除非事先以书面通知更改,所有通知及函件均应发往下列恰当之通讯地址:
7、6继任者
本协议乃为双方及其各自之合法继任者及受让人之利益而制定,并对双方及其各自之合法继任者及受让人具有同等约束力。
7、7不可抗力
7、7、1如果出现不可抗力,双方在本协议中的义务在不可抗力影响范围及其持续期间内将中止履行。合作期限可根据中止的期限而作相应延长,但须双方协商一致。任何一方均不会因此而承担责任。
7、7、2 声称遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后不迟于十五(15)日通知另一方,并随附经有关部门确认的不可抗力书面证明,且应尽可能减少不可抗力所产生之影响。
7、7、3 如发生不可抗力,双方应立即协商解决问题的方案。如果不可抗力持续三十(30)日以上,且对本协议之履行产生重大不利影响,则任何一方均可终止本协议。
7、8未尽事宜
本协议之未尽事宜应按照中国法律之规定执行。
7、9 其他
7、9、1自本协议签署之日起,双方之前之所有与上述合作相关的其它协议自动终止。
7、9、2本协议由双方之正式授权代表于 年月日在签署,以昭信守。
甲方:(签章) 乙方:(盖章)
代表签字:代表签字:
签字日期:签字日期:
甲方:
乙方:
甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国广告法》及有关规定,协商一致,达成以下协议:
第一条 服务方式和内容:
(一)合作方式:乙方以本项目策划顾问的角色向甲方提供专业策划服务;
(二)服务内容:甲方业务的营销策划及相关的业务咨询,具体内容包括:
1、甲方营销业务流程的提炼及梳理
2、营销策略的制定及执行,并根据结果进行修正
3、选取一个区域进行营销样板的建设
第二条 服务期限:
1、本协议合作期限为 12 个月,20 年1 月1 日至20 年1 月2 日。
第三条 甲方责任:
1、根据营销策划需要,保证其向乙方提供的资料和信息(包括但不限于图片、文字、进度计划等)真实、完整。
2、对乙方提出的企划文本及创意、设计等方案作出确认,并及时对乙方的阶段成果和下一步工作计划提出建设性要求和意见并确认。
3、甲方所委托项目应遵守所有国家有关法规、政策,并保证广告内容及所提供资料的真实性、合法性,并在必要时提供相关证明材料。
4、按照本协议约定及时、足额支付乙方各项费用。
第四条 乙方责任:
1、乙方应选派公司主力人员成立专项案组服务于甲方,执行服务期内的各项相关工作。
2、乙方负责组织服务期内各项会议(如甲方认为有必要,甲方也可以组织相关会议),并制作会议纪录,并将会议纪录于会议后2日内以书面形式提交甲方。
3、负责解释说明策划方案的真实意图和操作步骤。
4、乙方提交的工作成果或终稿应保证内容完整、设计精美,并保证出品内容的'准确性。所有文案及设计须经甲方认可后方能发布、制作。
5、乙方必须严格遵守职业道德,保守甲方的商业机密及专用资料。否则甲方有权拒付款项,由此给甲方造成实际损失的,乙方还应据实赔偿。
第五条 知识产权
1、本协议服务期内所形成的图文影像等应归甲方所有,乙方不得提供给其它公司使用,否则视为违约,甲方有权随时终止合同,乙方应支付违约金人民币10万元,并赔偿由此给甲方所造成的经济损失。
2、广告或印刷品发布时的大幅图片设计等知识产权问题,其素材需要向专门的图片公司购买。
3、在为甲方服务过程中乙方侵犯他人知识产权,而导致甲方被他人追究责任的,乙方应自行负责处理并承担由此造成的甲方的实际损失。
4、服务期内,甲方有权在项目推广的广告、印刷品及各类形象包装上使用乙方的企业名称、LOGO等必要标识。
第六条 服务费用及付款方式:
1、根据甲方具体网点的不同来收取,其中浙江地区网点杭州、:温州、宁波、义乌,每月每个网点2.5万,计10万;其它地区(包括但不限于北京、上海、重庆、福州、南京、成都、昆明、天津、等),每月15万。总计每月25万
2、费用总计: 150万元,大写人民币壹佰伍拾万元整。
3、支付方式:合同生效后,:20 年12月31日前一次性付清。
4、乙方收取甲方款项的同时应出具相应的正式发票给甲方。
第七条 合同终止或解除、以及违约责任
1、服务期内因遭遇不可抗力或由于行政原因而导致合同无法继续履行的,双方可协商提前终止本合同。
2、服务期内,甲方有权定期对乙方项目策划等工作进行阶段性评估,如乙方的工作质量达不到甲方要求或乙方不能按时提交报告,经多次书面沟通无效,则视为乙方违约,甲方有权随时单方解除协议。
4、服务期内,如乙方的计划、成果未经甲方确认并有违反法律法规或侵害第三人利益的,甲方有权单方解除协议。如该行为给甲方造成损失的,乙方还应赔偿由此给甲方所造成的一切损失。
第八条 争议的解决
本协议履行过程中发生的争议,双方应协商解决,协商不成的,任何一方都有权向甲方住所地人民法院起诉。
第九条 附则
1、本协议经双方法定代表人或授权代表签字并加盖公司公章之日起生效。
2、本协议一式四份,双方各执两份。
甲方: 乙方:
日期: 日期:
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国合同法》,经甲乙双方友好协商,就“XXXXX”项目(以下称本项目)的广告推广合作,达成如下协议:
一、合作范围
甲方委托乙方负责XXX项目形象推广,全权负责本项目的广告策划、创意、设计、监控等工作事宜。
二、合作期限
委托期为12个月,自20xx 年 月 日至20xx年 月 日。视甲方销售情况,可协商延长,服务费用另外计算。
三、工作内容(详见合同附件1-3)
1、项目宣传推广的总体策划思路及具体广告操作方案;
2、媒介策略和具体媒介计划、媒介预算建议;
3、报纸广告、海报、折页、展会展板、杂志广告、户外广告等创意、撰文、设计事宜;
4、销售现场包装:围墙、室内展板、室内装饰、气氛营造。
5、销售策略建议:参与并配合销售,在思路、目标、节点等方面提合理化建议。
四、工作费用
工作费用总计¥150000 元(人民币 整)
注:
1、以上费用不包括具体推广实施的制作、发布、活动执行等费用;
2、如遇甲方要求,乙方工作性质及工作量超出本合同的规定,双方需另行签定工作合同,并按签定的补充合同独立核算,不受本合同限制。
五、工作费用支付方式
1、签定合同三日内,甲方支付乙方的首期服务费用人民币 整(¥ 元);
2、第二次服务费用人民币 整(¥ 元)在合同期后支付。
3、余款于服务期终止前一个月一次性付清,合人民币 整(¥ 元)。
4、推广期间,乙方不再收取媒介代理费、策划费、设计费;
5、整体广告策划服务费用不包括具体推广实施的制作、发布、活动执行等费用。其中制作费包括:模特费、制版费、户型绘制费、打样费、印刷费、运输费及其它户外媒体制作费等所有有关成品制作的费用;
6、每笔费用由乙方预先开具发票,甲方实际支付的款项以甲方汇入乙方指定如下帐号内的款项为准。
六、工作方式
1、甲方的工作方法:
①、甲方指定相应部门作为与乙方联系工作的专门部门,并确定专人负责与乙方进行各项工作的具体对接;
②、甲乙双方以专门的《工作任务单》执行各项具体工作,在工作任务单中详细写明工作内容、具体要求及完成时间等;
③、甲方指定负责人在认可的方案(稿件或成品)及工作任务单上签字,并以此工作任务单作为结算的依据。
2、乙方的工作方法:
①、乙方为甲方工作的核心和重要部分将由总监完成;
②、保证稳定专项服务小组,配置项目经理一名,资深设计师一名
③、乙方将按双方最后确定的具体时间计划进行工作;乙方将安排总监以上级别人员每月出席相关的工作讨论会议。
七、双方权利及义务
(一)甲方的权利及义务:
1、甲方保证向乙方提供的有关企业、项目的一切政府批文、项目文字及图片等文件和资料均真实、准确、完整,并对其有效性和合法性负全部责任;
2、甲方在合同期限内,将本合同所列的工作内容委托乙方代理,甲方不再以任何形式委托其他任何公司或个人代理;有关各种费用,必须由甲方批准后,方可施行。
3、甲方委派专人跟进乙方的研究、策划、设计、推广等工作,代表甲方行使权利,负责乙方各项工作的安排与验收;
4、在乙方提交有关文件后,甲方应在三个工作日给出意见,以便乙方有足够时间保质保量完成各项业务;
5、甲方对乙方提供的方案具有审定权、修改权,并有权要求乙方按甲方要求修改,所采纳的方案均以签字方式认可生效;
6、若因甲方资料提供、修改原定方案等甲方原因所造成的工作延误,乙方不承担相关责任与损失。乙方根据甲方签字稿输出菲林以后,若甲方再次提出修改要求,乙方根据修改稿重出菲林所发生的费用由甲方承担;
7、为使乙方按本合同准时履行所有责任,甲方应按本合同约定工作进度付款,如有拖欠应按所欠费用总额每日万分之五计付违约金;
8、在双方的.合作中,如果乙方的服务和工作质量不能达到甲方的要求或延误工作,甲方有权要求乙方退还所收取的工作费用,并向乙方索赔经济损失及提前终止此合同;
9、甲方根据项目的销售情况可以提前终止本合同。合同终止前乙方已完成工作(经甲方确认)的费用,甲方应结清并支付给乙方。
(二)乙方的责任和权力:
1、乙方应秉持专业水准和竭诚服务的精神进行以上工作,按甲方的要求保证质量及时完成合同规定的各项任务,乙方提供的所有创意、设计和制作的方案,须经甲方专职人员签字同意后方可实施;
2、甲乙方应遵守广告法和版权法,若方案由于乙方原因引发的版权等问题造成法律和经济纠纷,责任由乙方承担;乙方有责任监督广告内容的合法性并向甲方提出书面修改意见,如因甲方不予配合所造成的损失及纠纷,由甲方承担;
3、乙方方案未经甲方认可或甲方提出修改要求,乙方应重新策划、创意设计或及时修改;
4、乙方方案一经甲方认可采用及付款,版权归甲方所有,乙方仅拥有署名权,不得用于其他客户的商业行为;
5、为使甲方顺利进行销售有关工作,乙方应按本合同约定履行义务,如因乙方原因造成工作延误的,则按合同额每日万分之五计付违约金;
6、甲方未认可采用及付款的任何方案,其版权归乙方所有;
7、由于甲方提供资料及付款不及时、有误及审定方案延迟等原因,而造成乙方未能按时完成任务或出现失误,乙方有权将交稿日期按甲方延迟的相应时间推后,或视具体情况暂停工作,直至提前终止合同;
8、如因甲方未按照本协议和各分项协议规定的时间内付款而导致撤版或罚款等经济损失,由甲方承担(不可抗力因素除外)。如因乙方不能按照计划发布,由此导致甲方的经济损失,由乙方承担(不可抗力因素除外)。
八、双方责任
1、甲乙双方共同组成专题小组操作执行本产品推广的所有相关工作;
2、甲方以工作清单形式将阶段工作交至乙方处,乙方应按工作清单完成工作;
3、经甲乙双方商定认可的任何方案,双方均不得单方擅自更改,否则实施中引起的问题由改动方负责;
4、甲乙双方应严守彼此商业秘密,对对方提供的有关经营、业务、产品文件、信息、图纸及软件等资料应采取一切合理的保密措施以免于被散发、传播、披露、复制、滥用及被无关人员接触,确保商业秘密不致外泄。
九、知识产权
本协议所完成之成品或所确认之设计稿件,在应付款项结清后,其所有权归甲方。但在所有权归甲方后,乙方有权未经甲方同意,用所设计之作品参与公益、专业、行业或各类组织机构所组织的竞赛评比活动,但不得用于除此之外的其他目的与事项,如由此产生对甲方的损失,乙方全权负责。
十、违约责任
1、乙方应按本协议约定之要求,完成各项工作,否则视为乙方违约,甲方有权单方面终止执行本协议或各分项协议,并对乙方进行索赔;
2、除甲乙双方约定可以终止本合同的条款外,一方终止本合同时,因解除合同给对方造成损失的,应当赔偿直接经济损失。
十一、其它
1、本协议为委托协议,有关广告创意、设计、制作、发布等具体工作项目,若有其它增加将以本协议附件形式,或补充协议形式,或具体实施的单项协议的方式,予以确认;
2、本合同正本连同附件,一式贰份,具有同等法律效力;
3、若本合同在执行过程中发生的争议,双方应协商解决;协商不成的,依法向人民法院起诉;
4、本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理;
5、本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。
甲方:
乙方:
法人代表(盖章):
法人代表(盖章):
法人代表委托人:
法人代表委托人:
传真号:
传真号:
签定日期:20xx年 月 日
尊敬各位领导:
首先,我谨代表街道工委、办事处向各位领导莅临我街督查指导工作表示热烈的欢迎!向各位领导长期以来对XXX街道的大力支持和亲切关怀表示衷心地感谢!下面,就我街针对创建国家公共文化服务体系示范区所做有关工作作简要汇报如下:
一、目前工作开展情况和今后工作思路
(一)建立组织机构确立指导思想
首先是依照创建工作的重要性和特性,建立XXX街道创建国家公共文化服务体系示范区工作领导小组,由XXX同志任组长,XXX同志任第一副组长,其他班子成员任副组长,各社区主任为成员。各部门、各社区为责任单位,统筹协调全街文化阵地建设、设施设备管理、经费资源配置、人才队伍建设等相关事宜。领导小组办公室负责创建日常工作。
领导小组成立后深入学习国务院关于公共文化服务体系建设的战略部署,确立了创建工作是以服务民生、服务群众为导向,以社区为重点,着力完善城区公共文化基础设施。建立全街统筹、惠及全民的公共文化服务体系,为实现我区“开创滨水新区,建设幸福北城”的战略和街域经济发展提供强大的思想文化保证。街道制定明确工作目标,结合湘雅路街道公共文化服务体系建设现状,对照全区创建标准,全面落实公共文化设施网络建设、公共文化服务组织支撑、资金人才技术保障等创建任务,初步形成“设施网络化、供给多元化、机制长效化、全街一体化、服务普惠化”的公共文化服务新格局。
(二)制定工作措施 清晰工作责任
组织机构建立制定工作目标后,街道于3月2日立即组织召开了全街创建工作动员大会,建立责任机制,街道将创建国家公共文化服务体系示范区工作纳入街道对各责任单位绩效考核内容;制定创建工作责任分解表,把各项指标具体分解到相关责任单位和部门,明确了工作责任;同时加强督促检查,形成行之有效的督查机制,评选“创建工作先进单位”,鼓励争先创优。再次是加大宣传力度加强与新闻媒体的沟通联系,充分发挥媒体舆论导向的作用,开展联动宣传。依托街道简报,及时反映工作动态,展现公共文化服务体系建设的最新成果。
(三)明确工作要求 落实工作任务
一是完善基础设施。街道综合文化站、社区文化活动中心借创建国家公共文化服务体系示范区的契机进行了进一步完善,社区图书阅览室、社区体育健身场所、外来务工人员图书室等公共文化场所资源也进一步充实,同时加大了社区文艺队伍积极分子培训力度,每个社区明确文体专干一名、组织招募文化志愿者10人、招聘文化辅导员一名,并于4月份组织专干、文化辅导员参与了全区专业培训,为创建工作开展打下基础;
二是文化信息资源共享工程建设。建立社区基层服务点,实现基层群众可以通过基层服务点,享受数字图书馆、数字文化馆的资源服务,打造了上麻园岭和油铺街两个示范性社区文化活动中心,总体80%社区建有标准配置的公共电子阅览室,提供网上公共文化服务;
三是继续做到公共文化服务面向基层,实现重心下移、资源下移。依托传统节日、重大庆典活动和民族民间文化资源,配合区直部门开展送戏、送电影、送图书、送展览、送讲座、送文艺节目、送文化辅导进社区活动。目前已落实的有:联系市歌舞剧院在百善台、新湘路社区开展送戏进社区活动,联系区文化馆在6月底至7月初到街道七个社区放映11场次电影,联系区工会及相关单位在三角塘社区设立一个外来务工人员图书阅览室;通过广泛宣传发动,每个社区组织了团队和市民个人积极报名参与“湘江韵律”系列活动,现已有团队和个人报送了27个节目,街道正在筹备组织初赛,筛选出更多优秀节目,选送到区里,参加湘江韵律系列活动,4月29日在风帆广场配合湖南都市频道现场直播了一期“社区偶像”节目,取得了良好效果;
四是积极引导扶持业余群众文艺团队,现每个社区均建立了一支以上的群众文艺团队,如文昌阁社区戏窝子,留芳岭社区的乐翼健身操队,新湘路社区京韵社,油铺街社区湘江乐艺术团,上麻园岭社区广场舞舞蹈队、湘土合唱团、湘江艺术团,百善台水电八局腰鼓队,三角塘社区的天乐艺术团,极大地丰富了社区文化生活,接下来我们要加大对文艺团队投入,扩大影响,让社区文艺团队提质提量,形成社区群众文艺的品牌队伍;
五是全街继续积极开展“三湘读书月”系列活动,倡导全民读书,要求组织撰写优秀读后感并上报到街道、区创建办,争创优秀组织和先进单位,争当“书香家庭”和“读书达人”;
六是开始组织节目筹备主题文艺汇演,欢庆党的十八大召开;
七是注重宣传作用,浓郁创建氛围。推广创建宣传标语,悬挂宣传横幅,制作宣传栏,前阶段基本做到了在全街各重要地段有醒目宣传,下阶段将进一步加大宣传力度,增强创建意识。
(四)创新工作方法 推动工作进展
为使创建工作长期有效地推进,街道发挥主观能动性,创造性开展工作:
一是街道对辖区内各方文化资源设施进行摸底统计。将分散在全街各社区、各单位不同部门的公共文化服务资源有效整合,鼓励民间文艺社团的建立,成为政府公共文化服务的重要补充,实现基层公共文化服务资源的共建共享,发挥综合效益,真正做到便民惠民,例如将单位的公共文化设施纳入社区的管理范围,加大开放程度,充分的运用了这些文化资源,也节约了政府资金投入;
二是充分利用网格化管理的便利作用。依托网格化管理工作的开展,随时掌握各网格内文化资源的运行情况,随时了解各网格内文化活动开展情况,以此做到对发现的健康有序的文化活动进行鼓励推广,对不良低俗文化活动进行控制和抵制。例如通过网格化管理,对一批违法违规网吧、电游室、非健康音像书刊点进行了取缔,对文化环境的清新起到作用;
三是建立联动机制。发动两代表一委员,联系辖区内优势资源,贡献力量,改善各区域公共文化服务的能力。例如街道领导运用社会资源,联系省新闻出版局,为街道、社区所有图书室定期的更换书籍,提供过期期刊,为充实图书资源找到一个长期有效的“源泉”;
四是组织辖区外来务工人员进行文化技能培训,推进公共文化服务均等化。街道运用社会管理创新项目理念,建立外来务工人员服务居住点——新家园项目,并建立社区学校分站,街道发动各方资源组织师资力量,在新家园开展了湘绣技术培训、养殖技术培训、网络知识培训、就业指导等技能培训,受到全体新居民喜爱,在新家园有1200余人次参加了培训,大家学到技能,为大家就业拓宽道路;
五是推进公共文化服务的普及率。在组织发动社区居民学习的同时,还对街道辖区内其他企事业单位采取自愿报名的形式,组织进行各种科目教学,学习内容涵盖时事政治、就业指导、法律法规、文明礼仪、器乐教学、、安全知识等十几项,深受全体居民的喜爱。据统计,创建工作开展以来,约有余人次参加了街道社区学校的学习,有效的推进了公共文化服务的普及率,提高了群众的思想素质,促进了社会和谐稳定、提高了城市的文明程度。
二、工作开展过程中的问题与不足
自创建工作开展以来,因全街上下的重视,行动迅速,开展了一些列活动,但另一方面还是发现创建工作还是存在一些不足:一是街道大范围拆迁的客观原因,首先是基础设施的建设受到制约,街道办公楼的场地有限,又不能即刻有大投入改善,以致街道文化站的建设倍受影响,各社区辖区内许多文化活动场所也面临征收,致使公共文化活动活动场所总数量增长受到影响,同时街道及各社区因拆迁工作,大量人力资源被抽调,创建工作或多或少受到影响;二是创建工作最终是需要广大居民群众参与,要获得基层群众支持,宣传氛围还有待进一步加强;三是部分社区(包括示范社区油铺街社区)的设施设备还不齐全。
对此,我街将调整部署,适应创建的要求和步伐,加强调度,适时地调整工作重心,充分发挥居民群众和志愿者的力量,助推创建工作,街道也将加大投入,按要求配齐街道本级和社区的设施设备。
我镇地处***市市郊,属于典型的城乡结合部,镇辖6个村、1个居委会、1个管委会,农业人口***人,农民文化活动室***个,文化大院***个,农家书屋***个。我镇文化工作在区文体局的指导下,在镇委的领导下,从乡风文明、文化包容的高度出发,抓建设、提素质、谋发展,使我镇农村文化工作水平有了较大的提高。现将我镇农村文化工作开展情况汇报如下:
一、我镇农村文化工作开展情况
(一)农民文化生活日益丰富。随着改革开放的进一步深入,农村经济建设取得了显著成效,农民增收,农业增效。特别是社会主义新农村建设,政府投入力度进一步加大,农民文化生活得到显著改善。富裕起来的农民文化生活日益丰富。文化活动形式由以前的东北二人转、大秧歌等扩充到了以广播电视为主,报刊杂志、网络传播为补充,形成日益现代化、多样化的趋势,将我镇广大农民朋友从自家的炕头带到了文化活动室,从打麻将、喝小酒变成了现在的下棋、打球、读书看报,极大的改善了我镇农村生活的文化氛围。特别是,在区文体局的大力支持下,我镇积极开展文化下乡活动,举办了农民运动会、农村电影节等一些列文化活动,受到了广大农民朋友的热烈欢迎。
(二)农村文化基础设施进一步完善。目前***镇共有8个村级单位,每个单位都设立了宣传栏、政务公开栏和阅报栏。农村文化基础设施建设在不断改善。和各村相继建立和完善了***个文化活动室、***个文化大院和***个农家书屋,并由区政府拨款***余万元为各村文化活动室乒乓球桌、扑克桌、麻将桌、椅子及户外健身器等设施,累计各类图书***万余册,书架***个。其中镇中心地带文化设施配套比较齐全,有大型的群众娱乐广场,老年活动中心,户外健身场地,个别村还有独具特色的'文化娱乐团体,比如***的书画小组、***的秧歌队、***的农民乐队等。
(三)农民文化生活消费逐年增长。随着农村各项改革的深入,农村经济日益发展壮大,农民收入持续增长,农民的生活消费水平和消费质量不断提高,农民用于文教娱乐用品及服务方面的支出快速增长,精神生活不断得到改善和提高。截至现在,电视覆盖率达98%,有线电视利用率已经达到85%以上,广播覆盖率达到100%。互联网利用率也在以每年5%的速度增加。农民对子女的文化教育投资的重视程度明显提高,科学文化技术广泛应用对农业生产的巨大推动作用,加大了农民文化消费的力度
二、农村文化工作出现的问题
(一)基础设施仍需要进一步完善。村级单位是农村文化服务的主体,担负着服务农村文化的职能,但由于个别地
方还存在着意识偏差,出现了重发展经济,轻文化建设、重物质利益,轻精神文明效益等现象,财政投入还不够充分,不能保障基础设施的全方位配备。
(二)城乡居民文化层次差距仍然明显。由于各方面的原因,目前,农村教育普及程度仅满足于九年义务教育,很多青少年接受高层次教育机会相对过少,具统计,农村青少年初中毕业后,仅有40%升入上级学府,绝大部分选择就业;而城市青少年初中毕业,至少有90%以上接受继续教育,不同的文化程度,必定阻碍文化消费的投入,长时间累计,形成了文化层次差异。
(三)文化建设经费不足。我镇各文化活动室的日常维护和人员等费用均有各村自行负责,每年的维护费用大约在***万元,平均每村的维护费用***万元,这对各村来说也是一笔不小的开支,不富裕的村承担起来也相当吃力,还请上级领导予以考虑解决。
三、下步打算
(一)加强对农村文化建设的组织领导。镇、村两级别政府本着高度负责的态度,心中想着农村,视野聚焦农村、精力投向农村,把农村文化建设纳入经济和社会发展规划,纳入财政支出预算,通过政府牵头,实现组织保障,确保农村文化建设不停滞,文化阵地不“荒芜”。成立以政府主要领导负责的文化建设组织机构,抓长期、抓坚持,提高重视程度。
(二)加大政府财政投入力度,解决现实问题。我镇将以村为重点,以农户为对象,进一步完善村文化设施和文化活动场所建设。大力推进主流思想进乡村教育,实现文化信息资源畅通,满足农民群众多层次、多方面的精神文化需求。镇委镇政府将定时、定期拨付专项资金,用于文化建设投入。同时,还要努力发展农村基础教育、农村卫生保健等社会事业,逐步覆盖全镇各村。
(三)深入开展文化下乡工作。我镇将深入开展丰富多彩的文化下乡活动,将“文化下乡”和新农村建设紧密结合起来,把工作重点放在农村文化骨干的培育和构建镇、村、户三级公共文化服务网络上,使文化真正融入农民群众的生活之中。
文化旅游局工作汇报
一、概述
(一)组织机构建设情况
,区文旅局成立了以党组书记,各科室负责人为组员的政府信息公开工作领导小组,下设办公室,由副局长同志兼任办公室主任。领导小组的成立切实加强了对政府信息公开工作的领导,确保了政府信息公开工作的顺利实施和监督检查。
(二)关于《指南》和《目录》编制情况
为了更好地为公民、辖区商户和其它组织、个人提供政府信息公开服务,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》,对照《人民政府办公室关于印发政府信息公开指南和公开目录编制规范及有关工作制度的通知》,区文旅局组织编制了《文化旅游局政府信息公开指南(试行)》,同时按照上级规定的时限,及时完成了度的《文化旅游局信息公开指南》和《文化旅游局信息公开目录》编制工作,并在区人民政府网站进行公开。
(三)落实和制定相关配套措施
区文旅局积极落实政府信息公开工作,制定了相关措施:一是及时建立需要主动公开的政府信息。我局要求机关各科室、二级机构相关人员及时向主管领导报送需要公开的信息,由主管领导严格把关,之后由办公室在三个工作日内上报区信息中心予以公开,并及时更新《政府信息公开目录》。二是及时做好信息公开的维护和更新工作,确保工作连续不间断。政府信息公开按照形式服从内容、方便公众办事和监督的原则,除在政府网站上公开以外,还利用局内部政务公开按年度进行信息公开。三是要求对于申请公开的'政府信息,稳妥处理,做到规范受理行为,努力提高服务水平。
(四)建立健全工作机制和制度规范工作
区文旅局认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》、《人民政府办公室关于印发政府信息公开指南和公开目录编制规范及有关工作制度的通知》、《文化旅游局政府信息公开指南(试行)》等相关文件规定,积极做好建立健全相关工作制度:一是制定《文化旅游局20政府信息公开工作方案》,按照方案要求,规范做好政府信息公开工作;二是完善相应的政府信息公开制度,使公文、报告等材料在生成过程中明确是否需要公开;三是加强政府信息公开监督制度。区文旅局根据政府信息公开工作要求,及时向社会公开单位工作机构名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码等内容,加大群众监督力度,把依法行政、执政为民落到实处,切实维护人民群众根本利益。
(五)加强《政府信息公开条例》学习宣传等工作
区文旅局定期组织局机关全体干部职工学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和其他有关规定,以提高全局人员政府信息公开工作能力素质。同时,利用多种渠道,加强对全体干部职工的宣传教育和对社会公众的宣传,形成信息公开工作的良好氛围。
二、主动公开政府信息情况
区文旅局按相关文件要求及时编排公开目录并予以公开,包括政府信息的索引、信息内容、公开形式、公开时限、生成日期等内容。20度区文旅局主动公开政府信息153条,全文电子化100%。主要涉及机构职能、领导信息、规范性文件、行政许可的事项、依据、条件、数量、程序以及申请行政许可需要递交的全部材料及办理情况、突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况、人事任免事项等。通过政府门户网站进行公开,公众可通过网络或联系方式进行了解。
三、依申请公开政府信息情况
年度区文旅局未收到任何形式的依申请公开要求。
四、咨询处理情况
2015年度区文旅局未收到任何形式的有关信息公开方面的咨询。
五、复议、诉讼和申诉情况
2015年度区文旅局未发生本部门有关政府信息公开事务的行政复议、诉讼和申诉案件。
六、政府信息公开的收费情况
2015年度区文旅局没有公民、法人和其他组织的政府信息公开收费和减免。
七、存在的主要问题和改进措施
2015年区文旅局通过积极努力、认真细致、扎实负责地工作,政府信息公开工作有了新的进展。但也存在一些不足,如主动公开信息总体数量及依申请受理数量还不是很多,还需要进一步提高信息报送时效。今后将继续深入贯彻落实《条例》及有关规定要求,进一步深化充实政府信息公开的内容,不断健全政府信息公开机制,确保信息公开及时准确,继续推进区文旅局政府信息公开工作有序、高效开展。
文化艺术节工作汇报
在市委、市政府的正确领导下,在市政法委和相关职能部门的关心支持下,xxxx镇第xxxx届文化艺术节如期开幕、顺利进行。作为今年菜花节的重要组成部分,艺术节充分展现了古镇xxxx独特的民俗风情和深厚的文化底蕴,在尽情展示水乡地域文化魅力的同时,还不断放大文化招商的品牌效应,举办一系列丰富多彩的活动,为招引客商、投资兴业搭建了良好平台,取得了预期效果。现将文化艺术节工作情况汇报如下:
一、基本情况:
xxxx文化艺术节4月2日开幕,为期1个月,由特色文化表演、清明会船、3.18庙会以及景德禅寺的各项活动组成。其中清明会船节、3.18东岳庙会是核心内容,是区域内规模最大、人数最多、范围最广的民间盛会,至今已有几百年历史,是集祈福、旅游、商贸为一体的群众自发组织活动,清明会船节已被列入国家级非物质文化遗产名录,3.18东岳庙会入选省级非物质文化遗产。活动主要有四个显著特点:一是参与人数多。每年盛会期间来访游客共达4余万人,今年仅3.18当天人数就达数万余人。二是涉及区域广。除了来自我镇31个自然村的群众外,还吸引了来自戴南、张郭、陈堡、周庄等10多个乡镇的群众自发参与。三是活动跨度长。今年的会船节与东岳庙会相隔有20天,时间间隔较长,安保任务繁重。四是历经线路长。会船节当天近300条会船集聚xxxx西大河,线路漫长,现场维护艰巨;东岳庙会踩街队伍分别从东岳庙、景德禅寺出发,整个庙会游街数公里,参于人员数千人,沿途观众达数万人。
二、重点工作
(一)活动策划与文化主题相结合,着力体现文化底蕴。在艺术节策划初期,镇党委、政府按照常办常新、节约办节的要求,力求活动丰富多采,着重提升品牌效应。一是精心策划安排。充分吸收各方的意见建议,确定以“印象xxxx”为艺术节主题,有机融入xxxx号子、xxxx会船、xxxx庙会等特色文化元素,巧妙地弘扬和传承了xxxx特色文化。二是抓好重点活动。4月1日举办开幕式,与市侨办联合举办文艺演出;4月4日举行清明节xxxx会船民俗表演,展示xxxx人民百舸争流、顽强拼搏的精神风貌;4月中旬举行xxxx镇投资环境说明会;4月24日举行省级非遗保护项目农历“3.18”庙会民俗表演。三是做好充分准备。为凸显会船主题,提前与各地龙头协商,排定风格,力求打造多元多样的会船比赛;完善配套设施,拓宽北岸观看区域,扩大载客容量,沿河南岸拓宽道路、清除障碍,方便群众观看。庙会提前招引摊点入驻,保证街道畅通。同时认真做好游街编排、布景创意、宣传推广、文字介绍等环节,使庙会忙而不乱、有序推进。
(二)文化搭台与经贸唱戏相结合,放大台商工业园效应。认真贯彻落实市委十一届十次全会精神,按照“重大项目推进年”的要求,利用清明节在外能人老板集中返乡的时机,将xxxx籍在外能人老板和我镇在苏南、上海、浙江等地驻点招商期间所邀请的有投资意向的重要客商结合起来,举行投资环境说明会,进一步放大苏台中小企业合作基地品牌效应,宣传推荐xxxx投资环境,搜集有效招商信息,听取客商建议和意见,完善优惠政策,提升服务水平。组织客商赴缸顾、李中等地游览兴化千垛菜花和水上森林,让客商充分体验水乡兴化独特的自然景观。
(三)安保布置与盛会程序相结合,力求稳定中创新传承。清明会船节和3.18庙会安保工作,在市委政法委和市相关职能部门的大力支持帮助下,进一步整合资源,统筹力量,务实措施,切实维护节庆期间的大局稳定和秩序平稳。一是机构组织到位。镇党委、政府多次召开安保工作推进会,成立相应的工作领导小组,层层明确责任、传递压力,确保责任沉边盖底、不留死角。二是方案措施到位。进一步完善会船节安保方案和东岳庙会安保方案,细化部门职责分工,涵盖镇域内所有人群密集场所和重要地块,形成协调推进合力,做到守岗有责、守岗负责。三是应急处置到位。始终坚持“宜疏不宜堵、宜散不宜聚、宜快不宜慢”的现场处置原则,对盛会进行风险评估,预测可能发生的危险事件,提前组织应急演练,确保隐患早发现、问题早介入、事情早处置、矛盾早化解。特别是及时成功处置了出会期间个别意外事件,有效维持了现场秩序。
(四)传统宣传与新兴媒体相结合,努力提高社会关注度。为了更大限度地发挥宣传效果,提高盛会的社会关注度,吸引更多潜在客源,坚持在宣传推广上双管齐下,做到传统媒体与新兴媒体并重。在艺术节开幕前一周便对外发布信息,向市旅游局和市文广新局提前发布了艺术节内容,在政府网站增加艺术节动态消息,向社会公布艺术节详细安排。在艺术节举办期间,邀请各级领导、客商朋友共同参加,积极策应市菜花节,达到宣传与兴业双赢;抓住开幕直播、微信互动等亮点,依托电视台、网络、报纸、新兴媒介发布新闻软宣,扩大艺术节的宣传面,覆盖了江、浙、沪等地区,辐射了周边市场,使社会关注度持续升温。
三、存在不足
一是整体的旅游开发进度缓慢。xxxx的非物质文化保护远近闻名,但以非遗为核心的旅游发展滞后,目前仍以群众自发性为主体,旅游发展还处于原始阶段,作为菜花节的组成部分,未充分利用好现有旅游资源,形成整体效应。
二是内外宣传力度还不够。对内,仍有人认为会船节和庙会是农村一种群众性自娱自乐的活动,没有认识到民俗文化的传承和发展的重要作用,没有认识到整个活动的安全性,存在着不服从安排的现象,增加管理的难度。对外,虽然我镇特色文化艺术节已成为市级菜花节的姊妹活动,但品牌效应还不够大,辐射能力不够强,宣传和推广仍要发力。
三是安全保卫工作需进一步完善。安保工作还有很多漏洞,岗位联动需要加强;现场布置上还缺少灵活性,例如可以打造多处醒目标识设计,增强引入感,方便群众游览;场景布置上还缺少一些表现民俗韵味的'元素,不够醒目。
四是文化精华还需有效利用。特色文化艺术节既是传统民间集市的一种形式,又是汇集民族文化的一种载体,其价值未能最大化利用,使得整个文化活动品位有所下降。
四、几点建议:
一是加大基础设施配套能力。尽管近几年来,我镇投入了大量的资金用于改造沿街、驳岸、赛道以及寺庙周边的旅游环境,但由于乡镇财力偏小、集镇整体框架受限等客观因素,仍然不能满足规模盛大的集会要求。下一步,建议利用S352省道作为新的入镇观光起点,减少重要地块拥堵,合理分流部分游客,打通南北循环,减轻集镇的承载量。
2、继续加大非遗保护项目的传承和发扬。请求市委、市政府在人力及财力上予以关心支持,在挖掘、整理xxxx文化的同时,加大特色文化基础设施建设的力度,积极筹建xxxx非物质文化遗产展示厅,继续推进景德禅寺建设,同时打造会船赛道及周边环境,拓展特色文化传承的空间和渠道。
3、提高整体的旅游商品开发程度。深入挖掘xxxx的文化名镇的底蕴,继续修缮以景德禅寺为代表的建筑,继续挖掘与当地有关的历史传说以及知名人物。成立或引进专业旅游公司,重点打造包装,提高旅游品牌。
一、文化惠民工作
近年来,xx县委、政府以科学发展观为统揽,树立“文化民生”理念,大力实施“文化惠民”工程,坚持统筹兼顾,把资源资金向基层倾斜,全县文化惠民工作取得较好的成效,全县城乡群众享受到了摸得着、看得见、实实在在的实惠。
(一)文化惠民机制保障有力。一是健全惠民保障机构。惠民工程成立了分管副县长任顾问、相关责任局局长任组长、分管副局长任副组长的领导小组,设立工程建设办公室,专门负责惠民工程的领导、组织、实施等。二是明确主体责任领导。每项工程责任主体明确,责任到人。如乡镇文化站建设,明确分管副县长为县第一责任人、文化局局长为直接责任人,各乡镇乡镇长为第一责任人。三是严格落实惠民资金。不折不扣地执行惠民工程的财政保障政策。本篇文章来自资料管理下载。不克扣、不挪用上级配套资金,严格按比例进行配套。图书馆、农家书屋免费开放工作经费每年各8万元,文化馆免费开放配套资金为每年8万元,送戏下乡每年补助15万元,农村公益电影放映每年补助2.1万元,“村村通”工程建设等按一定比例拨付工作经费。所有投入按财政增长比例每年递增。
(二)文化惠民服务体系日趋完善。近年来,我县围绕建设文化强县的发展目标,着力于公共文化服务体系建设,按照“有名气、有特色、有依托、有基础”的“四有”标准,在全县基本形成了县、镇、村三级公共文化服务网络。
一是公共文化设施日渐完善。建立了22个乡镇综合文化站、359家农家书屋、290个文化共享工程村级服务点,实现了对外免费开放。县图书馆是“国家二级图书馆”,拥有建筑面积2667平方米,藏书112510册,对外开放综合图书外借处、报刊阅览室、电子阅览室、少儿阅览室、地方文献室、多媒体报告厅和书画展室等7个服务窗口。xx县文化馆内设舞蹈排练厅、戏剧曲艺排练厅、器乐排练厅、摄影展厅、书法展厅、非物质文化遗产展室等8个免费开放的文化活动厅室。指导17支文艺队开展文艺活动。xx博艺影城斥资千万元,引进国外最先进的放映设备,是唯一一家能与一线城市同步放映国内外(3D)大片的县级影城。内设四个豪华放映厅,能容纳400余人同时观看电影。xx县网络公司拥有光缆 1680余公里,主干电缆3600余公里,新立电杆2500余根,设立光接点656个,发展广播电视用户7.5万户,其中城区2.2万户,农村5.3万户,广播电视人口综合覆盖率达99%。xx县文化产业研究所(云阳演艺中心)、电影公司的14支电影放映队积极服务基层。公共服务体系逐步健全,实现了“两馆一站”对外免费开放。
二是文化惠民活动有声有色。我县以“惠民、便民、乐民”为宗旨,认真落实“演艺惠民—送戏下乡”的工作任务。县财政拨专用款15万元,比上年增长34%,完成送戏下乡演出88场,观众达到7.8万人次。重点恢复了《哑女告状》等11台传统剧目,精心编排三台大型歌舞晚会在乡镇社区演出。开展以“文化大赶集”为主要形式的免费开放活动,目前,以高陇镇为代表的“文化大赶集”活动模式,已成为全县群众文化活动的品牌。组织开展各种群众性文化活动110余场次,演艺惠民工程受惠观众近80万人/次。全面完成了公益电影放映场次4236场,观众人数达到45.7余万人次。周末广场公益放映电影在烈士陵园正式启动以来,场均观众数达到800—1500人(次)。“幸福xx天天舞”活动普及。我们创新广场舞普及推广方法,在县、乡镇主要广场等中心区域及社区免费定点教学,策划开展“千人汇舞”活动等影响力大、覆盖面广的大型广场舞活动;同时,充分发挥文化志愿队的功能作用,组建成立广场舞服务分队到各社区、各乡镇巡回教学,全面带动全县广场舞氛围,使跳广场舞成为广大民众的生活新时尚。湘剧《洣水魂》荣获湖南省第十一届精神文明建设“五个一”工程奖、xx市第四届炎帝文艺奖。县电影公司荣获建党90周年“优秀放映队”和市农村公益电影放映工作“先进单位”;县图书馆荣获湖南省三湘读书月—全省少儿“学习雷锋好榜样”读书活动银奖,全国优秀图书管理员和“文化共享之星”1人次,全省优秀图书管理员2人次;县文化馆荣获第七届全省“三湘群星奖”优秀奖和银奖各1人次,组织参加市广场舞大赛获冠军。
三是文化品牌打造特色突出。继续加大现代湘剧戏《洣水魂》的宣传推介力度,组织开展了第一届“李东阳文艺奖”评选活动,积极创建“中国书法之乡”,成立了县播音主持协会,并组织了红色诗歌朗诵会。精选歌曲400多首的《xx民歌》出版发行,宣传红色文化的影视歌碟刻录2000多盘供不应求。“情定云阳山”成为我县特色文化旅游品牌。收集整理楹联500多副完成xx古今楹联征集工作,复刊了乡土文学刊物《铁牛谭》。四是非物质文化遗产申报工作进展顺利。我们认真收集整理各乡镇非物质文化遗产保护代表作项目,《云阳山古南岳迎驾庙会》、《xx湘剧》成功申报为省级非物质文化遗产代表作项目,截至目前,我县非物质文化遗产代表作的数量上升为3个,市以上非物质文化遗产12项。
二、“欢乐潇湘·xx情”活动情况
按照市委宣传部《关于举办“欢乐潇湘”大型群众文艺汇演活动的通知》(株宣通【20xx】6号)文件精神及要求,我县积极配合全市开展“欢乐潇湘·xx情”大型群众文艺汇演活动,进一步激发基层群众的文化热情,培养群众文艺人才,使文化成为xx富民强县的强大正能量。现将活动进展进展情况汇报如下:
(一)前段工作开展情况
1.精心制定方案。接到省市“欢乐潇湘”有关文件精神后,县委、县政府高度重视、认真筹划,由县委宣传部牵头,召集县文广新局、广播电视台、文联、文化馆等职能单位相关领导和人员,就市文件精神进行了认真学习,并结合我县实际情况,对实施方案进行多次商讨,最后制定了并下发了《“欢乐潇湘xx情”xx县20xx年大型群众文艺汇演实施方案》。
2.明确责任分工。为了确保此次活动的顺利、有序开展。一是成立了xx县“欢乐潇湘xx情”大型群众文艺汇演活动组委会。由县委常委、县宣传部长周萍担任组委会主任,县政府副县长刘铖、县人大副主任谭小华、县政协副主席费必明担任副主任,各相关责任单位责任人为成员。组委会下设“欢乐潇湘xx情”大型群众文艺汇演活动办公室,切实加强对此次活动的领导。二是成立了督导组、导演组(创作组)、宣传报道组、安全保卫组、后勤保障组五个实施机构。每个组实行组长负责制,副组长和各责任单位全力配合实施,明确了职责和责任划分。三是落实了经费保障。县财政安排了专场活动启动经费10万元。赴省市经费由县财政另外拨付,其他文艺专场的展演、展示及演出由各相关单位自行负责。
3.认真组织发动。一是筹备了专题会议。4月15日,在县委常委楼一楼召开了专题筹备会议,组织召集相关单位和人员就实施方案进行明确分工及职责划分,分解任务,明确责任。二是召开了新闻发布会。4月18日,在县林业局六楼大会议室召开新闻发布会,面向社会发布“欢乐潇湘xx情”大型群众文艺汇演活动的组织机构、活动方案,介绍此次活动的重点、亮点,并现场回答了记者的提问。三是顺利启动了活动仪式。4月22日上午,在xx犀城广场举行了“欢乐潇湘xx情”启动仪式暨第一场文艺展演。启动仪式上,县政府副县长刘铖代表县委、县政府致词,县委常委、县宣传部长周萍宣布“欢乐潇湘·xx情”大型群众文艺活动正式启动。现场安排了8个文艺展演节目和30块展板作品展览,展现去年至今年我县组织的群众文化活动的精品。启动仪式现场人声鼎沸,吸引了两千多人观看。四是召开了创编工作会议。组织相关单位负责人和专家对节目创作进行了专题研讨,要求最创作的节目必须突出重点和地方特色,特别是体现我县深厚的红色文化、茶文化、客家文化、生态文化、佛家文化和湘剧文化。通过多次研讨,创作组最后确定了《犀城等你来》、《xx情歌》、《榨油歌》等15个节目。
(二)后段工作安排
从5月起,组委会将按照海选、展示和展演三个步骤开展选拔、展演活动。全力做好宣传报道、指导督查和展演汇演工作。7月份将举行专场文艺汇演活动,9月份选派节目参加省市里大型群众文艺汇演活动。我们将作如下安排:
1.全力做好活动宣传。要充分发挥县内媒体“一台一网一报”和户外广告的作用,加大对活动的宣传力度,增强其影响力,扩大辐射面,提高知名度,为活动的有效开展营造良好的舆论氛围。一是在县电视台、新闻网设置活动专栏、xx手机报及时发布活动消息、活动动态等。二是结合公益宣传利用公益广告牌、社区宣传栏和电子显示屏等多种形式对活动进行宣传造势。三是积极挖掘活动中的感人故事,解读原创作品,推出一批传承地方文化、具有鲜明时代特点和地方特色的群众文艺精品,并积极向市级以上媒体推介各种典型。确保电视上有影、报纸上有文、网络上有字、广播里有声。
2.着力整合活动资源。在充分考虑群众需求的基础上,我们尽力整合活动资源,营造大文化氛围。突出三个结合:一是结合“送戏下乡、演艺惠民”活动。以乡镇综合文化站为阵地,利用文化大舞台,将近年来文化部门挖掘整理的优秀文艺节目送到乡村田地,满足农村群众日常休闲需要,切实改善文化民生。二是结合地方特色。今年,精心组织了广场舞大赛;结合茶祖印象20xx湖南“茶仙子”选拔活动、“欢乐潇湘·xx好声音”活动和《犀城等你来》、《xx情歌》等优秀选调节目展演,“欢乐潇湘”品牌活动将进一步激发群众文艺热情,提高群众的文化水平。茶祖印象20xx湖南“茶仙子”选拔赛xx赛区总决赛将于6月9日在xx举行,届时,将是一场灿烂的茶文化盛宴,而“茶源始三湘,茶祖在xx,千年国饮,始于xx”得到国内外社会各界的广泛认可。“欢乐潇湘·xx好声音” 20xx年电视歌手大奖赛将于5月10日全面启动。三是结合“机关文艺、校园文艺”活动。整合全县机关单位、中小学校的文艺活动,利用“五一”劳动节、“五四”青年节、“七一”等节庆,组织开展系列展演活动,活跃机关、校园文化。
3.努力交上圆满答卷。从5月至7月,组委会将按照海选、展示和展演三个步骤开展选拔、展演活动,积极做好协调指导督查工作,确保活动规范性、群众性、广泛性。一是组织好海选和展演工作。海选阶段,共设立了6场展演活动(三八妇女节广场舞大赛、乡镇社区专场、县直机关专场、湖南“茶仙子”选拔活动、“欢乐潇湘·xx好声音”、文艺汇演专场)。有的是以乡镇(办事处)、社区街道为主体的展演;有的是以县直机关工委、总工会、教育局、团县委、妇联、工商联等为牵头单位组织的展演,有意愿参加展演的乡镇(办事处)、社区街道、县直机关各单位可在县委宣传部和县文广新局咨询或报名,组委会也可根据实际需要可以抽调全县范围内任何一个乡镇(办事处)、社区街道、县直机关单位的优秀节目,或者直接安排展演任务。二是组织好专场文艺汇演和评选工作。本篇文章来自资料管理下载。
7月底,组委会将从海选、展演阶段挑选出来的优秀节目在县影剧院组织一台能够代表我县水平的专场综合文艺晚会。鼓励原创作品,通过精彩的创意,以声乐、舞蹈等形式进行展示。向全县人民展现我县近年来翻天覆地的变化,集中展示xx县红色文化,弘扬革命老区精神,充分体现“幸福xx”的美景。市组委会将从评委库中公开随机抽取评委,到我县进行现场评选,评选出若干个优秀节目、优秀组织奖、最佳创作奖。三是组织好进省赴市参加比赛工作。9月份,在县内专场文艺汇演中评选出的优秀节目,经过提炼加工后,再送到市里参加全市统一组织的专场文艺晚会,市里获得优秀节目的`,再参加省里组织的总决赛。
通过前期扎实的准备工作,“欢乐潇湘”品牌活动促进了我县群众文化活动的广泛开展,繁荣了群众文艺创作和演出。今后,我县将更加注重品牌活动示范带动作用,充分发挥文化“引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展”的作用,为文化强县建设作出积极贡献。
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