读书心得大学生2000字(精选10篇)
读书心得大学生2000字要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的读书心得大学生2000字样本能让你事半功倍,下面分享【读书心得大学生2000字(精选10篇)】,供你选择借鉴。
读书心得大学生2000字篇1
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,实习中,我采用了看、问等方式,对在工作中人与人的关系做了进一步的了解,分析了人与人之间特点,方式.我深深地感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏.刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,苦累交加,这让我感到非常的难过。一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的,就是我们中国学校教育和实践的确是有一段距离的。
我们的教育应该社会实践得结合起来,采用理论和实践的办学模式,做到课堂教育与社会实践的关系,暑期实践与平时实践的关系,社会实践广度与深度的关系,分别同过课堂,暑期和实践把我们所学的和运用想结合起来,才能更完全的掌握.
“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实践,我认为对我走向社会起到了一个非常重要作用,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。更重要的是要向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。领导和同事们的经验,好的习惯和他们的知识也会是我们人生中的一大宝贵的财富.这次实践更让我肯定了做事先做人的道理,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的.因此对于人才的培养应当面向实际,面向社会,面向国际.环境保护本身的社会实践很强所以采用理论联系实际,理论与实际相结合的办学模式是比较可行的(不过是个人的想法),定期安排学生见习,让学生更好的消化所学的知识。本人在河南省巩义市北官庄机械厂的会计部进行了社会实践学习,以下是本人此次学习的一些心得和体会。
++的会计部并没有太多人,设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,刚到会计部妈妈就叫我先看她们以往所制的会计凭证。由于自己在这方面的知识比较匮乏,于是只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备。制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。而写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在妈妈教我先用铅笔写数据,否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。妈妈很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单,有了个基本认识以后学习起来就会更得心应手了。
经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察妈妈是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部的同事相处好,那工作起来的效率才高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社会实践的目的了。
读书心得大学生2000字篇2
今天本来还沉浸在初中往事里,开学典礼让我忽然意识到已经进入了一个新的阶段。此刻完成第一天的军训,不免想谈谈自己的心得。
军训,是对我们身体的考验,更是对我们意志力的磨练。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,人就是在不断磨练中,得以成长,经过无数次打磨,才能“珠圆玉润”。军训苦而累,但无疑是一次挑战自我,锻炼意志的绝佳机会。有酸楚的泪水,酷咸的汗水,但也有斗志昂扬的歌声和坚持后收获的喜悦。
如果说高中是一本书,那军训便是多彩的第一页;如果高中是一幅画,那军训就是画中最夺目的颜色之一。今天我们一起经历风雨,明天就能更好地迎接属于我们的彩虹,加油吧!
今天是8月30,军训的第一天。
穿着军训服,急匆匆赶到训练场,心中充满兴奋。但又很担心高一军训会不不会很苦很累。上午举行了激动人心的开学典礼,紧接之后,便进入了紧张的军训,在太阳下,在教官的声声口号中,一个上午很快就过去了,我收获了很多,坚韧,毅力。
下午学习了如何正确地跨立和转法,反复练习,反复纠正,反复巩固,让我体会到,一个细节是如此的重要,团队的整体性更是如此。
晚上的活动要轻松很多,教官带着我们在操场学习军歌,尽管歌声不专业,嗓子也已经嘶哑了,但还是特别尽心尽力。教官们都是优秀的。
这一天五味杂陈,但是过得极其充实,很有收获。我期待第二天。
当拿到一套属于自己的军服时,便明白了自己已经不再是三年前那个不懂事的初一小姑娘了,在今天,我意识到自己是同升湖g1505的一员,是高中生,是要开始深刻理会团结、承担、稳重的大孩子了。
在炎炎烈日下反复操练,确实会有不耐烦,可当看到教官的眼神,看到同学们都在坚持,心中的不安便烟消云散。教官严格,动作纠正一遍又一遍,使我感受到了军人身上的精益求精,不怕苦不怕累。同时开始反省自己,以前粗心,怕苦怕累,现在有了一个坚持下去的信念。希望自己可以改掉自己的坏习惯,学习教官,学习身边优秀的同学。
1505是一个大集体,我们为它而战。
今天学习了很多也让自己有了更足的信心,能够战胜自己,坚持下来,以后的几天里,我会有更大的进步,面对更多的事情,不轻易言败。
军训很苦很累,但是收获更多,所有同学都跟我一样,接下来的几天一定要坚持!
高一军训不仅仅是代表着我们身体上的成长,更是心理上的成长。刻苦完成军训将会使我们更有力的突破高中三年的的种.种苦难。
以后在生活中,无论遇到什么困难,我都要勇敢地去克服,去解决,成为真正勇敢的人。
晚上我们学习了军歌,从教官的歌声中我感受到了军人的力量,正如歌词中唱到的“服从命令是军人的天职”,正如军训中的我们,我们就是军人!
我们一定要刻苦训练,培养坚定意志,以最好的状态迎接接下来三年的高中学习。一切贵在坚持。
今天是开学的第一天,也是军训的第一天。
我们的洪教官是一位严肃的教官,在他脸上是满满的刚毅。刚开始我们班状况百出,甚至有体力不支退下去休息的,这些情绪都在影响着我,但最后我、我们大家还是坚持了下来。
脸上有汗,不能去擦;有虫子飞到身上,不能理会;一切行动打报告听指挥,这些使我深深感受到了军纪的严明,甚至感觉自己就是一名军人。
站军姿,齐步走,原地转体等等训练,所有动作要求做到整齐划一。集体中有你,集体中有我,集体中有无穷的战斗力!
今天很累,但是收获很多,军训使我们规范言行,彻底把心投入到高中来,同时也增进了同学之间的了解,我感到充实快乐。
今天早上的开学典礼之后,校长宣布军训开始,十六名军官,迈着整齐的步伐,形成一个规矩的方阵,展示了我们这几天要学习的东西。之后,我们也来到了军训场上,分到我们班的教官姓洪,声音洪亮,血气方刚。他告诉我们站军姿,抬头挺胸,脚后跟靠拢,前脚掌打开六十度,双手中指紧贴裤缝线两侧,大拇指位于食指第二关节……没想到我以为的简单的站立,也有这么多的学问。
下午的军训强度就要大一点了,转体运动,跨立,坐姿……学到好多,教官也极其认真负责,耐心又认真。
我深深感受到军纪的严明,军人的坚毅。
作为1505班唯一一个因病请假的学生,只能够全程以旁观的角度参与军训。褪去了训练场上的紧张感,树荫下的我,同样有着很深的体会。教官姓洪,严肃而认真,即使嘶哑着嗓子也大声喊着口号,仔细纠正每一个人的一丁点不规范, 耐心示范并教导每一个动作。还有每一个坚持下来的同学,被太阳晒得通红的脸,被汗水浸透的发夹,脸上的坚毅与坚忍为一体的神情……都深深地打动并激励着我。
还有六天的军训,我相信每一个人都会经历一次完美的改变,这将会是多彩的青春里,浓墨重彩的一笔。
今天是军训的第一天,也是我第二次参加军训。明显感觉到了高中军训和初中军训的不同。高中军训更加正规严谨,更加专业,当然,强度也更大。
先是站军姿,一切动作都要打报告,一切行动听指挥。这一切都给在家里放松了两个月的我拉响了预警,告诉我我真正成为一名高中生了。从稚嫩到成熟,少不了磨砺,经历了困难和痛苦,才能最后做我爱做的事情。加油!
读书心得大学生2000字篇3
动手开始写实习心得体会,却不知从何处开始写。我想这应该也是生活心得体会。刚上大三的第一年,同学们的心中都或多或少有些迷茫,我也不例外。一直强调做社工要注重实务,可是在学校里几乎没有实务。所做的那些实践活动,也只能称得上是一般意义上的活动。总觉得自己学习社工两年多了,却不知其庐山真面目。
在陕西长安社会工作发展中心(以下简称“长安社工”)实习的二十五天里,除在工作上获得了一些收获之外,听讲座、看相关影片都有一种启发与激励。
在实习生活中,最主要的工作是以半结构式访谈开展的调研工作。那么就先从调研工作开始说起吧。
工作
调研这个词对我来说有些高大上,我一直认为,调研是很神圣、严谨的一份工作或者一个事情,就像第一次认“哲”字的时候,觉得这个字比其他字都好看,似乎很特别。而我在做调研的过程中,我觉得把调研给毁了,就像把“哲”字带给我那种说不出来的特别意味给毁了一般。
找到的第一个访谈对象是王老师经过房东介绍认识的,是一个50多岁的爷爷。他很热情,也很配合我们的工作。爷爷家就一间屋子,放了一张大床,一张小床,以门为界限,一边是休息睡觉的地方,一边是做饭洗衣的地方,墙上挂着或大或小的塑料袋包裹,东西放置还蛮整齐的。第二个访谈对象是由这个爷爷介绍的。第二个访谈对象没有第一个能聊,他显得有些拘谨,一般是问什么答什么,因此整个访谈气氛有些被动。他在回答问题中常有迟疑,不知道是习惯性的表现还是在顾虑一些什么。在这几天的调研访谈过程中,不觉得有什么问题。发现把调研毁了,是在调研回来整理原始资料时,发现有很多东西没有问出来,即使是问出来的也是一些表层的东西,是没有用的信息,根本发现不了他们的需求是什么。一开始,老师们说一天访问三四个就行,但是要有质量,一定要有质量,在质量的基础上再要数量。但两天的访谈,我想访问数量增长得有些快。大家见面后交流的是 “访了几个?”“访了多久?”“被拒了几次”等问题,很少关注在访谈中易出错的、有困惑的问题,或者是对访谈过程进行交流。在整个调研中,觉得很压抑,不舒服。特别是在整理电子版的资料时,会发现有很多问题写不出来,写不出来就会难受。因为在课堂理论的学习中,我习惯了给问题找答案,必须找一个答案,找到答案了就去和别人对比。如果在这二十天的调研中,可以访谈到两三个人的真实需求,那么在这次调研中,我想做得就比较称自己的心了,调研是有意义的。
在后期的调研当中,逐渐地熟悉了调研,能够较为深入地与受访者交流。一开始的被拒绝我们已可以接受、理解,可是在聊天的过程当中会有对一些事情看法上的不同,甚至是价值观上的冲突。例如,在调研中曾遇到怨气特别重的一个受访者。他认为自己现在所处的环境不佳,工作不好、挣得不多、背井离乡、受人不平等待遇等都是政府不管,政府不负责等原因。但对于这样的环境,我会认为是受访者本人不够努力,只知抱怨,不愿付出行动。这就产生了分歧,而在实际中,我为了要继续访谈往往会选择应和,可憋着自己的看法却又很难受。这个时候到底是为了表明自身的看法还是应和受访者的观点?同时,在后期的调研中出现了倦怠之风,大家不能像刚刚开始的时候那样投入了。我想,我们在一开始想好了怎么用心用力地做好要做的事情,可是走着走着似乎就忘记了初衷,或者失去了原初的味道。
讲座、影片对我专业认识的影响
在“长安社工”实习,很有幸见到社工界的前辈们,并且聆听他们对社工的陪伴与成长。特别钦佩刘晓春老师对社工的陪伴,不断地突破自己,坚持走社工的道路。可以很深切地感受到刘老师对社工的坚持,是因为自己内心有很强大的社工信仰,内心战胜了外在的压力,终走到现在。进入大学校门的第一堂社会工作专业导论课,是我认识社工的起点,我一直相信社工的未来发展一定会很好。当同学不止一次地问我:“你觉得咱们这个专业怎么样?”我会告诉他,社工的未来发展会很好的。渐渐地,再面对这个问题,我发现我的答案还是一样,可是语气似乎没有那么坚定了。我努力搜寻原初的感觉,我开始怀疑自己当时是否真正地喜欢社工。听过王老师与实习的小伙伴们多次聊天,听过刘老师讲述自己的故事,看过电影《赛德克巴莱》,我的困惑似乎有了解答:因为我缺乏信仰,缺乏真正的赛德克巴莱式信仰。真实地说,我一直觉得社工受到心理医生、律师、老师等职业的威胁,我觉得自己没有他们做得那么好。看到那些坚守走在社工路上的人,我又想社工真的不是那么弱,不必庸人自扰。看到做社工的老师们,我想起了好事多磨这个词,我想做社工就好似一个磨的过程。
不知道以后会在社工路上走多久,不过在“长安社工”里,清楚认识到自己缺乏一种信仰。走出“长安社工”,尽快确定自己的信仰,找到自己的信仰,而不是浑浑噩噩地生活,不在一天又一天的矛盾与纠结中生活。
读书心得大学生2000字篇4
正式进入寒假了,我们都各奔东西,寻找自己的社会实践单位,迷茫的我刚开始不知道从哪下手,俗话说万事开头难,这句话让我明白了做什么事刚开始是不好做的,但我坚信只要我努力,一定会找到一份属于自己的完美实践单位!!
终于在我走南闯北中遇到了适合自己的工作了,_村_卖笔记本电脑,因为我是一个寒期工,所以他们对我要求不是太严格,以下是我在工作中的一些工作经历!
今天是上班的第一天,高高兴兴的来到公司,还没来得及吃饭!点到了,好紧张,点到我了,脸稍微的红了一小下,感觉和上学老师点到一样!点到后下去开始上班了,看着那么多样机头好晕,也好羡慕,她们每天都能碰这些上千元的东西!摆好样机后,店长叫我开始招揽顾客了,可我却张不开口,不知道这第一声怎样说,更没勇气去说“欢迎光临_专卖”!就这样,在犹豫中度过了一天。
第二天到了,点到没感觉了!到了店面还是不能主动招呼客户,店长开导了我,让我一定要脸皮厚,不怕碰壁!照店长的话做了,第一声说出来挺紧张,慢慢的发现也没啥,谁也不认识谁,直到招呼客户自如了!可是这第二天比第一天比就不好受了,腿开始疼的厉害,因为总是站着,小腿开始吃不消了,总店长发现了这个情况,让我坐坐歇歇,可是我却不是那么想的,自身认为别人能做到的我一样可以,所以我选择了全天站着,一天下来真的好累,想起在学校真好,想坐就坐,想溜达就溜达一圈儿!这一天下来收获不小,工作是那么的不好做,无论处在哪种行业,多做事少说话是真理,其中更重要的就是要专心做好每一件事,要有超强的抗压能力!看着他们专心的谈客户真棒,想象自己要是能那样就可以了,我相信我能行,俗话说“人不狠站不稳”,所以我会对自己“狠”,这样才能学来真本事!
今天是我认师傅的一天,在我们的店面有位属虎的大哥,人特好,特聪明,他就是我的师傅_x!无论你问他什么型号的机器,配置、主频、价钱、类别……他都能一字不差的说给你听,今天他给我的任务是必须背会所有样机的型号,并且在第二天要熟练的背给他听,价钱也要会!他说“只要我带你就别闲我管的多、管的严,也不怕你背后骂我,虽说你是实践的,但我不会因为这个对你放松!好好干!”
x月_今天是一个难忘的日子,记不清别的事了,在脑海里只记得今天是个挨说的日子!今天像往常一样开始了一天的工作,还是和刚开始一样,什么都不会,只会样机的配置、价钱,只会招呼客户,感觉自己是多余的、是没用的,就这样迷迷糊糊的又过了一天!可是到了下午发生了一件让我在这个实践中难忘的事!一天都是客户不断,我却没谈一个,很自卑,到了下午5点快下班的时候,以为没客户了就靠在柜台上歇了会儿,这一歇不要紧,总店长看见了,让我坐那歇会儿,我本以为是好意,可后话让我害怕……我说不用,别人都能站我也能,她却说那就别靠着,在这是可以坐但不允许靠着的,吓了我一身汗!从此在我心里就没有靠柜台的词了,下定决心以后无论在怎样累也绝对不靠柜台待着了!
最近这几天也不知道是咋回事,就是背不进去配置,师傅这几天也不怎么管我,想想自己也是的,干嘛非要别人管才肯学习,我要自力更生,人活着不能靠别人一辈子!看着别人利用专业知识谈客户真棒,心里幻想着自己谈客户的情景……“您好,欢迎光临_专卖,两位今天想看看多大尺寸的?对cpu和显存有要求么?主要做什么用?多少价位…….”正想的带劲,不料店长看见了,“干什么呢?走神,快点卖机器”。又挨说了,下次不走不就行了,还用那种语气,但是站在公司的角度想想挺对的,靠着会影响公司形象,形象都不好还怎样去做生意,为了不给店长带来麻烦,为了不给自己母校丢人,以后我不会再靠着了,一定要做一个好榜样,让他们看看_人的毅力!
真是个好日子,前两天谈了个客户,本以为给张名片就不会回来了,嘿嘿……好事被我撞见了,回来买了台机器,今天是我最开心的日子,自己一个人卖了我工作第一个机器,这样记机器配置想记不住都不行,整个过程让我记忆犹新,应该是我这一个寒期得到的一次成长经历吧!成就感占据了我幼小的心灵,让我在虚荣心上得到了极大满足,但我不会因此骄傲,这只是我实践生涯的一个小小的开始,不能因为暂时的小成绩影响我的情绪,我是一个不满足现状的人,因为等自己步入社会以后生活的保障就是挑战未来的勇气和能力,所以我要做一个成功者愿意付出常人不愿意付出的努力,我一定行!
这是我人生第一次离家这么远,也是自己第一次工作,想想舍不得离开他们,但我毕竟还得上学,谢谢大家这一个月对我的照顾,谢谢师傅,但我没好好学习,给您丢人了,希望你在以后的日子里开开心心!!带着满脑子的机器回家了,这段时间真的学习了不少东西,例如做事钱一定要有清晰的思路,那样既节省时间又能迅速做好,人无完人,但我相信没有更好只有,我就是的。
读书心得大学生2000字篇5
11月20日(周三)下午15:20-17:00,在行政楼二楼多功能厅听了李宏翰教授(广西师范大学心理学教授,博士,研究生导师)关于高校辅导员及大学生压力释放与情绪管理的讲座,颇有感触,不仅仅是因为李教授学识渊博,阅历丰富,生动的演讲,更是由于校友的一点渊源吧,原来他是黄希庭教授的学生,这个名字在学校的时候经常被提到,如雷贯耳。加之,作为心理学的爱好者,国家二级心理咨询师,高校辅导员,对这方面的知识与案例仍然有一种浓厚的兴趣,并且许多实际案例都能够与目前大一新生学习、生活的状况不谋而合,许多知识与技巧都能够值得借鉴与研究。
一、大学生压力分析
压力,并不是我们高中物理书上指的压强、压力,这里更多的是表现在身心上的一种威胁与恐惧,主要是由压力源造成。压力源来自于各个方面,包括身体的、心理的、社会的、文化的等等。大学生新生刚刚迈入大学,与来自五湖四海的同学生活在一起,不仅有文化习俗、生活习惯的差异,更有各具特点的性格,因此,和谐的共存于促进,就成了大学生造成压力的首要因素。许多不经意的小摩擦,往往在不当的处理中,被放大,被积累,直到影响到自己的身心,带来双重的压力,产生各种各样的心理问题。例如:宿舍适应性问题、恋爱感情问题、人际关系敏感,社交恐惧等常见的心理问题。加之,学生对心理知识与心理咨询的不恰当理解,大部分都会找不到宣泄口,自行处理,找不到突破口,给自己产生一堆的心理疑问。大学生由压力造成的基本都是一般心理问题,严重心理问题,神经症等,出现心理不正常,类似于青春型精神分裂等疾病还是较少。
二、大学生压力表现
大学生面临的压力主要表现在:1、学业压力。包括各种科目、课程的学习,期末的考试,评奖的标准与学习成绩挂钩,往往给学生造成一定的压力。有人会因压力产生动力,成为学霸,学习标兵的能人,有人会因为平时学习的散漫,导致挂科,作弊,犯下错误。2、生活压力。大学生在学校要生活,自然受到经历压力、文化压力、交往的压力等方面的因素制约。大多数贫困学生,会产生更多的自卑、压抑等不良情绪,或者不愿意与人交流,不参加活动,失去一些需要在资金投入的机会。但是,经历过疏导与鼓励,贫困学生反而会产生更大的动力,成为优秀的学生。文化压力,自然是来自于各种地域、带有各自文化习俗与生活习惯的学生聚集在一起,往往会产生一个适应过渡的阶段,来抵消彼此之间带来的心理压力。交往的压力主要源自于个人性格差异,导致的人际关系敏感。3、就业压力。顾名思义,影响到大学生步入社会最重要的因素,也是大学生上大学的终极目标,越往毕业季,压力越大,越是找好工作,压力也越大,压力与就业动机成正比。4、情感压力。大学生属于成年人,拥有追求爱情与幸福的权利,但是由于心智的不成熟,往往会出现恋爱的蜜月期与失恋的低落期这种鲜明强烈的落差感,从情绪高昂到低落,走入感情的危险期,带来情感上的压力。
三、大学生的压力释放
压力释放原则讲究及时性、无害性、有效性。遇到压力时可以出去散散心,跑跑步,与亲密的朋友进行交流与沟通,与专业人士进行求助,找到合理方式去调节心态,放松自己,改变心中不合理的信念。压力释放的技术,主要包括:1、改变认知:转变观念;2、调节情绪:抑负扬正;3、锻炼意志:心理弹性;4、改变行为:塑造新的行为方式。常用的压力释放方法主要包括以下几种:一是境界提升。一个小和尚帮老和尚照顾心爱的兰花,老和尚出去云游了,小和尚很细心照顾师傅的兰花,直到师傅回来的头天傍晚,小和尚却忘记收兰花,被雨淋折了。小和尚很伤心,懊恼,不断地自责,做好了受罚的准备。然后,老和尚却没有责备他,也没有生气,只是说:”我养兰花不是为了生气的。。。“有时候境界的提升,往往会给我们带来顿悟和梳理,让你的心态趋于平静。2、社会比较:比上不足,比下有余。平常心态去释放压力。3、前瞻回望,看过去,展未来,在穿梭中给自己信心与信念。4、进行交往;5、体育锻炼;6、亲近自然;7、直接宣泄:听音乐、跑步、阅读、唱歌、写字、购物等。方法很多,总有一种适合自己。
四、大学的情绪管理
大学生情绪管理原则主要包括自学性、一致性、责任性。常有的情绪管理的技术包括:1、控制负性情绪;2、宣泄负性情绪;3、培养正性情绪。情绪管理方法主要包括:1、建立情绪管理账户;2、规避负性刺激物;3、接触正性刺激物。少看一些负面新闻,多传播十分的正能量,学会控制自己的情绪,做一个积极向上,健康阳光的大学生。
大学的压力与情绪,因人而异,因时而异,需要具体问题具体分析,要看到压力与情绪的两面性。学会压力与情绪的控制与释放,调节心态,直面人生,是大学生在学习成长的必要技能,是自己走向社会,迈向成功的必杀器。
读书心得大学生2000字篇6
七月中旬我们来到了位于甘肃省积石山县马家咀得马家咀清真大寺。转眼间短短得已经结束了,回顾这十几天里的工作生活学习情况,心中充满喜悦,因为支教工作锻炼了我, 马家咀清真大寺的人的热情感动了我,与寺里的其他教员的交流提升了我。支教工作是充实的,带给我的是沉甸甸的收获。以前在学校就听过很多人下乡支农支教的故事,我常常被他们感动,同时也非常得羡慕。他们为了帮助贫困的孩子, 从城市来到了农村,远离了舒适的生活,响应伊斯兰得号召,仅仅是为了心中那份美好的举意—‘乜也’。 如今我终于再一次成为他们中的一员, 参加了此次新绿支教的支教活动, 与我们学校包括我在内得四名志愿者和一位来自西安大学大二得大学生志愿者一起前往马家咀清真大寺,参加为期短短十几天的义务支教活动。我们马家咀的成员前往马家咀清真大寺,然后乘车从临夏市出发一直到达目的地———马家咀清真大寺,沿途的山区景色尽收眼底,群山怀抱,让我感觉自己离大自然又近了一步。支教期间,我们会把自己所知道得知识传授给孩子,把爱和欢乐留在山区。一批志愿者走了, 另一批志愿者又会来,我们用青春和汗水维护那充满爱的旗帜;用无悔和实践完成爱的交接; 用语言和心灵来书写爱的故事。马家咀清真大寺的地理环境很不错,唯一不足的就是交通不方便,水也比较困难,但相对外面的学校来说,还是很落后,的确很需要我们这些志愿者给这里的孩子带点他们平常学不到的知识去,能够从小培养他们对伊斯兰的兴趣爱好。小孩子们活泼, 可爱、非常欢迎我们的到来,我们五人熟悉了周围的环境之后,我们整理好各自的床位,我们的住所就是这所清真寺给得一间给平时出‘者麻提’人住得宿舍,只有四张床,和一张桌子。洗澡更是不方便,简陋的一张桌子,四张床,组成了我们临时的宿舍兼办公室。
由于第二天就要开课,所以当天晚上我们就投入分班,管理制度,选组长,备课等一系列准备工作。寺里总共有七个班,分别是《古兰(大)班》、《古兰(小)班》、《安麦(大)班》、《安麦(小)班》、《字母(大)班》、《字母(中)班》、《字母(小)班》、由于我和大学生两个人负责带得是这七个班故事课,我们俩就分工,大学生带【《古兰(大)班》、《安麦(大)班》、《字母(中)班》三个班得故事】、而我带【《古兰(小)班》、《安麦(小)班》、《字母(大)班》、三个班得故事】、《字母(小)班》由于年龄都太小了、所以我们决定不设故事这门课、其他三个老师分别带三个字母班得字母兼班主任,组长由大学生担任,一天上八节课,早上四节,下午四节、住宿得晚上还要上晚自习,我得课安排在早上第三节,和下午第三和第四节,安排好这些之后我们就各自进入备课状态,正如那句话所说的:‘你知道不一定能讲出来,能讲出来不一定能讲清楚,能讲清楚不一定能够讲好。’在真正即将踏上讲台的这一瞬间我才感觉到了这一句话的准确性。或许那天晚上大家都有和我一样的感受, 我们备课一直备到晚上十二点。俗话说:‘是骡子是马你得拉出去溜溜’,第二天就看我们的了。平生第二次以教师的身份站在三尺讲台上,望着台下数十双充满渴望的眼睛,还真是有些许紧张,幸好事先熟悉了所要经过的程序,内心便渐渐平静下来。自我介绍十分简略,因为我们得知寺管学会早已把情况通知给了同学们。于是我们很快进入了第一版块‘让大家认识你’, 我让班里的同学做自我介绍,内容要包括:姓名、经名、年龄、爱好,所在年级等内容。经过所谓得“第一关”,课堂的气氛更加活跃,更加融洽了,同学们都争先恐后的发言。
下课的时候, 与小朋友们聊聊天, 一群孩子围在你周围的时候,他们不停地与你交谈着,你会融入进去,很开心,当时的感受真的无法形容,喜欢与他们共处的每时每刻,虽然他们很调皮,甚至让你喊破了喉咙,每次上完课,都会感觉到喉咙的不舒服,但看到他们这么开心地上完你的课,你都会把这些忘乎所以。在以后每天的教学过程中,我每节课讲完故事都要附加一个生活常用祈祷词、像进厕所、进出清真寺、吃饭前后时所念得念词等等、当然这些是按照他们程度所加得、《古兰(小)班》程度比另外两个班都要好,所以总共教了九个,相对多一点、《安麦(小)班》中等,所以教了八个、《字母(大)班》程度相对前两个班稍微差些,所以教了七个,相对少一点、我会当天要求他们念会、第二天在一个一个考、基本上全部都会背了,当然也有极少部分人不会背。我引用各种教学方法像课堂讨论、当堂课让同学大概重复我所讲内容、在跟他们讲些和本课有关得现代化知识等、来尽量使课堂气氛活跃, 由于我所担任的是故事课, 因此我确保使学生在当堂就掌握当天所学习的知识内容,并在第二天复习之后在上新内容。经过测试我发现这一方面收到了良好的效果。虽然自己的专业知识还不是很扎实,并且知识面还有待加强,但在这次支教任务中我还是认真完成了自己所担任的教学任务,并取得了不错的成绩。可谓是果实累累呀
读书心得大学生2000字篇7
两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了,在这段时间里,我收获了很多,不论是理论的学习还是实际的工作,现在的我,对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解,随着实习的深入进行、知识的不断积累,我的接触面越来越广,对于问题的思考程度也日渐加深。实习过程中,上级领导多次的沟通与指导,是我不断进取的动力,无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。回想起这两个月以来的点点滴滴,感触颇多:
一、角色认识
这段时间,我的主要实习岗位是服务台接待员,因此对于这份工作认识最深刻:服务台接待员是商场的窗口岗位,与顾客接触最多,也最直接,个人的言行举止关系着整个商场的形象,服务的态度同样向外界传达的是整个商场的……
1、沟通能力提高
作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变能力提高
在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。
3、工作独立处理能力提高
通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
4、服务意识提高
作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。
二、实习心得
通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。
即将毕业,心情不得不说十分的激动还有一丝忐忑不安,实习的时间很快就定了下来,我来到了一家公司成为了一名前台工作人员。
大学的学习即将告一段落,我也要迈入工作岗位,工作的时间是漫长的也是短暂的,漫长在于对工作内容的处理,短暂在于实习这段时间我觉得自己学到的还不够多。
作为一名前台,仪容仪表是很重要的,毕竟前台是一家公司的门面,也只能够直观的看到公司整体氛围是什么样一种状况。在这里,我一天都从未有过松懈,一直以整洁的姿态,礼貌的招待客户,尽心尽力的为人服务。在之前的我看来,前台的工作应该比较轻松,我也不用费很大的力气,但是我想错了,无论什么样的职业都是辛苦的,但是能不能对待这份工作报以热情保持新鲜感,才不会厌倦。
前台的工作事务比较繁杂,大多是细小的事情堆积在一起,需要以细心耐心来处理。刚刚开始的时间我对所有的事情都充满着好奇,每件事一做成都会有极大的成就感,但是时间久了我就发现生活就像一潭死水,平静不起涟漪。前辈告诉我要给自己找乐趣,身体的疲惫容易消除,但是心里的疲惫只能靠自己调节,生活还是要靠自己才能过的有滋有味,工作也一样。这样一来,我的兴趣被激起,怎么在工作中找乐趣呢?又有哪些地方被自己忽视了呢?生活需要调剂,工作也不能一成不变,渐渐我的动力又回来了。
实习让我领略到不同的风景,也看在我现在在工作中的难处。作为一名刚进社会的大学生,一名新人,对很多事情的了解不够,自己的动手能力也不怎么样,依靠领导的关怀还有同事们一次又一次的帮助,就算是犯错也没有责怪我,一直到我工作步入正轨也还一直在鼓励我,提点我,我真的很感激。
前台的工作让我接触了不同的人,也锻炼了我的交际能力,学习到了很多知识,在今后的工作中我会一直铭记前辈的教导,不会辜负大家的期望。
读书心得大学生2000字篇8
通过本学期的形势与政策课,我对当今变幻多端的国际形势有了一定的了解。有助于我们作为当代大学生思想的成熟、树立正确的社会主义荣辱观。通过了解世界的经济政治形势来了解整个时代的主题。当今世界形势发展变化很快且十分复杂,正处于旧格局解体走向新格局的过渡期,分析当前的国际格局,应该说还是一个以美国为超级大国,以欧盟、俄罗斯日本、中国为大国及国际集团的形式。下面谈一下美国的单边主义及世界的多极化趋势美国作为头号超级大国的地位在短期内是不会动摇的。
首先它的经济地位是不会动摇的,第二,它的军事地位是无法取代的,第三,是科技实力的优势。这些都为美国的大国地位及奠定了基础。
欧盟的发展也极为迅速,欧盟的发展是对美国和俄罗斯的抗衡,因为欧盟的东实质是在侵占俄罗斯的势力范围,从东欧巨变和苏联解体,俄罗斯作为苏联的后继者不能控制整个东欧。相反,欧盟抓住机会,利用欧洲共有的信仰和理念拉拢欧,对俄罗斯形成威胁;欧盟的扩展也是在蓄势对美国抗衡,试图摆脱美国的阴影,此前的欧洲需要美国的军事保护,而现在欧盟正在建立自己的军事共同导弹防御体系。
俄罗斯是当今世界上唯一一个在军事上可以与美国叫板的国家。俄罗斯的科技在国际舞台上占有重要地位。比如说航空航天业,它拥有航天航空的核心技术。只是经济发展速度缓慢。日本经济发展迅速,日本的经济支柱主要是电子、高科、轻工业、汽车、金融等,由经济带来的军事发展也是得到了很大提高。中国的宗旨是维护世界和平。中国的发展、特别是在改革开放二十年来的发展是非常快的,每年以8~9%的速度发展,世界惊呼:21世纪是中国的世纪。中国的改革开放带来了经济的发展,同时也带来了科学技术的快速发展。中国在国际事务上越来越显得举足轻重,为维护世界和平做出了重要贡献。
随之而来的是兴起了“中国威胁论”这一说,但这实属一些国家的无稽之谈。基于以上分析我认
为中国的发展要注意以下两点:
一、要保证经济的持续高速发展,不要错过珍贵的和平年代。只有经济发展了才能使国防、科技、教育、基础设施等方面得到提高,才能充分保障国家安全。
二、要坚持和平共处五项原则的外交政策。有了良好的外交,才有良好的国际环境,才能吸引外资,为经济建设做出贡献。
经过对《形势与政策》课的学习,我对国内外的形势与政策有了更深刻、更全面更真实的了解,使我受益匪浅,感触良多。
形势与政策课是高校思想政治理论课的重要组成部分,是对我们学生进行形势政教育的主要渠道、主要阵地,是我们每个大学生的必修课程,在我们大学生的思想政治教育中担负了重要的使命,具有不可替代的重要作用,更好地贯彻落实了中央的有关精神,是我们当代大学生关注的热点问题,帮助我们掌握正确分析形势的立场,观点和方法。
首先,给我们授课的老师滔滔不绝,睿智敏捷的思维,丰富多彩的素材,以及别有风趣的讲演,无不为我们展示了一位领导所具备的良好素质和出众能力,在这里,我们不仅享受着知识的积淀所带来得无限快乐,更被其无穷的讲演魅力所深深陶醉。我赞美他,是因为他优秀,我们钦佩他,是因为我们年轻,我们用自己年轻、活跃、开放、包含的个性来聆听哲人的教诲,固然会受益匪浅、泽被至深。
我们认识到,形势与政策左右我们的发展,对我们具有重要意义。史有“识时务者为俊杰”,今应为“适时务者为俊杰”。社会历史的大发展已决定了个人发展的最大环境、最大上限,制约着可选择度,决定着大学生成功的机率,影响很具体,也很深远。因此,我们应学会认识和把握形势与政策。形势是制定政策的依据,政策影响形势的发展。我们必须吃透政策的原意,懂得灵活变通,具备创新能力。与此同时,我们还应顺应形势与政策,发展自我:找准自己的发展目标,结合自己的优势,定位自己的方向及发展地位;依据个人目标,制定切实可行的方案,努力奋斗,构建知识结构体系,拓展素质,不断提高个人能力,打造出“诚、勤、信、行”的品牌大学生;利用形势与政策,为我所用,形成对形势与政策的敏锐的洞察力和深刻的理解力,培养超前的把握形势与政策的胆识,“艺高人胆大,胆大艺更高”,利用形势与政策,实现自我大发展。树立一个远大理想,做一个成功人士!
关注世界。当今世界飞速发展,“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的时代过去了。地球村里的变化日新月异。生在当代,作为大学生的我们,岂能做那四角的书柜?抛掉陈旧的观念,拥抱外面精彩的世界,才是我们应该做的。
其次,青年是推动社会和历史前进的一支重要力量。无论是人类社会发展的历程中,还是中华民族发展的历程中,青年都发挥了重要作用。而大学生是青年中,知识层次较高,最具潜力,最有创造性的群体,因此,当代大学生的精神面貌和人生价值取向,将直接影响到国家的未来,事关中华民族伟大历史复兴的全局。
再者,当今国内外形势风云变幻,进入21世纪的中国正面临着难得的机遇和巨大的挑战,当代大学生也面临着深刻的国内外环境,所以,在高校大学生中广泛开展形势政策教育,对当代大学生如何在纷繁复杂的国内外形势下,正视我国面临的机遇与挑战,坚定信念,振奋精神,努力学习,报效祖国,具有重大的现实价值。
读书心得大学生2000字篇9
我到了___市___社区开始了一种全新的生活社会实践。作为一名大学生,我学习的专业是__技术,可以说和镇政府一点关系都没有,但是我抱着熟悉社会、锻炼自己和如何做好工作为目的,参加了这次假期社会实践活动。我在社区工作了__个多月,虽然时间不长,但是学到了不少的知识,学到怎样与人更好的沟通,最重要的就是使我在待人接物,如何处理好人际关系这方面有了很大的进步,人也成熟了不少。没有一定要所学所用,因此在工作中也表现得积极主动。
特别是我和书记出去走访入户。从第一天不会开口说话,到现在自己能够单独入户走访,这是我取得的最大的进步。通过此次入户,我学会了如何真真正正静下心来踏踏实实地扎根于基层为群众服务,学会了该如何做好社区工作,学会了如何才能给居民带来便利,让他们对生活满意。同时我也感受到了团队合作的重要性。
通过这次社会实践活动让我知道,社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带,社区工作的开展,对整个社会的发展有着直接重大的影响。在工作中我体会到了,作为社区工作者要想把自己的工作干好,首先应该把自己的位置摆正,所以我热情地接待每一位来社区办事的居民,对于他们不懂的问题耐心讲解,直到居民满意为止。其次还要有奉献精神,真诚、耐心地对待每一个人,每一件事。居民的事再小也是大事,自己的事再大也是小事。
要想做好社区工作就一定要多下小区,我们这次走访入户,就是要深入群众,关心他们的方方面面,随时了解社区每一位居民的生活情况,及时为他们排忧解难。要多和居民交流,正确引导他们的思想,关心他们的生活点滴。我们要坚定信念,明确服务宗旨,时时刻刻严格要求自己,服从组织安排,重视理论学习,积极对待身边每一件事,不断加强自身学习,加强自身素质,提高工作能力和办事效率,只有这样才能更好地应对工作。还要加强互相协作精神,虚心请教同事,这样才有利于工作的顺利完成。在工作中,我感受到了团队合作的重要性。我明白到,团队合作对于完成一件事是很重要的,我们不能过于高估自己的力量,要相信团结就是力量,这件事让我对团结就是力量有了更深的认识。
在__个多月的实践中,我深深地感受到了政府工作人员认真负责的工作态度。记得有一天,一群居民因为拆迁的问题来到办事处和相关的领导讨论。他们一来到会议室就大吵大闹,好像是跟人打架似的。但是社区的领导并没有因为他们不好的态度不理睬他们,反而心平气和地和他们讨论相关的问题,积极寻求解决问题的方法。同时,我也深深地感受到政府基层工作人员工作的辛苦。从_月下旬开始,为了能把北碚创建成文明城市,我们社区全体工作人员每天轮流到居民家走访。把居民面临的困难,提出的意见、
建议等,通通登记在民情日志里,社区能解决的马上就解决,不能解决的,我们就上报给街道,大家共同商量一个良好的对策来解决问题。整理的资料输入虽说是很简单的一件事,但却马虎不得。一定要认真负责。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。这次实践后我才深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上的理论知识用到的很少很少。刚开始的时候,很多事情都不懂,幸好有各领导的耐心帮助,让我在这次社会实践中掌握了很多东西。
后来的一件事让我很受教育,我发现社区的工作人员很有环保意识,非常节约资源。他们复印文件都是双面复印,一张纸都舍不得浪费,他们的这种节约、环保的精神十分值得我们学习,如果我们大家都这样做,那么每年我们可以少砍伐多少树啊。随着时间的推移,我的认识在改变,我的感受在加深,我的工作能力也在增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性,以及做好社区工作的不易。总之,这次的实践活动是一次很有意义的活动,它丰富了我的假期生活,让我学会了很多在课堂上不可能学习到的东西和经验。
在接下来的工作中,我会更加努力的做好自己的本职工作,争取学到更多的知识,让自己的经验更加的丰富,为以后的人际交往和工作工作打下坚实的基础。同时,我将把这次社区之行所得作为一面镜子,不断地对照剖析自己,通过不断地学习和积累,提高自己的工作能力。我坚信,在未来的日子里,我将伴随着不断的总结而日进一步,成长为一名对社会有用的优秀的大学生,回报国家和社会的养育之恩。
第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式,是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。近一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感谢,拉近我与、社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
读书心得大学生2000字篇10
我实习选择的酒店是南京__x国际酒店,实习的岗位是大华西餐厅的服务生,实习时间为9个月,酒店的位置非常好,处于秦淮区的市中心新街口的1、2号线地铁的交界口。附近非常繁华,有许多热门的景点,列如:夫子庙、总统府、中山陵等等,还有很多的特色小吃比如:金陵鸭血粉丝汤、南京盐水鸭等等。
通过这次实习,让我感触最深刻的是对于服务行业来说,知识重要,但实践更重要。进入职场以后,要做到的就是空杯心理,忘掉自己的学历,透过理论加实践来锻炼自己的潜力。一个企业不仅仅仅是只看你什么学历,企业最看重的是你的潜力。对于服务业,要做的第一件事情就是真诚待人,放低姿态,踏踏实实做好本职工作,在工作岗位上奋发向上,培养自己的实际操作潜力,潜力才是成长的资本,才是通向未来的道路。实习是一个人从青涩走向成功的第一个驿站,是通向实际工作的第一个人生转折点,带着幸福的感受,我们开始必要走的路程——实习。实习虽然是残酷的,但是能够收获到成功和期望。我们要记住自己的目标和理想,这样才能在自己的岗位上尽职尽责,不辞辛苦,勇于奉献,辛勤劳动,最终才能实现自己的预定目标。不让人看不起,不给自己抹黑,用自己的实力来证明给别人看——我是一个强者,不论工作还是学习。刚开始实习,我的情绪个性激动。心里总有一个念头,我终于离开枯燥的课本了。当我踏进酒店时,感觉到自己的选取已经错了,可那时已经晚了。也许这就是每个实习生必经的心理斗争吧。之后酒店给我们做了一系列安排:就餐、填写职位申请表、领工卡、工牌、部门培训、上班等,紧凑的安排让我们从学生变成了员工。和正式员工一样,同样打卡记录考勤,同样穿职工工服,和正式员工不同的是,我们实习生有着另一种身份,那就是学生的身份。虽然实习是我们学业的一种延伸,也是我们学业不可缺少的一部分。但是我们有的是青春的热情,有的是知识的渴求和对未来的向往。刚来餐厅的时候,别人一眼就能把我认出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我脸上就能看出来。也许没有经历过社会和在社会待过是不一样的吧,我并没有因为我在他们面前没有经验而后退,我相信我也能像他们做的一样好。我的工作很杂,上班的时间偶尔不固定,虽然时间长了点,但热血而年轻的我并没有丝毫感到过累。我觉得这是一种激励,感悟了生活,接触了社会。记得我们经理说过,学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大专生,学生终归还是持续着学生身份。而走进企业,接触各种各样的客人、同事、上司等等,关系很复杂,但是我得去应对我从未应对过的一切。
案例:9月12日早上,有一对外国夫妇带着他们的小孩儿到餐厅吃早餐,用餐期间小孩儿不停的哭闹,旁边客人纷纷向服务员反映,要求解决。我第一时间向经理报告后,经理立即同该夫妇沟通,请求谅解,最终给这桌客人换了一个比较角落,周围没有多少客人的桌子。
分析:当发现有带小孩儿的客人进入餐厅就餐时,领位的服务员应该有意识的将他们安排在客人分布比较少的并且离餐具摆放位置比较远位置以防止小孩儿吵闹影响其他客人的正常消费,并且应当尽快给小孩儿拿来宝宝椅。当出现因为小孩子吵闹而受到其他客人的投诉时应当尽快报告给经理,由经理出面跟客人沟通。
记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生实际操作潜力与在学校理论学习有必须的差距。在这段实习期间,这一点我感受很深。在学校,理论学的很多,而其实多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到是书本上没学到的,有可能是书本上的知识一点都用不上的状况。但是总算是社会的一份子,要与社会交流,为社会做贡献。在我五个月的实习中,让我更好的认识了自己。自己的稚嫩那是毋庸置疑的,面对复杂的环境还是会觉得处理的不够火候,这次的实习为自己提供了良好的锻炼机会,但面对自己的不足之处要引起重视,逐步改善,阶段式提高!当然在实习过程中,我们不会因为还是专科在读生而受到特别的礼遇,而是和其他正式员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织框架和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。转眼间,实习5个多月过去了,在这短短的五个月中。我认识到要明确自己的目标,务必要与同事之间友好相处,与客人之间有良好的沟通。同时,在实习期间能够灵活的把学到的理论知识运用到实践当中,在此,我感谢学校老师的谆谆教导,以及酒店领导的备至关怀。通过这次实习不仅仅锻炼了我的操作技能,同时,让我从中体会到应尽快学会在社会上独立,敢于参加社会竞争,敢于承受社会压力,使自己快速成长。总的来说作为一名快要毕业的学生,无论是在今后的工作或是生活中,这次实习都将成为我人生中一笔重要的资本积累。