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移动电子商务的主要特点是灵活、简单、方便。它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制,设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。通过移动电子商务,用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。他们可以在自己方便的时候,使用智能电话或PDA查找、选择及购买商品和服务。采购可以即时完成,商业决策也可实施。服务付费可通过多种方式进行,可直接转入银行、用户电话账单或者实时在专用预付账户上借记,以满足不同需求。通过个人移动设备来进行可靠的电子交易的能力被视为移动因特网业务的一个重要方面。
因特网、移动通信技术和其它技术的完善组合创造了移动电子商务,但真正推动市场发展的却是多样的服务。移动电子商务能提供以下各种服务:
银行业务:移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理,进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进转账以及接收付款通知等。
交易:移动电子商务具有即时性,因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息,也可确认订单并安全地在线管理股票交易。
订票:通过因特网预订机票、车票或入场券已经发展成为一项主要业务,其规模还在继续扩大。从因特网上可方便核查票证的有无,并进行购票和确认。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知,也可支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备,用户可以浏览电影剪辑、阅读评论,然后订购邻近电影院的电影票。
购物:借助移动电子商务技术,用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会是一大增长点,如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。例如,用户可以使用“无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备,在商店里或自动售货机上进行购物。
娱乐:移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以从他们的移动设备上收听音乐,还可以订购、下载特定曲目,支付其费用,并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏,还可以为游戏付费。
1、无线应用协议(WAP)
WAP是开展移动电子商务的核心技术之一。通过WAP,手机可以随时随地、方便快捷地接入互联网,真正实现不受时间和地域约束的移动电子商务。WAP是一种通信协议,它的'提出和发展是基于在移动中接入Internet的需要。WAP提供了一套开放、统一的技术平台,用户使用移动设备很容易访问和获取以统一的内容格式表示的Internet或企业内部网信息和各种服务。它定义了一套软硬件的接口,可以使人们像使用PC机一样使用移动电话收发电子邮件以及浏览Internet。同时,WAP提供了一种应用开发和运行环境,能够支持当前最流行的嵌入式操作系统。WAP可以支持目前使用的绝大多数无线设备,包括移动电话、FLEX寻呼机、双向无线电通信设备等等。在传输网络上,WAP也可以支持目前的各种移动网络,如GSM、CDMA、PHS等,它也可以支持未来的第三代移动通信系统。目前,许多电信公司已经推出了多种WAP产品,包括WAP网关、应用开发工具和WAP手机,向用户提供网上资讯、机票订购、流动银行、游戏、购物等服务。WAP最主要的局限在于应用产品所依赖的无线通信线路带宽。对于GSM,目前简短消息服务的数据传输速率局限在9.6kb/s。
2、移动IP
移动IP通过在网络层改变IP协议,从而实现移动计算机在Internet中的无缝漫游。移动IP技术使得节点在从一条链路切换到另一条链路上时无需改变它的IP地址,也不必中断正在进行的通信。移动IP技术在一定程度上能够很好地支持移动电子商务的应用,但是目前它也面临一些问题,比如移动IP协议运行时的三角形路径问题;移动主机的安全性和功耗问题等。
3、“蓝牙”(Bluetooth)
Bluetooth是由爱立信、IBM、诺基亚、英特尔和东芝共同推出的一项短程无线联接标准,旨在取代有线连接,实现数字设备间的无线互联,以便确保大多数常见的计算机和通信设备之间可方便地进行通信。“蓝牙”作为一种低成本、低功率、小范围的无线通信技术,可以使移动电话、个人电脑、个人数字助理 (PDA)、便携式电脑、打印机及其它计算机设备在短距离内无需线缆即可进行通信。例如,使用移动电话在自动售货机处进行支付,这是实现无线电子钱包的一项关键技术。“蓝牙”支持64kb/s实时话音传输和数据传输,传输距离为10~100m,其组网原则采用主从网络。
4、通用分组无线业务(GPRS)
传统的GSM网中,用户除通话以外最高只能以9.6kb/s的传输速率进行数据通信,如Fax、Email、FTP等,这种速率只能用于传送文本和静态图像,但无法满足传送活动视像的需求。GPRS突破了GSM网只能提供电路交换的思维定式,将分组交换模式引入到GSM网络中。它通过仅仅增加相应的功能实体和对现有的基站系统进行部分改造来实现分组交换,从而提高资源的利用率。GPRS能快速建立连接,适用于频繁传送小数据量业务或非频繁传送大数据量业务。GPRS是2.5代移动通信系统。由于GPRS是基于分组交换的,用户可以保持永远在线。
5、移动定位系统
移动电子商务的主要应用领域之一就是基于位置的业务,如它能够向旅游者和外出办公的公司员工提供当地新闻、天气及旅馆等信息。这项技术将会为本地旅游业、零售业和餐馆业的发展带来巨大商机。
6、第三代(3G)移动通信系统
经过2.5G发展到3G之后,无线通信产品将为人们提供速率高达2Mb/s的宽带多媒体业务,支持高质量的话音、分组数据、多媒体业务和多用户速率通信,这将彻底改变人们的通信和生活方式。3G作为宽带移动通信,将手机变为集语音、图像、数据传输等诸多应用于一体的未来通信终端。这将进一步促进全方位的移动电子商务得以实现和广泛地开展,如实时视频播放。
1、安全性是影响移动电子商务发展的关键问题:相对于传统的电子商务模式,移动电子商务的安全性更加薄弱。如何保护用户的合法信息(账户、密码等)不受侵犯,是一项迫切需要解决的问题。除此之外,目前我国还应解决好电子支付系统、商品配送系统等安全问题。可以采取的方法是吸收传统电子商务的安全防范措施,并根据移动电子商务的特点,开发轻便高效的安全协议,如面向应用层的加密(如电子签名)和简化的IPSEC协议等。
2、无线信道资源短缺、质量较差:与有线相比,对无线频谱和功率的限制使其带宽较小,带宽成本较高,同时分组交换的发展使得信道变为共享;时延较大;连接可靠性较低,超出覆盖区域时,服务则拒绝接入。所以服务提供商应优化网络带宽的使用,同时增加网络容量,以提供更加可靠的服务。
3、面向用户的业务还需改善和加强:就目前的应用情况来看,移动电子商务的应用更多的集中于获取信息、订票、炒股等个人应用,缺乏更多、更具吸引力的应用,这无疑将制约移动电子商务的发展。
4、改进移动终端的设计:为了能够吸引更多的人从事移动电子商务活动,必须提供方便可靠和具备多种功能的移动设备。例如,基于WAP的应用必须比PC易于操作(如电话那样);无线设备采用WAP后,仅允许提高较小的成本。
移动电子商务作为一种新型的电子商务方式,利用了移动无线网络的诸多优点,相对于传统的“有线”电子商务有着明显的优势,是对传统电子商务的有益补充。尽管目前移动电子商务的开展还存在很多问题,但随着它的发展和飞快的普及,很可能成为未来电子商务的主战场。
移动电子商务探讨
本文主要介绍我国移动电子商务的发展现状、移动电子商务的应用,分析我国移动电子商务存在的问题,指出移动电子商务的发展趋势。
摘要:移动电子商务,是通过手机、PDA(个人数字助理)、呼机等移动通信设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动。
关键词:移动电子商务;无线通信设备;因特网
一、移动电子商务的定义
移动电子商务(M-Commerce),它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来,现在的电子商务以PC机为主要界面,是“有线的电子商务”;而移动电子商务,则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面,无论何时、何地都可以开始。有人预言,移动商务将决定2l世纪新企业的风貌,也将改变生活与旧商业的地形地貌。
移动电子商务就是利用手机、PDA等无线设备进行B2B或B2C的电子商务,以前这些业务一贯是在有线的Web系统上进行的.。
二、移动电子商务的特点
1.移动性。这是移动电子商务最大的特点,它保证商业信息流可以随着移动设备的移动而移动,消除了时间和地域的限制。业务人员可以随时随地获得、携带和传递商业信息,消费者也可在方便的时候使用智能电话或PDA选购商品、获取服务和娱乐等。
2.个性化服务。移动电子商务能根据消费者的个性化需求和喜好定制,用户还可以自己选择设备,以及提供服务与信息的方式。
3.安全性。移动电子商务可以方便地利用移动设备的内置认证特征来确认用户的身份,这是安全认证的重要基础。此外,其安全性还可通过数字签名等方式进一步增强。
三、移动电子商务的主要应用
1.银行业务:移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理,进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其帐户、支付帐单、进行转帐以及接收付款通知等。
2.交易:移动电子商务具有即时性,因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息,也可确认订单并安全地在线管理股票交易。
3.订票:通过因特网预定机票,车票或入场券已经发展成为一项主要业务,其规模还在继续扩大。
4.购物:借助移动电子商务,用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会是一大增长点,如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。例如,用户可以使用“无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备,在商店里或自动售货机上进行购物。
5.省略、搜狐、阿里巴巴等都已经或准备推出移动电子商务服务,中国的搜狐和诺基亚公司宣布联手推出无线互联网服务。
虽然我国有30个已经开通的WAP业务的网站,但用户申请WAP业务的不足1000人,所以从目前看,我国WAP业务还处在初级阶段。
四、制约移动电子商务发展的主要问题
一方面,用户使用习惯有待于加强培养。我国电子商务移动应用的发展目前尚处早期阶段,网络和购物环境相对国外还不够成熟,最重要的是如何转变国人的消费观念,从用电脑购物转向手机购物,还需要电商们的极力挖掘。对此,趣玩网产品部高级经理许龙指出,企业布局移动领域首先要提高用户体验,做好用户服务;其次,再考虑移动应用方面的计划,否则会招来更多的客户投诉。五且各家电商要根据自己的实际经营情况,来决定试水无线应用领域的步伐快慢,千万不要急功近利,随波逐流。
另一方面,移动支付支撑系统亟需完善。手机支付发展不完善,用户尚未建立在手机上大额支付的习惯,一定程度上将制约移动电子商务发展,而且由于移动电子商务依赖于安全性较差的无线通信网络,因此安全性也是移动电子商务中需要重点考虑的因素。和基于PC终端的电子商务相比,移动电子商务终端运算能力和存储容量更加不足,如何保证电子交易过程的安全,成了大家最为关心的问题。在这样的大环境下,期待有关安全性的标准制定和相应法律的及时出台。换句话说,未来只有突破支付这个瓶颈,移动电子商务才有可能更快更好的发展。
总之,面向未来,移动电子商务的扩展除了突出自身的移动优势外,还应当注重解决用户习惯的培养以及种种发展初期的难题,同时要与电子商务特征充分结合,才能做出特色业务,形成规模市场。
参考文献:
[1]索依娜,于复兴:移动电子商务及其安全,商场现代化,7月(上旬刊)总第508期.
[2]赵燕妮:探析移动电子商务,商场现代化,1月(上旬刊)总第526期.
[3]刘迷,扬毅:浅论移动电子商务模式,科技创业月刊,20第4期.
[摘 要] 随着无线通信技术的快速发展,手持设备用户激增,移动电子商务成为电子商务发展的新领域。
本文就针对移动电子商务特性、服务领域、制约移动电子商务发展的因素及对策等几方面进行了探讨。
[关键词] 移动电子商务 移动设备
一、移动电子商务
随着互联网的迅速发展,电子商务作为一种重要商业运作方式已经给人们的生活带来了巨大影响。
但随着网络技术、通信技术的迅猛发展和相互融合,在移动通信和电子商务技术发展的触动下,一种新型的电子商务模式已显示巨大市场潜力,这便是移动电子商务。
移动电子商务是利用移动设备和移动通信技术,随时随地存储、传输和交流各种商业信息,开展各种商品交易或服务交易活动的一种新型电子商务模式。
目前,常见的移动设备有手机、掌上电脑、个人数字助理(Personal Data Assistant PDA))、便携式电脑等。
移动电子商务利用了无线通信技术的诸多优点,是对传统电子商务的有益补充,其优势体现在以下几个方面:
1.移动性。
这是移动电子商务最大的特点,它保证商业信息流可以随着移动设备的移动而移动,消除了时间和地域的限制。
业务人员可以随时随地获得、携带和传递商业信息,消费者也可在方便的时候使用智能电话或PDA选购商品、获取服务和娱乐等。
2.个性化服务。
移动电子商务能根据消费者的个性化需求和喜好定制,用户还可以自己选择设备,以及提供服务与信息的方式。
3.安全性。
移动电子商务可以方便地利用移动设备的内置认证特征来确认用户的身份,这是安全认证的重要基础。
此外,其安全性还可通过数字签名等方式进一步增强。
近年来.在全球性的移动通讯发展浪潮中,随着全球化的信息技术革命,移动通讯网络几乎覆盖到全球的任何一个角落,我国的移动通讯也得到了迅猛发展,移动电话成为中国电信服务中来势最迅猛、发展最活跃的新秀,移动通信能力进一步加强,中国已成为世界移动电话第三大国。
而且我国国内移动通讯终端价格一降再降,手机通讯资费也逐步下调.这些使得国内移动电话用户迅速上升.根据信息产业部统计资料,截止年4月,国内移动电话用户数量已达5亿,远远高于互联网用户数。
相比于电脑更为方便的携带和超大的市场规模是电子商务从服务于1.4亿互联网用户扩展到服务于5亿手机用户的原动力。
《电子商务发展“十一五”规划》将移动电子商务试点工程列为”十一五”重点引导工程.明确提出鼓励基础电信运营商、电信增值业务服务商、内容服务提供商和金融服务机构相互协作,建设移动电子商务服务平台。
广泛应用手机、个人数字主力和掌上电脑等智能移动终端.面向公共事业、交通旅游、就业家政、休闲娱乐、市场商情等领域发展小额支付服务、便民服务和商务信息服务.探索面向不同层次消费者的新型服务模式。
综上可以预见,移动电子商务必将成为电子商务发展历程中新的空间和诱惑,而且与传统通过电脑(台式PC、笔记本电脑)平台开展的电子商务相比,移动电子商务具有方便、灵活、安全、熟悉等优势,并且拥有更为广泛的用户基础,因此具有更为广阔的市场前景。
二、移动电子商务提供主要领域服务
因特网、移动通信技术和其它技术的完善组合创造了移动电子商务,使之能够根据客户的位置和个性提供多样、快捷的服务,并能频繁地与客户互通信息,从而加强与客户的联系,并降低服务成本。
通过个人移动设备来进行可靠的电子商务交易的能力被视为移动因特网业务的一个重要方面。
但真正推动市场发展的却是多样的服务,目前,移动电子商务主要提供以下服务:
1.移动银行业务。
移动银行也称手机银行,是利用移动电话办理有关银行业务的简称。
它可以认为是金融机构借助移动通信运营商的新技术平台开展的一种“便民业务”。
使用这种业务的银行用户可以使用其移动终端办理多种金融业务,使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理,进一步完善因特网银行体系,突破时空限制,只需使用手机,依照屏幕提示信息,即可享受中国银行手机银行服务提供的个人理财服务,实现账户信息查询、存款账户间转账、银证转账、证券买卖、个人实盘外汇买卖、代缴费、金融信息查询等功能。
2.交易。
移动电子商务具有即时性,一般都传递一些实时变化的动态信息,如股票指数、事件通知。
因此非常适合股票交易等应用。
移动设备可用于接收实时财务新闻和信息,也可确认订单并安全地在线管理股票交易。
3.订票。
通过因特网预订机票、车票或入场券已经发展成为一项主要业务,其规模还在继续扩大。
移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知,还可随时支付票款或在旅行途中临时更改航班或车次。
借助移动设备,用户可以浏览电影剪辑、阅读评论,然后订购邻近电影院的电影票。
4.购物。
借助移动电子商务,用户能够通过移动通信设备进行网上购物,如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。
传统购物也可通过移动电子商务得到改进,例如用户可以使用无线电子钱包等具有安全支付功能的移动设备,在商店里或自动售货机上购物。
5.娱乐。
移动电子商务将带来一系列娱乐服务。
用户不仅可以利用移动设备收听音乐,还可以订购、下载特定的曲目,而且可以在网上与朋友们玩交互式游戏,还可以参加快速、安全的彩票等活动。
6.无线医疗。
这种服务是在时间紧迫的情形下,向专业医务人员提供关键的医疗信息。
医疗产业十分适合移动电子商务的开展。
在紧急情况下,救护车可以作为治疗的场所,而借助无线技术,救护车可以在行驶中同医疗中心和病人家属建立快速、实时的数据交换,这对每一秒钟都很宝贵的紧急情况来说至关重要。
无线医疗使病人、医生、保险公司都可以获益,也会愿意为这项服务付费。
7.移动应用服务。
一些行业需要经常派遣工程师或工人到现场作业。
在这些行业中,移动应用服务提供商(MASP)将有开展业务的巨大空间。
移动应用服务提供商结合定位服务技术、短消息服务、无线应用协议(WAP)技术以及呼叫中心技术,为用户提供及时的服务,提高用户的工作效率。
过去,现场工作人员在完成一项任务后,需要回到总部等待下一项任务。
现在,现场工作人员直接用他们的.手持通信设备接受工作任务,并根据所在的位置、交通的状况以及任务的紧急程度,自动安排各项工作,使用户得到更加满意的服务。
三、制约移动电子商务发展的问题及对策
移动电子商务迅速发展的同时在下列几个方面还存在一些问题,需予以高度重视,并在实践中加以解决。
1.安全性。
与传统的电子商务模式相比,移动电子商务的安全性更加脆弱,如何保护用户的合法信息(账户、密码等)不受侵犯是一项迫切需要解决的问题。
除此之外,目前中国还应解决好电子支付系统、商品配送系统等的安全问题。
可以采取的方法是吸收传统电子商务的安全防范措施,并根据移动电子商务的特点,开发轻便高效的安全协议,如面向应用层的加密(如电子签名)和简化的IPSEC协议等。
2.无线信道资源短缺、质量较差。
与有线系统相比,对无线频谱和功率的限制使无线系统的带宽较小,带宽成本较高;同时分组交换的发展使得信道变为共享,时延较大;而且,无线连接可靠性较低,超出覆盖区服务则被拒绝接入。
所以服务提供商应优化网络带宽的使用,同时增加网络容量,以提供更加可靠的服务。
3.提供面向用户的各种业务。
就目前的应用情况来看,移动电子商务的应用主要集中于获取信息、订票、炒股等个人应用,缺乏更多、更具吸引力的应用,这无疑将制约移动电子商务的发展。
4.移动终端的设计。
为了吸引更多的人参与移动电子商务活动,必须提供方便可靠和具备多种功能的移动设备。
基于WAP的应用必须比PC易于操作(如电话那样);无线设备采用WAP,仅允许提高较少的成本,这使得设备的成本和实现复杂性较高。
5.社会环境的制约。
当前国内市场机制还不规范,电子商务的商业运作环境还不够完善,缺乏必要的信用保障体系,从而影响了人们利用移动电子商务的积极性。
同时,国内企业的信息化基础比较薄弱,人们的消费观念还比较保守,这也在很大程度上限制了移动电子商务的发展。
另外,移动电子商务涉及到一系列行业(如移动设备制造商、移动网络运营商和移动服务提供商等)经济利益的分配和重组,因而移动电子商务要展现辉煌还需要经历一段过渡时期。
6.相应法律法规不健全。
移动电子商务是虚拟网络环境中的交易模式,比传统交易模式更需要法律法规来规范其发展。
我国关于电子商务方面的立法与一些发达国家比较滞后,近几年我国也相继出台了保证电子商务发展的法律法规,4月1日《电子签名法》正式实施,中国人民银行公布《电子支付指引(征求意见稿)》,但是面对蓬勃发展的移动电子商务,这些明显不足。
我国移动电子商务刚刚起步,在立法方面应该针对在实践中暴露出来的问题,借鉴发达国家和国际组织的经验,用有效的法律保证移动电子商务能按照其自身规律快速健康发展。
参考文献:
[1]索依娜 于复兴:移动电子商务及其安全.商场现代化,2007年7月(上旬刊)总第508期
[2]倪永健 黑霞丽:移动电子商务安全问题研究.科技情报开发与经济,2007年第17卷第14期
[3]赵燕妮:探析移动电子商务.商场现代化,201月(上旬刊)总第526期
[4]刘 迷 杨 毅:浅论移动电子商务模式.科技创业月刊,2007年第4期
[5]杨坚争:电子商务基础与应用.第五版
[摘要] 移动通信、无线局域网技术和电子商务技术的结合造就了移动电子商务。
本文首先简单介绍了移动电子商务的概念以及相关背景,然后较为详细的讨论了移动电子商务的业务模式、特点,并对移动电子商务发展前景做了展望。
[关键词] 移动电子商务 模式 特点 优势
一、概述
移动电子商务(M-Commerce)是通过可信任的移动终端进行商品买卖和交易服务过程。
狭义的讲是通过手机、PDA(个人数字助理)、呼机等移动通信设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动,移动终端是可以接入无线网络的设备,包括移动电话、无线固定电话、PDA和带有无线MOKEM的笔记本电脑等等。
它包括移动支付、无线CRM、移动股市、移动银行与移动办公等。
它能提供以下服务:PIM(个人信息服务)、银行业务、交易、购物、基于位置的服务(Lo-cation based service)、娱乐等。
二、移动电子商务的特点及优势
1.特点
(1)移动接入。
移动接入是移动电子商务一个重要特性,也是基础。
移动接入是移动用户使用移动终端设备通过移动网络访问Internet信息和服务的基本手段。
移动网络的覆盖面是广域的,用户随时随地可以方便的进行电子商务交易。
(2)身份鉴别。
SIM卡的卡号是全球惟一的,每一个SIM卡对应一个用户,这使得SIM卡成为移动用户天然的身份识别工具,利用可编程的SIM卡,还可以存储用户的银行账号,CA证书等等用于标识用户身份的有效凭证。
还可以用来实现数字签名、加密算法,公钥认证等电子商务领域必备的安全手段。
有了这些手段和算法,就可以开展比Internet领域更广阔的电子商务应用。
(3)移动支付。
移动支付是移动电子商务的一个重要目标,用户可以随时随地完成必要的电子支付业务。
移动支付的分类方式有多种,其中比较典型的分类包括:按照支付的数额可以分为微支付、小额支付、宏支付等,按照交易对象所处的位置可以分为远程支付、面对面支付、家庭支付等,按照支付发生的时间可以分为预支付、在线即时支付、离线信用支付等。
(4)信息安全。
移动电子商务与Internet电子商务一样,需要具有4个基本特征(数据保密性、数据完整性、不可否认性及交易方的认证与授权)的信息安全。
由于无线传输的特殊性,现有有线网络安全技术不能完全满足移动电子商务的基本需求。
移动电子商务的信息安全所涉及的新技术包括:无线传输层安全(WTLS)、基于WTLS的端到端安全、基于SAT的3DES短信息加密安全、基于SignText的脚本数字签名安全、无线公钥基础设施(WPKI)、KJava安全、BlueTooth/红外传输信息传输安全等等,不一而足。
2.优势
移动电子商务的主要特点是灵活、简单、方便。
它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制,设备的选择,以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。
通过移动电子商务,用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。
可以使用智能电话或PDA查找、选择及购买商品和服务。
三、移动电子商务的业务模式
移动电子商务不仅提供电子购物环境,还提供一种全新的销售和信息发布渠道。
从信息流向的角度,移动电子商务的业务模式分推(Push)业务模式、拉(Pull)业务模式和交互式(Interactive)业务模式三种模式。
推业务模式主要用于公共信息发布,该模式的最大特点就是用户只能被动接收,运营商发送什么就只能看什么,应用领域包括时事新闻、天气预报、股票行情、彩票中奖公布、交通路况信息、招聘信息和广告等。
拉业务模式主要用于信息的个人定制接收,用户可以定制自己所喜欢的业务,但缺点是所定制的业务只能是运营商所提供的有限业务,应用领域包括服务账单、电话号码、旅游信息、航班信息、影院节目安排等等,交互模式可用于移动购物、交互游戏、证券交易、在线竞拍、移动付款、移动OICQ、信息点播等。
前两种都属于一种单边模式,灵活性差,对用户的吸引力有限,但最大优点就是实现简单,费用较小,而交互式提供了双方互动的业务,可以进一步吸引用户,但势必也会造成系统复杂性提高。
四、移动电子商务前景与展望
1.市场前景
移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点,已经成为电子商务发展的新方向。
超过传统电子商务的能力,具有一些无可匹敌的优势。
美国冠群电脑公司移动电子商务产品管理总监谢涛玲认为:“只有移动电子商务能在任何地方、任何时间,真正解决做生意的问题”。
随着全球化的信息技术革命,移动电话成为中国电信服务中来势最迅猛、发展最活跃的新秀,移动通信能力进一步加强,中国已成为世界移动电话第三大国。
所以中国的移动电子商务具有非常大的市场前景。
2.移动电子商务展望
我国移动电子商务之所以会迅速发展,原因在于①社会化大生产和市场经济,以及全球经济一体化的发展,需要电子商务尤其是不受地点和时间、不受气候和环境限制的移动电子商务。
②中国经济持续稳定增长,人民收入水平提高,使安装移动电话有了一定的物质基础。
③国家的扶植政策。
④复杂的自然地理环境和多发的自然灾害使我国发展移动电子商务比发展有线的电子商务更有意义。
我国地域辽阔,地质条件复杂,三分之二为山地、丘陵和高原,尤其在人员稀少的地方,架设有线线路和铺设光缆成本高、组网难,形成规模经营更难。
而这些地区经济正在启动,资源有待开发,产品需要外销,因而移动电子商务比较适用。
此外,蜂窝移动技术的不断进步,以及手机功能和风格的不断多样化、有线电子商务面临的困难都是促进我国移动电子商务发展的原因。
总之,移动电子商务以其独特的特点和优势,再加上我国自身的条件,必将成为我国电子商务发展的新方向。
参考文献:
[1]储节旺郭春侠:移动电子商务研究[J].现代情报,,3(3)
[2]姜志聂志锋:移动电子商务及其关键技术[J].湖北邮电技术,2002,9(3)
[3]刘杰王春萌等:移动电子商务及WPKI技术[J].北京邮电大学学报,2002,2(2)
[摘 要] 随着无线通信技术的快速发展,手持设备用户激增,移动电子商务成为电子商务发展的新领域。
本文就针对移动电子商务特性、服务领域、制约移动电子商务发展的因素及对策等几方面进行了探讨。
[关键词] 移动电子商务 移动设备
一、移动电子商务
随着互联网的迅速发展,电子商务作为一种重要商业运作方式已经给人们的`生活带来了巨大影响。
但随着网络技术、通信技术的迅猛发展和相互融合,在移动通信和电子商务技术发展的触动下,一种新型的电子商务模式已显示巨大市场潜力,这便是移动电子商务。
移动电子商务是利用移动设备和移动通信技术,随时随地存储、传输和交流各种商业信息,开展各种商品交易或服务交易活动的一种新型电子商务模式。
目前,人们逐渐意识到了融合移动通信技术的电子商务将具有更大的潜力,移动电子商务的市场前景普遍被业内人士看好。据预测,到,超过10%的电子商务交易将通过移动通信设备来完成;到,全球将出现10亿移动电话用户、10亿因特网用户,其中5亿为移动因特网用户;到,将有25%的数据业务通过移动通信设备来传输。特别是在我国,目前已经拥有近7000万手机用户和数目众多的PDA(Personal Digital Assistant,个人数字助理),这些移动终端构成了移动电子商务巨大的潜在市场,移动电子商务时代正向我们走来。
1、无线应用协议(WAP)
WAP是开展移动电子商务的核心技术之一。通过WAP,手机可以随时随地、方便快捷地接入互联网,真正实现不受时间和地域约束的移动电子商务。WAP是一种通信协议,它的提出和发展是基于在移动中接入Internet的需要。WAP提供了一套开放、统一的技术平台,用户使用移动设备很容易访问和获取以统一的内容格式表示
的Internet或企业内部网信息和各种服务。它定义了一套软硬件的接口,可以使人们像使用PC机一样使用移动电话收发电子邮件以及浏览Internet。同时,WAP提供了一种应用开发和运行环境,能够支持当前最流行的嵌入式操作系统。WAP可以支持目前使用的绝大多数无线设备,包括移动电话、FLE
[1] [2] [3]
移动电子商务论文
移动电子商务论文【1】
[摘 要]随着互联网电子商务网站的大行其道,越来越多的互联网企业融入到电商大军之中,由于互联网普及率以及网上支付形式复杂多样的因素,传统的互联网电子商务形式只能覆盖中型以上城市,为这一特定人群提供网络购物服务,而绝大多数生活在三四线以下城市的居民,甚至乡镇里的农民这一巨大市场并未被很好的开发,为此,传统电商企业找到了一种新途径,那就是向移动电子商务转型。
移动电子商务的出现极大方便了我们的生活,本文从移动电子商务与传统电子商务比较的优势出发,分析了我国移动电子商务的发展现状和面临的问题。
[关键词]移动电子商务 概念
移动电子商务,也可以简称移动商务,就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务,是未来电子商务发展的方向,比如手机上网、手机支付、二维码的身份识别、LBS等等。
这些都是传统电子商务向移动商务延伸的结果。
简而言之,就是指用户利用移动设备登陆网络在线购买商品的商务活动。
相对于互联网电子商务,它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。
数据显示,截至底,中国手机用户已经达到9亿,移动互联网的使用人数已经达到5亿,预计底,中国手机网民规模将达到7.2亿。
基于这一庞大市场,各大电商企业都把移动电子商务看作是未来电子商务发展的重要战略目标。
中国移动支付交易额为24亿元,而20达到2230亿元,预计会达到3850亿元。
以下是近几年来移动电子商务的支付交易情况,以及对20的预测。
国家移动电子商务试点示范工程实施这几年来,中国移动和三个试点省市在平台建设、产品研发、试点应用、用户发展等方面取得了很大的进展,再加上银联宣布联合18家商业银行、电信运营商中国电信和中国联通、诺基亚与联想等手机制造商,共同成立移动支付产业联盟,还有作为目前大头的第三方力量――支付宝,也与联想手机进行了终端的捆绑,这些为移动电子商务的爆发式发展奠定了基础。
一 移动电子商务主要的实现技术
1.无线应用协议。
无线应用协议WAP是 Wireless Application Protocol的缩写,它是由Motorola、Nokia、Ericsson和Phone. corn公司最早倡导和开发的,它的提出和发展是基于在移动中接入英特网的需要。
WAP是开展移动电子商务的核心技术之一,它提供了一套开放、统一的技术平台,使用户可以通过移动设备很容易的访问和获取以统一的内容格式表示的英特网或企业内部网信息和各种服务。
通过WAP,手机可以随时随地、方便快捷地接入互联网,真正实现不受时间和地域约束的移动电子商务。
2.移动IP(Mobile IP)
移动IP(Mobile IP)是由互联网工程任务小组(IETF)在制定的一项开放标准。
它的设计目标是能够使移动用户在移动自己位置的同时无须中断正在进行的英特网通信。
移动IP现在有两个版本,分别为Mobile IPv4(RFC 3344)和Mobile IPv6(RFC 3775)。
目前广泛使用的仍然是Mobile IPv4。
目前移动IP主要使用三种隧道技术,即IP的IP封装、IP的最小封装和通用路由封装来解决移动节点的移动性问题。
3.蓝牙(Blue Tooth)
蓝牙(Blue Tooth) 是由Ericsson、IBM、Intel、Nokia和Toshiba等公司于5月联合推出的一项短程无线联接标准。
该标准旨在取代有线连接,实现数字设备间的无线互联,以便确保大多数常见的计算机和通信设备之间可方便地进行通信。
“蓝牙”作为一种低成本、低功率、小范围的无线通信技术,可以使移动电话、个人电脑、个人数字助理、便携式电脑、打印机及其他计算机设备在短距离内无须线缆即可进行通信。
“蓝牙”支持64kb/s实时话音传输和数据传输,传输距离为10m~100m,其组网原则采用主从网络。
4.无线局域网(WLAN)
无线局域网络WLAN是Wireless Local Area Networks的缩写,它是一种借助无线技术取代以往有线布线方式构成局域网的新手段,可提供传统有线局域网的所有功能,它支持较高的传输速率。
它通常利用射频无线电或红外线,借助直接序列扩频(DSSS)或跳频扩频(FHSS)、GMSK、OFDM和UWBT等技术实现固定、半移动及移动的网络终端对英特网网络进行较远距离的高速连接访问。
6月,IEEE推出了802.11标准,开创了WLAN先河;目前,WLAN主要有IEEE802.11x与HiperLAN/x两种系列标准。
5.通用分组无线业务(GPRS)
GPRS的英文全称为 General Packet Radio Service,中文含义为通用分组无线服务,是欧洲电信标准化组织( ETSI)在GSM系统的基础上制定的一套移动数据通信技术标准。
它利用“包交换”(Packet-Switched)的概念所发展出的一套无线传输方式。
GPRS是2.5代移动通信系统。
GPRS具有“数据传输率高”、“永远在线”和“仅按数据流量计费”的特点,目前得到较广泛的使用。
6.第三代移动通信技术(3G)
3G英文全称为3rd Generation,中文含义为第三代数字通信。
它是由卫星移动通信网和地面移动通信网所组成,支持高速移动环境,提供语音、数据和多媒体等多种业务的先进移动通信网。
国际电联(ITU)原本是要把世界上的所有无线移动通信标准在公元左右统一为全球统一的技术格式。
但是由于各种经济和政治的原因,最终形成了三个技术标准即欧洲的WCDMA,美国的CDMA和中国的TD-SCDMA。
TD-SCDMA是由中国大唐移动通信第一次提出并在无线传输技术(RTT)的基础上与国际合作完成的。
中文含义为“时分同步码分多址接入”。
相对于其他两个标准TD-SCDMA 具有频谱利用率高、系统容量大、建网成本低和高效支持数据业务等优势。
参考文献
[1]李庆艳,金铎等.移动电子商务发展趋势探讨[J].电信科学,(6).
[2]李琳,赵江.国内外移动电子商务的发展现状与制约因素的解析[J].现代情报,(7).
[3]杨云,陈春光,张小锋.3G时代的移动电子商务发展研究[J].中国商贸,(17).
移动电子商务与Android【2】
摘要:本文介绍了goole推出的`android手机平台对的影响,分析了其对移动电子商务发展的作用,展望了移动电子商务的前景。
关键词:移动电子商务 android 手机
0 引言
在互联网流行的今天,手持设备更是风靡天下。
谁能将手机的商务潜能发挥到更大程度,谁就能够成为网络新时代的领跑者。
网络行业的领跑者—goole,推出了开放手机平台的软件框架,吸引了全世界无数的大小公司和个人参与到这一浪潮中,当然也不乏从事电子商务的公司。
1 Google android手机平台的背景与现状
教学目标:
1. 认知目标:初步听懂并说出与公园有关的自然景物的单词,及表达某地有什么的句型。
2. 能力目标:学生能初步运用所学知识进行交流,培养学生的口语交际能力。
3. 情感目标:激发学生对大自然的热爱,增强学生强烈热爱环境,保护环境的意识。
教学重点:
1. 认读与公园有关的单词:parks,hill,lake,bridge,flower,grass,tree
2. 能够初步表达某地有某物:There is... in the park.
教学难点:
1. 单词 bridge 的正确发音;
2. 对某地有某物的表达:There is... in the park.
教学设计思路:
通过出示各种公园的图片,来引出本课的.学习内容。教师出示美丽的公园课件,以调动学生的积极性,让学生说出自己所看到的内容,学习生词;教师让学生做小老师,给学生提供展现自我的机会;教师通过让学生猜、比赛、画画等多种方式来帮助学生复习巩固单词;听录音学歌谣时,教师用吹塑纸模型帮助学生理解听到的内容,便于学生掌握所学内容;通过听录音、小组合作、画画、做动作等多种方式操练重点句型,同时教育学生由热爱公园,引申到热爱美丽的大自然。
教学准备:课件、录音机、磁带、公园图片、吹塑纸做成的公园模型等。
教学过程:
一、Warming Up
1. Oral practice
教师问:Hello/ Hi. 学生答:Hello/ Hi.
How are you? Fine, thank you.
What's your name? My name is...
Nice to meet you. Nice to meet you, too.
[设计意图]:课前师生的连锁口语练习,既能帮助学生复习巩固所学的单词、句型,又能吸引学生的注意力,激发其学习英语的兴趣,从而给学生创造了开口大声说英语的机会。
2. Review
(1) 听录音,复习歌曲 We are classmates,we are friends;
(2) 教师运用 TPR 教法,帮助学生复习介词:in/ on/ under/ behind;
(3) 教师出示图片,询问学生:What's this? 学生回答:It's... a table/ a chair/ a boat/...
[设计意图]:通过歌曲、TPR 教法、认读图片的方法,帮助学生复习介词和形容词,为学习新的知识做铺垫。这不仅达到了复习的目的,同时又调动了学生全面参与到教师组织的活动当中,成为学习的主人。学生也可在这些活动中放松紧张的心情,以更加自信的状态学习英语。
二、Presentation
1. 教师出示北海公园的照片,问学生:What's this? 让学生回答,引出公园的单词“park”;
2. 教师继续询问:Have you been to the BeiHai Park? And which parks have you been to? 学生可用中文回答,如:Xiangshan Park;Jingshan Park;
3. 教师接着说:Ok,Let's go to a beautiful park and enjoy it.
4. 教师出示课件,为学生呈现一个美丽的公园。教师说:Oh,What a beautiful park! 并询问学生:What can you see in the park?
5. 教师引导学生说出公园里的景物。学生每说到一个景物,教师就点击该景物,并示范单词的发音,如:hill, flower, grass, tree,lake, bridge;
6. 有的单词学生会说,教师可让学生来做老师,教给其他同学;
7. “bridge”的发音较难,教师可让学生模仿录音,采取比赛的形式,看谁模仿的最好,教师给予奖励。
[设计意图]:通过出示北海公园的照片,引出本节课的话题;通过设计并呈现美丽的公园的课件,使学生有一种身临其境的感觉;通过让学生做“小老师”、比赛等形式,调动学生的积极性,给学生创设自我表现的空间,使学生有一种成就感。
8. 教师出示图片,带领学生复习生词,让学生快速认读单词;
9. 游戏:猜单词比赛。请一名学生上讲台前来任意抽出一张图片,让其他学生猜猜图片上是什么,猜对有奖品;
10. 教师通过画简笔画的方式,让学生来单词,帮助学生复习巩固单词。
[设计意图]:通过认读图片、游戏猜单词、画简笔画等形式,既帮助学生复习巩固了所学单词,又活跃了课堂气氛,从而激发学生参与的积极性。
三、Practice
1. 听录音,学习歌谣;
2. 第一遍,让学生说出听到的单词;
3. 第二遍,让学生补充听到的单词;
4. 第三遍,让学生根据录音的内容把相关的公园模型贴到黑板上;
5. 第四遍,让学生根据录音的内容把模型标出顺序;
6. 第五遍,全班跟读歌谣;
7. 第六遍,男女生朗读歌谣;
8. 第七遍,请几名学生跟读歌谣。
[设计意图]:通过听录音,让学生从说出个别单词──说出听到的句子──根据录音做事情──听录音标顺序──跟读歌谣,一步一步从易到难,使学生学起来轻松、自如,从而提高学生学习英语的自信心。
9. 四人一组朗读歌谣;
10. 听录音,让学生指读单词;
11. 教师示范某地有某物的句子:There is a ... in the park. 让学生指图;
12. 请好学生模仿老师说句子,其他学生指图,并跟说;
13. 四人一组表达公园里有某物:There is ... in the park.
14. 游戏:教师表达某地有某物,让学生用肢体来表现景物。
15. 听录音,完成“Listen and draw”的练习,请一名学生在投影仪上做示范。
[设计意图]:教师通过示范表达某地有某物的句子,让学生指图,进一步帮助学生复习与公园有关的单词,同时引出新的表达句型:There is ... in the park. 这样使得每一次的学习内容都是在旧知识的基础上扩展来的,这样也便于学生接受。通过游戏、画画等方式,使学生在轻松愉快的氛围中感知语言,习得语言。同时也从另一个角度告诉学生:自然是美好的,我们应该热爱大自然,爱护环境。
四、Summary
教师让学生用英文说出本节课的收获。
[设计意图]:通过让学生说出本节课所学的单词和句型,进行再次的复习和巩固。同时也是对课上学习结果的反馈和了解。
五、Homework
请学生回家后听录音,把歌谣说唱给家长听;请家长利用休息日,带孩子去公园,让孩子把公园里的景物说给家长听。
电子商务支付课件
基本概念
年 10 月, 中国人民银行公布 《电子支付指引 (第一号) 》 , 规定: “电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令,实现货币支付与资金转移的行为。电子支付的类型按照电子支付指令发起方式分为网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付。”简单来说电子支付是指电子交易的当事人,包括消费者、厂商和金融机构,使用安全电子支付手段,通过网络进行的货币支付或资金流转。电子支付是电子商务系统的重要组成部分。
支付协议
1、SSL(Secure Sockets Layer,安全套接层协议) 。SSL协议层包括两个协议子层,SSL记录协议与SSL握手协议。SSL记录协议基本特点是连接是专用的和可靠的。SSL握手协议基本特点是能对通信双方的身份的认证、进行协商的双方的秘密是安全的、协商是可靠的。
2、SET(Secure Electronic Transaction,安全电子交易协议)。SET协议运行的目标包括保证信息在互联网上安全传输、保证电子商务参与者信息的相互隔离、解决网上认证问题、保证网上交易的实时性、规范协议和消息格式。SET协议所涉及的对象有消费者、在线商店、收单银行、电子货币发行机构以及认证中心(CA)。
发展阶段
第一阶段是银行利用计算机处理银行之间的业务,办理结算。
第二阶段是银行计算机与其他机构计算机之间资金的结算,如代发工资等业务。
第三阶段是利用网络终端向客户提供各项银行服务,如自助银行。
第四阶段是利用银行销售终端向客户提供自动的扣款服务。
第五阶段是最新阶段也就是基于Internet的电子支付,它将第四阶段的电子支付系统与Internet的整合,实现随时随地的通过Internet进行直接转账结算,形成电子商务交易支付平台。
支付类型
电子支付的业务类型按电子支付指令发起方式分为网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付。
网上支付
网上支付是电子支付的一种形式。广义地讲,网上支付是以互联网为基础,利用银行所支持的某种数字金融工具,发生在购买者和销售者之间的金融交换,而实现从买者到金融机构、商家之间的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等过程,由此电子商务服务和其它服务提供金融支持。
电话支付
电话支付是电子支付的一种线下实现形式,是指消费者使用电话(固定电话、手机、小灵通)或其他类似电话的终端设备,通过银行系统就能从个人银行账户里直接完成付款的方式。
移动支付
移动支付是使用移动设备通过无线方式完成支付行为的一种新型的支付方式。移动支付所使用的移动终端可以是手机、PDA、移动PC等。
支付工具
一笔支付交易可以通过纸基或电子支付工具发起。
一些支付工具,既可以纸基方式发起,也可以电子方式发起。如贷记转帐,既可在银行柜面填写单据,以签名/签章方式对支付进行授权,也可利用网上银行功能以电子化方式授权发起;如银行卡,既可以纸基通过签名方式进行授权,也可在终端(POS/ATM)通过刷卡与密码发起。
支付交易可通过纸基与电子化步骤结合的方式进行,如支票可被截留并以电子化方式进行处理,截留地点与时间的不同(如在POS或在交换中心)反映了电子化程度的差异。
支付交易也可包含现金与非现金步骤,如付款人以银行存款发起汇款,而接收人以现金支取。
随着计算机技术的发展,电子支付的工具越来越多。这些支付工具可以分为三大类:
电子货币类,如电子现金、电子钱包等;电子信用卡类,包括智能卡、借记卡、电话卡等; 电子支票类,如电子支票、电子汇款(EFT)、电子划款等。 这些方式各有自己的特点和运作模式,适用于不同的交易过程。以下介绍下电子现金、电子钱包、电子支票和智能卡。
电子现金
电子现金是(E-Cash)一种以数据形式流通的货币。它把现金数值转换成为一系列的加密序列数,通过这些序列数来表示现实中各种金额的市值,用户在开展电子现金业务的银行开设帐户并在帐户内存钱后,就可以在接受电子现金的商店购物了。
电子钱包
电子钱包是电子商务活动中网上购物顾客常用的一种支付工具,是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。
电子钱包一直是全世界各国开展电子商务活动中的热门话题,也是实现全球电子化交易和因特网交易的一种重要工具,全球已有很多国家正在建立电子钱包系统以便取代现金交易的模式,现在,我国也正在开发和研制电子钱包服务系统。使用电子钱包购物,通常需要在电子钱包服务系统中进行。电子商务活动中的电子钱包的软件通常都是免费提供的,可以直接使用与自己银行帐号相连接的电子商务系统服务器上的电子钱包软件,也可以从因特网上直接调出来使用,采用各种保密方式利用因特网上的电子钱包软件。现在世界上有VISA cash和Mondex两大电子钱包服务系统,其他电子钱包服务系统还有HP公司的电子支付应用软件(VWALLET)、微软公司的电子钱包MS Wallet、IBM公司的Commerce POINT Wallet软件、Master Card cash、Euro Pay的Clip和比利时的Proton等。
电子支票(Electronic Check,E-check或E-cheque)
电子支票是一种借鉴纸张支票转移支付的优点,利用数字传递将钱款从一个帐户转移到另一个帐户的电子付款形式。这种电子支票的支付是在与商户及银行相连的网络上以密码方式传递的,多数使用公用关键字加密签名或个人身份证号码(PIN)代替手写签名。
用电子支票支付,事务处理费用较低,而且银行也能为参与电子商务的商户提供标准化的资金信息,故而可能是最有效率的支付手段。
智能卡
智能卡是在法国问世的。20世纪70年代中期,法国Roland Moreno公司采取在一张信用卡大小的塑料卡片上安装嵌入式存储器芯片的方法,率先开发成功IC存储卡。经过20多年的发展,真正意义上的智能卡,即在塑料卡上安装嵌入式微型控制器芯片的IC卡,已由摩托罗拉和Bull HN公司于研制成功。
在美国,人们更多地使用ATM卡。智能卡与ATM卡的区别在于两者分别是通过嵌入式芯片和磁条来储存信息。但由于智能卡存储信息量较大,存储信息的范围较广,安全性也较好,因而逐渐引起人们的重视。预计到美国智能卡使用占全球的比例将从现在的2%增加到20%。美国纽约Jupiter通信公司公布的一份报告称,,美国联网商业的营业额预计将达73亿美元,其中几乎有一半的金额将用智能卡、电子现金和电子支票来支付。
近十五年来,中国国家金卡工程取得了令人瞩目的成绩,目前,IC卡已在金融、电信、社会保障、税务、公安、交通、建设及公用事业、石油石化、组织机构代码管理等许多领域得到广泛应用,像第二代居民身份证(卡)、社会保障IC卡、城市交通IC卡、电话IC卡、三表(水电气) IC卡、消费IC卡等行业IC卡应用已经渗透到百姓生活的方方面面,并取得了较好的社会效益和经济效益,这对提高各行业及地方政府的现代化管理水平,改变人民的生活模式和提高生活质量,推动国民经济和社会信息化进程发挥了重要作用。
的中国IC卡市场总体规模呈现出快速增长的态势,全年企业卡片销量超过16亿张,为历年之最,同时较上年度的10.8亿张增长了55%,预计全球IC卡同期出货量将在30亿张左右,我国就占据了其中的一半还多,无可争议地成为全球IC卡的制造中心。
支付流程
支付流程包括:支付的发起、支付指令的交换与清算、支付的结算等环节。
清算(Clearing),指结算之前对支付指令进行发送、对帐、确认的处理,还可能包括指令的轧差。
轧差(Netting),指交易伙伴或参与方之间各种余额或债务的对冲,以产生结算的最终余额。
结算(Settlement),指双方或多方对支付交易相关债务的清偿。
严格意义上,清算与结算是不同的过程,清算的目的是结算。但在一些金融系统中清算与结算并不严格区分,或者清算与结算同时发生。
发展情况
被称为中国的电子支付元年,这一年中国电子支付市场高速增长,并且很多电子支付法规也得到了完善,中国的电子支付实现了飞跃式增长。20,电子支付产业依然保持着快速的增长,网上支付、移动支付、电话支付等多种支付形式的出现加快了整个产业发展的步伐,在企业业务结算中,电子支付与其它交易结算形式相比,使用率较高,在某些企业中已超过了60%。货到付款、邮政汇款、银行电汇等传统形式仍有一部分忠实的使用者,所占比率分别为39.4%、12.3%和6%。
第一季度中国第三方支付市场交易额规模达到160亿元,比上一季度增长了33.3%,与年同期相比,增长了4倍多。20第2季度,中国第三方电子支付市场中互联网支付(非独立)达115.14亿元,互联网支付(独立)达52.05亿元,第三方手机支付达3.39亿元,第三方电话支付达0.76亿元。年第三季度,中国第三方电子支付市场规模中支付宝以47.10%的市场份额排名第一,腾讯财付通以18.00%的市场份额排名第二,中国银联电子支付以13.30%的市场份额排名第三。中国第三方电子支付市场交易额总规模在2007年第4季度已达到229.24亿元。在第三方电子支付市场中,支付宝,Chinapay和财付通位列交易额排名前三位。
中国第三方电子支付市场交易额总规模在第1季度已达到454.67亿元。其中互联网支付达417.59亿元,第三方手机支付达35.2亿元,第三方电话支付达1.88亿元。20第2季度达到539.89亿元环比增长19%。其中互联网支付达505.12亿元,第三方手机支付达32.81亿元,第三方电话支付达1.96亿元。年第3季度达到661.99亿元,环比增长率达23%,也高于上季度19%的环比增长率。其中互联网支付达623.58亿元,第三方手机支付达36.25亿元,第三方电话支付达2.16亿元。
2008年的全球经济危机对中国网络经济和各个行业带来了深刻影响。但是具体至发展快速的网络购物行业而言,经济危机反而成为继非典之后网购市场发展的新一个契机。经济危机下网络购物最核心的几大优势更为明显地凸显出来。国内的.电子支付行业仍在稳步前行,并且,金融危机对整个电子支付行业来说反而是一个非常好的机遇。
支付特征
与传统的支付方式相比,电子支付具有以下特征:
1、电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的,其各种支付方式都是通过数字化的方式进行款项支付的;而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体来完成款项支付的。
2、电子支付的工作环境基于一个开放的系统平台(即互联网);而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。
3、电子支付使用的是最先进的通信手段,如Internet、Extranet,而传统支付使用的则是传统的通信媒介;电子支付对软、硬件设施的要求很高,一般要求有联网的微机、相关的软件及其他一些配套设施,而传统支付则没有这么高的要求。
4、电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。用户只要拥有一台上网的PC机,便可足不出户,在很短的时间内完成整个支付过程。支付费用仅相当于传统支付的几十分之一,甚至几百分之一。
在电子商务中,支付过程是整个商贸活动中非常重要的一个环节,同时也是电子商务中准确性、安全性要求最高的业务过程。电子支付的资金流是一种业务过程,而非一种技术。但是在进行电子支付活动的过程中,会涉及到很多技术问题。
控制法规
银行开展电子支付业务采用的信息安全标准、技术标准、业务标准等应当符合有关规定。
银行应针对与电子支付业务活动相关的风险,建立有效的管理制度。
银行应根据审慎性原则并针对不同客户,在电子支付类型、单笔支付金额和每日累计支付金额等方面做出合理限制。
银行通过互联网为个人客户办理电子支付业务,除采用数字证书、电子签名等安全认证方式外,单笔金额不应超过1000元人民币,每日累计金额不应超过5000元人民币。
银行为客户办理电子支付业务,单位客户从其银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项,其单笔金额不得超过5万元人民币,但银行与客户通过协议约定,能够事先提供有效付款依据的除外。
银行应在客户的信用卡授信额度内,设定用于网上支付交易的额度供客户选择,但该额度不得超过信用卡的预借现金额度。
银行应确保电子支付业务处理系统的安全性,保证重要交易数据的不可抵赖性、数据存储的完整性、客户身份的真实性,并妥善管理在电子支付业务处理系统中使用的密码、密钥等认证数据。
银行使用客户资料、交易记录等,不得超出法律法规许可和客户授权的范围。
银行应依法对客户的资料信息、交易记录等保密。除国家法律、行政法规另有规定外,银行应当拒绝除客户本人以外的任何单位或个人的查询。
银行应与客户约定,及时或定期向客户提供交易记录、资金余额和账户状态等信息。
银行应采取必要措施保护电子支付交易数据的完整性和可靠性。
银行应采取必要措施为电子支付交易数据保密。
银行应确保对电子支付业务处理系统的操作人员、管理人员以及系统服务商有合理的授权控制:
银行可以根据有关规定将其部分电子支付业务外包给合法的专业化服务机构,但银行对客户的义务及相应责任不因外包关系的确立而转移。
银行应与开展电子支付业务相关的专业化服务机构签订协议,并确立一套综合性、持续性的程序,以管理其外包关系。
银行采用数字证书或电子签名方式进行客户身份认证和交易授权的,提倡由合法的第三方认证机构提供认证服务。如客户因依据该认证服务进行交易遭受损失,认证服务机构不能证明自己无过错,应依法承担相应责任。
境内发生的人民币电子支付交易信息处理及资金清算应在境内完成。
银行的电子支付业务处理系统应保证对电子支付交易信息进行完整的记录和按有关法律法规进行披露。
银行应建立电子支付业务运作重大事项报告制度,及时向监管部门报告电子支付业务经营过程中发生的危及安全的事项。
移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、微信是腾讯公司于1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及信、视频、图片和文字,支持多人群聊的手机聊天软件。用户可以通过其它信息处理技术完美的结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。微种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及信软件本身完全免费,使用任何功能都不会收取费用,微信时产生的上各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。网流量费由网络运营商收取。3月29日,微信注册用户过一亿。
微信公众平台,让移动互联网的推广多一个低价的渠道
低价近乎免费的推广方式有什么方法?微信公众平台的出现,可能会改变这个局面,让很多的企业都有很大的推广资源。8月18日微信公众平台正式向公众开放注册后,很多推广人员立即嗅出它的价值性,很多人气微博都转战微信公众平台,靠自己微博、论坛、博客资源的推荐,快速拥有几百、几千、甚至几万的微信粉丝。而微信粉丝的属性有个天然的优势,就是100%是手机用户,因为微信只能手机登陆。微信公众平台似乎就是为广大企业在移动互联网推广专门打造的,虽然现在很多功能还不齐全,但相信不用多久,它的威力就会发挥出来。所以企业应该掌握这个时机,在短时间内快速积累微信用户,等待机会的到来。微信公众平台的影响力不会低于微博的。
微信将成为企业或网站用户的最快捷的沟通桥梁
微博的出现让企业和用户有了很好的互动,但随着发展,各种广告的出现,微博已经慢慢地在褪减它的影响力。而且微博的粉丝来源也非常的复杂,可以是网页、手机和短信等工具同步产生微博信息。相对微信而言,它只针对手机用户,精准性更高,而且如果你的微信用户越多,和用户的沟通更直接,微信公众平台每天都能发一条图文信息,频率不高,但很专,用户不但不会觉得扰人反而会觉得亲切
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