下面是小编给大家带来的企业教育培训工作总结（共含13篇），以供大家参考，我们一起来看看吧!同时，但愿您也能像本文投稿人“hlawzdxhn”一样，积极向本站投稿分享好文章。
优秀的老板眼里看到的首先是利润，优秀的企业家眼里看到的首先是人“。烟草商业企业的工作，一是市场，二是人。做好人的工作，让思想领先，而不仅仅是流程和模式领先，就必然要结合企业文化建设的大氛围，以系统、持续的员工培训打造学习型的烟草商业企业。结合长期为市、县级烟草公司提供管理咨询服务的实践经验，本文作者从以下八个方面来探讨烟草商业企业如何做好员工培训工作。
一、培训阵地
组建学习资源中心（Learning Resources Center，简称LRC），在LRC内设置书报室、教学室、研讨室、自习室，配备丰富多样的书报资料、现代化的教学工具以及接通局域网和互联网的电脑设备，给员工创造一个良好的学习环境和稳定的培训阵地。LRC源于图书馆但又高于图书馆，本文作者在英国留学期间发现，英国的大学和著名企业大都有类似机构。
二、培训需求分析
烟草商业企业在决定进行员工培训之前，要通过全面、深入的调研来分析公司各层次的培训需求，调研的方法主要有问卷、访谈、网上调查三种形式。具体来说，我们要从公司、工作和员工三个方面来进行培训需求分析。公司分析是通过对公司的目标、资源、特质、环境等因素的分析，找出公司存在的问题和问题产生的根源，以确定培训是不是解决这些问题的有效方法；工作分析的目的在于了解与绩效相关的工作的内容和标准，以及完成工作所应具备的知识和技能，工作分析的结果是编写培训课程的主要依据；员工分析是通过分析员工的现有状况与应有状况之间的差距，来确定谁需要接受培训以及培训的内容，员工分析的重点是评估员工实际工作绩效与工作能力。根据管理咨询服务的实践，本文作者发现，现阶段的烟草商业企业的员工培训最集中的需求表现在：
1、核心管理技能；
2、职业素质与工作技巧；
3、管理领域的新理论、新知识、新方法。
三、培训目标
结合烟草行业的发展趋势和烟草商业企业实现可持续发展的内在需要，本文作者认为，烟草商业企业员工培训的总目标是：强化员工培训在企业发展中的先导性、全局性和基础性战略地位，打造一支机构精简、人员配置合理、适应市场经济需要、紧跟现代流通企业发展步伐的中高层管理者和基层员工队伍。现阶段的具体培训目标是：
1、让中高层管理者掌握核心的管理技能，了解管理领域的新理论、新知识、新方法；
2、提升基层员工的职业素质、营销技巧和服务技能；
3、营造“学习工作化、工作学习化”的氛围。
四、培训对象
“木桶原理”告诉我们，一个企业好比一个大木桶，每一位员工都是组成这个大木桶的不可缺少的一块木板。衡量一个烟草商业企业是否具有竞争力，不仅仅要考察企业里是否有一小部分优秀人群，更要考察企业的整体人力资源状况，以及企业是否存在某些薄弱环节。随着市场竞争的不断加剧，这些薄弱环节的瓶颈作用就会表现得越来越突出。只对中高层管理者进行培训而忽视对基层员工培训的做法不可取，只对参加工作不久的年轻员工进行培训而忽视对资深老员工培训的做法也不可取，反之亦然。被忽视的个人或群体会在不知不觉中变成企业大木桶上最短的木板，从而制约企业整体竞争力的提高。因此，烟草商业企业的员工培训对象应该全员化，要按职务、岗位、文化程度分类、分层次对员工进行持续培训。专卖稽查、访销配送、财务审计、人事劳资，等等，忽视了任何一方面的培训，那一方面就有可能成为企业的最短的木板，从而影响企业的整体发展。此外，对卷烟零售户的培训也应该纳入烟草商业企业的培训规划之中，这样做的目的是提升零售户的盈利能力，与客户建立学习型战略伙伴关系，创造性地巩固烟草商业企业的网建成果。
五、培训师资
毋庸置疑，师资力量的雄厚与否对培训效果的好坏有着直接的影响。提高培训满意度，培训师必须具备精深的专业知识、丰富的实践经验、高超的授课水平和掌控课堂气氛的能力。但是，选择师资，不一定要选择大牌培训师，对企业而言，最适合自己的才是最好的。烟草商业企业的师资来源可以有：
1、对烟草行业有较深研究的专家；
2、在某一学术领域有专门研究的学者；
3、长期为烟草行业服务的培训师；
4、本单位有经验的中高层管理者和优秀基层员工；
5、本行业兄弟单位的有经验的中高层管理者和优秀基层员工。
六、培训方式
“三分教，七分学”，要使培训达到预期效果，培训的主体必须是学员而非培训师。在培训的过程中，优秀的培训师懂得如何引导学员去“学”，而不是被“教”。因此，培训的最佳境界在于学员能够在培训师的指导下，运用自己的头脑去“学”，形成自己的结论，并且最终运用到实际工作中去。基于此，烟草商业企业在培训方式选择上可以尝试“体验式培训”。“体验式培训”指学员通过个人在培训活动中的充分参与，来获得个人的体验，然后在培训师指导下，进行团队交流，分享个人体验，提升认识。“体验式培训”主要有拓展训练、魔鬼训练、沙盘模拟、行动式学习、教练等形式，而传统培训包括案例分析法、研讨法、讲授法、视听法等方法，两种培训模式的最根本区别是前者以学员为中心（以学为主）而后者以培训师为中心（以教为主）。为了增强培训的有效性，烟草商业企业应该根据培训内容的不同而选取传统培训模式或“体验式培训”模式。另外，如果条件许可，员工培训应尽量选择在封闭式环境中进行，以构建高效的学习高速公路。
七、培训效果评估
培训不可能解决所有问题，但有效的培训能够提升员工能力和企业业绩。任何一种培训都必须接受效果评估，否则培训将流于形式。为了避免培训的盲目性，烟草商业企业在员工培训当中，应该对每次培训进行科学的效果评估。根据实践经验，本文作者认为，针对培训内容的不同，有选择地采用以下三种方法对培训进行效果评估，能够比较准确地了解到培训的效果。
1、培训后的课程评估表
学员在培训结束后，仔细思考自己从课程当中学到了什么，认真填写由培训师设计的课程评估表。通过对课程评估表填写情况的分析，我们就可以判断出此次培训所达到的实际效果。但是，学员一般不愿意花很多时间去填写评价标准过于复杂的课程评估表，所以课程评估表不能设计得太繁琐。
2、分阶段的问卷式培训评估
问卷分知识态度问卷和行为表现问卷两种，分别在培训前与培训后，由学员及其上司共同填写。知识态度问卷用于对学员培训前后的知识与态度进行调查，由培训师依据课程内容设计。知识态度问卷在培训前由学员填写，作为对学员学前了解与评判的依据。培训结束后，学员须再次填写相同内容的知识态度问卷。行为表现问卷用于对学员培训前后的行为表现进行调查，主要分为两种：一种由学员填写的学员用行为表现问卷，另一种由学员的直接上司填写的上司用行为表现问卷，行为表现问卷也由培训师根据课程内容设计。学员用行为表现问卷与上司用行为表现问卷在培训前分别由学员及其直接上司填写，并在培训后三个月，由学员及其直接上司再次填写。我们对学员培训前后填写的知识态度问卷、学员用行为表现问卷与上司用行为表现问卷进行比较。根据比较结果，可以判断出学员的知识、态度和行为表现在培训前后有何不同，由此评估出培训后学员在知识、态度和行为表现上是否得到提升。
3、培训后三个月回访
培训师在培训后三个月回访学员，学员向培训师详细介绍上次培训后自己的行动计划、具体行动和行动成果，培训师逐一点评，并作书面记录。采用这种方式，我们可以比较清楚地了解到培训对学员工作的实际帮助程度，同时，培训师的点评对学员又起到温故知新的作用，从而增强了培训的效果。
八、“学分制”培训管理
“学分制”是一种以学分为计量单位衡量学生学业完成状况的教学管理制度，它按照教学计划中各门课程及教学环节的学时量，确定每门课程的学分，设置必修课、限选课和选修课，规定各类课程的比例，以及准予毕业的最低总学分。“学分制”允许学生有一定的选学课程的自由，有利于完善学生的知识结构，充分发挥学生学习的主动性，更好适应市场经济发展对人才培养的需要。这种教学管理方式多用在国内外的高等教育中。烟草商业企业引入“学分制”管理，具有以下好处：
1、学习时间上的灵活性，可以解决员工培训中的工学矛盾；
2、学习内容上的可选性，能够满足员工的个性化需求；
3、学习形式上的多样性，能够激发员工积极参与培训的浓厚兴趣。在对烟草公司的管理咨询服务工作中，我们每年提供24个专题的管理知识与业务技能培训。每个专题6教时，学员达到出勤率要求并通过培训效果评估，获得1学分。全体员工必须修满12学分，才能完成全年的管理知识与业务技能培训任务。每个培训年度结束，如无特殊原因，对未修满12学分的员工，每缺1学分扣款200元；对修满多于12学分的员工，每超1学分，奖励100元。奖惩分明让“学分制”成为非常有效的员工培训管理方式。
转眼间培训班的课程已经接近结束，经过四天的学习，我想我们每一位学员都有不同的但很大的收获。对于我个人，我认为这次培训班举办的非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心。无论是从听课到交谈，还是从所听到所闻，每时每刻、每一堂课，都让我有所感动和收获，许多不可言语表达的收获。
作为一名年轻的基层员工，我有了一定的理论知识和工作经验，但既不够系统也不够丰富。通过老师深入浅出的讲授，感觉豁然开朗，许多问题从理论上找到了依据，对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点，感觉收获很大。通过学习，让我强化了服务大局的意识，同时让我更清晰更全面地看到了服务型转变的意义。总的来说，各位老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑，对我们来说是一次难得的学习机会，更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。
结合这几天老师所讲的内容，总结出了干好工作应具备的六种能力:一是科学决策能力，就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力；二是贯彻执行能力，就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确、得当有力；三是综合协调能力，就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾；四是组织管理能力，就是善于社会交往，有较高的管理水平，组织得当；五是开拓创新能力，就是要以大无畏的精神，在旧有的经验基础上大胆尝试，做到与时俱进、科学合理；六是学习实践能力，就是每个人要把学习当成是毕生的任务。要想把工作干得有声有色那么必须具备这六个能力，因为作为新世纪的干部人才就要顺应时代的发展、跟上时代的步伐，只有这样社会才能科学的进步。这次培训无论是课堂学习还是参观考察，使师生互动还是所见所闻，都让我从没个角度获得了知识，感谢领导给了我们年轻员工这次学习的机会、锻炼的机会。如上是我对这次培训学习的己点肤浅的心得，如有不当请领导批评指正。
区委组织部和集团党委的正确领导下，我单位以“立足企业、服务企业”为宗旨，不断探索新的培训思路，尝试新的培训方式，引入激励机制和监督机制，着力建设学习型组织，为推动经营工作向更高目标发展作出了积极贡献，主要做了以下工作：
一、主要做法
党委结合企业实际，加大干部教育培训工作创新力度，不断整合培训资源，着力提高培训质量和效益，初步构建了多渠道、多形式、重质量、求实效的干部教育培训新格局，全面有效地提高了各级各类干部的综合素质，企业经济效益、社会效益同步提升，先后被授予 “全国百货服务名牌”、“公众评选最满意百货店”、A级纳税企业、劳动关系和谐企业、“就业工作先进单位”、“功臣企业”、“诚信经营示范单位”、“先进党组织” “社区教育、成人教育培训先进单位”等多项荣誉称号。
(一)加强基础建设，提高管理水平
1、组织建设：干部教育培训工作在多年的发展过程中，形成了一个有效的具有特色的培训教育网络体系：党政一把手亲自抓，主管副书记直接负责干部教育培训工作的指导、管理和协调;党委办公室负责年度培训计划的制定、各类培训办班的指导和监督实施;各基层商场和科室负责按照的年度计划，结合本部门特点制定本部门的培训计划并组织实施。这个网络体系上下贯通，职责明确，运转灵便，有效地保证了继续教育工作的正常进行。
2、制度建设：我们加强了对基层干部的日常培训，把专技人员的培训也纳入整体培训格局之中，严格考勤制度，完善了培训制度体系，确保了培训效果、目标的实现。
3、配套设施建设： 建立了2个培训实习基地，并添置了DVD、投影仪、课桌椅等教学设施，既为基层干部提供了更多、更舒适的学习环境，也为提高培训工作效率创造了有利的硬件条件。
4、科学制定计划，确保培训效果：
我们每年都要制定培训计划，为确保年度培训计划的完成，同时满足不断变化的经营需要，我们将年度培训计划进行分解，落实到月，使年度培训计划在确保培训质量和效果的前提下得以按进度逐月完成，真正实现了 “我要学习，我能学习”的目标。
(二)、坚持“以企业为本”的工作原则，根据需要积极开展实际、实用、有效的.培训
近年来，基层干部教育培训坚持立足企业、面向经营，始终抓住关系到企业生存和发展的热点、难点作为培训的主要内容，并在培训工作中贯穿“五个结合”，取得了很好的成效。
1、坚持教育培训与提升服务水平相结合。针对当前企业竞争越来越趋向服务竞争的形势，我们采取多形式、多渠道，及时选送部分职工进行内外培训：聘请各行业的专家为各岗位人员进行专业知识讲座，组织他们到有特色的商场考察学习，拓展了他们业务知识的深度和广度，例如，组织基层干部到北京当代商城、王府井和新光百货商场进行学访调研，学习借鉴同行先进的经营理念和好的做法。进一步开拓员工眼界，转变员工思想观念，强化员工的危机意识和竞争意识， 提升品牌、提升管理、提升服务，以适应百货零售业发展和竞争的需要。进一步规范了员工的日常行为，提升了员工的自身素质。此外还聘请“北京昭邑零售商咨询公司”进行了“百货公司品牌专柜的管理”的培训;聘请财经大学商学院院长为中层干部进行了“低碳经济、低碳商场”的培训。许多同志将好的经验、做法，新的认识和理念运用到实践中，得到了提升、促进了工作。
2、坚持教育培训与提高商品质量和安全经营相结合。“质量是企业的生命，效益的灵魂”。我们充分利用的广播设备，开辟了“空中教室”栏目，每天在班前和班中阶段播送《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，加强理论灌输;聘请技监局、工商局、消费者协会的领导举办专题讲座，及时发现问题，进行改进。同时，通过对全体专技人员进行质量意识和安全意识培训，使每一个岗位、每一位基层干部都能自觉严把质量关，人为安全事故和质量事故大大减少，提高了企业的经济效益。
3、坚持教育培训与技能创新结合。我们通过制定技能开发项目，鼓励专技人员创新服务技能。现在许多人员都练就了“无剪成衣”、“蒙眼识香水”、“观体拿衣”、“观脚拿鞋”、“皮质的鉴别”、“巧开密码锁”、“色彩搭配”的真功夫。例如，为充分调动员工
积极性和创造性，党委在全体员中开展了 “调结构、促转变、增实力、上水平”创先争优劳动竞赛活动，在形成了人人苦练营销技能、争当行家里手、提高服务质量、超额完成任务的热潮。员工们真抓实干，不甘落后，以自己独具特色的服务技能拼抢销售，使经济效益稳步上升，涌现出也涌现出一批“服务标兵“形象大使”、“销售冠军”，成为员工学习的榜样。为营造良好的企业文化氛围，提升创造性，开展了“迎国庆、庆中秋暨员工技术比武大赛”职工联谊会。职工在联谊会上表演了自编自导自演的精彩节目，受到职工、厂商的一致好评。通过各种培训，凸现了服务特色，提高了服务水平，提升了员工的整体素质。
4、坚持教育培训与政治思想教育相结合。近年来，我们的教育培训工作始终坚持与企业生产经营发展的长远目标相适应、相协调，注重培养政治合格、作风过硬型的专技人员。组织他们以三会一课、支部论坛、座谈会、学习是区委文件精神、政策法规，祭扫革命英烈馆，征文、摄影展，使他们坚定为企业服务的信心。例如：为增强广大党员干部的责任意识、大局意识、危机意识，进一步激发广大党员干部，干事创业、有所作为的拼搏奉献精神，确保全年经营目标的顺利实现，党委开展了“读《服从就是力量》——有感征文活动” ，进一步加强了企业文化建设，形成了一种良好的企业氛围。参观了市规划馆、平津战役纪念馆，并在平津战役纪念馆进行了新党员入党宣誓、老党员重温入党誓词仪式。厂庆期间开展了“庆场庆 争先锋 我们在行动” 党员志愿者服务主题实践活动。
5、坚持教育培训与岗位需求相结合。近年来，我们按照上级部门的有关部署，组织各类专技人员参加了如： “政工人员继续教育”培训、“电工培训”、“电梯人员培训”、“计算机定级” 培训、“公文写作”培训、“信访业务”培训、“会计人员后续教育”培训、“甲醛含量、3C认证”培训、“档案业务”培训等形式多样的培训，使他们增长了业务技能，为企业的发展准备了更多更丰富的智力资源。
二、影响推进基层干部教育培训工作的突出问题及措施、建议
干部教育培训工作虽然取得了一定成绩，但还存在一些问题，一些干部认为抓具体业务和经济建设才是硬任务，强调工作忙、任务重，抽不出时间学习，因而参加培训不积极、不主动。还有的少数干部认为学不学照样工作，参加培训学习的积极性不高。
下一步，我们将以提高干部队伍的素质和能力为目标，按照联系实际创新路、加强培训求实效的要求，进一步创新培训内容，改进培训方式，健全培训制度，加强培训管理，按照分级分类和全员培训的原则，抓好基层干部和专业技术人员的教育培训，不断提高干部教育培训工作的质量和水平。主要措施：
1、加强科学引导，进一步深化现代培训理念，使基层干部由过去的被动培训变为主动要求参加培训，树立“培训是员工最大的福利”的理念。
2、对基层干部进行分层次的系统培训，重点学习企业经营战略和方针、现代企业制度、财务管理和投资战略、企业竞争和发展战略等内容，逐步建立一支知识全面的高素质专技队伍。
3、初步引入职业生涯规划体系。主要是对关键岗位的专技人员进行职业生涯规划体系的设计，通过职业生涯规划体系，能有效甄选人才，激励和留住人才，淘汰不合格人员，增加他们的归属感和对企业的忠诚度，激励他们不断提高自身素质。
4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。
多年来，公司组织领导班子成员及中层干部积极参加上级组织的各项学习和培训活动，包括：集团公司大党课，科学发展观学习，党支部书记培训、廉政教育等活动。
20xx年公司领导班子及中层管理人员 同志参加集团公司两级中层人员的培训， 名同志参加集团公司两级中层人员的培训，通过培训，进一步理解了提升“学习力、执行力、创新力”的重要性及具体措施，进一步深刻理解集团战略和20xx年的重点工作。
(一) 为一步贯彻落实 第一次党代会精神，公司党委及时转发了大会报告，利用中心组学习、宣传栏、宣传壁报等形式，组织党员干部学习第一次党代会文件，进一步统一了思想，明确了目标。
(二)认真抓好党委中心组学习
公司党委坚持中心组学习制度，根据国际国内形势、上级党委的工作部署和企业实际，有针对性地制度学习计划，即学习党的路线方针政策，又学习国家新出台的法律法规、行业政策及企业管理、物业管理知识。每季度印发中心组学习计划，并负责督促检查，严格执行学习计划。采取集中学习与自学相结合，采取
请进来与走出去相结合的方式，班子成员出勤率达到100%，做到有计划，有考勤、有记录、个人有学习笔记，通过学习不断提高班子成员政策理论水平，增强政治敏锐性和洞察力，提高运用理论解决实际问题的能力。
(三)开展科学发展观专题教育活动
从20xx年3月开始，公司党委开展深入学习实践科学发展观活动， 在集团公司的正确领导和热情帮助下，经过公司上下的共同努力，圆满完成了学习调研、分析检查、整改落实三个阶段的全部任务。通过有计划、有步骤、有目的的开展学习实践活动，基本实现了“干部受教育、发展上水平、群众得实惠”的目标 。
(四)开展廉政建设教育活动
学习了 《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《企业内部控制基本规范》、《关于进一步推进国有企业落实“三重一大”决策制度的意见》以及国有企业领导人员廉洁自律“七个不准”的要求等。各支部、各单位通过组织参观、观看反腐倡廉电教片等形式，在职工中开展廉洁从业、优质服务教育。
(五)开展企业形势任务教育和企业文化宣贯活动
为进一步认清形、明确任务，每年年初公司组织全体职工学习公司《工作报告》，使职工明确知道公司的发展战略和工作目标。围绕公司重点工作，积极开展培训工作。
20xx年根据集团公司的工作要求，组织开展企业文化理念全员宣贯工作，有 多名中层管理人员参加了学习。经过学习和宣传，使职工了解了集团企业文化的内涵，逐步理解和认同了集团企业文化的核心价值观。
(六)开展各种专业培训
1.开展了劳动法学习。 公司人力资源部组织所有中层干部进行了《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》的学习，并组织了开卷考试，通过学习增强中层管理人员对劳动法规的认识，提高了依法办事的自觉性。
2.进行安全教育培训 根据上级的要求，公司安保部举办了安全四个能力培训，就如何提高“安全教育培训能力、安全检查和隐患整改能力、扑救初起火灾能力、组织人员逃生能力”等方面知识进行了学习。
今后，我们要以科学发展观为指导，着眼于企业的长远发展不断加强干部培训教育工作，完善机关学习制度和激励机制，使学习活动经常化、制度化，树立良好的国有企业干部形象，更好地为企业群众服务，不断提高领导干部的学习力、执行力和创新力，为加强党的的执政能力建设创造更坚实的基础。
20xx年，**县干部教育培训工作紧紧围绕加强全县各级领导班子执政能力建设这条主线，认真贯彻落实《市委组织部关于加强和改进基层干部教育培训工作的实施意见》、《关于实施全市基层干部“科学发展主题培训行动计划”的安排意见》和《**县新一轮大规模培训干部工作实施意见》的有关要求，加强组织领导，坚持“三个明确”，强化培训保障，全县干部教育培训工作取得了较好成绩，为全县经济社会又好又快发展提供了智力支持和人才保障。
一、主要做法及成效
一是加强组织领导，有序推进各类主体班次的培训。县委高度重视干部教育培训工作，根据换届人事变动对干部教育培训工作领导小组作了相应调整，把干部教育培训纳入重要议事日程，全年召开干部教育培训联席会议4次。根据省、市委组织部关于干部教育培训工作的要求，结合全县实际制定《20xx年全县干部教育培训工作的安排意见》，明确了全年干部教育培训的目标任务和工作措施，靠实工作责任，确保各项培训任务落到实处。认真组织实施科级干部、后备干部、乡镇“一把手”、企业经营管理人员、“三方面”干部、高层次人才等六大培训工程，依托县委党校，先后举办各级各类培训班12期，培训干部1227人(次)。
选派17名县处级领导干部、32名科级领导干部和430名基层一线干部参加了赴外考察学习和上级调训，对换届后的17名乡镇党委书记分期参加省委党校主体班次学习。同时，针对换届后新提拔任职的班子成员普遍存在角色意识不强的问题，举办了全县新提拔副科级干部初任培训班。并围绕深入开展创先争优活动和全县中药材、畜牧等特色产业开发，先后邀请省、市委讲师团成员、省内外大专院校、科研院所专家学者来县上举办各类专题讲座8场(次)，辅导1600多人(次)。
二是坚持“三个明确”，全面实施科学发展主题培训行动计划。印发《关于实施全县基层干部“科学发展主题培训行动计划”的实施方案》，坚持明确目标任务、明确职责分工和明确培训主题，有序推进“科学发展主题培训行动计划”。由县委组织部牵头举办六类示范培训班次(党务干部培训班、副乡镇长培训班、乡镇站所负责人培训班、全县纪检干部培训班、县直各部门、各单位领导班子成员培训班和全县副科级后备干部培训班)，由各乡镇党委、县人社局、县卫生局、县教体局、县住建局、县非公有制经济组织党工委、县新社会组织党工委牵头，分别以“创新社会管理，做好群众工作”、“构建文明和谐社会，提高依法行政水平”、“推进?医改?、增强技能，提高全县公共医疗卫生水平”、“全面推进素质教育，提升全县教育水平”、“科学建设、依法管理，提高全县城市化水平”、“围绕企业抓党建，抓好党建促发展”、“诚信服务、创业发展，树立新社会组织新形象”为培训主题，结合不同类别干部特点，抓好本单位、本系统科学发展主题培训工作。
三是创新培训机制，强化干部教育培训保障。在坚持干部理论学习考核、组织调训、在职自学等干部教育培训制度的基础上，严格落实干部教育培训计划报批制度，制定《**县科级领导干部培训备案表》，健全完善干部培训档案，有效遏制了干部多头培训、重复培训的现象。坚持分层分类确定培训主体，科学把握按需培训、自选专题、优化师资三个关键，探索“发展所需+干部所愿”，“内容定制+时间自选”，“本土主义+拿来主义”的干部选学模式，充分调动了教师和学员两方面的积极性、主动性。加强培训管理创新，先后从县管党费中下拨专项资金40万元，为17个乡镇远程教育基层站点购置教育设备和办公设施。为切实解决县委党校师资力量相对单一的问题，调整优化干部教育培训兼职教师师资库，建立健全县级领导干部上讲台制度，加大兼职教师授课比例，增强了干部教育培训的师资力量。
二、存在的问题
全县干部教育培训工作尽管取得了一些成绩，但和省、市组织部门的要求相比，和全县经济社会发展对干部队伍建设和人才素质的要求以及干部队伍自身发展的需求相比，还有一定的差距，主要表现在以下三个方面：
一是培训的工作经费短缺。近三年来，县财政累计投入专项培训经费30万元，人均每年仅为8元。由于县、乡(镇)两级财政紧张，干部教育培训经费都是从办公经费中硬挤出来的，干部教育培训经费的保障机制还没有形成。受经费的限制，副职干部和一般干部赴外参训的机会不多。
二是培训资源不够优化。部分单位以工作忙和缺少经费为理由，组织本单位干部职工参加培训学习不够积极主动，认为培训是组织人社部门的事，等、靠、要思想严重;个别单位有办班积极性，但没有很好地履行办班申报手续，随意性强，造成重复培训和培训的简单化，浪费了培训资源。
三是考评机制还不够健全。由于干部培训与干部考核结合得不够紧密，没有很好地与干部晋升奖惩挂钩，造成干部参加教育培训的动力不足，存在“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的现象。
三、意见建议
一要进一步加大干部教育培训组织管理的创新。进一步健全
干部教育培训管理体制，将干部教育培训工作纳入各级组织工作目标管理体系，层层落实工作责任，强化考核，建立齐抓共管的工作格局。充分发挥组织部门牵头抓总、综合协调的作用和优势，加强干部教育培训工作的统筹规划、宏观指导和综合管理，将部门培训纳入整个干部培训体系，进一步完善办班申报制，避免多头调训、重复培训现象的发生，形成干部教育培训工作的合力，强化干部教育培训工作的组织保障功能。
二要进一步加大干部教育培训资源配置的创新。围绕降低培训成本和增强培训效果两个目标，充分利用各种培训资源，实现培训资源的优化配置，建立开放型的干部教育培训体系。建立财政投入和多渠道筹措的干部教育培训经费保障机制，探索实施干部教育培训项目管理制，保证不同类别的干部都能参加不同层次的培训。整合部门优势和项目资源，加强统筹管理，确保培训经费发挥效益。坚持党校在干部教育培训中的主体地位，加强对党校的指导和管理，改善办学条件。党校要加强对教师的培养、选拔力度，采取教学质量与教师工资挂钩，让学员自己选择教师等方式开展校内竞争。探索与省内外党校、高校联合办学模式，建立培训基地，提高党校教育培训水平。
三要进一步加大干部教育培训工作机制的创新。进一步建立健全干部教育培训质量评估、激励约束、跟踪问效等工作制度，把干部参加教育培训的成效列入干部年终考核、评优选先和提拔
xx公司现有8个基层单位，职工670名，企业拥有营业面积2.7万平方米，是集餐饮、住宿、娱乐、会议和团对接待为一体的国有饮食服务企业。近几年特别是XX年以来，我公司坚持科教兴企的方针，加强干部、职工培训教育,提高了广大员工的政治、业务技术素质，截止今年年底，全公司共有各类技术人员名，其中高级技师19名，技师25名，形成了一支较高技能水平的专业技术队伍，为企业改革发展提供了强有力的智力支持和精神动力，推动了企业技术进步，加快了企业发展。一年来我们结合企业实际，主要采取以下措施，开展了以下几项工作：
一、加强领导，高度重视
xx公司党委领导班子通过认真学习江在xx大报告中关于建立学习型社会的重要指示和学习型企业先进经验，结合实际认识到，随着市场经济的不断发展，企业之间的竞争已集中表现为人才的竞争，特别是进入21世纪以来，随着科学技术的日新月异，人才素质的高低已成为制约企业发展的重要因素。为了适应现代餐饮文化需求，领导班子牢固树立起人才意识，终身学习的意识和在学习中发展，在发展中学习的观念。在统一思想认识的基础上，结合公司实际情况确定了“以人为本，科教强企，向管理要效益，向人才要发展”的战略”，把人才教育培训工作纳入了党委工作的重要议程和两个文明建设的重要内容，将企业的发展与职工的成长紧密的结合起来，促进企业的全面创新和持续发展。党委在原有基础上进一步明确了公司党政一把手挂帅、主管领导、各单位、各科室负责人参加的领导小组，同时由公司政工科主要负责制定干部、职工教育培训计划，研究培训工作内容，提供学习教育资料，督促检查教育培训工作进展情况及协调工作。以建设一支高素质的干部队伍和“四有”职工队伍为目标，不断提高全体干部、职工政治思想、文化、业务素质，限度地调动职工积极性和创造性。
二、努力抓好干部、后备干部的 学习培训工作
按照中央和市、县委的部署把学习贯彻xx大和xx届三中、四中全会精神，实践“三个代表”重要思想作为党的建设的强大思想武器和首要任务，以拓宽视野、创新方法、增强能力、提高素质为目的，把提高干部队伍素质放在首位，加大了对党员领导干部、后备干部的培训力度。结合企业发展和干部思想实际，还结合实际工作，重点开展了《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书的学习活动;对重点学习活动要求每人写出书面心得体会，并组织开展交流活动。通过认真学习、把握重点，深刻理解把握解放思想、实事求是、与时俱进的理论精髓，广大党员干部自觉地把理论学习与实际工作紧密结合，政策理论水平有了较大提高，思想观念不断更新，竞争意识、首都意识、错位经营意识、一流意识和创新发展意识不断增强。
三、加强职工业务技能培训，加快专业人才队伍建设
我们重点开展了以下几方面培训工作：
1、职业技术资格培训。
为贯彻县委提出的人才强县战略，首先开展了以下重点培训：一是对在岗职工进行了专业技术资格培训，按照持证上岗的要求和岗位晋级规定，从去年下半年开始与县劳动局合作，组织职工开展了岗位技术资格培训，计划组织名职工参加劳动局举办的职业资格培训班。组织4名高级服务师、12名技师和14名烹调技师、20名高级师报名参加职称晋级考评工作。
2、采取请进来派出去，开展岗位技术培训。
今年上半年我们采取请进来、派出去组织对技术人员进行培训。通过请进来派出去，开阔了眼界，学到了技术;同时组织开展了由技师和厨师长组成的技术研究小组，组织了各单位之间的技术交流、技术研讨、技术考核活动，巩固提高了业务技能水平。
3、岗前培训
各单位按照公司规定，对新上岗职工进行有关本岗位知识技能的岗前培训，使职工熟悉基本的操作技能和规范后才上岗。
四、专业人员继续教育
组织会计、统计等专业技术人员参加县各主管部门举办的专业技术人员继续教育培训。组织11名专业技术人员参加专业知识和公共知识的继续教育培训
五、普法培训
按照公司制定的“四五”普法规划，今年年初又制定了年度普法计划，重点开展了以《宪法》、《会计法》、《合同法》、《安全生产法》、《交通道路安全法》等有关法律法规为主的普法培训。充分利用会议、黑板报、讲座等多种方式，进行培训。重点组织开展了安全生产法律、法规的培训，举办领导干部安全生产培训班一期，职工由各单位负责组织学习，全公司参加《安全生产法》、《交通道路安全法》的学习培训达500余人次。通过学习培训，增强了干部、职工安全意识，依法维护合法权益，使全体干部的法制意识得到提高，为企业发展和稳定奠定了基础。
六、开展服务礼仪知识的培训
结合今年全市开展的文明礼仪教育实践活动，在全公司干部、职工中广泛深入开展了文明礼仪教育培训和实践活动。通过举办培训班共培训干部、职工200多人次。在此基础上评选出出席公司文明礼仪标兵10人、县级文明礼仪标兵7名。
七、鼓励和支持职工参加文化知识学习
中国申办奥运会和加入世贸组织成功以及计划的开始实施，新世纪飞速发展的信息化时代，只有终身学习，不断学习，才能提高对学科知识的理解和掌握，才能顺应时代潮流，跟上社会发展步伐。我公司在各类会议上经常鼓励职工积极参加成人院校学习，要求各基层单位按照公司《关于在职干部参加成人教育有关问题的规定》，鼓励在职干部参加成人教育，凡经过单位允许参加学历教育、职称考评的，单位给予报销一定的费用。目前，全公司已具有大中专以上学历的干部、职工120人，参加各类成人高校在校学习的干部、职工50人。
以上是我公司今年开展教育培训工作的主要做法和一些成绩，今后我们要再接再厉做好这方面的工作，进一步提高干部、职工的全方面素质，为企业的改革发展和全面完成今年各项任务提供更有力的智力支持。
20xx年是我矿由基建矿井转入生产矿井的第一年，根据集团公司安排，实现“0、1、120”的奋斗目标，提升全员整体素质，提高矿井的管理水平。全面完成今年的各项任务，现将20xx年员工培训教育工作总结如下：
一、强化安全培训，提高员工安全意识。
1、根据我矿员工结构状况，我矿开展了井下全员安全培训，选派矿领导,有关科室的负责人及优秀的工程技术人员授课。授课内容结合我矿井下生产实际有针对性进行培训。全矿井下员工共有400多人参加培训，培训结束后，进行考试。通过全员安全培训，提高井下员工的安全意识，强化安全责任，掌握必备安全知识和操作技能，实现安全生产的目标。
2、根据煤业公司山煤煤业发【20xx】123号文件要求，进一步强化“一通三防”是煤矿安全工作之重中之重的理念，在集团公司构建“人人都是通风员”的工作体系，人人关注通风、人人懂通风、人人管通风，逐步形成全员、全方位、全过程抓通风安全的管理格局。我矿编制“一通三防”培训计划，编印了“人人都是通风员”300道试题下发所有井下员工，供全矿井下员工随时随地学习。按照分类组织培训学习，管理人员由矿培训科组织学习，“一通三防”岗位人员由矿通风区组织培训学习，其他人员由所在区队组织培训学习，矿培训科每月组织集中培训学习，通过培训学习让井下人员了解“一通三防”的基本知识。掌握本岗位相
关的“一通三防”知识，熟悉各类通风设施性能及本工作范围内的避灾路线，能识别一般通风隐患。培训结束后，组织严格的培训结业考核，让井下员工掌握必备的“一通三防”知识。
二、健全制度、完善培训管理
1.矿成立培训科由专职人员负责员工培训工作，明确培训机构的工作责任，落实责任到人，强化安全培训体制、机制建设，进一步理顺管理体制，完善各类规章制度，有计划地开展员工培训工作。建立长效机制，形成具有铺龙湾特色的现代化培训管理模式。 2加强对“三项人员”的培训管理，我矿根据上级有关部门的要求，对副总以上的矿领导，安全管理人员，特种工作人员进行了再培训和证件到期的人员按时安排到有资质的培训机构参加培训，考核、取证、做到人人都持证上岗。
3、加强区队、班组的培训教育逐步提高井下员工的安全技术素质，督促和检查各区队、班组的培训学习，各区队利用班前、班后、安全活动的时间组织本单位的员工参加培训学习。有针对性进行培训。各单位根据本单位的特点及专业，有计划，有步骤的开展培训。使参加培训的员工逐步掌握岗位的操作标准，操作规程及操作技能。从而达到各单位的安全生产，保证了我矿的安全生产。
4、逐步完善员工培训档案管理。我们从今年开始建立员工培训档案，掌握每个员工参加培训情况并逐步利用电脑管理培训档案。并完善各种培训资料的管理。
5、加强教师队伍的建设，我矿是新建矿，今年元月8好正式投产的，年轻人多，年轻的技术人员多，对煤矿井下实践操作经验缺乏，在培训中理论知识 讲的多。实践操作知识少，针对这种情况。我们让年轻人多到现场，了解井下各工种的操作工艺、程序、操作技能，多向老工人学习、请教、掌握现场操作的知识，这样才能有针对性进行讲授知识。让每位井下员工了解掌握有关必备的安全知识和操作技能，更好为我矿的安全生产服务。
6、筹备申报四级安全培训机构资质，根据国家安监总局文件精神。我矿已具备申报四级安全培训机构的资质。我矿正在筹备明年准备申报四级培训机构，各类教学设施均齐备。按照四级安全培训机构的标准，我矿正在准备，等条件齐备马上准备申报。 今年的员工培训工作，正在逐步进行，完善、还存在着很多困难和问题。我们逐步完善、改进、提高，使我矿的员工培训教育工作有大的提高，为我矿培养更多优秀人才，为矿山服务。
山西铺龙湾煤业有限公司 20xx年x月x日
五个月的转眼间就要结束了，回头看看这五个月来的培训生活真的是非常的有意义，。
在万物复苏的二月底，我们来到了，进行了为期三周的企业文化课的培训与。
那三周的培训给我留下了很深的印象，因为这是我有生以来在中进行军训。
刺骨的寒风，拔脚的雪地磨练了我们坚韧的意志，让我们养成了铁一般的，这对我日后的生活起到了很大的。
军训教会了我面对困难毫不畏惧，迎难而上的顽强，培养了我的并且坚韧的意志品质。
在军训中我刻苦练习正步，虽然把脚都练肿了，但是我没有退缩，并以优异的争取到了班级标兵的重要任务，最终与们在队列阅兵中取得了满意的成绩。
企业文化课的学习让我更加到企业文化对发展、对公司建设的重要性。
学习企业文化绝不是表面功夫，企业文化是公司能否长期发展的基石。
告别了我们来到了，这是一座历史悠久的古都，尧都。
这里的历史文化深深的吸引着我，这里的人都非常友善热情。
我们后四个月的学习生活就是在这里的度过的。
刚到的，天色已晚，寒冷的空气中还夹杂着少许小。
的们、们还有校人员在雨中迎接我们，可见对我们的重视程度绝非一般，这一点让我们十分的!结束了漫长的长途车程，到了学校的我们，好像回到了家一样! 调整了一晚上的我们第二天就投入了紧张而又充实的学习中去了，我们知道我们是来学习的不是来玩的，所以大家的学习积极性特别的浓，大家都很清楚自己来培训的目的，那就是在最后的技能比武中取得让自己满意的成绩。
通过本次的培训我学到了很多现场工作的宝贵知识与，在学习中遇到的困难，让我了处理事情的方式，遇到事情不要慌张，应该沉着冷静的对待。
仔细想想即将从这里走出去的我不不仅仅学会了书本上的理论知识，不仅仅从实训中学到了宝贵的现场经验，更重要的是学会了很多受用一生的宝贵经验。
之所以说这些经验会影响我一生，是因为我在这里学到的经验，在这里得到的教训，让我真正的了。
例如在钳工技能实训中，王建政老师的一句话深深的教育了我。
第一天我们要用钳子把一根十号铁丝剪成五十段，我交了一百六十多段。
但是刚开始时由于我是第一次接触钳工实训，没有经验。
我费了好大劲儿才剪断了一小节铁丝，可是由于我没有技巧，剪完后的一小节就崩飞了，你可能不知道剪断一根要费好大力气，崩飞了，找不到了，这就意味着上一次白剪了，于是我就向老师反映这个问题，老师着对我说你可以自己想想办法，想出办法后，要自己亲身一下，看问题有没有得到解决。
如果还不行，到时候可以再来找我一起。
这样一来不仅印象深刻，还了我的独立思考的能力以及独立解决问题的能力。
老师还说以后在工作上也是，领导交给你的任务，如果有困难，自己要想尽最大努力去解决它。
自己确实能力不及时，可以找人帮忙。
千万不要与领导说我干不了，或者总是抱怨工作有困难，一次可以，两次可以，第三次再有工作任务，领导可能就不会考虑你了，因为你总是抱怨工作有困难，总完不成任务。
久而久之领导就不会再重用你，最痛苦的事情不是工作太多压得你喘不过气来，最痛苦的事情是你无事可做。
刚参加工作的我们，工作头几年若不干出点儿名堂来，以后再想有好的发展就不是很容易了，这就是前，老师常说的工作头三脚要踢好的原因。
所以我要每一次布置给我任务的机会，每次机会都是为今后能够更好的发展而打下坚实的基础。
从钳工实训中我学会了上级交给的任务要尽自己最大的努力去完成。
千万不要抱怨，这会让自己失去锻炼自己的机会。
而最近给我印象最深的一次教训就是技能比武竞赛没有获得第一名!失利后，我自己了失败的原因，是在时有点急于求成了。
我为了抢使得横担的安装工艺并不是十分的完美，所以在这上面扣了一点分，还有工作前没有养成良好的工作，没有认真的听老师宣读比赛的注意事项。
没有用尺子量取杆顶到横担安装处300mm的距离。
工作时没有认真听讲是一方面，另一个非常严重的是自作聪明，投机取巧了。
前，我将三个比赛用杆，在实训时都量出了300mm的距离。
并拿石子画出横线，做好记号。
我原以为可以为比赛节省时间，但最后的结果我是聪明反被聪明误了!这次的教训不仅仅是丢了一次状元的奖状，如果不注意自己的这些缺点，在以后的工作中如果还是耍小聪明，投机取巧，失去的可能就是自己的了，因为我们从事的是高危行业，所有的工作程序一定要按部就班，按程序办事，绝不能有半点
马虎。
所以通过这次比赛的失利，我出，在以后的工作中要脚踏实地，勤勤恳恳的做事。
干什么都要认真仔细，绝不能再干投机取巧的事了!记得刚参加工作时，我的鲁师父告诫过我，年轻人做事千万不能偷懒，嫌麻烦，什么事情都混。
就算你一时混过去了，日后你混的这件事一定会回来找你的麻烦，而且还是个不小的麻烦，它会让你后悔莫及的，在比武的这件事儿上就给我上了一堂让我刻骨铭心的一课! 在实训中，学到了很多我在工作中我学不到的现场一线知识，例如耐张杆的绝缘子是平放置，一般耐张杆作为终端杆，或者是转角杆使用，。
而直线杆的绝缘子是垂直放置的，起到支撑导线的作用。
引流线又叫做跳线，起到连接两段杆塔导线输电的作用。
金具u型环可以当作工具u型环来使用，而工作u型环，不能作为金具u型环来使用。
多根电杆怎样保证贴的标示语是一边高的，要用软管液面水平的方法就可以了。
爪的`作用与绑扎线的作用是相同的等等，多的让人数不过来，真的好多。
我们学过的课程大概有：电气、、安装图识绘、电力工程力学、电度表的安装接线，常用电工工具的使用及室内照明电的布线、触电模拟急救实训、电力电缆及电缆线路的内容、电力工作规程中的工作票填写，危险点辨别与控制、配电线路基础、电机拖动电路的实训、钳工技能、配电设备、功率因数补偿及线损、班组管理、电能质量及可靠性、登杆技能实训、常用仪器，仪表的使用维护、配电线路安装与检修，特高压输电及电网新技术、直流输电技术、智能电网技术、配电线路施工技术及配电设备竣工验收、配电线路过高压、起重搬运、经纬仪的基本操作、配电网络、配电变压器的常见缺陷、配电架空线路的巡视操作、1kv及以下各类电力电缆终端制作、配电所操作、配电架空线路常见缺陷、柱上(配电)开关设备的常见缺陷，最后几周我们进行了技能综合。
虽然能叫出大多数课程的名称，但并不能代表能掌握所有课程的要点。
在培训期间对于学习上的总结是，我虽然能做到不迟到早退，上课认真听讲，但是还是会有溜号和犯困的现象，在以后的工作学习中要多多注意避免再犯! 总结出的经验不仅仅来习生活中，丰富多彩的课余生活也给我增添了不少的生活经验与。
例如乒乓球比赛的失利让我学会了谦虚使人进步，骄傲使人落后的。
第一局我以11:2赢得了比赛，心里上有了少许的放松，结果以4:11,6:11谁给了最后的冠军得主。
这场比赛给我上了刻骨铭心的一课!还有通过比赛我发现我的心里素质，有待加强提高，遇事不要慌张，要沉着冷静呀! 在某次上刘金印副校长说过的一句话也让我深有感触。
他说把简单的事情做成功就是不简单，把容易的事情做完美就是不容易!确实在生活中有些我们看起来不起眼的儿，往往注定我们的最终结果是否成功，这就是人们常说的细节决定成败吧!刘副校长还建议我们以后每次开会都要做好会议记录，因为每次开会都是一次学习的机会，可以学习会议精神、学习人开会的语言表达方式、学习会上领导的思维逻辑，例如表彰大会怎么说，大会怎么说，自己要归纳总结好的方式，注意不好的方式。
参加欢送，军培训员的文艺演出也让我懂得了，付出终有回报的道理。
我为了参加演出每天晚上都会在操场上练习王力宏的《龙的传人》的这首歌，当我完成了精彩的演出后，听到了台下的掌声时，我对自己说这一切的努力都是值得的!通过这件事鼓舞了我，我会不断的努力去完成我的与目标的，就算付出再多的汗水我也不怕，应为我懂得天道酬勤的道理! 五个月的培训马上就要结束了，我在这里过成功的喜悦，吞下了失败的苦果，留下过开心的笑声，也流下了委屈的泪水。
我付出过超出常人的汗水，取得过较为满意的成绩。
短短五个月可谓是酸甜苦辣都尝尽，人生百态均阅尽呀!虽然在济南培训过一段时间，但是给我印象最深，最多的还是，在这里我更加的了解了我的同学，从而交到了真诚的、可以信赖的、志趣相投的好、好兄弟。
在这里我得到了老师们与同学们的无微不至的照顾与帮助，我要刘金印副校长、王青平老师、汪宁老师、闫胜利老师、张贵平老师、王慧霞老师、王冠丁老师、尹世有老师、王建政老师、丁淑萍老师、鹿秀凤老师、还有好多叫不上名字来的老师，还有食堂的工作人员与同学们，每次打饭时他们都会多给打我一点儿，感谢他们让我长得白白胖胖的，能够在高强度、高耗能的实训中保持精力充沛的体力，能够较好的完成每次的实训。
感谢公寓的管理人员，她们给我们的寝室带来了干净整洁的卫生，
每周给我们倒垃圾、每周督促我们换洗床单、天冷了给我们增添被褥。
这次的培训果真没有白来，学到了也懂得了很多很多理论知识和做人的道理。
能够参加这次国网技术的集中培训我很幸运，也很开心!我对我这次培训的总体表现非常满意，虽然略微有点美中不足的是没有拿到状元，但是我也无悔了，因为我真的尽力了! 这次培训对我的意义非常重大，为我日后的工作学习指明了积极有益的方向，本次培训成功!呵呵! 我回到后，会继续保持在培训中的这种学习工作的劲头，希望早日成为一名能让公司骄傲，能让自己自豪的优秀员工。
我不会让学校的老师们失望的，请看我的实际行动吧!我这次说到做到!我会这里的一切的!
20xx年在我们全体同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走过，我们甚至来不及回首。今年一年的培训工作对于公司来说是里程碑式的一年。年初，公司提出了众多高难度的目标和要求。最终在全体员工一致的努力中，开拓进取，众志成城的圆满完成了全部培训工作目标，同时也使公司很多方面取得了实质性的突破。为20xx年的培训工作画上了一个完美句号。也为新的一年奠定了良好的基础。在此，公司年度培训工作报告如下：
转眼间，接受新员工培训已近一年时间，由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划，再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下，培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。
为了使培训达到很好的效果，结合公司的实际情况，我们分阶段进行了相关的培训工作，采取一对一的互帮互助，在最短的时间内学到较多的知识，为真正走上工作岗位打下坚实的基础。
公司组织新员工认真学习了XX(诚信・团队・沟通・价值)企业文化，让员工从中感受到了真正的XX销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品，还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育，让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。
第一阶段：文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训，更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。
第二阶段：专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容，并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后，责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果，通过这种考试，同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。
第三阶段：学习现场知识，积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户，争取让员工尽可能多的了解怎样与客户交流沟通，在打交道过程中自己的目标是什么，在完成目标之前要做哪些准备工作，包括谈话内容的先后次序，及交流过程中的注意事项，这样也有利于员工学习和消化理论知识，从而达到更好的效果。
概括起来有如下几点：
1.热爱学习，能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强，对于不懂的地方，能主动提出，寻找答案;
2.性格开朗，在同客户交流中能找到一些话题沟通，比如时事要闻等，使谈话内容多样性;
3.能主动的完成日常工作;
4.专业知识还不够，需要多学习;
5.在同客户沟通的过程中，一些礼仪和细节还需要完善。
总体来说，通过这次培训达到了预期的效果，那当然这与全体员工的努力是分不开的，相信大家再接再厉争取最后为完成20xx年销售目标完满的成功!
为期一周的班组长培训已经降下帷幕，虽然时间有点短，但是参加完这次培训，让我无论在班组管理的理解上都有进一步的体会。它不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，对于刚上管理岗位的我来说，无疑是旱地里下了一场“及时雨”。通过学习。确实发现了自己很多的不足之处：有的是自己没想到，有的想到了也没有做好。有的在做的时候由于程度掌握不好。起起到相反的效应。有的方法在使用上找错了对象。造成了无功而反。
这次企业组织了班组长的学习工作，主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养，从而更好的完成工作，提高工作效益。班组长是兵头将尾，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止工伤和重大的伤亡，这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施，也起到承上启下的作用，更是一名和直接的生产者。这次学习使我受益匪浅，更使我了解做一名班组长的使命和职责。
班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动。班组长的使命通常包括四个方面。一、提高产品质量：质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。二、提高生产效率：提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘生产潜力、改进操作和管理，生产出更多更好的高质量的产品。三、降低成本：降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。四、防止工伤和重大事故：有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事等。很多事故都是由于违规操作造成的。
班组是企业的“细胞”，班组管理是企业管理的基础。无论什么行业、工种，它的共性就是拥有共同的劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任务，其中也包括服务产品，因此班组长有三个重要作用：一、班组长影响着决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现；二、班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带；三、班组长是生产的直接组织和参加者，所以班组长既应是技术骨干，又应是业务上的多面手。
如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的团队呢？
首先，班组长是生产的组织和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施，在实施的过程中，班组长要树立性和强有力的执行力，那么就像一只狼带领一群羊打败了一只羊带领的一群狼一样。
其次，班组管理应该打破习惯性的思维和经验。只有转变现有的观念，创新工作思路，改变束缚，才能更好的开展工作。在工作中，班组成员要坚持不懈的学习，学习文化知识和专业技能，通过大量各种知识的吸取，保持积极的上进心，不做“做一天和尚撞一天钟”不求上进之人。班组员工对责任心、勤奋的理解不能局限于思维上，而要明确分工，明确时间，明确范围保障责任明确，用掌握的正确工作理论指导工作技巧，只有拥有了强烈的主人翁责任精神，对待工作才能作为自己成长的一部分用心对待。一个班组的工作，需要每位员工的配合和协作，这就要求全体成员要增强纪律意识，以团结为核心思想，面对工作中的各种困难和挑战，要相互理解、支持和鼓励，解决问题的关键在于人，努力就有可能，退却就不可能，只要肯开动脑筋，办法总比问题多！
然后，要有知错就改的态度。一个班组在成长的过程中会遇到各种各样的问题和困难，无论是班组长还是每个员工都不能保证其100%的正确性，所以，只有在工作的过程中不断修正自己的错误，分析错误的原因，提出整改措施和防范措施，改进工作方法才能促使整个班组朝着完美的目标前进。
班组是最基层的生产组织，是实现安全生产的基础，因为班组是一个企业的细胞，是生产经营的最小单位，是生产经营任务的直接完成者，因此能否将安全管理的有效性深入到班组的安全建设，是大幅度降低伤亡事故，实现安全生产的关键。班组安全工作的好坏，直接影响着企业的安全生产和经济效益，而班组安全建设的成效大小，取决于班组长对安全生产的认识程度及所具备的安全技术知识水平和实际的组织协调能力。
如何激活班组工作的细胞，历来是生产企业管理的重中之重。企业通过采取培训学习、实践摸索、体制改革等一系列措施，班组工作经历了从无到有、从不规范到比较规范这样一个过程，班组工作在企业整体管理中的地位越来越突出，作用越来越大，一些好的经验也逐步凸现出来。作为班组长，班组成员是要看你的真本事的。一个班组，班组长应当是技术、业务大拿，才有说服力，才能当好带头人，才能树立威信，适应班组管理的需要。但是，单靠班组长一个人掌握全部的技术是不行的，还要带领全班人员学习业务，提高技术水平，组织、引导、实施各种形式的技能培训，这方面我们的差距还很大。我们要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则扎扎实实搞好岗位技术培训。
我认为班组工作一定要讲实际、求实效，实事求是，切忌华而不实。我们做任何事情都要提倡求真务实的工作作风和严细扎实的工作态度，标准要高，要求要严，要干就干好，要争第一、创一流。坚决纠正马虎、凑合，不在乎等不负责的行为，大力发扬认真负责、吃苦耐劳、无私奉献的爱岗敬业精神。
另一方面，要善于发现班组存在的问题，及时采取措施加以解决，使各方面工作高效有序，并富有创意。这就要求班组长在工作中要讲求工作方式、方法，要针对不同人员的个性、脾气和能力加以区别对待，要扬长避短，知人善任，充分调动每个人的潜能，发挥他们的聪明才智，共同为做好班组工作而不懈努力。
当班组工作中出现困难的时候，首先要树立战胜困难的决心和信心。从战略上藐视它，战术上重视它。不同的处理方式往往会产生不同的效果，这都需要我们在实践中不断摸索、领悟、总结和提高。
班组长要有原则性，为人处事要公道正派，按照规章制度办事，正确处理情、理、法的关系，对班组成员工作上要严格要求、一丝不苟，在生活上要给予无微不至的关怀。要严格管理、严于律己。在班组内部，要积极创造一种健康向上、和谐友善的人际关系。作为班组长，还要吃苦在前、享受在后，严于律己，要求别人做到的，自己首先要做到，要求别人不做的，自己也应该不做。不能私字当头，只考虑自己的利益。不能拉帮结伙，要五湖四海。很多时候、许多方面要用人格的力量来影响人、感召人，要先人后己，以整体利益为重。只有这样，班组才会有很强的凝聚力和战斗力，才能更好的发挥团队精神，班组工作才能展现良好的风貌，创造出辉煌的业绩。
班组长要经常总结自己的班组工作，方方面面、条条块块，每个阶段每件事情都要及时全面总结，从中发现成功和不足、经验和教训，通过反思、总结继而提炼出对工作有帮助的东西，然后加以推广和发扬。还要善于向别人学习，提高分析问题的思路，处理问题、待人接物的幽默风趣及艺术性等等。有很多同志特别注重这些，所以水平提高的很快，但也有不少同志不善于学习，几年下来没有长进，依然说话无重点、表述不达意，办事不得要领，工作总是繁忙但忙不到点子上，工作很是被动。
还要善于思考。思考应当是全方位的，做事情之前的构思、计划与决策，过程中的监督、分析与比较以及事后的检查与总结，都需要进行系统的思考。俗话说，不打无把握之仗，要目标明确、准备充分、有的放矢，才能赢得最终的胜利。―――成绩取决于好的思路，而思路源于深思熟虑的系统思考。
每个人从出生以来无时无刻不是在集体中成长，上学是，工作也是。通过这次培训，让我对团队的意识和人在团队中的作用感悟至深。我深深地体会到一个人的力量是如此渺小，但又如此伟大；一个人的智慧是如此有限，但集体地智慧又如此不凡；一个人进一步前面可能是“悬崖绝壁”，但退一步可能就是“海阔天空”！同时体会到“有效地沟通”对于搞好班组管理来说是如此地重要，人如果没有沟通和交流就好比一个人在一个孤岛上孤立无援，没有了希望！如果一个班组没有了“有效地沟通”，那它将会是一团散沙，离“死亡”也不远了！因为我们起着承上启下的作用，不但要充分理解领导的意图，而且要传达好、执行好，真正起到纽带和桥梁的作用。当我们在遇到问题时，应该尽量将问题简单化，把所有无关的干扰排除！同时也应该学会体谅，学会宽恕他人！大家应该团结一致，要有集体使命感和荣誉感！一个人的力量也许是有限的，但是如果能够团结大家的力量，那就能够创造奇迹！我相信世界上没有完美的个人，但有完美强大的团队。
通过学次学习使我认识到作为一名班组长，首先要有较强的责任心，必须有足够和管理技能，沟通协调能力，班组长的素质和能力直接影响班组的生产经营效率和安全生产状况，甚至影响到全矿决策的实施。现场随时都在变化，随时随地存在着各种各样的问题，我们也应该随机应变，灵活处理各种问题。
在今后的工作中，我将努力提高业务技术水平，提高自身综合素质，以制度管人，规范化操作，以安全为中心，以现场管理为重点，不断开拓创新，转变思想观念，以实际行动支持我矿的发展，克服不足，完善自我，使各方面的工作更上一层楼。同时，我也坚信：在各级领导的正确指导下，在每位班组长和全体员工共同努力下，企业的各项工作会做的更加出色，企业的明天将更加辉煌。
20xx年xx公司紧紧围绕着公司的发展目标，注重员工培训工作，积极组织员工参加各种培训，也取得了一定的成效。员工参加培训学习到的知识在自我提升的同时更好地完成了工作，完成了自我实现的需要。同时xx公司培训工作的开展也是为企业持续发展源源不断地提供人力资源，培养更多的优秀员工，创造企业和员工双赢的局面。但是真正让培训发挥这样的作用，目前的成绩还远远不够，下面将结合本年度培训工作开展情况总结如下：
一、参加和开展培训情况
1、积极参加公司举办的相关培训。
20xx年xx公司参加公司组织的培训xx项，累计参培xx人次。20xx年xx公司各层次人才参加了公司组织的各项能力提升培训。中高层人员参加了公司组织国际工程项目经理综合能力提升培训；青年员工参加了公司组织的青年骨干培训；技能岗位员工参加了起重机械安全相关业务培训。
2、xx公司积极开展培训工作。
20xx年xx公司结合公司文件精神，根据单位实际情况在xx公司内部开展了一系列的业务知识培训。20xx年，xx公司总共开展了xx项培训，参培共有xx人次。培训范围也不仅限于xx公司内部，同时加强了对外学习等方面的培训。xx公司按照公司文件精神组织海外各项目开展了xx年度“导师带徒”活动，各项目业务骨干带领新入职员工，引领他们在岗位上步入正轨；xx公司根据在公文写作方面存在的不足，xx公司针对本部各部门相关业务人员开展了公文写作培训；同时向国内各分局学习先进经验知识，开展了到三分局的对标学习培训。
二、培训有效性评价
20xx年，xx公司对各项培训工作的开展旨在提高员工综合素质能力，更好的完成既定的各项工作，加强xx公司人才建设。通过培训各层次人才得到了相应的能力提升，员工在思想意识形态上更加热爱自己的工作岗位。培训充分调动，发挥了员工的积极性、能动性和工作热情性，最终有效的让员工在管理水平和岗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的问题和不足
1、培训工作考核严格执行不到位。这使培训工作的实行中存在“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极现象，导致培训工作开展乏力。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。
3、原则性欠缺。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这导致培训纪律松懈。
4、培训均衡性不够完善。一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要去大力改善。
5、内部讲师授课技巧有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，需要改善。
四、改善措施
1、作好培训基础工作的同时我们要对每项培训工作的开展进行总结和及时调整；在具体工作流程上将进一步理顺；在管理制度上还需要多方面补充。进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络，进一步丰富培训资源。xx公司各项目广泛的分布性也决定了公司各部门以及各个项目培训需求的广泛性。为满足员工的培训需求，xx公司将选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，建立起自己有效的培训资源网络。让海外各项目部掌握前沿的培训动态信息，并横向了解各项目培训动态思路，促成项目部之间对培训工作思路调整。
3、建立一支有经验的内部培训讲师团队。培训需求的多元性和培训资源的有限性的矛盾，不容我们忽视。建立一支有经验的内部培训讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了xx公司公司培训经费；其次，为公司培养各个领域内的专业人才；再次可在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。
4、严格培训考核制度，合理培训人才结构。对于培训的不重视，xx公司未来将完善培训工作的考核制度，加强员工对各项培训工作的重视。同时以后培训将考虑层次人才培训的需求，完善人才培训架构。
20xx年xx公司培训工作根据该年培训计划，基本上完成了计划年度培训内容。20xx年培训工作依旧任重道远，需要更多的创新，更多的提高。
公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作，特为我们提供了培训课程，通过这次培训和学习，我成长了许多，现总结如下。
我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源，无缝植入王牌节目，结合线下活动推广，凭借强劲的整合营销平台，帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改进了传统的广告投放模式，能为广告主提供全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马，正勇往直前！
通过培训，我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校，我们的主要任务是学习，是为获取知识，提升自己，是一个索取的过程。走出学校，我们应该主动承当起为服务社会的责任！所以当培训老师问大家：有谁认为自己是在打工的？请举手时，我反观自己，不是这种心态。不错，工作是我们获取生活来源的一种方式，但更应该是我们回报社会，感恩社会，并实现自身价值的一种方式。我们应该以一种敬业的态度去把工作做好，当我们专心于自己的工作时，我们会得到一种愉悦的享受，这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作，还是事业，取决于我们的态度，工作是谋生，事业是人生，态度决定命运！
这次培训之后，我感到收获到了一颗丰盈的心，培训课程结合了一系列的哲理故事，让我记忆犹新，受益匪浅。在这里顺便说一声：真的很感谢公司领导！希望公司领导能为我们提供更多这样的共同学习成长的机会！
在公司经历的传、帮、带及部门同事的热心帮助与支持下，我能协助领导做一些客户中心的日常工作，也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表，我们的一言一行都代表这公司的形象，只有足够专业，才能够给客户留下良好的，深刻的印象。为了尽快将工作做好，有时下班后我会选择留下来看点专业书籍，我坚信努力就有机会成功！
为期七天的培训结束了，七天下来说实话是有些累，但是内心却感到十分充实，因为这是我们迈出校门走向社会的第一课。总结这几天的学习，我得出两个方面的重要经验，一个方面的经验是做事经验，另一个经验就是做人的经验，这两条经验十分珍贵，因为他们是我们的前辈经过实践得出来的，他们能够毫无保留的传授给我们，很值得我们思考和学习。
一、做事方面，就是关于我们的工作的具体知识
首先我们接触到的就是企业的财务知识讲座，财务知识虽然听起来是比较难懂，有些还是一些财务上的专业名词，理解起来确实有些困难，但是我们还是很认真的听了下来，因为财务问题就实实在在的在我们身边，一堂课结束，收获甚多，我们对企业的资金运转、流动和其他的一些计算方法有了一个大体的了解。
二、建筑施工性的企业要注意安全的问题
建筑施工企业不同于其他性质的企业，建筑施工企业一旦出现安全问题，那就是大问题。所以公司特意安排工程部的x经理给我们讲一堂有关于建筑安全的讲座显得是那么的必要和及时，这堂课讲的非常到位，考虑到我们是新来的大学生，x经理讲的很细致很通俗，用最简略的语言，最短的时间，给我们上了一堂意义深远而且即将影响我们一生的安全课程，一堂课下来，建筑安全意识早已深深地在我们的内心扎下了根。
三、切合我们的实际的单位的培训
首先请了公司主管宣传的x部长给我们进行了关于新闻基础知识的讲座，新闻是我的专业，听起来格外的亲切，温故而知新。最重要的是x部长给我们的鼓励，它鼓励我们要多写勤练，并且积极向公司的各级媒体投稿。x部长的真诚和殷切深深的打动了我们，我暗暗的下了决心一定不辜负x部长给予我们的期待和信任，为公司争光。
四、公司的领导给我们讲课
李总是公司的老前辈，也是公司的技术核心，李总的课讲的十分精彩，他用powerpoint幻灯片的形式，图文并茂的给我们讲述了门窗的基础知识，使我们间理解透彻，记忆深刻。讲完课之后，李总又亲自带队，领我们到公司的加工车，让我们参观了门窗的加工流程，对李总所讲的知识又是一个巩固的提高。
如果说做事是一个人的肉体的话，那么做人就是这个人的灵魂。相对于做事，做人显得尤为重要，要做事先做人，已经成为我们的共识。
五、《新员工职业生涯规划》课程
接下来的《新员工职业生涯规划》课程，由公司的人力资源部的x老师给我们进行。职业生涯规划，以前是一个很遥远很神秘的话题，而现在它却实实在在的摆在我们的面前，x老师以一个专业人士的角度，给我们介绍了什么是职业生涯规划，以及怎么进行职业生涯规划。
她给我们介绍了，我们进行人力资源管理的目的是岗位与人的匹配，关注的重点从过去的单纯对岗位的关注，要求人一味的满足岗位的需要，转变为追求人与岗位的特征的匹配，提高员工的适岗率在选对人的前提下去培养人。客上陈老师更是语重心长的对我们说，我们做人一定要与人为善，她举了一个很简单的例子，说你打出去一拳，反弹回来的是一拳有时候还不止一拳。她告诉我们要有业务变革的能力、业务运作能力、人际关系能力。这些知识的传授是我们深深的感受到了我们在用人上的风格和特点，更反映出了公司用人原则的理性和成熟。
在企业工作，一定要做到“三水”，即清水洗手、冷水洗头、热水洗脚。很中肯的告诫，听了这些劝诫，我也是陷入沉思，企业给了我们这个舞台，我们应该怎么表演？
★ 教育培训工作总结
