以下是小编帮大家整理的有关民族科工作总结（共含16篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。同时，但愿您也能像本文投稿人“冷藏鹌鹑”一样，积极向本站投稿分享好文章。
按照年初制定的民族工作思路和工作目标，在局领导的正确领导下和科室人员的共同努力下，民族科出色地完成了年初制定的工作目标，并且及时完成省民委临时交办的各项工作。现将全年工作完成情况汇报如下：
一、民族工作开展情况
（一）认真做好民族政策法规宣传工作、为迎接大兴安岭地区开发建设周年，8月7日，我局在会展中心召开了少数民族代表人士座谈会，并向与会人员赠送了纪念品。这次会议共有8个少数民族，6人参加了座谈会，与会人员对大兴安岭开发建设周年来的风雨历程进行了回顾，列举了多年来党对少数民族群众实行的优惠政策和民族工作部门多年来为少数民族群众服务的实例。表示今后仍然会继续为我区民族事业的发展贡献自己的一份力量。
1、结合省民委开展“民族政策、法规宣传月”活动，我局积极响应号召，为迎接大兴安岭地区开发建设0周年迎庆活动，8月日，开展了民族政策、法规宣传周活动。我们采取在新世纪广场及加格达奇区人民政府门前悬挂标语横幅并设立了宣传台，为了营造良好的宣传氛围，我们还请来了老年秧歌队，协助宣传。在宣传游行过程中，由身穿民族服装的工作人员向过往行人发放宣传单，广大群众对我们的宣传形式十分关注，纷纷前来索要宣传单，我们共发放了5000余份宣传单。另外，我们还通过电视台和报社等新闻媒体对民族政策、法规进行宣传。并且，在宣传周期间，我们大意各县区的宣传活动进行了部署，各县区民族宗教局也开展了不同形式的民族政策法规宣传活动。通过宣传活动，形成了一个关注民族政策、法规内容，维护少数民族权益的良好局面。
2、协助省民委做好《民族区域自治法》颁布二十周年纪念活动，推荐个先进集体，名先进个人，同时完成了先进事迹材料的上报工作。根据省民委的工作要求，将《中华民族共和国民族区域自治法》及有关法律法规宣传册发放至县区四大班子成员，县区有关单位，民族乡镇及有关单，在此基础上，我们还配合省民委开展了“民族区域自治法知识竞赛”活动，各县区民族宗教局均参加了这次答题活动。
（二）召开全区民族团结进步表彰会议暨全区民族宗教工作会议
月6日，在党政办公大楼一楼会议室，召开了全区民族宗教工作会议暨全区民族团结进步表彰会。副地级以上领导、地林直和中省直有关部门主要领导、各县 （区、局）党委书记、主管民族宗教工作的领导、统战部部长、民族宗教局局长、宣传部部长及民族团结进步先进集体代表和先进个人共0人参加了会议。在地委、行署的正确领导下，全区各级党政组织、有关部门和广大民族工作者，紧紧围绕新时期民族工作“共同团结奋斗、共同繁荣发展”的主题，认真贯彻党的民族政策和法规，采取有效措施，加快了少数民族和少数民族地区各项事业的发展，维护了少数民族群众的合法权益，本次会议对这些在推进全区民族团结进步事业发展过程中，涌现出的民族团结进步先进集体和先进个人进行了表彰。经过基层推荐先进名单报地委审批，最终经地委常委会研究通过，决定表彰先进集体5个、先进个人 67名。在这次会议上，对受到表彰的先进集体和个人颁发了牌匾和荣誉证书，并且，由加格达奇区人民政府、中国人民解放军6599部队代表在会上作了典型经验介绍。黑龙江省民族事务委员会特地发来贺电表示祝贺，祝大会召开圆满成功。地委副书记、行署专员、林管局局长杨东奇同志在会议上作了重要的讲话，他总结了近年来我区民族工作取得的成果和经验，并就进一步抓好民族工作提出了要求。这次会议的召开对民族工作者多年来的辛勤工作做出了肯定，通过对先进事迹的大力宣传和对先进集体和个人的表彰使民族团结进步事业在社会各界人士和广大人民群众中扩大了知名度，使更多人来关心民族团结进步事业，促进了民族团结进步事业的发展。
（三）指导了两个民族乡经济及各项事业的发展、协调林管局财务处为两县拨付鄂伦春族护林员工资，现已下拨到位。
1、会同地区财政局完成了向省财政厅、省民委申请少数民族发展资金，共为呼玛县、塔河县两个鄂伦春族乡申报发展资金项目8个，申报资金总额为0万元，现已拨付到位。
2、完成省下达的00——00兴边富民行动项目统计表、民族经济社会建设项目统计表、民族经济统计表等统计报表上报工作。
3、我局为使两个民族乡的经济快速发展，使鄂伦春族农民尽快脱贫致富，专门组织两个民族乡的鄂伦春族农民和畜牧养殖户，赴齐齐哈尔市建华区和讷河兴旺鄂温克族乡考察学习了发展畜牧业的经验，并形成了考察报告。通过这样的考察学习，使鄂伦春族农民看到了其他地市的民族乡村是如何发展自己的长处致富奔小康的，从他们身上学习到经验和技能，回来后参加考察的养殖户表示，不但学习到了经验，更找到了发展的方向，也看到了努力发展好畜牧业的美好前景。
（四）认真作好少
数民族和民族地区全面建设小康社会的调研工作
今年是省民委确定的调研年，我局认真研究我区民族工作面临的新特点和新问题，研究解决问题的方法，制定了调研工作目标，并确定“关于大兴安岭地区鄂伦春族医疗卫生现状的调研”和“当前影响我区民族团结进步和社会稳定的原因及对策”两个调研专题。九月份，我们深入到民族乡开展了针对性调研，并完成了调研报告。根据省民委工作统一部署，还完成了其他5个调研：
1、为解决少数民族学生由于贫困入学困难的问题，开展了“少数民族边境县教育‘三免费’调研”，对塔河县、呼玛县、漠河县“三免费”调研中，对“普九”情况，“三免费”实施的范围、标准、师资力量、学生总数并对边境地区少数民族教育如何更好地发展提出了可行性建议。
2、开展了“大兴安岭地区少数民族传统体育项目调研”把鄂伦春族传统体育项目的种类、开展情况和未能开展的原因形成了调查报告。
3、开展了“大兴安岭地区鄂伦春族医药费拖欠情况的调查”通过对大兴安岭地区鄂伦春族农民的医药费用，近十年间的数据进行了摸底调查，我们得知每年政府拨款情况、报销医药费情况和拖欠医药费的原因，找到了拖欠医药费的症结，为切实解决这个问题我们提出了几点建议，为今后解决大兴安岭地区鄂伦春族医药费拖欠问题提供了可借鉴的依据。
4、根据省民委的工作安排，我们开展了《大兴安岭地区少数民族社会事业发展》调研，通过对我区少数民族各项事业发展情况的调查，了解了我区少数民族事业的基本情况，在我区今后选择重点发展哪一项少数民族事业的问题上提供了一手资料。
5、在对少数民族干部培养、选拔工作上成绩突出，根据省民为工作安排，形成了“少数民族干部培养、选拔、使用少数民族干部”的调研，全区少数民族干部的使用情况掌握了更新的数据，通过这次调查，使我们可以看到在培养少数民族干部工作方面存在的不足，为今后在少数民族干部培养方面指明了工作方向。
（五）认真作好少数民族干部培养及少数民族干部队伍的建设工作
1、为结合对少数民族干部培养工作加大力度的工作安排，协调地委组织部抽调地委党校的优秀教师，深入到两乡举办“少数民族干部培训班”，为今后在少数民族干部培养选拔任用等方面提供一个政治理论培训的基础;
2、通过过年的工作实践，我们体会到少数民族干部在解决民族的问题上，发挥着不可替代的作用，是党和政府联系少数民族群众的纽带，今年我们推荐塔河县和呼玛县各一名副县长，参加了中央组织部、中央统战部和国家民委主办的“边境县党政领导干部培训班”。并推荐鄂伦春族副县长关金红到北京市丰台区挂职锻炼。
（六）认真作好各项临时性工作
1、完成了为民族宗教《年鉴》供稿工作;
2、推荐上报“民族教育”先进集体个，先进个人人，并撰写了先进事迹材料;
3、根据省民委工作部署，推荐上报了大兴安岭地区行署为国务院表彰的“民族团结进步模范集体”的相关材料;
4、完成国家民委、省民委“兴边富民行动”万里行工作组来我区检查的接待工作;
5、为能更好地为少数民族群众服务，我局根据相关部门要求，组织人员参加了“行政许可法”培训，“公务员电子政务”培训并参加了人事局组织的专业考试。
（七）认真完成日常工作
1、少数民族成份变更工作。按照国家、省相关文件的规定，在经过严格审查的基础上，今年，共办理变更少数民族成份9份。
2、开据少数民族学生减免学杂费证明工作。为少数民族学生能享受规定的民族优惠政策，今年，共为少数民族学生开据少数民族学生减免学杂费证明0份。
3、少数民族初、高中学生考试享受优惠政策资格审核工作。，全区有名少数民族高考应考生，共涉及蒙古族、鄂伦春族、达斡尔族、回族、朝鲜族等9个少数民族，我们在考前对这些少数民族考生的民族成份进行了审核;全区共有00名中考生，共涉及蒙古族、鄂伦春族、达斡尔族、锡箔族、俄罗斯族等0个少数民族，我们在考前对这些少数民族考生的民族成份进行了审核。
二、工作思路在取得成绩基础上，围绕地委、行署提出的“两个共同”的民族工作主题，以党的十七大四中全会为指导，着重作好民族经济和民族政策法规宣传工作，根据民族工作的实际，确定了民族科工作要点如下：
1、加大对民族政策、法规的宣传力度。结合“四五”普法工作，采取多种形式广泛宣传党和国家的民族政策和法规，重点宣传《黑龙江省民族乡条例》、《黑龙江省城市民族工作条例》等四个条例，及大发[00]号文件。、重点指导两个民族乡经济与社会各项事业的发展。
2、积极配合组织部门和统战部门做好少数民族人才的培养工作。
3、深入基层，开展民族工作问题的调查研究，为领导决策当好参谋。
通过一年的努力工作，民族工作取得一些成绩，但仍存在一些不足，如工作思路还不够开阔，创新意识还不够足的缺点。，我们将按照全局的工作思路，在局领导的带领下，不断加大创新力度，更好地为少数民族群众服务。
。竹镇镇有回、布依等x个少数民族，x多人，XX年2月，经xx省人民政府批准享受民族乡待遇。xx镇山青水秀、森林覆盖率达35%以上，是xx省空气质量对照点。xx镇有着悠久的革命历史，1942年8月，经淮南行署批准成立了竹镇市抗日民主政府， 、吴学谦、罗炳辉、邓子恢等一批革命家曾在这里战斗过，在今天的中国特色社会主义建设中，又涌现出“农民的好支书xxx”。近年来，xx镇在加快发展经济和社会事业的同时，十分重视民族工作的开展，他们按照《民族乡行政工作条例》要求，深刻领会“三个离不开”精神实质，倾心营造民族团结的和谐气氛。 一、加大基础设施投入，为脱贫致富“铺路” 由于历史原因和交通条件等制约，xx镇经济在xx市 86个乡镇中处于后进，全镇半数以上的村还比较贫困，贫困户950户，占总户数6%，其中少数民族比重较大。xx市政府提出“两个率先”的目标民族镇责任重大，全镇上下深深认识到，没有少数民族群众的小康，就没有xx镇人民的小康，唯有发展，才能脱贫奔小康，才能实现三年进入全市中等乡镇行列的发展目标。为此，xx镇政府多方筹措资金，加大基础设施投入。投资2500万元，完成新老镇区连接，商住楼、美食一条街、民族小区等一批具有穆斯林风格的市政建设，XX年通过市级新型小城镇验收，XX年又通过了环保型小城镇验收，为招商引资营造了优良的投资环境；投资100万元，对全镇所有圩堤的险工险段进行维修，消除了隐患、开挖当家塘80余口，改造中低产田1.5万亩，农业生产条件明显改善；占地600亩的民族工业园区建设初具规模，投资500万元的园区基础设施建设基本完工，已有2家销售在2500万元以上的企业建成投产，2家企业正在建设之中。投资1100万元，对民族中学实施重建，为少数民族子女提供了一个设施先进、环境优美的入学场所，XX年民族中学通过了“省级示范初中”的验收。 二、确立主导产业，帮助农民致富 xx镇是一个典型的丘陵山区、荒山荒坡较多，而且回 民群众有着长期养羊的丰富经验，竹镇镇政府根据这一实际情况，确立养羊为xx镇农业发展的主导产业。他们通过引进纯种波尔羊设立改良站，加强技术培训、倡导科学养羊；采用政府贴息贷款，鼓励农民购置种羊、羊仔，扩大养羊规模；无偿提供优质草籽，引导农民圈养、种草养羊，改变传统的.放牧式养羊，维护生态平衡；引进民间资本，使xx3家规模较大的养羊公司全部落户xx镇，起到了示范作用；成立了羊业协会，指导、服务养羊农民，解决他们在种草或羊仔购进，疫病防治，肉羊出栏销售技术指导等方面的问题；对从上级民宗部门争取来的扶贫开发资金，全部用于13家少数民族农户养羊上，使他们彻底摆脱了贫困，走了良性循环，
今年5月，是自治区第_个民族团结教育月，也是指挥部第_个民族团结教育月。指挥部党委在继承和发扬历年来开展民族团结教育月活动好经验、好做法的基础上，切实抓好“爱党、爱祖国、爱社会主义”主题教育，突出了“抓教育，重实践，促和谐”重点，掀起了“唱响‘三爱’，构建和谐”的宣传教育热潮，各项工作具有特色，名类活动丰富多彩，确保了吐哈油区的社会稳定与和谐发展，为指挥部实现又好又快发展起到了积极的作用。现将教育月活动情况总结如下：
一、精心组织，周密安排，抓好“三爱”教育
为使教育月活动真正取得实效，指挥部党委专门下发通知，制定了详细实施方案，明确了分工，落实了责任，使教育月活动有落实、有成效。一是两级党委宣传部门及时征订《“三爱”教育读本》，发放到机关部门和基层队站，方便干部员工学习，进一步加深对“三爱”的理解和认同。二是充分发挥新闻媒体的主阵地作用，向全体干部员工大力宣传中国共产党的正确领导、社会主义制度的优越性和社会主义现代化建设所取得的辉煌成就，宣传指挥部取得的辉煌成就和干部员工立足岗位、勤奋工作，为国家和地方经济发展做出的巨大贡献，使共产党好、祖国大家庭好、社会主义好的观念进一步深入人心。三是采取多种形式，加强对干部员工的“三爱”教育，钻井二公司以党支部为单位，结合庆祝建党86周年系列活动，对党员群众进行“爱党、爱祖国、爱社会主义”教育，实行老党员给新党员讲，新党员给群众讲的方式，为活动开展营造了良好氛围。油建公司、供水供电处、物资供应处等单位结合实际，通过专题讨论会、报告会、宣传栏、知识竞赛等多种形式，织干部员工学习讨论如何才能真正做到“三爱”，使大家统一了思想，提高了认识，扩大了“三爱”教育活动的覆盖面和影响力。
二、围绕中心，搭建载体，搞好主题实践活动
在活动期间，指挥部以主题活动为载体，寓“三爱”教育于生动活泼、丰富多彩的活动之中。加大先进典型宣传力度，宣传报道了6个“爱党、爱祖国、爱社会主义”、维护民族团结、促进共同繁荣、建设和谐企业的先进典型，真正做到报纸上有名、电视中有影。钻井一公司、井下公司、录井公司分层举办民族宗教政策知识讲座，强化对一线干部员工，特别是新招员工的民族宗教政策知识教育，使广大干部员工能自觉尊重当地民族同胞的风俗习惯，更好地爱护文物，保护好生态环境。钻井二公司在团员青年中积极倡导“三爱”教育，以座谈会、撰写安全家书、组织女工为钻工洗衣等形式，使更多的回、蒙、藏等少数民族青年切实感到了社会主义大家庭的温暖，进一步激发了他们立足岗位、建功立业的`热情。
指挥部组织开展民族团结月系列活动，激发干部员工立足岗位、创造和谐发展新成就的工作热情;同马克思主义“五观”、“四个认同”和“三个离不开”教育结合起来，进一步增强了干部员工维护油区稳定的自觉性和坚定性，为构建和谐油田做出新贡献;同“三大一提高”、文化大赛、庆“五一”等活动相结合，组织了“唱响‘三爱’，和谐发展”读书送书活动，石化厂、保卫处选购了一批“三爱”教育读本发给员工进行学习，供水供电处将300多册图书补充到阅览室，供广大员工阅读。
三、履行责任，搞好共建，促进企地和谐发展
围绕“科学发展、构建和谐”两大主题，指挥部积极履行社会责任，促进了企业与地方的和谐。
坚持企地共建，营造了和谐的发展环境。日常工作中，指挥部始终坚持“发展自己、奉献社会”的理念，按照“宁肯自己吃亏，不让地方为难”的原则组织生产，形成了企地共建、和谐发展的良好格局。指挥部领导定期听取有关企地和谐发展的汇报，多次指示要就近依托社会资源，解决好企业生产生活需要，为实现企地和谐发展作出了表率。钻井一公司50555队在民族聚居区吐1井施工作业时，给当地居民发放《石油钻井安全宣传册》，讲授硫化氢气体防护、防高压触电等知识，受到了当地居民的称赞。同时，为保护作业区耕地不受污染，所有井队都采用了水泥加固、塑料薄膜隔断等安全防渗漏措施。井下公司驻巴里坤县三塘湖乡施工人员，始终把附近牛圈湖村作为民族团结联系点，开展多层次的共建活动，定期和他们进行交流，促进了与当地少数民族的团结和谐，为在民族地区顺利进行作业打下了坚实基础。
搞好献爱心工程，建立了良好的人际环境。活动期间，各单位都深入扶贫助学对象中，积极开展献爱心活动，切实为少数民族同胞办实事、办好事。供水供电处机关党支部的党员代表，第7次来到七克台中学看望10名受捐助的贫困生，为他们送去了学习书籍和生活用品。油建公司16名团员青年代表公司10个团支部，与鄯善县台台尔民族小学10名维族贫困小学生签定了“一对一”帮困助学协议，承担了他们今后2年的学杂费。送去了学习书籍和生活用品。老乡们都喜笑颜开，话题都集中到“共产党好、社会主义好、祖国大家庭好、民族团结好、油田好”等一连串“好”字上。
今年五月是自治区第二十九个“民族团结教育月”。为了更好的开展好社区民族团结教育月活动，社区结合推进“四知四清四掌握”工作机制，开展了一系列活动，现将工作小结如下：
一、精心组织，周密部署
为切实开展好今年的民族团结教育月活动，社区领导十分重视此项工作，召集社区工作者和下派干部集思广益，结合实际制定了活动计划，并按照计划的安排精心组织实施，周密安排部署。
二、因地制宜开展好活动
1.组织社区工作者和干部进行民族团结教育知识学习，坚持理论联系实际，通过学习不断提高大家的政治理论素养和工作能力。
2.结合推进“四知四清四掌握”工作机制，社区工作者和干部深入到各族居民家中进行入户登记，全面掌握各族居民家庭的基本情况。并做到在平时的服务工作中对前来办事的各族居民群众热情、周到、耐心服务，让居民感受到社区大家庭的温暖。
3.五一劳动节之际，社区书记带领社区工作人员前往低保户家庭，送去米、面、油，表达爱意与关心。
4.5月6日，社区给某单位送上民族团结的横幅，增进民族间的友谊，并祝他们生意兴隆。
5.5月12日，社区某某来到社区进行“三个离不开”和“四个认同”讲座，进一步坚定各族居民坚决反对民族分-裂、维护民族团结和祖国统一的决心和勇气。
6.5月20日，社区邀请辖区商户、党员、楼栋（单元）长、各族居民进行了一场“民族团结一家亲”的主题会，大家畅所欲言，增进了各民族间的团结有友谊。
五月份，我局以“热爱伟大祖国，建设美好家园”为主题，紧密结合规划建设行业实际，精心组织，周密部署，深入开展了第29个民族团结教育月活动，取得了扎扎实实的活动成效。现将活动组织开展情况总结如下：
一、组织领导到位，活动部署周密
为扎实有效地开展好第29个民族团结教育月活动，局领导十分重视此项工作，及时调整充实了市规划局第29个民族团结教育活动领导小组，成立了由一把手为组长，班子副职为副组长，局属科室、队负责人为成员的民族团结教育活动领导小组，明确了成员分工和职责。制定了《市规划局深入开展第29个民族团结教育月活动的实施意见》，明确了活动任务、目标和要求，确保了教育月活动有部署、有安排、有落实。进一步细化和落实了民族团结教育月活动工作责任，形成了主要领导亲自抓、班子副职具体抓、成员各施其职、一级抓一级、逐级抓落实的民族团结教育月活动格局。
二、教育形式多样，活动内容丰富
1、以板报、墙报等多种形式大力宣传建党90周年特别是改革开放30多年来阿克苏市经济建设、政治建设、文化建设、社会建设以及生态文明建设和党的建设取得的巨大成就和历史性变化，大力宣传全市城市规划建设等市委、政府实施惠民工程和为各族群众办的实事好事。
2、通过召开座谈会、讨论会、组织观看专题片等形式广泛开展了群众性活动，组织干部职工谈变化、谈感受、谈发展、谈未来，共叙我市农村公路变化、我市经济社会变化，共话祖国新貌，共唱祖国赞歌，增强了荣誉感和自豪感。
3、开展了“畅谈辉煌成就，感恩伟大祖国”座谈会，使干部职工切实感受到了新中国成立以来特别是改革开放以来我市城市建设的发展历程和取得的辉煌成就。
4、组织开展了主题短信编写活动，广泛发动干部职工以手机短信的形式，感恩伟大祖国，讴歌辉煌成就，赞颂民族团结，弘扬社会正气。
5、组织开展了“千家万户话团结”征文活动，发动干部职工用身边看得见、摸得着的人或事，真实反映建党90年来我市民族团结、经济发展、社会进步和交通建设发展的历史性变化，展示了各族干部职工团结进步、昂扬向上、奋发进取的精神风貌。
6、深入开展了马克思主义“五观”教育，进一步强化了干部职工对国家观、民族观、宗教观、历史观、文化观认识和理解；深入开展了扬善洲等先进典型的宣传教育活动，在干部职工中营造了学先进典型的浓厚氛围；深入开展了党的民族宗教政策法律法规和反分裂斗争再教育活动，进一步巩固了再教育成果。
三、工作措施有力，活动成效明显
1、思想认识到位，能坚持把民族团结教育月活动作为一项重要工作来抓，统一了干部职工思想认识；
2、学习宣传到位，增强了干部职工开展好民族团结教育月活动的责任感和紧迫感；
3、活动落实到位，确保了教育月活动的针对性和实效性。总之，通过此次活动，进一步巩固了各族干部职工团结奋斗的共同思想基础；进一步巩固了城市规划建设发展统一的指导思想、共同的理想信念、强大的精神力量和良好的道德风尚；进一步激发了干部职工的爱国热情，振奋了民族精神，增强了战胜困难的信心和推动交通事业又好又快发展的决心；进一步激发了各族干部职工团结拼搏、扎实推进城市规划和富裕文明和谐阿克苏市建设的热情和斗志；进一步筑牢了干部职工反对民族分裂、维护祖国统一和民族团结的思想基础。
根据省民族宗教事务厅、省委宣传部、省教育厅关于组织开展“民族团结第一课”的活动通知精神，我校结合实际积极组织师生开展了以“中华民族一家亲，同心共筑中国梦”为主题的活动。此次活动收到了良好的教育效果，为了及时总结经验，指导下一步教育活动的开展，现将本次活动开展的一些新方法总结如下：
一、共同学习，领会精神
对于这项活动，学校领导给予了高度重视，专门召开了校务会议，全面认真的学习了冀民宗20xx29号文件精神。通过学习，我们明白加强民族团结教育，事关实现全面小康社会的奋斗目标，事关建设中国特色社会主义事业的全局，事关国家的统一和长治久安。新中国成立六十多年来的实践证明，国家的繁荣富强、社会的和谐发展必然要求全民切实维护民族团结。随后经过激烈讨论，共同制定出了一个具体的、有较强可操作性的实施方案。
二、布置任务，加强指导
为了更好的开展本次活动，我校专门成立了活动领导小组。校长为组长，主管德育的副校长为副组长，政教主任及全体班主任为组员。其中，政教主任具体负责组织活动的开展。我校建立了以课堂为主阵地，以学校广播站、黑板报、墙报等为媒介，充分利用家校通或班级qq群的立体教育体系，扎实有效地开展此项工作。
三、活动多样，主抓落实
1、培训教师。利用假期时间，在全体教师中深入开展民族团结教育。学习有关的民族政策并且要对民族英雄事迹?有所了解。特别是语文教师更要如数家珍，开学后要合理利用时间通过讲故事的形式让所任教学生也能领会到民族团结对国家统一的意义。其它任课教师也要将学到的有关民族团结的知识，在课堂教学中做到有机渗透。
2、网络传讯。因学生处于假期时间，集中起来教育不太现实，但我们并没有因此而畏手畏脚。政教处号召全体班主任利用家校通、班级qq群、微信等现代传媒手段，向学生传递有关民族团结的知识点。我们把这些内容浓缩成一百字左右的短信息，每天发送到学生的手中。家长们也很配合，主动让孩子们背诵，帮助他们提前收心，提前进入学习状态。
3、举办诵读活动。本次以“民族团结”为主题的读书诵读活动不仅增强了小朋友们对民族团结重要性的认识，也让孩子们展示了自己的朗诵才华。
4、利用资源。充分利用校园广播、黑板报等宣传阵地，大力宣传和弘扬民族精神，营造弘扬和培育民族团结的浓厚校园氛围。
5、观看视频。全校师生在9月1日收看了民族团结教育影片。在高年级的学生中开展了优秀观后感评选。
6、评优选拔。按照方案要求，我校评选出五名能讲善讲民族团结教育课程的老师。评选出六名诵读优秀学生。
7、开展“民族一家亲”主题教育班队会。各班级围绕主题精心组织开展了形式多样的民族团结教育活动。让学生从中感受到中华大家庭的繁荣昌盛、团结和睦。例如有些班级通过紧张激烈的知识问答小比赛的形式增加对各民族生活习俗的了解;有些班级则以有趣的民族团结小故事让学生认识到各民族之间应和谐相处;还有的班级通过教授学生顺口溜(藏壮维回蒙满朝，哈哈白傣侗瑶苗，彝黎布土汉布土……)让学生不知不觉就掌握了56个民族的全称。
民族一家亲、同筑中国梦，是关系国家前途命运的重大问题。我校在以后的工作中将不断总结工作经验，让各民族大团结的优良传统代代相传，让民族团结的意识在少年儿童的心底扎根，让他们从小在心灵中播下“中华民族是一家”的种子。相信在广大教师与学生家庭的紧密配合下，我校＝“民族团结”的思想教育工作必将继续深入有效地开展下去。
为切实做好我县xxxx年民族团结进步暨民族宗教政策宣传月活动，促进我县各族人民和睦相处、团结互助、和衷共济，进一步维护全县经济发展、政治安定、文化繁荣、社会和谐的良好局面，为响应宁创民领办〔20xx〕12号精神，县食药局为贯彻落实民族团结进步暨民族宗教政策宣传月活动的精神，局主要开展了以下工作：
一、湟源县深入开展清真食品市场检查。
为进一步加强我县清真食品市场安全监管，县食药监局联合民宗局、质检局、工商局、农牧局，对我县9家清真食品生产、加工、经营企业进行了监督检查。进一步规范了清真食品市场秩序，净化了清真食品发展环境，维护了少数民族的合法权益，确保了清真食品市场安全。
二、开展民族团结进步暨民族宗教政策宣传月集中宣传活动。
我局于9月18日，在县城大十字开展了民族宗教政策宣传月集中宣传活动。深入宣传民族宗教政策，及相关法律法规，进一步提高广大人民群众学法、守法、懂法的意识，进一步夯实了民族团结进步的思想基础，营造了良好的社会舆论氛围。活动现场共摆放民族宗教政策展板2个，悬挂横幅1条，发放宣传资料500余份。
三、学习宣传新修订《食品安全法》确保清真食品市场安全。
为切实做好新修订《食品安全法》的学习宣传工作，加强全县清真食品市场安全监管，确保清真食品市场安全，维护少数民族的合法权益，县食药局联合县宗教局，在湟源县清真寺开展了新修订的《食品安全法》学习宣传工作。
此次活动，通过开展民族宗教政策宣传月集中宣传活动、清真食品市场联合监督检查及新修订《食品安全法》学习宣传活动，切实维护少数民族的合法权益，努力营造良好的社会舆论，引导广大少数民族群众爱国爱教、遵纪守法、抑恶扬善、共建和谐社会。
1、完善管理网络，整章建制，把质量、安全职责落到实处。
根据公司领导层的变动情况结合机构调整，及时调整了公司质量管理网络，明确了各级人员的质量职责，对领导干部重点要害部位安全挂点进行及时调整。并根据公司安全生产的要求及时贯彻落实上级重要文件精神，把安全管理工作贯穿在质量管理的具体工作中，对组织的各种质量、安全活动积极参与，配合具体落实。同时针对实际及时修订下发了《QHSE管理工作考核办法》等规章制度，严格按制度做好季度质量、安全及基础工作检查考核兑现工作。参与组织迎接上级部门专项检查10余次，结合实际组织开展定期集中检查和日常抽查相结合的监督检查，及时消除事故隐患和苗头，对全年公司组织的各项检查共查出大小问题432个，监督现场整改422个，整改率达到98%以上，无法彻底整改的问题，组织制定了相应的纠正预防措施。上级部门检查出的21个问题按检查团要求及时整改，问题整改及时率达到了100%。通过检查与考核的有机结合，促进全处人员的质量安全意识不断增强，工作主动性和积极性得以提高。
2、强化现场作业管理，确保重点关键部位安全
20xx年全国上下对质量、安全工作高度重视，上级相应加大了质量安全监督检查的深度和力度，给我公司质量安全工作提出了更高的标准和要求。质量安全工作方面我们重点抓好现场作业管理，把各基层队站作为重点部位监控，严格落实操作流程，贯彻质量体系程序文件的要求，把物资装卸、堆码、搬运、标识等关键环节作为保证全处服务质量和安全生产的重中之重，定期不定期进行监督检查，确保了全部产品质量合格。保障了公司生产经营工作顺利进行。
3、持续实施运行并不断改进ISO9000质量体系，保证安全工作不松懈
为确保安全生产，满足顾客需求，提高供应服务质量，在有效运行ISO9000质量体系的同时，持续改进质量体系文件，根据ISO9001-标准的要求，修改完善了ISO9000质量体系2000版的质量手册、24个程序文件43个管理标准和102个岗位责任制，将岗位安全职责纳入岗位规范，并进行统一检查考核。为物资供应各个流程制定了目标、形成了标准，规范了行为。顺利实施了ISO9000质量体系标准2000版转版工作，目前整个质量体系工作运行顺畅。使抓安全有制度可依，为安全生产奠定了良好的基础。
4、严格执行质量制度和体系文件，严把物资供应质量关，从源头杜绝安全生产事故。
要求供应部门严格执行质量体系文件，加强物资采购审批和合同履约过程监控，从物资采购订货源头把关，利用信息网络优势加强采购物资前期质量控制，大宗、关键和批量物资招标竞价采购，加大直采比率，预防和减少不合格产品进入公司，全面落实采购物资质量终身负责制和采购合同履约追究制，保证采购产品质量。物资仓库严把物资检验关，严格按规定做好物资入库质量检验，所有到货产品全部进行检验和验收，做到了入库物资检验验收率100%，全年委托质量检验162批次，发现不合格4批次，比上年度9批次下降56%。对入库发现不合格产品按用户要求及时处理，不合格产品后处理率达到100%，确保了供应物资质量。从源头堵住了因为产品质量可能造成的安全生产事故。并要求生产服务部门对加工组装、试压混拌的产品严格进行工序质量控制，把好过程检验和最终检验关，全年未发生一起质量问题。各部门按服务规范和承诺主动到各用户单位，定期开展质量回访，对产品存在的质量问题了解情况，对用户的意见、抱怨认真调查分析，采取措施加以改进，并将结果及时反馈给用户，全处以顾客需求为中心、以顾客关注为焦点，不断改进服务质量，服务水平得以提升。确保了公司生产“安全、高效”进行。质量部年终工作总结5、广泛动员，全员参与，积极开展质量安全宣传教育活动
根据今年机构调整和人员变动的实际情况，为了保证大家能尽快熟悉质量体系，我们要求各体系覆盖部门必须指定一人兼任本部门的质量体系管理员，每月组织一次质量体系管理员学习例会，组织学习体系文件，重点针对质量体系中存在的问题，需要协调的事宜等进行交流探讨，传达学习上级每月质量工作例会精神，由体系管理员将有关精神传达到本部门及各岗位，保证人人熟悉质量体系，为体系的良好运行打好基础。
同时加强部门人员日常安全教育力度，组织积极参加了上级和公司安全知识竞赛和宣讲活动，取得了较好成绩。并要求从自身做起，严格执行办公设备操作规范，做好防火、防触电、防人身伤害。并在全公司范围内积极推行“零缺陷”、“6σ管理”等先进的质量管理方法，将有关书籍及时发放到相关人员手中，不断提高管理人员的专业技能和业务素质，达到了良好的效果。
5、协助抓好基层基础管理工作，全力强化质量技术监督和安全基础工作。
从重点要害部门和岗位入手，以落实现场“三标” “三好”和“5s”管理为标准，联合开展检查监督，加强现场管理，促进安全和生产管理水平不断上台阶。通过集中整顿和日常检查相结合，清理了多年来存在的验收工作较为粗心、服务态度不达标的问题。同时对在用标准进行清理，采用国际
标准和国外先进标准取代已不适用的标准，配置各种新标准103个，使公司职工严格执行操作规程和设备“十字”作业的自觉性提高，工作现场设备附件齐全，工具摆放整齐，各种标识牌醒目。所有办公室各种资料摆放有序，及时归档装订。职工的责任心、主动性强，危机意识和主人翁思想更深了，全公司质量、安全管理逐步向现场规格化、工作程序化、行为标准化方向发展，逐步树立良好的企业形象。
几点体会：
一、做好安全工作，领导是关健：
我公司的质量管理，发展到今天，主要是把质量安全工作始终纳入领导的重要日程和安全管理目标。认真落实一把手负责制，无论是公司还是基层单位，各级领导都亲自过问，定期进行工作汇报，对于重大隐患的治理和不合格项，公司领导亲自过问。特别是基础管理、建章建制方面，根据各个时期工作流程的新要求不断修改和完善，使公司质量管理工作步入了制度化规范化轨道。
二、建立健全各级工作责任制，落实安全责任：
为了加强安全重点要害部位的管理，预防重特大安全事故的发生，作为主要考核管理部门我们始终把安全工作纳入每次体系检查、业绩管理和基础工作检查一并考核。做到了主要领导总体抓、分管领导具体抓、相关部门配合抓的管理程序，并严格履行“谁主管，谁负责”原则，建立健全了各级质量管理网络和安全管理责任制。
三、建立和健全安全管理规章制度，做到有章可循
在完善质量体系的基础上，建立健全了公司各岗位的安全责任制。从而保障了在生产操作过程中涉及的各类事故发生有了规范性的约束及控制。经过实践，证明我们的措施是得力的，管理是到位的，尽管在诸多不利条件下，做到了无一起事故的发生，为生产建设起到了保驾护航的作用。
四、强化对业绩检查考核中安全管理的比重。
根据我公司的生产特性，我们在每次检查考核中，对安全隐患检查整改方面，采取非常主动方式，从全员、全方位、全过程的检查，到极力消除隐患的整改，本着隐患整改“三不推”的原则即：岗位不推向班组、班组不推向车间、车间不推向公司。在很大程度上消除杜绝了安全事故的发生 正是由于全公司在质量、安全工作方面严格要求，规范运做，因而我们的工作得到了职工的肯定，全公司一年来未发生一起因质量管理引发的安全责任事故。在新的一年，我们将发扬成绩，寻找差距，不断努力，继续一如继往的干好本职工作，抓好质量管理和服务工作，配合安全管理，为全面完成全公司既定目标而奋斗。
一、工程质量的认识及相关措施的制定
对工程质量的认识：
按照省质监站及成安渝业主的部署，项目部精心组织开展解放思想大讨论活动。深入开展学习“*交函[]*号 省交厅混凝土质量通知”和“关于开展全省公路水运工程试验检测专项检查的通知(*交质监函[2010]*号)”为思想基础。
1、质量是企业的命脉和门面。良好的施工质量是企业发展的根本。加强质量管理，细化施工方案，预防施工生产中质量出现偏差，及时发现并纠正施工生产质量隐患。
2、增强施工生产的质量责任意识，明确施工标准、质量检查方法，加强施工细节管理和过程总结，注重全员参与，加大对违规行为的处罚力度，抓住关键环节，落实质量管理责任制。
3、树立和落实质量是施工进度和效益的保障、以预防为主和以人为本的工作理念，切实履行监督管理职责。
4、统一思想认识，做到政令畅通，任何人不得只顾眼前和局部利益，忽视工程质量的高标准要求。
具体实施措施：
1、对组织机构与质量管理体系的人员进行了补充，增加了关键岗位的人员，并对工作重新进行了分工，明确了岗位与职责;对质量体系的有效运行进行自查自纠，调整不合理的环节。质量部年终工作总结2、对施工进度计划结合工程特点重新进行了调整。
3、对工地增派技能过硬，素质高的专业工种人员。并随工程进展情况陆续增加相关人员，满足项目需要。
4、加大处罚力度，严格施工管理过程的质量细节，加强过程检查。严格实行自检、复检、监理工程师终检的“三检”制度。
5、做好各项规章制度的执行情况并有效实施。严格执行技术、安全交底制度。各主要分项工程、分部工程，对施工管理人员进行技术交底，明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量标准等并按要求施工。
6造良好的工作环境。为了便于具体工作管理，结合现场整理了《质量管理保证体系》、《工程质量检查验收制度》、《物资采购及进场验收质量管理责任》等。
7、把每个人的收入与工程质量挂起钩来，充分发挥出了管理人员的主观能动性，在项目部、工区、工程处范围内形成良好氛围。
二、组织工程质量专项检查
开展工程质量专项检查。为了进一步提升工程质量水平，质
量行为规范。开展质量通病的防治措施，砼浇筑时严格分层浇筑、振捣，杜绝了在施工过程中出现涨模、漏浆等质量问题。加强质量管理，施工措施方案精心编制，形成了切实可行的施工方案，预防施工生产中质量出现偏差，及时发现并纠正施工生产质量隐患，确保工程质量。
三、质量检查工作情况
在现场管理中，为了保证质检工作的落实到位，通过每日检查与每周抽检和每月大检查的形式强化质量控制程序。
项目部要求工区定期召开工程质量分析会、质量现场教育会等多种形式的质量教育活动，让大家从思想上认识到“干不好质量就保不住饭碗，干不好质量就创不出名牌”的道理。实行了“质动”抓质量为现在的“主动”抓质量，从而加大了对工地现场施工质量的控制。
保证“当日发现的问题当日解决”，将现场检查中所发现的问题第一时间反映到现场施工人员，相关问题尽快解决。
四、评选质量先进，树立学习榜样
为了充分发挥工程质量管理人员的作用，树立百年大计，质量第一，质量是企业的命根子。以质量管理先进样板，在项目部各工地开展了质量先进工地和质量先进个人的评选活动，以质量先进的评选，树立典型示范，调动工地管理人员积极性，促进工程质量的提高。
五、与工区和各工程处签定工程质量合同
工程质量应达到建设单位合同约定质量要求。
工区和各工程处必须严格按照施工图纸、技术交底及有关施工技术规范施工，并接受监督管理。
质量的奖惩执行制定的《工程质量管理办法》。
项目部的全体同仁的集体努力，使工地施工质量得到了较好的控制，取得了良好的效果，在社会上赢得了荣誉，给企业增添了效益。
六、20xx年的质量
项目部认真贯彻落实集团公司的文件精神，围绕土建处发展规划，勤钻研，多思考，紧抓质量不放松，确定发展目标，以科技创新为支撑，以精细化管理为手段，严格依照控制程序开展质量控制，并以确保优争创作为工程质量目标。为搞好质量管理，项目部进一步加大投入，有计划、有步骤、有指挥的开展质量管理工作做到质量零缺陷的理念，争创优良工程为目标，健全质量管理保证体系，严格实现过程精品，强化精品意识，加快发展步伐，创造新的辉煌。
一、总结引言
20xx年，质控部在较20xx年减少2名QE,一个SQE，一个文控主任的情况下，各项工作基本在保持了去年的水平上，收获小小的进步。
二、总结部份(20xx年度部门主要的工作事项重点成绩的评述、好的方法及经验的总结)
1.标准统一方面：
质控部在过去半年中每周一三五17:00~17:30分进行的来料与过程标准磨合取得不错的成绩，在这项措施推出后，生产线投诉的类似“标准不统一”的事情得到了很好的预防。
2.增设IPQC职能组：
增设IPQC组，加强过程质量状况监督，进一步推动了品质事故的迅速处理，可以有效地完善信息反馈机制。目前由于IPQC建立伊始，IPQC人员的专业知识以及能力质素尚不能达到要求，发挥作用有限。这也是努力的一个方向。
3. 客户投诉：
客户投诉13次，20xx年为19次，无批退品质事故发生。虽然客户投诉少了，但是我们的出货数量也减少了，明年将会以客户占出货批次或者数量的多少来统计，这会更好的体现我们的产品品质状况，相对来说也是比较科学的统计方法。
4.客户一次验货合格率：
客户验货合格率为97.11%，较去年降低了0.44%。降低的主要原因是LEEDS灯罩外观一直不能满足要求所致。由于去年全年客户验货合格率为97.55%，所以在去年管理评审时提升目标到98%，今年未达到目标，这将会成为今年的主要目标，全力达成。
另外考虑到，我司的产品相对同行的产品外观要求颇严格，综合品质成本考虑，我们会采取平缓的放宽外观标准，在不让客户察觉的情况下逐渐回归产品的正常要求水平。
5.QA一次验货合格率：
QA一次验货合格率为95.3%，较去年的92.17%有很大的提高，提升约3.13%。这与公司领导支持的一系列改善是分不开的。从效率提升，历史遗留问题的不断跟进和处理，工程部，生产技术，采购，QA都做出了相应的贡献。
6.过程合格率：
过程综合合格率为94.2%，较去年的93.6%提升了0.6%，虽然效果不是很明显，但这也正体现了过程能力的提升，体现了我们增设IPQC的价值，也是提升QA验货合格率和客户验货合格率的前提，是重中之重。
7. 来料检验合格率：
来料检验合格率为97.11%，较去年的97.31%下降了0.2%。下降的主要原因是引进了LEEDS灯罩以及新客户PINEWOOD的奥达塑胶、镜片和摄像头。
三、存在的问题(本部门在工作过程中存在或阻碍部门、公司发展的主要问题)
内因：由于部门人员质素参差不齐，给管理上带来一定的难度。以及大多呈现偏内向性格的特点，再加之专业能力质素水平整体不高，造成了与其它部门沟通解决问题时效果不理想，这是我们自身必须克服的问题。再加之我的经验尚浅，相信这一切在20将会有不错的改观。
外因：第一，公司产品种类繁多，批量小，以及产品生命周期短，给品质管理带来了一定的难度;第二，人员品质意识不高，未做到全员参与，发生品质问题就认为是品质人员该解决，而与己无关，这样的品质意识亟待提升;第三，供应商多而杂，质量管理水平不高，物料问题多，这也给品质管理带来了一定的困难。第四，程序文件以及职责不熟悉，这也是公司管理水平的一种体现，所以让全员都熟悉标准的作业流程，将会是今年工作的一个重点。
四、20xx年部门努力的方向计划纲要(该部新一年的工作重心安排指引)
针对过去一年的品质工作总结，从以下几个方面来提升品质水平。
1.QA架构调整：
为了更好的发挥品质监督与保证工作，QA内部将原IQC,QE,QA(出货检查)以及IPQC四部分重新组合为三部分，分别为IQC，IPQC(制程监督与控制)，QA(品质保证，由原QE和QA人员组成)。吕广付擅长QC管理，吕广付不再担任QE主任，而仅负责IPQC业务。QE和QA的保证工作直接向质控部经理负责。这样就可以清晰的分为来料，制程和出货控制三部分，以及贯穿整个链条的QA保证工作。
2. 贯彻品质理念，提升品质意识：
贯彻品质理念，提升品质意识，我们采取加大培训的力度，内容主要包括质量体系文件和品质理念的宣导。
3.提升品质专业技能能力：
培训QA内部员工，提升整体的品质知识水平，以及分析问题和解决问题的能力。培养有潜质的QE成为好的帮手，提升他们的知识层面，以及各种管理及事物处理技巧。
4.主抓品质目标的达成情况以及对策的有效性：
过程品质目标的达成情况是体现一个工厂制程能力的重要衡量标准，所以过程能力提升是诸多工作中的重点。今年的实际战果是94.2%，本年度计划达成95%。
5.提升来料质量水平:
由于过去的一年，我主要沉淀了基础的管理以及内部事务和客户沟通处理，来料问题处理参与的较少，在接下来的一个年度里，我将与问题较多，供货较大的供应商进行系列的沟通，以稳定来料水平及提升供应商管理能力。
6.提升领导力和团队协作能力：
通过培训，学习，以及组织业余兴趣小组及活动等来增进同事间彼此了解，必要情况下也可以组织跨部门的横纵向互动活动。
7.计划增设QE一名：
由于公司的产品种类不断增加，原QA组织架构中未单独设立品质保证工作人员，都是
以质量检验为基础的组织架构，所以如果业务量上升的话，将拟招聘一名QE人员，要求是具备体系维护及环保专业技能。现有的一名QE尚在培训中，由于其学习进度缓慢，恐一年内都无法独立负责工作。另外一名环保QE技术员也是在学习中，考虑问题以及专业知识离我们的要求还相差很远。
五、关于工作的其它建议：
1. 建议公司领导层召开部门经理会议，重述各部门之间的客户关系，以及强调各部门的责任和义务，并明确各部门对QA/IPQC发现问题具有不可争辩的解决的义务，以改善现在的不好的情况，诸如“QA发现问题，责任部门部分同事会怀疑是QA造成的(当然或许会有，如果有，我发现一定会严肃处理。)或者“IPQC发现问题，导致发生口角”，这都是不好的现象，破坏了部门间的团结。
2. 建立品质管理基金。
建立品质管理基金的目的，主要是对那些对品质改善有积极作用的员工，或者降低成本提升效率等方面起到积极作用的，将会根据事件影响程度给予一定的奖励，当然这个项目必须要经过品质部门的验收。具体事项有待领导批准后作进一步的策划。
回顾过去的半年繁忙而紧张工作，欣慰而自豪。欣慰的是科室成员能够团结一心，共同克服困难，自豪的是在有限的人力物力资源下，我科室能够在保证医疗安全的前提下，完成医院下达的各项任务。在院领导和护理部领导下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、打造科室文化，树立团队精神
积极响应医院的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
二、以病人为中心，争创一流优质服务
在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的 “一对一全程服务”，接待好每一个病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入院时，护士热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对疾病治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。
三、规范整体护理，争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督，做好每月满意度调查，深入开展优质化护理，积极发挥护士的主观能动性，特别加强入院、入院期间、出院回访措施的落实、对科室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使优质化护理做得更加完善，严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年院内感染率为0。
四、提高护士素质、培养一流人才
社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，每月护理部还组织年轻护士培训学习，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。
五、工作业绩
我科半年来收治病人500多例，抢救多个危重病人，随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科圆满完成了每月计划。但是我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，病人的回访和健康教育还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠；在论文撰写、护理科研方面几近空白；尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
年医院医保工作在院领导的直接领导下，在全院职工关心支持下和各临床科室积极配合下，通过医保科全体职工的共同努力，较好地完成了各项工作任务，现总结如下：
1、今年初我院分别与0社保中心、qq区、ww区、rr区、yyy社保局签订了社保医疗定点医院管理协议。通过o院长和医保科的努力，pp区卫生局将我院确定为pp区新农合区级定点医院，报销比例由00%提高到00%，极大的争取和扩大了医疗市场。同时，争取到pp区新农合慢性病体检鉴定工作，对pp区参加新农合的村民，大约9990006000千余人慢性患者进行检查鉴定，目前正在进行中。
2、认真学习宣传各社保的各项医保政策和规定，并贯彻执行，创办医保政策宣传栏154期，发放医保宣传资料告之书等222222300余份，编辑医保信息简报33399873期，接待工作人员、家属、患者及患者家属咨询城镇职工、新农合、城镇居民、商业保险等政策，约118793001000余人次。
3、全年办理各种社保入院手续79000002273人次，审核出院病历0份，截止11月底各社保拨付医疗费为0元，到12月底，将达0万元。在病历审核中发现问题0项，涉及扣款金额为0元，比去年降低0%，经医保科与各社保局协调认定扣款为0元，比去年降低0%，挽回经济损失0元。全年dd区、fff社保无扣款。办理特殊检查审核0人次，生育报帐0人，办理医疗磁卡0人次，申报办理工伤0人，办理慢性病门诊费用社保报销0人，审核离休干部门诊费用0人次，办理职工社保、工伤、大额、生育保险0人次。
4、巩固拓展开发县市区社保医疗市场及资源，密切县市区社保和新农合工作联系和资源开发。先后与0区、0区、0市联系，争取确定了我院为城镇居民社保定点医疗机构，并与市社保局、0区社保局、0社保局、0区社保局进行座谈回访，一是征求意见、了解情况；二是宣传医院，建议良好协作关系，收到了良好效果，推动了医院业务工作的全面发展。
5、定期或不定期到临床及0院了解医保管理情况，帮助解决医保工作中存在的问题，降低或减少不必要的损失，协助富乐分院重新开办和社保网络服务的开通工作。深入临床各科征求意见，每月将各社保收治患者费用分析情况，按时分科室统计发放各科，让各临床科室了解掌握社保病人费用情况，及时调整。
6、在“5.12”抗震救灾期间，全科人员除完成本职工作外，还不分昼夜的积极参加抗震救灾工作，有医学专业的人员充实到临床科室参加救治伤员工作，章进同志抽到绵阳市抗震救灾空中救援指挥部负责卫生防疫工作，出色地完成了各项工作任务。其余人员坚守工作岗位，全科职工较好地完成了本职工作，并协助院办做好院领导的后勤保障工作，灾后协助收费科解决灾后伤员医疗费用相关事宜。
7、存在的问题：一是进一步加强医保政策学习和宣传，抓好社保医疗管理工作，完善医改措施，严把审核关，提高社保管理的科学性与技巧性，更好的为病人为临床服务。二是进一步密切各社保局联系，及时互通信息，协调与社保管理相适应的行为，保持与各社保局良好的工作关系。三是加强与各临床科室的沟通，指导各临床科室执行好医保相关政策，尽力减少因工作不当造成的经济损失。
我叫__，现任__医科大学附属__医院骨科护士长，时光飞逝，转眼又到了一年的年底，，在院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、率先垂范，以院为家，奋力进取，顽强拼搏，儿科圆满完成了今年年度目标任务近万元。回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将20以来各项工作总结如下：
一、严格管理，有效协调
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家，每天早来10分钟，晚走10分钟，认真落实医院和科室的各项工作制度，严格按照操作规范，合理安排护士和护工的排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，针对骨科患者特点，身先士卒，大胆管理，研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
他们生了病，家里人着急、上火，再加上骨折矫正给患者带来的痛苦，家长很难接受，容易产生护患矛盾，骨科的护理工作就面临护理操作难度大、患者家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业，护理工作压力之大，责任之重不言而喻。针对这一现象，我果断决定：从我做起，全员培训。
三、尝试文化管理，力求做出特色
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让护士长管理这个外因，通过护士个人素质的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;在骨科护理群里经常分享一些儿科护理方面的新知识、感悟人生的故事;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们儿科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了我用人文知识改变护士——护士有效管理自己——护理工作质量提高的良性链条。近几年，不仅骨科的护理文化建设起了成效，而且圆满的完成了各项工作目标。在院各项检查工作中，我们取得了较好的成绩。
四、注重服务细节，提高病人满意度
实施责任制整体护理，责任护士对所分管的患者的所有护理工作全面负责，提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范、必须履行的基础护理职责。加强基础护理，满足患者的基本生活需求。按级别护理服务要求，认真做好基础护理，专人负责医生护士问询，巡视病房时清理病房，保持病房的清洁、整齐，让患儿感到舒适、安全。对手脚不便不能自理的患者，指导并协助家长给患者洗脸、洗头等。
总之，一年来，我和科室主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为患者提供优质的护理服务，做出了显著的成绩。在今后的工作中，我将继续努力，奋发进取，更好地为患者服务，为医院的三级医院建设做出自己新的贡献。
护士长总结汇报
时间荏苒，岁月穿梭，转眼间年就要在紧张和忙碌中过去了，回顾这一年来，我作为公司质检部一名检验员，有很多提高，可是也存在一些不足之处。下头就是本人的年终工作总结：
一、工作收获
我严格按照控制计划要求，做到不漏检，不少检。巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”，在巡检的过程中，对工序流转的产品，必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行，并执行上道工序对下道工序负责，下道工序复验上道工序的制度，做到层层把关。在生产中经常会因为设备或员工的原因，出现各种各样的异常，小则损坏单个组件，大则损坏成批的组件，出现异常，我会第一时间通知上级领导，及时的处理问题。
二、感想及体会
工作时必须要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自我的工作结果，以确定自我的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评，可是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评能够让我在以后的工作中避免类似错误，并且能够让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自我缺少的东西。
岗位的日常工作比较繁琐，这就需要我们必须要勤于思考，改善工作方法，提高工作效率，减少工作时间。要不断的丰富自我的专业知识和技能，这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自我的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自我的知识面。
三、自身的不足
工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性，提高综合分析、解决问题的本事。在完成领导交办的任务的基础上，发挥自身优势，继续加强专业知识的学习，进一步提高各项组件的检验技能。
四、工作规划
在新的一年里，我决心认真提高工作水平，为公司的发展贡献自我的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验，借鉴好的工作方法不断提高自身的素质，使自我的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强职责意识，提高完成工作的标准。
质检总结汇报
20xx年是高天公司实现跨越式发展的一年，物资科在公司领导的支持下，以及各部门的密切配合下，紧紧围绕公司的工作重点，坚持“比价采购”的工作原则，很好的完成了各项工作任务。
现将20xx年的工作情况做以汇报。
一、20xx年度完成的主要工作
（一）保障重点物资的采购
积极配合各科室购买所需物资，随时掌握市场行情及原材料的市场信息，严格按物资采购申请单进行采购，保障物资及时供应。及时购买机车配件，保证机车正常运行。
（二）完成油库改造
公司油库由于管路老化，年久失修，存在多处漏油现象，今年上半年更换了输油管线、加油泵和阀门，解决了油库存在的安全隐患。
（三）新建材料仓库
用两个月时间完成材料仓库改建工作，扩大仓库面积，制作新的货架。新仓库正式启用以来，对配件数量进行了清点，实现了所有配件按规格、型号、性能用途等分类摆放，建立健全了材料台帐及科内工作职责，确保帐物相符。出库时，执行以旧换新制度，杜绝浪费。
（四）制订物资采购管理办法及废旧物资管理办法
为加强物资采购及废旧物资处理的管理，我们制定了新的物资采购管理办法和废旧物资管理办法。建立起规范的采购运行机制，和废旧物资处理的管理机制。新制订的管理办法对物资采购审批程序、采购方式的管理监督工作和废旧物资的处理程序都作了进一步调整和改进，使物资采购及废旧物资的处理更加规范、完善。对提高公司的经济效益，增效节支起到了一定的促进作用。
（五）解决油品计量问题，购置计量软件。
为了配合机务科燃油考核工作，解决燃料计量中存在的问题，材料科专门购置了专用的油品计量软件及专用工具，用以完善燃料的计量工作。
（六）配合正线升级改造工程、西部环线工程建设
下半年公司为了满足运能提升的需要，正式启动了正线的升级改造工程和环线的工程建设，为保障工程进度和质量，物资科积极与有资质和有各项认证的国有大型企业合作，经过反复议价、协商，降低工程物资成本，并与其签订严密的采购合同，尽我们自己所能为公司节约资金。
（七）完善各部门领料制度和废旧物资处理审批制度
下半年结合工作中存在的问题，完善了各部门的领料申请制度和废旧物资处理审批制度。在材料出库中，增加了物资领用的申请、废旧物资以旧换新环节，有效避免了物资的流失。使物资科工作走向规范化痕迹化的管理轨道。
二、工作中存在的问题
（一）对以旧换新的制度执行的还不是很到位。
（二）对燃料采购时间的把握还不够准确。
三、20xx年工作计划
（一）做好物资采购工作，构建和谐工作环境
严格按照物资采购申请单购买，严格执行“比价采购”原则，为公司各部门提供有力后勤保障。增强采购、保管等人员的工作责任感，提高科室人员素质，构建和谐工作氛围。
(二)继续加强仓库的管理工作
及时办理入库手续，入库时做到数量准确，分类清晰，摆放整齐。出库时按照各科填写的物资领用申请表办理出库手续，物品领用做到以旧换新，对仓库进行科学管理。
（三）做好劳保用品的采购工作
严格按计划采购劳保用品，确保劳保用品及时、准确的发放。
（四）配合西部进港环线及正线复线工程建设
密切配合公司西部进港环线及正线复线工程建设，采购所需物资，节约资金，为公司增能扩建工程的建设做好有力保障。
新的一年，我们将按照公司领导的要求，以全新的工作态度和理念，用自己的努力为公司的发展贡献力量，用实际行动为公司的腾飞续写新的篇章。
★ 科工作总结
★ 设备科工作总结
★ 物业科工作总结
★ 营养科工作总结
★ 医务科工作总结
★ 体检科工作总结
★ 行政科工作总结
★ 信息科工作总结
★ 协调科工作总结
★ 质检科工作总结
