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年度前期工作总结
未及回首前期工作已悄然离去。深思回想,忙中有学,得之有数,但却从中感触极为深刻。
众多事因使我变动频繁,立足于生疏环境之中。容身于反复开启之时,工作起伏不稳始终不定。总之反顾不外乎于此:思想、工作、训练、生活等方面。
一、思想方面:
(1)人员文化程度浅,总体素质有欠缺。自觉的提高服务意识低,始而觉悟之高无从谈。必在督监之下加于教导鼓励,暂保思想无动摇。但:“遇性不明昭其不顺,长期以往则其难动”久之如此寻机弃司,甚不顾后果携装则逸。
(2)班长骨干是有忧,思想之处好一点,但遇困难乱头绪,偶尔会由性子来。承上启下不理想,信息反馈比较慢,上传下达跟不上,队员思想有脱节,待之队长已发现,扭复他们积极性,思想工作已难动。余留人员条件缺,抱有混的异念比较重,他人之事与己有何干,暂保自身无大事,影响工作质量和标准。反念积多语聊不吐实,已有视事而虑,从情而定之念。弃业重择较为难,何况自身条件又不好。边做边找比较妙。
二、工作方面:
无几人员虽积极,事后质量却难保;剩有人员必督促,则其始终不愿动。令其之事,教其数遍,反复无效。固事易做,活事难理;于其之后,帮理残余。悟性过低难得佳绩。
三、训练方面:
根据实际要求,参照纲要训练。
(1)理论实践结合,制定训练计划;提高专业素质,快速胜任
岗位。
(2)加强教育培训,提高服务水平;灌输爱岗敬业,渗透行业
理念。
(3)确依计划实施,动作要领明确;从细从严抓点,达到动作
标准。
四、生活方面:
生活是得放松,消除紧张心理。
聚餐聚近兄弟感情,故事笑话活跃气氛;打球打出必胜信心,观剧情聚结做人道理;网吧聚集偶尔娱玩,个别孤僻带动融入;高标内务环境舒适,集体互动生活轻松。
五、前期工作归结如此;后期工作取长补短。
结合前期不足之处,后期之中必补无缺。凝聚全员之力,圆满取胜虎年计划。
前期工作总结
在这将近半年的时间中我通过努力的工作,也有了一定收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把后期的工作做的更好。下面我对前期的工作进行简要的总结。
三月份开始组建分公司,在分公司工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏白酒行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难沟通的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年的努力,也对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来(只要公司积极地给出有效政策并且及时处理过程中产生的费用问题)。
一、存在的缺点
对于市场了解的还不够深入,对产品的问题掌握的薄弱,不能向客户解释在与客户的沟通过程中、对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。由能力和公司条件所限本职的工作做不开,对市场销售人员的`培训,指导力度不够,影响的销售业绩(事实情况是我们到现在没拿过提成)。
二、市场分析
现在市场品牌很多,但主要也就是那几家企业,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于中上等的产品。在价格上是卖得中等偏上的价位,在销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的知名度和价格。价格不是太别重要的问题,客户对产品的价位时非常敏感的。由于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在开拓市场压力很大,由于公司政策不是很优越,外界因素很大,加上我们的销售人员的极其有限的操作空间,所以市场前期前景极不乐观。市场是良好的,形势是严峻的。在市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,本是大有作为的,假如在两三年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
赊店老酒安徽分公司
未及回首前期工作已悄然离去。深思回想,忙中有学,得之有数,但却从中感触极为深刻。
众多事因使我变动频繁,立足于生疏环境之中。容身于反复开启之时,工作起伏不稳始终不定。总之反顾不外乎于此:思想、工作、训练、生活等方面。
一、思想方面:
(1)人员文化程度浅,总体素质有欠缺。自觉的提高服务意识低,始而觉悟之高无从谈。必在督监之下加于教导鼓励,暂保思想无动摇。但:“遇性不明昭其不顺,长期以往则其难动”久之如此寻机弃司,甚不顾后果携装则逸。
(2)班长骨干是有忧,思想之处好一点,但遇困难乱头绪,偶尔会由性子来。承上启下不理想,信息反馈比较慢,上传下达跟不上,队员思想有脱节,待之队长已发现,扭复他们积极性,思想工作已难动。余留人员条件缺,抱有混的异念比较重,他人之事与己有何干,暂保自身无大事,影响工作质量和标准。反念积多语聊不吐实,已有视事而虑,从情而定之念。弃业重择较为难,何况自身条件又不好。边做边找比较妙。
二、工作方面:
无几人员虽积极,事后质量却难保;剩有人员必督促,则其始终不愿动。令其之事,教其数遍,反复无效。固事易做,活事难理;于其之后,帮理残余。悟性过低难得佳绩。
三、训练方面:
根据实际要求,参照纲要训练。
(1)理论实践结合,制定训练计划;提高专业素质,快速胜任
岗位。
(2)加强教育培训,提高服务水平;灌输爱岗敬业,渗透行业
理念。
(3)确依计划实施,动作要领明确;从细从严抓点,达到动作
标准。
四、生活方面:
生活是得放松,消除紧张心理。
聚餐聚近兄弟感情,故事笑话活跃气氛;打球打出必胜信心,观剧情聚结做人道理;网吧聚集偶尔娱玩,个别孤僻带动融入;高标内务环境舒适,集体互动生活轻松。
五、前期工作归结如此;后期工作取长补短。
结合前期不足之处,后期之中必补无缺。凝聚全员之力,圆满取胜虎年计划。
房地产销售前期准备工作销售前准备:
1.销售文件及资料销售前,应准备好有关的文件及资料。
(1)预售许可证。当地义不容辞允许房地产开发商进行预售的法定文件。各地政府预售许可证有不同的规定。外销房还要办理外销许可证。
(2)购楼须知。是发展商印制的宣传文件,指导顾客的购买行为。向顾客说明认购的程序及要求。
(3)售楼书。实际上是产品说明书,让顾客全面了解(敬请期待本站推出更好文章:)楼宇的有关信息。主要介绍发展商的情况,开发经营的,楼宇的位置、面积、层商、用途、设计造型、选用的材料、装修标准、配套设施及物业管理等,并附有位置图、透视图、功能图、总平面图及户型结构图等。
(4)售价表。发展商制订的楼盘价格表。主要是针对不同户型、楼层和面积而制订的单价及总价,以及可供选择的付款方式和折扣,使顾客对各单元售价一目了然。售价表可视销售情况和工程进度而进行调整。
(5)认购书。顾客确认购买销售人员签订的协议,本身不具有法律效力。顾客缴付定金后签订认购书,内容主要包括:顾客姓名、所购桉宇的名称、桉号、户号、面积、价格、已支付的定金、所选择的付款方式及双方的一些规定等。
(6)买卖合同。顾客与公司签署的正式合同,具有法律效力。合同规定了买卖双方的各种权利和义务。
(7)楼盘表。发展商印制的用来反映销售的情况及向物业公司移交的材料。楼盘表记录了各楼层、户型、户号的业主名字(称)。
(8)售楼指导书。指导销售人员工作的内部文件。目的是让销售人员掌握楼宇的详细情况和明确销售任务,做到心中有数,有据可依。指导书内容主要包括:楼宇开发的背景情况(土地价格、总投资额、合作伙伴等)、设计特点、工程计划、资金计划、成本价格、预期利润、目标市场、广告重点等。销售过程中某此内容的变更和修改要及时通知销售人员。
(9)按揭协议书。发展商需要银行按揭服务时与银行的合意向书。说明银行提供按揭服务的时间、期限、楼层数及资金总额等内容。
2.销售现场接待方式准备销售现场准备包括销售资料齐全,楼宇的模型、图片位置突出,光线明亮,办公环境干净、整洁、有序。对于不同顾客的来访(投资者、炒家、用家及同行探听者)要有不同的侧重。对于来电询问,要礼貌、热情地回答顾客的问题,并姓名和电话以备回访。
3.工场现场销售整理布置:主要包括围板和样板间的布置。围板要醒目、干净、简洁、色调明快、字体工整,标有该建筑物的标识、发展商名称和售楼联系地址、电话,并视具体情况定期翻新。样板间一般单独搭建或迁在较低的楼层,便于顾客,参观。样板间装修和布置的品味要高,使顾客易于联想,产生购买欲望。
4.客户档案记录本阶段客户档案记录的目的,一是便于对准客户进行跟踪回访,二是用于分析初期的目标市场定位是否准确,为下一期的设计和广告策划提供依据。包括记录顾客的姓名、联系地址电话、职业、喜欢的户型、了解售楼信息的渠道及其他关于楼宇的意见。
销售实施:
销售实施的流程如下:楼房情况介绍签定认购书客户档案记录成交情况汇总正式合同公证签订正式合同办理银行按揭顾客购买心理分析销售合同执行监控
1、客户购房心理分析根据动机的不同,客户分为四大类:(1)投资者;(2)用家;(3)投机者(炒家);(4)刺探的同行(竟争对手和交易机构)。销售人员应住客户的不同心理,采取灵活有效的推销策略:并把重点放在用家和投资者上。
2、购房情况介绍有针对性地介绍楼盘,并突出其特色(设计、位置、环境、交通及配套设施)和公司优势(企业形象、物业管理),加深客户印象,增强其购买信心。赠送有关售楼资料,耐心解答客户的询问。
3、认购书的签署认购书是具有一定约束力协议。客户交纳公司规定的定金(履约金),同时与销售人员签署认购书。
4、正式合同的签署正式合同即房地产买卖合同,由当地房地产主管部门统一印制。若当地无统一的正式合同,公司自制。公司法人或其委托授权人代表公司在形式合同上签字,并加盖公司公章。外销房和银行按揭的正式合同必须经过公证。参阅绍兴市房地产买卖合同
5.办理银行按揭银行按揭能有力地促进地产销售。发展商申请按揭,由财务部按照银行的有关要求和程序办理。涉及到具体业主的情况时,由销售部与财务部协同办理。
6、收款过程设计收款过程的原则是,销售回笼资金应确保工程建设用款和获得预期利润。应视当地市场、项目情况和工程资金的具体情况进行设计,并不断修正完善。
7、情况汇总成交情况汇总旨在了解某一阶段的楼盘销售情况和合同执行情况。一般制成表格或用电脑实现。内容包括:客户名称、楼号、面积、楼价、付款方式、签约时间、定金金额、各期付款(应付、实付)、拖欠情况。
8、客户档案记录客户档案记录为下一阶段“销售后服务”作准备,内容包括客户名址、电话、身份证(护照)号码、背景情况、合同有关内容(楼号、楼从、付款方式)、合同履行情况。
9、法律问题咨询销售售货员应熟悉有关房地产的法律、法规(如土地增值税、遗产继承法、房产转让法规、房屋租赁法),以满足客户的咨询。在正式买卖合同之前,销售人员应向顾客详细介绍合同中的法律问题。要求并协助买方对正式合同进行,公证以免产生后遗症。买方自身遇到有关法律纠纷时,公司保持中立,恪守合同。在不损害公司利益的前提下,销售人员应协助对方谋求纠纷的解决。
10、价格谈判的原则和策略公司制定的折扣原则(底价),销售人员不得擅自违反。随着接洽的深入,注意运用折扣策略促销。第五章销售合同执行监控销售合同执行过程是销售的重要环节,销售人员负有督促顾客履约的责任。
对顾客履约监控的流程是:顾客合同款及实际付款记录检查顾客付款情况顾客付清全部楼款
1.收款催款过程控制收款、催款原则上要按双方签订买卖合同所规定的条款进行。当交款期临近时,销售人员应主动通过电话、信或上门等方式礼貌地提醒和督促顾客约。若顾客拖欠购楼款,在时间和数量上超过了公司的底限时,销售人员应请示主管领导,通知顾客中止双方合同和进行必要的法律裁决。
2.按期交款的收款控制原则上要求顾客履行合同规定的所有条款。我方如期交工,履行了合同,责任在拖欠款的顾客。销售人员除了以各种方式进行催款外,还可按合同的有关规定提出对顾客进行处罚意见。
3.延期交工的收款控制仍尽可能要求顾客按合同如期付款。
4.入住环节的控制楼宇竣工验收合格后,销售人员应给有关顾客发出办理入住的通知书。只有在实际付清全部楼款及其他应付费用之后,销售人员才能为顾客办理入住手续。
5.客房档案本阶段客户档案的目的的是保存原始凭证以备法律纠纷。客户档案主要包括:顾客付款凭证、认购书、买卖合同书及公证书等。
6.客户回访与亲情培养通过销售人员对顾客的回访,逐步培养与顾客之间的亲情,同时通过面对面的沟通,倾听顾客的意见和建议,可为以后的销售打下坚实的'基础。
7.与物业管理的交接主要移交楼房的住房名单和交待一些特殊情况。销售人员楼盘表上记载的住户名单交给物业管理公司,并介绍有一定背景的特别住户及其他有关信息。
第六章销售结束
1.销售资料的整理和销售部门及有关部门针售、法律文件分门别类整理,由相关部门分别保管。保管方法:建立档案柜,电脑资料库。
2.销售人员的业绩评定销售人员的业绩评定原则上按年度和项目进行。评定的主要依据有:
(1)接洽总人数;
(2)成交数;
(3)顾客履约情况;
(4)顾客投诉率;
(5)直接上级的评价。
3.销售工作中的处理个案记录即将特殊个案(特批优惠、改名、转让、投诉、纠纷等)的处理情况整理记录并保留有关凭证,以备忘查询。
4.销售工作的总结销售工作总结是销售工作的一个必不可少环节。总结整个项目或一段的销售得失,以便进一步提高销售人员的业务水平。不断改进销售工作。同时为以后开发的项目的设计、建造和广告策划工作借鉴。
第七章销售策略
销售策略是发展商(承销商)为达到销售的目的,根据市场的情况和项目的特点而灵活制订的措施与方法.销售策略是根据项目特点,在保证整体开发战略的基础上的销售行为取向。销售策略是根据项目特点,在保证整体开发战略的基础上的销售行为取向。
一般较常见的有以下几种形式:
策略之一:制造声势制造声势就是通过适当途径引起准客户对自己商品的注意和兴趣。广告、新闻发布会和展销会是主要手段。
策略之二:生动地提示物业价值譬如设样板房,在形成良好环境的小区内举办游艺活动。策略之三:创造边际价值无论是用户或是投资、投机者都期望购买的物业在未来能够升值。针对这一特征,通过提供良好的物业管理。实现物业的升值。
策略之四:强调售后服务房地产的售后服务主要体现在物业管理,
策略之五:迅速实现销售,以求降低风险房地产经营应在最短的时间里实现销售,以保证在激烈竞争的市场条件下立于不败之地,把经营的风险降至最低。
策略之六:主动出击定期走访机构和潜在销售对象,是房地产实践证明有效的销售策略,销售人员应勇于实践,善于总结提高,逐步养成这样一种工作习惯。营销策略多种多样,应不断探索,创新并总结推广,以保证公司整体业务水平的不断提高。
为确保机组正常运行和有长的使用寿命,良好的维护保养是关键。因此,必须认真地执行螺杆压缩机组的维护保养规程。在着手进行维护之前,至少做好以下准备:
1.1.切断主机电源并在电源开关处挂上标志。
1.2.关闭通向供气系统的截止阀以防压缩空气到流回被检修的部分。决不要依靠单向阀来隔离供气系统。
1.3.打开手动放空阀,排空系统内的压力,保持放空阀处于开启状态。
1.4.对于水冷机器,必须关闭供水系统,释放水管路压力。
1.5.确保压缩机组已冷却,防止烫伤、灼伤。
1.6.擦净地面油痕、水迹以防滑到。“警告”
不要以为机器停机,就认为可以进行检修,保养工作,机器的自动控制系统随时会启动压缩机。
不良的维护保养不仅影响机组的正常运行,而且还可能影响操作人员的安全。在压缩机运行或带压时,不要拆卸螺母、加油塞以及其它零件。
不可使用可然性溶剂,如汽油或煤油清洗空气过滤器或其他零部件。应该按说明使用安全溶剂。
压缩机行业售后服务的重要性。
落实顾客满意,推动业绩成长要确实了解服务是营销员的一种义务,是必须支出的成本之一,虽然它是一种负担,但它同样能创造出效益,它是寿险事业持续经营的有力保证,要利用服务的机会创造出更多的生意机会。客户对服务不满意所产生的影响一个不满的客户会转告8~10人,产生群体效应。一个负面的印象需12个正面印象纠正。吸引一个新客户的精力是一个老客户的6倍,一般企业只能听到4%的抱怨,其他人全闷不吭声,81%的有抱怨的'顾客绝不会再光顾你的企业。每年业绩成长若只有1%,则市场占有率将下降2%。客户满意的回馈决客户的不满,他会转告5个以上的人,也可以让95%的人再上门,否则只有70%的人愿意再光顾。一位忠诚的客户相当于10次购买保险的价值。保持老客户创造的价值,是拜访新客户的60倍。因此我们想更好的发展自己,开发新客户的同时,千万不要忘了老的客户哦。
一、园况分析
我园现有班级6个,其中:小班2个,中班2个,大班2个。
二、预计招生
本学期,我园欲新增托班一个,招生人数20人。同时,大班面临毕业,我园须在本学期招生70人,共计招生90人。
三、招生措施
(一) 成立招生工作领导小组
招生组长:xxx
电访负责人:xxx、xxx
幼儿资料收集人:xxx
招生物资负责人:xxx
来园接待:xxx、xxx、xxx
招生工作实行组长负责制和教师首问制。
(二) 全面分析当前招生行情,确定我园招生策略,并做好充分的准备工作
1、继续坚持我园面向中低端消费人群办园的宗旨,制作精美、全彩印宣传册,突出我园理性收费高品质办园、环境干净整洁、师资配备合理的.特色。
2、分析我园在编幼儿的家庭分布特点,与家长讨论择园入学的主要原因,分析我园周边幼儿园的招生特点从中总结我园的竞争优势,确定我园招生的重点范围以及招生特色。
3、组织全体教师,进行专职培训。强调此项工作的重要性,特别对自身特色、师资配备以及软硬件设施等要统一口径,以便与准生源近距离接触沟通,增加对幼儿园的认知度与信任度。
(三) 多渠道发布招生信息
1、通过在园内宣传栏、园大门口宣传栏张贴20xx年春季招生简章和20xx年夏季招生简章。
2、与小区物业联系,在xxx小区、xxx小区、xxx小区、xxx小区、xxx小区、xxx小区、xxx市场等场所的主要街道、宣传栏悬挂招生条幅、张贴招生简章。
3、利用“六.一”儿童节大型户外演出活动,请准生源及家长来园观看。 向曾经来园咨询并留有信息的家长发送招生信息。 通过家长收集潜在生源信息,发动家长代为发送招生信息。 为了保证资料发放的目的性和有效性,我们可以和家长进行手递手的发放活动,以便我们能和家长进行面对面的交流。教师应耐心讲解,通过有效的沟通,在对咨询者派发宣传册的同时,详细了解生源信息,并留下宝宝姓名、家长姓名、工作单位、联系电话等详细资料,建立详细的准生源数据库。
(四)注意事项:与家长交流的内容要完整、准确地体现幼儿园特色,并尽量留下家长资料和联系电话。事后与家长联系,以便确定其来园参观或参加活动的时间。
(五) 电话招生
根据收集整理的详细的准生源数据库系统,进行电话跟踪回访,确认需求,加深幼儿园品牌印象。
(六) 优惠政策,吸引招生
1、实行早报名低学费、晚报名高学费收费政策,激励广大准生源积极报名。 实行稳定学费制,我园幼儿学费从小班至大班不会随成本的升高而升高,以诚信、理性的收费制度吸引生源。
2、由家长引荐来的生源,我园将给予该家长一定的学费优惠,以鼓励更多家长参与进来。
回首过去一年当中的工作,有酸有甜、有泪有喜、有对有错……在20xx年度工作上虽然算不上有什么丰功伟绩,但经手的每一件工作都是认认真真完成的。做为研发中心的一份子为团队、为公司贡献出自己那一份绵薄之力,在工作上我对自己的要求比较高,一定要做到令自己满意的程度,今后的工作里我都会一直这样要求自己。
一、工作情况
具体到日常的工作,主要是两部分:
1、专题:公司内部会议专题和企业专题效果图设计和页面切图。
2、企业站:日常的维护、改版、建设。
每天下班之前我都把当天的工作进度填写在一份维护记录的表格中,然后定期发给项目经理。相比去年来讲,这份表格里记录的内容要多的多。
通过维护记录表格中的数据统计大致做了一个图形,考虑到记录中存在的误差,实际情况中企业站维护比例可能还要更高。不过这些工作都已经保质保量完成了,除了个别项目有特殊情况外。
二、我对工作的看法
1、快乐的工作
自从被分配维护和建设企业站、专题这项任务以来,一眨眼有一年多时间了。期间做过许多企业站和专题的工作,具体数量自己也记不清楚,很多很多吧!?在这段时间里我学到很多知识、增长了不少见识,最重要的是让我明白了与人沟通和处理事情的方法和技巧。从工作中不断总结和学习到的知识对我的工作帮助很大,这是无法从书本上学到的一笔财富!
说回“快乐的工作”这个话题上面来,以前我认为要达到快乐工作这种状态最重要的是良好的心态,现在我想补充一下,光有良好的心态还是不够的,还需要你对未来目标的追求和对生活的信仰。端正的心态能让你头脑清醒、立场坚定;执着的追求能让你目标明确、不为利动;虔诚的信仰能让你心灵强大、绝处逢生。在我看来,心态、追求、信仰这三者才是真正达到快乐工作的三个重要因素。
在工作中我也有过开心和不开心的时候,但是工作还得继续,只有让自己全心投入到工作当中的那一刻起一切不愉快的事情都会抛之脑后。自己就是自己的救世主!
研发中心的同事大部分都是很年轻的,在程序和设计这些方向的路还很长。前面的路要怎么样走下去就要看自己用什么的心态、追求、信仰去面对,安逸的工作环境不会让你得意很久。逆水行舟,不进则退!“大多数人并没有的经验,他们只有1年的经验,只不过反反复复使用了20年。别做这种人”所以大家在工作当中没必要去挑剔太多,踏踏实实工作,认认真真学习,不管做任何事情你最终一定会成功!
2、工作的快乐
企业站和专题这两个部分每天都是有东西要修改的,大大小小的修改工作都要转交到我这里处理。我一直孤军奋战这么久,领悟到了很多自己曾经不曾体会到工作心得和经验,同时我也感觉到自己某些方面上能力不足。
我的设计能力不强。我不太喜欢搞设计,对设计没有太多的经验,没有自己的风格和创意。后来做专题和企业站的时候需要设计很多效果图和图片,慢慢的把自己转变成一个对设计有很多想法的人。我现在喜欢看一些获奖的摄影或设计作品的网站,在每一份获奖作品下面都有会一些说明,能够让读者清楚的明白作品背后是如何一步一步完成的。而我接下来会根据这些说明依葫芦画瓢来完成一份,我很喜欢这样的做法,温习了设计软件上的每一个快捷键的操作、颜色上的把握、整体风格的协调、合理的选取设计元素、抠图的技巧等等。每当我成功的完成一份效果图,一张通栏图片设计的时候,平时坚持练习和学习的过程是非常值得的。
日积月累的工作总算让自己有所收货和创意,但是我还是觉得自己设计这方面薄弱了一点。面对企业站专题页面设计和企业站改版页面、图片等,这些问题都不大。但是对公司会议、活动专题就比较头痛了,一是要求比较高,设计的东西要一改再改直到满意;二是专题页面内容变化不固定,经常有内容修改。
20xx年公司会议规划也出来了,一共有13个重要的会议活动,也就意味着有13个会议专题要设计和制作。所以,在20xx年当中我希望有一位设计能力强的人能负责专题设计这份工作,把我的工作方向更多的放在企业站上面,同时恳请公司领导能在来年春天能招聘前端开发的人才加入我们的研发中心。
三、对工作上的建议
1、合理分配成员之间的工作量。成员的工作项目经理心中应该要清楚。哪些人任务比较重,让工作量稍微小的一点同事帮助完成。建议制定一张表格放在svn中,记录各成员工作任务,成员更新svn中的表格,完成自己应该做的事情。项目经理检查的时候可以看见谁完成了工作,谁没有完成,谁有空的时候可以去帮助其它人。
每个人都有自己的事情要做,替别人帮忙做事心中肯定不太愿意。可以理直气壮的讲这是你的工作,和我无关,老是让我帮你,我不干。工作不在乎这是你,那是他的任务,都是一个公司的人,做的都是公司的事情,没有你我之分。我觉得,如果大家都想着咱们是一个集体、是一个团队,工作上的事情互相帮助,就没有那么多的计较,最后工作一定能顺利的完成。
团队精神一定要有表率,需要有人树立这种榜样,可以每月考核的时候参考这一点。
2、赏罚分明。根据工作,论功行赏,有过则罚。赏罚标准参考项目经理分配的工作及要求!
3、关于例会。
①开会的时候应该用一半以上的时间来讲工作报告,最好是每人都讲。
②增加一个讨论问题的时间,拿出问题出来分析讲解。
③新闻播报去掉,大家平时关注的新闻一定不必会议上讲的要少。
④游戏部分也可以去掉,时间上有时会用的比较多,意义就不大了。
⑤视频分享可以保留,播放一些积极向上,对工作有帮助的小短片。
四、新年祝福
新年新气象,新的一年里希望公司业绩稳步增长,各位同仁工作开心!
电子杂志前期工作总结
经过前期的一系列工作,电子杂志<生命塬>的准备工作已经就绪,为了下一步工作的更好展开,故对前期工作进行总结,指出不足,为后来杂志的更好发展打下一个良好基础。下面是我对前期准备工作的总结:
第一:前期准备工作大约进行了一个多月,从最初发起创意和组建核心团队用时较多,效率比较低下。这不仅有客观原因(核心成员来自不同的学校),但更重要的'是团队成员的主观原因。这里可以分出以下几个方面。首先是成员对此事的重视不足,比如我,对于杂志的准备期工作参与不足,内心并没有足够的重视,在此做出自我检讨。其次是成员之间的沟通不够,这点不用多说,大家都明白一个团队想要成功就必须做到良好的沟通。最后是成员之间的凝聚力不够,这个在我看来是现在杂志团队中最为严重的问题,必须要解决这个问题。下一步的工作会议中将要来讨论这个问题。
第二:技术力量不足,我们中的大多数成员对编辑排版等工作一无所知。下下一步工作中要加强这方面的工作。
第三:稿件质量以及数量均不足。
对于以上三点,希望大家能仔细的予以思考并提出解决方案,且把自己认为工作中出现的问题写下来以便在会议中讨论解决。
下面是我提出的下一步工作计划:
第一:解决以上几点问题。
第一:完善团队核心成员。
第二:宣传杂志,扩大知名度。
第四:在十一月之前出版第一期杂志。
希望各位能积极提出自己的意见
在一个月的前期销售中,总销售额为9315元,总商品成本为7131.7元。不扣除提成与其他经费,共营利2183.3元。共销售单位商品386个,完成了销售目标的32.16%。
一、自我检讨:
实际销售额远低于目标销售额。经过分析原因如下:
1、过高的估计市场的需求。很多消费者在我们的商品进入市场之前,已经购买了相关产品。而且在刚开始销售期间,无实体店,导致有的消费者不放心购买。
2、商品进入市场的时机比较慢。由于今年的天气气温反常,冬天来的特别晚,导致难以判断进货的时期。而且错误的判断了消费者的购买动机与心理。原以为只有到天气开始降温,消费者才开始购买。其实不然,很多消费者已经提前很多购买了相关产品。
3、对商品进货量的预知能力严重不足。导致了有的商品卖到接近总销售数量的1/4,而有的商品却一支未卖出去。同时由于此原因,导致有的货品库存量过高。
4、在派人员进行上门销售时,缺乏合理有效的分配方式。导致有的宿舍重复推销,浪费了人力资源。并且可能存在推销员间的利益冲突等问题。
5、对推销人员货物的供给量存在问题。原则上,每一位推销员有一整套(28个)商品。但实际操作中,因为推销员是实行上门销售。所以,有的推销员会一次性拿多一点货,方便上门推销时,消费者购买了某商品后,可以及时补满货版,再进行其他宿舍的推销。由于对供给推销员时,货物的数量那排不当。导致自己的库存不够,可调配的库存过少。其中,水分润唇膏就是因为这个问题,导致可调配库存过少,而再向进货商进货。最后,推销员手上的唇膏卖不出去,全部退回来,导致压货过多。
二、实际销售过程:
1、定位销售价格:
在考虑了进货价,初步员工提成设想,经费开销,广州市内市场价格后,对商品价格进行了定位。最终确定商品的价格小幅度的低于市场价,原因如下:第一,考虑到了商品价格比市场价格低太多的话,怕降低了消费者对商品真假的信任程度。第二,考虑到过低的利润,根本无法来分配员工的提成和经费开销。第三,有足够高的盈利空间,有利于商品在销售过程中的调度。例如:有的消费者购买了多个商品时,可给与适当的价格优惠。也可以为今后商品清仓降价提供有利的空间。
2、提成分配:
在提成方面,为了激发推销员的积极性。给出了比较高的提成回报。并以不同销售量按不同单位提成回报。最高可获得3.5元/支的提成。高提成,第一可以促进效益的工作热情。第二可以给推销员比较大的空间去分布自己的下线。让销售网络快速的在市场中蔓延开来。寻找推销员,除了基本能力与信用度外,还从两个方面对市场进行推销。第一,就是一间宿舍过一间宿舍的宣传,俗称“扫楼”。第二,通过人脉资源进行销售。尽量找一些社交圈子广,在学生群体或在部门中比较有威信的人。
3、宣传工作:
在网上开设了相关博客网站。打印相关传单,并粘贴在人流比较多的地方。其目的是想让消费者了解到在学校有相关产品销售,而不是立刻跑向超市购买。从而减缓了超市的销售量,留住了客户,解除了超市在消费者心目中的垄断地位。并分发宣传单给各位推销员,让其自行发挥。既增加了宣传的范围,也减轻了自己的工作量。
4、财务:
在出入货方面,除了靠电子表格进行记录之外,也有用人手记账。运用基本的电脑知识,使用电子表格快速的核算出相关数据(总销售,进货成本,销售数量,各销售员的业绩等等信息),从而方便对库存与进货量进行数据反映与分析。
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一、自我检讨:
实际销售额远低于目标销售额。经过分析原因如下:
1、过高的估计市场的需求。很多消费者在我们的商品进入市场之前,已经购买了相关产品。而且在刚开始销售期间,无实体店,导致有的消费者不放心购买。
2、商品进入市场的时机比较慢。由于今年的天气气温反常,冬天来的特别晚,导致难以判断进货的时期。而且错误的判断了消费者的购买动机与心理。原以为只有到天气开始降温,消费者才开始购买。其实不然,很多消费者已经提前很多购买了相关产品。
3、对商品进货量的预知能力严重不足。导致了有的商品卖到接近总销售数量的1/4,而有的商品却一支未卖出去。同时由于此原因,导致有的货品库存量过高。
4、在派人员进行上门销售时,缺乏合理有效的分配方式。导致有的宿舍重复推销,浪费了人力资源。并且可能存在推销员间的利益冲突等问题。
5、对推销人员货物的供给量存在问题。原则上,每一位推销员有一整套(28个)商品。但实际操作中,因为推销员是实行上门销售。所以,有的推销员会一次性拿多一点货,方便上门推销时,消费者购买了某商品后,可以及时补满货版,再进行其他宿舍的推销。由于对供给推销员时,货物的数量那排不当。导致自己的库存不够,可调配的库存过少。其中,水分润唇膏就是因为这个问题,导致可调配库存过少,而再向进货商进货。最后,推销员手上的唇膏卖不出去,全部退回来,导致压货过多。
二、实际销售过程:
1、定位销售价格:
在考虑了进货价,初步员工提成设想,经费开销,广州市内市场价格后,对商品价格进行了定位。最终确定商品的价格小幅度的低于市场价,原因如下:
第一,考虑到了商品价格比市场价格低太多的话,怕降低了消费者对商品真假的信任程度。
第二,考虑到过低的利润,根本无法来分配员工的提成和经费开销。
第三,有足够高的盈利空间,有利于商品在销售过程中的调度。
例如:有的消费者购买了多个商品时,可给与适当的价格优惠。也可以为今后商品清仓降价提供有利的空间。
2、提成分配:
在提成方面,为了激发推销员的积极性。给出了比较高的提成回报。并以不同销售量按不同单位提成回报。最高可获得3、5元/支的提成。高提成,第一可以促进效益的工作热情。第二可以给推销员比较大的空间去分布自己的下线。让销售网络快速的在市场中蔓延开来。寻找推销员,除了基本能力与信用度外,还从两个方面对市场进行推销。
第一,就是一间宿舍过一间宿舍的宣传,俗称“扫楼”。
第二,通过人脉资源进行销售。
尽量找一些社交圈子广,在学生群体或在部门中比较有威信的人。
3、宣传工作:
在网上开设了相关博客网站。打印相关传单,并粘贴在人流比较多的地方。其目的是想让消费者了解到在学校有相关产品销售,而不是立刻跑向超市购买。从而减缓了超市的销售量,留住了客户,解除了超市在消费者心目中的垄断地位。并分发宣传单给各位推销员,让其自行发挥。既增加了宣传的范围,也减轻了自己的工作量。
4、财务:
在出入货方面,除了靠电子表格进行记录之外,也有用人手记账。运用基本的电脑知识,使用电子表格快速的核算出相关数据(总销售,进货成本,销售数量,各销售员的业绩等等信息),从而方便对库存与进货量进行数据反映与分析。
时光荏苒,忙碌而又硕果累累的20xx年迎风过去了,值此辞旧迎新之际,我们公司全体上下欢聚一堂,在轻松此刻将技术部门在20xx年的工作做一个回顾,以便弥补不足,更新观念,为20xx年能取得更好的成绩,使技术部门的工作开拓新的局面,打下坚实的基础。20xx年在公司领导正确科学的领导下,在人事部门的指导协助下,我部门以坚持精益求精,开拓进取,与时俱进的精神,本着实事求是的科学观,并坚持谨慎,细心的工作态度统领全面工作。按照科学人才观的要求,抓好专业技术人才队伍建设,并取得了一定的成绩。同时工作中也存在一定的不足,现将对20xx年工作做如下四点总结:
一、正在建设起一支强有力的专业技术队伍
由于公司人员按程序准则不成熟,各部门都存在按程序处理事件的不足,技术部门也不例外。但是在公司领导的强大支持下,在公司人事部门的大力协助中,为公司招聘了大量的技术人才,根据公司的需要,本着择优录用的原则,在不断的努力中技术部正逐步留下并巩固起一支强有力的专业技术队伍。然而由于新人对公司的产品不熟悉以及专业基础知识的薄弱,明年的培训任务还是比较重。不过,相信在公司领导的支持下,我部门会克服困难,排除问题,使全部门所有人员在新的一年中取得专业技术的飞速提高。
二、完成了公司下达的各项工作任务
本年度的工作因为各种原因,存在任务重,时间紧的困难。但经过公司领导的正确指导和全部门所有人员众志成城,精诚合作,不懈努力,基本保证了各项任务在公司的规定时间内,高标准,严要求的完成。这和公司领导的正确指导,大力支持,全部门员工的不懈努力密不可分。但有时也因为赶进度,图纸出现了一定的漏标尺寸、误标尺寸的纰漏,这是明年应大力解决的问题,争取在新的一年中避免和减少图纸中出现不应该犯的错误。325种规格图纸。
三、产品这一方面
快速安全地完成了产品转型 ,明年CBB65电容是我们公司的苗头,就真对这苗头来说,我们有失职之处也有弥补之处。
四、革新了工艺
新观念成立后,购进了高精设备,为工艺的改革创造了条件。由于原来的设备比较落后,原先的生产工艺已经不能满足现在的生产实际,在公司各部门的大力合作下,我部门对原有的工艺进行了大胆的改革,此次革新,减少了不必要的生产工序,提高了生产效率,也为公司节约了成本。目前为至,原有的焊接生产工艺已完成了工艺革新。
不过还有焊盖子工艺需要革新,这也是明年工作的一个重点。
回顾过去,成绩是喜人的,但成绩属于过去,未来的任务会更加艰巨。在看成绩的同时,我部门也有一些问题即待解决,比如:新员工专业知识的提高还需要一个漫长的过程,原有旧工艺的革新任务还较重(比如灌装车间),生产技术革新较慢,新技术研发较少等等问题,是明年工作的重点。相信在新的一年中,技术部门会取得更大的成绩,同时也祝愿公司取得更加辉煌的成就!
成立前期工作总结
从十一月十九日到十二月十六日,历经一个月的筹办,心理咨询委员会成立。从会徽到会歌,以及会长、副会长、各个部部长的选出,大家积极的参加,一个月算是磨砺,一部分人因为每天的会议坚持不下来,而选择了放弃;一个月算是磨合,部员之间建立深厚的友谊,总之,一个月大家学会不少课本中不能得到的东西。
记得,副会长郭慧娟等人辛勤地付出时间与精力为了大家的工作证、会徽的打印,还有会议室的布置;记得,社会实践部部员为了成立大会,放弃休息的时间,到各个地方拉赞助;记得,唐晓庭与佟瑶为了会歌的排练,而放弃自己吃饭的时间......这些都是会员的努力与付出,做为会长的我,我铭记在心上,他们为集体的付出,说明心理咨询委员是有血肉组成的,只是,有些时候,我们需要改变一下方式,把不足给改正。
总体很好,但是还是应该注意几点问题。
1、神为心理咨询委员会会员,关于心理方面的知识了解的过少,应该在下面的'工作中加强对成员们的心理知识的培训;
2、“疑者不用,用者不疑”,各个领导者应该积极鼓励成员们的积极性,加强他们对心理咨询委员会的凝聚性,对会员充满信心,调动起每个成员的热情;
3、能力与心态。不仅仅能力重要,但要培养成员们的心态,对心理咨询委员会的忠诚度,只会抱怨的人才是废物,要让每个成员对心理咨询委员充满坚持就是胜利的态度;
4、规章制度应该完善,每个部长必须熟记,必须让部员深深刻在心里。
心理咨询委员的成长,需要各个成员以及老师的精心培育下,才能健康成长起来,需要鼓励与支持,成立大会前期的工作美中不足,所以我们应该积极找出错误,并加以改正。
一、加强学习,努力提高政治理论和思想水平
一年来,本人不断加强理和业务知识学习,积极参加公司开展的各项学习和培训教育活动,作好学习笔记,结合自身和工作岗位,撰写心得和体会,领会上级的精神和要求,做到从政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致;总之一年中我学到了很多,也收获了不少。我负责经营开发部工作,我深感责任重大,任务光荣,能以党员领导干部的标准,严格要求自己,冲在工作一线,勇于担当,始终牢记工作责任,顾全大局,尊重领导,团结同志,廉洁自率。能围绕本职工作,针对部门工作特点和要求,主动谋划公司市场开发和经营管理,根据企业发展的实际需要,不断完善制度,规范程序,加强管理,强化指导、服务、协调、考核职责,注意发挥好大家的积极性和工作热情,推动各项工作有效开展。能带头遵纪守法,遵守劳动纪律,团结同志,工作态度端正,勤勤恳恳、兢兢业业,认真负责地完成好每一项任务,通过学习,理论知识丰富了,工作思路清晰了,工作的劲头更足了,无论是在思想品德,还是在业务素质、工作能力方面都有进一步提高,努力争做学习型、知识型、创新型人才,为企业稳定、发展贡献自己的力量。
二、紧紧围绕中心,做好本职工作
1、完成工作总结,协助黄总完成对二级单位的目标责任考核;完成20xx年经营单位目标责任考核的制订并与经营单位签订责任书;完成20xx年公司经营计划的编制和下达;按照落实责任,简化程序,确定目标,强化业绩的要求,根据公司实际情况,对20xx年的目标责任考核指标体系进行修改和调整。
2、根据企业法人变更的要求和国家对企业管理的规定,及时完成公司营业执照、企业资质证书、对外经营许可证、承装承修(试)资质许可,企业组织机构代码等的法人变更和企业年检,完成投议标许可中国承包商会注册,成功审办电建企业协会“aaa”信用等级,提高了公司参与国内外市场竞争的能力,提升了公司在行业的影响。
3、根据公司理顺关系,整合资源,做大做强监理业务,积极扩大总承包业务和海外市场的发展思路,参加监理公司与管理公司业务调整后的合同、费用、资产划分工作,协调讨论处理工作中存在的问题,积极配合公司做好20xx年目标责任考核指标调整工作。
4、根据公司依法治企管理的要求,结合公司的实际,修订完善了《电力建设集团公司市场开发管理办法》、《电力建设集团公司合同管理办法》、《陕西电力建设总公司合同授权签约管理办法》等管理制度,重申和明确了部门的职责及工作权限,进一步规范了企业管理工作的程序、工作职责和管理行为。
5、聘请陕西省商务厅进行对外承包工程业务知识培训讲座,针对我省外经企业在开展对外承包工程业务过程中遇到的困难和问题,采用理论与实际相结合的方法,进行了讲解。培训内容充实,实用性强,既丰富了对外承包工程业务专业知识,又有助于今后更好地开拓国际市场。
6、积极与陕西省商务厅进行联系,了解政策信息,争取国家有关扶持政策,配合陕西省商务厅国际经济合作处、综合处和陕西省建设厅建安处、省国资委规划发展处、省外协涉外处等部门对公司对外承包工程、对外劳务合作等情况的综合检查,对公司落实《对外承包工程条例》、开展对外投资合作统计等方面情况的检查。
7、参加基建办组织的职工住宅楼工程钢材、外墙保温、外墙瓷砖、门窗等材料、空调设备、立体车库、消防工程进行市场考察调研,招评标资格审查,招标文件评审、招标、合同谈判、合同条款审查等工作。签写审核合同综合处理意见,审核报送的结算资料,根据公司依法治企活动中提出的整改意见,牵头负责协调处理南区施工合同条款的变更问题,完成补充合同签订。
8、负责编制完成集团公司和经营开发部三年规划,对公司未来一定时期内的方向性、整体性、全局性的定位、发展目标和实施方案作出前瞻性安排,提出奋斗目标。认真分析企业面临的机遇和挑战,抓主工作的主要矛盾和中心任务,提出工作措施。对经营部未来三年的工作提出目标、重点和完成任务的措施。
9、定期组织召开经营活动分析会。参加、指导经营单位每季度的经营活动分析会,总结提出综合性的分析意见,力求真实反映公司经营情况,为领导决策提供参考。先后对一季度会议各单位提出的35个问题,二季度会议提出的39个问题,三季度会议提出的36个问题,进行分类汇总,研究讨论处理意见,检查落实情况。
10、负责撰写集团公司市场开发的思路建议搞,收集整理市场开发信息。组织召开陕西电力基建企业海外市场经验交流会,收集、筛选、整理市场信息,指导、协调经营单位的投标工作,管理好公司各类资质证照的使用和管理,参加投标文件审核,参加印尼压齐、职工主宅楼等项目有关合同谈判。负责越南冒溪2220mw项目、西电公司高压开关厂的投标,编制投标文件,通过武汉凯迪越南龙升项目承包商短名单资格审查,配合监理公司参加清水川2100mw电厂施工标段接口划分和工程量审查。
11、根据国网公司对境外项目安全检查的要求,负责补充越南汪秘投标联合体协议和其他资料。配合电监局承装(修、试)资质使用情况检查,并对公司施工的西安咸阳机场二期扩建工程110kv线路项目,工程进展、机械设备、人员配备、持证上岗、工程质量及安全等情况进行实际检查。
12、做好合同和综合计划管理,定期对合同执行情况进行盘点分析,完善合同评审、会签工作制度,提高合同签订的严密性和有效性,积极做好合同资料的收集、整理和保管工作,配合作好合同索赔管理。参加工程管理公司分包合同的评审、谈判,提出工作意见。截止11月底,完成合同综合评审50余项。严格审核各类统计数据,确保计划统计工作的合理性和真实性。
13、收集各经营单位反映近几年工作的图片资料,对公司宣传画册进行改版升级,完善企业简介内容,推介企业形象,扩大社会影响,使宣传画册准确、完整反映公司的实力、进步和发展。
14、参加中国电力电建企业协会火电施工专委会,经济联络组会议,介绍公司在业务开展中的有关情况,负责搜集整理调研课题资料,与其他单位交流、沟通有关工作,掌握行业信息。学习研究地方和电力行业版,有关概预算方面的新政策、新定额,不断获取新知识,努力做到在业务方面有发言权。
15、积极参加公司开展的依法治企活动,自觉学习有关法律、法规,对公司经营管理活动中的规章制度、重大事项的决策程序和执行情况进行全面梳理,提出措施和改进意见。根据公司要求,修订完善经营开发部管理制度9个,解决突出矛盾,创新工作理念,改进工作方法,规范工作程序,做到按制度办事,超前防范和化解经营风险,推进管理水平的不断提高。
16、积极参加公司开展的作风月活动,通过学习,认识公司开展作风月活动的重要性和必要性,增强工作的紧迫感和责任感,组织部门员工谈认识,谈体会,开展批评和自我批评,明确存在问题、整改方向和时限,立足实际,建章立制,修订完善办事流程、岗位工作标准和要求,通过征求意见和建议,梳理工作中存在的问题,制定整改措施和努力方向,转变作风,落实工作责任,提高服务水平。
三、党风廉政建设情况
一年来我加强学习,不断提高党性修养,进一步认识到了廉政建设的重要性,廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性,增强了在新形势下拒腐防变的能力。能严格执行领导干部廉洁自律的各项规定,不断强化廉洁意识,增强拒腐防变的自觉性和主动性,参加公司组织的警示教育,前车之覆,后车之鉴,与组织签订个人廉政承诺书,积极参加公司小金库治理活动,工作中严格按政策和程序办事,坚持严格执行各项管理制度,做到不越位、不越权、不违规,不做有损企业形象的事,对集团公司的要求,不折不扣地执行,能正确处理公与私、个人与集体的关系,没有假公济私、化公为私行为,一年来,在招评标、合同签订、统计报表、责任考核、结算审核等工作中,没有接受礼金和一次宴请,严肃认真,一丝不苟,扑下身子,真抓实干,较好地完成了各项工作任务,没有任何以权谋私现象。用自己的一言一行维护党的形象和权威,自觉接受组织的监督,严格要求自己,一身作则,抵制不良风气,没有出现任何违章违纪现象。
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