以下是小编为大家整理的售后技术员年终总结(共含20篇),仅供参考,欢迎大家阅读。同时,但愿您也能像本文投稿人“Yan”一样,积极向本站投稿分享好文章。
Name: YJBYS Mr. Nationality: China
Current residence: Guangzhou, China: Han
Domicile: Guangzhou stature: 175 cm 62 kg
Marital status: Single Age: 21
Job search intention and work experience
Talent Type:
Position: pre / post-sales technical support - Manager / Supervisor / Engineer, telecom switching / Network Engineer:
Work Experience: 1 Job Title: No Title
Job type: Full-time Date Available: Anytime
Salary requirements : - 3500 hope Working Area: Guangzhou
Work Experience
Company Name: Great Wall Broadband Network Service Co., beginning and ending date :-07 ~
Company nature: joint-stock enterprises Industry: Communications / telecom operators, value-added services
Positions: Broadband Installation
Self introduction
I have strong analytical ability to understand and be able to practice diligent hands and innovation. Hard, there is a strong team spirit. Has a strong self-learning ability, the ability to adapt to the new environment, serious and responsible, energetic, outgoing face the customer, can quickly adapt to the new environment.
Educational Background
Graduated: Guangdong Polytechnic Vocational Technical School
Highest Level of Education: college graduation date :2012 -07-01
By Major: Computer
name: yjbys mr. nationality: china
current residence: guangzhou, china: han
domicile: guangzhou stature: 175 cm 62 kg
marital status: single age: 21
job search intention and work experience
talent type:
position: pre / post-sales technical support - manager / supervisor / engineer, telecom switching / network engineer:
work experience: 1 job title: no title
job type: full-time date available: anytime
salary requirements :xx - 3500 hope working area: guangzhou
work experience
company name: great wall broadband network service co., beginning and ending date :xx-07 ~
company nature: joint-stock enterprises industry: communications / telecom operators, value-added services
positions: broadband installation
self introduction
i have strong analytical ability to understand and be able to practice diligent hands and innovation. hard, there is a strong team spirit. has a strong self-learning ability, the ability to adapt to the new environment, serious and responsible, energetic, outgoing face the customer, can quickly adapt to the new environment.
educational background
graduated: guangdong polytechnic vocational technical school
highest level of education: college graduation date :xx -07-01
by major: computer
售后技术员个人简历范文在写专业简历与职位性个人简历时要知道怎样写简历才有针对性,简历不但要以简洁为主要更要的是写得有说服力才能赢得面试的机会,以下提供一篇相关性的售后技术员求职简历范文作为参考范文。 姓名:大学生个人简历网(男 24岁) 出生日期:1991-2-22 国 籍:中国 户 口:湖北 现在所在地:广东省 身 高:170厘米 求职意向 工作经验:5年工作经验 期望薪水:税前月薪RMB3500 元 期望工作性质:全职 期望从事职业:销售人员 期望工作地区:广东省 工作经验 工作单位:(本文由大学生个人简历网小篇为大家收集) 公司简单描述:所属行业(电子技术/半导体/集成电路) 公司性质:私营.民营企业 .3 - .1 售后技术员工作地点: 工作单位: 公司简单描述:所属行业(电子技术/半导体/集成电路) 公司性质:私营.民营企业 .2 - 2014.2 STM车间技术员工作地点: 教育背景 .6 - .6 武汉工程大学 机电一体化 其他专业 大专 外语/方言 英语:一般 中文普通话:熟练 粤语:一般 英语等级:英语口语水平:一般 自我评价: 本人性格开朗、活跃,乐观向上,爱好广泛,拥有较强的组织能力和适应能力,并具有良好的身体素质。与同学相处和睦融洽,乐于助人,对工作认真负责,有扎实的专业基础。能够积极参加学校及班级组织的活动,并能在活动中充分发挥出自己的作用。 本人性格诚实稳重,极具耐心,富有创新精神,在工作中我一直严格要求自己,本着“专业、敬业、乐业”的原则,以一丝不苟的.敬业精神和追求完美的恒心毅力把事做好,最大程度地把公司的发展做到最大程度的凸现。
职责:
1 负责POS机具的装机与维护;
2 负责对商户进行装机、换机、撤机与培训,处理商户问题;
3 负责对商户的日常巡检与维护,耗材配送;
4 适时做好客户回访,保持良好关系,开拓新客户,维护老客户。
任职要求:
1、从事过第三方支付行业或者地推行业者优先考虑;
2、有良好的沟通能力和服务意识,具备良好的责任心和上进心、勤劳肯干。
岗位职责:
1、根据经销商要求维修的机器,及时分析与维修,查找出故障的根本原因并公司总部反馈相关信息。
2、工作认真严谨,做好技术保密工作,维护企业利益。
3、及时做好维修记录,保证数据记录的真实可靠。
能力要求:
1、高中或以上学历,电子相关专业毕业
2、有较强的电源原理和电路知识。
3、熟练使用电子负载、示波器、万用表等测试器
4、对故障有较强的分析能力。
岗位职责:
1、主要从事产品的售前和售后技术支持工作,根据机械图纸进行现场设备的安装与调试;
2、安排并协调现场施工队按照项目要求完成工作;
3、负责项目安装过程中的所有相关事宜。
任职要求:
1、机械和机电类专业技术人员,能熟练使用AutoCAD等设计软件;
2、为人性格开朗、细心、工作积极主动,有良好的团队合作精神。
3、主要从事产品的售前和售后技术支持工作,有良好的沟通协调能力;
4、能适应长期出差(全国);
5、优秀应届毕业生亦可。
售后技术员求职简历模板
下面是应届毕业生网推荐的'技术员简历模板了
姓 名: yjbys先生 国籍: 中国
目前所在地: 广州 民族: 汉族
户口所在地: 潮州 身材: 164 cm 54 kg
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 通信技术工程师、电子/电器/半导体/仪器仪表、售前/售后技术支持-经理/主管/工程师:
工作年限: 7 职称: 中级
求职类型: 全职 可到职日期: 一个星期
月薪要求: 3500--5000 希望工作地区: 广州 深圳 惠州
个人工作经历: 公司名称: 起止年月:-10 ~ -03广州贝加科技发展有限公司
公司性质: 民营企业所属行业:通信/电信运营、增值服务
担任职务: 工程师
工作描述: 部门职位:工程技术部
职位::通信产品销售工程师及项目经理
(从事室内分布工程 、直放站工程设备、 视频监控项目的技术支持及电子警察项目经理)
教育背景
毕业院校: 嘉应学院
最高学历: 本科 毕业日期: -07-01
所学专业一: 应用电子 所学专业二: 工商企业管理
语言能力
外语: 英语 良好
国语水平: 精通 粤语水平: 精通
在公司售后服务部工作已经有了一年多了,在这一年多的工作中,我以“客户至上”为理念,“实现客户满意度” 最大化服务的目标,以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,认真完成了领导安排的任务,自身的水平和工作能力也得到了提高。现将一年多的工作情况、心得体会以及以后的努力方向汇报如下:作为一名售后服务人员,每天的的工作极其琐碎,日常事务、文件、传真、电话的接收,门市顾客咨询、接待处理,并将接到的客户业务咨询电话及时传达给各区域负责的业务员。这些工作都很不起眼,却也是继销售的一个重要的延续工作,所以电话也是很多的,每一次客户来电咨询时尽全力为客户解决问题。
接触售后工作一年多了,对这一行有了更深的了解,说实话售后服务的确是个挺受气的职业,但也是个很锻炼人的职业,客户反馈产品故障信息.问题这看起来简单,做起来就不是那么回事了,首先得保持好一个良好的心态,认真仔细聆听每位客户抱怨产品质量不行、测试偏高、偏低等诸多问题,作为售后服务人员在听取客户反映产品质量的信息,就要有较强的专业技术知识,具备良好的沟通交流能力和客户进行交流,分析原因所在,并不都如客户反映的质量不行,客户往往有很多都是操作不当的情况引起的,用户对于产品哪一个环节操作不熟悉,没有按指导的方式去操作等,根据具体情况在次指导客户如何操作和注意细节,避免重复犯类似的错误,找出了症结所在,提高客户维护应用产品的水平,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。
在公司领导及同事的配合下,整理、建立、健全完善了各个地区的终端销售地点.电话,方便了用户能在自己所属较近地方购买产品的需求。也提高了代理商对**公司的忠诚度,定期回访客户对产品使用情况!出现的问题给与及时的解释和回复处理。也将用户反应的情况及时让业务员与客户沟通完善。认真完成领导安排其他工作任务。
在今年的售后回访的过程中,我深深地体会到:在市场竞争激烈的今天,随着消费者意识的提高和消费观念的变化,消费者在选购产品时,不仅注意产品实体本身,在同类产品的质量和性能相似的情况下,更加重视产品的售后服务。因此,企业在提供价廉物美的产品的同时,向消费者提供完善的售后服务,已成为现代企业市场竞争的新焦点。
时间过得很快,来到公司已经大半年了,我做为一名网络售后工程师,对自己20xx年来的工作做如下简单总结:
一、工作任务
主要负责H3C网络设备售后调试、与用户进行有效及时沟通,并提出可行性调试方案以及解决用户网络故障。
二、主要参与项目
xx医院感染科楼新增网络调试,这是我第一次单独调试设备,印象特别深刻,虽说是第一次独自处理问题,但我相信自己能完成领导交代的任务。
由于没有经验,只能采取笨办法,将这边以前调试好的设备配置拿过来参考,其中有很多东西自己当时还看不懂,最后经过自己慢慢琢磨与查找资料完成了此次任务。
在此次调试过程中,我掌握了设备调试的基本过程,以及无线控制器与Fitap的无线组网,为后面的项目调试打下了基础。
xx酒店网络系统建设是我调试的第一个大项目,刚开始时有些措手不及,不知从何做起,但在同事的指导与结合自己在其他小项目上的调试经验下,我渐渐的掌握了整个调试方案,并与客户做到了有效沟通,及时解决相关问题。
首次参与综合网络调试,感受到实施前的各项规划尤其重要,在此过程中熟悉并掌握了中大型综合网络的调试过程。
榆xx医院网络系统建设是我从头到尾参与的又一个大项目,自从上班开始,可以说是每个月都会出差去一趟榆林绥德第一医院,路途虽说辛苦,但我很高兴能够在这个项目中学习到新的知识并积累了经验。此次网络调试与前面的机场酒店网络调试很接近,所以相对前面会更顺利些。
在此次调试过程中,我做好了提前规划,心中有了整体方案,体会到与客户提前进行整体方案沟通的重要与必要性。
其他参与的项目还有,xx等等以及其他网络故障处理。
三、曾遇到的问题与处理方法
技术方面:
<1>问题描述:在xx集团调试一台华为交换机,配置好后但其光路无法与H3C原有交换机连通。
处理方法:对无线控制器进行升级,升级后信号变强,但是IOS系统设备仍无法正常工作,打电话询问客服,未解决,最后尝试在终端设备配置DNS,解决问题。
非技术方面:
<1>问题描述:在xx出差进行网络调试时,集成商不配合调试工作;
处理方法:根据客户情况,采取不同回答,若有特殊交代,则报以H3C厂家身份。
四、建议与意见
建议在售后这块能够将各处项目调试进程、结果以及配置相关文档进行共享(如:存入百度云盘),方便其他人员处理客户紧急问题。
五、发展方向
我是网络工程专业毕业的,这份工作对我来说专业对口,自己也很喜欢,并且能够在日常工作中感受到快乐,所以打算长期在这个行业发展。由于接触到的东西有局限性,技术能力还是有些欠缺,有更多的IT技术,如存储、虚拟化、服务器、云计算等都需要今后去学习;在今后的社交中加强锻炼自己的沟通交流能力以及说服力;以及结识更多的各行各业朋友,并使其成为潜在的客户,以强硬的技术知识为理论指导,为公司开拓更多且有价值的项目资源。
尊敬的领导:
您好!非常感谢您在百忙之中翻看我的 自荐 信,真诚希望能得到您的支持和认可。
我叫XX,XX年毕业于XX大学测控技术与仪器专业。毕业后一直从事设备维修保险与管理工作,并参与新设备的安装调试。通过几年的工作,积累了丰富的实际操作经验,能很好的完成对客户进行仪器的使用培训,安装调试新仪器及对有问题的仪器进行及时维修,发掘销售信息等工作。
本人有良好的道德思想,积极上进,百折不屈,适应能力强,有原则性和责任心,平易近人;对工作有浓厚的兴趣,工作细致,认真,勤奋,务实肯干;为人处事较稳重,注重团队精神 。
我具有设备安装、使用、调试、检测、维修、管理知识和技能;较熟练掌握一些常用电器元件运用与维修,如气缸.近接开关.电磁阀.感应器.油缸.变频器.PLC .伺服系统,节流阀. 减压阀等。对控制电路,电气元件及机电控制电路熟悉,能够看懂各种电路图及设计一些常规电路。
在此恳请贵公司能够给我一个机会,让我成为你们中的一员,我将以无比的热情和勤奋的工作回报您的知遇之恩,并非常乐意与未来的同事合作,为我们共同的事业奉献全部的才智。
此致
敬礼!
自荐人:XX
光阴转瞬即逝,新的一年悄然将至。蓦然回首20xx已渐行渐远。20xx是有意义、有价值、有收获的一年。作为PGM的一名员工,工作中有苦有乐,偶尔有些许惆怅,但更多的是喜悦!
一、20xx工作表现
1、CNC砂轮使用的改善
a、改善前:最后两刀的加工在同一个台阶上完成。
缺点:砂轮使用寿命短。
原因分析:最后两刀在同一个台阶上完成,吃刀量大,砂轮不耐磨,易脱砂。
影响:严重影响生产品质和加工效率(生技需频繁的调机:换台阶或更换新砂轮)
b、改善后:最后两刀分开,在不同的台阶上完成,且最后一刀是精加工(加工2c~3c)
优点:砂轮使用寿命明显加长。
影响:大大提高了生产品质和加工效率。
2、CNC加工模块的改善
a、改善前:模块通气孔是和底板气孔相通的,且模块和底板是靠橡胶密封圈密封的。气管插在底板上的。
缺点:气压不稳定。
原因分析:密封圈密封不好,易漏气,气管易堵塞,都能造成气压不稳定。
影响:影响生产品质和加工效率(气压不稳定,产品在加工过程中易移位,加工出来的会变形。且设备需经常维修,从而影响正常生产)
b、改善后:气管直接与模块连接,且模块通气孔略有加大。
优点:气压非常稳定。
影响:提高了生产品质和加工效率。
3、秀鸿CNC机台改装进度的跟进和改装后机台的调试。
4、支援AGT生产
二、工作中的不足
1、个人修养、基本素质需要进一步提高。
2、理论水平和工作能力上还略显不足,需要在今后的工作中不断学习成长。
3、和同事之间的沟通还不够融洽,需要进一步改善。
4、工作细心方面还有待进一步提高,充分认识“处处留心皆学问”的道理。
5、工作的主观能动性还需要进一步提高。
三、20xx工作计划
加强相关方面知识的学习,弥补自己在工作中的不足。
在今后的工作过程中,我会不断努力不断进取不断完善自己,为PGM的发展献绵薄之力,争取做一名优秀的员工。
我是一名战斗在农村第一线的农业技术员,自参加工作以来热衷于农业技术推广事业,把所掌握的知识真正运用到生产第一线,为农民的增产增收起到了一定作用。作为一名基层农业工作者,我有如下心得体会:
一、理论联系实践
作为一名基层农技推广工作者,首先自己要具备推广农业技术知识、掌握农业生产技术、懂得技术操作过程。多年来,我们订了农村科学实验和植物保护等材料一年四季坚持不同时期不同阶段地印发病虫害情报,准确及时地把农业讯情传送到千家万户,系统地学习了五大作物栽培、病虫害防治、地膜覆盖栽培技术、农田杂草防除技术等。组织实施了各类试验示范,如我们在xx村、xx村进行了“xx”肥效试验和22个优良水稻品种的产量产值示范比对。受到农民的欢迎和领导的认可。
二、要有吃苦耐劳的精神
基层农技推广人员面对的是农业、农村、农民,是生产第一线的人员。与百姓面对面的接触,深入农户、深入田间地头、把技术讲给农民听、示范给农民看。田间地头就是我们的“办公室”,要有不误农时、不惧风雨、不怕烈日、不怕吃苦的精神,所以作为一名一肩双挑的(兼镇计生专干)技术员更需要毅力,多年来,我坚持勤学习、勤入户指导、勤试验示范、勤汇报总结,20xx年度被江西省农业厅评为“全省先进乡镇农技推广站”。
三、提高经济效益是农技推广的目的
在党和政府惠农政策的指导下,如科技入户工程,使一些先进的技术、新品种直接入户到田,让农民增产增收,获得较高的效益。
总之,基层农业技术人员要有不怕吃苦与农民打成一片的精神和求真务实的态度,要有理论联系实际和精耕细作的试验示范,精神百倍的努力工作才能成为一名出色的农技推广人员。
我所负责的示范户是在xx镇xx村和xx村共有10户。指导的产业是杂交水稻。根据农村和农民的特点,我制订了自己的入户方法。首先是科技培训,除了对全镇113户种养能手统一培训以外,还入村入组集中培训,在培训中发放并指导填写了示范户手册。同时填写好了技术员手册。
其次是及时入户指导,让示范户明白科技入户的目的和在农业生产中所起到的作用。我把入户时间安排在早、午、晚。这样不会耽误示范户干农活,还可以做到提前进行指导。从春播到秋收,根据具体情况做好入户安排,做好与示范户的衔接。不但要指导好示范户科学种田,还要带动周边农户。改变以往的粗放经营。通过入户指导,农民才知道要想高产、高效,首先就是要有优良的杂交种子,然后必须狠抓病虫害防治及大田管理。
作为一名技术员,想要把工作做好、做细,我们必须每天不断学习不断接受新鲜事物,从各方面提高自身业务知识,农业技术推广从直观上简单来讲目的是做什么?当然就是把新技术、新品种、新经验推广出去,让农民群众接受。农业知识是你对你所要推广的新技术、新品种的了解程度,试问自己对自己所要推广的新技术、新品种都不了解,农民群众要求你讲讲新技术、新品种的优点,技术员一问三不知,农民群众怎么放心接受你的新技术,接受你的新品种。
本人通过这一年的技术指导员培训和入户工作,明白了一个道理,科技示范户指导员的责任是传播科学种植和养殖技术。并把生产中存在的问题和农户急需解决的问题。在自己能力范围内能解决的及时解决,不能解决的反映到专家组来解决。做好与示范户的沟通。有了我对科技入户这项工作的充分认识,我今后的工作方向是,益于农民,以农民为重,使农民真正都富裕起来。使科技入户工作做得更好,充分发挥技术指导员应有的作用,农业工作是一项比较辛苦的工作,这对于刚从事农业工作或已从事多年的人都深有体会,本人从事农村农业工作几十年,作为一名普通的农业技术员,对其中的“辛、酸、苦、辣”深有体会。但是我们会继续干下去,直到老百姓们不需要我们了。
时光飞逝,20xx年即将过去,又将迎来崭新的一年。回顾这一年的工作历程,我担任xx车间四班班长时对工作尽心尽职,按时保质、保量完成车间交代的各项生产任务。带头遵守公司各项规章制度,对班组严格管理,班组建设表现较好,班组氛围融洽,与其它班组关系也较和谐。工作中异常突发事件处理及时到位,3月16压缩机跳停事故,100#600#紧急停车处理,处理中尽最大努力,为公司挽回经济损失,杜绝环保事故发生。工作中及时发现并处理跑冒滴漏现象,4月18日本班发现一楼a釜分布器四通管线内衬漏,泄漏较严重,第一时间t0611ab降量,a釜紧急停车。此事故若不能及时发现正确处理,将造成设备严重腐蚀,并造成停车影响整体生产。
本人认真进行交接班前预检,积极组织好班前班后会,总结当班生产情况。工作中认真完成领导布置的每项工作,主动为上级分忧,督促组员遵守公司各项规章制度,自己起带头表率作用,并与组员一起搞好生产,从而较好完成了由本班负责的工作任务。督促组员每日做好工作笔记,严格按操作法操作,力求生产操作平稳,各项分析控制指标正常,当发生异常情况及时处理。现场巡检要求按巡检路线认真进行巡回检查,发现跑冒滴漏现象立即及时处理汇报。分配好班组工作,全力调动组员工作积极性,加深组员之间的互信,搞好班组团结。
今年上半年根据公司生产部的需求到调度室学习,以本车间工作为重点,协助调度开展日常工作。在调度室期间,通过对各车间装置的学习,对全厂工艺有了一定的了解,通过理论学习与现场相结合,记住主要设备的参数位号和物料管线走向、特性。对全公司水、电、气的用户分配及物料消耗有了一定认识。学习调度员职责和职权,关注循环水ph值变化。对全公司应急预案进行学习。学会了如何给领导发生产信息,各车间产量消耗数据记录等工作。经过不断的学习、不断的进步,逐步的提升了自身的素质与技能。在调度室学到了很多东西,收获感触很多。
承周董及公司领导信任,10月份后提拔我为xx车间任技术员,结合5年多在xx车间任班长的工作经验,加上车间领导同事的帮助,较好的履行了技术员的工作职责。刚上任,觉得肩上的担子很重,以前是一个班长管理一个班组,现在要配合主任管理好整个车间。自上任以来完成11月份各项停车检修计划和新增加两台压缩机的技改配管,协助外协开好动火证,安排好每天的配管计划、申报材料等,每天繁忙的工作让我感觉到工作生活更加充实。经过一个多月的设备安装,工艺配管,设备试压查漏,压缩机试运行,至前天12月18日100#600#开车前,新xx压缩机开车联动,一次开车圆满成功。
总结这一年来工作情况,在工作中还存在着许多不足之处,今后更要提高自身的思想素质,完善细节化管理及基础管理,更好的完成公司下达的各项工作任务。在车间主任的领导下,明年工作着重抓好以下几点工作:1、安全环保工作,基础管理要上台阶。2、精心组织好车间生产,做好节能降耗工作。3、抓好产品质量工作,及时跟踪分析指标。4、严抓现场管理,促进现场管理工作上台阶。今后我将再接再厉,一如既往,有所创新做好我的本职工作。合理安排好工作的各个环节,加强车间三纪管理,努力营造和谐氛围,让员工保持良好的精神状态,保证装置的安全稳定运行。为公司的发展贡献自己的一份力量。
一、生产设备维护工作。
1。加强设备的日常巡检管理工作。我车间在年初根据我车间设备比较分散,点多面广的特点,加强日常巡检工作,制定了严格的巡检制度。对巡检设备制定了巡检路线,每日巡检落实到人,由技术员、主任进行检查、监督,并实行有效的奖惩制度。这样就能够使车间人员对设备的运行情况了如指掌。在设备检修时,能够对有问题的设备进行重巡处理。这样不仅能够节省检修时间,而且能有针对性的解决问题,确保检修质量。动力车间j103c3#排粉机电动机就是在巡检时发现轴承声音异常,进行及时检修消除了隐患。供排水车间的450―1a、450―1c、450―1d、450―1e冷却塔风机在巡检时发现电动机风叶破碎,及时更换,避免电动机因过热而烧毁。
2。集中技术骨干解决技术难题。动力车间输煤皮带的plc控制系统常出现忽然停车故障,控制回路检查了多次仍然没有结果。为了解决这个难题车间组织技术人员进行攻关,利用不上煤的时间反复试验最后终于找出问题所在,原来是破碎机的启动电流太大对plc的开关电源影响,出现plc突然失电所致。1#捞渣机变频器安装后dcs不能调速,捞渣机厂家调试人员找不出问题所在。我们车间得知情况后,立刻安排车间技术人员到现场解决问题。最后发现变频器有几个参数设置有误,外部接线也少了两根,将这些问题解决后,捞渣机运行正常了。
二、生产设备技术改造项目工作。
为了生产能够达产达效,公司对一期生产系统进行了很多改造。在这些技术改造中,我们车间全力配合工艺进行电气技术设计、设备安装施工。这些技术改造电气部分的设计、安装都很成功。具体如下:
1、污水处理站灰水过滤罐电气控制设计及设备安装
2、脱盐水站中和液下泵增大功率电气安装
3、低压配电室电容器柜改造
4、冷却塔风机电动机风叶改造
5、供排水氯瓶间、质检中心气瓶间照明风机系统改造
6、氧泵两台变频器更换,控制回路改造
7、p1605有站控制回路改造
三、年度大检修工作。
为了提高每一位职工的责任感,确保检修质量,我车间实行了工作单责任制。每张工作单记录每项工作内容、工作完成人、故障部位、完成情况、安全负责人等,并且还要求使用人验收,验收后该工作单存档,以便对检修中出现的质量问题对号入座,对相关责任人进行处罚。这样大大增强了检修人员的责任心,确保检修质量。电气检修,安全是个大问题。由于牵扯到的岗位工种多,在停电检修时,为避免误操作送电,我车间在检修前对班组长进行了严格要求。在停送电时,要严格执行操作票制度,按规程操作,确保了检修人员的安全。经过我们采取以上措施,经过我车间检修人员的共同努力,终于保质保量的圆满完成这次检修任务,为检修工作的顺利完成做出了应有的贡献。
我从**学校光纤专业毕业后,于**年**月开始在大城县通信分公司工作。我从事的是交换维护工作。于**年**月**日,经上级考核,我被聘任为交换维护专业的技术员。到现在,我被授予技术员职务已有四年,且其他条件也已符合评审助理工程师的资格。现将近几年的工作总结如下,请市公司领导审核评定。
一、认真学习技术业务,掌握设备维护技能
我于**年**月份至**年**月份在**担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实,**的设备维护工作是以交换设备为主的,还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。
俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅,毕竟外出培训的时间是极为有限的。几年来,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。
孔子曰:“三人行,必有我师焉”。因此,在实际工作中,我力诫形式主义,一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,遇到不能处理的障碍,及时请教有丰富经验的老师傅,既及时恢复了正常通信,又学到了技术本领。在几年的时间中,我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对SDH设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识;对于ISDN、宽带设备及终端维护积累了一定的经验,总计为ISDN及宽带用户排除终端障碍200余次。此外,在多次大型割接中,圆满完成了上级布置的工作任务。
二、奋力进取,努力向技术管理复合型方向发展
20xx年10月,因工作需要,被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求,也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。
对于综合工作,我合理规划时间,统筹安排工作,确保了各项工作不掉队。特别在机房环境整治上,我以市公司的相关要求为标准,从细节上下功夫,与建设维护部门相互协作,取得了良好效果。在历次安全检查中,市公司都给予了认可,同时也指出了不足。对此,我认真总结并及时完成了整改。
我有时感觉压力很大,感觉到知识不够用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,学习了关系工作各方面的知识,随着知识与经验的积累,处理起工作来可以游刃有余了。
但是,这距离多面手的要求来说,还有很大的差距。但是,我相信持续的努力总会有成效的。
三、做好本职工作,努力践行学习
现在,全国掀起了学习新高潮。这是中央用党的最新理论成果武装全党、教育人民、推动党的事业继往开来,与时俱进的战略举措。因此,我们每一个人要从中国特色社会主义事业长远发展的高度,从中华民族伟大复兴的高度,充分认识兴起学习新高潮的重大现实意义和历史意义。
前面的路还很漫长,也很曲折,但是只要勇敢的坚持下去,就一定能走好。
自从参加工作以来,我一直在各个方面严格要求自己,认真工作,勤勤恳恳,踏踏实实,从身边的小事做起。为了进一步的提高自己的技能水平,做一个有用的人才,我还利用业余时间积极努力学习文化知识,xx年获得郑州电力高等专科学校电气自动化专业的大专文凭,同年考上长沙电力大学同专业的本科在读。xx年4月份,我服从电气施工处领导的安排,来到姚孟项目部电气工地,从事#6机组接地线的敷设工作。由于接地线的工作需要赶在土建单位回填前进行敷设,那就要求我们施工人员随时注意土建单位的施工进度。
因此我每天来到工地上的第一件事就是到施工现场,看看是否达到可以施工的条件,及时向班组的师傅和有关领导汇报,做到积极主动,从而避免延误施工进度。目前,电气工地人员少任务重,为了不影响整个工程的施工进度,只要有需要爬高上低的地方,年轻力壮的我二话不说,扎好安全带,领头开始工作。一干就是半天,累得腰酸腿疼,但我没有丝毫的怨言,任劳任怨。
有一回,下午3点钟得到土建单位的通知,主厂房0米层第二天要回填,而接地线的工作还有大量的工作未完成,我作为临时负责人,感到任务相当艰巨。接到通知后,我和班组上的其他4个施工人员开始工作,大家一起把将近70根60x7的扁铁运到施工现场。眼看着天色渐暗,而焊接任务繁重,我随即拿起焊把焊帽开始工作,虽然时间紧迫,但必须要求施工工艺和质量,一直到晚上23点50分,终于保质保量地完成了400多米的工作量,得到了监理单位的好评,为项目部和工地获得了荣誉。随着土建单位施工进度的加快,电气工地的任务日益繁重。在工地领导的安排下,我开始厂用电盘柜基础的安装工作。
工地负责人多次召开会议,强调质量第一,一次做好,争创精品工程,积极响应甲方的两达一创,我深刻的领会领导的意图,从自我做起,深入到每一项工作中,克服人员少任务重的困难,每一道工序都做到精益求精,只有这样,才能干出精品。通过我们的共同努力,电气盘柜基础的安装工作得到了项目部质检科的认可和监理单位的充分肯定。作为河南火电一公司电气施工处的一名年轻人,我深刻的体会到自己还有很多不足的地方需要改进。
在以后日益激烈的竞争环境下,百年大计质量是第一,成功源于细节,姚孟工程争创鲁班奖,以后施工要以更高的标准严格要求自己,无论干什么工作都要兢兢业业,精益求精,保证各项工作一次做好,符合质量规范要求,从我做起,保持干一行,爱一行,精一行,为电气施工处和公司争光。
在车间的工作就要结束这一年的工作了,回顾过去,的确需要好好的总结下,这一年来我也是有特别多的收获,毕竟这是我到公司后的工作的第一年。
一、学习方面
作为车间的一名技术人员,想要做好车间的工作,不单单是跟随上级做好技术工作就可以了,而是还需要我们认真的去学习技术方面的知识,虽然在学校也是学过一些,但是和现在相比起来,工作中需要学习的更是多很多。同时公司组织的一些培训我也是积极的参加,记好笔记,不懂的方面也是问同事,让自己的技术水平更高,更过硬,只有这样才能做好我的工作,上级交代的任务也是能更好的去完成,而不是自己不懂,那么想要做好工作就不容易了。
二、工作方面
工作上我认真的把本职的工作都去做好,领导吩咐的也是积极的完成,我知道在车间的工作,必要要有责任心,要做好每个小的细节,作为我们技术人员,跟机器打交道,如果没做好,可能会最后生产出来的产品就不合格,或者无法达到应有的水准,那样的话,也是我们技术的工作没有做好。同时我们也要不断的去进行技术创新,只有不断的创新,才能把工作做得更加的好,而不是一直都吃老本,那样的话,自己不进步,而别人却有了进步,那么就是落后了。
三、生活方面
生活中我都是按时的上下班,不会出现迟到或者是还没到下班时间就早退的现象,我知道得到这份工作不容易,更是要去珍惜,也是生活的作风要好,平时除了工作和学习,我基本没有什么其他不良的爱好,和同事的相处也是很友好,平时都是聊一些工作的话题,我知道,要想让自己的能力得到提升,技术水平有进步,那么也是需要去交流的,和同事的沟通会让我更加清晰自己的工作哪些做得好的,哪些是不足的。也是能更有针对性的去改变,让自己的技术水平得到提高。
在一年的工作当中,我也是明白自己还有很多的不足之处,像很多技术的问题我都不太懂,一些机器的操作不够熟悉,维修方面的经验不足,这些都是需要我以后多学,多做事情,才能有进步的,在明年的工作当中,我同样要以好的心态,去认真的学习新的技术,做好自己的技术工作,为车间作出自己的贡献。
尊敬的服饰公司领导:
你们好!
眼看紧张,繁忙的20xx年即将过去,这一年是我担任衬衫车间技术负责人的第一年。这一年来,本着勤奋工作,认真负责的工作态度,踏踏实实做人,立足技术岗位,熟悉技术环境,协助车间及外商技术员安东尼先生,全面开展技术管理工作。
随着企业的不断发展,业务量不断的增加,车间的产能也在稳步的上升。我们的订单,在国内外销售非常好,迎得了客户的一致好评,对我们的工作起到了极大的鼓舞和推动作用。这样的好成绩离不开服饰公司领导蔡总对我们工作的大力支持,离不开你们的关心,在这里部门都要感谢你们。
在工作中我忠于职守,积极完成各项任务。本年度随着客户的快速发展,我们的工作量和工作压力变得很大。我做了一下统计,20xx年我们技术科累计完成新的款式达到273个。其中有些生产订单量比较小,几百件,多的千把件,但对于我们技术压力丝毫不减。从外贸科下单开始出样制板,确认后进入大货,推档放码,然后排料,切样板,制作小样板,收发样板。工作是千头万序,但是我们还是有条不紊的进行着,时刻保持着清醒的头脑,一年来,我们技术上差错率几乎为零,这与我们细致耐心的工作以及加班加点的忘我工作精神是分不开的。
在技术上,我学到不少新知识。譬如说,他八点工艺中的领子工艺用的是AB式,上下领拼缝1.0CM,这样做出来的领子,以保证长时间不会变形,很自然的顺着脖子的形状,凹势是向里的。而传统的工艺,穿久了会塌陷,并向外张开。*夫工艺是用的毛净衬工艺,工人操作起来圆头处好翻卷,这样做出来的*夫边缘比较饱满,尽显档次。门襟的下摆工艺产用了勾角工艺,这样做,下摆角平而薄,非常漂亮。袖笼产用的是圆装袖工艺,这样的装袖方式为肩部留下合适的空间,并且腋下不会有太多的浮余量,既美观,又舒适。整烫工艺也有他的独到之处,传统的整烫是边缝,肩缝处烫死,这样的烫法,衣服买回家以后即使洗过还是会有烫痕,而意大利的整烫工艺边缝和肩缝处是活的,是不烫死的,包装时只会有折痕,买回家以后,只要稍微烫一下就平了,崇尚自然风格。
展望20xx年,我自身还存在不足的地方。主要表现以下方面:在语言方面和意大利客人技术沟通比较吃力,我想,我要利用下班后的空余时间学习些英语,以便能简单的和客人沟通,这样,在工作上就要方便一点。这是我给自己定的一个目标,最后我期待,在服饰公司的坚强领导下,在主任的管理及全体衬衫员工的共同努力下,我们团结一心,把衬衫品牌打造成世界一流的品牌。
XXX衬衫技术科:黄晓明
20xx-12-13
年末将至,即将要对一年的工作做一个总结,在过去的工作中,我注意到了技术工作的许多薄弱之处,作为技术部门的主要责任人,我同样有不可推卸的责任。要达到新一时期的高标准,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人总结问题如下:
一、年初至今,技术部门整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;
二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了技术管理人员的业务培训。
三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;
四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;
五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够;
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,技术部门作为单位的一个主要职能监督部门,当好家、理好财是我技术部门应尽的职责。在单位加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!
查找不足赶先进,立足根本争先进,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企事业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为技术管理部门,为实现共同的目标我们要添砖加瓦,要有艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为技术部的主要责任领导,对于如何提高自我,服务于本单位这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把学习先进、赶超先进、争当先进融入到工作中去,重点将工作放在加强技术管理与技术分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:
一、完善单位内部管理制度;责任明确分工,加强责任考核;
内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使管理制度更趋于完善,技术部门将结合单位整体管理的要求,与有关部门进行修正。
部门责任人之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,同事之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;
二、针对业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,技术部门的力量相对比较薄弱,我们将根据各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高,特别是各人员的计算机操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,总结之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,
加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。
三、加强团队建设,充分发挥技术职能部部门的作用:
作为技术部的责任领导,既是一名技术工作人员,也是技术管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进.
四、加大各项费用控制力度,充分发挥技术的核算与监督职能;
今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使技术监督职能,审核控制好各项开支,在技术核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务;
六、搞好技术分析,为领导提供有效的参考依据;
我知道合理高效的技术分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向老技术学习、向书本学习,量化分析具体的技术数据,并结合总体战略,为决策者和管理者提供有力的技术信息支持;
以上工作是我技术部门下一期的主要工作,查找不足赶先进,立足根本争先进,这不是句空话,号角之声响起我们就要付诸与行动,利用团队精神集思广益,技术战线所有人员重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章!总之,今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
不知不觉中,我在自己的第一份工作岗位上结束了这半年的工作,对于这半年的工作表现总结如下:
在领导和同事的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕自己的岗位——技术员为中心工作,充分发挥岗位职责,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,把工作放在首位,认真完成自己的各项做工任务,同时把学习放在重要位置,努力提高自身综合素质。
一、半年来的工作表现
1、强化形象,提高素质。为做好技术工作,我坚持严格要求自己,以身作则,以诚待人,爱岗敬业。正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失,个人利益和集体利益的关系。同时锤炼技能,提高自己。经过半年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、总工和同事请教,在不断学习和探索中是自己在技术上有所提高。
2、严于律己,不断加强作风建设。始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一言一行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于项目的事不做。与项目大家庭心往一处想,劲往一处使,不去计较个人得失。
3、学习知识,提高自身。在这半年中我不断学习自己职位的知识,不懂的向总工请教,从中学到了很多,同时还学习怎么跟分包接触,怎么管理工人,协调工人把工作完成,提高自己的“性价比”。在半年的工作中,一边学习规范图集,一边在总工的带领下学习编写施工方案,最终将编写的方案运用于现场施工中;而在办公楼和酒店的施工中,自己也学习到了如何解决现场问题,怎样优化施工方案进而更好的服务于现场生产,在整个的过程中更是锻炼了自己各方面的能力。
二、工作中的不足以及今后的努力方向
半年来的工作虽然是完成了,但是其中存在了很多不足,主要是技术知识不够全面,掌握的程度还不够,和同事相比还是比较有差距,在今后的工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好,及时掌握专业知,为自己的工作以及项目的工作提供方便,提高效率。
总之,半年来,我做了一定的工作,但是距离领导和同事的要求还存在不少差距。在今后的工作中,我一定努力提高,克服困难,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结项目部努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
今天,在这个岁尾年头,我想骄傲地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。但是,成绩已经是昨天,我更关注的是今天和明天。对于成绩的回顾也不是我一贯作风,领导和同事也看在眼里记在心里。
我留意到了技术工作的许多薄弱之处,作为技术部门的主要责任人,自我同样有不可推卸的责任。要达到新一时期的高标准,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审阅和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:
一、年初至今,技术部门整个条线职员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行治理;
二、职员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了技术治理职员的业务培训。
三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;
四、忽略了团队治理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;
五、工作思路上没有创新意识,比如目标治理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够;
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,技术部门作为单位的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财”是我技术部门应尽的职责。在单位加强管理、规范经济行为、进步企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到进步!。
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