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(文书)工作总结
为提高工作能力,更好地做好本职工作,避免带着个人主观情绪去看问题和行文。本人通过网络获取本行业资料、信息,学习相关法律法规,借鉴其他公司的经验取长补短, 努力做到客观、冷静,正确贯彻执行领导的指示精神。初六上班以来, 按照公司领导的指示,共拟稿、打印、下发公司文件14个,并做好文件的通知、发放和领取签字工作;完成有关上报材料的拟稿、邮寄,以及媒体、宣传方面所需要的公司材料的组织和提供等工作。 公司信息稿件撰写九篇。电台、电视台,建平县报、建平新闻网、朝阳新闻网均有采用。初六上班以来,遵照领导指示拟稿文字达四万多字。 总结自己的工作,还有不够认真和仔细的.地方,今后要特别注意这点,在撰写文稿中要确保严谨,不出漏洞。在做好本职工作外,按时完成领导交办的各项临时性工作。以积极主动的态度迎接新的挑战,在本职岗位上发挥更大作用,取得更大的进步。一、强烈的责任意识是干好机要工作的前提
我所从事的办公室机要秘书岗主要工作内容包括当年文件的登记、流转、跟踪、查询、分发和保管;定期做好文件的清退、销毁工作,并按有关规定做好年度归档、上缴工作;审核所有指挥部对外发文的格式、编号工作;市政府oa平台文件下载及地铁oa办公平台电子文件上传及扫描工作;各类会议通知、行政接待工作的送签、流转和跟踪;每月津贴、绩效工资的造表发放;指挥部领导日志的统计整理;保密纸的销毁;密级文件的清退;地铁指挥部、地铁有限责任公司、地铁总公司四证的年检;政务报刊杂志的征订;以及所有领导交办的其他日常事务。这些看似简单的工作内容,其实每一件都要经过好几个流程才能办结。而我们手上的日常工作常常纷繁交错,往往一件还没处理完,另一件又接踵而来。这就要求我们在工作中具有强烈的责任意识,严格要求自己,合理安排好每件事情,做到忙而不乱,对工作中的一点一滴都要力求做得更好,结束后还要及时总结经验教训,考虑有无疏漏之处,确保工作的正确率。
当我们每天面对着各类文件、资料,日复一日地重复着单调的程序时,如果没有高度的责任心,就很容易在工作中出现失误,给部门和单位造成不好的负面影响。为此,我们必须时刻牢记自己的责任,保持良好的工作习惯,越是工作繁忙越要分清轻重缓急,做到忙而不乱、忙而有序。机要秘书岗的“四个不让”,就是我们不懈追求的目标——“不让工作在自己手里耽误;不让文件在自己手里积压;不让错误在自己手里出现;不让机关形象因自己受到损害”。
二、高度的纪律意识是做好机要工作的底线
办公室机要室涉及的密级文件较多,涉密设备比较集中,是指挥部的重点涉密部门。同时,机要室又是指挥部文件信息传输的中心枢纽,是指挥部各种政策指令上传下达的关键集散地。因此,机要秘书要有很强的保密意识,不但嘴要严,还要对自己从事的每一项工作进行认真分析,自觉遵守保密法规,严格遵守各项保密制度。
做好涉密文件的管理工作是机要秘书的重要工作之一,其中机要文件的传阅、办理都是有严格规定的。所以,机要秘书务必保守机密,做到不该透露的绝不透露,不该说的绝对不说。同时,还必须注意时效性。我们收到文件后,首先要注意传递文件的时间,避免发生文件传递不及时的错误。这就要求我们熟悉指挥部领导之间的分工,了解各部门及其分管领导的工作规律和时间安排,准确领会领导指示精神,掌握文件的急缓程度,机动灵活,掌握时机。因此,机要秘书在这种情况下更要注意做好文件的传阅管理登记工作,及时将传阅完的文件收回,按顺序分类,确保文件安全。
三、主动的服务意识是提升机要工作水平的关键
我所从事的机要秘书岗,可能是每天与指挥部各处室打交道最频繁、最一线接触的岗位。因此,机要秘书必须具备主动服务的意识,为领导服务、为机关服务、为基层服务,在不影响正常工作的情况下,只要能做到的,不分份内份外,都要竭尽所能将事情办好。
机要室是指挥部各类文件的中心集结地,无论是上级来文、外单位来文,还是指挥部发文,都要经过机要室。如何充分利用这一资源为指挥部各部门工作服务,今年我们想了很多办法。如使用了文档一体化系统对文件进行分步跟踪、系统管理;对重要文件如上级单位的批复、市政府会议纪要等都进行了扫描,与电子文件同步存档,方便指挥部领导及其他部门的同事随时调阅;对上报市政府的重要紧急文件,根据部门需求及时进行电话跟踪提醒,督促上级部门加快办理速度。在不违反保密规定的情况下。我们总是热心、热情、热忱为大家服务,及时查找调阅文件内容,及时跟踪协调办理进度,真正做到真心、用心、贴心,为确保指挥部正常有序运转提供切实保障。
四、无私的奉献精神是热爱机要工作的“秘诀”
随着地铁工程建设不断向纵深推进,指挥部绩效考核力度不断加强,各项管理规章逐步建立健全,办公室承担的各项上传下达、内外协调的工作任务也日益增加。在这个年轻的集体里,我们努力克服人手相对较少的困难,力争一人多岗、一专多能,个个成长为本职岗位的行家里手和办公室工作的多面手。为给建设和运营一线部门提供保障,我们发扬优良传统,几年如一日周末轮流排班,星期六上午保证不休息,星期天休息不保证。每遇有重大任务,大家更是夜以继日、不辞辛苦地加班加点,满负荷甚至超负荷工作,不计报酬和个人得失,全力以赴,无私奉献,任劳任怨,爱岗如家。
我所在的机要秘书岗也不例外。仅今年1至10月份,机要室各类纸质收文已高达1097件,而去年全年收文仅为789件,预计今年文件办理的工作量将比去年增长一倍左右。今年机要室的督查督办件也特别多,至10月底,办件已累计947件,其中有上级单位来文、外单位来函、下属公司请示,也有我们给上级单位的请示及报告。而这些文件流转的各个环节,都需要我们根据时限要求按轻重缓急,分类进行跟踪、催办和督办。为此,机要秘书工作也常常不限于8小时之内,8小时之外的工作我们一样要无怨无悔。
数不清多少个中午,我们总是去食堂用餐最迟的一拨;数不清多少个夜晚,我们总是踏着沉沉夜色离开办公室。由于日常工作繁忙,每天的文件收发传递工作量极大,要做到登记、办理、汇总完成情况程序多而不乱、条理分明,加班加点早已是家常便饭。
总结:年轻的我们,在得与失、苦与乐、公与私的各种落差面前,要守得住寂寞,踏踏实实,乐于奉献。面对各种琐碎的事务,每天紧绷着神经,我们也会觉得疲惫。但只要学会放飞心情,认真面对,一定能将机要工作做得更好。
一、注重学习,不断提高自身素质
加强思想政治学习,不断提高政治素质。鸟欲高飞先振翅,人求上进先读书。学习增长才干,知识改变命运,勤奋走向成功,潜力成就事业。随着知识经济时代、信息化时代的到来,社会变化发展迅速,知识不断更新,需要学习的东西也越来越多。学无止境,热爱学习、努力学习是人生永恒的主题。应对新的形势、新的任务,唯有坚持不解地学习,才能不断适应新形势,才能不断充实自我,才能强身固本不辱使命。
作为一名文书,只有不断加强政治理论学习,才能保证政治立场坚定、方向观点明确、工作思路清晰、思想觉悟提高。一年来,我牢固树立“终身学习”的理念,始终把学习作为每一天的必修课,认真学习、执行xx企业文化核心理念,树立xx企业核心价值观,发扬xx企业精神,立足文书岗位,忠诚、勤奋、努力工作,做好各项服务,不断提高工作效率与工作质量。透过学习,提高了思想境界,增强了创新和服务的意识,进一步树立了正确的世界观、人生观、价值观。
加强业务知识学习,提高工作潜力。在搞好理论学习的同时,我始终不忘加强自身业务学习,刻苦钻研业务知识,认真学习办公办文系统,规范文书档案归档,使文书档案管理的得井井有条。学习现代文书档案管理先进方法,注重平时积累,严格履行收发文手续,使年终档案归档工作变得有条不紊。透过学习使我确立了实事求是、谨慎行事的作风,有效地避免了工作中的失误。由于自我在工作中遇到的问题能及时向领导请示,遇到挫折能找领导汇报,有不足能及时纠正,并做到了尊重领导,服从领导,团结同事,我的工作也得到了大家的好评。
二、转变作风,大力发扬争先创优精神
不断加强自身理论素养和实践潜力。同时,做到虚心向书本学、同事学,做到在干中学,学中干,认为爱岗敬业、甘于奉献是在平凡工作岗位上争先创优的诠释。为此,我严格要求自我,干一行,爱一行,带头弘扬正气,发挥表率作用。充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的精神,本着对企业和组织高度负责的精神,以极强烈的职责感,尽职尽责,真正做到恪尽职守。
把工作的事当作大事,不计私利,为电力企业建设贡献自我的力量。在工作中,我讲究工作方法、技巧,充分发挥女性细致耐心的优势,努力提高工作效率。对待工作,始终持续严谨踏实的工作态度和吃苦耐劳的工作精神,以自我用心进取、踏实严谨的工作精神不断进取、奋发向上,努力做到急领导、部门、群众之所急,想领导、部门、群众之所想,真正发挥了文书的桥梁纽带作用。透过工作,也使我培养了较好的沟通、协调、组织潜力,个人的写作水平得到提高。
三、尽职履责,扎实做好本职工作
文书的工作繁忙、复杂,在各类登记统计方面,偶尔也会出现误差和遗忘现象,为了避免这些状况的发生,我按照文书岗位标准,编制了每日、每周、每月、每年的工作资料安排,并按时光、按要求、按规定做好各项工作的落实,各项工作从未拖廷,得到了领导的好评,也有效提高了了工作效益和质量。
一是做好了厂行政公文的收发管理工作。每日做好所有来文查收办理工作,根据来文单位、来文时光及轻重缓急程度分类办理,做好各类来文的拆封、签收、登记、审核、拟办、呈阅批示、发送阅知、阅办及督办工作。同时,按照精简高效的原则,做好了发文厂行政办理工作。发文中严格按发文管理流程办理,并建立每日发文纸质登记台帐,以便日后查阅,跟踪落实,催批催办。建立了全年来文和发文及重要资料的移交台账,按档案归档要求及时归档,并保证了其完整性、及时性、准确性。
二是做好了日常印信管理工作。严格按公务信件管理标准办理介绍信和证明信等各类信件,做到实事求是,严格把关。明确印鉴管理程序,严格印章的使用审批,坚持用印务必经过批准的原则。制发文件、函件及对外签订合同、协议,上报各种表格、单位或个人奖惩材料、联系业务、物资采购供应、带给状况证明等,一律先由分管领导审批,造册登记后才能用印。完善使用登记制度,做好用印记录,分类登记,年终立卷存档备查,确保做到规范化、合法化。
三是做好了文电保密工作。在传递、管理秘密公文中,均采取相应的保密措施,确保文件安全,及时清理和保管密级文件资料,重要内部秘密文件的保密保管做到及时、安全,按规定范围传阅和使用。对上外网信息坚持“涉密信息不上网,上网信息不涉密”的原则,做到了不泄密、不失密。
四是做好了重要公务电话的转接、记录、送批处理工作。认真做好了来访参观、上级单位临时检查等相关事宜公务电话接听工作,并及时登记呈领导批示处理。在完成好自我日常工作的同时,用心协助秘书及领导交办的其它事务,认真配合做好各类会议通知、会场布置、材料印发、座位牌制作等其它工作事宜。
四、自查自纠,进一步提高工作水平
根据厂部对标管理工作要求,我用心参加管理对标活动,结合自我岗位工作实际,并严格按照岗位职责和工作管理标准的要求和规定,对于自身岗位进行了逐项对标自查自纠。透过对标自查,总体上来说,在处理超多公文时,对收文、发文以及外来传真文件、公函等能做到及时有效准确处理和安全保密,按照流程顺序保证公文的正常运转,能按有关规定管理和使用印章,各类信件能做到实事求是。但有些方面离“高标准、高起点”的要求尺度,离严谨规范的工作要求,尚有必须差距。
在今后的工作中,我必须要增强职责意识,对交办到手中的工作,做到严谨细致,确保不出纰漏;还应加强服务意识,事情无论大小都要尽心尽力,不断思考、不断总结、不断创新,充分调动自我的主观能动性,提高自我的工作潜力和工作质量。总之,我将不断自我加压,从每一件小事做起,从每一个细节做起,以更高的标准,更严的要求,更踏实的工作作风要求自我,努力做到精益求精,追求一流的工作质量,创造一流的工作业绩。
一、抓学习,不断提高自身素质
加强思想政治学习,提高政治素质。用先进的思想武装大脑,使自己的思想觉悟和理论水平都得到了显著提高,观察问题、分析问题和解决问题的能力明显增强。加强业务知识学习,提高工作能力。到xx办公室以来,始终不忘加强自身业务学习。认真学习办公办文系统,规范文书档案归档,使文书档案管理的得井井有条。学习现代文书档案管理先进方法,注重平时积累,严格履行收发文手续,使年终档案归档工作变得有条不紊,受到上级领导的好评。加强计算机知识的学习和开发利用。经常帮助机关其他科室和领导同志处理计算机方面的问题,还协助信息中心共同开发办公自动化系统操作平台。
二、强化工作职能,服务中心工作
年初以来,按照办公室分工,由我负责办公室文书归档兼接待秘书工作,辅助抓xx信息,我充分发挥自己的工作职能,以努力适应新形势下工作的需要。
1、严格把关,规范公文行为。抓好上级的文件程序处理工作,做到了文件的及时收发、传阅、送阅,按照规范化标准,圆满完成了文书立卷工作,并提高了办文质量,加快了办文速度。在印信管理方面实行了等级审批制度,确认领导或主管领导签后方可开信函、加盖公章,从而严肃印信管理,完善印信制度。
2、抓住热点,做好信息反馈。我从加强各位秘书负责的信息网络着手,拓宽信息覆盖面,重点开发特色信息、精品信息。
3、服务大局,接待工作上水平。凡是上级领导来我区检查指导工作,我都能够协同有关部门认真准备接待,拟定接待计划,注意接待细节,先后组织接待了xx等大型检查30多次,从没有出现纰漏。在接待xx中,由于检查内容多,涉及部门多,事前,在办公室全体人员的帮助下,制定了详细的接待方案,组织有关部门召开了协调会,安排分解了接待任务,认真起草打印了10个被检查点的基本情况,并附以彩图,装订成册,以图文并茂的形式介绍了工业工作进展情况,不但确立了办公室在领导、专家心目中的良好形象,而且还推动了办公室接待工作再上新台阶。
4、耐心细致,搞好后勤工作。xx办领导、调研员、秘书、司机和离退休人员共29人,日常后勤服务工作比较琐碎,面对大量的日常性工作和领导临时交办的事项,我都能抓紧时间,高效、圆满、妥善地办理好,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
三、存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的写作能力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
四、明年工作打算
精益求精抓信息。要继续扩大信息覆盖面,健全信息网络,把基层的一些重点、难点、热点问题以及对全区有指导意义的典型总结出来,及时进行勾通反馈上报。同时,要保证信息质量,做到报喜与报忧相结合。尽职尽责抓印信。要严格发文标准,提高发文质量、做到文件的及时收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序,完善使用登记制度,禁止无登记、无审批用印现象的发生。完善各项规章制度,按照各项制度办事,做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律,各项工作都有章可循,有据可依。
继续抓好接待工作。要不断加强个人修养,自觉抬高接待标准,利用网络学习xx在接待工作上的先进工作方法,努力适应新形势下接待工作的需要,树立办公室良好形象。任劳任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作,为办公室其他同志解除后顾之忧。
回首这一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,期间在领导的培养帮助。岁首年终,我静心回顾这一年的工作与生活,收获颇丰。现将我这年来的学习及工作总结如下:
一、自觉加强理论学习,提高个人素质
自觉加强政治理论学习,提高党性修养。浓厚的政治学习氛围深深的感染着我,我积极参加各项学习活动,并注重自学。一年多的文书工作使我了解了公文写作的内涵,提高了办公室实务的处理能力,为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干,努力完成好各项业务工作
我不断适应领导对各项工作提出的新要求,转变作风、更新观念、加快工作节奏,取得了显着的成效。
一是强化责任意识,正确领会领导意图,做到任劳任怨,不论撰写材料还是协调办事都保持着强烈的服务意识,以高度负责的态度,一丝不苟地工作。
二是高质量的完成材料的起草工作。保质保量地完成各类领导讲话、各类文件和会议纪要等材料和文件起草工作,保证了上情下达,下情上报,促进办公室工作的高效运转。
三是认真做好协调服务工作,按照办公室创建“服务型”机关的要求,作为乡党委政府秘书首先要做到认识到位,行动到位。在工作中,做到了热情服务,有问必答,切实让基层的同志感到亲切和温暖,拉近了乡党委政府办公室和基层的关系,尽可能地为基层多服务、办实事、解难题,得到同志们的理解和赞扬。
四是发挥综合协调作用,促进各项工作高效运转。工作中,我准确定位,强化角色意识,使自己迅速转换角色,从以前的“领导交办”的思维方式,向“怎样去办、怎样办好”的方式转变,提高了工作效率,得到了领导的认可。
三、存在不足
一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。对于存在的问题,我将在以后的工作中认真加以克服和解决,通过努力做一名让组织满意、群众满意的干部。
一、文书工作
1。工作量
20xx年共流转完成呈批件416份,发文107份,收文118份,工会文件9份,党文件16份,发函8份,会议11份,简报26份。招标文件6份。
2工作时光安排
二、档案管理工作
1。建立档案室
为了配合公司“六场硬仗”的指示。六月份配合同志对办公室进行改造,透过招标比选建立了档案室并验收合格,这为我公司日后档案收集工作奠定了基础。
2。对20xx-20xx年档案做了初步整理
针对我公司档案的全面收集、整理、存档,在同志的指导与监督下,20xx-20xx年档案进行了整理,由于公司发展历经多个阶段,行政文件、业务资料、合同、协议等档案的形式较为繁杂,但资料却存在千丝万缕的联系,给档案分类、整理带来了必须的困难。针对这一状况,先将公司记载、反映公司重大资产处Z事件的呈请、批复、函件、会议纪要等文件,按照年份进行细致的收集、分类、整理工作。根据文件资料的性质分为行政、党务、人事、法务、产权办理、清收清退、客服、工程、安保九个类别;根据文件资料的资料分为收文、发文、资料三个类别。其中收文类包括行政收文、
党收文、工会收文、呈批件;发文类包括行政发文,党发文、公会发文、致函等;资料类包括公司业务文件、诉讼文件、项目状况说明、客户资料、服务单据等。截止8月底,已完成20xx年至20xx年公司文件整理、归档3150余份,其中20xx年文件1000余份,20xx年文件469份,20xx年文件928份,20xx年753份,共列卷150余个,为下一步实现档案电子化管理工作奠定了良好的基础。对于20xx年至20xx年电子文档的整理我们的速度不是很快,需要切实加强对档案整理工作的熟练度,进一步加快效率同时兼顾质量问题。
三、人事工作
自20xx年底接触人事工作至今,配合他人完成薪酬、福利、社保、报销等事宜。
其中配合同志完成第一次工伤报销,完成20xx年1-3月公积金缴纳,期间初步理解人事工作在社会保险及公积金方面事宜。
配合同志完成20xx年x月、11月工资发放,独立完成10月工资发放。
配合同志完成20xx年-20xx年团体意外险投保事宜。配合同志完成20xx年度中层管理人员考核。
工作计划
1、由于目前并没有运用软件进行档案管理,计划20xx年使用。
2、工程类图纸较为庞杂,计划于20xx年初进行电子版备份。
3、客户服务文件比较散乱,计划于20xx年初进行整理。
4、收集整理公司各部门需归集档案。
5、完善档案分类,建立固化档案整理程序。
6、加强相关制度的落实实施
即将过去,一年来,在公司的正确领导和办公室全体同事的支持帮忙下,本人认真按照公司各项规章制度严格要求自我,认真落实上级的指示精神,在本职岗位上本着要干就要干好、干细的态度,尽心尽职,虚心学习,勤奋工作,不断进取,使自我的业务水平不断提高,较好地完成了领导安排的各项工作任务。现将一年来的工作总结如下:
一、注重学习,不断提高自身素质
一是加强思想政治学习,不断提高政治素质。鸟欲高飞先振翅,人求上进先读书。学习增长才干,知识改变命运,勤奋走向成功,潜力成就事业。随着知识经济时代、信息化时代的到来,社会变化发展迅速,知识不断更新,需要学习的东西也越来越多。学无止境,热爱学习、努力学习是人生永恒的主题。应对新的形势、新的任务,唯有坚持不解地学习,才能不断适应新形势,才能不断充实自我,才能强身固本不辱使命。个性是作为一名文书,只有不断加强政治理论学习,才能保证政治立场坚定、方向观点明确、工作思路清晰、思想觉悟提高。一年来,我牢固树立“终身学习”的理念,始终把学习作为每一天的必修课,坚持不懈地学习了党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神,学习关于“创先争优”活动的文件精神,个性是认真学习、执行华能企业文化核心理念,树立华能企业核心价值观,发扬华能企业精神,立足文书岗位,忠诚、勤奋、努力工作,做好各项服务,不断提高工作效率与工作质量。透过学习,提高了思想境界,增强了创新和服务的意识,进一步树立了正确的世界观、人生观、价值观。
二是加强业务知识学习,提高工作潜力。在搞好理论学习的同时,我始终不忘加强自身业务学习,刻苦钻研业务知识,认真学习办公办文系统,规范文书档案归档,使文书档案管理的得井井有条。学习现代文书档案管理先进方法,注重平时积累,严格履行收发文手续,使年终档案归档工作变得有条不紊。透过学习使我确立了实事求是、谨慎行事的作风,有效地避免了工作中的失误。由于自我在工作中遇到的问题能及时向领导请示,遇到挫折能找领导汇报,有不足能及时纠正,并做到了尊重领导,服从领导,团结同事,我的工作也得到了大家的好评。
二、转变作风,大力发扬争先创优精神
作为企业的一名新党员,我用心参加“创先争优”活动,用“爱心、热心、耐心、细心和精心”来做好本职工作,向优秀共产党员学习,更好地发挥党员的先锋模范作用。自觉将建设学习型党组织的要求贯穿于创先争优活动全过程,坚定理想信念,努力带头用中国特色社会主义理论体系武装自我的头脑,学习掌握新知识新技能,不断加强自身理论素养和实践潜力。同时,做到虚心向书本学、同事学,做到在干中学,学中干,切实提高自身落实科学发展观的执行力,争做勤学善用、勇于创新的新党员。我认为爱岗敬业、甘于奉献是在平凡工作岗位上争先创优的最好诠释。为此,我时刻以共产党员的标准严格要求自我,干一行,爱一行,带头弘扬正气,发挥表率作用。充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的精神,本着对企业和组织高度负责的精神,以极强烈的职责感,尽职尽责,真正做到恪尽职守,把工作的事当作大事,不计私利,为电力企业建设贡献自我的力量。在工作中,我讲究工作方法、技巧,充分发挥女性细致耐心的优势,努力提高工作效率。对待工作,始终持续严谨踏实的工作态度和吃苦耐劳的工作精神,以自我用心进取、踏实严谨的工作精神不断进取、奋发向上,努力做到急领导、部门、群众之所急,想领导、部门、群众之所想,真
正发挥了文书的桥梁纽带作用。透过工作,也使我培养了较好的沟通、协调、组织潜力,个人的写作水平得到提高。
三、尽职履责,扎实做好本职工作
文书的工作繁忙、复杂,个性是在各类登记统计方面,偶尔也会出现误差和遗忘现象,为了避免这些状况的发生,我按照文书岗位标准,编制了每日、每周、每月、每年的工作资料安排,并按时光、按要求、按规定做好各项工作的落实,各项工作从未拖廷,得到了领导的好评,也有效提高了了工作效益和质量。
一是做好了厂行政公文的收发管理工作。每日做好所有来文查收办理工作,根据来文单位、来文时光及轻重缓急程度分类办理,做好各类来文的拆封、签收、登记、审核、拟办、呈阅批示、发送阅知、阅办及督办工作。同时,按照精简高效的原则,做好了发文厂行政办理工作。发文中严格按发文管理流程办理,并建立每日发文纸质登记台帐,以便日后查阅,跟踪落实,催批催办。建立了全年来文和发文及重要资料的移交台账,按档案归档要求及时归档,并保证了其完整性、及时性、准确性。
二是做好了日常印信管理工作。严格按公务信件管理标准办理介绍信和证明信等各类信件,做到实事求是,严格把关。明确印鉴管理程序,严格印章的使用审批,坚持用印务必经过批准的原则。制发文件、函件及对外签订合同、协议,上报各种表格、单位或个人奖惩材料、联系业务、物资采购供应、带给状况证明等,一律先由分管领导审批,造册登记后才能用印。完善使用登记制度,做好用印记录,分类登记,年终立卷存档备查,确保做到规范化、合法化。
三是做好了文电保密工作。在传递、管理秘密公文中,均采取相应的保密措施,确保文件安全,及时清理和保管密级文件资料,重要内部秘密文件的保密保管做到及时、安全,按规定范围传阅和使用。对上外网信息坚持“涉密信息不上网,上网信息不涉密”的原则,做到了不泄密、不失密。
四事做好了重要公务电话的转接、记录、送批处理工作。
认真做好了来访参观、上级单位临时检查等相关事宜公务电话接听工作,并及时登记呈领导批示处理。在完成好自我日常工作的同时,用心协助秘书及领导交办的其它事务,认真配合做好各类会议通知、会场布置、材料印发、座位牌制作等其它工作事宜。
四、自查自纠,进一步提高工作水平
根据厂部对标管理工作要求,我用心参加管理对标活动,结合自我岗位工作实际,并严格按照岗位职责和工作管理标准的要求和规定,对于自身岗位进行了逐项对标自查自纠。透过对标自查,总体上来说,在处理超多公文时,对收文、发文以及外来传真文件、公函等能做到及时有效准确处理和安全保密,按照流程顺序保证公文的正常运转,能按有关规定管理和使用印章,各类信件能做到实事求是。但有些方面离“高标准、高起点”的要求尺度,离严谨规范的工作要求,尚有必须差距。
透过岗位对标对照工作中存在的问题,我将从以下几方面制定整改措施,认真落实执行。
一是针对发文管理工作中校对签注和发文批复方面存在的问题,我将在公文签发后正式印发前,进行复核,重点看审批、签发手续是否完备,附件材料是否齐全,格式是否统一、规范等。按标准规定发文要求相关部门明确催批职责人,书面批复和外单位来文及时送综合办办理存档,口头批复做到及时反馈,以便办理。
二是针对收文管理方面公文承办催办以及各部门重要资料归档综合办等方面存在的问题,我将严格按照规定控制办文时限,跟踪催办阅办的'文件做到紧急公文跟踪催办,重要公文重点催办,一般公文定期催办。对各部门人员因公外出带回的会议材料、技术资料及上级领导的重要讲话等,及时收回上交综合办公室,办理公文审批阅办手续,由综合办统一归档。
三是针对证明信管理方面存在的问题,我将严格按标准开具,对于职工或职工亲属对外从事的与企业无关的个人经济活动,如担保、贷款等需由企业承担必须经济风险的活动,一律不开具证明信。正常开具证明做到简化办理程序,提高办事效率。
四是对于印章管理方面存在的问题,我将以一名共产党员的标准严格要求自我,严格自律,培养良好的政治素质和保密观念,敢于坚持原则,按程序用印,保障印章的正确使用和绝对安全。
透过查找不足,我体会到无论做什么工作,都要端正态度,不断加强学习,个性是党性的学习,不断提高自身的政治素养。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。在今后的工作中,我必须要增强职责意识,对交办到手中的工作,做到严谨细致,确保不出纰漏;还应加强服务意识,事情无论大小都要尽心尽力,不断思考、不断总结、不断创新,充分调动自我的主观能动性,提高自我的工作潜力和工作质量。总之,我将不断自我加压,从每一件小事做起,从每一个细节做起,以更高的标准,更严的要求,更踏实的工作作风要求自我,努力做到精益求精,追求一流的工作质量,创造一流的工作业绩,争做一名优秀的党员干部。
在局领导和部门领导的正确带领下,与同事们的齐心协力、共同努力、大力支持与密切配合下,使我的工作取得了一定的成绩。对于不利于团结的话不说,不力于工作的事不做,对于违法的事坚决不干。现将一年来的工作总结如下:
一、学习方面
深入学习科学发展观,并且认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想、“中央新疆工作座谈会”精神,全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质;全心全意为局里的大事小事服务、处处事事以集体利益为重,增强了责任感和自觉性。在工作中,通过学习和实践科学发展观,以及相关业务知识,不断提高自己的综合素质。
二、工作方面
1、电话方面:对待上级部门的来电,问清什么事,什么要求,及时向领导汇报。对待北京的来电,问清什么事,都是让他们通过QQ号发邮箱给我,节约了传真纸。对待其他单位或个人来电,问清什么事,礼貌回答,和单位相关的事情及时向部门领导汇报。通知开会,每次都是按照领导的要求及时准确地通知.县(市)上报材料,每次都是先把文件看清楚,准确地回答各县(市)的凝问。
2、接待方面:始终坚持文明礼貌待客,做到来有迎声、问有答声、走有送声,为单位树立了良好形象。积极做好接待客人的后勤工作,确保客人的食宿和考察等。
3、协助方面:服从局领导和部门领导安排,积极协助文秘、人事等相关工作;其他单位每次使用我们单位的大厅,按照部门领导的安排积极协助,保障了卫生环境,安全等。
4、外出方面:注意自身安全,礼貌问事,仔细听别人讲文件的要求和目的,不知道的事情,及时给相关负责人打电话问清,有效地落实了工作任务。
5,其它方面:实事求是,从不乱说话,乱造谣。始终坚持以人为本的原则,
三、下一步工作计划
(一)积极及时落实局领导和部门领导安排的工作任务。
(二)全力协助部门领导的工作。
(三)继续加强学习和实践,提高办事效率,加强沟通能力。
(四)维护社会稳定,加强民族团结。
(五)严格遵守单位规章制度。
一年来,在局党组正确领导下,在同事们的关心支持下,通过本人的不懈努力,取得了一定的成绩,现总结如下:
一、思想政治方面
我能认真学习党的路线、方针、政策,认真学习全会精神,认真学习《省条例》和财务有关知识,我觉得学习既是提高自己政治觉悟的需要,更是干好本职工作的行动指南。
二、尽心尽责,做好本职工作
财务工作要求高,专业性强,计生局、计生协会、执法大队三个单位的财务都由我负责,确实是比较繁忙,但我没有半局怨言。我边干边学,不懂就问,虚心向别人请教,严格按照财金制度,做好领导的参谋作用,特别是编报一年预算报表和决算报表,预算报表是否正确编制将关系到计生局三个单位全年经费支出,影响他们各项工作是否顺利开展,为了搞好预算工作,我做到认真核算、核对,并多次向领导请示和请教,确保预算报表编制质量,专项资金从编制预算到费用报销,每一个步骤与细节都仔细周到考虑,今年共拨款139次,没有出现一点差错。受到财政局和会计核算中心的一致好评。特别是四个二级单位的拨款都要先拨到计生局,最后由我拨给他们,无形中增加了工作量,不管有多忙我都能把他们每笔预算核对清楚。今年,在同志们的帮助下,取得了一定成绩,但也存在着一些不足,今后我要加倍努力,不断总结经验,干好本职工作。
三、总结
近几年的工作中,我通过实践学到了许多有关建筑的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我将再接再厉,奋发图强。
一、行政工作方面
1、汇总石油价格,整理能源报道信息,进行月终、年终价格趋势分析。
我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和本事的机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的本事甚微,甚至在无人问津时,这只可是是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯xx_公司做得那样完善和权威,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的——这就是积累的价值,也许每一天只坚持做一点点,必须会有为此收获的时候。
2、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜
和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作人事行政部年终工作总结。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在xx_公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。此刻我已经能够独自完成企业变更的全部流程,并能进取配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
3、为公司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,那里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自我的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不一样的申请条件和政策、都有着各自不一样的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的本事。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。所以,也仅有永不倦怠地提高自我,才能胜任看似简单的行政事务工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为期望工程捐款、采购办公用品及对其领用情景进行备案……每一项工作的完成都是对职责心和工作本事的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
二、人事管理方面
1、招聘新员工
根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自我有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
2、制定并落实相关人事管理制度
初到公司,适逢结构重组,xx_结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
3、归档人事档案
我明白,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,所以我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给xx_公司各位领导及办事员备查使用。
4、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序能够说完全不熟悉。应对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我明白仅有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作本事的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮忙。此外,我自我也常常浏览政府服务部门的官方网或经过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地进取配合和热心帮忙分不开的。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自我既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自我、抓住每一次让自我学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最终,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
感激各位领导能够供给给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同提高;感激每位同事在这一年来对我工作的热情帮忙和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和本事上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自我的不懈努力,相信xx_公司明天会更好。
以后的道路我将会自我勇敢的走下去,公司的工作比较适合自我,我真的相信自我能够做好。总之自我还是感受到了自我将来的潜力,我相信自我能够做好。能够有一个比较好的未来,对每个人都是很有诱惑力的,我坚信在今后的工作中,我会走的更加的顺利,我能够走好。其实此刻有很多的事情都是不可预测的,我的未来我也不明白,我会在以后的道路上继续努力下去!
时间如河流,奔腾不息,马不停蹄。一年很快就结束,而新的一片未知也即将抵达。我在单位人事这一份工作上也已经经历了好几个春秋,这些时间的积累,让我有了更多的底气和能力,也让我逐渐的明白,想要做好一份工作,首先从最基础的事情出发,只有把地基打稳固了,接下来的日子才不会感到恐慌,才有更多的动力和勇气徐徐前行。
这一年的工作相对而言来说是比较的拥挤的,尤其是在毕业季的时候,作为人事,这时候就要做好一个心理准备,做好工作计划,来应对这一次巨大任务量的工作了。而在工作当中,我最重视的也就是做工作计划了,每一天我都会给自己做一个简洁版的工作计划,用便利贴粘贴在我的电脑旁边,什么时候该做什么事情,该如何安排,该如何实施,我的心里都有一个底数。所以就算是最忙碌的时候,我的工作也没有出乱过,这一点我也得到了领导的肯定和好评,这也大大鼓励了我做计划的这一个习惯。坚持这么久以来,我也真正的感受到了,做一个有计划的人是一种长期的修养,有计划不仅会让我们后来的路更为坦荡,也会给我们带来一些更加惊喜的成果。
在这一年的工作中,除了做好自己的本职工作之外,我也会多去学习,如果在工作中遇到一些自己无法解决的问题,我会寻求同事或者领导的帮助,在这一个过程中,我也学会了很多的技巧。一个人想要成长,首先就是要为自己找到学习的道路,找到学习的方法,这样我们才能拥有一条更为广阔的学习之路,在工作中保持一个更好的学习状态和工作状态,提高自己的工作效益。
作为一名人事,我也不断的培养自己的敏锐度,我的身边有几名非常优秀的同事,我也经常找他们取取经,学习学习。此外在生活中,我也会多看看本专业方面的一些讯息,提高自己对外界的认知能力,从而让自己在本专业之上达到一个更高的巅峰。对于未来,我也已经想好了新的计划,希望能够继续在后面的道路上坚持前行,把握好自己的方向,维护好自己的轨道,就这样顺顺利利的去完成自己的任务和使命,为自己也赢夺一个更加绚丽多彩的未来。
我的工作职责是配合局领导班子和其它业务科室及机关工作人员共同来完成全年各项民族宗教工作目标,当好局领导班子的助手,做好各业务科室的后勤保障服务工作,做好外事协调和宣传工作。做好上情下达,将上级及局领导指示及会议精神及时传达贯彻,对基层反映的问题及时整理和上报,完成局党务、政务所需的文字材料的起草工作,完成上级部门交办的各项工作和任务。
一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质
书到用时方恨少,我越来越深刻地认识到知识的欠缺,只有抓紧一切可利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,不进则退,终究要被环境所淘汰。努力学习理论知识,学习党的民族宗教政策法规,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同中央保持一致,保证在行动上不偏离正确的轨道。同时,结合本职工作,我认真学习有关的民族宗教知识、管理知识、法律知识,不断武装自己的头脑。并根据工作实际情况,努力用理论指导实践,解决自己在工作中出现的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
二、脚踏实地,认真做好本职工作
我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性,办公室的工作担负着参谋,监督,协调,服务的职能,半年来的工作实践使我体会到,干好办公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老老实实做人,认认真真工作,才能完成好本职工作,进而创造性地开展工作。
三、严格要求自己,时刻警醒
要做好任何一项工作,都要付出辛勤的劳动。在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己是新同志,在民族宗教工作和其他方面经验不足,平时我能够做到虚心向老同志学习,汲取他们的人长处,反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处,多想自己不足,就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人,就是尊重自己,不论上级、领导交待的任务,还是同事、基层人员以及外来人员办事,我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,都要尽最大能力帮助。平时要求自己,从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起,严格要求自己。做好办公室工作主题是不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。
四、存在问题
半年来,我自己努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处,有些是急待解决、不容忽视的问题,在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况,在工作中也努力争取去做,但由于同事之间缺乏沟通交流,在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响,在今后需要也必须注意和克服;在工作方法上还需要更加扎实,更加细致,把原则性和灵活性很好地结合起来,提高工作质量;学无止境,一个人的能力和水平是有限的,只有不断学习才能完善提高。在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提高政治业务素质和理论水平,提高文字水平和综合素质,使自己圆满出色地完成本职工作;有时工作方法欠妥当,考虑欠周到,在这里我向领导和同志们道个歉,希望有不到之处给予原谅。
半年来,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、局老同志、新同志对我一如既往给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予原谅。最后,再次请同志们对我个人在工作生活中存在的问题和不足之处给予批评和指正。
XX年,我局在县委、县政府的正确领导下,在上级人事部门的具体指导下,认真贯彻上级人事人才工作会议精神,紧紧围绕县委、县政府中心工作和本局工作要点,以深入学习实践科学发展观活动为契机,大力推进人才强县战略,切实履行工作职能,不断加强人事干部队伍建设,全面推进人事人才工作为经济建设和社会发展服务,各项工作进展顺利,圆满地完成了全年工作目标任务。
一、深入贯彻上级人才工作会议精神,进一步加大实施人才强县战略的力度
1、完善人才工作机制,优化人才环境。县委、县政府十分重视人才工作,要求人事部门搭好平台、做好后勤、当好“人梯”。为此,我们继续做好事业单位聘用制和人事代理工作。对387人进行了续聘和续聘人事代理,流动人员代理349人。县人才交流中心接收学生报到共331人,库存学生档案1785个(其中今年接收大中专毕业生400人),为学生推荐县外企业就业42人,县内民营企业就业71人。办理个人档案查阅服务近百次。
2、人才服务体系建设得到加强。今年,我们积极参加全省XX年高校毕业生就业服务活动。为文教、卫生、民营企业等用人单位发布需求岗位264个。我县举办招聘会2次。今年我县文教系统事业单位面向社会从专科以上学生中公开招考聘用教师150人,卫生系统事业单位面向社会招聘40人,其他部分事业单位招聘10人,民营企业招聘9人。
3、人才教育培训工作取得新进展。一年来,我局加强了专业技术人员继续教育培训,推荐了4名专业技术人员参加了市知识产权师资培训。举办了全县知识产权培训班,培训124人。做好了全县4963名专业技术人员知识产权知识考试。完成了专业技术人员继续教育验证工作。
4、完善了人才评价考核体系。按照加快专业技术人才队伍建设的要求,我们加强了专业技术人员的职称评聘工作,评审初级247人,中级423人,高级73人。聘任初级227人,中级425人,高级71人。并对参加XX年度全省机关事业单位技术工人晋升技术等级考试的合格人员,中级174人,高级203人进行了评审,并办理了技术等级证书。我们还组织了专业技术人员参加计算机考试报名135人次,并为考试合格人员办理了证书。在做好了对专家的联系与管理工作的同时,我们也对全县高级专业技术人员进行了专项考核,发放高级专业技术人员津贴189500元。并推荐了2名高级专业技术人员参加市优秀专家的评选。
5、人才转化流动顺利进行。我们对新成立的县城管办和拆迁办的人员进行严格考试进入,参加考试人员共38人,聘用11人。通过公开考试县规划与建设执法大队保留20人,划转城管办执法大队23人。今年事业单位辞退13人,辞职20人,解聘1人,辞聘1人,从县外调进4人,调出县外24人(其中有2人考研)。
二、适应经济和社会事业发展要求,继续深化事业单位人事制度改革
6、稳妥完成乡镇定岗定员工作。根据农村综合改革的要求,结合新时期乡镇工作及特点,坚持“精简、便民、高效”原则,在撤销重复设置、职能交叉、越位错位机构的基础上,完成了乡镇机关和事业单位工作人员的定岗定员工作,切实推进了乡镇机构改革的纵深发展。目前,已确定了20个乡镇机关工作人员506名、暂保留在机关工作人员15名、事业单位工作人员248名。
7、圆满完成行政审批制度改革。按照县委、县政府的统一部署,扎实推进行政审批制度改革。现已将具有行政审批职能的28个政府部门和单位的原73个股室行使的行政审批职能整合到相关的28个股室。并合理调整了相关单位的职能职责,调整设置了67个职能股室,其中设行政审批股13个,在15个股室增挂了行政审批股牌子,共核定中层干部职数16名,将562名机关行政编制、46名机关工勤编制、167名事业编制分配到了每个股室。
★ 文书工作总结
★ 事业单位工作总结
★ 事业单位工作总结
★ 文书档案工作总结